本文主要介绍在云容器引擎CCE集群中，如何接入Prometheus监控以及如何在集群中查看监控大盘与设置告警规则。 前提条件 已开通应用性能监控APM。 已创建云容器引擎集群。 操作指南 步骤一：接入云容器引擎集群 Prometheus监控服务和云容器引擎服务已实现产品能力集成，您可以通过以下方式将Prometheus服务接入容器集群中。 方式1：通过云容器引擎控制台接入 新建集群接入。在创建云容器引擎时，默认会集成Prometheus服务能力，以便给用户提供容器监控能力。 已有集群接入。登录云容器引擎控制台，进入集群列表页面， 点击目标集群名称，在左侧导航栏中选择运维管理 > 监控 。再根据页面指引按步骤完成服务开通与插件安装即可。 方式2：通过Prometheus监控控制台接入 您可以通过Prometheus监控服务控制台接入云容器集群，具体操作如下： 1. 登录Prometheus监控服务控制台，左侧点击接入管理。 2. 在快速接入中，选择“容器集群监控（专有版）”或“容器集群监控（托管版）”。 3. 在配置面板，选择需要接入的集群名称，按照界面指引完成容器集群监控接入。

本文介绍了修改快照保留时间的操作场景、约束与限制及操作步骤。 操作场景 设置快照保留时间，在快照到期后系统会自动删除快照，以灵活应对业务需求。 快照保留时间有两个选项，自定义与永久保留： 自定义为用户自定义快照保留时间，快照到期后自动删除快照。 永久保留是指将快照保留至用户手动删除。 约束与限制 保留时间最小值需要大于快照当前已保留天数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面，单击待修改保留时间的“快照名称”，进入“快照详情”页面。 6. 点击“保留时间”配置项后的编辑按钮，弹出“修改快照保留时间”弹窗。 7. 在弹出的对话框中设置保留模式和保留时间后点击“确定”按钮完成修改。 8. 在“快照详情”页面查看快照保留时间是否完成更新，已经更新说明快照保留时间修改成功。

操作场景 内网DNS解析日志功能，可以记录内网DNS服务收到的用户解析请求和响应记录，投递至云日志服务，帮助您进行域名解析审计、分析和排障，解析日志支持导出内网权威域名解析记录和公共DNS递归解析记录日志。解析日志功能会对解析过程中的请求和应答分别生成日志。 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品，可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务，具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力，全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。详细信息请参考 云日志服务产品介绍 。 说明 当前功能内测中，如果您需要试用请提工单申请，并说明所需试用的资源池，天翼云会对您的申请评估开放。 内网DNS解析日志功能内测中不收费，云日志服务会收取费用，计费说明请参考云日志服务 计费概述。 准备条件 在使用解析日志功能的资源池创建好用于接收日志的日志项目和日志单元。请参考 管理日志项目 和 管理日志单元。 操作步骤 开启解析日志 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 在列表页面中，选择“解析日志”页签。 3. 由于解析日志功能需要将日志投递至云日志服务，使用解析日志功能需要授权内网DNS服务将数据写入日志服务。在未进行授权的情况下，需要在页面进行授权（如果子账号无法进行授权，请联系主账号进行授权），点击“去授权”，在弹框中点击“确定”完成授权。 4. 使用解析日志前需要先开启云日志服务，如果当前未开启云日志服务，需要先开启。点击“去开启”，跳转至日志页面进行开启。 5. 点击“开启解析日志”，选择日志项目和日志单元： 1. 日志项目选择已创建的日志项目，或点击“新建日志项目进行创建”； 2. 日志单元选择已创建的日志单元，或点击“新建日志单元进行创建”； 6. 点击“确定”完成日志开启。

DDoS基础防护封禁通知 当您的IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的防护阈值时，会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响，根据用户协议，IP会进入封禁状态，封禁时间持续24小时。 该封禁状态有通知，会通过IP所属账户的站内信、短信、邮箱渠道进行通知，告知封禁信息。除了账户所有人，您还可以在天翼云控制台消息中心消息订阅消息管理安全消息处配置多个消息接收人，比如将您业务的多位值班或运维人员配置到联系人中，此时安全消息短信会通知告知多个人。 通知内容仅有攻击峰值，不包含攻击源信息。DDoS基础防护主要防护IP所在网络的整体稳定，非单个IP的攻击分析产品，仅能提供目的IP级别遭受DDoS大流量攻击的攻击峰值信息，无法提供源IP级别的信息。若客户需要源IP级别的分析，可选择任意渠道和厂商的DDoS高防产品防护自身业务IP并免于触发DDoS封禁，不局限于天翼云的DDoS高防产品。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品，一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。

本节为内核版本升级公告。 本节对云数据库TaurusDB的内核版本的潜在风险进行了说明，如果您使用了下述版本，建议您尽快升级到最新内核版本。 涉及版本 2.0.28.15、2.0.28.16、2.0.28.17、2.0.29.1、2.0.29.2 建议升级原因 TaurusDB数据库近期回合或解决了大量MySQL开源社区的问题，为保证业务稳定，建议您在业务低峰期对TaurusDB数据库内核小版本进行升级。 升级指导 参考升级内核小版本。 预估业务影响时长 正常业务负载下单次闪断<10s。 预估升级时长 与升级实例节点数相关，单节点升级时长约5min。 升级过程中的影响说明 1. 升级数据库内核小版本会重启TaurusDB实例，服务可能会出现闪断，请您尽量在业务低峰期执行该操作，并确保您的应用有自动重连机制。 2. 如果主节点和只读节点在同一个AZ，升级内核小版本会触发一次主备倒换；如果在不同AZ，则会触发两次主备倒换。主备倒换指主节点与只读节点进行切换。 3. 升级操作及影响参考升级内核小版本。

本节为内核版本升级公告。 本节对云数据库TaurusDB的内核版本的潜在风险进行了说明，如果您使用了下述版本，建议您尽快升级到最新内核版本。 涉及版本 2.0.28.15、2.0.28.16、2.0.28.17、2.0.29.1、2.0.29.2 建议升级原因 TaurusDB数据库近期回合或解决了大量MySQL开源社区的问题，为保证业务稳定，建议您在业务低峰期对TaurusDB数据库内核小版本进行升级。 升级指导 参考升级内核小版本。 预估业务影响时长 正常业务负载下单次闪断<10s。 预估升级时长 与升级实例节点数相关，单节点升级时长约5min。 升级过程中的影响说明 1. 升级数据库内核小版本会重启TaurusDB实例，服务可能会出现闪断，请您尽量在业务低峰期执行该操作，并确保您的应用有自动重连机制。 2. 如果主节点和只读节点在同一个AZ，升级内核小版本会触发一次主备倒换；如果在不同AZ，则会触发两次主备倒换。主备倒换指主节点与只读节点进行切换。 3. 升级操作及影响参考升级内核小版本。

操作步骤 将第三方数据迁移至弹性文件服务可以分为几个关键步骤：将第三方数据下载至本地 > 挂载文件系统 >本地安装SFTP客户端并与挂载弹性文件系统的弹性云主机建立连接 >迁移本地数据到弹性文件系统 。具体操作步骤如下： 1. 将第三方数据下载至本地目录。 2. 将弹性文件系统挂载到云主机 。将文件系统挂载至Linux云主机中“/mnt/localpath”目录下，具体操作请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 3. 将安装好的SFTP客户端与挂载弹性文件系统的弹性云主机建立连接。 1）运行客户端工具，在页面上输入主机、用户名、密码和端口，参数说明见下表。配置完成后，点击“快速连接”建立连接。 参数 说明 主机 弹性云主机的公网IP，即弹性IP。 用户名 弹性云主机的用户名，例如root（注意：需要保证建立连接的用户拥有读写文件系统目录的权限）。 密码 弹性云主机用户登录密码。 端口 SFTP端口号，默认为22。 2）建立连接后，页面左侧为要迁移数据的目录，右侧区域会显示服务端弹性云主机的文件系统，将设置远程站点路径为挂载了文件系统的本地路径（例如/mnt/localpath）。 4. 迁移数据。在左侧区域想要迁移的文件或者目录上点击右键，然后点击“上传”即可完成迁移数据。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务（ES）？ 目前云搜索服务（ES）已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等，详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务（ES），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务（ES）支持哪个Elasticsearch版本？ 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch 7.10.2和7.6.2版本，OpenSearch支持1.3.6版本。 云搜索服务中Logstash目前支持7.10.0版本。 如何退订云搜索服务集群？ 如您开通了按需计费集群，可进入产品控制台，在“集群管理”页面找到需要删除的集群并直接删除即可。 如您开通了包年/包月计费集群，请参考产品帮助文档中的退订章节进行相关操作。 云搜索服务的包周期资源如何续费？ 按需计费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“按需续费”的内容进行相关操作。 包年/包月计费集群续订，请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“包年包月续订”的内容进行相关操作。

类型 操作限制 （需要人为配合） 注意事项 下表中的环境要求均不允许在灾备过程中修改，直至灾备结束。 业务数据库进行的参数修改不会记录在日志里，所以也不会同步至灾备数据库，请在灾备数据库升主后调整参数。 外部数据库创建的高权限用户若超出RDS MySQL支持范围，不会同步至灾备数据库，如super权限。 不支持外键级联操作。 不支持业务数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持强制清理binlog，否则会导致灾备任务失败。 网络中断在30秒内恢复的，不影响数据灾备，超过30秒，则可能会导致灾备任务失败。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例，则无法创建灾备任务。 支持断点续传功能，但对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 存在灾备任务时，不允许创迁移或者同步任务。 灾备不支持多写的多主模式，如果外部数据库没有提供superuser权限，则外部数据库为备时无法设置只读，请严格确保备节点的数据只来自主节点的同步，任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染，使得灾备出现数据冲突而无法修复。 如果外部数据库为备且为只读，该只读只有superuser权限的账号可以写入数据，其他账号无法写入，但仍然需要确保备节点通过这个账号写入任何数据导致备库数据被污染，使得灾备出现数据冲突而无法修复。 业务数据库和灾备数据库为RDS for MySQL实例时，不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 数据灾备过程中，如果修改了业务库用于灾备的密码，会导致该灾备任务失败，需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确，然后重试任务可继续进行数据灾备。一般情况下不建议在灾备过程中修改上述信息。 数据灾备过程中，如果修改了业务库端口，会导致该灾备任务失败。一般情况下不建议在灾备过程中修改业务库端口。 数据灾备过程中，如果业务库为非本云关系型数据库实例，不支持修改IP地址。本云关系型数据库实例，对于因修改IP地址导致灾备任务失败的情况，系统自动更新为正确的IP地址，重试任务可继续进行同步。一般情况下，不建议修改IP地址。 数据灾备过程中，不建议做删除类型的DDL操作，可能会引起任务失败。 禁止源端在灾备任务执行主备倒换过程中进行写入操作，否则会出现数据污染或者表结构不一致，并最终导致业务端和灾备端数据不一致。

本节介绍云堡垒机的实例状态，以及不同状态的含义、影响、原因和解决措施。 云堡垒机实例常见状态说明如下： 状态 含义&造成原因 影响 解决措施 运行中 堡垒机正常开机运行 离线 堡垒机失去了到控制中心的连接，心跳信息没有成功发送到控制中心侧。 一般是出公网方向不通导致。 影响用户的升级和续订。 后台无法及时监控资源状态，导致资源占满堡垒机服务不可用时，无法及时监控告警。 说明 此状态属于监控告警，暂时不影响堡垒机本身业务，但建议及时排查处理。 检查网络，确保堡垒机网络可连通公网。 冻结中 堡垒机资源已过期冻结，但未销毁。 用户无法使用堡垒机，堡垒机处于关机状态。 在资源销毁前及时续费。 创建中 订购堡垒机后，正在初始化。 用户无法使用堡垒机，堡垒机处于初始化阶段。 一般等待约15分钟后，会自动转为“运行中”状态。 如果状态长时间未发生变化，请检查网络，确保堡垒机网络可连通公网。 初始化失败 堡垒机创建失败 用户无法使用堡垒机。 请提交工单联系技术支持进行排查。 升级中 正在升级实例版本 用户无法使用堡垒机。 一般等待约15分钟后，会自动转为“运行中”状态。 如果状态长时间未发生变化，请检查网络，确保堡垒机网络可连通公网。

本文帮助您了解对等连接的基本概念。 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表：创建VPC后，系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由，VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除，但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表：支持创建VPC内自定义路由表，将自定义路由表和子网绑定，可更灵活地进行VPC网络管理。 对等连接 对等连接是两个VPC之间的网络连接，可以通过VPC对等连接，实现两个VPC之间私网互通。用户可以在自己帐号下同一资源池的VPC之间创建对等连接，也可以在自己账号的VPC与同一资源池内其他帐号的VPC之间创建对等连接。

本文主要介绍什么是镜像以及镜像类型。 什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的弹性云主机模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件（例如数据库软件）和私有软件。通过镜像，您可以创建弹性云主机。 镜像分为公共镜像和私有镜像，公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像。用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者私有镜像申请弹性云主机。同时，用户还能通过已有的弹性云主机创建私有镜像，这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新弹性云主机。例如，如果您的应用程序是网站或Web服务，您的镜像可能会包含Web服务器、相关静态内容和动态页面代码。因此，您通过这个镜像创建弹性云主机之后，您的Web服务器将启动。 镜像类型 镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像，仅用户个人可见。 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。

本节介绍了如何比较云数据库TaurusDB实例的参数模板。 操作场景 您可以比较同数据库类型的实例参数模板，以了解当前实例参数的差异项。 您也可以比较同数据库类型的默认参数模板，以了解当前参数模板的配置情况。 比较当前实例参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”，在“参数”子页签中单击“比较参数”。 步骤 6 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板，单击“确定”，比较两个参数的差异项。 有差异项，则会显示差异参数的如下信息：参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项，则不显示。 比较目标参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择一个用户创建的参数模板，单击“比较”。 步骤 5 选择同一数据库引擎的不同参数模板，单击“确定”，比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 有差异项，则会显示差异参数模板的如下信息：参数名称、参数值。 无差异项，则不显示。

本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源，例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：物理机到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：物理机到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当用户的物理机销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时，天翼云会通知客户，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作，天翼云将发送资源超期提醒通知，并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源（例如无法下载物理机中的数据），系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当客户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：物理机到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：物理机到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当客户的物理机销毁后，会向客户发送1次销毁通知。

本文为您介绍如何批量下单轻量型云主机。 操作场景 当用户需要创建多个具有相同配置、相同数据盘挂载量、相同订购时长的轻量型云主机时，可以使用批量下单功能一次性创建多个轻量服务器。 用户批量购买多台轻量型云主机后，系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加序号后缀，如“01”“02”，帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面，单击“创建轻量型云主机”。 5. 按业务需求进行选配后，在“购买量”输入栏手动调整购买数量。 注意 “购买量”为必选项，默认数量为1，最大数量为10。您可根据下方提示创建约束范围数量的轻量型云主机。 6. 单击“立即购买”，进入订单确认页面。在订单页面确认购买信息，并完成支付。 7. 返回控制台，可在列表中查看主机开通情况。

您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志，并根据实际情况，导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句，通过对慢日志的查看和分析，可以找出执行效率低的语句，以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟，如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ，进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中，查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能， 可以设置阈值参数“longquerytime”，当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录（只会影响新增的记录）。比如慢日志阈值参数为1s时，上报了超过1s的慢日志记录，后续调整为0.1s， 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”，鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用，具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载，则将链接复制，使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。

本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前，用户需仔细观看本文内容，完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建： 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 勾选协议，并单击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。 开通云容灾服务 1. 打开 2. 单击控制中心左上角的，并切换到所需的地域（region）节点。 说明 当前仅华东1支持云容灾服务。 3. 在控制中心选择“云容灾”。 4. 在弹出的服务开通页面，勾选服务协议。 注意 云容灾每个地域（region）需要单独开通，若已开通服务会直接跳转至云容灾控制台。

本文介绍账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机。 请检查您的账户金额是否小于100元，余额不足 100 元时，天翼云不允许订购按量资源，请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时，会收到账户余额低于 100 元的提醒。 注意 此种情况不影响包周期资源的正常使用。

本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制，并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据？ 您可以通过以下几种方式进行查看： 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机，相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机，查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机，相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机，查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机（Linux）”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机（Windows）”。 登录云主机，查看文件系统中的数据。

如果开启了弹性防护，但没有产生攻击或攻击峰值没有超过套餐内防护峰值，是否会产生弹性防护费用？ 不会产生。弹性防护为后付费服务，只有触发弹性防护才会产生费用。 即使开启了弹性防护，但是实际没有触发（即攻击峰值没有超过套餐内的防护峰值），那么只会产生套餐包月费用，不会产生额外的费用。 如果所购买的套餐包含20 Gbps的防护带宽、再开启100 Gbps的弹性防护，那么最终的防护能力是多大？ DDoS高防（边缘云版）为用户提供的防护峰值包括套餐内的防护带宽及弹性防护带宽之和。上述情况，用户最终能够防护的攻击峰值大小为120Gbps（20Gbps+100Gbps）。 攻击流量超过弹性防护能力上限会怎样？ 如果攻击流量超过用户可防护的带宽峰值（套餐内的防护带宽和弹性防护带宽之后），将会自动触发所有域名回源2小时（CNAME解析到客户源站地址），2小时后自动解封。 如果套餐内防护带宽为10 Gbps，弹性防护带宽50 Gbps，实际入方向流量只有45 Gbps，如何收费？ 入方向流量小于10 Gbps（套餐内防护带宽）的部分不会额外计费，计算入方向流量超出套餐内防护带宽的部分，即35 Gbps（45 Gbps10 Gbps），收取弹性防护的费用，对应的价格为 3260元/天 。具体费用，请参见计费模式。

参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同，创建只读实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址暂不可修改。 安全组 和主实例相同。

对比维度 弹性文件服务 对象存储服务 云硬盘 概念 提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个云服务器提供共享访问。弹性文件服务就类似Windows或Linux中的远程目录。 提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，可供用户存储任意类型和大小的数据。 可以为云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，可满足不同场景的业务需求。云硬盘就类似PC中的硬盘。 存储数据的逻辑 存放的是文件，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 存放的是对象，可以直接存放文件，文件会自动产生对应的系统元数据，用户也可以自定义文件的元数据。 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 访问方式 在ECS/BMS中通过网络协议挂载使用，支持NFS和CIFS的网络协议。需要指定网络地址进行访问，也可以将网络地址映射为本地目录后进行访问。 可以通过互联网或专线访问。需要指定桶地址进行访问，使用的是HTTP和HTTPS等传输协议。 只能在ECS/BMS中挂载使用，不能被操作系统应用直接访问，需要格式化成文件系统进行访问。 使用场景 如高性能计算、媒体处理、文件共享和内容管理和Web服务等。 说明： 高性能计算：主要是高带宽的需求，用于共享文件存储，比如基因测序、图片渲染这些。 如大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序和智能视频监控等。 如高性能计算、企业核心集群应用、企业应用系统和开发测试等。 说明： 高性能计算：主要是高速率、高IOPS的需求，用于作为高性能存储，比如工业设计、能源勘探这些。 容量 PB级别 EB级别 TB级别 时延 3~10ms 10ms 亚毫秒级

介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）主子用户体系互通，用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】，在用户列表中选择目标子用户的操作栏，点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框，点击【确认】删除后，系统将删除用户，删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户，删除后该子用户将无法登录，该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中，您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮，在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示： 3. 完成该操作后，当您使用子账号登陆用户控制台时，系统将提示“账号已被冻结”，无法正常登陆。同时，该子用户所属的AK/SK处于冻结状态，相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时，主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态，即可同步恢复子账号的使用。

云应用引擎支持应用级别的实例，通过Hosts绑定对主机名进行解析，方便应用实例通过主机名进行访问。本文介绍如何在SAE控制台设置Hosts绑定。 功能入口 场景不同，操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后，单击下一步：高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 注意 重新部署应用后，该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误，请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 Hosts配置指引 展开Hosts绑定配置，填写相关信息

本文为您介绍云容灾支持的操作系统版本。 目前仅支持64位操作系统，且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 注意 1. Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘，若不满足同一磁盘要求，建议手动调整磁盘后，再注册受保护实例进行容灾。 2. 请确认主机的操作系统与内核版本是否在下方支持列表中，不支持的操作系统与内核版本安装容灾客户端将会失败。 支持的操作系统版本如下表所示： 操作系统类型 操作系统版本 内核版本 位数 CentOS 7.6 3.10.01160.119.1.el7.x8664 64 CentOS 7.9 3.10.01160.119.1.el7.x8664 64

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对云硬盘进行卸载操作。 2、弹出云硬盘卸载提醒界面，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云硬盘卸载弹窗界面，继续进行卸载操作。

本节介绍了GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式。 连接方式介绍 GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式如下： 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍通过内网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于当应用部署在弹性云服务器上， 且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 介绍通过公网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于不能通过内网方式访问数据库实例时， 可以单独使用公网域名或弹性IP连接弹性云服务器（或公网主机）与数据库实例。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内，使用内网连接。 程序代码连接 介绍通过Jedis连接实例、通过Hiredis连接实例、通过NodeJs连接实例、通过PHP连接实例和通过Python连接实例等程序语言的方式访问GeminiDB Redis实例的方法。 防暴力破解 防暴力破解安全机制 GeminiDB Redis默认开启auth认证的防暴力破解功能，当auth认证错误次数累计超过5次，该IP会被后台锁定，不能继续进行auth认证。 自动解除机制 当一个IP被锁定超过5秒后，该IP会被自动解锁，此后可以重新进行认证。 人工解锁 如需人工解锁IP，或关闭实例的防暴力破解功能，请联系客服提交工单，进行授权确认。 注意 为进一步提高安全性，可根据实际情况提交工单，由技术人员协助进行认证次数及锁定时长的调节。 为保证安全性，请您充分评估风险，谨慎关闭或调整该安全策略，关闭后由此带来的安全风险及事故，将不计入服务SLA中，由客户自行承担。

使用存储类创建PVC 说明 使用存储类创建的底层云硬盘、文件存储和对象存储均为按需计费模式。 存储类（StorageClass）描述了集群中的存储类型“分类”，在创建PVC需要可以指定StorageClass，动态创建PV及底层存储资源。 使用控制台创建 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群，在左侧选择“容器存储”，在右侧选择“存储卷声明”页签。 步骤 3 单击右上角“创建存储卷声明”，在弹出的窗口中填写存储卷“声明”参数。 存储卷声明类型：请根据您的需求进行选择。 PVC名称：指定PVC的名称。 创建方式：选择“动态创建”。 存储类：选择需要的存储类型。当前支持如下几类存储动态创建。 csidisk：云硬盘。 csilocaltopology：本地持久卷。 csiobs：对象存储。 可用区（仅云硬盘支持）：选择云硬盘所在可用区。 云硬盘类型（仅云硬盘支持）：选择云硬盘的类型。云硬盘类型在不同区域会有所不同。 高I/O 超高I/O 通用型SSD 极速型SSD 访问模式：ReadWriteOnce和ReadWriteMany，具体请参见存储卷访问模式。 存储池（仅本地持久卷支持）：显示支持本地持久卷的节点，具体请参见本地持久存储卷和临时存储卷。 容量（仅云硬盘和文件存储支持）：存储的容量大小。仅云硬盘和文件存储需要配置，对象存储无需配置。 加密（仅云硬盘和文件存储支持）：勾选底层存储是否加密，勾选后需要选择使用的加密密钥。仅云硬盘和文件存储支持加密。 密钥（仅对象存储支持）：对象存储需要选择访问密钥，具体使用请参见对象存储卷挂载设置自定义访问密钥（AK/SK）。 企业项目（仅云硬盘和对象存储支持）：集群所属的企业项目或default企业项目。 步骤 4 单击“创建”。

本节介绍了弹性云主机自动开通的流程。 1. 登录控制台。 2. 在控制台首页，单击“计算 >弹性云主机”。 3. 在“弹性云主机”界面，单击“创建弹性云主机”。 基础配置 4. 选择“区域”。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 5. 选择“可用分区”。 可用分区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 − 如果您需要提高应用的高可用性，建议您将弹性云主机创建在不同的可用区。 − 如果您需要较低的网络时延，建议您将弹性云主机创建在相同的可用区。 6. 选择“规格”。 包括规格名称、vCPU、内存、基准带宽、最大带宽、内网收发包。当您选择规格列表中的一个规格后，列表下方会展示当前规格的名称、vCPU、带宽信息，以便您根据业务场景进行选择。 7. 选择“镜像”。 − 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 − 私有镜像 用户基于弹性云主机创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建弹性云主机，可以节省您重复配置弹性云主机的时间。 − 共享镜像 您将接受其他用户共享的私有镜像，作为自己的镜像进行使用。 8.设置磁盘，包括系统盘和数据盘。然后点击“下一步：网络配置”。

安装指南（Windows环境） 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”，进入主机管理页面。 3. 点击右上角【安装lmtagent】。 4. 安装系统选择Windows。 5. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK？ 6. 步骤二为创建终端节点。安装采集器前，您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点，以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”，请点击页面中的【创建终端节点】按钮，并根据页面指引进行开通。若终端节点状态为“已创建”，您可跳过该步骤。 7. 登录云主机，更改云主机DNS地址使内网DNS配置生效，详情请参考修改Windows云主机内DNS地址。 8. 在云主机中打开cmd窗口，执行采集器安装包下载命令，采集器将会下载到当前执行命令的目录中，请在该目录中解压压缩包。 9. 复制lmtagent安装命令，并使用上一步中获取的AK、SK，手动替换 {inputyourak} 和 {inputyoursk}，填写值时不需要添加{}。 10. 打开cmd窗口并进入lmtagent安装包的解压目录，执行上述生成的命令。当显示“lmtagent service started successfully”时，表示安装成功。安装成功后，在左侧导航栏中选择“主机管理主机”，查看lmtagent状态。

本文介绍控制台无法看到云主机,如何处理。 如果您在控制台上找不到已购买的实例，可能存在以下几种原因： 资源不在当前地域 如果您未切换到实例所在地域，会导致找不到实例。可以通过以下方法进行确认：在弹性云主机实例页上方切换地域。 资源到期或欠费被释放 对于欠费或到期的资源，在一定时间后会被彻底释放，因此在控制台找不到，被释放的资源是无法找回的。 资源不足导致退款 刚购买的实例在控制台没有找到，可能是因为资源不足而直接退款了。您可以在订单管理中确认退款信息。在您确认退款后，您可以更换地域或可用区尝试再次购买。