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      • 步骤一:创建实例
        将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的权限限制。网络虚拟私有云关系数据库MySQL版实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见创建虚拟私有云VPC。如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。注意目前关系数据库MySQL版实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 计费类问题
        而在这段存在时间交集的范围内,两个资源包的容量会进行叠加。 比如,某租户同一时间购买了两次有效期为1个月的100GB资源包,则相当于购买了有效期为1个月的200GB资源包。再比如,某租户购买了1个月的100GB资源包,马上又购买2个月的100GB资源包,则总共可使用备份服务的时长为2个月,且第一个月容量为200GB,第二个月容量为100GB。 专属云场景可以使用资源包吗? 购买专属云对应的资源池公有云的资源包,在对应专属云中也支持抵扣。
        来自:
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        云主机备份
        常见问题
        计费类问题
      • 计费变更
        选择所需修改的性能规格,左下角会显示需要退还的费用,单击提交。 查看变更结果。 任务提交成功后,单击返回实例列表,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格缩容中。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。 注意如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服400-810-9889,提交您的变更需求。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 查看其它资料并清理资源
        如果待删除集群使用了自动创建的安全组,且该自动创建的安全组没有被别的集群使用,删除集群时,该安全组也会一起被自动删除。 2.删除子网。删除前请先确保该子网未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在左侧导航树单击“虚拟私有云”,在虚拟私有云列表中,单击名称“vpc-dws”,然后在子网列表中“subnet-dws”所在行单击“删除”。 3.删除虚拟私有云。删除前请先确保该虚拟私有云未被其他资源绑定。
        来自:
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        数据仓库服务
        快速入门
        查看其它资料并清理资源
      • 使用云服务监控
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用云服务监控
      • 操作系统升级
        节点重置会清除用户单独添加的K8S标签和污点(通过节点池编辑功能添加的标签、污点不会丢失),可能导致与节点有绑定关系的资源(本地存储,指定调度节点的负载等)无法正常使用。请谨慎操作,避免对运行中的业务造成影响。重置节点会导致与节点关联的local-pv类型的PVC/PV数据丢失,无法恢复,且PVC/PV无法再正常使用。重置节点时使用了本地持久存储卷的Pod会从重置的节点上驱逐,并重新创建Pod,Pod会一直处于pending状态,因为Pod使用的PVC带有节点标签,由于冲突无法调度成功。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        节点和节点池
        操作系统升级
      • 技术架构和功能原理
        DTS技术架构 天翼云DTS系统技术架构图如下所示: DTS功能原理 数据迁移 DTS数据迁移提供多种迁移类型:结构对象迁移、全量数据迁移及增量数据迁移。如果需要实现不停服务迁移,需要同时选择结构对象迁移、全量数据迁移和增量数据迁移。 全量数据迁移过程可能会持续较久,在这过程中,源实例不断有业务写入,为保证迁移数据的一致性,在全量数据迁移之前,会记录当前源实例的日志位点,存储在本地数据库中。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        技术架构和功能原理
      • 介绍类
        日志审计(原生版)系统提供了众多基于日志分析功能,系统具有广泛的应用范围和客户群,在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用,满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计(原生版)有哪些核心功能和能力? 支持各类厂商多源异构的数据统一采集,进行支持正则表达式、分隔符,Key-Value、JSON日志解析解析,分类,过滤归并等操作,进行规范化成统一的结构化数据。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 介绍类
        日志审计(原生版)系统提供了众多基于日志分析功能,系统具有广泛的应用范围和客户群,在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用,满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计(原生版)有哪些核心功能和能力? 支持各类厂商多源异构的数据统一采集,进行支持正则表达式、分隔符,Key-Value、JSON日志解析解析,分类,过滤归并等操作,进行规范化成统一的结构化数据。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 开通网页防篡改(原生版)
        支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 通用类
        如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
      • 购买网页防篡改配额
        支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 镜像服务
        表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMember 说明 表2 IMS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件
        来自:
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        镜像服务
      • 下载备份
        选择某个成功的备份记录,单击【单库备份下载】按钮,系统会自动生成该备份中包含库的下载链接。 点击【复制地址】按钮,将复制单库下载链接。单击【单库备份下载】,将跳转浏览器新页面并请求下载链接,下载备份文件。 获取跨域备份下载链接 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在CDN产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤:登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 计费类
        当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订?
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        计费类
      • 查看IAM操作记录
        步骤 2 选择“服务列表 管理与监管 云审计服务2.0”,如之前账号未开通过云审计服务,会进入云审计服务授权页面,单击“同意授权并开通”,进入云审计服务页面。 步骤 3 在贵州区域创建1个管理追踪器,用于记录IAM服务的管理操作事件。 在IAM进行操作,例如创建用户、用户组等,CTS将会记录这些操作。CTS支持记录的IAM相关的操作事件,如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        查看IAM操作记录
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        2 天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 计费说明
        在公测期间,您可以免费使用内网DNS服务,天翼云将根据公测阶段的反馈和用户需求不断优化和完善内网DNS产品。 内网DNS的收费时间会另行通知,并在开始收费前发布详细的定价策略和计费方式。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        计费说明
        计费说明
      • 计费购买类
        日志分析量扩展资源会过期吗?每月优先使用主资源赠送的日志分析量,当赠送部分使用完毕后再消耗日志分析量扩展资源。未用完的日志分析量扩展资源会一直累积(赠送部分每月清零不进行累积)。如何查看当前购买产品的产品规格?购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格,同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。查看购买后的云安全中心规格方式如下:登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全>云安全中心”。进入产品服务页面,选择“已购资源”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        本文介绍如何将网站域名接入Web应用防火墙(边缘云版),保障您网站的安全性和可用性。 步骤1:网站业务梳理 在将网站接入Web应用防火墙(边缘云版,简称WAF)前,建议您先梳理网站的业务信息以及历史受攻击的情况,便于使用WAF制定合适的防护策略。 梳理网站的基础信息 梳理网站的基础信息,有利于您在域名接入WAF时,填写正确的域名配置。 网站支持哪些访问协议,如果需要支持HTTPS,那需要提前准备对应的HTTPS证书。 网站有使用了哪些业务端口,判断WAF是否能支持该网站的所有业务端口。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • 购买配额
        选择时长后,可勾选“自动续费”,若您勾选“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。点击“立即购买”,进入付款订单确认页面。确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息,确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 硬盘类
        若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        硬盘类
      • 查询签名
        如果未通过审核,接口会返回未通过审核的原因,请针对具体原因修改签名并重新提交审核。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 signName String 是 天翼云 签名名称。 action String 是 QuerySmsSign 系统规定参数。取值:QuerySmsSign 。 返回参数 名称 类型 示例值 描述 code String OK 请求状态码。返回OK代表请求成功。其他错误码详见错误码列表。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        签名
        查询签名
      • 用量统计
        云点播采集计费数据的时间间隔为1小时,由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步,因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况,请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标,点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        用量统计
      • 简介
        简介 当云主机的磁盘空间不足时,会影响云主机的运行速度,降低使用体验。当磁盘空间不足时,此时你可以通过以下两种途径来处理: 清理磁盘空间,详细方法如下: 使用系统自带磁盘清理工具清理磁盘空间 使用控制面板卸载不需要的程序 扩容磁盘,详细方法如下: 扩容“正在使用”状态的云硬盘容量 扩容“可用”状态的云硬盘容量 以操作系统为Windows 2016的云主机为例,介绍清理磁盘空间的常用操作,同时建议在日常使用中养好良好的磁盘使用习惯,定期清理冗余文件,有助于您节省磁盘空间。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        处理Windows云主机磁盘空间不足的办法
        简介
      • 设置告警规则
        点击监控指标页面左上角的返回按钮,进入云监控服务的界面,选择“云数据迁移服务”服务监控项对应操作列的“创建告警规则”。 详见下图:“云数据迁移服务”服务监控项 根据界面提示设置CDM集群的告警规则。 设置完成后,单击“确定”。当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。 说明 更多关于监控告警的信息,请参见《云监控用户指南]》。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        监控指标
        设置告警规则
      • 数据盘扩容
        (注意:扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算)登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“扩容“;选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后扩容即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        数据盘扩容
      • 暂停迁移任务
        勾选“暂停日志抓取”后,该功能会停止一切DRS和源库、目标库的连接,请注意暂停过长可能会因为源端所需日志过期而导致任务无法恢复续传。建议暂停时间不超过24小时。需要继续迁移时,可以使用续传功能。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        暂停迁移任务
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
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        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
      • 计费模式
        使用系统盘镜像或整机镜像创建云主机 系统盘镜像或整机镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。例如:使用整机镜像(包含系统盘40GB、数据盘100GB)创建云主机时,按照系统盘和数据盘总容量收取云硬盘费用。假设云硬盘计费标准为¥0.00049/小时/GB,那么所收取的云硬盘费用为¥0.0686/小时。 区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像 复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。
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        镜像服务
        计费说明
        计费模式
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