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      • 管理类
        目前应用授权中过期时间的校验阶段与路由执行mock策略时的阶段是同一阶段,且mock的优先级高于应用授权过期时间的校验,因此当对mock路由...会忽略过期时间的校验。 ip访问控制功能同时支持黑名单和白名单方式吗? ip访问控制不支持同时开启黑名单和白名单。 链路追踪为什么没有数据? 在基础信息->功能设置页面确认当前是否开启了链路追踪功能以及当前采样率设置;没有开启链路追踪或者采样率过低可能导致看不到链路追踪数据。 云原生网关如何开启IPv6访问?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 在源端安装迁移agent
        根据命令提示,依次手动输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK,以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。如果您的账号已经开通企业项目,输入AK/SK后,Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列,供您选择。选择具体的企业项目后,主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。认证通过后,提示SMS-Agent启动,开始给主机迁移服务上传源端服务器信息,界面随即关闭。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        在源端安装迁移agent
      • html页面优化
        功能介绍 天翼云CDN加速产品提供页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以去除页面的冗余信息,缩小文件大小,提高加速分发效率,同时提升页面的可阅读性。 注意事项 如果源站文件配置MD5校验机制,请不要开启页面优化功能。开启页面优化功能,CDN加速产品进行页面优化时,会改变文件的MD5值,导致优化后文件的MD5值和源站文件的MD5值不一致。 如果源站开启压缩功能,CDN加速的页面优化功能将会失效。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        html页面优化
      • 通用类
        云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别? 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力,备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份? 支持备份云主机中全部目录的文件数据。 支持备份云主机中指定目录下的文件数据。 使用云备份可以备份多少数据? 在一个地域下,每个用户最多保留10个备份存储库,单个存储库支持最大容量为1000T。
        来自:
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        云备份
        常见问题
        通用类
      • 创建Serverless集群
        同时,您也可以选择是否使用EIP暴露API Server,选择不开放时,则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC,支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网,支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙,能够控制实例的出入站流量,Serverless集群会自动生成一条默认的安全组,以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service
        来自:
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        集群
        创建Serverless集群
      • 开启IPv6双栈
        虚拟私有云 选择已开启IPv6功能的虚拟私有云。 网卡 选择已开启IPv6功能的子网后,页面将显示IPv6功能配置项,选择“自动分配IPv6地址”。 说明若镜像选择私有镜像或共享镜像,且不支持IPv6,即使此处的IPv6功能配置项选择“自动分配IPv6地址”,也会配置不成功,即物理机操作系统中查询不到IPv6地址。因此,如果需要使用IPv6功能,建议选择公共镜像中支持IPv6的镜像。公共镜像中CentOS 7.3操作系统不支持扩展网卡获取IPv6地址,请优先使用其他镜像。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        网络
        VPC网络
        开启IPv6双栈
      • 使用Nginx镜像创建ECI实例
        已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 设置容器实例信息。 配置实例名称,当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci-”开头的名称,您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和'-'组成。 计费模式仅支持“按需计费”。 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        使用Nginx镜像创建ECI实例
      • 使用Nginx镜像创建实例
        已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 设置容器实例信息。 配置实例名称,当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci-”开头的名称,您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和'-'组成。 计费模式仅支持“按需计费”。 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。
        来自:
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        使用Nginx镜像创建实例
      • 管理类
        如何进行实名认证以购买中国内地地域云产品服务? 如果您需要购买和使用中国内地地域的云产品服务,必须进行实名认证。在进行购买相关操作时,若未完成实名认证,系统会提示您需要先完成实名认证。具体操作,请参考“个人实名认证”、“企业实名认证”。 支持哪些类型的镜像? 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时可支持选择CentOS和Rocky镜像(该镜像为弹性高性能计算平台定制镜像),暂不支持自定义镜像。 如您需要其他操作系统类型或个性化镜像,请您提交工单,工作人员会与您联系,根据您的需求为您配置个性化镜像。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        管理类
      • 业务拓扑使用说明
        每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。单击工作组,可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。注意标签的修改会导致策略的变化,在防护状态下,谨慎修改。针对工作组修改策略状态时,会改变改组内所有工作负载的策略状态。点击详细信息,可进入工作组的详细页面。双击工作组,可展开此工作组,并查看其中工作负载。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        业务拓扑使用说明
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,所以应用层无法进行统计,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云极速直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,通常无法被应用层统计到的,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云CDN加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
      • 新增域名审核失败如何解决
        背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 节点缩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景该任务用于对节点缩容,每个节点类型必须至少保留一个节点组。注意若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理> 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行更多> 缩容,弹出节点缩容对话框。在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击删除,再单击确定。您可单击立即前往,在工单管理查看执行情况。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点缩容
      • 查看慢SQL诊断页面
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看慢SQL诊断页面。 单击诊断,进入慢SQL诊断页面。 查看SQL诊断优化结果。 单击实际执行计划,查看慢SQL对应实际执行计划。 单击执行,查看实际执行计划。 单击确定,确认要查看实际执行计划。 单击重新执行,会再次执行查询当前慢SQL实际执行计划的语句。 下滑滚轮,查看执行计划可视化。 单击索引建议,查看当前慢SQL的索引优化建议。 查看索引优化建议。 单击语句优化建议,查看语句优化建议。 单击查看参考案例。 查看参考案例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        慢查询分析
        查看慢SQL诊断页面
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败,请联系客服获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
      • 操作类
        1.请检查应用状态,应用未审核完成或已删除的状态下会初始化失败。 2.请检查网络状态是否正常。 为什么会提示IP不在白名单? 请确认请求所使用的服务器 ip 地址是否已经报备到管理平台,使用本地测试时请报备公网 ip 地址,不能使用内网 ip。 如需变更请直接在管理平台进行报备。 出现数据处理异常怎么办? 申报到控制台的 RSA 公钥错误,请使用服务端工具包中的 RSA 工具类进行生成。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 实例管理
        参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。如果没有可选的虚拟私有云,云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 :目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • 设置迁移目的端
        - 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 - 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。具体操作参见调整磁盘分区。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 使用限制
        如果所在节点没有需要的产品规格,请联系客户经理或通过工单反馈,我们会根据节点资源库存情况,补充对应的产品规格。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        使用限制
      • 计费模式
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费模式。 计费项 云搜索服务对您选择的实例规格和使用时长计费。 云搜索服务计费说明 计费项 计费说明 节点实例 实例类型及规格(核数,内存),购买时长以及所购买的实例数量。 节点存储 磁盘类型:您可以根据具体的业务场景选择对应的磁盘类型,不同的磁盘类型收费标准不一样。云搜索服务提供了多种磁盘类型: 普通I/O、高I/O、超高I/O。 带宽 带宽大小:当您对集群开通公网访问或者Kibana公网访问功能时,会产生带宽计费。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • 使用Web浏览器登录
        手机短信登录 使用手机令牌登录 手机时间必须与云堡垒机系统时间一致,精确到秒。 云堡垒机的手机令牌小程序是存储在小程序的缓存之中,手机后台可能会误清除小程序缓存,导致用户手机令牌消失。 建议您保存申请手机令牌时的二维码图片,万一出现上述情况再次扫描即可。 1 选择“手机令牌”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 打开手机令牌客户端,获取动态口令,输入6位OTP口令。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 使用USBKey登录 1 选择“USBKey”方式。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用Web浏览器登录
      • 使用前准备
        “虚拟私有云(VPC)”:选择资源准备时创建的虚拟私有云。 “基础资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 “可选资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后,会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择,不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。 环境创建成功后,可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理”> “应用列表”。
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        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • 容器与节点时区同步
        tomcat应用的日志输出默认使用UTC时间,即便容器与节点时间已经同步,应用的日志输出也会相差8小时,该问题需要在构建镜像阶段解决。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        容器与节点时区同步
      • 媒资分类
        云点播支持不超过三级的视频分类标签。 当分类标签很多时,您可以使用该页面顶部的【展开至】【折叠至】和检索框对媒资标签进行快速查询和定位。 查看媒资分类 在创建好视频分类标签后,您可以在媒资库的主界面的【媒资分类】栏查看到每一个视频条目的分类信息: 点开任意一个视频条目的【详情】,在【基本信息】标签卡查到对应的媒资分类。如下图所示: 媒资分类标签会根据打入标签的层级按照【一级】-【二级】-【三级】的顺序依次展示。每一级标签用短横线"-"连接起来。每个视频条目仅支持打入一组分类标签。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        媒资分类
      • 创建伸缩组
        当伸缩组的当前实例数小于最小实例数时,弹性伸缩服务会自动添加实例,使得伸缩组的当前实例数等于最小实例数。理论上实际实例数不允许小于最小实例数。 开启期望实例数 否 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。若您为伸缩组开启并设置了期望实例数,当伸缩组内实例数不等于期望实例数时,弹性伸缩服务会自动进行扩缩容,确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 虚拟私有云 是 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        创建伸缩组
      • 迁移云主机实例
        引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息,自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 业务验证: 迁移任务完成后,您可登录目标机查看迁移结果,并验证迁移后目标机应用及服务可用性。 具体操作指导可参考云迁移-用户指南。 访问方式 使用CMS迁移服务,您需在迁移源服务器和CMS控制台进行操作。 控制中心方式 如果用户已注册公有云,可在登录后开始使用云迁移服务。 进入天翼云首页,在上方“产品”栏展开左侧服务导航栏并选择“安全及管理 > 管理工具 > 云迁移”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 按量计费模式
        收费项 云主机收费项:CPU、内存、GPU 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 关机规则 目前采用的关机规则: 在云主机开通期间,如果用户主动执行了关机操作(含普通关机和节省关机),在云主机关机状态下不会收取CPU、内存、GPU、本地盘的费用,其他关联资源继续计费。
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        帮助文档
        GPU云主机
        计费说明
        按量计费模式
      • 创建虚拟私有云和子网
        同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 100.125.x.x 高级配置域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
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      • 在线卸载磁盘
        对于Linux弹性云主机,在线卸载云硬盘前,客户需要先登录弹性云主机,执行umount命令,取消待卸载云硬盘与文件系统之间的关联,并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则,卸载云硬盘将失败。 卸载须知 对于Windows弹性云主机,在线卸载云硬盘时,如果云硬盘处于非“脱机”状态,系统会强制卸载云硬盘。此时,弹性云主机后台可能会出现xenvbd告警提示,这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下: 选择“开始”,右键单击“计算机”,选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口。
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        在线卸载磁盘
      • 产品优势
        结合云计算特性的云原生特点 云原生,是基于分布部署和统一运管的分布式云,以容器、微服务、DevOps等技术为基础建立的一套云技术产品体系。 在云计算环境中,云平台自身提供了多种技术手段,来提高整体系统的稳定性、扩展性来提高性能,这些技术手段与云计算环境密切相关,并且更具有云原生特点,领用这些技术特性解决特定的问题,会更加适应云环境。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品优势
      • 购买实例
        当内存占用率到达40%高水位后,会触发流控,生产者发送消息会被阻塞。为了避免高水位的产生,请及时消费积压在队列中的消息。 代理个数:根据实际情况选择代理个数。 单个代理存储空间:选择RabbitMQ实例的磁盘类型和储存空间总量。 单机实例的取值范围:100GB ~ 30000GB。 集群实例的取值范围:代理数 * (100GB ~ 30000GB)。 虚拟私有云:在“虚拟私有云”下拉列表,选择已经创建好的虚拟私有云和子网。
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        分布式消息服务RabbitMQ
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