本文介绍直播增值服务（直播转码/录制/截图/审核）开通方式。 基本说明 目前天翼云视频直播支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等增值服务，使用直播增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通直播增值服务，详情请见如下开通步骤。 2. 配置对应功能。 开通步骤 新客户 开通天翼云视频直播加速服务时，默认未开通直播增值服务。如需开通，请参见开通视频直播服务。 存量客户 已开通视频直播加速服务，但尚未开通直播增值服务的客户，请参考如下步骤进行开通。 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏【计费详情】，并单击导航栏中的【视频直播】。 3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】，如下图所示。 4.在【增配视频直播产品】页面，单击需要开通的增值服务按钮，并勾选页面下方的协议，单击页面右下方的【立即增配】按钮。 5.页面提示“提交成功”，单击“跳转到直播控制台”，进入直播控制台进行增值服务的功能配置。 其中直播转码/录制/截图可通过直播控制台自助配置，详细信息请参见功能配置模块；直播审核提交工单联系客服，进行线下配置开启。

天翼云安全漏洞扫描服务分为：受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步：受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书，交由客服确认，确认后转交漏洞扫描团队，漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认，约2个工作日。如业务受理单出现问题，将返回客服，直到业务受理单无问题，才可进入实施阶段。 第二步：实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认，0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施，根据主机数量不同，具体完成时间也不尽相同，但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通：对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告：漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告，报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订：由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订，审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交：客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请，漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后，乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间，用于咨询报告中的不明事项。

本文主要介绍云专线常见问题。 云专线是否支持动态路由协议？ 当前支持静态路由协议。 云专线怎么接入？ 根据业务需求按模板填写专线申请，联系运营商商务谈判签订合同 ，运营商安排实施工程师接通两端物理线路，运维工程师配合进行连接配置，验收测试，确认专线连接的两端主机通信正常，专线开通完成。具体情况可联系你的中国电信客户经理或咨询中国电信官方客服热线。 通过专线接入公有云之后，是否可以访问不同的VPC？ 单条专线目前只能访问单个VPC。 公有云支持哪些接口类型的云专线？ 支持千兆电口和万兆光口连接。 云专线支持的最大带宽是多少？ 常规物理专线支持的最大带宽不超过10G。 从运营商拉专线该怎么发起？ 目前，需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 当前公有云专线接入点有哪些？ 您可以提交工单获得最新的接入点信息。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些？ 要考虑的因素有： 1.云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。 2.云专线条数。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。 3.接入端口类型 4.客户侧内网地址 5.接入方式：MSTP、IPran、MLSTP 6.云专线客户侧地址和云端VPC子网地址是否有冲突 7.专线带宽速率以运营商提供的速率规格为准。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。端口类型分为光口还是电口。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频ID 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef status 是 String 人工审核结果：PASSED公开视频（即通过审核）;NOTPASSED屏蔽视频。 NOTPASSED

本文介绍调节图片对比度时所用到的参数及示例。 功能说明 对比度是指一幅图像中明暗区域最亮的白和最暗的黑之间不同亮度层级的测量，即指一幅图像灰度反差的大小。 通过对比度参数，可以调整存储在媒体存储中图片原图的对比度。 参数说明 操作名称：contrast 参数 描述 取值范围 [value] 指定图片的对比度。 [100,100] 取值＜0：降低图片对比度。 取值0：维持原图对比度。 取值＞0：提高图片对比度。 示例 对比度降低50，具体图片处理参数为： ?xamzprocessimage/contrast,50 对比度提高50，具体图片处理参数为： ?xamzprocessimage/contrast,50

本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地，集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用，提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群，基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署，提供集群备份恢复插件和安全容器能力，保障应用安全运行。

参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过“终端端口→服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：作为内网IP使用。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。

目前推理服务提供Chat和Image、Embeddings三类接口。 功能分类 支持模型类别 请求路径后缀 请求完整路径 功能描述 chat 文本生成、图像理解 /chat/completions 针对描述会话的消息列表，模型将返回响应。 image 文本生图 /images/generations 基于提示创建图像。 Embeddings 文本向量化 /embeddings 创建表示输入文本的嵌入向量

本文向您介绍如何进行Llama2模型文本生成任务。 前提条件 大模型学习机预装了Llama 27bchat模型与stablediffuisonbasev2.1模型，以及配套的开源服务框架textgenerationwebui与stablediffuisonwebui，使您不需单独进行下载模型与配置环境。 云主机开通与如何登录网页页面参见部署文档。 以下将向您介绍如何进行Llama 2模型文本生成任务： 注意 框架默认角色名称为"You", 但主流大模型默认角色名称一般为"User", 可能会导致模型效果显著变差。 修改角色名称的方式有: 1. 在网页Parameters > Chat > User标签下修改Name字段为"User"，此方法刷新页面后就会失效。 2. 修改配置文件/root/textgenerationwebui/modules/shared.py中的'name1': 'User', 并重启llama服务， 此方法永久生效。 1. 大语言模型加载 说明 以下内容基于开源框架textgenerationwebui。 1.1 基础模型加载 大语言模型体积较大，需要占用较多的内存/显存资源，因此在刚启动服务时并未进行加载，需要手动选择模型进行加载。 在页面上切换到Model标签页，左侧下拉菜单展开后会显示所有存放于云主机/root/textgenerationwebui/models目录下的模型。学习机初始预装了Llama27bchat模型(huggingface格式)，您也可随时下载其他大模型并放入models目录下进行加载。 默认Model loader：Transformers能够支持huggingface的主流大模型，在自行加载其他模型时您需要确认模型格式是否匹配。 右下角将出现模型加载样式，直至加载成功。耗时可能较长，期间不要退出页面。 注意 在加载预装的Llama27b模型时，如果您使用的是GPU学习机，模型将默认以fp16半精度进行加载，消耗13.1G显存；如果您使用的是CPU学习机，模型将以fp32单精度进行加载，消耗26G内存。 因此，如果您的机型是内存为32G或显存为16G的型号，则会因为资源不足导致无法直接加载Llama27b模型。 解决办法： (1) 参考 27b模型前先将图像生成服务关停。 (2) GPU学习机能够支持对模型进行量化，降低模型精度的同时缩减模型大小。您可以在Model页下方找到loadin8bit的开关并进行勾选，此时Llama27b模型将消耗7G内存，可以和图像生成服务中的StableDiffusion模型共存。且8bit精度对大语言模型的生成来说影响不会特别大。 注意 由于huggingface.io网站访问受限，Model标签页的Download按钮无法直接下载模型。

备案过程中任何问题都可以电话、工单、在线的形式咨询备案专员。 电话：40081098893 工单：天翼云官网（www.ctyun.cn）——右上角“我的”——工单管理——新建工单 在线客服：点击官网智能客服 1、登录天翼云门户www.ctyun.cn，点击备案 2、点击开始备案。 3、选择立即备案，填写单位信息 4、点击“详情”去录入信息 5、如实填写主办单位信息，单位名称要和取得域名的单位名称要保持一致 6、填写单位负责人信息，即单位的法人 7、点击下一步“填写网站/APP信息” 8、注意，如果单位的经营范围（以经营执照上的内容为准）涉及到前置审批，需要额外上传相应的经营许可证，如政府部门颁发的网络游戏许可证、金融许可证等。 9、填写备案的IP，如果IP在此提交备案的账号下，可以选择“使用自有接入服务号”，会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下，可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径：登录IP所属天翼云账号，天翼云官网（ctyun.cn）首页备案我的备案接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号，可以提交工单，工单中写明公网IP地址，由备案客服后台查询告知您接入服务号，多个服务号之间用英文分号分隔。 10、确认备案信息，点击“下一步，上传备案材料” 11、建议选择“通过微信小程序采集图片”，此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证，免去传统备案方式的邮寄幕布拍照过程，缩短备案所需时长，方便快捷 12、扫描二维码，进入微信小程序，以下操作均由网站负责人进行，务必使用网站负责人的手机和微信号进行操作 13、弹出如下界面 14、选择授权 15、上传单位负责人（法人）的身份证照片、营业执照的照片（要用高清照片拍摄，否则会提示翻拍导致识别失败），请在识别文字后确认单位名称文字显示是否准确，单位名称中带有标点符号，请注意输入格式 16、网站负责人进行活体验证，需要手机开启摄像头，进行点头，摇头等操作。注意，需要用白色背景拍摄 17、完成图片采集完成后会自动生成 18 位验证码，需将验证码填报至下图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到相应位置 18、检查图片并提交审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。 审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核；提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后（发信号码12381），在24 小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改。

本节主要介绍PUT Bucket Policy。 在PUT操作的url中加上Policy，可以进行添加或修改Policy的操作。如果Bucket已经存在了Policy，此操作会替换原有Policy。只有根用户和拥有PUT Bucket Policy权限的用户才能执行此操作，否则会返回403 AccessDenied错误。 注意 如果Bucket的属性为私有或者公共读，使用该接口配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时，请联系天翼云客服评估审核后开通。 请求语法 PUT /?policy HTTP/1.1 Host: BucketName.ooscn.ctyunapi.cn Date: date Authorization: SignatureValue Policy written in JSON 请求的内容是一个包含Policy语句的JSON串，详见Bucket Policy安全策略。 请求参数 名称 描述 是否必须 BucketName 存储桶名称。 是 请求示例 PUT /?policy HTTP/1.1 Host: examplebucket.ooscn.ctyunapi.cn Date: Sun, 28 Apr 2024 02:02:21 GMT ContentMD5: +nl0RJvKLaXlRhwFXiBLVw ContentType: application/octetstream XAmzContentSha256: c71bbdea6d26f41a56ce0312bfeadffa06718956c925dbc82af5df7bbad6a58f Authorization: SignatureValue Connection: keepalive ContentLength: 465 { "Version":"20121017", "Id":"", "Statement":[ { "Sid":"", "Effect":"Allow", "Principal":{ "CTYUN": "arn:ctyun:iam::32fefj64y54gc:user/test1" }, "Action":"oos:", "Resource":"arn:ctyun:oos:::examplebucket/", "Condition":{ "StringLike":{ "ctyun:Referer":[ " " ] } } } ] }

本节主要介绍如何已处理的任务列表。 已处理列表呈现当前您已处理的任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“态势感知 > 任务中心”，进入任务中心后，选择“我已处理”页签，进入已处理任务页面。 5. 在已处理任务列表中查看已处理任务详情。 参数名称 参数说明 任务名称 该条任务的名称。 业务类型 任务属于的类型。 流程发布 剧本发布 剧本节点审核 关联对象 对应的剧本/流程名称。 创建人 创建任务的用户。 备注 该条任务的备注信息。 审核人 该剧本/流程的审核人员。 审核意见 该条任务的审核意见。 描述 该条任务的描述信息。 创建时间 该剧本/流程的创建时间。 更新时间 该剧本/流程的最近一次更新时间。

Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击？ 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护，利用电信大网资源和路由调度，有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议？ WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。 Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站？ 不支持。如果网站使用NTLM协议认证，经WAF转发的访问请求可能无法通过源站服务器的NTLM认证，客户端将反复出现认证提示。 Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？ 不支持。WAF通过公网进行回源，不支持直接填写内网IP。

第8章 服务规格 远程运维服务共2种规格，服务规格列表如下： 服务规格 服务方式及时间 服务定价 远程运维服务58 远程运维，工作日9:0018:00 50000/月/人 远程运维服务724 远程运维，每天0:0024:00 100000/月/人 运维专家现场服务（可选） 现场服务，工作日9:0018:00 15000/天/人 第9章 服务SLA 提供远程运维服务群，按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉的一种，远程运维服务响应时间小于10分钟。 提供《运维月报》，每月由运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作，协助天翼云执行远程运维服务，负责天翼云远程运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供远程运维服务的过程中，如第三方软件出现问题，客户需负责与第三方厂商交涉，解决问题。 天翼云提供服务结束后，客户需及时进行服务验收，签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物，视为服务验收合格： 天翼云定期交付《远程运维服务月报》，并向客户负责人汇报月报内容。 《远程运维服务月报》的内容应包括：远程运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、备份方案、成本优化、响应SLA。

本文主要介绍撰写邮件的相关功能。 撰写邮件 1.单击“新建邮件”。 2.进入撰写邮件界面，创建一封新的空白邮件，填写收件人、主题和正文内容，进行邮件的撰写和发送，支持丰富的文本编辑功能和附件添加。 添加附件 在新建邮件中添加本地文件或网页（URL）作为附件，方便将相关文件发送给收件人，支持多种文件格式和大文件上传。 设置邮件格式 对邮件正文进行格式设置，如字体、字号、颜色、加粗、斜体、下划线等，提高邮件的可读性和专业性，支持多级列表和项目符号，增强邮件结构的清晰度。 保存草稿 将未完成的邮件保存为草稿，后续可继续编辑和完善，方便邮件的分段撰写，草稿自动保存，确保数据不丢失。 插入工具 您可在邮件正文中添加超链接、锚标、图像、水平线和表格，方便收件人快速访问相关网页或资源，链接可自定义显示文本，提升邮件的专业性。

本文说明云展馆解决方案。 项目背景 2023年6月17日，在中国共产主义青年团第十九次全国代表大会召开前夕，由中国电信参与建成的共青团中央“青春心向党奋进新征程”云展览正式上线。项目主要采用中国电信天翼云 实时云渲染技术，为实时画面渲染、优质交互体验提供保障 。 依托天翼云实时云渲染平台，展览利用元宇宙、全景VR、3D融合等新技术，搭建线上虚拟展厅，通过图片、短视频、互动程序等形式实现展览的交互性、便捷性和易传播性。活动期间展会累计访问次数60000次，峰值并发达到2000路。 客户需求 展会面向公众开放接入，内置视频、人物素材、打卡小游戏等多种美术效果素材与交互能力，需要大规模GPU算力环境进行运行支撑； 个人投建硬件采购成本高，同时大会是非常态化的应用，投入和产出不成正比，需要降低成本； 延时性能要求高。应用具备同时 多人在线能力 ，同时为了用户体验，需要实时响应用户的操作，对于云平台的网络性能低时延以及并发性高。 解决方案

推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤： 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页，选择安全组选项，添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则，确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

名称 服务子项 描述 交付物 数据安全管理体系建设咨询服务方案 数据安全管理现状调研 基于《银行保险机构数据安全管理办法》、《中国人民银行业务领域数据安全管理办法》等标准规范，参考合规监管要求，针对XX机构的数据安全管理现状进行调研，全面了解数据安全管理工作目标、数据安全管理组织架构、数据安全管理制度建设、数据安全管理流程情况等。 数据安全管理现状调研过程件 数据安全管理体系建设咨询服务方案 数据安全管理组织建设 梳理XX机构内部数据安全管理组织架构，包括决策层、管理层、执行层、监督层，针对实际情况设计具体职责。针对具体的组织架构及职能，明确各角色部门之间的协调工作机制，保障数据安全体系的持续化建设工作顺利开展。 《数据安全组织架构与角色职责设计》 数据安全管理体系建设咨询服务方案 数据安全管理制度编制 结合数据安全管理现状调研结果，针对XX机构目前数据安全制度的缺失情况，设计与建设全面的数据安全管理制度，提供全面的、系统化的数据安全框架，通过规范、标准和流程的建设，保障其数据安全，包括数据全生命周期、数据访问控制、数据备份和恢复、数据加密、数据应急预案等方面。 数据安全管理制度初稿 数据安全管理体系建设咨询服务方案 数据安全管理制度评审及修订 针对已制定的制度内容进行评审，对制度内容存在不完善的方面进行修订和完善。 数据安全管理制度终稿 数据安全管理体系建设咨询服务方案 数据安全管理制度培训及试运行 制度试运行阶段包括针对制度体系的培训宣贯、制度执行过程中的内容答疑，以及结合实际落实情况针对制度进行进一步的审核修订。 /

本节主要介绍如何提交剧本版本。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，默认进入剧本管理页面。 5. 在目标剧本“操作”列，单击“版本管理”，弹出剧本版本管理页面。 6. 在版本管理页面中，单击“版本信息”栏中目标版本所在行“操作”列的“编辑”。 7. 在剧本版本编辑页面，编辑版本信息。 8. 单击“确定”。 9. 在剧本版本管理页面中，单击“版本信息”栏中目标版本所在行“操作”列的“提交”，弹出提交审核确认框。 10. 在确认框中，单击“确认”，提交剧本版本。 说明 剧本版本提交后“版本状态”变为“待审核”。 剧本版本提交后不可以再编辑，如果需要编辑可以新建版本，或者在审核中驳回提交。 后续处理 剧本版本提交后，需要进行审核，详细操作请参见审核剧本版本。

第8章 服务规格 驻场运维服务共2种规格，服务规格列表如下： 服务规格 服务方式及时间 服务定价 驻场运维服务58 驻场运维，工作日9:0018:00 150000/月/人 驻场运维服务724 驻场运维，每天0:0024:00 600000/月 第9章 服务SLA 提供专属运维专家，作为天翼云驻场运维服务统一接口，协助客户拉通各方资源。 提供驻场运维服务群，按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种，问题或故障响应时间小于5分钟。 提供《运维月报》，每月由专属运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作，协助天翼云执行驻场运维服务，负责天翼云驻场运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供驻场运维服务的过程中，如第三方产品出现问题，客户需负责与第三方厂商交涉，解决问题。 天翼云提供服务结束后，客户需及时进行服务验收，签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物，视为服务验收合格： 天翼云定期交付《驻场运维服务月报》，并向客户负责人汇报月报内容。 《驻场运维服务月报》的内容应包括：驻场运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、需求清单、备份方案、成本优化、响应SLA。

注意 本清单适用于天翼云AOne APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件

本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性，方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计，群发助手。 短信通知 99%到达率，电信级运维保障，实时监控自动切换。大容量高并发，智能调度。 短信验证码 3秒可达，三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活，支持带入变量，内容灵活，适用于各业务场景。 异步通知 可在后端服务处理完成任务时，回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。 数据统计 可查看请求量、发送成功量、失败量等统计数据；通过日期、手机号等维度查看发送详情。 群发助手 SaaS工具，支持在短信控制台中发送所有模板消息，以可视化的方式提供短信发送服务，适合初次接触短信服务的新手，非研发类人员使用。

本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办？ (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机：请在“云手机管理”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接。 如何查看网络状态？ 可以根据云手机悬浮球的颜色判断当前的网络状态： (1) 当时延在060ms时，悬浮球显示为绿色，代表网络流畅； (2) 当时延在61200ms时，悬浮球显示为黄色，使用可能会有卡顿出现； (3) 当时延在201ms以上时，悬浮球显示为红色，云手机卡顿严重，可能会出现无响应的情况，建议您检查本地手机的网络状况，或尝试退出后重新进入云手机。 在云手机内下载和看视频消耗自己手机流量吗？ 在云手机内下载和看视频消耗少量本地流量，仅消耗使用云手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量。

绑定NAT网关限制 NAT网关的地域必须和EIP的地域相同。 绑定负载均衡实例限制 负载均衡实例的地域必须和EIP的地域相同。 一个负载均衡实例仅支持绑定一个EIP。 绑定虚拟IP限制 虚拟IP实例的地域必须和EIP的地域相同。 虚拟IP实例必须处于可用或已分配状态。 一个虚拟IP实例仅支持绑定一个EIP。 备案要求 在中国境内提供互联网信息服务时，应当依法履行备案手续，用天翼云购买的电信线路弹性IP对外提供互联网信息服务时，需要进行备案等相关操作，同时您的网站内容应符合国家法律法规要求。 弹性 IP 80、443 等端口默认为关闭状态，只有在备案完成后才会被放通。您可以在【天翼云备案】根据指引完成备案信息填写及相关操作。

企业用户可以通过企业证件认证快速完成账号实名认证。 企业证件认证需要提供企业证照，以及法定代表人及被授权人身份证等相关信息，并进行人脸识别。一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 法定代表人操作需要提供企业营业执照，以及法定代表人身份证信息。 被授权人操作需提供企业营业执照、法定代表人身份证信息、被授权人身份证信息、授权书，提交后需要等待人工审核。 若系统未查询到企业信息，提交后需要等待人工审核。 注意 企业认证需上传营业执照原件。企业证件不能提供原件时，可提供加盖企业公章复印件作为原件使用，公章需加盖在企业证件文字上方，不得加盖在复印件空白处。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“企业认证”。 3、在企业认证方式选择页面，选择“企业证件认证”。 4、选择企业证件类型，上传企业证件并核对信息。 注意 请务必根据上传的企业证件选择企业证件类型，若类型不匹配，可能导致认证失败。 上传后，系统会自动识别企业信息，若发现企业信息错误，可手动修改。 证件类型可选择以下几种： 5、选择操作人身份，并提供相应证件信息。 （1）法定代表人 选择法定代表人操作时，需要填写法定代表人姓名、身份证号码。 （2）被授权人（非法定代表人） 选择被授权人操作时，需要填写法定代表人姓名及身份证号码、授权书、被授权人姓名及身份证号码。 6、操作人信息填写无误后，勾选“确保提供的信息真实有效”，并点击下方“提交”，系统会弹出“身份认证”二维码对话窗。 7、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码，若过期请刷新），按照提示完成验证。 8、人脸识别通过后，系统进行信息校验，根据校验情况反馈结果。 （1）法定代表人操作 校验通过，则完成企业实名认证，跳转实名认证页面，显示已完成企业实名认证。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 （2）被授权人操作（非法定代表人） 校验通过，提交后需要等待人工审核，审核时间为13个工作日。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 人工审核通过，实名认证页面显示已完成企业实名认证；人工审核不通过，可在实名认证页面查看原因，调整后重新进行企业证件认证。

桌面工具栏 管理员可以通过配置桌面工具栏策略自定义客户端的工具栏操作功能显示，加强对用户的操作权限限制。大屏端（PC端、Mac端、瘦终端）和移动端（iOS手机端、iPad端、Andriod手机端、Andriod Pad端）可根据需求单独配置电脑工具栏。 网络控制 管理员可以根据需求设定电脑的网络访问，以及对电脑的网络进行调控，避免并管理网络拥塞。支持外网访问、桌面网络互通、允许互联网接入、允许专线接入、QoS规则的设置。 带宽控制 管理员可以根据需求开启或关闭带宽控制，可对usb/摄像头/文件拖入/拖出/文件重定向等带宽控制量/打印机带宽控制量进行设置。 说明 带宽控制相关范围均在50020000KB 画面设置 管理员可以根据终端性能和电脑的网络配置情况，设置选择电脑显示的图像画质以及流畅度。 图流设置：可选择自适应模式或图模式。 自适应模式：自动选择显示模式，同时兼顾流畅度和清晰度。 图模式：优先保证清晰度，在网络或终端性能较差的情况下，可能会有卡顿和迟滞的情况。 图像上限帧率：帧率越高越流畅，对终端性能和带宽的要求越高。 图像画质：画质位数越高色彩还原度越好，对终端性能和带宽的要求越高。 视频帧率：帧率越高越流畅，对终端性能和带宽的要求越高。 视频画质：一般默认选优质画质。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 否 域名 域名，不填默认所有域名。 productcode string 否 产品类型 传“009”代表应用加速，不传代表全部产品。 status int 否 域名状态 1（审核中）；2（审核成功）；3（配置中）；4（已启用）；5（停止中）；6（已停止）；7（删除中）；8（已删除）；9（审核失败）；10（配置失败）；11（停止失败）；12（删除失败），不填默认所有状态 areascope int 否 加速范围 1（国内）；2（海外）；3（全球）(数字类型)，不填默认1 page int 否 页码 不填默认1 pagesize int 否 每页条数 不填默认50，最大100

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 否 域名 域名，不填默认所有域名 productcode string 否 产品类型 “006”(全站加速)，不填默认所有产品 status int 否 域名状态 1（审核中）；2（审核成功），3（配置中）；4（已启用）；5（停止中）；6（已停止）；7（删除中）；8（已删除）；9（审核失败）；10（配置失败）；11（停止失败）；12（删除失败），不填默认所有状态 areascope int 否 加速范围 1（国内）；2（海外）；3（全球），不填默认1 page int 否 页码 不填默认1 pagesize int 否 每页条数 不填默认50，最大100

本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑（政企版）产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑（政企版） 1.登录并打开“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页； 2.点击“立即订购”前往快速订购页面； 3.订购类型选择“单实例桌面”； 4.根据需求选择相应的“规格类型”； 5.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通AI云电脑实例的操作系统； 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB，桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘； 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考桌面网络管理； 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入桌面用户的真实有效邮箱，以确保可接收到桌面用户激活邮件； 9.选择桌面的“购买时长”； 10.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成单实例桌面开通。

天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态：1）抵价模式：获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时，可享受优惠券同等面额优惠。2）打折模式：用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体：天翼云学堂（[]( ） 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产，不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次，一经验证恕不退还，请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况，已发优惠券码存在随时调整变更可能性，恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理，除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外，无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。

备案变更流程 备案变更是指通过将在天翼云备案并已被管局审核通过的备案信息进行修改后重新提交给管局进行审核的备案类型操作。例如修改单位名称、证件号码、负责人信息、域名信息、接入信息等等。备案变更适用于已备案全量信息的修改操作，如果修改主体信息请选择 “变更主体”操作；如果修改部分网站信息请选择“变更网站”操作；如果修改部分网站的接入信息，请选择“变更接入”操作。 注意： 1、备案变更不能删除已备案的网站，如需删除网站，请通过注销网站或取消接入来实现； 2、备案变更不能删除备案主体信息，如需删除主体，请通过注销主体来实现； 3、已备案网站（在天翼云已经有网站备案号的）增加IP，可通过备案变更来实现； 4、已经创建备案变更订单，将无法在“创建备案变更订单”中查询到，即同一条备案信息不能重复创建备案变更订单。 备案变更流程简图，如下所示： 备案变更详细流程图，如下所示： 1 创建备案变更订单 发起备案变更，首页要创建相应的备案订单任务（备案变更订单仅能创建一条），如下图所示，点击“备案变更”即可创建备案变更订单。 订单创建后，页面随即跳转至“在途备案订单管理”，备案变更订单在此可查询、管理和撤销，如下图所示。 2 修改主体信息 主体信息编辑时，无法修改主办单位所在“省”，此项为禁止编辑项。如需调整所在省，请通过“变更主体”操作。 所有必填项信息填写完毕后，点击“保存”或“下一步，填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 3 修改网站信息 变更网站信息时，只能对已经备案成功的网站进行信息修改，不能发起“新增网站”，如果需要增加新的网站，请通过“新增网站”按钮单独发起新增网站备案订单任务。 修改您本次备案的网站信息和接入信息，如上图所示，点击对应网站后方的“编辑”按钮进行修改即可。备案变更不能修改已备案的域名信息，为更好落实《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》（工信管函【２０１９】６３３号）文件要求，自2019年4月22日起在审核或操作新增备案、新增网站、域名迁移备案数据时，每个网站仅能填报一个网站域名；在审核或操作备案变更、变更网站时，若网站下为单域名，则不允许变更域名；若网站下为多域名，则只允许在原有域名列表基础上保持不变或减少域名，不允许新增域名，如果需要新加或修改域名，请通过新增网站操作进行增加。如下图所示。 所有必填项信息填写完毕后，点击“保存”或“下一步，上传备案材料”按钮保存所填写的网站信息。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片，请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片，如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引，上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后，在小程序端按照系统所提示采集需要图片，完成图片采集完成后会自动生成18位验证码，需将验证码填报至上图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息，并准确核对所填写的信息，并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后，点击“提交审核”，备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审，提交管局后，请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后，在24小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见，如所备案信息和证件等信息无误，审核通过并提交管局；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改，或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后，请耐心等待管局的审核，管局审核拒绝或接口自动退回后，会在订单中获得退回的意见，管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后，管局会给主办单位负责人发送备案通过通知，同时，经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统，您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案

本节为您介绍天翼云区域和可用区的概念及关系。 区域 区域（region）是指物理的数据中心的地理区域。区域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同区域之间完全隔离，保证不同区域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的区域。 相关特性 不同区域之间的网络完全隔离，不同区域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同区域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择区域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换区域，因此选择区域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署区域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择区域。 中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在区域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地区域间的快速访问。 其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些区域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源规格可能有差异，不同区域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的区域。 3. 产品之间的关系：如果多个天翼云产品一起搭配使用，需要注意：不同区域的云主机、对象存储、负载均衡等服务，内网不互通。 4. 经营性备案：如果您使用物理机作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的区域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）