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      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 性能数据参考
        指标 说明 拨测工具 第三方监测工具听云。 源站所在地 江西省。 拨测覆盖地区 全国各主要省市。 拨测覆盖运营商 覆盖三大运营商:移动、联通、电信。 拨测文件大小 791kb。 拨测时间 2023年8月28日15:0017:00。 拨测说明 针对同一个资源进行拨测,对比通过全站加速和直接访问源站的效果。
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        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • 基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
        步骤三:购买弹性IP 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。 4. 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤四:购买NAT网关 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关”。 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。 步骤五:配置VPC路由(仅部分资源池需要) 注意 部分资源池在购买NAT网关后,自动加载路由到VPC中,不需要此步操作。部分资源池需要在默认路由中添加路由指向NAT网关,具体功能以控制台NAT网关详情页是否有路由配置展示为准。 在配置指向NAT网关的默认路由前,请先确认VPC默认路由表中无更高优先级的默认路由(如:目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为IPv4网关的自定义路由)否则会导致指向NAT网关的默认路由不生效。 1. 添加默认路由指向NAT网关。单击”虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2. 在子网详情页单击“路由管理“页签,点击已绑定的”默认路由表“进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的NAT网关 4. 点击“确定”,完成默认路由指向NAT网关。
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        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
      • 产品定义与优势
        本小节介绍域名无忧产品定义与优势。 产品定义 域名是互联网业务的入口,域名劫持是通过拦截域名解析请求或篡改域名服务器上的数据,使用户在访问相关域名时返回虚假IP地址或使用户的请求失败。因此域名系统故障、配置错误、恶意篡改将直接造成业务中断,给政府和企业客户信誉带来恶劣影响的同时,还可能造成巨大的经济损失。 天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。 便捷操作 客户登录服务平台即可便捷查看各项指标,启动域名修正服务。
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        域名无忧
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 语音输入
        本文说明如何开启语音交互。 操作步骤 1. 发布应用时,配置项选择开启语音交互即可支持语音输入至节点机中,实现多人游戏开黑! 2. 如果业务需要在运行过程中控制网页中麦克风的开启和关闭,实现音频的捕获和停止操作,可以调用openMicrophone()控制麦克风开关。 shell //Microphone //Start capture audio to node onPhaseChange: (phase) > { if (phase "datachannelopen") { launcher?.launcherBase?.openMicrophone(); } }; //Stop launcher?.launcherBase?.closeMicrophone(); 注意 语音交互需要业务客户端开启了麦克风权限才可生效。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        用户指南
        应用管理
        应用交互配置说明
        语音输入
      • 图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
        图片上传到OOS后,可以通过以下两种方式生成url访问,但是图片会以附件形式下载到本地: 将Bucket设置为公共读,然后按照模板访问,模板:BucketName.ooscn.ctyunapi.cn/ObjectName,或者ooscn.ctyunapi.cn/BucketName/ObjectName。 通过生成共享链接: 使用SDK中的generatePresignedUrl(GeneratePresignedUrlRequest)方法,生成共享链接 URL。 使用控制台“存储桶列表”>“文件列表”页文件分享功能生成共享链接。 基于安全合规要求, OOS禁止通过OOS的默认域名(存储桶访问地址或存储桶自定义域名)在线预览图片、网页等类型的文件,而是以附件形式下载。如果想通过url直接访问预览,需要通过静态网托管功能实现,即将已备案自定义域名和存储桶进行绑定,然后通过访问自定义域名实现在线预览。为Bucket绑定自定义域名请先联系天翼云客服申请,然后可以通过以下方法配置静态网站托管功能: 通过控制台进行配置,详见网站。 通过API进行配置,详见PUT Bucket Website。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
      • 认证与访问控制
        关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户,并为其设置关系数据库MySQL版实例权限,该用户即可通过用户名和密码访问已授权的实例资源。 访问控制 权限控制 购买关系数据库MySQL版实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为关系数据库MySQL版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。 具体内容,请参见创建虚拟私有云和子网。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的数据库实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,来保障其运行环境的安全性和稳定性。 具体内容,请参见设置安全组规则。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        安全
        认证与访问控制
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地,电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地,使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 新增证书
        本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 DDoS高防(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 说明 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 5、填写完成后,单击【确定】。 注意事项 1、请确保上传的证书还在有效期范围内。 2、目前只支持PEM格式,如果是其他格式,请进行证书格式转换。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 计费说明
        本节介绍天翼云手机的订购标准价格、续订规则、退订规则等相关内容。 天翼云手机(政企版) 云手机政企版订购模式提供包月计费模式,产品收费项标准价格如下: 天翼云手机BA10(ARM架构) 产品分类 类型 vCPU 内存 系统盘(GB) 标准价格(元/月) 天翼云手机BA10(ARM架构) 标准版 2核 4GB 32GB ¥30.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 专业版 4核 8GB 32GB ¥48.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 精英版 8核 16GB 64GB ¥96.0 天翼云手机BA10(ARM架构) 畅享版 16核 32GB 128GB ¥193.0 产品续订 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行续订操作,具体可查看云手机管理 产品退订 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行退订操作,具体可查看云手机管理
        来自:
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        试用/公测规则
      • 创建双栈云主机
        本文介绍如何创建云主机。 1. 目前双栈云主机未面向线上用户开放,线下客户请向云公司受理岗申请双栈公测权限,注明账号名称,账号归属(哪个分公司、哪个客户),公测的资源池。 2. 双栈是针对子网开启的,需在VPC内创建一个新的双栈子网,或对原有子网开启IPv6。申请完双栈公测权限后,创建子网时可看到选项。 3. 云主机必须创建在已开启IPv6的子网中,云主机目前只有在新创建的时刻支持开启双栈,存量主机暂无法增加IPv6地址。 4. 新建一台云主机,选择支持双栈的规格,并非所有主机规格都支持双栈,具体见后续列表,但也存在双栈POD中主机资源售罄而无法开出,如果14步都正常走完,选择支持的主机类型还是看不到IPv6选项,就是双栈资源售罄了。 5. 弹性IP仅用于访问IPv4公网,如果不访问IPv4公网,无需使用。 6. 牢记:弹性IP与双栈功能没有关系,不要把弹性IP的NAT64转换功能与双栈混为一谈。双栈云主机是通过云主机上绑定的双栈网卡获得内网IPv4地址、内外合一的IPv6地址。如果访问IPv4公网,就申请弹性IP;如果访问IPv6公网,就把双栈网卡的IPv6地址加入共享带宽。 7. 申请双栈主机成功后,主机将获得IPv6地址,此地址是全球唯一的,内网公网都相同,但此时只支持内网访问。 8. 以上都操作完成后,可登录主机尝试使用 ipconfig /all 或 ifconfig来查看主机是否获取了该IPv6地址。如果没有,需要手动开启IPv6协议。 9. 如果要访问IPv6公网,将IPv6地址加入共享带宽,并查看网络ACL和安全组的出入方向是否已放通所需IPv6协议。 ::/0 表示全部IPv6地址,0.0.0.0/0 表示全部IPv4地址。 网络控制台>访问控制>网络ACL,点击“添加规则”。 10. 尝试访问网站,正常显示网页则成功。如果失败,可将IPv6 DNS设置为 240c::6666 再尝试。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        创建双栈云主机
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。 计费项 描述 说明 :: 套餐 按照购买的套餐进行计费 套餐为预付费,套餐为基础费用,套餐失效则扩展服务均失效 扩展服务 根据购买的扩展功能进行计费,包含域名数、端口数、业务带宽、缓存功能 扩展服务为预付费,套餐失效则扩展服务均失效 弹性防护 按照业务需求购买弹性防护峰值,包含防护带宽、CC防护 按需后付费,根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封 套餐含安全保底业务带宽、接入域名数等,按月付费。如果保底业务带宽不能满足需求,可以购扩展带宽,当带宽超出购买套餐+扩展带宽时,会进行域名限速。 建议您根据业务系统可能会遭受的攻击量级或者历史被攻击情况的数据等因素,进行DDoS高防(边缘云版)的选配。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 认证与访问控制
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版认证与访问控制方式 分布式缓存服务Redis版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您数据的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式缓存服务Redis版实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式缓存服务Redis版实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的Redis实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问Redis实例的IP地址和端口,来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见修改实例安全组
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 产品类
        是否可以提供运维服务? 暂时不提供,安全责任重大,安全运维需客户自己做,我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知? 有这个功能,后面会开发补充更多模块,目前可以看到总览,功能包括:资产管理,风险管理,威胁管理,运营管理,组件管理。 资源池没过等保,客户能部署安全专区过等保,拿到测评报告吗? 云平台的要先过等保才可以,如果云平台没有过等保,客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络,能做到安全防护吗? 可以,多个VPC通过对等连接互相打通网络,再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版,基础版,三级选高级版或旗舰版;鉴于现在的测评标准更加严格,采用扣分制来计算得分,我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版,更容易通过测评,如果客户预算原因,也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求,怎么选购? 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。
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        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 设置扫描防护
        本文将从功能简介、背景信息、前提条件、防护逻辑等方面介绍如何进行扫描防护。 功能介绍 边缘云WAF提供的扫描防护功能支持自动识别常见扫描器特征,一旦发现扫描器访问将对其进行拦截。 注意 目前控制台尚未开放扫描防护功能,如有防护需求请通过 背景信息 边缘云WAF安全团队基于对常见扫描器的特征分析,输出扫描器识别模型,能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于:Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用扫描器防护功能 扫描防护逻辑 针对扫描器防护功能,边缘云WAF支持扫描器特征识别与扫描器访问拦截两个模块。 扫描器特征识别 通过请求中的扫描器或自动化工具特征识别扫描器,形成两百余条扫描器识别规则,能够满足常见的扫描器识别需求。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置扫描防护
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过弹性云主机通过内网连接关系数据库MySQL实例。 普通连接 使用MySQL客户端连接MySQL实例与连接普通的MySQL数据库没有区别。 1. 登录云主机。 2. 连接MySQL数据库实例。 plaintext 打开命令行输入窗口,执行如下命令连接MySQL实例。 mysql h P u p 参数说明如下: 参数 说明 主机IP,即关系数据库MySQL版实例实例管理 页面下,该集群对应的实例列表中,主机的连接地址。 数据库端口,为实例基本信息 页面中的数据库端口 。 用户名,即MySQL数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 密码,即数据库帐号对应的密码,为创建数据库实例时指定的密码。 若使用root用户普通连接数据库实例,示例如下: plaintext mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p ‘’ SSL连接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例管理 页面,单击实例名称进入实例的基本信息 页面,然后在网络 区域单击SSL状态 参数右侧的下载证书,下载根证书或捆绑包。 4. 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 (a) 关系数据库MySQL版服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 (b) 关系数据库MySQL版服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 5. 连接关系数据库MySQL版实例。以Linux系统为例,执行如下命令,具体参数见下方参数说明。 plaintext mysql h P u p sslca 6. 出现 Enter password:提示时,输入数据库帐号对应的密码。 参数说明如下: 参数 说明 内网地址。在目标实例的基本信息 页面实例信息 区域,获取连接地址 即可。 数据库端口,默认13049。在目标实例的基本信息 页面实例信息 区域,获取数据库端口 即可。 户名,即关系数据库MySQL版帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 若使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: plaintext mysql h 172.16.X.X P 13049 u root p sslcaca.pem
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 管理类
        CNAME记录多长时间可以生效? 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间,以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况,NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办? 对于同一个主机记录,CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如,对于同一个主机记录,CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下,您可以先删除存在冲突的其他记录,再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群(提供拦截截图及相关ID信息)。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差;客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差,对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题,访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办? 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息,云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的,类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应,不是云WAF拦截导致的,如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态(例如进程、CPU、内存、Web日志等)是否存在异常并修复异常。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 产品优势
        本文介绍应用托管的产品优势。 开箱即用 提供应用一键部署的功能,极大简化应用的安装和配置过程,分钟级完成应用部署;为部署的应用提供公网访问能力,可通过公网便捷访问已部署的应用。用户无需学习复杂的K8s等容器知识,即可轻松上手。 丰富的生态与扩展 汇聚不同类型的应用,覆盖多种用途和行业需求。可方便地浏览、搜索选择适合的应用;集成MCP相关的服务资源,涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型,全面支撑企业各类智能应用场景。 降低IT资源投入 支持根据业务需求灵活增减配资源,避免重资产投入,高效管控成本;按小时计费,暂停不计费。 少人化运维与成本优化 基于云原生和部署工具链的集成,大幅减少人工操作,少量运维人员即可管理大量应用系统,提升维护效率,降低成本;平台管理并分配算力,屏蔽算力底座差异,用户无需关心底层硬件和K8s集群,聚焦业务应用开发和管理。 应用交付效率提升 为供应商提供独立的测试空间,灵活分配计算资源避免干扰,助力供应商快速完成部署与测试,提升协作效率;完成测试并审核通过的应用可生成“应用模板”,并可发布应用市场,实现用户环境秒级部署上线,大幅降低运维成本。
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        应用托管
        产品介绍
        产品优势
      • 日志配置管理
        本页对关系数据库SQL Server版日志配置管理功能进行说明。 日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 请确保实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台,在左侧导航栏选择【日志配置管理】,进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】 ,完成授权操作。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 昇腾计算加速型云主机
        支持的镜像 CTyunOS 2.0.1 64 位 ARM 版昇腾 24.1.0.1 专用 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 ARM 版昇腾 24.1.0.1 专用 说明 昇腾计算加速型云主机的公共镜像已预置固定版本的 NPU 驱动和 CANN 包,请勿自行变更版本,以免引发不可预期的问题。 目前官方暂不支持使用pak1多卡规格进行大模型推理,您在使用时会报错。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        国产AI加速云主机
        昇腾计算加速型云主机
      • 到期与欠费
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)到期和欠费如何处理。 到期 客户购买的服务到期当天,天翼云会以短信的方式通知客户,并将冻结服务。冻结的服务允许续费、释放或删除,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订; 若到期7天之后,天翼云会以短信的方式通知客户,客户未续订,资源将被释放。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • 应用场景
        本节介绍智算容器应用场景。 AI 训练 AI训练需要大量的GPU算力,通过为集群添加物理GPU节点,开通对应规格的智算版容器,可快速部署训练集并完成训练任务,例如:大模型算法、AI框架算法等。 AI 推理 在已完成训练的情况下,可以通过为集群添加GPU云主机,开通对应规格的智算版容器,可快速部署AI推理服务,提供AI服务,例如:AI客服,AI对话,AI文生图,AI图像处理等。
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        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        应用场景
      • 登录控制台
        本节介绍登录天翼云电脑(政企版)控制台的操作指导。 操作场景 登录AI云电脑(政企版)控制台后,才能进行如下业务操作: 订购并管理资源包:管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 创建并管理AI云电脑:可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统、Linux系统的AI云电脑,可以查看和管理租户下所有AI云电脑的使用情况。 管理组织结构:在管理控制台上创建部门、角色、用户、子账号等,更好地维护管理台用户的组织架构。 管理网络:管理员可自主配置和管理虚拟网络环境。可配置虚拟私有云(VPC)、业务子网、网络安全组、上网带宽等。 管理策略:管理员可以通过配置策略,对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 1. 使用管理员帐号登录天翼云门户; 2. 前往天翼AI云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 高额账单风险预警
        方法二:开通安全防护功能 CDN加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其主要功能在于缓存加速,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要防止流量盗刷,配置高级频率控制和其他安全类防护,建议叠加开通Web应用防火墙(边缘云版),详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。 注意 针对同一个域名,天翼云CDN加速支持叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品,无需做域名的迁移,但域名需先在CDN控制台添加完成后再在Web应用防火墙(边缘云版)控制台上新增。具体操作指南实例,详情请见:CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)。 方法三:开启带宽控制功能 天翼云CDN加速支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云CDN加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:带宽控制。 方法四:开启访问控制功能 天翼云CDN加速控制台支持自助配置访问控制功能,您可以针对域名访问特性进行配置,从而避免产生不必要的流量消耗。 访问控制功能 说明 Referer防盗链 Referer防盗链是基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则,实现对用户来源的识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。 IP黑白名单 客户端IP是客户端与CDN节点建立连接时所使用的IP,通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA黑白名单 UserAgent(简称UA)是HTTP请求头的一部分,可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段,可以识别特定终端,从而限制用户行为,拦截或允许某一类用户的访问,实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制,主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL鉴权配置 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,CDN会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 单请求限速 单请求限速功能可以限制CDN节点响应给用户的下行速率,从而减少域名的整体带宽,节省成本。
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        CDN加速
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        地域和可用区
      • 产品地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 产品地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品地域和可用区
      • 计费模式
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费,支持订购、续订,不支持退订、试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费模式
      • 应用场景
        本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来,域名劫持事件频繁发生,受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失,无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久,但是真正的故障时间并没有那么长。不过,由于各层服务器缓存受到根服务器影响,在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下,影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上,而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回,但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快,操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果,从而忽略其后收到的数据包,从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
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