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      • 什么是云间高速
        云间高速(CTEC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。 云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。 云间高速(尊享版)产品承载于资源池互联专网,采用Underlay网络解决方案,每个客户专项独占MPLS VPN,可自定义跨域多资源池组网的网络拓扑,实现安全、稳定、灵活的私网互联。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        什么是云间高速
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 账号与安全
        本节介绍云智手机的账户与安全。 如何注册云智手机账户? 支持在云智手机APP内使用手机验证码方式自助注册,或前往线下电信营业厅订购云智手机并开通账户。 如何修改云智手机密码? 操作步骤如下: 1. 登录云智手机后,可以在“我的”页面中点击个人信息,进入个人中心页面; 2. 选择“修改密码”,按照要求填写密码后,点击“确认”即可修改成功。 云智手机数据信息是否会长久保留? 云智手机使用到期后,数据资料将保留2天。在这段时间内: 1. 如果您选择续订服务,您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订,超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此,云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订,建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办? 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次,云智手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性,防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况,请耐心等待10分钟后再次尝试登录。
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        云智手机
        常见问题
        账号与安全
      • 产品优势
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品优势,方便您快速了解短信服务。 快速稳定 云化的分布式处理技术,智能化调度,三网合一,通道高并发且延迟低,保证最快的发送速度,到达率可达99%。 价格优势 顶级运营商,接入三大运营商金牌代理商,具备全网覆盖且多点接入的资源储备;价格优势明显。 三网覆盖 接入电信、移动、联通三大运营商,具备国内100%全网覆盖且多点接入的资源储备。 安全可控 每日发送量阈值可设置,以防止资源意外大量损耗;单客户每日发送量阈值可设置,以减少打扰;黑名单用户可设置,以降低用户投诉风险。 快速集成 支持各类编程语言对接产品API,如Java、 PHP、Python、Node.js及C等。支持HTTPS标准协议,无需客户单独适配SMGP、CMPP、SGIP等专用协议,最快10分钟接入。 无忧售后 724小时在线客服,随时咨询、回访系统使用情况,具有全套解答、排查、转发用户提交问题,收集、管理、分析能力。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
      • 发送短信常见问题
        为什么短信状态一直显示发送中? 用户终端异常,如手机关机、停机、飞行模式或手机终端周围基站信号异常等。若手机端72小时内恢复正常,短信发送成功;若手机端持续异常,返回发送失败。 短信内容异常,内容包含相关敏感字等,触发运营商人工审核,推迟发送。 短信实际已发送成功,运营商状态回执出现延迟,一般情况下48小时内返回回执。 签名审核通过之后为什么发送仍然失败? 因为签名以及签名关联的资质需要给电信、移动、联通、广电四家基础运营商进行报备,各个运营商审核时间有差异,一般在35个工作日。 是否支持自动发送短消息? 云通信不支持自动发送,可以设置定时发送。通过云通信控制台发送短信,设置定时发送任务。详情请参考文档群发助手。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 产品咨询
        可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机自带的本地硬盘。 宿主机内的硬盘资源无法用于系统盘或数据盘,您可以根据需求购买以下两种类型的云硬盘: 1. 公共云盘:使用专属云所在公有云资源池的云硬盘资源,可在控制台按需付费。 2. 专属存储池:在数据安全要求较高的场景下,可选择建设独立存储资源池创建系统盘或数据盘。具体可参考专属云(独享存储型)操作流程进行申请。 如何选择地域? 地域表示专属云中宿主机所在物理位置。可根据费用、请求来源等选择合适的地域创建专属云。 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您需要完成经营性备案,则需要在指定的地域创建专属云。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 禁用、吊销或删除证书
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台进行证书禁用、吊销及删除操作。 证书成功导入证书管理控制台后,您可以调用实现签名验签。当您不再使用该证书时,可以通过控制台禁用、吊销或删除证书。 禁用证书 当您暂时无需使用证书时,可以禁用证书。禁用后的证书信息将保留,后续您可以根据需求再次启用证书。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区。 3. 在左侧导航栏,点击 证书管理 ,在证书列表找到目标证书,点击操作列的 禁用 。 4. 在禁用证书对话框,点击 确定 。 吊销证书 当CA机构作废了证书时,您可以将证书管理控制台中证书的状态设置为已吊销。吊销后的证书信息将保留,后续您仅可以查看证书信息,但不可以启用或禁用证书。 1. 单击目标证书右侧操作列的 吊销。 2. 在吊销证书对话框,单击确定。 删除证书 当您无需使用证书管家管理证书时,可以删除证书。删除证书前,请确保证书没有用于签名验签。 1. 在目标证书右侧操作列的 删除证书。 2. 在删除证书对话框,单击 确定 。
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        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        禁用、吊销或删除证书
      • 计费模式
        服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用,包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用,包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估,协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务,持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包,安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务(3人5天) 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务,提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务,受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务,受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务,受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务,受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估,提供评估报告,提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 规格
        基础功能 扩展功能(选购) 包括应用识别、监控统计、入侵防御、访问控制、用户认证、数据安全等功能 带宽管理(QoS) 防病毒(AV) URL过滤 云沙箱 僵尸网络C&C防护 IP信誉 包括应用识别、监控统计、入侵防御、访问控制、用户认证、数据安全等功能 应用层流量带宽控制 防病毒功能及最新病毒特征库 URL特征库及特征库更新 未知威胁检测评估服务;旗舰版才能选购此项 拦截APT攻击和靶机外联服务;旗舰版才能选购此项 IP信誉库服务,智能拦截黑名单地址;旗舰版才能选购此项
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        规格
      • 产品应用场景
        云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 连接云上VPC与本地IDC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活,即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 云专线CDA 依托高性能网络布局和丰富链路资源,连接VPC与本地IDC 天翼云云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access),依托中国电信高性能网络布局和丰富链路资源,为用户本地数据中心与天翼云VPC之间提供高速、低时延、稳定安全的连接服务,灵活搭建云上云下专属通道,实现可伸缩的混合云部署。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品应用场景
      • TeleDB助力天翼物联规模化发展
        天翼物联科技有限公司是中国电信在物联网领域打造的自有核心能力、研发运营一体化的物联网能力中心。TeleDB数据库助力天翼物联网平台(AIoT)打造为国内首个基于天翼云的超大规模亿级连接、3AZ高可用、云原生物联网平台,树立中国电信云上应用标杆,一式两化赋能产业数字化业务创新。天翼物联网平台涉及海量运行数据以及位置信息,该系统的核心功能是要对地理位置信息进行关联计算和查询,这个需要TeleDB提供的地理信息能力进行支持,并且对稳定性有极高的要求。TeleDB支持最先进的开源地理信息引擎PostGIS,可以提供丰富高效的地理信息处理能力。 该业务系统的部署架构如下: TeleDB上游对接接业务传感器后端的ETL,数据进入集群后先对清洗变换,并把人和位置信息进行关联形成宽表;在宽表的基础上进行GIS OLAP分析,输出我们需要的高价值信息,并通过对应的地图引擎进行展示。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        典型案例分享
        TeleDB助力天翼物联规模化发展
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 查询IP地址归属详情
        示例: 请求路径: 请求: 返回结果: { "code": 100000, "message": "success", "result": [ { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv6": "xxx:xxx:xxx:xxx::xxx", "roomaddress": " ", "areacnname": "呼和浩特市", "ispName": "电信", "areaenname": "huhehaote" }, { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv4": "xx.xx.xx.xx", "roomaddress": " ", "areacnname": "通州区", "ispName": "电信", "areaenname": "tongzhou" } ] } 错误码请参考:参数code和message含义
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP地址归属详情
      • 查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
        示例: 请求路径: 请求: 返回结果: {     "code": 100000,     "message": "success",     "result": [         {             "cdnip": "true",             "nodelevel": " ",             "ipv6": "xxx:xxx:xxx:xxx::xxx",             "roomaddress": " ",             "areacnname": "呼和浩特市",             "ispName": "电信",             "areaenname": "huhehaote"         },         {             "cdnip": "true",             "nodelevel": " ",             "ipv4": "xx.xx.xx.xx",             "roomaddress": " ",             "areacnname": "通州区",             "ispName": "电信",             "areaenname": "tongzhou"         }     ] } 错误码请参考:参数code和message含义
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
      • 某交投能源充电桩项目
        项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个,充电车位400多个。市民通过小程序接入充电,平台访问快速,用户感知良好。 项目平台采用云原生架构,使用了天翼云众多高阶产品,包括云容器引擎、消息队列、云数据库等,为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群,基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征,需实现应用弹性扩展,又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下: 提升业务稳定性:选择天翼云容器引擎部署业务应用,经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化,业务无需过多改造,只需注册到容器集群,不仅提升了稳定性,还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量:容器可以快速弹性扩展,一次性扩容多台云主机,业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验:容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力,如集成了应用性能监控、云日志服务,可以快速定位性能问题,更好地保证业务的连续性
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 使用类
        数据库专家服务对行业有限制吗? 数据库专家服务没有行业限制。 我们的专家团队深耕数据库领域,拥有电信、政务、物联网、新能源、医疗等不同行业的丰富经验,能帮助用户解决各种数据库问题,给用户提供业内优秀的解决方案和经验。 数据库专家服务仅限于使用云数据库的用户吗? 数据库专家服务不限于使用云数据库的用户。 不管您是否使用云数据库,我们都可以为您提供服务,使用云服务器自建数据库、私有云环境自建数据库等各类场景均适用。 实施数据库专家服务会影响到生产业务吗? 大多数服务不会影响生产业务,实施服务前我们会和您充分沟通可能的各类风险。 如果在实施数据库专家服务的过程中确实会影响到生产业务,专家团队会在实施服务前为您提供相应的建议和解决方案。 数据库专家服务完成后,会留下哪些技术资料? 我们会在知识转移的过程中向用户提供不涉及版权的工具和双方约定的相关文档、资料。 例如:安装部署报告、健康巡检报告、性能分析报告、数据库架构设计文档、数据库上云方案、升级扩容方案、迁移方案、数据备份恢复方案、容灾方案等等。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        使用类
      • 功能特性
        天翼云域名无忧通过SaaS方式接入无需任何主机部署。本小节介绍域名无忧功能特性。 域名备案 对域名进行备案处理,后台审核通过后,对备案的域名可以进行监控、刷新等业务操作。 域名监控 监控电信所有省份DNS服务的解析结果。 域名告警 对域名监控的解析结果与预设置的解析结果范围进行比对,如果发现域名异常,则触发域名告警,并给出告警的详细信息。 域名刷新 域名刷新对位于电信的DNS服务器进行清除缓存操作。
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        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        功能特性
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
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        计费类问题
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 产品优势
        天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。 快捷易用,简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务,使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器,同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入,帮助用户更快上手,迅速部署业务到云。 规格丰富,按需选择 提供多种云资源套餐,支持套餐升级;支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载,提供多种存储类型的云硬盘,满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求,轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐,适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐,方便用户自定义套餐规格大小,灵活选择。同时,用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘,拓展数据存储容量。 性价比高,服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源,使开支清晰直观,方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比,轻量型云主机套餐价格更低,能在保证高性能的前提下,提供更高的性价比。 此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的724小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品优势
      • 登录
        天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的? 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近,使用天翼云电脑客户端登录您的帐号,可以快速登录使用了,所有软件及文件数据存在云端,更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入? 只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码? 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录? 可以在“我”页面中的“账号与安全”,进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后,退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
        示例: 请求路径: 请求: 返回结果: { "code": 100000, "message": "success", "result": [ { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv6": "xxx:xxx:xxx:xxx::xxx", "roomaddress": " ", "areacnname": "呼和浩特市", "ispName": "电信", "areaenname": "huhehaote" }, { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv4": "xx.xx.xx.xx", "roomaddress": " ", "areacnname": "通州区", "ispName": "电信", "areaenname": "tongzhou" } ] } 错误码请参考:参数code和message含义
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
      • 产品定义
        本小节介绍DDoS高防IP产品定义。 “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。 “天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。 DDoS防护服务在客户使用流量监控服务基础之上,向用户提供“天翼云DDoS高防IP”客户端、自服务界面、热线申告、邮箱申告四种服务方式。
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 零信任网络服务概述
        本文主要介绍零信任网络服务。 服务整体介绍 天翼云边缘安全加速平台零信任网络产品依托中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,融合先进云原生技术,为企业提供集零信任远程办公、终端管理、办公组网、全球加速于一体的综合性解决方案,满足企业数字化转型中对网络性能、安全保障和业务灵活性的需求,助力企业实现高效安全的数字化运营。​凭借天翼云国内超 2000+个节点(覆盖多运营商及主要省市)、海外 800 多个节点(遍布全球主要国家和地区)的资源优势,运用智能选路、传输优化等技术,满足不同协议网络加速需求,提升网络访问速度和用户体验。同时,通过全面安全升级和功能联动,一站式解决企业网络安全问题。 服务架构 天翼云AOne零信任网络服务主要具备远程办公、终端管理、办公组网、全球加速四大能力模块,功能模块相互关联、深度协作,从身份认证、设备管控到网络传输优化,全方位为企业提供一体化产品解决方案,这种协同不仅提升了企业网络的安全性、稳定性和性能,还为企业在复杂多变的网络环境中提供了全面、高效的保障,满足企业数字化转型和全球化发展的多样化需求。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任网络服务概述
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 安全违规信息类型说明
        欺诈类 包括但不限于以下违规内容的信息: 以网站链接提示虚假的中奖信息,以奖金/奖物的中奖信息诱惑用户等; 为诈骗APP、应用程序提供分发服务下载链接; 发布钓鱼网站、伪造仿冒正规网站,盗取用户相关信息,诱使用户上当受骗蒙受损失; 运营、介绍、讲解、分析、推销、支持被官方认定为网络传销的虚拟货币; 散播传销、电信诈骗等信息; 虚假金融投资、虚假信用卡待办、网络赌博诈骗等,导致用户出现资金损失; 以虚假交易、交友(杀猪盘)、兼职刷单等手段在网上骗取他人财物; 以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为; 为电信网络诈骗活动提供支持或者帮助的其他行为。 相关法律法规参考:《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。 色情低俗类 包括但不限于以下违规内容的信息: 以音像、图文内容等方式发布含有色情的内容,包括但不限于情色电影、视频、直播、三级片、动漫、读物、漫画、写真、音频等;直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的其他色情低俗内容。 发布含有色情信息的软件或服务,包括但不限于提供聊天、交友、招嫖、一夜情、性伴侣相关的软件,提供色情内容下载工具(如色情电影种子、搜索工具等); 发布色情论坛、成人论坛、含有情色低俗内容的资源站点,以及与其相关的账号、链接、邀请码等。 传播非法性药品、性保健品、性用品和性病营销信息等相关内容。 《全国整治互联网低俗之风专项行动工作方案》中公布的低俗内容界定标准: (1)表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者侮辱性的内容。 (2)直接暴露和描写人体性部位的内容。 (3)对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的内容。 (4)对性部位描述、暴露,或者只用很小遮盖物的内容。 (5)全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容。 (6)带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。 (7)以庸俗和挑逗性标题吸引点击的。 (8)相关部门禁止传播的色情、低俗小说,音视频内容,包括一些电影的删节片段。 (9)传播一夜情、换妻、SM 等不正当交友信息。 (10)情色动漫。 (11)宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容。 (12)非法“性药品”广告和性病治疗广告等相关内容。 (13)未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播侵害他人隐私信息。 相关法律法规参考:《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规信息类型说明
      • 网站安全监测服务协议
        天翼云网站安全监测服务协议,详情请参见[](
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        网站安全监测
        相关协议
        网站安全监测服务协议
      • 规格和使用限制
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起,根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限(包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ) 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP,将不会对您的弹性IP进行解绑,仅对您的绑定操作进行限制。
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        弹性IP EIP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 产品定义
        了解什么是存储资源盘活系统。 HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。 在非联网模式下,HBlock软件可被视为本地盘阵的替代品,用于本地数据存储;在联网模式下,HBlock软件还可以作为本地与云端存储之间的桥梁,将全量数据自动同步到对象存储中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 如何选择地域
        选择地域时,建议考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。 中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。 4. 经营性备案:如果使用弹性云主机实例作为Web主机,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省或市通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 约束与限制
        虚拟IP的使用限制 当云主机具有多个网卡,并且这些网卡都归属一个子网时,不推荐使用虚拟IP功能。如果在该场景下使用虚拟IP功能,弹性云主机内部会存在路由冲突,导致虚拟IP通信异常。 虚拟IP是从VPC子网内划分的一个内网地址,因此仅支持将虚拟IP绑定至当前子网内的云主机,不支持跨子网绑定云主机。 使用IPv6地址的虚拟IP仅支持绑定一个网卡。 虚拟IP及扩展弹性网卡不支持直接访问天翼云内网云服务,如内网DNS等。 虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。 说明 将虚拟IP绑定至ECS时,会将虚拟IP同时关联至ECS的安全组。一个虚拟IP最多可同时关联至10个安全组。 对等连接的使用限制 对等连接仅可以连通同节点内的VPC,不同节点的VPC之间不能创建对等连接。 配置对等连接时,当您的本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况时,那么您的对等连接可能会不生效。 VPCA和VPCB之间创建对等连接,默认情况下,VPCB不能通过VPCA的EIP访问公网。您可以使用NAT网关服务或配置SNAT服务器,使得VPCB下的弹性云主机可以通过VPCA下绑定了EIP的弹性云主机访问Internet。 IPv4/IPv6双栈网络的使用限制 当前IPv4/IPv6双栈网络暂不收费,后续定价会根据中国电信收费策略的变化进行调整。 弹性云主机ECS部分规格支持IPv6网络,只有选择支持IPv6的ECS,才可以使用IPv4/IPv6双栈网络。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        约束与限制
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