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        新增访问密钥时忘记下载,如何重新下载找到密钥文件? 删除密钥重新生成即可。并且为了安全,最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除? 支持删除。 是否可以设置密码有效期? 支持。登录官网后,在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号? 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号,验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考:更换手机号 无法收到短信验证码怎么办? 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机,或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决? 用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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        其它
      • 指标监控
        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        指标监控
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 通过XstorBrowser访问对象存储
        本章节主要介绍通过XstorBrowser访问对象存储的实践步骤。 XstorBrowser是媒体存储提供的对象存储图形化管理工具,提供类似Windows资源管理器的功能。 用户通过XstorBrowser客户端,可完成创建存储桶、上传下载对象等基础操作。本文将为您介绍通过XstorBrowser使用媒体存储的实践步骤。 操作流程 步骤一:下载XstorBrowser。 步骤二:登录XstorBrowser。 步骤三:创建存储桶。 步骤四:上传/下载对象。 下载XstorBrowser 您可通过媒体存储提供下载地址,提前下载XstorBrowser安装包。 具体下载地址可见:下载和安装XstorBrowser 。 登录XstorBrowser 1. 安装图像化管理工具XstorBrowser后,打开登陆界面界面,填写账号别名,Access Key ID、Secret Access Key以及EndPoint信息。 2. Access Key ID、Secret Access Key您可通过媒体存储控制台的密钥管理菜单查询,具体参考:密钥管理。 3. EndPoint信息填写您具体需要访问的存储桶所在区域,可通过媒体存储控制台存储桶的基础配置标签页查询,具体参考:基础信息查看。 操作界面如下: 创建存储桶 1. 完成登录后,进入该用户的对象及桶列表页面。按照下方示例,点击左上角的【创建桶】。 2. 在弹窗填写桶名称,点击【确定】完成创建。 更多关于存储桶的概述介绍,可参考:什么是存储桶 。 操作界面如下:
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        快速使用
        通过XstorBrowser访问对象存储
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何更新特征库? 登录云下一代防火墙的UI管理界面,找到系统升级管理特征库升级点击对应需要升级的特征库开启自动升级配置配置好后点击确认并在线升级(建议时间设置在凌晨)。 下列条件会导致云下一代防火墙无法更新特征库,在检查完毕之后点击立即在线升级: 云下一代防火墙无法访问互联网; 云下一代防火墙上缺少DNS的相关配置; 云下一代防火墙上缺少对应功能的许可。 云下一代防防火墙安全产品如何导入授权? 云下一代防火墙订购成功后,会有技术工程师联系进行授权导入,也可以自行授权导入自行导入。 导入方式如下: 登录云下一代防火墙CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 云下一代防火墙安全产品如何查看威胁日志? 威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登陆云下一代防火墙安全产品WEB UI页面,找到UI界面监控日志威胁日志进行详细信息的查看。首页也会显示当前安全威胁日志和高危主机IP地址等,可依据需求进行过滤查询。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 查询类目详情
        本文主要介绍查询类目详情内容。 接口描述 查询当前租户下的类目详情 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/categorys/detail 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 类目ID 299 name String 类目名称 默认类别 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "id": 124, "name": "通用文档库", "createTime": "20250916T17:09:34+08:00", "updateTime": "20250916T17:09:34+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40007 类目不存在 用户不存在可用类目 40014 类目不唯一 用户类目不唯一,属于异常情况,联系技术支持
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        知识库问答
        API参考
        API
        查询类目详情
      • 功能特性
        日志审计 为您提供日志审计和行为回溯功能,展示入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,默认展示7天的日志。 入侵防御日志可查看云防火墙基于入侵防御“观察模式”和“拦截模式”所产生和记录的所有安全事件。 访问控制日志可以查看云防火墙基于用户在配置的访问控制规则所生成的规则命中记录日志。 流量日志可以查看互联网边界防火墙基于出站和入站所产生的南北向流量信息。 操作日志可以查看基于该账号内,用户的所有操作行为以及操作详情。 设置中心 包含配额管理,支持已订购配额的展示,支持配额订购、续订、变配和退订。 展示的范围包括正常、已到期和已退订的配额,已销毁的配额不再展示,内容包括云防火墙名称、配额规格、配额状态、虚拟私有云、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间和操作。 说明 只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。 配额状态为“已到期”的可以进行续订。 配额状态为“已退订”的不可以进行任何操作。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 使用SNAT访问公网
        操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”, 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关” 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。 步骤三:配置路由(仅部分资源池需要) 步骤说明 部分资源池在购买NAT网关后,自动加载路由到VPC中,不需要此步操作。 部分资源池需要在默认路由中添加路由指向NAT网关,具体功能以控制台为准。 操作步骤 1. 添加默认路由指向NAT网关。单击“虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2. 在子网详情页单击“路由管理”页签,点击已绑定的“默认路由表”进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建”,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的NAT网关 4. 点击确定,完成默认路由指向NAT网关。 注意 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为系统路由,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网;而部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为自定义路由,默认会通过EIP访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP和NAT网关。 具体内容参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 步骤四 :配置SNAT规则
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        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        使用SNAT访问公网
      • 规划和准备
        产品类型 天翼云弹性负载均衡产品按性能可划分如下经典型负载均衡和性能增强型负载均衡,您可以根据实际需求选择适合的负载均衡器型号和配置。具体可参考产品介绍​>产品类型和规格​>按产品性能区分章节内容。 协议类型 负载均衡提供四层TCP/UDP协议和七层HTTP/HTTPS协议监听,可根据应用场景选择合适的监听协议。 监听协议 说明 使用场景 TCP 面向连接的协议,在发送数据之前需要经过三次握手建立可靠的连接;基于源地址的会话保持;数据传输快。 适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。 适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。 HTTP 应用层协议,基于TCP协议,B/S架构,浏览器请求数据,服务端响应数据;基于Cookie做会话保持;使用XForwardedFor头字段获取客户端真实IP地址。 需要对数据内容进行识别的应用,如Web应用、门户网站等。 HTTPS 加密的HTTP传输协议,可阻止未经授权的访问;统一的证书管理服务,可将证书传至负载均衡,由负载均衡终结处理客户的HTTPS请求。 对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 功能类
        运行云电竞最低需要多少带宽? 云电竞对带宽没有强制要求,但为保证游玩清晰度,在1080P 60Hz设置下建议单台机器本地带宽最低在20M以上,其余画面设置请根据客户端提示配置网络带宽。 云电竞要怎么做才能支持接手柄、游戏方向盘、电竞耳机、摄像头等设备? 现阶段支持键盘、鼠标、耳机(音响)、麦克风和游戏手柄,未来将适配更多设备,无需额外的操作,正常插拔外设即可。 如果玩游戏过程中卡死了,应该怎么办? 如为游戏卡死,正常结束游戏程序即可;如为云电竞程序卡死,通过快捷指令 "ctrl + shift +alt + Q "退出云电竞程序,然后点击退出,再重新启动云电竞客户端,我们将为您更换实例。 如游戏内容更新,服务器上的游戏资源会同步更新版本吗? 我们有专人维护游戏资源,最大程度保障游戏资源时刻处于最新状态,但由于游戏厂商的游戏发布时间随机,可能会有短时间内的延后,这种情况,您可以自行更新游戏资源。 是否可以由使用者自行管理游戏资源? 为保障资源的实时性、有效性、安全性,现阶段不开放个人管理运维游戏资源的权限,如有需求,可联系您的客户经理反馈需求,将有专人进行处理。
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        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 数据库克隆
        数据管理服务支持数据来源为云数据库、数据类型为MySQL、地域/资源池一致的不同实例之间进行数据复制,本文介绍如何提交复制任务。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 前提条件 操作用户拥有对源数据库与目标数据库的的读写权限。 源数据库与目标数据库均已是登录状态。 操作步骤 1. 登录数据管理服务控制台。 2. 打开左侧导航栏,选择开发空间> 数据复制 ,进入数据复制管理页面,开始创建复制任务。 3. 单击数据复制选项,按照要求填写数据复制工单,具体的填写说明如下表所示。 输入内容 说明 源数据库 数据库实例选择列表,数据来源于 数据资产元数据管理 中添加的数据库实例,支持来源为云数据库的MySQL。 源数据库表选择 根据需求选择全部表或部分表。 请选择表 若在源数据库表选择中选中部分表选项,则可以根据需求在请选择表下拉选项中选择需要克隆的表。 目标数据库 数据库实例选择列表,数据来源于 数据资产元数据管理 中添加的数据库实例,支持来源为云数据库的MySQL。 复制范围 根据需求选择表结构或全量数据。 附加范围 根据需求选择视图、存储过程、函数、事件、触发器五个选项中的一个或者多个。 同名对象处理 根据需求选择跳过同名对象或覆盖同名对象。 计划执行时间 根据需求选择立即执行或指定时间。 选择日期时间 若在计划执行时间选择指定时间,则可以在选择日期时间根据需求选择开始时间点。 工单说明 描述工单备注内容。 4. 按照需求填写好数据复制工单后,单击提交选项完成工单的提交,等待数据复制完成。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        数据库克隆
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机,请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行,否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查: 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机,并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中,“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any,即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云",打开对应VPC的详情页面,选择“子网”页签,检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常,但一键重置密码功能仍未生效,请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效,可以用原密码登录弹性云主机,检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 图 安装插件成功
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
        为了回馈广大用户的支持与厚爱,天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠,用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠 ,1011月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版:开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版:开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版:华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。 优惠内容 优惠范围内实例订购和续订选择1年即可享受目录价83折优惠,2年7折和3年5折优惠陆续开放中。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
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        申请专属云(计算独享型)服务
      • 产品应用场景
        适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂,需要每一个进行单独部署,耗时耗力。 配置文件繁琐,配置容易出错,从而导致批量环境不一致,出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品应用场景
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        登录AI云电脑
      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到弹性公网IP。 操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定,您可以构建更灵活,扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定弹性公网IP”,选择需要绑定的弹性公网IP。 5. 单击“确定”,完成绑定。 约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 什么是静态内容和动态内容
        本文解释什么是静态内容和动态内容。 静态内容 指用户多次访问某一内容或者多个用户访问某一内容,网站响应返回的数据都是相同的内容。例如:html、css和js文件、图片、视频、软件安装包、apk文件、压缩包文件等。如果客户要加速的内容都是静态内容,推荐客户使用CDN加速。 动态内容 指用户多次访问某一内容或者多个用户访问某一内容,网站响应返回的数据是不同的内容。例如:jsp、asp、php、perl、cgi文件和API接口等。如果客户的内容含有动态内容,或者动静态内容均有,推荐客户使用全站加速。详情请见:全站加速。
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        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是静态内容和动态内容
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 实时灾备链路规格说明
        本节介绍了实时灾备链路规格的说明。 注意事项 文中提供的性能指标仅用于提供参考的测试数据,实际环境会受源或目标数据库性能、网络带宽、数据模型、业务模型等因素影响。 规格说明 实时灾备根据链路的性能上限,定义了四种规格:极小、小、中、大,各个规格的同步性能上限如下表。 表 规格性能上限 规格名称 性能上限(行/秒)参考 极小 300 小 3000 中 7500 大 10000 说明 规格的线上运行性能受网络环境、灾备数据库和业务数据库的性能、延迟等因素影响,实际的性能值会有差异,表中性能上限值仅供参考。 DRS规格:DRS为用户提供的不同性能的链路规格,以灾备初始化(不限速)和灾备性能为衡量标准。 性能上限(行/秒):表示每秒同步的事务数,包括BEGIN、COMMIT 、DML语句(INSERT、DELETE、UPDATE)及DDL语句。 目前,DRS灾备仅支持引擎为MySQL>MySQL、MySQL>TaurusDB、TaurusDB>TaurusDB灾备任务升级实例规格,不支持降低规格, 对于支持内容对比的链路,如果创建任务时可以选择实例规格,那么仅支持大规格进行内容对比。 支持多规格链路 目前DRS实时灾备仅支持部分链路在创建的时候进行规格选择。 表 灾备支持多规格的链路 灾备方向 数据流向 规格选择 升级规格 本云为备 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为主 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为备 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 本云为主 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 双主灾备 MySQL>MySQL 支持 支持
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        数据库复制
        产品简介
        规格说明
        实时灾备链路规格说明
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式:< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式:< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式:< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 系统状态
        本章节为您介绍系统状态模块的相关内容 系统状态可以帮助您确认堡垒机系统的运行状况,可监控系统CPU、内存、磁盘的使用状态,及时了解系统的运行状况。 查看系统状态 1. 使用管理角色账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统状态”,进入“系统状态”页面,即可查看系统状态。 系统监控可查看堡垒机的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘利用率”的情况,每1个小时记录一次数值。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        系统状态
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务(CES) 云监控服务(CES)是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务(CTS) 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录文档数据库服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务(DRS) 使用数据复制服务,在多种场景下,实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化,完成数据库平滑迁移工作。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 云硬盘 EVS
        云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。
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        云硬盘 EVS
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 入门操作
        搭建Nginx后端服务 在弹性云主机实例上部署Nginx,设置Nginx的默认目录下的index.html页面内容,使访问ecs01时返回一个标题为“Welcome to ecs01”的页面,访问ecs02时返回一个标题为“Welcome to ecs02”的页面。主要是为了区分访问不同云主机实例时,返回的页面呈现效果不一样。具体步骤如下: 1. 登录弹性云服务器,具体操作请参见登录弹性云主机。 2. 安装Nginx,执行以下命令,下载对应当前系统版本的nginx包。此处以CentOS 7.6版本的操作系统为例。 wget 3. 执行以下命令,建立Nginx的yum仓库。此处以CentOS 7.6版本的操作系统为例。 rpm ivh nginxreleasecentos70.el7.ngx.noarch.rpm 4. 安装Nginx,执行以下命令。 yum y install nginx 5. 安装完成之后,启动Nginx并设置开机启动,执行以下命令。 systemctl start nginx systemctl enable nginx 6. 使用浏览器访问“ 7. 修改ecs01的index.html页面,index.html的默认目录是“/usr/share/nginx/html”,修改“index.html”页面,使访问ecs01时返回一个标题为“Welcome to ecs01”的页面。 a. 进入到index.html所在的目录执行以下命令。 cd /usr/share/nginx/html b. 执行以下命令打开文件“index.html”。 vim /usr/share/nginx/html/index.html c. 按i键进入编辑模式。修改index.html的文件内容,修改的部分如下所示: Welcome to ELB ecs01 ELB01 Welcome to ecs01 Welcome to ecs01 Welcome to ecs01 d. 按Esc退出编辑,输入:wq保存后退出。 8. 修改ecs02的index.html页面,index.html的默认目录是“/usr/share/nginx/html”,修改“index.html”页面,使访问ecs02时返回一个标题为“Welcome to ecs02”的页面。 a. 进入到index.html所在的目录执行以下命令。 cd /usr/share/nginx/html b. 执行以下命令打开文件“index.html”。 vim /usr/share/nginx/html/index.html c. 按i键进入编辑模式。修改index.html的文件内容,修改的部分如下所示: Welcome to ELB ecs02 ELB02 Welcome to ecs02 Welcome to ecs02 Welcome to ecs02 d. 按Esc退出编辑,输入:wq保存后退出。 9. 使用任意浏览器分别访问“ to ecs01”和“Welcome to ecs02”页面时,说明部署修改html页面成功。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门操作
      • 计费概述
        此章节为您介绍数据库审计的计费概述内容。 计费模式 数据库审计服务仅提供包年/包月计费模式。 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算,因此在购买之前,您必须确保账户余额充足。 计费项 数据库审计的计费项由云主机、系统盘、数据盘组成。 如需了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息,请参见计费项。 续费 包年/包月数据库审计在到期后会影响云服务器的正常运行。如果您想继续使用数据库审计,需要在规定的时间内为服务进行续费,否则资源将会自动释放,数据也可能会丢失。 停止计费 当云服务资源不再使用时,可以将他们退订或删除,从而避免继续收费。
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        数据库审计
        计费说明
        计费概述
      • 客户端指南
        本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发,用户登录国产化AI云电脑时,快捷方式会直接生成到用户桌面,用户无需手动安装客户端及应用,点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具,常驻在系统桌面右下角任务栏,用户可根据使用情况选择对应的功能,对服务进行维护与恢复。 USB设备管理:支持通过客户端调整外设的运行环境,例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时,可通过该功能,勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 连接说明类
        如何创建和连接ECS 1. 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》。 该弹性云主机用于连接TaurusDB实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云内。 正确配置安全组,使得弹性云主机可以通过“连接地址”访问TaurusDB实例。 2. 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“登录弹性云主机”的内容。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接TaurusDB失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放TaurusDB端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 TaurusDB跨地域内网能访问吗 跨地域内网默认不能访问,不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过云连接或者VPN打通网络实现内网访问。 云连接:对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。 虚拟专用网络VPN:基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
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      • 无忧退款
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