本节为天翼云内容审核产品简介。 什么是内容审核 内容审核是中国电信自主研发的具有文本、图片多媒体审核的算法能力，对网络流量中用户产生的文本、图片内容中的涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行智能审核，帮助用户降低业务违规风险，大幅降低人工审核带来的成本。 随着互联网的飞速发展和信息量猛增，大量色情、暴力等不良信息夹杂其中，若不做好内容审核，不良内容会让用户产生反感，从而降低产品使用频率，最终远离产品。 天翼云用户通过订购文本内容审核产品，无需进行模型代码开发仅需API接口对接，即可轻松、高效、准确的实现对文本的内容审核，将有效减少网络、云存储中违规内容的生产、流通和消费。 当前内容审核提供了两类服务： 内容审核图像 图像内容审核，利用深度神经网络模型对图片内容进行检测，准确识别图像中的暴恐元素、涉黄内容等，帮助业务规避违规风险。 包括以下能力 图片鉴黄 图片涉暴恐识别 内容审核文本 利用智能算法的文本审核技术能够快速准确地识别出涉黄、广告、辱骂、违禁品及灌水文本内容，并针对客户需求，提供专属的文本敏感内容审核方案。 包括以下能力： 文本涉黄审核 文本涉政审核

本章节介绍内容审核关于使用限制、产品功能、产品性能、系统逻辑等常见问题的解答。 文本内容审核对于文本内容格式有什么要求? 单条文字数量不超过9999字符，批量请求单次不超过50篇。 仅支持中文文本，文本内容超过50%非中文，返回评分0.5。 图像内容审核对于图片有何要求？ 图片单张大小不超过 10MB，批量请求单次不超过 50张。 图片像素尺寸大于等于32x32 ，小于等于5000x5000。 图片格式支持 png、jpg、jpeg、bmp、heic格式。 内容审核是HTTP GET请求还是HTTP POST请求？ 目前内容审核产品以API的方式提供服务，支持HTTP POST请求。 内容审核的请求图像放置在http请求的哪部分？ 请求图片应当放置于http的body中，不能放置于query或者header中。 图片鉴黄的api接口是否支持单次请求多张图片？ 接口支持单次调用多张图片请求，请求多张图片时按照图片数量进行扣费。 内容审核能否提供100%识别准确率？ 内容审核准确率与上传的图片质量和内容相关，同时也存在一定概率的误差，无法做到100%识别准确率。如您对当前使用的内容审核产品服务有识别准确率相关问题，您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】联系我们。 QPS不够用怎么办？ 默认支持5个QPS，建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过5个，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。

本节介绍了内容审核相关的应用场景。 互动直播 在直播场景中，数量众多的房间同时直播，人工审核直播内容几乎不可能完成。利用图像审核功能，可以对所有房间内容进行实时监控，识别出可疑房间并进行提前预警，以确保直播内容的安全。 场景优势如下： 在改进的深度学习算法的帮助下，文本内容的审核准确率高。 配备了高性能的GPU和CPU等硬件，审核能力强，响应速度快。 电子商城 通过智能审核商家或用户上传图像，可以高效识别并预警不合规图片，避免涉黄、涉暴类图像的发布，降低人工审核成本和业务违规风险。 场景优势如下： 响应速度快：配备高配GPU和CPU等硬件设备，审核速度快。 论坛类网站 对于用户原创内容（UGC）类网站，不合规图片的识别和处理是其重点工作之一。通过内容审核技术，可以对用户上传的图片进行识别和预警，使客户能够快速定位和处理问题，降低业务违规风险。 场景优势如下： 高准确率：利用改进的深度学习算法，提升了不合规图片识别的准确率。 快响应速度：通过配备高性能GPU和CPU等硬件设备，使审核及时响应，审核速度更快。 电商网站评价检查 电商网站产品评论的审核十分重要，通过智能审核技术，能够智能地识别包含色情、灌水等违规内容的评论，保障良好的用户体验。 场景优势如下： 准确率高：基于改进的深度学习算法，使得违规评论的识别准确率更高。 响应速度快：配置高性能GPU和CPU等硬件设备，审核速度更快，能够保证快速响应，提升审核效率。

本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的内容安全监测功能。 功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型，能够精准监测网页中的文本与图片元素，快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式，包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等，可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面，平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别，能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查，确保网络空间的健康与安全。 支持监测的图像格式包括但不限于JPEG、GIF、PNG、BMP、TIFF、JPEG2000；支持监测的文本格式包括但不限于Big5、UTF8、GBK、GB2312。 监测任务发现页面出现敏感信息后，将第一时间通知用户。用户可参考天翼云提供的安全建议及时删除敏感内容，避免事件影响扩散，给自身带来声誉和法律风险。用户也可以自定义所关心的敏感关键词。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 开通套餐为基础版及以上版本。 监测任务配置 若您需要监测网站文本、图片内容的合规性，请先配置监测任务。 配置项 配置项说明 任务名称 支持配置任务名称，如客户名内容安全监测 检测开关 开启或关闭 检测URI 默认输入/，即监测首页。默认去问号监测，即去除URL中问号（?）及其后的所有参数部分，仅对URL的主路径部分进行监测。 检测范围 默认检测当前页面及一级链接，支持配置检测范围至七级链接 监测周期 支持配置监测周期，可选3、6、12、24小时，默认监测周期为24小时 监测项 支持配置文本监测、图片监测 文本检测可支持AI审核或规则匹配，其中AI审核支持配置审核规格为严格、宽松或自定义，自定义审核阈值支持配置0.51的值，您可根据实际审核情况来配置，阈值越低，代表审核越严格。另外支持配置白名单词库与白名单URL，在白名单范围内的信息将不进行监测。规则匹配则支持从现有的敏感词库中匹配敏感词进行监测 图片监测支持配置审核规格为严格、宽松或自定义，自定义审核阈值支持配置0.51的值，您可根据实际审核情况来配置，阈值越低，代表审核越严格。并支持配置白名单URL，白名单内的URL将不进行监测. 支持选择是否监测外链，若现在是，可检测网站引入的外链是否有内容安全风险。 告警设置 连续检测N次异常则产生通知 通知方式 即告警通知和短信通知

申请短信模板后，可以通过接口QuerySmsTemplateList查询短信模板的审核状态。如果审核未通过，会返回审核失败的原因，请针对具体原因重新修改短信模板。请求参数名称类型是否必选示例值描述。 申请短信模板后，可以通过接口QuerySmsTemplateList查询短信模板的审核状态。如果审核未通过，会返回审核失败的原因，请针对具体原因重新修改短信模板。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: action String 是 QuerySmsTemplateList 系统规定参数。取值：QuerySmsTemplateList 。 pageIndex Int 是 1 页码，即获取第几页的模板 pageSize Int 是 10 个数，即每页包含多少条模板 返回参数 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。返回OK代表请求成功。其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码的描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 totalCount Int 14 模板数量。 data Array data.templateContent String 亲爱的会员！天翼云短信服务祝您新年快乐！ 模板内容。 data.templateCode String SMS29217276623 短信模板CODE。 data.templateName String 天翼云短信测试模板 模板名称。 data.templateType Int 1 短信类型。 1：验证码； 2：短信通知； data.status Int 0 审核状态 。 0: 未审核； 1：审核通过； 2：审核未通过 data.remark String 测试 模板备注 data.reason String 审核意见 通过！ data.createTime String 20221201T14:26:06.466Z 创建时间。 data.updateTime String 20220719T07:40:03.337Z 更新时间 data.example String 您正在进行天翼云门户注册，验证码为：132456，5分钟内有效！ 短信示例。申请模板时由用户填写

本节介绍了内容审核的产品优势。 海量数据样本 基于多年积累的海量互联网数据，训练出先进的AI模型。 数据样本涵盖了文本、图像等多种类型，并对数据进行严格的筛选、清洗和标注，确保数据的质量和多样性。 性价比高 自动化精准识别，节省大量审核人力投入，毫秒级结果返回。 通过内容审核能够处理的数据量、速度和准确度都远超人工，将繁琐、重复性的审核工作交给内容审核，让人力资源投入到更有价值的工作中。 单次审核多个数据 支持同时审核多张图片或者多条文本，一次性返回所有数据的审核结果，处理效率显著提高，带来极大的便利。 识别准确率高 使用深度学习与机器学习相结合的方式，基于大规模和多主题数据的模型训练，具备较高的识别率和较低的误判率。深度学习可以从大规模数据中自动提取有效的特征，而机器学习分类器则可以对这些特征进行快速、准确的分类和识别。大规模数据可以提供更多的样本和场景，使得模型能够更好地适应各种情况和变化。多主题数据则可以提供更全面的信息和知识，使得模型能够更加准确地识别和分类内容。 覆盖多领域的内容审核 涵盖目前主要的违规非法类的信息审核，可持续扩展更多领域的审核能力。包括但不限于以下方面： 涉黄信息：检测文本、图片和视频中的涉黄信息，包括露骨色情内容、性暗示等。 暴力内容：检测文本、图片和视频中的暴力内容，包括血腥、残酷、暴力的场面或语言。 政治敏感内容：检测文本中的政治敏感词汇、观点和言论，以防止恶意攻击、造谣传谣等行为。 内容审核具有覆盖多领域的能力，可以根据具体需求进行定制化开发，实现高效、准确的内容审核。

本文介绍CDN内容审核增值服务的计费规则、开通方式、违规内容的评定规则。 重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核，该功能是CDN加速产品的一项增值服务，基于天翼云计算AI平台，能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后，系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐，鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出，同时支持对违规内容做封禁，实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制，每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容，分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小，分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容，一般分值在0.6以下或0.9以上，这部分一般无需人工干预，可直接基于审核结果对内容进行封禁或相关删除操作；不确定部分是指疑似违规图片，系统无法区分是否实际违规，建议用户进行人工二次确认。目前对于不确定部分，CDN内容审核不收取费用。 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核，使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，详情请见：CDN内容审核开通。 2. 线下配置开启。如需使用，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。详情请见：CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。

本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 内容识别产品提供API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，内容审核公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用内容审核服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力，对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别，帮助用户控制业务的违规风险，并大幅降低人工审核的人力成本。用户订购文本审核和图片审核产品后，无需进行模型开发，仅需API接口对接，即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别，大幅减少网络、云存储中出现的违法违规内容。 本说明提供了内容安全产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。

云通信 一键登录产品服务协议 大数据/AI 天翼云超融合服务产品服务协议 翼MapReduce(MRS) 产品服务协议 天翼云人脸识别公测产品服务协议 数据湖探索（DLI）产品服务协议 天翼云数据集成工具产品服务协议 数据仓库服务产品服务协议 云数据库Cassandra版产品服务协议 大数据开发套件（DAYU）服务产品服务协议 天翼云可视化大屏开发工具产品服务协议 AI开发平台（AI创作间）产品服务协议 数据治理中心 DataArts Studio服务产品服务协议 实时计算翼Flink产品服务协议 天翼云AI创作间服务协议 天翼云安全生产服务协议 天翼云内容审核服务协议 天翼云人脸识别服务协议 天翼云印刷文字识别服务协议 天翼云智能视觉生产服务协议 天翼云自然语言处理服务协议 天翼云慧聚一站式智算服务平台模型服务协议 天翼云慧聚一站式智算服务平台用户信息处理规则 大数据管理平台DataWings服务协议

本章节提供天翼云内容审核产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云内容审核产品操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云内容审核用户操作手册.pdf

本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。

本节介绍内容审核产品快速入门的操作步骤。 内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力，对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别，帮助用户控制业务的违规风险，并大幅降低人工审核的人力成本。 用户订购文本审核和图片审核产品后，无需进行模型开发，仅需API接口对接，即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别，大幅减少违法违规内容的出现。 步骤流程

尊敬的天翼云用户： 您好！ 近期，我们接到用户反馈，存在不法企业或个人假冒天翼云 SSL 证书供应商，通过电话、微信等方式，以“低价续费、套件服务升级、测试证书不安全” 等话术，试图诱导用户前往非天翼云官方平台购买或续费 SSL 证书，请您务必提高警惕，避免因轻信虚假信息导致经济损失或信息泄露风险。天翼云不会将用户数据泄露或出售给第三方公司，天翼云合作伙伴也不会让客户去非天翼云平台购买产品。 为避免给您造成困扰，天翼云 SSL 团队特此声明： 1. 您在天翼云证书管理服务购买的 SSL 证书即将到期时，天翼云会在证书到期前20天 、前30天 通过官方渠道（邮件、短信、4008109889热线 ）的方式通知您及时续费，不会通过微信或其他个人形式直接联系您办理续费业务。如遇类似情况，请提高警惕并及时核实信息真实性。 2. 天翼云合作的 CA 厂商只有在证书审核环节和证书使用过程出现特殊情况（例如：私钥泄漏、申请强制吊销等）时才会主动联系您，否则不会以天翼云合作厂商的身份主动联系您。 天翼云合作的 CA 厂商信息如下表，若收到非官方来源的联系，请务必谨慎核实。 合作 CA 厂商 外呼电话号码 对外邮箱后缀 亚数信息科技（上海）有限公司 02154970081、02154971631 @trustasia.com 中金金融认证中心有限公司 01087549888、01087549666 @cfca.com.cn 如果您无法判断收到信息的真实性，烦请您记录对方联系方式和信息详细内容，及时提交工单反馈给天翼云。 天翼云服务团队

您的备案信息填写完毕提交后，需经过天翼云初审和管局审核，各审核环节注意事项如下： 天翼云审核： 1.备案电话保持畅通：在您提交备案申请后，天翼云审核专员会在1工作日左右拨打您的电话号码，请您保持电话畅通并注意接听来电。 2.资料补充：天翼云初审时，审核人员会根据各省市管局要求或者依据您的备案申请具体情况，可能需要您完成一些其他的核验操作。 天翼云审核与管局审核之间： 天翼云将您的备案订单提交管局后，您会收到工信部发送的核验短信（发信号码为12381），您需在24小时内，点击短信中的链接进行短信核验。核验成功后备案申请才能进入管局审核，超期未核验，您的备案申请将被驳回。 管局审核： 1.备案电话保持畅通：部分地区管局可能会拨打备案信息中相关负责人的电话号码进行备案信息核实，请您保持电话畅通注意接听来电。 2.网站内容符合要求：部分地区管局需要查看已备案成功的网站内容是否合规、未备案网站是否关闭，请您在备案审核期间保证网站内容符合要求。

本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务，使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤： 1. 开通CDN内容审核服务，详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服，进行线下配置开启。详情请见：CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时，CDN内容审核增值服务默认开通，如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通，详情请见：产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通，需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用，则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品，但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户，通过登录CDN控制台，单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明： 1. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】列下的【增配内容审核】，进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【增配内容审核】，即可开通CDN内容审核服务。

1、接口描述 用于自动审核指定图片中是否存在色情内容，并给出该图片的涉黄指数，表明图片内容的涉黄程度。 2、请求方法。 POST 3、接口要求 图片格式限制：图片格式支持 png、jpg、jpeg、bmp、heic格式 图片大小限制：图片单张大小不超过 10MB，批量请求单次不超过50张 图片尺寸限制：图片像素尺寸大于等于32x32 ，小于等于5000x5000 4、URI /v1/aiop/api/2f820wzpai9s/PictureIdentity/api/v1/imageporn.json 5、请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档：Python3调用示例 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档：Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：认证鉴权和Python3调用示例 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 data 是 List 请求参数放置于http body中，一张或多张图像Base64编码数据构成的list，注意：图片需要使用常规base64编码方式

本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时，需通过域名审核。若审核未通过，直播控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请参见：新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查，详情请参见：添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见：使用限制。

1、接口描述 用于自动审核指定图片中是否存在涉暴涉恐内容，并给出该图片的涉暴涉恐指数，表明图片内容的涉暴涉恐程度。 2、请求方法 POST 3、接口要求 图片格式限制：图片格式支持 png、jpg、jpeg、bmp、heic格式 图片大小限制：图片单张大小不超过 10MB，批量请求单次不超过50张 图片尺寸限制：图片像素尺寸大于等于32x32 ，小于等于5000x5000 4、URI /v1/aiop/api/2f3p4ejokcg0/ViolencePhoto/api/v1/imageviolence.json 5、请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档：Python3调用示例 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档：Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：认证鉴权和Python3调用示例 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 data 是 List 请求参数放置于http body中，一张或多张图像Base64编码数据构成的list，注意：图片需要使用常规base64编码方式

本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明：内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订，退订后即可关闭。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

内容审核资源包可以转移给到别人的账号么？ 该产品目前不支持转移，建议购买前评估真实调用量，资源包可以叠加购买。 若后期支持转移功能，我们会发公告通知，请您留心注意。 内容审核服务开通后能否关闭？不使用是否会产生费用？ 内容审核的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订，退订后即可关闭。 如您暂时无使用需求，不调用已开通的接口即无相关费用产生。同时，请您保管好AppKey和AppSecret信息，保证后期无人调用。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗？ 目前不支持不开通服务使用。 使用方式：购买后需要开通服务方可使用。

第4章 服务范围 健康检查服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含： 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务，天翼云解决方案架构师会评估需求可行性，确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在健康检查服务的服务期内提供，健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务，客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案，如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。

本文介绍CDN内容审核增值服务的适用场景和申请方法。 功能介绍 CDN内容审核是CDN加速产品的一项增值服务，基于天翼云计算AI平台，能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后，系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐，鉴定为违规内容的URL将会被记录下来并邮件通知客户，同时支持对违规内容做自动封禁，实现“净网分发”。 适用场景 适用于需要在内容分发过程中，实现图片内容审核的场景，一般用于UGC（User Generated Content）类网站，或需要上传个人头像、照片类网站及应用。 注意事项 该功能目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 仅对在CDN节点中首次被访问的图片文件做内容审核，如果开启内容审核时大部分文件已缓存，则这部分文件不再进行内容审核，仅在下次文件更新后再做审核。 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 某个URL文件一旦被CDN内容审核系统鉴定为违规内容，将可能被CDN系统自动封禁，用户请求时将返回403；相关URL将自动通过邮件发送到客户指定邮箱。 内容审核为异步操作，不影响正常的CDN内容分发。 该功能为增值服务，配置开启后将产生相应费用。具体收费规则，详情请见：CDN内容审核计费。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 1. 待审核图片类型：目前内容审核功能开启后，支持的图片类型包含：jpggifjpegbmppng。 2. 是否自动封禁：CDN内容审核为打分制，每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容，分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小，分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容，一般分值在0.6以下或0.9以上，这部分一般无需人工干预，可直接基于审核结果对内容进行封禁操作；不确定部分是指疑似违规图片，系统无法区分是否实际违规，建议用户进行人工二次确认。这里的是否自动封禁，主要指对于确定违规部分内容，是否由CDN自动进行封禁。 说明 CDN内部存在内容审核机制，即使用户未开启内容审核及其自动封禁功能，如发现并确定用户网站存在涉嫌违规内容，内部仍会进行封禁，同时通知用户。

第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请驻场运维服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供驻场运维服务。 购买驻场运维服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 驻场运维服务，客户需签署驻场运维服务进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云提供驻场运维服务后，提供必要的协助配合天翼云开展驻场运维工作。 客户需审核天翼云制定的驻场运维服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 客户需授权天翼云对云上资源进行监控和分析。 第6章 服务地点 驻场运维服务，客户需提供驻场地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 专属运维专家 专属运维专家作为统一服务接口，保障天翼云的稳定性 专属运维专家 运维群 为客户提供微信、企业微信或钉钉群中的一种，驻场运维服务响应时间小于5分钟 《运维群》 日常巡检 每天执行日常巡检，提前发现问题，按需提供巡检报告。5 8规格每工作日巡检一次，7 24规格每天巡检一次 《巡检报告》 风险处理 对巡检发现的容量、性能、安全、稳定性等风险，给出风险修复方案并通知客户执行实施优化 《风险处理清单》 故障处理 协调各方资源，快速进行故障定位并按需输出故障报告 《故障报告》 技术支持 提供云产品的使用支持，包括资源开通、配置、问题处理等 《常见问题列表》 监控告警 帮助客户监控云上资源，设置告警阈值，及时了解告警事件，快速处理告警事件 《告警事件清单》 备份管理 帮助客户按需设计备份方案，定期备份和检查备份可用性 《备份方案》 变更管理 云产品的升级、扩容、变更方案等的评审、协调、测试工作 《变更清单》 需求管理 提交客户需求，合理的需求排期进行研发 《需求清单》 成本优化 分析客户资源使用率并给出优化建议，降低客户成本 《成本优化》 运维月报 每月输出平台运维月报，汇报当月运维情况和优化建议 《运维月报》 服务说明： 专属运维专家作为天翼云驻场运维服务的统一接口，对接客户的运维工作。 天翼云为客户提供驻场运维服务群，可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群中的一种，并承诺响应时间SLA。 专属运维专家定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、资源使用情况等，并给出相应的优化建议。 故障处理，包括故障上报、资源协调、汇报进展、输出故障报告等，原则上只对重大级别的故障（影响关键业务运行）输出《故障处理报告》，其他情况由客户和专属运维专家协商是否输出《故障处理报告》。 天翼云不负责非天翼云平台和产品（如第三方软件、应用）的运维工作。 因客户自身原因导致的故障，不属于天翼云驻场运维服务范围。

违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作： 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料，并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核，并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为（冻结文件）可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件，删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容，对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置，若您对封禁存在异议，请通过工单提交反馈，天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知，您可根据通知要求进行整改，整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后，天翼云基于什么决定是否解封？ 针对您提交的解封申请内容，若审核未发现违规内容，则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为（冻结文件），删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请，天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为，结合您提交的资质、业务说明综合判定，对于严重、特别严重的违规行为，若您无法说明业务的合规性，根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况，天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为，什么是严重、特别严重违规行为？ 请参见《安全违规处罚等级说明》。

本文为您介绍短信服务的限制说明。 短信发送频率限制 在实际业务场景中，例如App或网站登录时，可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作，为了限制平台短信被恶意调用、在短时间内大量发起短信发送请求，天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。 限制项 限制说明 备注 ::: 短信 使用同一个签名，默认情况下对同一个手机号码发送短信，2条/分钟，5条/小时，10条/天。 您可以在控制台消息配置 > 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流，建议认证为企业用户，根据以上业务调整接口调用时间。 注意： 所有发送的短信都需要提交审核，审核通过后方可进行短信发送，单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核，同时配合系统监控，防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。 账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务，如该账号中包含短信服务的资源包、优惠券等，也无法继续使用。且账号冻结后，后续不可申请开通使用。

调用接口AddSmsTemplate申请短信模板。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信模板，模板内容需要符合模板规范。 短信模板审核流程请参考模板审核流程。 说明： 一个自然日最多可以申请100个模板，间隔建议您控制在30S以上。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: action String 是 AddSmsTemplate 系统规定参数。取值：AddSmsTemplate。 templateType Int 是 1 短信类型。其中：1：验证码。 2：短信通知。 templateName String 是 天翼云注册 模板名称，长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在进行天翼云门户注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板内容，长度为1~500个字符。模板内容需要符合模板规范。 remark String 是 天翼云注册 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景，长度为1~100个字符。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码的描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 templateCode String SMS90901212305 短信模板CODE。您可以使用模板CODE通过API接口QuerySmsTemplate或在控制台查看模板申请状态和结果。

此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP，不能修改IP以外的其他备案信息，此备案类型无需上传证件信息，非天翼云IP无法在天翼云备案。 第一步：登录天翼云官网，www.ctyun.cn 第二步：点击备案“备案” 第三步：点击“我的备案” 第四步：点击已备案信息管理、变更接入 第五步：点击“详情”，进入信息编辑页面 第六步：点击“编辑”修改信息并保存、提交 第七步：天翼云审核。

本节介绍内容审核产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：选择服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择内容审核下的对应产品（以图片鉴黄为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即购买】。 步骤三：选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格，点击购买数量，点击【下一步：确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议，点击【立即购买】。

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书

本章节介绍内容审核关于购买类的常见问题与解答。 内容审核是否支持续订？ 资源包是一次性产品，不支持标准续订操作，但是连续购买资源包即可实现续订相同的功能，当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时，可通过订购新的资源包进行续订。 资源包买错了可以退款吗？ 若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ，您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请手动退款，可能需要数个工作日审批，请耐心等待，款项会原路退回。在审批期间，您不能使用该资源包，一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗？ 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣，您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品，建议您在购买资源包的时候，按实际调用情况预估调用量，以免造成资源浪费，感谢您的理解和支持！ 内容审核服务是否支持代金券付款？ 支持代金券付款，可以在我的>费用中心>卡券管理。 支持优惠券、代金券、提货券付款，选择相应的代金券进行使用。

本节通过图片鉴黄业务实例，详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议，消除客户业务操作实践困惑，帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用图片鉴黄业务的用户，如希望快速的解决业务需求问题，可参照本实践案例，通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明，实现业务快速接入。 应用场景 色情内容检测： 图片鉴黄产品能够自动识别图像中是否包含色情内容，从而帮助平台或应用过滤掉这些不适宜的内容。 内容审核： 社交媒体、图片分享平台等需要审核用户上传的内容。图片鉴黄产品可以自动审核图片，降低人工审核的工作量。 产品功能 图片鉴黄产品基于大量数据集训练，可以高效地识别出图片中是否存在色情信息。该产品能够处理jpg、png等格式的图片，并自动输出图片的涉黄指数，表明图片内容的涉黄程度。 实践流程 前提条件 购买图片鉴黄相关产品，订购流程详情请查看产品购买； 创建图片鉴黄应用及开通图片鉴黄应用，开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用； 查看购买图片鉴黄产品情况，产品整体情况请查看用户控制台。