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      • Windows无法正常启动时怎样恢复数据?
        在云主机的详情页,点击“云硬盘”页签,选择“挂载磁盘”,选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。 云主机开机后,重新验证云主机是否可以正常进入系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows无法正常启动时怎样恢复数据?
      • 产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
        天翼云媒体存储无法恢复您主动删除、覆盖、配置规则自动删除或服务协议到期自动删除的数据,请您谨慎操作。 可能导致数据被删除或覆盖的场景: 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式删除对象。详情请参见删除对象。 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式上传同名文件到媒体存储,会导致桶内已有文件被覆盖。 若您在生命周期规则中配置了定期删除文件的规则,会根据生命周期的配置定期删除符合条件的文件。详情请参见生命周期。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
      • 产品规格
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品规格
      • 查看和执行公共命令
        公共命令是由天翼云提供给所有用户使用的云助手命令,适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。 背景信息 公共命令是天翼云创建的云助手命令,对所有天翼云用户可见。通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置的脚本。 相比较普通命令,公共命令的内容、发布以及升级会由天翼云统一负责维护。公共命令发布后,您可以直接查看命令的详细内容,并可以在弹性云主机或物理机实例上执行命令及查看执行进度和结果。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        运维
        云助手
        查看和执行公共命令
      • pg_column_keys_args
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pg_column_keys_args的内容。 记录客户端加密主密钥相关元数据信息,每条记录对应客户端加密主密钥的一个键值对信息。 名称 类型 定义 column_key_id oid 列加密密钥(cek)oid。 function_name name 值为encryption。 key name 列加密密钥(cek)的元数据信息对应的名称。 value bytea 列加密密钥(cek)的元数据信息名称的值。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_column_keys_args
      • 典型场景说明
        虚拟私有云就是为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。当弹性云服务器无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性云服务器无需连接公网,该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置无需访问公网的弹性云服务器的VPC。当弹性云服务器需要访问公网时,可通过配置弹性IP实现,例如用于搭建网站时允许接受访客通过网络访问的业务节点,该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置通过弹性IP访问公网的弹性云服务器的VPC。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        典型场景说明
      • 卸载数据盘
        操作步骤 用户可通过两种方式卸载云硬盘,分别为: 通过云硬盘管理控制台卸载 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。 在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 对象存储访问日志
        云日志服务支持导入对象存储访问日志。出于分析或审计等目的,您可以在对象存储中开启日志管理功能,并导入云日志服务中。通过访问日志记录,桶的拥有者可以深入分析访问该桶的用户请求性质、类型或趋势。前置条件已开通对象存储服务。注意接入对象存储访问日志,云日志服务侧将产生相关存储费用与流量费用,详情请查看云日志服务计费说明。开启访问日志转储,会产生对象存储服务费用,相关费用信息请参考对象存储服务文档。配置流程登录对象存储ZOS控制台。选择指定的Bucket名称桶,进入"概览"页面。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        对象存储访问日志
      • 资源规划
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络、云硬盘、物理机资源规划进行说明。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源规划
      • 产品优势
        云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份,您可以恢复数据至源云硬盘,也可以使用备份创建新盘,实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置,提供全天24小时备份时段选择,支持按天、周等的周期策略设置,一次定义,全托管备份流程。经济可按需选择单个云硬盘数据进行备份,在满足用户自定义备份数据的需求下,降低备份大小。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        产品优势
      • 包年/包月
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        包年/包月
      • 续费
        此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”,将冻结云堡垒机,不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        续费
      • 使用说明类
        业务不在天翼云上,是否可以使用服务器安全卫士? 因为服务器安全卫士只是部署在天翼云,不分资源池,所以任何只要能连通服务器安全卫士的服务端的域名和端口的主机和虚拟机都可以使用服务器安全卫士。 购买什么版本的服务器安全卫士能够满足等保二级的整改要求? 您需要购买企业版或旗舰版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。 Agent是否和其他安全软件有冲突? 因为不同安全软件在保护计算机系统和数据方面采用不同的方法和技术。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        使用说明类
      • 功能特性
        本章节介绍了云硬盘备份的常用功能。在使用云硬盘备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云硬盘备份提供的功能。 创建磁盘备份/云硬盘粒度的备份 云硬盘备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份。首次备份时采用全量备份,后续备份为在全备的基础上进行的增量备份。目前每块磁盘只支持一个全备、多个增量备份。为保证安全和数据一致性,建议在无写操作(如凌晨)时进行磁盘的备份操作。 数据盘备份的恢复 云硬盘备份支持将创建的数据盘备份恢复到源盘上。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        功能特性
      • 公共传输通道
        公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
      • 计费类问题
        是否支持自动删除云硬盘? 除包周期云硬盘到期或按需云硬盘账号欠费外,不支持自动删除云硬盘,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。 当您的包周期云硬盘资源到期或者按需云硬盘账号欠费时,云硬盘遵循欠费提醒及通知规则,云硬盘会被冻结,当云硬盘被冻结时,云硬盘IO会被限制。针对预付费用户冻结15天后云硬盘会被删除回收,云硬盘删除后用户数据不可恢复,针对后付费用户冻结45天后云硬盘会被删除回收,云硬盘删除后用户数据不可恢复。 已到期资源如果续订,续订周期如何计算?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 购买指引
        介绍云电竞服务购买流程。 购买条件 在购买云电竞产品服务前,您需要完成账号实名认证。 云电竞按需服务无法重复开通,包周期订单可重复开通。 操作步骤 1.天翼云官网搜索【云电竞】,进入产品详情页,点击【立即开通】。 2.根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则,点击【下一步】进入支付页面。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        购买指引
      • 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
        前提条件在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Windows Sever 2012标准版,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为CIFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
      • 关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
        本节介绍了停售公告、停售范围、停售影响、常见问题等内容 停售公告天翼云计划于2025/10/10 00:00(北京时间)正式停售关系数据库MySQL 5.6版本。具体可参考关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 iVPN SSL VPN IPsec VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 应用场景
        云硬盘备份产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云硬盘备份的经典应用场景。 云硬盘备份的一个经典应用场景是数据备份恢复场景。场景说明病毒感染,系统故障:用户可使用云硬盘备份产品,将云硬盘恢复到最近一份未被病毒感染或未发生故障的备份副本的状态,避免数据丢失。人为损坏数据或误操作:用户可通过使用云硬盘备份产品,将备份数据快速恢复到源盘中,减少数据损失。目标用户适用于政府、金融等具有大量数据,且对数据有安全性要求的客户,可借助云硬盘备份实现数据的存储及复原,防止因意外、事故等导致的数据丢失。场景架构
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        应用场景
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】-【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品计费类
      • 使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
        背景说明 使用天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的资源时,媒体存储【即对象存储(融合版)】Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
      • 使用限制
        本文介绍专属云(存储独享型)的云硬盘的约束与限制。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品简介
        使用限制
      • 产品开通类
        云点播开通类问题。 开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 文档下载
        天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        文档下载
      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
        来自:
        帮助文档
        云专线
        相关协议
        产品服务协议
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        试用/公测规则
      • 镜像部署Windows环境
        简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 登录天翼云控制台。 选择“计算>弹性云主机”。 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • 通用问题
        步骤 4 (可选)如果需要了解云硬盘备份、快照等详细信息,单击云硬盘名称。 进入“概览信息”页面查看。 查看云硬盘详细信息 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘、加密属性的变更情况如表所示。 表 云硬盘 变更项 是否支持变更 变更项说明 云硬盘类型变更 不支持 高IO云硬盘不支持转超高IO云硬盘l 超高IO云硬盘不支持转高IO云硬盘以上情况仅为枚举,云硬盘类型均不支持变更。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用问题
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
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