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      • 产品咨询类
        特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。 实时灾备 为了解决地区故障导致的业务不可用,数据复制服务推出灾备场景,为用户业务连续性提供数据库的同步保障。您可以轻松地实现云下数据库到云上的灾备、跨云平台的数据库灾备,无需预先投入巨额基础设施。 数据灾备支持两地三中心、两地四中心灾备架构。 数据库复制服务是否支持关系型数据库的HA实例迁移 数据复制服务的高可用性保障机制,可以支持关系型数据库的单实例和HA实例的迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
      • 内网连接实例流程
        本章介绍如何在管理控制台创建Microsoft SQL Server实例,并通过内网使用弹性云主机上连接Microsoft SQLServer实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接Microsoft SQL Server实例。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过内网连接PostgreSQL实例
        内网连接实例流程
      • 安装须知
        云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 多用户登录Windows主机时无法打开浏览器
        问题描述 存在多用户登录Windows弹性云主机时无法打开浏览器的情况。例如:某一用户已经打开了浏览器,但第二个用户打不开浏览器。 处理方法 以IE浏览器为例。 在桌面选择浏览器图标,单击右键选择“创建快捷方式”。 选择新创建的快捷方式,单击右键选择“属性”。 选择“快捷方式”页签,找到“目标(I)”,在末尾添加如下内容。 说明 · 在末尾先添加空格再添加以上内容,即.exe"和--user中间有空格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        多用户登录
        多用户登录Windows主机时无法打开浏览器
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 #yum group list 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • 什么是ARM CPU架构与X86 CPU架构?
        弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和ARM CPU架构。 X86 CPU架构 采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么是ARM CPU架构与X86 CPU架构?
      • 自研池单VPC修改主机网关
        本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。 场景描述 天翼云自研池环境中,用户业务主机与云墙属于同VPC,业务主机进出公网的流量均需要经过云墙,使业务能够正常对外映射。 场景需求 : A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 C主机业务不过云墙,直接访问互联网。 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划: 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。
        来自:
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        云下一代防火墙
        最佳实践
        自研池单VPC修改主机网关
      • 通过kafka导入日志
        本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。 注意当前功能为试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“分布式消息服务Kafka-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        通过kafka导入日志
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
        解决方案:请自行检查是否额外开通上传加速/websocket加速服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。 相关文档 您可以通过:如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况。 您可以通过:如何查看账单明细查看天翼云全站加速的账单明细。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • MySQL数据迁移到DWS
        2.CDM集群创建完成后,选择集群操作列的“绑定弹性IP”,CDM通过EIP访问MySQL。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。 创建MySQL连接 1.在CDM集群管理界面,单击集群后的“作业管理”,选择“连接管理 > 新建连接”,进入连接器类型的选择界面。 2.选择“MySQL”后单击“下一步”,配置MySQL连接的参数。 单击“显示高级属性”可查看更多可选参数,具体请参见 配置常见关系数据库连接。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        MySQL数据迁移到DWS
      • 安装客户端
        操作场景 在您创建完智能网关App实例后,您可以下载并安装智能网关App客户端,便可以随时通过移动设备进行上云服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在智能网关APP列表页,单击右上角的“下载客户端APP”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        安装客户端
      • 添加NS记录
        本小节介绍云解析添加NS记录操作方法。 使用场景域名服务器记录,用来指定某个子域名由哪个DNS服务器解析。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需将子域名为www.ctyun.cn域名的解析授权给其他DNS服务器进行解析,只需要在主机记录处填写“www”即可。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加NS记录
      • 创建用户并授权
        为用户组授权 天翼云提供了镜像服务系统权限策略,请参考镜像服务策略表。您可以选择天翼云提供的系统策略为用户组授权,详细操作请参考用户组授权。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权
      • 个人信息弹窗
        在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 包年/包月
        本节介绍云下一代防火墙包年/包月订购计费详情。 注意因业务调整,当前云下一代防火墙已限制订购,详情请参见产品公告。 云下一代防火墙支持包年/包月订购,其中最小服务时长为1个月。所有计费项均按照单台单功能模块单月计算,如需订购多台请分别下单。 云下一代防火墙计费详情: 注意如下费用仅为软件授权费用。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        包年/包月
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        当您的业务遭受大规模DDoS攻击,除了使用DDoS高防(边缘云版)服务来保障您的业务安全与稳定,也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 遭受到大规模DDoS攻击后,您可尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。 网监部门判断是否符合立案标准,并进入网监处理流程。(具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询) 正式立案后,天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据?
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • 回滚快照
        单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“快照”页签,在快照列表看到创建成功的快照。 选择需要回滚的快照,单击“操作”列“回滚”。 弹出回滚数据弹窗,单击“确定”,完成快照回滚。 页面上方跳出提示栏“快照回滚成功”则表示成功完成快照回滚操作,您可以登录实例查看数据是否回滚成功。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        回滚快照
      • 购买流程
        本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • 应用运维管理
        通过云审计服务,您可以记录与AOM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用运维管理
      • 集群日志
        翼MR控制台提供集群操作日志查询能力,同时,自2.17版本起,用户可通过云日志服务与云审计产品查看组件服务日志与操作审计日志。日志入口从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签即可查看集群操作日志。日志查询翼MR服务操作日志,提供了筛选框帮助用户快速定位问题原因。用户在选择筛选条件后,单击“查询”按钮进行查询日志,“重置”按钮清空筛选条件。字段说明参数参数说明操作名称记录执行的操作名称,包括:新建集群、配置升级等。资源名称记录操作的资源名称,包括:集群、core、master等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        集群日志
      • 计费项
        说明资源扩展项基于包周期版本服务叠加购买、续订、退订,到期时间与主版本服务一致,不支持单独购买、续订、退订。 按需版 密钥托管费 密钥创建后托管在KMS服务产生的费用,按照密钥类型、密钥个数以天为周期进行计费。 计费项 说明 标准资费(元/天) 计费周期 默认主密钥 在使用云产品加密功能时,由云产品为用户自动创建的主密钥,同时托管在用户主账号下。 免费 —— 用户主密钥-软件密钥 由用户自主创建且保护级别为Software的主密钥。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费项
      • 续订
        阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        续订
      • 操作日志
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用操作日志功能。 操作类别支持记录用户的开始播放、登录登出、录像启停等多种操作类别。筛选条件支持以下筛选条件:按时间筛选。按操作名称筛选。按关键词搜索。快捷查看支持其他功能模块下的快捷查看:点击左侧导航栏的【访问管理-访问限制】,切换至【账号管理】,可以快捷查看子账号的访问日志。点击左侧导航栏的【视频服务-实时预览】,在播放窗口下方工具栏点击【实时查看云台操作日志】可以快捷查看设备的云台操作日志。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        系统管理
        操作日志
      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念 使用企业项目管理服务时常用的基本概念包括:帐号、IAM用户、帐号与IAM用户的关系、用户组、授权、权限、身份凭证、IAM项目、企业项目。 账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        产品简介
        基本概念
      • 产品优势
        本文介绍了企业交换机服务的特性及优势。 通常情况下,企业客户通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络通信。由于三层网络通信本身限制,往往让客户上云面临IDC网络改造、上云周期延长、部分业务中断等种种困难,具体请参见云下和云上三层网络的约束。 企业交换机致力于解决客户上云面临的困难,通过建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络通信,帮助您实现业务动态、平滑迁移上云,具体请参见云下和云上二层网络的优势。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        产品优势
      • 快速体验ECS应用托管
        本章节介绍如何部署Demo微服务应用到ECS 概述在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。为了帮助您快速体验将微服务应用托管到ECS。微服务云应用平台提供了官方Demo应用,您可以将该Demo应用托管到ECS中。本文介绍部署两个Demo应用:consumer和provider应用,并验证consumer调用provider。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ECS应用托管
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 自动快照概述
        产品定义天翼云云硬盘支持自动快照功能,用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务,能够提高数据安全和操作容错率。应用场景自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照,保护云硬盘数据,是系统安全性和容错率的重要保障,通常应用于以下两个场景:当您来不及手动创建快照时,可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作,最大限度地降低损失。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        自动快照概述
      • 概述
        云日志服务提供日志分析功能,支持通过自定义SQL语句与交互模式构造分析场景,本文介绍日志分析功能的基本操作。 通过SQL语句分析 云日志服务提供一套查询分析语句,由查询条件与SQL语句组成,两者通过管道符竖线 | 分割。 查询条件:通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件,返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件,即所有日志均可被查询出来。 SQL语句:通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析,返回统计分析结果。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        概述
      • 系统部门
        应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 在搜索框内输入部门名称,即可查询到部门所归属的上级部门树结构。 4 查看部门“用户数”或“主机数”。 5 单击相应数值,跳转到筛选后的用户管理或主机管理页面,即可查看部门配置。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统部门
      • 源端增量数据迁移方案
        注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为天翼云OOS,请检查您的天翼云OOS对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权天翼云OOS的访问权限。
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        业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        域名接入相关问题
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