限制使用优先队列的数量 每个优先队列会启动一个Erlang进程，过多的优先队列会影响性能。在大多数情况下，建议使用不超过5个优先队列。 连接和通道 每个连接使用大约100 KB的内存（如果使用TLS会更多），成千上万的连接会导致RabbitMQ负载很高，极端情况下，会导致内存溢出。AMQP协议引入了通道的概念，一个连接中可以有多个通道。连接是长期存在的，AMQP连接的握手过程比较复杂，至少需要7个TCP数据包（如果使用TLS会更多）。相对连接来说，打开和关闭通道会更简单，但是建议通道也设置为长期存在的。例如，应该为每个生产者线程重用相同的通道，不要在每次生产时都打开通道。最佳实践是重用连接并将线程之间的连接与通道多路复用。 推荐使用Spring AMQP线程池：ConnectionFactory是Spring AMQP定义的连接工厂，负责创建连接 不要在线程之间共享通道 大多数客户端并未实现通道的线程安全，所以不要在线程之间共享通道。 不要频繁打开和关闭连接或通道 频繁打开和关闭连接或通道会发送和接收大量的TCP包，从而导致更高的延迟，确保不要频繁打开和关闭连接或通道。 生产者和消费者使用不同的连接 生产者和消费者使用不同的连接以实现高吞吐量。当生产者发送太多消息给服务端处理时，RabbitMQ会将压力传递到TCP连接上。如果在同一个TCP连接上消费，服务端可能不会收到来自客户端的消息确认，从而影响消费性能。若消费速度过低，服务端将不堪重负。

方案 适用的IKE版本 方案说明 方案优势或限制 配置示例 方案一（推荐） IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，天翼云侧IPsec连接使用“目的路由”的路由模式，用户侧的网关设备配置源网段为0.0.0.0/0、目的网段为0.0.0.0/0的感兴趣流，然后通过在VPN网关和本地数据中心配置静态路由控制流量转发。 方案优势：后续如果新增或删除待互通的网段，仅需调整路由的配置，无须修改IPsec VPN连接的配置。在您新增或删除待互通的网段时，IPsec VPN连接不会中断，对其余路由的流量也不会产生影响。 方案一配置实例 方案二（次选） IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，将本地数据中心侧和VPC侧待互通的网段分别聚合为1个网段，然后为IPsec连接和对端网关设备配置聚合网段。 方案限制：后续如果新增或删除网段，您可能需要重新指定聚合网段，然后重新对天翼云侧及其用户侧网关设备进行配置，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。 方案二配置实例 方案三 IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，IPsec连接及其对端网关设备下配置多个本端网段或对端网段实现多网段互通。 方案限制：后续如果有新增或删除的网段，您需要重新为IPsec连接及其对端网关设备配置感兴趣流网段，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。一个IPsec连接支持添加的本端网段的数量最多为5个、支持添加的对端网段的数量最多也是5个。 方案三配置实例

组网架构 高可用SNAT的组网如图所示： 应用场景四：多NAT网关实例 场景说明 当单网关性能达到瓶颈，如SNAT支持最大100万连接，如果无法满足业务需求时，推荐使用多NAT网关组成集群来横向扩展容量。 推荐配置 集群资源池支持多NAT实例组成集群，可横向扩充公网访问能力，需要一个VPC创建多个NAT网关，并使用自定义路由表和路由把流量分散到多个NAT网关，实现公网访问能力的横向扩容。 组网架构 NAT网关集群组网如图所示： 应用场景五：云间NAT网关高速访问互联网 场景说明 用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时，集群资源池NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。 推荐配置 通过开通云专线实现本地数据中心上云，然后购买公网NAT网关，通过配置SNAT规则实现访问公网。 组网架构 云间NAT网关高速访问互联网组网如图所示： 私网NAT网关 应用场景一：混合云使用指定地址互访场景

本章节主要介绍如何创建分布式消息服务RabbitMQ实例。 RabbitMQ是一款基于AMQP协议的开源服务，用于在分布式系统中存储转发消息，服务器端用Erlang语言（支持高并发、分布式以及健壮的容错能力等特点）编写，支持多种语言的客户端，如：Python、Ruby、.NET、Java、JMS、C、PHP、ActionScript、XMPP、STOMP、AJAX等。 AMQP，即Advanced Message Queuing Protocol，高级消息队列协议，是应用层的一个开放标准协议。 前提条件 在创建RabbitMQ专享版实例前，需要保证存在可使用的虚拟私有云。创建虚拟私有云的方法，请参考《虚拟私有云用户指南》。 如果您已有虚拟私有云，可重复使用，不需要多次创建。 为RabbitMQ授权 如果RabbitMQ实例需要开启IPv6功能，在创建实例前，需要授予RabbitMQ操作VPC终端节点的权限，否则会导致创建失败。 在IAM控制台创建委托，委托参数如下，其他参数保持默认，创建委托的具体步骤请参见《统一身份认证服务 用户指南》的“委托 > 委托其他云服务管理资源”章节。 委托名称：dmsadmintrust 委托类型：云服务 云服务：分布式消息服务 持续时间：永久 委托将拥有所选策略：DMS VPCEndpointAccess 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 在管理控制台右上角单击，选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 步骤3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件 > 分布式消息服务>RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤4 单击页面右上方的“购买RabbitMQ实例”。 每个项目默认最多可以创建100个RabbitMQ专享版实例，如果您想创建更多实例，请联系客服申请增加配额。 步骤5 选择“计费模式”、“区域”、“项目”和“可用区”。 步骤6 设置“实例名称”和“企业项目”。 步骤7 设置实例信息。 1. 版本：RabbitMQ的版本号，当前仅支持3.8.35。 2. 实例类型：支持“单机”和“集群”。 单机：表示部署一个RabbitMQ代理。 集群：表示部署多个RabbitMQ代理，实现高可靠的消息存储。 3. 鲲鹏实例：“创建鲲鹏架构实例”选框，默认不勾选是X86架构的实例，勾选之后是ARM架构的鲲鹏实例。 4. 规格：根据实际情况选择规格。 说明 为了保证服务的稳定可靠，RabbitMQ采用了默认的40%高水位配置。当内存占用率到达40%高水位后，会触发流控，生产者发送消息会被阻塞。为了避免高水位的产生，请及时消费积压在队列中的消息。 5. 代理个数：根据实例情况选择代理个数。 6. 存储空间：选择RabbitMQ实例的磁盘类型和存储空间总量。 单机实例的取值范围：100GB ~ 30000GB 集群实例的取值范围为：100GB 代理数 ~ 30000GB 代理数 7. 虚拟私有云：选择已经创建好的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的RabbitMQ专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 说明 虚拟私有云和子网在RabbitMQ实例创建完成后，不支持修改。 子网开启IPv6后，RabbitMQ实例支持IPv6功能。 实例创建成功后，不支持修改IPv6开关。 使用内网IPv6方式连接实例需要通过VPC终端节点实现，使用期间会产生VPC终端节点的费用。 8. 安全组：在“安全组”下拉列表，可以选择已经创建好的安全组。 安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 您可以单击右侧的“管理安全组”，跳转到网络控制台的“安全组”页面，查看或创建安全组。 图1 设置实例信息 步骤8 设置连接RabbitMQ实例的用户名和密码。 步骤9 设置实例购买时长。 当选择了“包年/包月”付费模式时，页面才显示“购买时长”参数，您需要根据业务需要选择。 步骤10 单击“更多配置”，设置更多相关信息。 1. 设置“公网访问”。 您可以选择是否打开公网访问开关。 如果选择了开启，表示访问RabbitMQ实例可以通过弹性IP访问。这时页面会显示“弹性IP地址”，在“弹性IP地址”区域，您可下拉选择已有的弹性IP。另外，您可单击右侧的“创建弹性IP”，跳转到网络控制台的弹性IP页面，购买弹性IP。 图2 购买RabbitMQ实例时公网访问设置 说明 公网访问与VPC内访问相比，可能存在网络丢包和抖动等情况，且访问时延有所增加，因此建议仅在业务开发测试阶段开启公网访问进行调试。 如果用户在虚拟私有云的服务页面手动解绑定或删除EIP，相应RabbitMQ实例的公网访问功能会自动关闭。 2. 设置“SSL”。 客户端连接实例时SSL认证的开关。开启SSL，则数据加密传输，安全性更高。 SSL开关在实例创建完成后不支持修改，请明确是否需要开启 。 3. 设置“标签”。 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。 如果您已经预定义了标签，在“标签键”和“标签值”中选择已经定义的标签键值对。另外，您可以单击右侧的“查看预定义标签”，系统会跳转到标签管理服务页面，查看已经预定义的标签，或者创建新的标签。 您也可以直接在“标签键”和“标签值”中设置标签。 当前每个RabbitMQ实例最多支持设置20个不同标签。 4. 设置实例的描述信息。 步骤11 填写完上述信息后，单击“立即购买”，进入“规格确认”页面。 步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后，提交请求。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟，此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时，说明实例创建成功。 如果创建实例失败，在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的RabbitMQ实例，然后重新创建。如果重新创建仍然失败，请联系客服。

参数名 配置介绍 配置建议 最大连接数maxTotal 连接池中允许的最大连接数 根据实际情况设置，避免连接池过大导致资源浪费 最大空闲连接数maxIdle 连接池中允许的最大空闲连接数 根据实际情况设置，避免连接池空闲连接过多 最小空闲连接数minIdle 连接池中保持的最小空闲连接数 根据实际情况设置，保证连接池中始终有一定数量的可用连接 最大等待时间maxWaitMillis 从连接池获取连接的最大等待时间 根据实际情况设置，避免请求因等待连接而超时 测试连接可用性testOnBorrow 从连接池获取连接时是否测试连接的可用性 建议设置为 true，确保从连接池中获取的连接是可用的

连接和通道 每个连接使用大约100 KB的内存（如果使用 TLS会更多），成千上万的连接会导致RabbitMQ负载很高，极端情况下，会导致内存溢出。AMQP协议引入了通道的概念，一个连接中可以有多个通道。连接是长期存在的，AMQP连接的握手过程比较复杂，至少需要7个TCP数据包（如果使用TLS会更多）。相对连接来说，打开和关闭通道会更简单，但是建议通道也设置为长期存在的。例如，应该为每个生产者线程重用相同的通道，不要在每次生产时都打开通道。最佳实践是重用连接并将线程之间的连接与通道多路复用。 推荐使用Spring AMQP线程池：ConnectionFactory是Spring AMQP定义的连接工厂，负责创建连接。 不要在线程之间共享通道 大多数客户端并未实现通道的线程安全，所以不要在线程之间共享通道。 不要频繁打开和关闭连接或通道 频繁打开和关闭连接或通道会发送和接收大量的TCP包，从而导致更高的延迟，确保不要频繁打开和关闭连接或通道。 生产者和消费者使用不同的通道 生产者和消费者使用不同的连接以实现高吞吐量。当生产者发送太多消息给服务端处理时，RabbitMQ会将压力传递到TCP连接上。如果在同一个TCP连接上消费，服务端可能不会收到来自客户端的消息确认，从而影响消费性能。若消费速度过低，服务端将不堪重负。 大量的连接和通道可能会影响RabbitMQ管理接口的性能 RabbitMQ会收集每个连接和通道的数据进行分析和显示，大量连接和通道会影响RabbitMQ管理接口的性能。

本章节以SuSE 11 SP3操作系统下MySQL 5.5单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了云主机，并在云主机中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 数据准备 准备项 说明 示例 ::: MySQL用户名 连接MySQL数据库时使用的用户名 root MySQL密码 连接MySQL数据库时使用的密码 Example@123 详细步骤 步骤1、加密MySQL密码，供自定义脚本使用 1.登录MySQL服务器，输入 cd /home/rdadmin/Agent/bin/ ，进入Agent目录。 2.执行 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd ，回显如下： Enter password: 输入MySQL密码，并按“Enter”，屏幕上就会打印出加密后的密码，将其拷贝到剪贴板中。 步骤2、执行 cd /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser ，进入自定义脚本目录，然后执行 vi mysqlfreeze.sh ， 打开MySQL示例冻结脚本。 步骤3、将下图所示的MYSQLUSER与MYSQLPASSWORD修改为实际值，其中MYSQLPASSWORD为步骤1的屏幕输出。 也可以使用sed命令来直接进行修改： sed i 's/^MYSQLPASSWORD./MYSQLPASSWORD"XXX"/' mysqlfreeze.sh mysqlunfreeze.sh 其中XXX为步骤1中打印出的密码。 此操作会同时修改冻结解冻脚本，所以无需再执行步骤3。 步骤4、执行 vi mysqlunfreeze.sh ，打开MySQL示例解冻脚本，修改此脚本中的用户名和密码。 mysqlunfreeze.sh与mysqlfreeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作，如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行，可以自行在其中进行修改。 注意 MySQL的冻结是通过FLUSH TABLES WITH READ LOCK指令来实现的，此指令不会触发bin log刷盘操作，如果开启了bin log，且syncbinlog参数不为1，则可能出现保存的备份映像中部分SQL操作未记录到bin log的情况，如果bin log也需要完整保护，请设置syncbinlog1。

操作场景 如果您创建终端节点服务时开启了连接审批功能，则终端节点连接该终端节点服务需要进行审批，审批权由终端节点服务控制。 终端节点服务可以选择接受或拒绝终端节点的访问。 前提条件 已创建连接该终端节点服务的终端节点。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“网络 > 终端节点”，进入终端节点页面。 3. 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点服务”。 4. 单击需要操作的终端节点服务。 5. 选择“连接管理”，如下图所示。 6. 根据实际需求，对列表中的连接审批进行“接受”或“拒绝”操作。 单击“接受”，表示允许终端节点连接终端节点服务。 单击“拒绝”，表示拒绝终端节点连接终端节点服务.

本节主要介绍iBox边缘盒子操作类常见问题。 iBox边缘盒子（标准版）使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子 ？ 支持RTSP 视频协议的摄像头都可以连接，其他协议需对接适配。 iBox边缘盒子对网络环境有什么要求 ？ 支持网线、wifi，无严格环境限制。 NI1000与NT1000两种规格的盒子有什么不同？ 两种规格的盒子性能基本一致，只是外形尺寸、接口数量有细微差别，如NT1000不支持wifi。 iBox边缘盒子云边模式适用于什么场景？ 客户使用的边缘盒子数量较多，需要进行统一的设备管理以及汇总查看分析结果。 算法是固定的还是可以更新的？ 如识别存在不准情况，支持算法更新。 iBox边缘盒子（园区版）使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子（园区版） ？ 支持RTSP、Onvif、GB28181视频协议的摄像头都可以连接。 iBox边缘盒子（园区版）支持哪些告警模式 ？ web端的声音、AI预览告警信息推送。 车辆布控是否有底库，底库是什么形式？ 车辆的底库布控形式：车牌（字符串形式，暂不支持车牌图片）。 图片、视频保存数量限制、时间期限是多少？ 保存图片时间周期可以在系统里面设置。 iBox边缘盒子（园区版）支持可以直接接显示器进行使用？ 支持，但受限盒子渲染能力，接HDMI效果没有使用电脑调试效果好，推荐电脑客户端使用。

服务未启动怎么办? • 检查是否已正确安装CoSpace专属镜像。 • 确认代码框架服务是否成功启动。 • 如问题持续，请联系技术支持或参考官方文档。 远程智控无响应怎么办? • 检查目标云电脑是否处于在线状态。 • 确认网络连接是否正常。 • 尝试重新建立连接或切换设备。

服务未启动怎么办? • 检查是否已正确安装CoSpace专属镜像。 • 确认代码框架服务是否成功启动。 • 如问题持续，请联系技术支持或参考官方文档。 远程智控无响应怎么办? • 检查目标云电脑是否处于在线状态。 • 确认网络连接是否正常。 • 尝试重新建立连接或切换设备。

本章节主要介绍如何管理数据库连接。 操作场景 数据库默认支持一定数量的连接，管理员用户可以通过管理数据库的连接，了解当前数据库的连接性能，或增加连接限制使更多用户或应用程序可以同时连接到数据库。 支持的连接数规格 集群支持的连接数与集群节点规格有关： 支持连接数规格表 参数 节点规格 CN连接数 DN连接数 maxconnections vCPUs 16 && < 32 1024 CN连接数 2 maxconnections other 2048 CN连接数 2 说明 commmaxstream，poolsize，maxpreparedtransactions策略同maxconnections 。 查看最大连接数 1. 使用SQL客户端工具连接集群中的数据库。 2. 执行以下命令： SHOW maxconnections; 界面显示的结果与以下信息类似，表示数据库默认支持的最大连接数为200。 maxconnections 200 (1 row) 查看已使用的连接数 1. 使用SQL客户端工具连接集群中的数据库。 2. 支持查看如下表所示的连接数场景。 须知 除了创建的时候用双引号引起的数据库和用户名称外，以下命令中用到的数据库名称和用户名称，其中包含的英文字母必须使用小写。 查看连接数介绍表 描述 命令 查看指定用户的会话连接数上限。 执行如下命令查看连接到指定用户dbadmin 的会话连接数上限。 SELECT ROLNAME,ROLCONNLIMIT FROM PGROLES WHERE ROLNAME'dbadmin'; 查询结果类似如下信息，其中“1”表示没有对用户dbadmin 设置连接数的限制。 rolname rolconnlimit + dwsadmin 1 (1 row) 查看指定用户已使用的会话连接数。 执行如下命令查看指定用户dbadmin 已使用的会话连接数。 SELECT COUNT() FROM V$SESSION WHERE USERNAME'dbadmin'; 查询结果类似如下信息，其中，“1”表示dbadmin 已使用的会话连接数。 count 1 (1 row) 查看指定数据库的会话连接数上限。 执行如下命令查看连接到指定数据库postgres的会话连接数上限。 SELECT DATNAME,DATCONNLIMIT FROM PGDATABASE WHERE DATNAME'postgres'; 查询结果类似如下信息，其中“1”表示没有对数据库postgres设置连接数的限制。 datname datconnlimit + postgres 1 (1 row) 查看指定数据库已使用的会话连接数。 执行如下命令查看指定数据库postgres上已使用的会话连接数。 SELECT COUNT() FROM PGSTATACTIVITY WHERE DATNAME'postgres'; 查询结果类似如下信息，其中，“1”表示数据库postgres上已使用的会话连接数。 count 1 (1 row) 查看所有用户已使用会话连接数。 执行如下命令查看所有用户已使用的会话连接数。 SELECT COUNT() FROM PGSTATACTIVITY; count 10 (1 row)

本文为您介绍如何查看SSL客户端的连接信息。 客户端建立SSL VPN连接后，您可以在SSL客户端页面查看已连接的客户端信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“SSL VPN”，进入SSL VPN列表页面。 5. 在SSL VPN页面，单击“SSL客户端”，进入SSL客户端列表页面。 6. 在SSL客户端列表，找到目标SSL客户端，可以查看该SSL客户端绑定的SSL服务端、创建时间、连接状态等信息。 7. 当SSL客户端的连接状态为“在线”时，单击旁边的“断开”按钮，可以将客户端强制离线。

本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入，不需要安装任何软件，更不需要修改网站的任何代码，光速生效，一键启停，方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源，降低源站负载消耗，优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料，会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段，云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围，使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志，不断细化为每一个网站量身定制的安全规则，无需用户人工干预，完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库，覆盖各类主流Web入侵类型，专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序，在它们造成破坏之前减轻威胁。

功能名称 功能描述 SFS容量型 SFS Turbo NFS协议 NFS（Network File System），即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议，通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。多台ECS安装NFS客户端后，挂载文件系统，即可实现ECS间的文件共享。Linux客户端建议使用NFS协议。 √ √ CIFS协议 CIFS（Common Internet File System），通用Internet文件系统，是一种网络文件系统访问协议。通过CIFS协议，可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。Windows客户端建议使用CIFS协议。 √ × 配置多VPC访问 可以为文件系统配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云服务器，只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下，或云服务器被添加到了VPC的授权地址中，则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。 √ √ 可通过VPC对等连接的方式实现 备份文件系统 备份是文件系统在某一时间点的完整备份，记录了这一时刻文件系统的所有配置数据和业务数据。当您的文件系统出现故障或文件系统中的数据发生逻辑错误等时，可快速使用备份恢复数据。 × √ 加密文件系统 当您由于业务需求从而需要对存储在文件系统的数据进行加密时，弹性文件服务为您提供加密功能，可以对新创建的文件系统进行加密。 √ √ 监控文件系统 云监控服务为用户提供一个针对资源的立体化监控平台。通过云监控，您可以全面了解文件系统的使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 √ √ 审计文件系统 弹性文件服务支持通过云审计服务对资源的操作进行记录，以便用户可以查询、审计和回溯。 × √

本文介绍root账号连接数据库失败的处理方法。 场景描述 使用root帐号连接数据库失败。 原因分析 查看内核日志error.log，确认是否有拒绝连接的日志。 使用其他帐号登录数据库，查看root权限，只有本地连接权限。 解决方案 联系技术支持增加远程连接权限"%"解决。

本文主要内容介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用文档数据库实例之前，您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当文档数据库服务加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 操作步骤 步骤 1 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树，单击“连接管理”。 步骤 3 在“安全组”区域，选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出添加入方向规则窗口。选择“出方向规则”页签，单击“添加规则”，弹出添加出方向规则窗口。 单击，可以依次增加多条规则。 步骤 4 根据界面提示配置安全组规则。 参数说明 参数 说明 取值示例 ::: 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址：该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） 安全组：该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库，即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default 步骤 5 单击“确定”。

SQL Server Management Studio (SSMS) 是一种集成环境，汇集了许多图形工具和丰富的脚本编辑器，本章节主要说明如何通过SSMS访问购买的SQL Server实例。 前提条件 已创建SQL Server数据库实例； 已创建登录账号并分配相关数据库权限； 操作步骤 1. 打开SQL Server Management Studio (SSMS) 客户端； 2. 首次运行 SSMS 时，系统将打开连接到服务器 窗口。 如未打开，可以选择对象资源管理器 > 连接 > 数据库引擎，将其手动打开； 3. 此时在连接到服务器对话框中填入以下参数： 参数 说明 服务器类型 选择数据库引擎（通常的默认选项）。 服务器名称 SQLServer实例的连接地址及端口号，连接地址与端口号间用半角逗号（,）隔开。获取公网连接地址可以参考申请或释放外网地址。 身份验证 选择登录的身份验证类型，选择SQL Server身份验证。 登录名 登录账号名。 密码 登录账户密码。 4. 完成所有字段后，单击连接按钮。

本小节介绍SSL VPN的Windows安装客户端操作方法。 下载并安装Windows客户端 1. Windows电脑首次接入SSL VPN隧道时，在客户端电脑上打开浏览器，地址栏输入SSL VPN客户端接入地址 VPN云主机的公网IP，默认的端口是443，如果修改了默认端口，例如TCP443端口改为了4433端口，则接入地址是 2. 打开SSL VPN接入地址后会显示VPN客户端软件EasyConnect的下载，点击“下载”安装运行，如下图所示。 接入SSL VPN 1. 双击客户端图标。 2. 服务器地址输入vSSL的接入地址（以下截图中的IP为示例地址），然后点击右侧“连接”按钮。 3. 如下图中，输入SSL VPN客户端的用户名和密码信息，然后点击“登录”就可以接入SSL VPN隧道了。 4. 接入后，在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标，显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。

本章主要介绍调用API。 API提供者在API网关开放自己的API后，API调用者从API网关中调用API。 调用限制 如果您使用调试域名（创建API分组时系统分配的调试域名）访问API，该调试域名每天最多可以访问1000次。 如果在API网关控制台“API管理 > API策略 > SSL证书管理”界面的“创建SSL证书”窗口中显示有“CA”参数，那么在调用API时，请注意以下限制。 − 使用HTTP/1.0协议调用API时，不允许请求头中存在"TransferEncoding"参数。 − 不允许使用CONNECT请求方法。 − 不允许请求头中同时存在参数"ContentLength"和"TransferEncoding"。 − 不允许请求行中存在空格或控制符。 − 不允许header name中存在空格或控制符。 − 不允许请求头"Host"中存在空格或控制符。 − 不允许请求头中存在多个"Host"。 前提条件 在调用API前，确保您的业务系统所在网络与API的访问域名或地址互通。 如果业务系统与API网关在相同VPC内时，可直接访问API。 如果业务系统与API网关在同一区域的不同VPC内时，可通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现同一区域跨VPC访问API。 如果业务系统与API网关在不同区域的不同VPC内时，可通过创建云连接实例并加载需要互通的VPC，将两个VPC的网络打通，实现跨区域跨VPC访问API。 如果业务系统与API网关通过公网互通，请确保API网关已绑定弹性IP。

本文为您介绍如何使用策略路由。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时，您需要在VPN网关中配置路由，并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时，无需执行此操作。 前提条件 您已经创建了IPsec连接，请参见创建和管理IPsec连接。 使用限制 不支持添加目标网段为0.0.0.0/0的策略路由。 添加策略路由 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面，单击目标VPN网关名称。 5. 在VPN网关实例详情页面，在“策略路由”页签，单击“添加路由条目”。 6. 在添加路由条目页面，根据以下信息配置策略路由，单击“确定”。 配置 说明 取值样例 目标网段 输入要访问的本地数据中心的私网网段。 172.16.1.0/24 源网段 输入VPN网关实例关联的VPC侧的私网网段。 192.168.3.0/24 下一跳类型 选择IPsec连接。 IPsec 连接 下一跳 选择需要建立IPsec VPN连接的IPsec连接。 connection2 是否发布 选择是否将新添加的路由发布到VPC路由表。 是（推荐）：将新添加的路由发布到VPC路由表。 否：不发布新添加的路由到VPC路由表。说明如果您选择否，添加策略路由后，您还需执行发布的操作。 是 主备路由 路由的主备属性。 主 优先级 路由的优先级属性。 1（默认值）

本文主要介绍 通过kubectl连接集群。 操作场景 本文将以CCE集群为例，介绍如何通过kubectl连接CCE集群。 权限说明 kubectl访问CCE集群是通过集群上生成的配置文件（kubeconfig.json）进行认证，kubeconfig.json文件内包含用户信息，CCE根据用户信息的权限判断kubectl有权限访问哪些Kubernetes资源。即哪个用户获取的kubeconfig.json文件，kubeconfig.json就拥有哪个用户的信息，这样使用kubectl访问时就拥有这个用户的权限。 使用kubectl连接集群 若您需要从客户端计算机连接到kubernetes集群，可使用kubernetes命令行客户端kubectl，您可登录CCE控制台，单击待连接集群名称，在“集群信息”页面查看访问地址以及kubectl的连接步骤，如下图所示。 CCE支持“VPC网络内访问”和“互联网访问”两种方式访问集群。 VPC网络内访问：即通过内网地址访问，访问集群的客户端机器需要位于集群所在的同一VPC内。 互联网访问：即通过公网地址访问，访问集群的客户端机器需要具备访问公网的能力，并为集群绑定公网地址。 注意 通过“互联网访问”方式访问集群，您需要在集群信息页中的“连接信息”版块为集群绑定公网地址。绑定公网集群的kubeapiserver将会暴露到互联网，存在被攻击的风险，请谨慎开放该能力。 图 集群连接信息 您需要先下载kubectl以及配置文件，拷贝到您的客户端机器，完成配置后，即可以访问kubernetes集群。使用kubectl连接集群的步骤如下：

本节介绍了如何使用libpq连接云数据库GaussDB 数据库。 云数据库GaussDB 主备版部署形态未对此接口在应用程序开发场景下的使用做验证。因此对使用此接口做应用程序开发存在的风险未知，故不推荐用户使用此套接口做应用程序开发。推荐用户使用ODBC或JDBC接口来替代。 前提条件 编译并且链接一个libpq的源程序，需要做下面的一些事情： 获取libpq驱动， 解压GaussDBKernelVxxxRxxxCxxEULER64bitLibpq.tar.gz文件，其中include文件夹下的头文件为所需的头文件，lib文件夹中为所需的libpq库文件。 说明： 除libpqfe.h外，include文件夹下默认还存在头文件postgresext.h，gsthread.h，gsthreadlocal.h，这三个头文件是libpqfe.h的依赖文件。 包含libpqfe.h头文件： include 通过I directory选项，提供头文件的安装位置（有些时候编译器会查找缺省的目录，因此可以忽略这些选项）。如： gcc I (头文件所在目录) L (libpq库所在目录) testprog.c lpq 如果要使用制作文件(makefile)，向CPPFLAGS、LDFLAGS、LIBS变量中增加如下选项： CPPFLAGS + I (头文件所在目录) LDFLAGS + L (libpq库所在目录) LIBS + lpq 常用功能示例代码 此处以示例来说明连接方式： 示例1： /testlibpq.c / include 示例2： /testlibpq2.c 测试外联参数和二进制I/O。​在运行这个例子之前，用下面的命令填充一个数据库 ​CREATE TABLE test1 (i int4, t text);​INSERT INTO test1 values (2, 'ho there');​期望的输出是：​​tuple 0: got i (4 bytes) 2 t (8 bytes) 'ho there' /

删除服务 前提条件 没有路由在引用要删除的服务（先删除引用当前服务的路由） 操作流程 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务列表 6. 在右侧操作栏点删除按钮 编辑服务 云原生网关支持对已添加的服务进行编辑，本章节介绍服务编辑功能。 操作流程 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务列表 6. 在右侧操作栏点编辑按钮 当前允许编辑的服务选项包括：websocket选项、请求协议、mTLS配置 服务策略配置 云原生网关支持丰富的服务策略配置，点击服务列表项操作栏的策略配置按钮或者服务名称进入服务详情页面，可以实现后端服务级别的策略配置，包括负载均衡、超时重试、健康检查、后端访问签名、服务版本等 策略配置项和支持的服务类型如下表： 配置项 说明 支持的服务类型 负载均衡策略 后端多实例的负载均衡策略，当前支持： 1，轮询（Round Robin） 2，一致性哈希（CHash） 3，指数加权移动平均法（EWMA） 4，最小连接数（Least Conn） 容器/注册中心/固定地址 超时 当前支持配置连接超时（默认10s）、发送超时（默认60s）、接收超时（默认60s）。 容器/注册中心/固定地址 重试 重试次数，默认为0，表示不重试。 重试超时时间：原请求和重试的总耗时超过该时间则不再继续重试。 容器/注册中心/固定地址 健康检查 后端服务监控检查配置，包括主动健康检查和被动健康检查。 容器/注册中心/固定地址 后端访问签名 请求后端时基于HMAC算法计算签名，用于后端对网关的回源请求进行鉴权。 容器/注册中心/固定地址 服务版本 针对容器和Nacos服务，基于标签定义服务的不同版本，可以在路由配置中实现多版本的蓝绿和金丝雀发布能力。 容器/注册中心

产品规格 新开通的负载均衡实例需要指定实例规格，实例规格会收取一定的费用。公网类型的负载均衡实例计费项包括实例规格和公网流量，内网类型的负载均衡实例仅对实例规格收费。旧的负载均衡实例未指定规格，不会收取实例规格费。 实例规格包括四层和七层指标，表示负载均衡实例性能上限值，最大连接数和新建连接数指标针对四层和七层有单独的限制外，系统还会对同一个负载均衡实例下所有监听器实例的最大连接数、新建连接数、每秒查询数各指标性能的总和做限制，各项指标之和不允许超过实例规格的允许的最大上限。 例如，负载均衡实例A实例规格为小型I，创建了UDP监听器a、TCP监听器b、HTTP监听器c、HTTPS监听器d，监听器a和监听器b新建连接数上限总和为10000，监听器c新建连接数上限为2000，监听器d新建连接数上限为200，监听器a、b、c、d新建连接数上限总和不能超过10000。 负载均衡实例规格列表： 实例名称 规格 最大连接数（TCP/UDP） 最大连接数（HTTP/HTTPS） 新建连接数（CPS）（TCP/UDP） 新建连接数（CPS）（HTTP） 新建连接数（CPS）（HTTPS） 每秒查询数（QPS） LCU（个） slb.e1.small 小型I 500,000 200,000 10,000 2,000 200 4,000 10 slb.e2.small 小型II 1,000,000 400,000 20,000 4,000 400 8,000 20 说明 最大连接数（Max Connection）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 最大连接数（Max Connection）（HTTP/HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTP或HTTPS类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTP）：一个负载均衡实例所有HTTP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTPS类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒查询数QPS（Query Per Second）：一个负载均衡实例所有七层类型监听器实例每秒可以完成的HTTP或者HTTPS的查询（请求）的数量。当请求速率超过每秒查询数时，新建连接请求将被丢弃。

步骤二：添加后端主机组 添加处理前端请求的后端主机组。 前提条件：您已经创建了弹性云主机，具体操作可参考创建弹性云主机。 1. 设置后端主机组名称。 2. 选择后端主机类型，可选云主机。 3. 从主机列表中选择可添加的云主机，然后点击“下一步”，即完成后端云主机的添加。 步骤三：参考HTTPS监听器负载方式&健康检查配置说明, 完成负载方式和健康检查配置。完成步骤三后，点击【立即创建】，完成HTTP监听器创建。 HTTPS监听器负载方式&健康检查配置说明 负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数。 最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 集群模式资源池HTTPS协议的会话保持方式如下： 重写Cookie/植入Cookie。 植入Cookie：客户端首次访问时，负载均衡在返回请求中植入Cookie（即在HTTP或HTTPS响应报文中插入ServerID），下次客户端携带此Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机上。植入Cookie需要指定会话保持时间。 重写Cookie（APPCOOKIE）：负载均衡对用户自定义的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机。 选择植入Cookie时，可设置会话保持超时时间。缺省3600s。 选择重写Cookie，负载均衡发现用户自定义的Cookie，对原来的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡服务将请求定向转发给之前记录到的后端主机。重写Cookie方式该Cookie的会话保持时间由后端主机维护。 健康检查 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 可选HTTP或TCP。 间隔时间 健康检查的检查间隔，缺省5s。 超时时间 健康检查超时时间，缺省2s。 最大重试次数 健康检查的重试次数，缺省2，连续检查失败达到重试次数，则判断健康检查失败。 检查路径 可设置HTTP健康检查的路径，长度范围1~80 以‘/’开头，可包含数字、大小写字母或‘/’,路径中可包含‘’ ‘’ ‘.’ ‘’ HTTP方法 可选GET或HEAD。 HTTP状态码 选择HTTP健康检查范围的状态码，可选http2xx，http3xx，http4xx，http5xx。

本页介绍了公网连接实例如何设置安全组规则。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性，在使用文档数据库服务实例之前，您需要设置相应的安全组规则，开通需访问数据库的IP地址和端口。 使用公网连接文档数据库服务实例时，需要为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上，针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。 入方向规则配置步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在“基本信息 > 网络 > 安全组”处，单击编辑，选择安全组。 4. 单击vpc名称，进入网络控制台，选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组页面，选择指定安全组，单击名称，进入安全组详情页面。 6. 在入方向规则页签下，单击“添加规则”，弹出添加入方向规则窗口。 7. 根据界面提示配置安全组规则。 8. 单击“确定”。 白名单公网访问设置 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“白名单管理”页，点击“添加白名单分组”按钮，或者对已有的白名单分组，点击操作栏的“修改”按钮。 5. 在弹窗页中，业务访问类型选择“公网访问”、再配置允许访问的公网IP名单信息，点击“确定”按钮即可完成白名单分组添加或修改。具体可参考白名单管理。

方案正文 操作场景 本文将介绍如何获取弹性公网的IP地址，并通过Navicat客户端连接DRDS实例。 Navicat客户端连接DRDS实例 1、登录控制台，选择分布式关系型数据库，点击购买实例，选择对应版本规格，购买实例 2、创建完成后，单击DRDS实例右侧创建逻辑库。 3、根据需要选择拆分片数 4、选择需要关联的rds 5、创建DRDS账号 6、打开Navicat客户端，单击“连接”。在新建连接窗口中填写主机IP地址（弹性公网IP地址）、用户名和密码（DRDS帐号、密码）。 7、单击“连接测试”，若显示连接成功，单击“确定”，等待12分钟即可连接成功。连接失败会直接弹出失败原因，请修改后重试。 说明 通过其他可视化的MySQL工具（例如 Workbench）连接DRDS实例的操作与此章基本一致，不做详细描述。

本节主要介绍如何使用API挂起卷。 此操作用来挂起HBlock上云卷。 挂起卷适用于“多集群轮流写入同一上云卷”的场景，例如：A集群把卷挂起后，B集群立即原地还原并写入新数据；待B集群再次挂起，A集群恢复卷即可直接看到B集群的最新写入，实现“一写一挂、交替接管”。 注意 挂起后将立即冻结该卷的所有读写请求。请确保卷的所有数据已持久化，即如果卷已经被客户端挂载，需确保客户端的数据都已经同步到卷上。恢复前，依赖此卷的业务将不可用。 卷在挂起状态下，仅允许挂起、修改卷配置、修改上云配置、恢复、删除、查询。 卷处于Suspended、Suspending、SuspendFailed状态时，不支持读写。 挂起卷前须先logout断开客户端连接，否则在卷状态恢复Normal前将无法断开客户端连接。 仅卷处于Normal、Suspended、Suspending、SuspendFailed状态时，才可以执行此操作。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/block/lun/lunName/suspend HTTP/1.1 Date: date ContentLength: length Host: ip:port Authorization:authorization { "force": force } 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 lunName String 指定需要挂起卷的名称。 取值：长度范围是1~16，只能由字母、数字和短横线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 是 force Boolean 是否强制挂起卷。 注意 强制挂起卷，会产生本地数据未被上传到云端的风险，请谨慎操作。 取值： true：强制挂起卷。 false：不强制挂起卷。 默认值为false。 否

本文为您介绍如何使用目的路由。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时，您需要在VPN网关中配置路由，并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时，无需执行此操作。 前提条件 您已经创建了IPsec连接，请参见创建和管理IPsec连接。 使用限制 不支持添加目标网段为0.0.0.0/0的目的路由。 添加目的路由 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面，单击目标VPN网关名称。 5. 在目的路由页签，单击“添加路由条目”。 6. 在添加路由条目面板，根据以下信息配置目的路由，然后单击“确定”。 配置 说明 取值样例 目标网段 输入要访问的私网网段。 172.16.1.0/24 下一跳类型 选择IPsec连接。 IPsec 连接 下一跳 选择需要建立IPsec VPN连接的IPsec连接。 connection2 是否发布 选择是否将新添加的路由发布到VPC路由表。 是（推荐）：将新添加的路由发布到VPC路由表。 否：不发布新添加的路由到VPC路由表。 说明如果您选择否，添加目的路由后，您还需执行发布的操作。 是 主备路由 路由的主备属性。 主

本文介绍pgAdmin的数据库监控功能。 前提 已经通过pgAdmin创建与RDSPostgreSQL实例的连接。 打开监控界面 在右侧Browser打开RDSPostgreSQL Server连接，连接成功后，点击右侧的Dashboard，即可展示实时的数据监控，下方可以看到进行中的连接。 相关指标： Server sessions：连接RDSPostgreSQL的连接数量，包括活跃连接（Active）与空闲连接（Idle）。 Transaction per second：每秒产生的事务数量。 Tuples in：进行增删改的元组数量。 Tuples out：查询的元组数量。 Block I/O：块读写数量。 Server activity：数据库状态，包括数据库session连接、锁获取状态等。

本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的，因此本地访问弹性云主机时，客户端是通过被动模式连接服务端的，在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP，同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ，然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP，类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ，会显示建立的FTP服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，FTP的用户名和密码，端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。