1. 登录连接云电脑
请参考登录连接云电脑。
2.套餐详情和使用时长查询
通过手机端：
在云电脑选择页点击配置按钮进入配置详情，见下图：
通过电脑端
在云电脑选择页点击问号进入配置详情，见下图：
3. 游戏云电脑特色功能说明
3.1 高速下载通道
功能概述
专为下载或更新游戏提供的高速下载模式，可显著提升云电脑内的下载速度，最高可达到60MB/s，助您快速获取游戏资源，可通过云电脑客户端工具栏开启。
每台游戏云电脑，每个包月周期内高速下载通道的使用时长如下：
云电脑可用总时长 | 高速下载通道使用时长 |
|---|---|
| < 30 小时 | 30 分钟 |
| ≥ 30 小时 | 60 分钟 |
注意事项
每个周期高速通下载道时长有限，建议下载游戏时再开启；
高速下载通道为共享资源，如提示高速下载通道使用人数已满，请稍候再试；
高速下载通道时长与云电脑可使用时长不叠加，开启高速下载通道后仍正常消耗云电脑包月可用时长；
高速下载通道时长用尽后，将立即退出高速下载模式。
使用高速下载通道
1、通过工具栏（推荐）
将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边），自动展开工具栏；
点击「网络时延」展开状态详情，可找到“高速通道”开关。
2、通过控制中心
将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边），自动展开工具栏；
点击“控制中心”，进入“设置-其他设置-高速通道”。
3.2 鼠标模式-自由视角
功能概述
在3D游戏和应用中，自适应鼠标拖动旋转视角的操作，解除边界限制。
此状态下，无法通过常规悬停鼠标的方式唤出云电脑工具栏，需通过快捷键（默认Ctrl + Alt + 9）临时释放鼠标光标，即可进行展开工具栏或移出AI云电脑客户端窗口等操作。
功能设置
游戏云电脑默认开启此功能，每次登陆时自动重置为开启状态；
该功能仅针对3D游戏和应用优化，若在其他场景下鼠标操作异常，可尝试关闭功能；
关闭方式：将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边）展开工具栏，点击“控制中心”，进入“设置-其他设置-鼠标模式-自由视角”；
快捷键变更：可自定义快捷键，支持数字或字母。
注意事项
版本要求：云电脑客户端版本不低于v2.9.0，建议更新至最新版本。
3.3 系统重装
注意：此操作将彻底清除系统盘（C盘）数据，导致所有数据不可逆丢失，请谨慎考虑后再操作。
功能概述
可通过系统重装，重置或切换至其他游戏云电脑镜像，免下载切换预装游戏：
将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边），自动展开工具栏；
点击“控制中心”，进入“系统重装-切换操作系统功能”；
选择所需镜像，确认重装后，等待 2-3 分钟重新进入云电脑。
游戏手柄支持
目前已支持 Xbox 协议的蓝牙手柄，已验证支持的如下：
Xbox 游戏手柄、Xbox精英手柄
雷神 G50S
盖世小鸡 GameSir-T4n Lite
机械师 G5Pro Max 畅玩版
飞智黑武士 4 Pro
常见问题
Steam 游戏平台内，部分游戏启动慢，怎么办？
点击Steam客户端左上角Steam，进入“菜单设置-下载”，关闭着色器预缓存，可解决部分游戏启动速度慢的问题。
游戏卡顿怎么解决？
网络问题：可依据云电脑客户端工具栏时延状态判断，时延标识需要保持为绿色，如频繁出现黄色/红色标识，请切换至更好的网络；
服务依赖稳定高速网络，用于实时传输云端游戏的画面。请选择稳定的网络环境，推荐带宽至少为 25 Mbps；
如本地网络带宽不足，可通过云电脑客户端工具栏进入设置-画面设置，改为流畅优先；
如本地网络稳定性较差，可在云电脑客户端工具栏-控制中心-设置-其他设置中，打开弱网优化，提升游戏体验；
性能问题：部分游戏对配置要求极高，需酌情降低游戏画质；
云电脑客户端工具栏-控制中心-设置-显示设置，将分辨率固定调整为 1920*1080，缩放设置调整为 100%；
在游戏设置中，降低游戏画质，关闭游戏光追等。参考设置：《黑神话：悟空》1080P、中画质、光线追踪关闭。
换了个地方使用，云电脑响应变慢了怎么办？
云电脑订购时，根据所选“常用地区”就近匹配资源，切换使用地可能导致网络传输距离变长，服务响应变慢。如因使用地变化大导致时延增加，建议重新订购，暂不支持切换地域。
云电脑内的游戏存档和数据如何保留？
每台游戏云电脑提供独占的系统盘或数据盘（如有订购），关机后数据保留；
在云电脑有效期内，用户数据不丢失，且数据仅可由当台云电脑访问，无需担心账号、数据泄露；
可通过如第三方游戏平台提供的存档云同步功能进行跨端同步。
当前包月周期的可用时长不够了怎么办？
可参考订购操作指引中【升级套餐说明】部分，通过升级套餐增加可用时长。
云电脑到期冻结了怎么办？
可参考订购操作指引中【到期、续订说明】部分，及时续订云电脑。
游戏中出现鼠标卡视角、不断旋转等问题怎么办？
请升级云电脑客户端，保证版本不低于v2.9.0，具体设置可参考上方“鼠标模式-自由视角”功能说明。
游戏晕眩感重怎么办？
部门游戏存在“动态模糊、镜头震动”设置选项，尝试关闭或调低，可缓解眩晕感。
