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      • 备份元数据
        本章节主要介绍备份元数据。 操作场景 为了确保元数据信息安全,或者用户需要对元数据功能进行重大操作(如扩容缩容、安装补丁包、升级或迁移等)前后,需要对元数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。元数据包含OMS数据、LdapServer数据、DBService数据和NameNode数据。备份Manager数据包含同时备份OMS数据和LdapServer数据。 默认情况下,元数据备份由“default”任务支持。该任务指导用户通过MRS Manager创建备份任务并备份元数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 需要准备一个用于备份数据的备集群,且网络连通。每个集群的安全组,需分别添加对端集群的安全组入方向规则,允许安全组中所有弹性云主机全部协议全部端口的访问请求。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/”是否有充足的空间。 操作步骤 创建备份任务 1. 在MRS Manager,选择“系统设置 > 备份管理”。 2. 单击“创建备份任务”。 设置备份策略 1. 在“任务名称”填写备份任务的名称。 2. 在“备份类型”选择备份任务的运行类型,“周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 创建周期备份任务,还需要填写以下参数: “开始时间”:表示任务第一次启动的时间。 “周期”:表示任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持“按小时”或“按天”。 “备份策略”:表示任务每次启动时备份的数据量。支持“首次全量备份,后续增量备份”、“每次都全量备份”和“每n次进行一次全量备份”。选择“每n次进行一次全量备份”时,需要指定n的值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        备份与恢复
        备份元数据
      • 云日志服务Python SDK
        3.1. 基本设置 使用 SDK访问 LTS 的服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和服务端 Endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 1、云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 2、key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 3、日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目,日志项目就是您要将日志上传到的地方。 4、日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 参数 类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey,简称ak 是 secretKey string SecretKey ,简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 目前通过SDK将日志上传有两种上传形式:同步上传和异步批量上传,详细信息参考代码内README文档。 1、同步上传:当调用日志上传接口时,sdk会立即进行网络请求调用,并返回发送结果。这种方式结构简单,可用于发送频率不高的场景。 2、异步批量上传:当调用日志上传接口时,后台线程会将日志进行累积,当达到发送条件时,会进行一次合并发送。对于需要频繁调用发送接口的场景,这种方式性能更卓越,更高效。 示例代码:同步上传 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient def main(): accesskey "your accessKey" secretkey "your secretKey" logproject "log project Code" logunit "log unit Code" endpoint "endpoint" logitems [] logitem LogItem() currtime getcurrenttimestamp(3)
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      • 绑定目标机
        本节为您介绍如何绑定/解绑迁移任务目标机。 操作场景 迁移前,您需要绑定目标机。该目标机用来接收迁移源端的数据。 前提条件 完成迁移前的准备工作:包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。具体请见迁移前准备工作。 在源端安装Agent。具体请见在源端安装Agent。 完成目标机创建。具体请参见创建目标机。 目标机开放8000、8001端口。具体请参见检测目标机。 操作步骤 1. 进入“服务器迁移服务”,点击“主机管理”界面。 2. 可以看到未绑定的迁移源机处于“未绑定目标机”状态。 3. 点击迁移源机操作栏的“开始迁移”按钮,随后点击“前往”,系统将直接跳转至绑定界面。 4. 或在主机管理的“主机详情”页签中,单击“创建迁移任务”按钮来进行目标机的绑定操作。 5. 单击“选择云主机”按钮。 6. 单击“绑定”按钮,绑定目标机。 若云主机较多可选择“未绑定”复选框或通过搜索框搜索,选择刚刚创建的PE主机。 7. 在绑定过程中,系统会弹出提示框,点击“确定”按钮以完成绑定操作。 8. 绑定成功后,系统将自动跳转至相应页面,或您也可以手动访问“配置迁移任务”页面。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        绑定目标机
      • 管理公网NAT网关
        查看公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 单击待查看的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,这里您可以看到公网NAT网关的详情、所属路由表、SNAT规则和DNAT规则。 修改公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,进入NAT网关详情页,可按需进行公网NAT网关实例名称、自定义描述修改。 注意 修改NAT网关老化时间后,新建连接用新的老化时间,存量连接仍然按照修改前的老化时间运行,直到连接自然关闭或者达到原有老化时间限制,请谨慎修改。 公网NAT网关变配 部分资源池支持公网NAT网关的变配,具体功能以控制台为准。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,点击“变配”,进入公网NAT网关变配页面。 3. 可按需进行公网NAT网关的配置变更,选定变配后的规格后,会显示变配后的价格,点击确定,完成公网NAT网关的变配。 删除/退订公网NAT网关 包年/包月公网NAT网关可以进行退订,按需付费的公网NAT网关支持删除。 公网NAT网关下存在SNAT或DNAT规则时,不可删除/退订,首先我们需要删除SNAT规则和DNAT规则,具体操作参见删除SNAT规则、删除DNAT规则,规则删除完成后执行如下步骤进行删除/退订公网NAT网关。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例,点击操作中的“退订(包年/包月)”或者“删除(按需付费)”,在弹出框中点击“确定”,完成公网NAT网关的退订、删除。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理公网NAT网关
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(RDB文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具,它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互 如果 Redis 服务不支持获取 AOF 文件,你可以尝试使用 Rediscli 工具获取 RDB 文件,并通过其他工具(如 RedisShake)将其导入到 DCS 缓存实例中。 说明 源Redis实例必须支持“SYNC”命令,因为使用Rediscli导出RDB文件依赖SYNC命令。 步骤1:导出前准备 对于主备或集群实例,由于数据写入 RDB 文件存在一定的时延,你可以在迁移之前先了解待迁移 Redis 实例的 RDB 策略配置(策略配置位于 redis.conf 文件中) 为确保 RDB 文件包含完整的缓存数据,建议先暂停业务系统 步骤2:导出RDB文件 说明 建议业务空闲时间进行迁移操作。 待导出的源Redis为集群模式时,需要对集群的每个节点逐一执行导出操作,然后再逐一导入到目标Redis中。 使用如下命令导出RDB文件: ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success.",表示文件导出成功。 步骤3:上传RDB文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩RDB文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤4:导入数据 可借助RedisShake工具完成数据导入。 步骤5:迁移后验证 数据导入成功后,请连接DCS缓存实例,通过dbsize命令,确认数据是否导入成功 如果导入不成功,需要分析原因,修正导入语句,然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据,并重新导入。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 监听器更换主机组
        操作场景 如果您已创建监听器,您可以根据实际业务需求,更换监听器绑定的后端主机组。 使用限制 只能更换成和负载均衡实例相同VPC下的主机组。 监听器协议和后端主机组的协议要满足对应关系。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 进入网络控制台,选择“网络>弹性负载均衡”,进入负载均衡详情页。 3. 在监听器列表找到对应的监听器,点击右侧操作>更多>更换后端主机组。 4. 根据业务需要选择合适的后端主机组,点击“确定”按钮即可完成。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        监听器更换主机组
      • 自定义事件:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/querycustomevents?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&name异常&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "errorCode":"", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "returnObj": { "customEventList": [ { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENTacd8b6b4610b97d202306301808", "name": "主机异常事件", "description": "用于描述主机在异常情况下被关闭的事件", "createTime": 1667815639000, "updateTime": 1667827659000 }, { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENT2345b6b4210b97d202306301809", "name": "网络异常事件", "description": "用于描述网络出现故障的异常事件", "createTime": 1667824639000, "updateTime": 1667827639000 } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 } } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明
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      • 退订说明
        本节为您介绍退订算力专网站点退订的操作步骤。 算力专网服务默认为用户启用自动续订机制,以确保服务的连续性和稳定性。若您有意终止算力专网服务的使用,请您务必执行退订操作,以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。 操作说明 1. 登录天翼云算力专网控制台; 2. 单击“站点信息”,在算力专网的站点列表页面,单击目标站点实例操作列的“退订”; 3. 在退订的弹出框中,确认退订信息; 4. 单击“确定”,并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取,在开通或退网当月,客户通信费用为:(网路使用费 / 当月天数) 当月实际使用天数。 其中,开通当月天数,含开通当天;退网当月天数,含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。
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        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        退订说明
      • 为多网卡的ECS配置策略路由
        背景知识 当云服务器绑定多张网卡时,由于默认路由会优先从主网卡出,导致主网卡默认可以和外部正常通信,扩展网卡只能与本子网网段互通,无法与其他网段正常通信;在这种情况下需要在云服务器操作系统内部为这些网卡配置策略路由,以便多张网卡均可与外部正常通信。 应用场景 客户弹性云主机1有两张网卡,主网卡需要访问弹性云主机2,且弹性云主机2的响应正常回到主网卡;同样辅助网也也需访问弹性云主机2,且要求其响应报文正常回到辅助网卡。 操作指导 注意 以下操作步骤,以linux操作系统为例; 以下配置不会在云服务器上永久保存,重启网络服务后会被恢复,如需配置永久路由,请根据各自操作系统选用合适的方式,如 linux操作系统,可使用systemdnetworkd。 操作步骤(Linux IPv4) 1. 收集配置策略路由需要的云服务器网卡地址等信息(主网卡IP、辅助网卡IP) 2. 确保云服务器已正常获取到IPv4地址。 执行以下命令,查看云服务器网卡名称。 回显类似如下信息,通过网卡地址查找对应的网卡名称,本示例中 192.168.0.7为主网卡地址,对应的名称为eth0。 192.168.1.4为扩展网卡地址,对应的名称为eth1。 3. 操作前检查和网关通信情况(其中一个网卡可以和网关通信另外一个网卡默认不通) ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3 4. 查看路由默认状态主网卡的默认路由优先级更高,策略路由为默认 ip route ip rule 5. 执行命令添加主备网卡的路由 主网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 扩展网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 参数说明如下:网卡名称:填写ifconfig中所查名称。 路由表名称:自定义路由表名称,此处请使用数字命名路由表。 命令示例 主网卡 ip route add default via 192.168.0.1 dev eth0 table 10 ip route add 192.168.0.0/24 dev eth0 table 10 ip rule add from 192.168.0.7 table 10 扩展网卡 ip route add default via 192.168.1.1 dev eth1 table 20 ip route add 192.168.1.0/24 dev eth1 table 20 ip rule add from 192.168.1.4 table 20 查询策略路由是否添加成功 ip rule ip route show table 10 ip route show table 20 6. ping验证,eth0 eth1与目的地址都可以互通 ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        为多网卡的ECS配置策略路由
      • 注册与登录
        天翼云学堂( 注册 在天翼云官网没有账号的用户,请先注册一个账号,注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户,访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户,点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面,登录成功后将会返回天翼云学堂首页,此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面,如下图所以: 1) 个人学习用户:点击【下一步】按钮直接进入首页,无需验证; 2) 中国电信员工: 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证,验证通过后进入首页;(员工务必选择准确所属公司,以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商:点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证,验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证,直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页,后期想要进行身份验证的时候,可以在[个人设置安全设置修改](
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      • 管理SNAT规则
        删除SNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】,进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置SNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【SNAT】页签,选择需要删除的SNAT规则,单击【操作>删除】,弹窗提示点击【确认】,即可删除SNAT规则,删除后立即生效,对应子网无法通过SNAT访问公网。 批量删除SNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】,进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置SNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【SNAT】页签,选择需要批量删除的SNAT规则,单击上方的【批量删除规则】,弹窗提示点击【确认】,即可批量删除规则,删除后立即生效,对应子网无法通过SNAT访问公网。
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        公共算力服务
        用户指南
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        管理SNAT规则
      • 查看已创建的对端网关
        本文向您介绍如何查看企业版VPN的对端网关。 场景描述 用户创建对端网关后,可以查看已创建的对端网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 3. 在“对端网关”界面,查看对端网关列表信息。 4. 单击对端网关名称,查看对端网关详情页面。 基础信息:可查看对端网关的名称、ID、BGP ASN、VPN连接。 CA证书:可查看证书序列号、签名算法、到期时间、颁发者、使用者,可添加或更换CA证书(对端网关为国密型时,需要添加CA证书)。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版对端网关管理
        查看已创建的对端网关
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无: 不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名:允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本:需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535,请根据实际需求进行设置,此处配置50006000,防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址,并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口(根据上文配置,此处50006000) 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机,在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”(如果不填端口则默认访问21端口)。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对FTP文件进行相应权限的操作,share文件夹下创建工作事项.txt文件,在本地访问共享文件夹可以查看并下载。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 使用限制
        边缘裸金属 如有裸金属开通需求,请联系客户经理。 资源名称 配额限制 单位 裸金属 0 台 裸金属自定义镜像 2 个 边缘网络 资源名称 配额限制 单位 边边网络 10 个 对等连接 3 个 VPN 2 个 SLB 50 个 VPC 10 个 IPv4数量 3 个 NAT网关 10 个 闲置IPv6 100 个 闲置IPv4 10 个 权限限制 没有自助下单权限:如果订购按需计费或包年包月的资源实例时,遇到此提示,请联系客户经理配置自助下单权限。 没有按需资源下单权限:如果订购按需计费的资源实例时,遇到此提示,请联系客户经理配置客户按需标识。 资源售罄 在购买边缘虚拟机、边缘裸金属、边缘硬盘、边缘网络资源时,所选的产品规格在指定节点可能已售罄,请选购其他规格,或更换节点再试。如果所在节点没有需要的产品规格,请联系客户经理或通过工单反馈,我们会根据节点资源库存情况,补充对应的产品规格。
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        智能边缘云
        产品简介
        使用限制
      • 资源拓扑查看
        云迁移服务CMS提供资源拓扑查看相关功能。 1. 云迁移服务CMS 提供拓扑查看功能,您可以通过左侧导航栏选择资源规划,点击【资源管理】按钮,选中需拓扑查看资源,进入[ 资源管理 ] 界面,点击【拓扑查看】按钮,进入[ 拓扑查看 ] 界面。如图所示。 2. 进入[ 拓扑查看 ] 界面,您可以根据资源名称、IP地址、UUID、MAC搜索对应资源,如图所示。 3. 您也可以通过资源发现任务下拉选择对应资源任务,如图所示。 4. 您可以根据列表提供资源选择对应设备,如图所示。 5. 如果您发现你选择的资源任务没有包含其他对象资源,你也可以通过点击【添加设备】加入其他资源设备。如图所示。 6. 选中资源,点击【添加】跳转至[ 拓扑查看 ] 页面,可以查看添加设备,如图所示。 7. 您可以根据添加设备绘制设备拓扑图,点击【保存】即可保存效果图,如果所示。 说明 其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下 虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。 其他设备中涵盖广域网络图标名称如下 VPN连接、云专线、云间高速 其他设备中涵盖通用图标名称如下 用户、Prometheus监控服务、用户数据中心
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 热点问题
        桶内无对象为什么会产生流入流量? 可能原因一:流入流量结算是根据文件上传实时更新的,有可能在一段时间内其他用户向桶中上传文件后又删除了该文件,桶拥有者看到时,虽然桶内无对象,但实际已产生流入流量。 可能原因二:由于某些原因导致上传中断,仅上传成功了部分碎片,并未合并成完整对象,但上传碎片的过程中产生了流量。 API请求次数是如何计算的? 通过控制台、工具、API、SDK等任意方式对ZOS进行操作,实际上都是对ZOS API的调用,每调用一次都计算一次请求次数。 请求类别分为读操作、写操作、删除对象等,例如下载对象、上传对象、列举对象等,都会让请求次数增加。 已经购买了资源包,为什么仍然扣费? 可按照以下原因排查: 1. 未购买对应的资源包。 2. 资源包额度已用完。 3. 资源包和桶的属性不匹配。 4. 购买的资源包没有涵盖ZOS所有计费项。 排查完后,若仍未解决可咨询客服。 桶和对象(文件)相关 创建桶失败怎么办? 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的: 网络故障:检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障,解决网络问题,并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足:检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费,请先续费以确保账户可用。 权限不足:检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限,请联系管理员或具有相应权限的用户,授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限:如果当前用户已经创建了100个桶,无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶,以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        热点问题
      • 物理机支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障,导致业务异常退出 主机重启 osReboot 重要 物理机实例重启。 包括: 1. 在管理控制台进行重启操作 2. 通过API接口下发重启指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常重启 serverReboot 重要 物理机实例异常重启。 包括: 1. 操作系统异常导致重启 2. 主机硬件故障导致重启 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 主机关机 osShutdown 重要 物理机实例关机。 包括: 1. 在管理控制台进行关机操作 2. 通过API接口下发关机指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常关机 serverShutdown 重要 物理机实例异常关机。 包括: 1. 主机异常下电 2. 主机硬件故障导致关机 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 网络中断 linkDown 重要 物理机网络中断。 包括: 1. 主机异常关机、重启 2. 交换机故障引起的网络中断 3. 网关节点故障引起的中断 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 PCIE异常 pcieError 重要 物理机PCIe设备硬件故障。 包括: 1. 主板故障 2. PCIe设备故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响网络或硬盘读写业务 硬盘故障 diskError 重要 物理机磁盘故障。 包括: 1. 硬盘背板故障 2. 硬盘本身故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 云存储连接异常 storageError 重要 物理机云硬盘链接异常。 包括: 1. SDI卡故障 2. 远端存储故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题,导致驱动读取不到inforom信息。 业务可以继续使用该GPU卡,不敏感业务可以继续使用,敏感业务请提交工单处理。 对业务暂时没有影响,当GPU硬件出现ECC故障时,可能无法自动完成故障页隔离,导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损,请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障,可能频繁影响业务运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障,驱动自动隔离这些页时失败。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离隔离失败,可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误,发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般随ECC故障告警出现,单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复,一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常,NVIDIA驱动找不到GPU硬件。 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常,通过lspci无法查看GPU硬件信息。 如果业务受损,请提交工单。 硬件问题导致GPU卡链路异常,驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损,请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU显存页发生故障,故障可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障,导致业务异常退出 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障,可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障,导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损,请提交工单。 GPU温度超过温度阈值,可能会引起GPU卡性能下降 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 NVLINK链路故障,影响业务使用GPU nvlink能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时,该命令可能卡住 如果业务受损,请提交工单。 可能是命令执行过程中,触发驱动问题,导致命令卡住,同时可能出现业务使用驱动报错问题。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        物理机支持的事件列表
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        开通指引 新用户极简开通,三步搞定 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开产品详情页(< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”; 选择对应规格,输入邮箱和用户名,点击“立即订购”完成下单; 2.在前面登记的邮箱,查收由天翼云发送的邮件,根据指引完成激活; 3.下载云电脑客户端,登录即可使用。 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 1.登录云电脑客户端,进入桌面(公众版/政企版均可); 2.进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面,点击“基础镜像”,选择“Windows Server 2022 OpenClaw”镜像重装; 说明 1. 系统重装将清除安装在系统盘(通常是C盘)的程序、数据及专线网络配置信息,请注意备份 2. OpenClaw镜像逐步全量上线中,如未出现在列表,请稍后再试 3. 如需使用此功能,请确保客户端已更新至3.2.0及以上版,下载地址:< 3.重装完成后,即可体验。
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      • 操作跟踪API请求结构
        本节主要介绍操作跟踪API请求结构。 接入地址 对象存储网络:ooscncloudtrail.ctyunapi.cn,对象存储网络2:ooscn2cloudtrail.ctyunapi.cn,香港精品网和香港普通网:ooscnhkcloudtrail.ctyunapi.cn。 通信协议 为了保证通信的安全性,操作跟踪仅支持HTTPS。 HTTP请求方法 操作跟踪支持HTTP POST请求方法发送请求。 请求参数 每个请求都需要指定如下信息: 每个操作接口都需要包含的公共请求参数。 操作接口所特有的请求参数。 本节主要描述公共请求参数和请求结果。 说明 在后续提到具体操作跟踪API时,举例中都会有公共请求头 、 公共响应头 ,但是不对其进行描述和解释。 公共请求头 在每个请求中,都需要携带公共参数和对应的接口参数。公共请求参数如表所示: 名称 描述 是否必须 ::: Host 操作跟踪访问域名。 对象存储网络:ooscncloudtrail.ctyunapi.cn。 对象存储网络2:ooscn2cloudtrail.ctyunapi.cn。 香港精品网和香港普通网:ooscnhkcloudtrail.ctyunapi.cn。 是 Authorization V4请求头签名。 类型:字符串 是 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准,并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如,如果日期和时间是“08/01/2018 15:32:41.982700”,则必须首先将其转换为UTC(协调世界时),然后提交为“20180801T083241Z”。 是 XAmzTarget 操作跟踪请求目标,格式为cn.ctyunapi.ooscncloudtrail.v20131101.CloudTrail20131101.Target。 例如创建操作跟踪的请求为: XAmzTarget:cn.ctyunapi.ooscncloudtrail.v20131101.CloudTrail20131101.CreateTrail 是 ContentType 请求内容类型。 类型:字符串 取值:application/json。 是 Connection 客户端与OOS服务器之间的连接状态。 取值: keepalive:长连接,请求结束后继续保持连接。 close:短连接,请求结束后关闭连接。 默认值为:keepalive。 否
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        操作跟踪
        操作跟踪API请求结构
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        本文介绍接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防(边缘云版)后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防(边缘云版)后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1、DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题:域名的网站配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止DDoS高防(边缘云版)回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问防护域名返回403状态码,详情请见:访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码,详情请见:访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码,详情请见:访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 什么是数据传输服务
        本页为您简要介绍什么是天翼云数据传输服务DTS。 TeleDB数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是由天翼云基于TeleDB v5.1.9版本孵化并演进而成的集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它作为数据流通的底座,能够帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活,保障业务数据高效、稳定地流通。 数据迁移 数据迁移是指在数据传输服务能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程。数据迁移功能旨在帮助用户方便、快速地实现各种数据源之间的数据迁移,用户可通过EIP公网网络实现数据上云迁移、也可使用VPC网络实现天翼云内部跨实例数据迁移、数据库拆分扩容等业务场景。同时,数据迁移服务可实现不停机迁移,数据库不关机,业务不暂停,最大程度保障用户业务在迁移期间的可用性。 数据同步 数据同步是指在不同的系统之间,将数据通过同步技术从一个数据源拷贝到目标数据库,并保持目标库与源库数据的一致,实现关键业务的数据实时流动。数据同步功能旨在帮助用户实现两个数据源之间的数据实时同步。同步过程中可通过映射和条件过滤实现灵活同步。 基本特性 多数据源实时同步和迁移 支持MySQL>MySQL,PostgreSQL>PostgreSQL,SQL Server>SQL Server的实时数据同步和迁移。 支持DDS/MongoDB副本集>DDS/MongoDB副本集的数据迁移。 支持MySQL> PostgreSQL、MySQL>ClickHouse不同数据源之间的实时数据同步和迁移。 支持数据结构迁移、全量迁移、增量迁移,通过结构、全量、增量迁移可帮助用户将数据实时同步到目标端,实现业务平滑迁移。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        什么是数据传输服务
      • 查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度,目前支持1m,5m,1h和24h,默认5m。 producttype List<string&gt; 否 产品类型列表 产品类型列表,不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)) domain list<string&gt; 否 域名列表 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,作为统计筛选项。 province list<int&gt; 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list<string&gt; 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项, networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议,不传默认所有网络层协议,支持作为统计筛选项,可以为ipv4、ipv6,other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为http,https,rtmp,quic,other。 groupby list<string&gt; 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度,不传或为空默认按照时间粒度聚合,可多个统计维度,可以为producttype,domain,province,isp,networklayerprotocol,applicationlayerprotocol。
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询流量,命中流量,流量命中率,回源流量数据
      • 查询请求数,回源请求数,请求命中率数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度,目前支持1m,5m,1h和24h,默认5m。 producttype List 否 产品类型列表 产品类型列表,不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)) domain list 否 域名列表 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,作为统计筛选项。 province list 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项, networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议,不传默认所有网络层协议,支持作为统计筛选项,可以为ipv4、ipv6,other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为http,https,rtmp,quic,other。 groupby list 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度,不传或为空默认按照时间粒度聚合,可多个统计维度,可以为producttype,domain,province,isp,networklayerprotocol,applicationlayerprotocol。
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询请求数,回源请求数,请求命中率数据
      • 什么是DDoS攻击
        本节介绍了什么是DDoS攻击以及DDoS攻击的常见类型。 攻击原理 分布式拒绝服务(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击者通过控制数百台甚至数万台机器,利用恶意程序同时对一个或多个目标发起攻击,使目标的网络出口链路堵塞或机器负载变高,导致无法正常响应正常用户请求。 DDoS攻击频繁发生的原因 利益驱动,黑产猖獗 后疫情时代,数字技术正在加速与实体经济融合,大量经济活力持续向线上迁移,游戏、直播、电商、线上教育等行业繁荣发展,引来黑产团伙觊觎,经常以DDoS攻击为手段进行敲诈勒索。 产业链成熟,攻击成本低 DDoS攻击是一种低成本、高回报、简单粗暴的攻击类型,从DDoS攻击原理即可看出,发起DDoS攻击并没有太大技术难度,攻击成本极低。 攻击隐蔽性强 DDoS攻击者使用伪造源IP、利用反射、僵尸网络等手段发起攻击并隐藏自己。从攻击防御的角度是较难观测到真实资源,使得攻击链路无法向前推进,溯源链路中断,导致无法彻底曝光和摧毁攻击团伙。 DDoS攻击的危害 当源站被DDoS攻击,可能导致用户无法访问您的业务,从而带来经济和名誉损失,在激烈的行业竞争中失利。 网络出口链路被堵塞将不仅仅影响被攻击的源站,同时也会影响共用出口的所有业务,进一步扩大影响面。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        什么是DDoS攻击
      • 公网IP移出共享带宽
        本文介绍公网IP移出共享带宽操作指南。 使用说明 公网IPv4地址移出共享带宽后将以购买时选择的独享带宽计费方式进行计费。 IPv6地址加入共享带宽前如已绑定独享带宽,移出共享带宽后将以购买时选择的独享带宽计费方式进行计费,如未绑定独享带宽,则只允许内网访问。 共享带宽移出公网IPv4 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。 3. 选择需要操作的共享带宽实例,单击【移出公网IPv4】,在移出公网IPv4界面,按需要选择一个或多个IP,单击【移出】,即可移出成功,公网IPv4绑定实例将以独享带宽计费。 共享带宽移出公网IPv6 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。 3. 选择需要操作的共享带宽实例,单击【移出公网IPv6】,在移出公网IPv6界面,按需要选择一个或多个IP,单击【移出】,即可移出成功,IPv6地址未绑定独享带宽实例时只支持内网访问。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        公网IP移出共享带宽
      • ALM-19006 HBase容灾同步失败
        检查主备集群RegionServer之间的网络连接 14.登录主集群FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 15.在告警列表中单击该告警,从完整的告警信息中“定位信息”处获得“主机名”。 16.以omm用户通过步骤15获取的IP地址登录故障RegionServer节点。 17.执行ping命令,查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是,执行步骤20。 否,执行步骤18。 18.联系网络管理员恢复网络。 19.网络恢复后,在告警列表中,查看本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤20。 收集故障信息 20.在主备集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 21.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 22.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 23.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19006 HBase容灾同步失败
      • 性能指标
        三、最佳配置推荐 1)备份所需资源 备份不同数据量,为保证备份正常顺利完成,所需要的CPU和内存资源是不同的。如下为推荐配置。 备份项 备份数据量 CPU 内存 文件备份 10万个文件 双核 4GB 文件备份 50万个文件,4TB总量 双核 8GB 文件备份 200万个文件 四核 16GB 虚拟机备份 无 四核 16GB 2)不同规格的最佳配置推荐 a)持续数据保护 1. 灾备机建议配置:CPU 16 core,32GB内存,200GB系统盘。数据盘容量是生产机总数据量的4倍。(与具体的保留策略有关,至少4倍容量。) 2. 网络要求:与增量数据相关。 3. 1台灾备机保护10个生产机。 b)主机高可用 1. 灾备机,1台灾备机可接管1台生产机;灾备机建议配置:与生产机对等。 2. 灾备机与生产机1:1对应。 3. 灾备机CPU、内存硬盘等与生产机相同。 4. 网络要求:与增量数据相关。 c)文件存储数据灾备 1. 同步机, 1台同步机可保护多个NAS内的数据。 2. 同步机配置:CPU 16 core,32GB内存,200GB系统盘。缓存硬盘建议NAS总量的百分之一。 3. 网络要求:与增量数据相关。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        性能指标
      • ALM-18002 NodeManager心跳丢失
        检查实例状态 10.选择处于非“良好”状态的NodeManager实例并重启该实例。检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤11。 检查网络状态 11.登录管理节点,ping丢失的NodeManager节点的IP地址,检查网络是否断连或繁忙。 是,执行步骤12。 否,执行步骤13。 12.修复网络故障,然后查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤13。 收集故障信息 13.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 14.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 16.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18002 NodeManager心跳丢失
      • 磁盘问题
        “迁移分区到目的端失败”或“同步分区到目的端失败”怎么处理? 问题描述 迁移过程中提示“SMS.0805 迁移分区XXX到目的端XXX失败”或“SMS.0806 同步分区XXX到目的端XXX失败”。 问题分析 迁移分区数据到目的端失败可能有如下几种原因: 1. 源端到目的端网络不通 2. 目的端该分区磁盘被写满 3. 目的端磁盘被卸载 4. 源端 /etc/ssh/sshconfig配置错误 5. tar进程退出 解决方案 1. 请先排查是否是网络原因导致的,如果网络不通请先解决网络问题。 2. 请查看目的端该分区是否被占满,如果该分区被占满可删除目的端部分无用文件,然后重试。也可删除源端该分区部分无用文件,然后重新迁移。确保分区磁盘留有足够空间。 3. 查看目的端该分区磁盘是否被卸载,如果被卸载请重新挂载。登录主机迁移服务控制台,单击左侧导航栏的“迁移服务器”,单击要迁移的服务器操作列的“开始”。 4. 请查看 /root/f2fmigrateerror.log。如果有类似 /etc/ssh/sshconfig:line 69: Bad configuration option: clientactiveinterval。表明配置有问题,请更正 sshconfig配置后重试。 5. 检查源端或目的端是否存在tar进程,如果不存在说明tar进程被终止。请登录主机迁移服务控制台,单击左侧导航栏的“迁移服务器”,单击要迁移的服务器操作列的“开始”。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 监控告警
        监控数据出现实例已使用内存略大于实例可使用内存是什么原因? DCS单机和主备实例已使用内存为redisserver进程统计的已使用内存。集群是基于分片机制实现的,集群的已使用内存为各个分片redisserver的已使用内存的总和。 由于开源redisserver内部机制的原因,有时会出现DCS缓存实例已使用内存略大于可使用内存的情况,此为正常现象。 Redis的usedmemory超过maxmemory的原因 Redis通过zmalloc分配内存,不会在每一次分配内存时都检查是否会超过maxmemory,而是在周期任务以及命令处理的开头处等地方,判断一次当前的usedmemory是否超过maxmemory,如果超过就触发逐出操作。所以,对于maxmemory策略的限制实施并不是实时、刚性的,会出现某个时间usedmemory大于maxmemory的情形。 为什么带宽使用率指标会超过100% 带宽使用率基本信息如下: 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期(原始指标) bandwidthusage 带宽使用率 当前流量带宽与最大带宽限制的百分比 0200% 测量对象:Redis 4.0/5.0主备实例数据节点Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例数据节点测量维度:dcsclusternode 1分钟 其中带宽使用率的计算公式为,带宽使用率(网络瞬时输入流量+网络瞬时输出流量)/(2最大带宽限制) 100% 从计算公式可知,同时计算了网络瞬时输入流量和网络瞬时输出流量,这两个指标值是有统计主从同步的流量的。所以统计的总流量使用量会比正常的业务流量大一些。 判断当前是否被限流,请使用流控次数这个指标,这个指标值大于0时,表示当前已经被使用带宽超过最大限制被流控。 限流时,流控次数指标是不统计主从同步流量的,所以有时候会出现带宽使用率指标超过100%,但流控次数为0的情况。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        监控告警
      • 修改已创建的对端网关
        本文向您介绍如何修改企业版VPN的对端网关。 场景描述 用户创建对端网关后,可以修改已创建的对端网关名称,国密型对端网关同时支持添加或更换CA证书。 添加或更换CA证书相关操作请参见“上传对端网关证书”和“更换对端网关证书”。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 3. 在“对端网关”界面,选择目标对端网关所在行,单击。 4. 修改对端网关名称,单击“确定”。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版对端网关管理
        修改已创建的对端网关
      • 修改已创建的VPN网关
        本文向您介绍如何修改已创建的企业版VPN网关基本信息。 场景描述 您可以对VPN网关基本信息进行修改,包括名称、本端子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”界面,选择目标VPN网关所在行,单击操作列的“修改基本信息”。 若仅需修改VPN网关的名称,您也可以直接单击VPN网关名称右侧的按钮进行修改。 4. 根据界面提示,修改VPN网关的名称、本端子网。 5. 单击“确定”完成修改。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN网关管理
        修改已创建的VPN网关
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