本文主要介绍 消息类问题 Kafka生产消息的最大长度是多少？ 生产消息的最大长度为10M。 为什么Kafka实例常常发生Rebalance，导致消息拉取失败？ 消费组的Rebalance就是对Topic分区的重新分配。 正常情况下消费组内加入新的消费者或老的消费者退出都会导致Rebalance，这种情况是无法避免的。但是某些特殊情况下，消费者会被误认为异常从而被踢出消费组，此时可能会导致消费异常，需要重点关注。 消费者被误认为异常从而被踢出消费组的场景如下： 1. 未能及时发送心跳请求。 消费者以设置的heartbeat.interval.ms为间隔向broker发送心跳请求，如果broker在session.timeout.ms时间内没有收到消费者的心跳请求，broker会认为消费者异常，从而将其从消费组中踢出，然后开始新一轮的Rebalance。 2. 消费者消费时间间隔过长。 消费者每次最多消费max.poll.records条消息，多数情况下客户端都会把一次消费到的数据处理完后才会开始下一次消费，如果单次消费的消息太多导致无法在max.poll.interval.ms时间内处理完或消息处理流程发生了异常（如需要写入后端数据库，后端数据库压力太大，时延增加等）导致消费时间增加，在max.poll.interval.ms时间内消费者没有发起下一次消费请求，broker认为消费者不活跃而将其踢出消费组，然后开始新一轮的Rebalance。 解决方法/排查思路 场景一： 未能及时发送心跳请求 解决方法： 建议在消费者客户端将session.timeout.ms值设置为heartbeat.interval.ms值3倍以上。 场景二： 消费者消费时间间隔过长 排查思路： 1. 检查单条消息的处理时间是多久，处理max.poll.records条消息会不会超过max.poll.interval.ms时间。 2. 消息处理流程是否有网络行为，如写数据库、调用后端API等，在发生Rebalance的场景下后端是否正常。 解决方法： 建议在消费者客户端将max.poll.records值减小。

检查网络状态 5. 在ZooKeeper实例所在Linux节点使用ping命令，看能否ping通其他ZooKeeper实例所在节点的主机名。 是，执行步骤9。 否，执行步骤6。 6. 修改“/etc/hosts”中的IP信息，添加主机名与IP地址的对应关系。 7. 再次执行ping命令，查看能否在该ZooKeeper实例节点ping通其他ZooKeeper实例节点的主机名。 是，执行步骤8。 否，执行步骤23。 8. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 检查KrbServer 服务状态（普通模式集群跳过此步骤） 9. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 10. 查看KrbServer服务是否正常。 是，执行步骤13。 否，执行步骤11。 11. 参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”进行处理，查看KrbServer服务是否能够恢复。 是，执行步骤12。 否，执行步骤23。 12. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。 检查ZooKeeper服务实例状态 13. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > quorumpeer”。 14. 查看ZooKeeper各实例是否正常。 是，执行步骤18。 否，执行步骤15。 15. 选中运行状态不为良好的实例，选择“更多 > 重启实例”。 16. 查看实例重启后运行状态是否为良好。 是，执行步骤17。 否，执行步骤18。 17. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤18。 检查磁盘状态 18. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > quorumpeer”查看ZooKeeper实例所在的各节点主机信息。 19. 在FusionInsight Manager首页，单击“主机”。 20. 在“磁盘”列，检查ZooKeeper实例所在的各节点数据磁盘空间是否不足（使用率超过百分之80）。 是，执行步骤21。 否，执行步骤23。 21. 参考“ALM12017 磁盘容量不足”进行处理，对磁盘进行扩容。 22. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤23。

本节介绍了如何复制云数据库TaurusDB实例的参数模板。 操作场景 您可以复制您创建的自定义数据库参数模板。当您已创建一个数据库参数模板，并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时，复制参数模板是一个方便的解决方案。 复制数据库参数模板之后，您应至少等待5分钟，再创建使用该数据库参数模板作为默认参数模板的第一个数据库实例。 您无法复制默认参数模板。不过，您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 复制当前实例的参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”，在“参数”页签单击“复制”，将该实例对应参数列表导出并生成一个参数模板，供您后期使用。 步骤 6 在弹出框中，填写新参数模板名称和描述，单击“确定”。 参数模板名称长度在1~64个字符之间，区分大小写，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 参数模板的描述长度不能超过256个字符，且不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 创建完成后，会在“参数模板管理”的“自定义”页签下，生成一个新的参数模板，您可在参数模板列表中对其进行管理。

本节主要介绍按需计费实例转包周期 GeminiDB Redis支持将按需计费实例转为包周期（包年/包月）实例。由于按需资源较贵，需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期，继续使用这些资源的同时，享受包周期的低资费。 使用须知 按需计费实例状态为“正常”时才能转包周期。 单个按需实例转包周期 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择目标实例，选择操作列“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 或者您也可以单击实例名称，进入基本信息页面，在“计费信息> 计费模式”处，单击“转包周期”。 3、在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 4、选择支付方式，单击“确认付款”。 5、按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月” 按需实例批量转包周期 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在弹出框中单击“是”，进入“按需转包周期”页面。 3、在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 4、 选择支付方式，单击“确认付款”。 5、按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”

本节主要介绍退订包周期实例。 对于“包年/包月”模式的数据库实例，您需要退订订单，从而删除数据库实例资源。 退订单个包周期实例 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，在“操作”列选择“更多> 退订”。 3、 在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 退订操作无法恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请您在退订之前先创建一个手动备份。 4、在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 5、在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 6、查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。 批量退订包周期实例 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，单击实例列表上方的“退订”。 3、在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 4、在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 5、 在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。

本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志，包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗，进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析，并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定：通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化：通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间，增强读写速率、降低响应延迟。 易用性：支持多种统计分析方法、划分维度，丰富的可视化查询，可对接BI实现拖拽式报表。 站内搜索 面对海量数据，提供分布式的信息检索工具，可根据网站内容进行关键字检索，也可搭建商品检索或推荐系统。 实时检索：支持模糊搜索，数据来源多样且持续写入，站内资料或商品信息更新数秒内即可被检索。 分类统计：检索同时可以将符合条件的结果进行排序或分类统计。 多场景适配：可用于网站、移动端应用搜索、企业内部应用等多种需要快速检索的场景。 数据分析 提供开箱即用的可视化、高聚合分析能力，便捷高效地对海量数据实时分析。更好地适配实时多维分析在线查询服务场景，满足高实时性，高查询QPS，低查询延迟的数据分析要求。 快速响应：支持海量的、数据源多样、字段不固定的数据高并发处理，毫秒级响应。 复杂查询：支持大批量模糊关键字搜索及一些聚合的复杂查询。 向量检索：基于向量特征相似度匹配，支持图文搜索、地理位置搜索。

本文主要介绍 数据盘（将扩容部分的容量增加到D盘） 数据盘原有容量为100GB，通过管理控制台将数据盘扩容50GB后，登录云主机将50GB新增容量增加到D盘中。操作完成后，D盘有150GB的空间可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面，如下图所示。 图 磁盘管理（数据盘） 说明 若此时无法看到扩容部分的容量，请选中“磁盘管理”，右键单击“刷新”后即可。 步骤3 在“磁盘管理”界面，选择需要分配分区的磁盘，磁盘显示扩容前的容量大小。 步骤4 在所选磁盘上右键单击，选择“扩展卷”，如下图所示。 图 选择扩展卷(Windows 2008) 步骤5 在弹出的“扩展卷向导”界面中选择“下一步”，如下图所示。 图 扩展卷向导(Windows 2008) 步骤6 在弹出的“扩展卷向导”界面中的“选择空间量(MB)(E)：”行中输入需要扩容的磁盘容量，单击“下一步”，如下图所示。 图 选择空间量(Windows 2008) 步骤7 单击“完成”完成向导。 扩容成功后显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量，如下图所示。 图 扩容成功(Windows 2008)

本节介绍MCP工具文件搜索的使用方法。 在日常办公、项目协作等场景下，当用户需要快速找到特定文件（如项目方案、合同文档等），但不确定文件具体存储位置时，可通过该功能，从多个入口快速进入搜索界面，精准查找文件。 注意：工具入口仅对开通企业智库的租户成员开放此入口 【操作步骤】 1. 对话页面点击工具入口，进入MCP工具； 注意 首次使用会进行插件安装，可以在 设置工具 查看安装情况。 2. 勾选需要搜索的文件范围，支持本机云电脑、其他云电脑和翼共享搜索。 3. 在对话框输入需要搜索的文件名关键词进行搜索，在对话列表页面查看搜索结果。安设备进行搜索结果分类，可以云智助手中支持打开对应路径和打开文件。 4. 关闭工具，可以在设置工具页面，查看插件安装状态和关闭工具入口。

本文主要介绍约束与限制。 注意 当您创建弹性负载均衡实例时，可能会出现“已售罄”的提示，这表明该类型在当前资源池不可购买。 对于已售罄的资源，建议您： 切换至其它资源池进行创建。 切换至其它负载均衡类型进行创建，如独享型。 说明 目前弹性负载均衡独享型在华北、苏州、西安2、贵州、广州4、深圳、上海4、北京2、成都3、芜湖资源池具备。 弹性负载均衡独享型如需要绑定弹性公网IP，需要在创建独享型负载均衡服务时创建负载均衡服务中的弹性公网IP地址。 弹性负载均衡的服务配额 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 表弹性负载均衡的服务配额 资源名称 资源说明 默认配额 弹性负载均衡 一个用户创建弹性负载均衡的数量 5个 弹性负载均衡监听器 一个用户创建监听器的数量 20个 弹性负载均衡转发策略 一个用户创建转发策略的数量 500条 弹性负载均衡后端主机组 一个用户创建转发后端主机组的数量 20个 弹性负载均衡证书 一个用户拥有弹性负载均衡证书的数量 120个 弹性负载均衡后端云主机 一个用户拥有后端云主机的数量 500个 单负载均衡器可添加监听器数量 一个负载均衡器支持添加监听器的数量 50个

本文主要介绍应用服务网格日志采集。 应用服务网格支持采集控制面（control plane）、数据面（sidecar）日志以及应用服务网格网关日志，您可以在控制台日志中心查看日志。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务，如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台，在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务，可以选择已有的日志项目或者新建日志项目，支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元，您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目，应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志，更多详情可参考云日志服务日志查询。 数据面日志输出格式 目前服务网格的数据面日志访问格式采用Envoy默认格式： plaintext [%STARTTIME%] "%REQ(:METHOD)% %REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH)% %PROTOCOL%" %RESPONSECODE% %RESPONSEFLAGS% %BYTESRECEIVED% %BYTESSENT% %DURATION% %RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME)% "%REQ(XFORWARDEDFOR)%" "%REQ(USERAGENT)%" "%REQ(XREQUESTID)%" "%REQ(:AUTHORITY)%" "%UPSTREAMHOST%"n 以下是一个日志格式的例子： plaintext [20160415T20:17:00.310Z] "POST /api/v1/locations HTTP/2" 204 154 0 226 100 "10.0.35.28" "nsq2http" "cc21d9b0cf5c432b8c7e98aeb7988cd2" "locations" "tcp://10.0.2.1:80" 以下是日志样式字段的说明： 参数 描述 STARTTIME 请求开始时间。 REQ(:METHOD) 请求方法。 REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH) 请求的原始路径，若无则使用标准路径。 PROTOCOL 请求所使用的协议。 RESPONSECODE 服务器对请求的响应状态码。 RESPONSEFLAGS 响应的标志，提供关于响应的特性信息。 BYTESRECEIVED 接收到的字节数，指示请求消息的大小。 BYTESSENT 发送出去的字节数，指示响应消息的大小。 DURATION 请求处理的持续时间，包括接收到请求到发送响应的时间。 RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME) 上游服务的响应时间，表示上游服务处理请求所花费的时间。 REQ(XFORWARDEDFOR) 请求的xff头部。 REQ(USERAGENT) 请求的用户代理，标识发起请求的软件。 REQ(XREQUESTID) 请求的唯一标识符，用于跟踪请求的生命周期。 REQ(:AUTHORITY) 请求的主机名，在HTTP/2中对应请求的authority字段。 RESPONSEFLAGS说明： 完整名称 短名 说明 NoHealthyUpstream UH 没有健康的上游服务，返回503状态码。 UpstreamConnectionFailure UF 连接上游失败，返回503状态码。 UpstreamOverflow UO 上游服务被熔断，返回503状态码。 NoRouteFound NR 找不到路由或者找不到过滤器链，返回404状态码。 UpstreamRetryLimitExceeded URX 超过上游重试次数。 NoClusterFound NC 找不到上游集群。 DurationTimeout DT 请求超时。 DownstreamConnectionTermination DC 下游连接中断。 FailedLocalHealthCheck LH 集群健康检查失败，返回503状态码。 UpstreamRequestTimeout UT 上游服务超时，返回504状态码。 LocalReset LS 连接被本地重置，返回503状态码。 UpstreamRemoteReset UR 连接被上游重置，返回503状态码。 UpstreamConnectionTermination UC 上游连接中断，返回503状态码。 DelayInjected DI 请求被注入了延迟。 FaultInjected FI 请求被注入了错误。 RateLimited RL 请求被限流，返回429错误码。 UnauthorizedExternalService UAEX 请求被外部授权服务拒绝。 RateLimitServiceError RLSE 由于限流服务报错导致请求被拒绝。 InvalidEnvoyRequestHeaders IH 请求头部异常，返回400错误码。 StreamIdleTimeout SI 请求空闲超时，返回408或者504错误。 DownstreamProtocolError DPE 下游请求HTTP协议错误。 UpstreamProtocolError UPE 上游返回的HTTP协议错误。 UpstreamMaxStreamDurationReached UMSDR 请求上游超时。 ResponseFromCacheFilter RFCF 请求通过envoy缓存插件支撑。 NoFilterConfigFound NFCF 由于没有在时间期限内收到filter配置导致请求被中断。 OverloadManagerTerminated OM 请求被过载管理器中断。 DnsResolutionFailed DF DNS解析失败。 DropOverload DO 请求被上游过载保护机制中断，返回503状态码。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.RegionInfo.Empty 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 not exist backup instance description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 不存在备用云主机 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj

您可以根据业务实际情况，通过告警警黑名单配置，对部分资源产生的报警通知进行屏蔽。告警黑名单支持修改、删除（批量删除）、停用（批量停用）、启用（批量启用）。 告警黑名单是指云监控根据报警黑名单策略对告警通知进行屏蔽。当阈值报警规则中某个云产品的某个实例中的某个指标无需发送告警通知时，您可以为其设置报警黑名单策略，对报警通知进行屏蔽。 背景信息 目前云监控仅支持为监控指标设置告警黑名单策略，不支持系统事件。 创建告警黑名单策略 前提条件 ：请确保您已配置监控指标相关报警规则。具体操作，请参见【创建告警规则】 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择报警服务>报警黑名单。 3. 在报警黑名单页面，单击创建黑名单策略。 4. 在创建黑名单策略面板，设置告警黑名单策略的相关参数。 5. 单击确定。完成告警黑名单策略创建。 修改告警黑名单策略 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择报警服务>报警黑名单。 3. 在报警黑名单页面，单击待修改的告警黑名单策略操作修改。 4. 在修改告警黑名单策略面板，修改告警黑名单策略的相关参数。 5. 单击确定。完成告警黑名单策略修改。

本节介绍云电脑（政企版）创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理，您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限，实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要创建角色的所在行，点击“新建角色”； 4.填写“角色名称”和“描述”，完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要编辑角色的所在行，点击“授权”； 4.进入角色授权页面，可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限； 5.根据您的需要，对角色配置“AI云电脑（政企版）”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称，以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要编辑角色的所在行，点击“编辑”； 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效； 5.点击“确定”，则完成角色基本信息的修改。

操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和ECS自带的监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考在ECS/BMS中安装配置Agent（Linux）、安装配置Agent（Windows）进行安装。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 查看ECS或BMS的监控指标： 查看ECS操作系统监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”。 查看ECS基础监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”，最后单击“操作系统监控”右侧的“基础监控”。 查看BMS操作系统监控指标的方法：单击右侧导航栏的“物理机”，再单击BMS实例所在行的“查看监控指标”。 4. 查看监控指标。 在“操作系统监控”页面上方，分为CPU、内存、磁盘等不同类型的监控指标。 可查看不同监控指标“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”的原始监控数据曲线图。您可以选择是否开启“自动刷新”功能，云监控服务提供了“60秒”自动刷新周期。 5. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 6. 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。 近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”GPU 指标数据均为指标采集周期的原始数据。 单击监控大图右侧的放大按钮后，可拖动鼠标选择自定义时间段。

专属加密（Dedicated Hardware Security Module，Dedicated HSM）是一种云上数据加密的服务，可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。 Dedicated HSM为您提供的加密硬件，帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性与完整性，满足FIPS 1402安全要求。同时，您能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。

弹性负载均衡ELB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 健康检查异常 healthCheckUnhealthy 重要 一般是由于后端服务器服务离线导致。事件上报一定次数后，不再上报。 检查后端服务器的服务运行状态。 ELB不会往异常的后端转发流量，如果云主机组下只有一个后端，则业务会中断。 健康检查恢复正常 healthCheckRecovery 次要 后端服务器健康检查恢复正常。 无需处理。 负载均衡器到后端服务器流量恢复正常。

序号 支持的OS类型 1 CentOS: 7.4，7.5，7.6，7.7，7.8，7.9，8.0，8.1，8.2 and 9 (aarch64bit) 2 EulerOS: 2.8 and 2.9 (aarch64bit) 3 Fedora: 29 (aarch64bit) 4 OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) 5 Ubuntu: 18 (aarch64bit) 6 kylin: V7 (aarch64bit) 7 NeoKylin: V10 (aarch64bit) 8 HCE: 2.0 (aarch64bit) 9 UOS: 20 (aarch64bit)主机安全服务支持的云主机Windows系统版本如下表所示。

MongoDB链路时延增高可能原因 涉及链路 MongoDB>DDS入云迁移 DDS>MongoDB出云迁移 可能原因 DRS在任务增量阶段，为保证迁移/同步/灾备的性能，会集合级的进行并发回放。如果出现以下特殊情况，DRS只支持单线程写入，不支持并发回放。 集合的索引中有unique key时； 集合属性的capped为true时； 若出现时延增高的这种情况，用户可排查是否以上原因导。

本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后，可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称，即可跳转详情页面查看物理机详细信息，如：名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。

本文介绍HTTP2.0的定义和配置方法。 功能介绍 HTTP/2也叫HTTP2.0，比HTTP1.1新增了多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等功能，解决了在HTTP1.1中存在的一些问题，优化了请求性能，同时可兼容HTTP1.1的语义。 HTTP2.0的优势包括： 1. 采用二进制格式传输数据，而非 HTTP1.1 的文本格式，二进制格式在协议的解析和优化扩展上带来更多的优势。 2. 对消息头采用 HPACK 进行压缩传输，能够节省消息头占用的网络的流量，而 HTTP1.1 每次请求，都会携带大量冗余头信息，浪费了很多带宽资源，头压缩能够很好的解决该问题。 3. 多路复用，即多个请求都是通过一个 TCP 连接并发完成，HTTP1.1 虽然通过pipeline也能并发请求，但是多个请求之间的响应会被阻塞，所以 pipeline 至今也没有被普及应用，而 HTTP2.0做到了真正的并发请求，同时，流还支持优先级和流量控制。 4. 服务端主动推送，服务端能够更快的把资源推送给客户端，例如服务端可以主动把 JS 和 CSS 文件推送给客户端，而不需要客户端解析 HTML 再发送这些请求。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】，勾选【请求协议】中的【HTTPS】。 5. 单击右侧【HTTPS配置】，选择域名对应的国际标准证书、国密证书。如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加对应证书。添加完毕后，再选择对应证书，如未找到目标证书，可点击右侧的刷新按钮刷新后再重新选择。 6. 开启【HTTP2.0】功能，配置完毕单击【保存】。

本文主要介绍了如何在科研助手上使用OWL智能助手。 概述 OWL CAMELAI‌的 OWL 是开源多智能体协作系统，通过逆向工程复刻并超越 Manus 的通用 Agent 功能，其核心采用六步工作流（Ubuntu 容器部署、数据挂载、动态生成 todo.md 等）实现任务自动化，并集成CRAB 技术‌支持跨平台多设备操作‌。项目以 ‌57.7% 的 GAIA 基准测试成绩‌超越主流开源框架，提供 ‌Ubuntu Toolkit‌ 和 ‌Memory Toolkit‌ 工具链，支持开发者快速定制智能体行为与集成第三方服务‌。目前完全开源，适用于企业自动化、科研辅助等场景，鼓励社区共同构建全能型 Agent 生态‌。 科研助手新增 OWL 能力概述 科研助手平台在 OWL 开源的基础上，为方便您的使用，增加了如下能力： 支持使用本地 QWQ32B 大模型，无需 API Key 外连其他大模型 支持 bing search toolkit，无需代理，在国内就可以进行问题搜索 修复了 OWL Web UI 回答框，只支持展示单行结果的问题 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用OWL快速代码生成的说明。OWL目前为开源测试版本，仍处于开发与优化阶段，可能存在功能不稳定或未完善的情况。用户在使用过程中需自行甄别潜在问题，并承担可能产生的风险。我们建议用户在关键任务中谨慎使用。感谢您的理解与支持！ 2. OWL目前支持的Search API只有Google和duckduckgo，因网络等原因限制，暂不可用；科研助手已内置了 bing search toolkit，可以访问国内必应网站进行内容搜索。 3. 本产品中的模型由第三方主体提供，尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护，但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品，做好甄别并对自行选择的服务负责。 4. 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容，可通过客服工单的方式，向我们进行咨询和反馈，我们将及时进行回复和处理。

弹性负载均衡支持对证书进行修改,可修改证书名称,替换证书。本文带您快速熟悉修改证书的相关操作。 使用须知 服务器证书的证书内容和私钥必须同时替换修改，可复制粘贴到输入框替换现有证书，或通过上传证书内容替换，不可编辑修改当前证书内容，否则将引起证书认证失败故障。 操作步骤 1. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>证书管理”。 2. 在证书列表页面，操作字段点击“修改”可修改证书。 3. 在弹出的证书修改页面，依据负载均衡证书修改说明，填写相关参数并点击“确定”，完成证书修改。 负载均衡证书修改说明 参数 说明 名称 自定义修改证书名称，只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾,且长度为263字符。 证书类型 不可修改。 证书标准 不可修改。 证书内容 支持粘贴证书到内容框，或点击上传证书内容。证书包含证书的公钥和签名等信息，证书扩展名为".pem"或".crt"，您可直接输入证书内容或上传证书文件。 （1）通过Root CA机构颁发的证书，证书是唯一的一份，不需要额外的证书，配置的站点即可被浏览器等访问设备认为可信。Root CA证书格式必须符合如下要求：以BEGIN CERTIFICATE, END CERTIFICATE开头和结尾。每行64个字符，最后一行长度可以不足64个字符。证书内容不能包含空格。 （2）通过中级CA机构颁发的证书，证书文件包含多份证书，需要将服务器证书与中级证书合并在一起上传。证书链格式必须符合如下要求：BEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATE服务器证书放第一位，中级证书放第二位，中间不能有空行。证书内容不能包含空格。证书之间不能有空行，并且每行64字节。符合证书的格式要求。一般情况下，证书机构在颁发证书时会有对应说明，证书要符合证书机构的格式要求。 描述 填写负载均衡器相关描述，自定义修改。

在监控Python应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍如何通过OpenTelemetry Python SDK上报Python应用数据。 前提条件 完成vpce接入。 python版本不低于3.8。 接入步骤 1.下载所需包。 plaintext pip install flask pip install requests pip install opentelemetrydistro opentelemetryexporterotlp opentelemetrybootstrap a install 2.查看接入点信息。 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.示例代码。 plaintext from flask import Flask import requests backendaddr  ' app  Flask(name) @app.route('/hello') def index():     r  requests.get(backendaddr)     return r.text app.run(host'0.0.0.0', port8070) 4.添加运行参数。 请将命令中的token和endpoint替换成第2步中获取的接入点信息。 使用http方式上报的启动命令。 plaintext opentelemetryinstrument tracesexporter otlpprotohttp,console metricsexporter none servicename   resourceattributes host.name  exporterotlpendpoint   exporterotlpheaders xctgauthorization  python app.py 使用grpc方式上报的启动命令。 plaintext opentelemetryinstrument tracesexporter otlpprotogrpc,console metricsexporter none servicename   resourceattributes host.name  exporterotlpendpoint   exporterotlpheaders xctgauthorization  python app.py 5.接入验证。 启动Python应用后，通过8070端口访问对应的接口，在APM控制台应用列表将展示接入的应用。 plaintext

本文带您了解如何修改后端主机组的相关配置。 场景说明 在添加后端主机组后，用户可根据使用需求修改后端组的相关配置。 使用须知 支持后端主机组名称、会话保持、健康检查、间隔时间、超时时间、最大重试次数等相关参数的修改。 基于TCP/UDP协议的后端主机组 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标，选择区域，本文选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在负载均衡器列表中，选择要修改的TCP/UDP协议的负载均衡器。 5. 在弹出页面点击指定的“后端主机组”所在列的“修改”按钮。 6. 根据参数说明完成后端主机组参数修改。 7. 点击“确定”完成修改。 参数 说明 后端主机组名称 可修改后端主机组名称。名称应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字 负载均衡协议 不支持修改。 负载方式 不支持修改。 会话保持 选择是否开启会话保持。可选“开启”或“关闭”。 开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式：TCP/UDP协议的会话保持方式为SOURCEIP方式。会话保持时间修改的取值范围为1 86400。 健康检查 选择是否开启健康检查。可选“开启”或“关闭”。 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型：TCP协议监听器只可选TCP；UDP协议监听器只可选UDP。 间隔时间（秒）：取值范围1~ 20940。 超时时间（秒）：取值范围2~ 60。 最大重试次数：取值范围1~10。

本节主要介绍网络集群类问题 启用服务网格后，状态一直为安装中 问题描述 为CCE集群启用服务网格（即创建网格）后，网格状态一直显示为“安装中”，鼠标放上去提示“正在启用istio服务网格：开通用户安全组规则成功”。 问题定位 登录CCE控制台，在“资源管理 > 命名空间”中查看对应集群的istiosystem命名空间是否存在。 原因分析 存在istiosystem命名空间残留。 解决方法 删除已有的istiosystem命名空间后即可继续安装。 卸载服务网格后，状态一直为未就绪 问题描述 在ASM控制台卸载服务网格后，网格状态一直显示为“未就绪”。 问题定位 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏选择“模板市场 > 示例模板”。 步骤 2 单击“模板实例”页签，在搜索框中选择对应集群，查看模板实例和卸载失败最新事件。 可以看到istiomaster模板实例的执行状态为“卸载失败”，并且最新事件提示如下信息： deletion failed with 1 error(s): clusterroles:rbac.authorization.k8s.io "istiocleanupsecretsistiosystem" already exists 原因分析 helm对中断状态支持不好，客户异常操作会导致istio的helm模板卡在中间状态，使卸载过程中留下残留资源，从而导致卸载失败。 解决方法 步骤 1 通过kubectl连接到CCE集群。 步骤 2 执行以下命令，清理istio相关资源。 kubectl delete ServiceAccount n istiosystem kubectl get ServiceAccount n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRole n istiosystem kubectl get ClusterRole n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRoleBinding n istiosystem kubectl get ClusterRoleBinding n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete job n istiosystem kubectl get job n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete crd n istiosystem kubectl get crd n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete mutatingwebhookconfigurations n istiosystem kubectl get mutatingwebhookconfigurations n istiosystem grep istio awk '{print $1}' 步骤 3 登录ASM控制台，重新执行卸载操作。

方案概述 Kafka将Topic划分为多个分区，消息被存储在不同的分区中。在同一个消费组内，一个消费者可同时消费多个分区，但一个分区在同一时刻只能被一个消费者消费。 在消息处理过程中，如果客户端的消费速度跟不上服务端的发送速度，未处理的消息会越来越多，这部分消息就被称为堆积消息。消息没有被及时消费就会产生消息堆积，从而会造成消息消费延迟。 导致消息堆积的常见原因如下： 生产者短时间内生产大量消息到Topic，消费者无法及时消费。 消费者的消费能力不足（消费者并发低、消息处理时间长），导致消费效率低于生产效率。 消费者异常（如消费者故障、消费者网络异常等）导致无法消费消息。 Topic分区设置不合理（leader副本都集中在部分Broker中、分区数太少），或新增分区无消费者消费。 Topic频繁重平衡导致性能下降，消费效率降低。 实施步骤 从消息堆积的原因看，消息堆积问题可以从消费者端、生产者端和服务端三个方面进行处理。 消费者端 根据实际业务需求，合理增加消费者个数（消费并发度），建议消费者数量和分区数保持一致。 提高消费者的消费速度，通过优化消费者处理逻辑（减少复杂计算、第三方接口调用和读库操作），减少消费时间。 增加消费者每次拉取消息的数量：拉取数据/处理时间 > 生产速度。 生产者端 生产消息时，给消息Key加随机后缀，使消息均衡分布到不同分区上。（在实际业务场景中，为消息Key加随机后缀，会导致消息全局不保序，需根据实际业务判断是否适合给消息Key加随机后缀。） 服务端 合理设置Topic的分区数，在不影响业务处理效率的情况下，调大Topic的分区数量。 当服务端出现消息堆积时，对生产者进行熔断，或将生产者的消息转发到其他Topic。

什么情况下，可以选择紧急模式的CC防护？ CC攻击防护可以通过对Web业务请求的安全验证防护网络攻击者对业务服务器发起的CC攻击。 默认情况下，CC攻击的防护模式是正常模式，帮助您拦截常规的CC攻击。 当您发现在使用正常CC攻击防护模式状态下，依然出现源站CPU利用率飙升、数据库或者应用丢包时，说明常规的CC防护模式由于阈值设定的原因，已无法防护该CC攻击，为了缓解服务器的紧急状态，您可以选用攻击紧急模式。攻击紧急模式会降低判定CC攻击频率和周期的阈值，此时CC攻击的防护策略会非常敏感，对于所有超过阈值的访问请求都会拦截，从而保证在极端情况下依然能够对用户的Web业务进行防护。 注意 由于紧急模式下，防护策略阈值较低，敏感度较高，可能导致对正常请求的误拦截。所以建议您在服务器紧急情况缓解后，排查清楚出具体出现紧急情况的原因并解决后，在正常状态下依然启用正常模式的CC防护。配置方式请参见CC防护。 IP黑名单支持批量添加IP地址吗？ 不可以，当前WAF暂不支持批量添加IP地址，您可以通过创建IP黑名单规则，添加单个IP地址或IP地址段。 IP黑白名单支持配置的策略如下： 支持基于域名创建IP黑白名单规则。 支持添加IPv4、IPv6地址，支持添加IP地址段。 IP黑白名单模块的防护检测逻辑优先级高于其他防护模块；IP黑白名单内部检测逻辑，白名单高于黑名单。 注意 不同实例版本支持添加的IP黑白名单规则数量不同，有关个版本规格的详细介绍，请参见产品规格。 若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时，您可以通过购买规则扩展包或升级版本，以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则，详情请参见升级扩容。

本文介绍如何查看运行态检测告警信息及如何处置相关告警。 在运行态告警页面，用户可以查看已开启防护的容器的实时检测告警，并对告警进行处理。 查看运行态告警信息 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“告警响应 > 运行态检测”，进入运行态检测页面。 3. “ATT&CK”告警视图采用ATT&CK的威胁分析框架，从攻击者初始访问到最后产生的影响进行全方位的分析。 4. “常见入侵行为”告警视图，支持反弹shell、本地提权、暴力破解、恶意命令执行、病毒查杀、容器逃逸常见入侵行为视角。 5. 单击视图右上角的“收起”按钮或者向下滑动页面，可查看运行态告警列表。系统默认筛选出“未处理”的报警。 6. 运行态告警列表内，支持按照“报警级别”、“报警类型”、“报警名称”、“集群名称”、“受影响的节点”、“受影响的命名空间”、“受影响的容器”、“受影响的服务”、“状态”、“目的IP”、“目的端口”、“源IP”、“源端口”、“MD5”、“镜像名称”进行筛选查询，且“报警类型”、“报警名称”等筛选项支持模糊匹配。 运行态告警信息参数说明： 参数 说明 报警名称 单击报警名称，进入告警详情页面，可以查看具体的报警原因。 报警级别 分为紧急、异常、提示这三种级别。 报警类型 分为命令执行、读写文件、网络活动、容器安全、集群异常、主机异常、文件内容这几种类型。 集群名称 发生报警的集群名称。 受影响的节点 受影响的节点名称。 受影响的命名空间 受影响的命名空间名称。 受影响的容器（服务） 受影响的容器或服务的名称。 首次发现时间 首次发现报警事件的时间。 最近发现时间 最近一次发现报警事件的时间。 状态 状态分为已处理和未处理。 7. 单击告警名称，跳转至告警详情，可查看当前告警的基本信息及告警原因。

本文介绍HTTP2.0的定义和配置方法。 功能介绍 HTTP/2也叫HTTP2.0，比HTTP1.1新增多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等功能，解决在HTTP1.1中存在的一些问题，优化请求性能，同时可兼容HTTP1.1的语义。 HTTP2.0的优势包括： 1. 采用二进制格式传输数据，而非 HTTP1.1 的文本格式，二进制格式在协议的解析和优化扩展上带来更多的优势。 2. 对消息头采用 HPACK 进行压缩传输，能够节省消息头占用的网络的流量，而 HTTP1.1 每次请求，都会携带大量冗余头信息，浪费很多带宽资源，头压缩能够很好的解决该问题。 3. 多路复用，即多个请求都是通过一个 TCP 连接并发完成，HTTP1.1 虽然通过pipeline也能并发请求，但是多个请求之间的响应会被阻塞，所以 pipeline 至今也没有被普及应用，而 HTTP2.0做到真正的并发请求，同时，流还支持优先级和流量控制。 4. 服务端主动推送，服务端能够更快的把资源推送给客户端，例如服务端可以主动把 JS 和 CSS 文件推送给客户端，而不需要客户端解析 HTML 再发送这些请求。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】。 5. 在【请求协议】模块，勾选【HTTPS】。 6. 单击右侧【HTTPS配置】。 7. 选择域名对应的证书。如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加自有证书。添加完毕后，再选择对应证书。 8. 在【HTTP2.0】模块，开启功能。 9. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 HTTP2.0 默认关闭，即不开启HTTP2.0功能。开启HTTP2.0功能之前，需要先完成HTTPS证书配置。

OpenTSDB是否支持Python的接口？ OpenTSDB基于HTTP提供了访问其的RESTful接口，而RESTful接口本身具有语言无关性的特点，凡是支持HTTP请求的语言都可以对接OpenTSDB，所以OpenTSDB支持Python的接口。 Presto如何配置其他数据源？ 本指导以mysql为例。 MRS 1.x及MRS 3.x版本。 1.登录MRS管理控制台。 2.单击集群名称进入集群详情页面。 3.选择“组件管理 > Presto”。设置“参数类别”为“全部配置”，进入Presto配置界面修改参数配置。 4.搜索“connectorcustomize”配置。 5.按照配置项说明填写对应参数。 名称：mysql.connector.name 值：mysql 6.填写connectorcustomize参数名称和参数值。 名称 值 参数说明 mysql.connectionurl jdbc:mysql://xxx.xxx.xxx.xxx:3306 数据库连接池 mysql.connectionuser xxxx 数据库登录用户名 mysql.connectionpassword xxxx 数据库密码 7.重启Presto服务。 8.启用Kerberos认证的集群，执行以下命令连接本集群的Presto Server。 prestocli.sh krb5configpath {krb5.conf文件路径} krb5principal {用户principal} krb5keytabpath {user.keytab文件路径} user {presto用户名} i.登录Presto后执行show catalogs命令，确认可以查询Presto的数据源列表mysql。 执行show schemas from mysql命令即可查询mysql数据库。 MRS 2.x版本。 1.创建mysql.properties配置文件，内容如下： connector.namemysql connectionurljdbc:mysql://mysqlIp:3306 connectionuser用户名 connectionpassword密码 说明 l mysqlIp为mysql实例ip，需要和mrs网络互通 。 l 用户名和密码为登录mysql的用户名和密码。 2.分别上传配置文件到master节点（Coordinator实例所在节点）的/opt/Bigdata/MRSCurrent/114Coordinator/etc/catalog/和core节点的/opt/Bigdata/MRSCurrent/114Worker/etc/catalog/目录下（路径以集群实际路径为准），文件属组改为omm:wheel。 3.重启Presto服务。

本节主要介绍数据库读写性能提升 常见的排查点： 1. 如果数据库有直接报错信息Timeout，需要检查实例的连接数是否已达到上限。 检查方法：通过查看监控指标，查看当前活动连接数是否已经达到当前实例支持的最大连接数。 2. 检查连接方式是否合理。 检查方法：检查连接实例时，集群实例是否同时连接了多个mongos节点，副本集是否同时连接了主节点和备节点。 解决方案：如果是集群实例，连接实例时建议同时连接多个mongos节点，这样可以分担负载并提高可用性；如果是副本集实例，建议同时连接主备节点，这样不仅提升了数据读写性能，而且避免了在发生主备节点切换后，从客户端写入数据报错的问题。 3. 分析实例的监控指标是否存在异常。 检查方法：通过查看监控指标，观察CPU使用率、内存使用率等使用情况。 解决方案：如果CPU和内存指标异常，需要检查客户端业务或者实例数据是否过于集中，造成负载过高。客户端业务过于集中，则需要客户端进行架构优化。数据过于集中，则需要对数据进行必要的分片。 4. 检查慢日志是否过多。 检查方法：请参见查看慢日志。 解决方案：请参见慢操作优化。 其他的注意点： 执行查询时，只选择需要返回的字段，不需要的字段不要返回。修改数据时，只修改变化需要修改的字段，不要整个对象直接存储全部修改。从而减少网络和进程处理的负载。 同一个业务场景，能一次查询返回的必须一次查询，减少和数据库的交互次数。 单个实例中，数据库的总的个数不要超过200个，总的集合个数不要超过500个。 业务上线前，一定要对数据库进行性能压测，评估业务峰值场景下，对数据库的负载情况。 禁止同时执行大量并发事务，且长时间不提交。 业务正式上线前，所有的查询类别，都应该先执行查询计划检查查询性能。 检查实例规格的性能基线，分析当前的业务需求是否达到上限。

本章介绍如何新增备份目录。 场景说明 完成安装客户端后，云服务备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云服务备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加8个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个，建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 每个目录支持的数据量不超过500GB。 文件路径只能为绝对路径，如以/、C:、D:开头的文件路径。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击“新增备份目录”。 4. 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 5. 添加成功后，待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录，或者已超出目录上限需要删除，可以进行移除目录操作。 1. 登录弹性云主机控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击目标目录的“移除目录”。移除目录后，将无法对该文件进行备份操作。已产生的备份将不会被删除，可用于恢复数据。未产生备份的目录路径将会被彻底移除，请谨慎操作。 4. 单击“确定”，完成目录移除。