操作场景 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，如需开始反向数据同步，需要进行反向重保护操作。 说明 执行反向重保护后，在初始同步过程中，如果容灾站点服务器重启，数据会重新进行同步，直到同步完成。 执行反向重保护后，初始同步完成，如果容灾站点服务器重启，数据不会重新进行同步。之后如果容灾站点服务器写入数据，数据增量同步。 反向重保护会将容灾站点服务器的数据覆盖原生产站点服务器数据，在执行切换操作后，如果生产端服务有写入数据将会被覆盖。 前提条件 需要待反向重保护的容灾站点服务器已完成预配置；如果还未进行预配置，保护实例将如下图所示无法进行操作，请参考配置容灾站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切换完成”或者“反向重保护失败”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待反向重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待反向重保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 反向重保护”。 6. 进入反向重保护页面。 7. 单击“提交”开始反向重保护，实例状态变为“反向重保护中”。 8. 当实例状态变为“保护中”时，说明反向重保护执行成功，此时进入全量数据一致性比对增量传输。 9. 等待12分钟，保护实例状态更改为“同步中”，并显示剩余待同步数据量以及预估剩余时间。

基准 优化前 优化后 加载时间（11张表） 341584 ms 占用存储 StoreSales DateDim Store Item TimeDim Promotion CustomerDemographics CustomerAddress HouseholdDemographics Customer IncomeBand 总存储空间 查询执行时间 查询1 查询2 查询3 总执行时间

本节主要介绍项目 每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您帐号中该区域的所有资源。 基于项目给用户组授权 以项目为单位进行授权，使得IAM用户仅能访问特定项目中的资源。 步骤 1 在用户组列表中，单击用户组右侧的“授权”，进入授权页面。 步骤 2 在授权页面中，勾选需要授予用户组的区域级项目权限，并单击“下一步”。 步骤 3 选择作用范围。此处选择区域项目，则还需要选择待授权的项目。 步骤 4 单击“确定”，完成授权。 说明 更多有关用户组授权的内容，请参见“创建用户组并授权”。 切换项目或区域 登录后需要先切换区域或项目，才能访问并使用授权的云服务，否则系统将提示没有权限。全局区域服务无需切换。 步骤 1 登录控制台。 步骤 2 进入具体的云服务页面，若云服务为项目级服务，则单击页面顶部区域下拉框，切换区域。

合理分片键的判断依据 判断依据 说明 片键基数 片键基数是指划分数据块的能力。例如，要记录某个学校的学生信息，由于学生的年龄比较集中，如果选择年龄作为分片键，同一个数据段中将存储很多同龄学生的数据，影响集群的性能以及可管理性。由于学生的学号唯一，如果选择学号作为分片键，分片基数较大，有利于数据的均匀分布。 写分布 若用户业务在同一时间段有大量写操作，则希望这些写操作能够均匀分布到各个分片上。如果数据分布策略为范围分片，并以一个单调递增的值作为分片键，此时，大量写入的数据同样是片键字段递增，数据将写入同一个分片。 读分发 若用户业务在同一时间段有大量读操作，则希望这些读操作能够均匀分布到各个分片上，以充分利用各分片节点的计算性能。 定向读 mongos查询路由器可以执行定向查询（只查询一个分片）或scatter/gather查询（查询所有分片）。只有查询中存在分片键，mongos才能定位到单一分片，因此，您需要选择在业务运行时可用于普遍查询的分片键。如果您选择合成的分片键，将无法在定向查询中使用该片键，所有的查询方式将变成scatter/gather查询，从而限制扩展读数据的能力。 选择合适的数据分布策略 分片集群支持将单个集合的数据分散存储在多个分片上，用户可以根据集合内文档的分片键来分布数据。 目前，主要支持两种数据分布策略，即范围分片（Range based sharding）和Hash分片（Hash based sharding），设置方式请参见步骤4。 下面分别介绍这两种数据分布策略以及各自的优缺点。 范围分片 基于范围进行分片，即集群按照分片键的范围把数据分成不同部分。假设有一个数字分片键，为一条从负无穷到正无穷的直线，每一个片键的值均在直线上进行标记。可以理解为将该直线划分为更短的不重叠的片段，并称之为数据块，每个数据块包含了分片键在一定的范围内的数据。 图 数据分布示意图 如上图所示，x表示范围分片的片键，x的取值范围为[minKey,maxKey]，且为整型。将整个取值范围划分为多个chunk，每个chunk（通常配置为64MB）包含其中一小段的数据。其中，chunk1包含x值在[minKey, 75]中的所有文档，每个chunk的数据都存储在同一个分片上，每个分片可以存储多个chunk，并且chunk存储在分片中的数据会存储在config服务器中，mongos也会根据各分片上的chunk的数据自动执行负载均衡。 范围分片能够很好的满足范围查询的需求，例如，查询x的取值在[60,20]中的文档，仅需mongos将请求路由到chunk2。 范围分片的缺点在于，如果分片键有明显递增（或递减）趋势，新插入的文档很大程度上会分布到同一个chunk，从而无法扩展写的能力。例如，使用“id”作为分片键，集群自动生成id的高位值将是递增的时间戳。 Hash分片 根据用户的分片键值计算出Hash值（长度64bit且为整型），再按照范围分片策略，根据Hash值将文档分布到不同的chunk中。基于Hash分片主要的优势为保证数据在各节点上分布基本均匀，具有“相近”片键的文档很可能不会存储在同一个数据块中，数据的分离性更高。 图 数据分布示意图 Hash分片与范围分片互补，能将文档随机分散到各个chunk，充分扩展写能力，弥补范围分片的不足。但所有的范围查询要分发到后端所有的分片，才能获取满足条件的文档，查询效率低。

本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的消息持久化。 使用场景 默认情况下，RabbitMQ生产者生产的消息存储在内存中，当节点宕机或重启时，如何确保消息不丢失呢？RabbitMQ通过持久化机制实现，持久化包括Exchange持久化、Queue持久化和Message持久化。 持久化是将内存中的消息写入到磁盘中，以防异常情况导致内存中的消息丢失。但是磁盘的读写速度远不如内存，开启消息持久化后，RabbitMQ的性能会下降。 与惰性队列不同，持久化消息会在磁盘和内存中各存储一份，只有在内存空间不够时，才会将内存中的消息删除，存储到磁盘中。 说明 非持久化Queue、Exchange在重启之后会丢失。 非持久化Message在重启之后会丢失（经过持久化Queue/Exchange的消息不会自动变为持久化消息）。 持久化消息在尚未完成持久化时，如果服务器重启，消息会丢失。 设置Exchange持久化 在RabbitMQ WebUI页面创建Exchange时，设置“durable”为“true”，如图1所示，设置成功后如图2所示。 图1 设置Exchange持久化 图2 持久化的Exchange

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：删除集群

本文介绍云搜索服务一类节点支持的资源池及可用区信息。 目前一类资源节点已在华东1、华北2、西南1、西南2贵州、华南2、长沙42、武汉41、呼和浩特3资源池开通，更多资源池规划部署中。因用户权限不同，实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。 您在华东1资源池中可选用的可用区包括：可用区1、可用区2、可用区3。 在华北2资源池中可选用的可用区包括：可用区1、可用区2、可用区3。 在西南1资源池中可选用的可用区包括：可用区1、可用区2。 在西南2贵州资源池中可选用的可用区包括：可用区1。 在华南2资源池中可选用的可用区包括：可用区1、可用区2、可用区3。 在长沙42资源池中可选用的可用区包括：可用区1、可用区2。 在武汉41资源池中可选用的可用区包括：可用区1。 在呼和浩特3资源池中可选用的可用区包括：可用区1。

此小节介绍变更版本规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。 3. 按照变更规格变更要求，选择目标版本规格。选择目标“性能规格”，单击“立即购买”，进入“订单详情”页面。 4. 确认订单并付款。 确认订单无误后，单击“提交订单”。在支付页面，支付变更规格配置款项，完成付款。 5. 后台自动变更规格。 成功付款后，后台自动进行变更规格系统操作，整个后台变更规格过程需30min左右，请耐心等待，随时查看状态变化。 后台变更规格过程，实例的运行状态将会由“变更中”变为“正在重启”，系统重启完成实例运行状态变为“正常”。 6. 后台变更规格完成。 当实例运行状态转变为“正常”，且“实例规格”信息更新为目标版本规格，即后台变更规格完成。 此时即可正常登录云堡垒机系统，执行变更规格后验证操作。

您可以随时手动续订包年包月的DDoS高防（边缘云版）服务，本文介绍手动续订操作方式。 续订规则 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 手动续订方式 官网控制中心产品视图中找到需要续订的产品，点击“手动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣。 手动批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源，最多一次性续订50个资源。 批量续订方式：进入控制中心费用中心续订管理页面，通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等，找到并勾选所需续订的多个资源，点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情，可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同，如需对不同资源续订不同周期，需要分别下不同的续订订单。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足，请及时续费。 续费步骤如下 ： 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.进入“管理中心”页面，选择“充值”； 充值页面 3.进入“费用中心”，在“余额充值”项下输入充值金额，点击“充值”； 输入金额页面 4.进入超级收银台页面，选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，按提示完成续订操作即可。

本文为您介绍设计预案阶段的具体操作。 使用条件 若预案阶段设计需要脚本任务，需要预先在脚本库中新建脚本并发布。 操作场景 在您创建预案阶段后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段中任务的编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表中的“预案阶段设计”按钮。 1. 若当前预案阶段状态为草稿，直接进入预案阶段设计页面。 2. 若当前预案阶段状态为已启用，且未被预案关联，直接进入预案阶段设计页面。 3. 若当前预案阶段状态为已启用，且存在被草稿/已启用/已停用状态关联的预案，弹出预案阶段设计提示弹窗，用户确认已知晓相关信息后，点击确认按钮后，进入预案阶段设计页面。不同状态的预案与预案阶段的关联情况如下： 1. 若当前预案阶段已被草稿状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案将自动关联最新的预案阶段。 2. 若当前预案阶段已被启用状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案状态将更新为“待重新启用”，需重新启用预案。 3. 若当前预案阶段已被停用状态的预案关联，对预案阶段重新设计后，对应预案状态不改变，启用预案时自动关联最新预案。 7. 在预案阶段设计页面，用户可拖拽普通任务、条件任务、开始节点和结束节点至画布中，同时可点击任务节点进行任务配置。 流程绘制说明如下： 1. 普通任务：通过关联自定义脚本或平台内置能力对单个资源执行预期操作。 2. 条件任务：在普通任务基础上支持根据条件任务的执行结果（正常/异常）分别配置后续工作，配置条件任务在配置自身任务信息外，需对后面的箭线配置执行条件，条件任务后只能有2条箭线。 3. 任务并行编排通过任务间的箭线决定，一条箭线两端的任务为串行执行顺序，一个任务后有多条普通箭线（非条件判断箭线）代表此任务执行完成后需并行执行其后的任务。 8. 用户拖拽普通任务至画布后，点击“普通任务”，弹出编辑任务弹窗，可对普通任务进行任务编辑。任务类型分为脚本任务、人工任务、内置任务。 1. 当任务类型为脚本任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为脚本任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 脚本名称 √ 选择脚本名称，下拉数据源为脚本库中“已发布”状态脚本的脚本名称。 目标资源 √ 选择容灾管理中心，下拉数据源为当前命名空间下所有运行的容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下相应资源。其中： 若所选脚本的资源类型为“主机”：下拉数据源为对应操作系统类型的开启了远程连接的非天翼云主机。 若所选脚本的资源类型为“数据库”：下拉数据源为对应数据库类型的配置连接信息的数据库实例。 请求参数名 √ 选择参数类型，可选自定义、参数引用。 参数类型为自定义时，由用户自定义设置参数值。 参数类型为参数引用时，引用任务下拉框为画布中排在当前任务前的所有任务，引用参数下拉框为所选任务的所有返回参数名。 预计耗时 √ 填写预计耗时时间（单位：s）。预计耗时不影响任务执行，仅作为切换整体进度的参数。 取值范围为17200s。 失败重试次数 √ 填写失败重试次数。 取值范围为15次。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 2. 当任务类型为人工任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为内置任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 目标资源 × 选择容灾管理中心，下拉数据源为当前命名空间下容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下资源类型的资源实例。 预计耗时 √ 填写预计耗时时间（单位：s）。预计耗时不影响任务执行，仅作为切换整体进度的参数。 取值范围为17200s。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 3. 当任务类型为内置任务时，各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 任务名称 √ 填写任务名称。任务名称需要在命名空间范围内唯一。 长度为263字符。 任务类型 √ 选择任务类型为内置任务。任务类型可选脚本任务、人工任务、内置任务。 任务目的 √ 选择任务目的，可选资源操作、流程控制。 操作名称 √ 选择操作名称。 任务目的为资源操作时：可选云主机关机、云主机重启、云主机开机、MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB主备切换、ELB流量切换、ELB流量调节、ELB流量回切。 任务目的为流程控制时：可选等待。 等待时长 √ 仅任务目的为流程控制时可见，填写等待时长时间（单位：s）。 取值范围为17200s。 目标资源 √ 选择容灾管理中心： 1. 任务为非流量配置相关的任务时：可选当前命名空间下所有运行中的容灾管理中心。 2. 任务为流量配置相关的任务时：可选当前命名空间下配置了ELB的运行中的容灾管理中心。 选择目标资源，下拉数据源为所选容灾管理中心下相应资源： 1. 主机相关任务：资源所选容灾管理中心下的云上云主机 2. 数据库相关任务：资源为所选容灾管理中心下的云上数据库 3. 流量相关任务：资源为所选容灾管理中心下接入成功的且流量配比进行过初始配置的应用 请求参数名 √ 选择参数类型，可选自定义、参数引用。 参数类型为参数引用时，引用任务下拉框为画布中排在当前任务前的所有任务，引用参数下拉框为所选任务的所有返回参数名。 预计耗时 √ 任务目的为资源操作时：填写预计耗时时间（单位：s）。 任务目的为流程控制时：与等待时长一致，不可编辑。 失败重试次数 √ 仅任务目的为资源操作时可见，填写失败重试次数。 取值范围为15次。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 9. 编辑任务完毕后，点击弹窗底部“确定”按钮。若存在参数引用的相关配置，用户确认知晓提示内容后，点击“已确认”。 10. 条件任务按上方基础任务配置后，需对后面的箭线配置执行条件。点击箭线后，弹出条件配置弹窗。条件判定可选择正常或异常，选择完毕后，点击“确认”按钮，完成条件配置，配置结果显示在箭线上。 11. 整体预案阶段设计完毕后，检查是否符合预案阶段设计流程规则，如下： 1. 有且必须有一个开始节点； 2. 有且必须有一个结束节点； 3. 至少有一个普通任务或条件任务节点，且所有任务节点均不能为空； 4. 所有节点必须通过箭线连接； 5. 条件任务节点后必须跟2条箭线，且箭线上需配置判定条件，同时两条箭线的判定条件不能相同； 6. 两个节点间只能有1条箭线（不区分箭头方向）； 7. 开始节点不能有入方向箭线，结束节点不能有出方向箭线。 12. 确认符合规则后，点击画布上方“保存”按钮，保存当前预案阶段设计。

此小节介绍云堡垒机的访问控制策略。 新建访问控制策略并关联用户和资源账户 访问控制策略用于控制用户访问资源的权限。 访问控制策略支持以下功能项： 1. 支持按策略列表页策略排序区分优先级，排序越靠前优先级越高。 2. 策略基本限制和授权功能，包括使用有效期、登录时段限制、用户IP限制、文件传输权限、文件管理权限、RDP剪切板功能、运维水印显示功能等维度。同时可通过关联用户组或帐户组，批量授权访问控制权限。 约束限制 授权文件上传/下载权限，需同时开启“文件传输”和“文件管理”。 前提条件 已获取“访问控制策略”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“策略 > 访问控制策略”，进入策略列表页面。 3. 单击“新建”，弹出策略基本属性配置窗口。 选择一个策略，单击“更多 > 插入”，亦可新建访问控制策略。配置完成后，在已创建的策略前新建一个策略。 4. 配置策略基本信息。新建访问控制策略： 访问控制策略基本信息参数说明 参数 说明 策略名称 自定义的访问控制策略名称，系统内“策略名称”不能重复。 有效期 选择策略生效时间和策略的失效时间。 文件传输 在运维过程中上传和下载文件权限。 勾选代表允许对文件上传或下载. 不勾选代表禁止对文件上传或下载。 更多选项 在运维过程中管理文件或文件夹权限，RDP剪切板和会话窗口显示水印功能。 SSH和RDP协议主机支持文件管理。 VNC协议主机不能直接文件管理，但可通过应用发布方式实现文件管理 Telnet协议主机不支持文件管理。 登录时段限制 选择登录资源的时间段权限。 IP限制 限制/允许用户“来源IP”访问资源。 选择“黑名单”，配置相应IP或IP网段，即限制该IP或IP网段用户登录资源。 选择“白名单”，配置相应IP或IP网段，即仅允许该IP或IP网段用户登录资源。 IP地址缺省状态下，即不限制用户IP登录资源。 5. 单击“下一步”，关联用户或用户组。 可同时配置关联多个用户或用户组。 当用户组关联策略后，新用户加入到用户组中会自动继承用户组的策略权限。 关联用户 6. 单击“下一步”，关联资源账户或帐户组。 可同时配置关联多个资源账户或资源账户组。 当资源账户组关联策略后，新资源账户加入到帐户组中会自动继承帐户组的策略权限。 关联资源账户 7. 单击“确定”，返回策略列表页面查看新建策略。 授权用户即可在“主机运维”或“应用运维”列表页面，查看和登录资源。 “关联用户”和“关联用户组”中用户需拥有资源运维的权限，即“角色”已配置主机运维或应用运维。否则用户登录系统后无法查看资源运维模块，不能进行运维登录操作。

本文为您介绍专线网关的概念与特点。 专线网关概念 专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁，专线网关一端绑定物理专线，一端与客户站点需要访问的VPC直连。一个VPC只能关联一个专线网关，多条物理专线可以通过一个专线网关访问一个或多个VPC。 专线网关功能 专线网关有以下功能： 作为天翼云云端的虚拟私有云（VPC）与本地数据中心的中间路由转发设备，负责数据包的交换。 支持静态路由与BGP动态路由协议。 BGP：BGP（Border Gateway Protocal），边界网关协议，是一种用于在不同的自治系统之间交换路由信息的协议。自治系统是互联网上的一组网络，由一个或多个网络和路由器组成，被视为一个单一的管理单元。 路由规则支持IPv4类型、IPv6类型、双栈类型。 专线网关使用限制 单账户下支持创建20个专线网关。如需扩大配额，请提交工单进行申请。 每个专线网关有且仅有一张路由表，支持点对点的数据路由转发。 用户在创建专线网关之前要确保已有创建好的物理专线。

针对弹性云主机续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，续订时套餐内产品整体续订；非成套订购、具有挂载关系的资源，续订时需要对单资源分别续订。 续费后，若实例停机前为运行中，系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况，您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机，系统将不会自动重启，保持关机。

本文介绍如何应用伸缩。 根据需求，可手动或通过添加伸缩策略的方式，实现对应用实例数量的控制。伸缩可实现范围再1~100内的实例伸缩。其中伸缩策略支持告警策略类型，支持监控CPU使用率及物理内存使用率两种指标的伸缩指标配置。 操作步骤 1.登录云容器引擎控制台，单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】或【有状态】，进入应用管理列表； 2.点击应用，进入应用详情页面，点击选项【伸缩】； 1）手动伸缩：点击手动伸缩文本框，填写实例数目，点击”√”确认； 2）自动伸缩：点击【添加伸缩策略】，输入参数，参数说明如下表所示： 参数 参数说明 策略名称 输入策略的名称，伸缩策略名称必须符合163个字符，由小写字母、数字、横线（）和点（.）组成，且必须以字母和数字开头结尾 策略类型 选择自动伸缩策略类型，目前支持告警策略，告警策略基于检测的告警数据进行判断触发应用伸缩 指标 包括CPU使用率和物理内存使用率两种 触发条件 设置触发指标的阈值，单位为% 最大实例数 伸缩时允许达到的最大实例数，最大值为100 最小实例数 伸缩时允许达到的最小实例数，最小可设置为1

Web应用防火墙（边缘云版） 支持包年包月付费模式。本文介绍包年包月付费模式具体计费项、计费周期、价格以及计费规则等，帮助您了解本产品的计费相关信息。 包年包月的计费方式也称“包周期”计费方式，是需要预付费后才能开通服务，主要是适用于客户的业务场景比较稳定，可预估资源的使用周期，如果需要长时间的使用资源通过包周期产品的年折扣优惠，价格会更便宜。 备注：带宽扩展包不享受包年折扣。 计费项构成 计费模式 计费项 订购方式 计费周期 计费说明 包年包月（预付费） 套餐服务 官网 包年包月，以年、月为单位的计费周期，均指自然年、自然月 套餐服务（必选）：开通包年包月套餐版本。 体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版。 包年包月（预付费） 扩展服务 官网 如果扩展服务与套餐订购时间一致，到期时间与套餐一致；如果扩展服务订购时间晚于套餐服务，开始计费时间为扩展服务订购日期，到期时间与套餐一致。 扩展服务（可选，单独计费）； 您可以按需选择，扩展服务有效期与套餐服务有效期一致，套餐服务失效，扩展服务自动关停。

名称 描述 是否必须 AWSAccessKeyId 根用户或拥有权限的子用户的访问密钥ID。如果请求包含policy，对于V2签名，则此字段为必填字段。 类型：字符串。 条件 CacheControl, ContentType, ContentDisposition, ContentEncoding, Expires 特定于REST的请求头。有关更多信息，请参阅 。 类型：字符串。 否 file 文件或文本内容。文件或文本内容必须是Form表单的最后一个字段。一次只能上传一个文件。 类型：文件或文本内容。 是 key 上传文件的名称。 ${ filename }为用户提供的文件名。例如，如果用户Betty上传的文件名为lolcatz.jpg, 字段值指定为/user/betty/${filename}，那么保存的文件名称将会是/user/betty/lolcatz.jpg。 类型：字符串 是 policy 描述请求中允许的内容的安全策略。对于非匿名请求，policy字段是必须的。 在V2或者V4签名计算中，policy字段是您签名的字符串。 类型：字符串。 条件 signature 使用V2签名计算的签名。如果请求包含policy，对于V2签名，则此字段为必填字段。 signature Base64(HMACSHA1(YourSecrectKey,StringToSign))。 条件 XAmzAlgorithm V4签名算法。如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 取值：AWS4HMACSHA256。 条件 XAmzCredential 用户的accessKeyId和范围信息，范围信息包括请求日期、区域、服务、终止字符串aws4request，格式如下： <youraccesskeyid>/<date>/<region>/<service>/aws4request 其中： date格式为YYYYMMDD。 region： 对于oos api：访问域名为oos xx .ctyunapi.cn，region为 xx 。 对于统计api：访问域名为oos xx mg.ctyunapi.cn，region为 xx mg。 对于操作跟踪api：访问域名为oos xx cloudtrail.ctyunapi.cn，region为 xx 。 对于iam api：访问域名为oos xx iam.ctyunapi.cn，region为 xx 。 说明 各资源池的详细访问域名详见 条件 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 条件 XAmzSignature 使用V4签名计算的签名。如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 xamzsignaturehex(HMACSHA256(SigningKey, StringToSign))。 条件 XAmzsecuritytoken 临时会话使用的安全令牌。使用临时密钥构造V2或者V4签名请求时，此字段为必填字段。 条件 successactionredirect,redirect 上传成功后客户端重定向到的URL。OOS将Bucket、文件名和etag值作为查询字符串参数附加到URL。 如果未指定 successactionredirect，OOS将返回在successactionstatus字段中指定的空文档类型。 如果OOS无法识别用户提供的URL，将忽略该字段。 如果上传失败，OOS将显示错误且不会执行重定向操作。 类型：字符串。 注意 redirect 后续可能会被移除，建议使用 successactionredirect 。 否 successactionstatus 如果没有指定successactionredirect，上传成功后状态代码将返回到客户端。 取值：200、201或204（默认）。 如果值被设置为200或204，OOS将返回一个空文档和一个200或204状态代码。 如果值被设置为201，OOS将返回一个XML文档和一个201状态代码。有关XML文档内容的信息，请参阅POST文件。 如果没有设置值或者设置了无效的值，OOS将返回一个空文档和一个204状态代码。 注意 某些版本的AdobeFlashplayer无法正确处理使用空白正文的HTTP响应。要通过AdobeFlash支持上传，建议您将successactionstatus设置为201。 否 xamzstorageclass 文件的存储类型。 类型：字符串。 取值: STANDARD：标准存储。 STANDARDIA：低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 xamzmeta 任何头以这个前缀开始都会被认为是用户的元数据，当用户检索时，它将会和文件一起被存储并返回。更多信息请参考PUT Object 类型：字符串。 否 xamzwebsiteredirectlocation 如果Bucket配置为网站，重定向对这个文件的请求到相同Bucket的另外一个文件或者到一个其他的URL。OOS会保存这个值到文件的metadata。 下面这个例子表示请求头设置重定向到相同Bucket的另一个文件(anotherPage.html)。 xamzwebsiteredirectlocation: /anotherPage.html 重定向到其他网站的例子： xamzwebsiteredirectlocation: 注意 这个值必须以“/”、 否 xctyundatalocation 文件的数据位置。 注意 香港节点不支持此参数。 类型：keyvalue形式。 取值： 格式为：typeLocal,scheduleStrategy scheduleStrategy 或者typeSpecified,location location ,scheduleStrategy scheduleStrategy type：指定数据位置的类型，取值为Local或者Specified。Local表示就近写入，Specified表示指定位置。如果type取值为Specified，则需要指定具体的数据位置location，location可以填写多个，以逗号分隔： 对于对象存储网络，可取值为：ChengDu、GuiYang、LanZhou、QingDao、SH2、ShenYang、ShenZhen、SuZhou、WuHan、WuHu、WuLuMuQi、ZhengZhou。 对于对象存储网络2，可取值为：NeiMeng1、HangZhou1。 scheduleStrategy：调度策略，取值为： Allowed：允许OOS自动调度数据存储位置。 NotAllowed：不允许OOS自动调度数据存储位置。 否

此接口用于初始化分片上传。 接口功能介绍 此接口用于初始化分片上传。 接口约束 无 URI POST /{bucket}/{objectName}?uploads 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 bucket 是 String 桶名称 testBucket objectName 是 String 对象名称 test Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 uploads 是 String 固定参数 uploads 请求参数 请求头header参数 参数 参数类型 说明 示例 xamzstorageclass StorageClass 对象存储类别 GLACIER(归档), STANDARDIA(低频), STANDARD(标准，默认) Authorization String 是 用于验证请求合法性的认证信息 请求体body参数 无 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 InitiateMultipartUploadResult 是 Array of Objects 结果列表 InitiateMultipartUploadResult 表 InitiateMultipartUploadResult 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 Bucket 是 String 将会接收对象的存储桶 testlsskls2 Key 是 String 对象的key test3.png UploadId 是 String UploadId用于标识分段上传 2~xV3umxNY7f 请求示例 http POST /testlsskls2/test3.png?uploads

参数 说明 账号别名 用户可为登录XstorBrowser的账号进行自定义账号别名，账号别名仅作为XstorBrowser的账号管理，便于记忆，不参与访问鉴权。 AK/SK AK：指Access Key ID 或 Access Key，即访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符；一个访问密钥ID对应一个用户，一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK：指Secret access Key，即私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，标识发送方，防止请求信息被篡改。 通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。可参考 EndPoint 通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。可参考

本节介绍了创建主账号的相关内容。 操作场景 使用该存储过程可以创建出一个新的登录账号，该账号拥有RDS for SQL Server主账号rdsuser的所有权限。 说明 存储过程只允许使用rdsuser或者创建出的主账号执行，创建的主账号具有和rdsuser相同的权限。 密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@%^+?,特殊字符。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。 操作步骤 执行以下命令，创建主账号。执行成功后可以使用新的账号登录验证。 EXEC master.dbo.rdscreatemajorlogin @login'loginName', @password'password' ; loginName：创建的主账号的登录名。 password：创建的主账号的密码。 示例 创建名为“rdsuser1”，密码为“”的账号，示例如下： EXEC master.dbo.rdscreatemajorlogin @login'rdsuser1', @password''； 账号创建成功后，系统将会如下提示： plaintext RDSProcessSuccessful

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 是 String 防火墙ID saveTypes 是 Array of Strings 存储类型：AC:访问控制;IPS:入侵防御;FLOW:流量;AV:病毒检测

本页介绍透明数据加密的实现原理和使用方法。 透明数据加密（Transparent Data Encryption）通过在磁盘上存储的数据进行加密和解密来实现数据的保护。 透明：当使用者在打开或编辑指定文件时，系统将自动对未加密的文件进行加密，对已加密的文件自动解密。文件在硬盘上是密文，在内存中是明文。一旦离开使用环境，由于应用程序无法得到自动解密的服务而无法打开，从而起到保护文件内容的效果。 加密：透明加密使用加密算法来加密数据，并将密钥存储在数据库服务器的受信任位置，以确保安全性。 用户可以通过函数创建加密算法，之后可以通过函数将创建的算法绑定到schema，表和列上，实现加密算法和数据库对象建立关联。同时支持将已经绑定的算法从schema，表和列上解绑，从而取消加密算法和数据库对象之间的关联关系。 透明加密通过teledbxmls插件，需要创建插件： plaintext 创建插件 create extension teledbxmls;

如何修改MySQL实例的事务隔离等级 在关系数据库MySQL版中，可以通过以下步骤修改事务隔离等级： 1.执行命令查看当前的事务隔离等级：SELECT @@global.txisolation;。 2.由于root用户不具备super权限，需要通过控制台进行参数设置。 3.控制台实例管理选择对应的实例参数设置查询"transactionisolation"（5.7.20以下版本为txisolation，后续版本移除），根据实际情况修改。 数据库会话断开重连，执行第 1 步的命令，确认事务隔离等级已经修改成功。 如何确保MySQL实例数据库字符集正确 要确保MySQL数据库字符集正确，您可以采取以下步骤： 1. 使用 root 账号登录 MySQL 实例。 2. 查看字符集。 1. 执行命令查看数据库字符集: show variables like '%character%'; 2. 执行命令查看数据库的编码: show variables like 'collation%'; 3. 以字符集utf8mb4为例，如果第2步查看的字符集不是utf8mb4，则执行如下命令修改字符集： 1. 执行命令更改数据库字符集：ALTER DATABASE DATABASENAME DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 2. 执行命令更改表字符集：ALTER TABLE TABLENAME DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 3. 执行命令更改表中所有字段的字符集：ALTER TABLE TABLENAME CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 4. 使用utf8mb4字符集存储emoji表情到关系数据库MySQL版实例，要在关系数据库MySQL版实例中存储emoji表情，需要将字符集设置为utf8mb4。 在创建数据库或表时，需要将字符集设置为utf8mb4，并指定相关的排序规则。 使用utf8mb4字符集存储emoji表情到MySQL实例 要在关系数据库MySQL版实例中存储emoji表情，需要将字符集设置为utf8mb4。 在创建数据库或表时，需要将字符集设置为utf8mb4，并指定相关的排序规则。

如何开通函数计算？ 进入天翼云函数计算产品首页，点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可；更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务？ 当您需要停止函数计算服务时，您可以直接删除函数；具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务，如何退订服务？ 如您不需要再使用函数计算，可以直接删除函数，删除所有函数后将不再进行计费，无需退订服务。 函数已经没有任何请求了，为什么仍然在扣费？ 检查您是否使用了预留模式的实例。若您使用了预留模式下，函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。因此，如您无需再使用，请及时删除预留模式的实例。另外，您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例导致扣费。

本文向您介绍如何查看当前组织信息以及如何切换不同组织。 背景信息 组织是数据管理服务中的一个基础概念。每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外，该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离，操作互不影响。 查看组织信息 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页，点击右上角的头像查看个人信息，其中包含当前所在组织信息。 切换组织 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页，点击右上角的头像，显示个人信息，再点击切换组织显示切换组织弹窗。 3. 在切换组织弹窗中，界面展示所有用户已加入的组织列表。选中其中一个组织，点击确定进行切换。

响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 error String 错误码，请求成功时，不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回参数，参考returnObj对象结构 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID String 数据导出任务ID TASKtacd8b6b4610b97d202306301808 请求示例 请求url /v4/monitor/taskcenter/createtask 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "task": { "name": "数据导出任务A", "description": "用于导出云主机7月份历史数据", "service": "ecs", "dimension": "ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5" ] } ], "itemNameList": ["cpuutil","memutil"], "aggregateType": ["avg"], "startTime": 1692812541, "endTime": 1692842541, "period": 3600, "reportTemplate": 0 } } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "taskID": "TASKtacd8b6b4610b97d202306301808" }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" }

本节介绍如何订阅资产。 操作场景 态势感知（专业版）只有在开启资产订阅设置的工作空间才能同步资产相关信息。订阅后，资产信息将在每天晚上进行更新。 说明 仅支持订阅和同步云上资产。同时，不建议同一个区域的资产订阅至多个工作空间。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”，进入资产管理页面。 5. 在资产管理页面中，单击页面右上角“资产订阅设置”，右侧弹出订阅资产设置页面。 6. 在订阅资产设置页面中，在需要订阅资产所在的region所在行“是否开通”列开启订阅。 7. 单击页面右下角的“确认”。 订阅后，资产信息将在每天晚上进行更新。

本节为您介绍删除静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，删除静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 单击“静态路由”页签，然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”，完成静态路由规则删除。 说明 支持批量删除，勾选待删除的静态路由条目，单击列表上方的“删除”。在“删除提示”框中，单击“确定”，即可删除选中的所有静态路由条目。

本节为您介绍如何进行链路设置。 操作场景 用户购买完智能网关硬件版后，需要进行链路设置，然后根据链路配置信息，在安装设备时进行插线，从而保证智能网关激活成功。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置，仅支持系统默认配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 5. 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。 6. 单击“确定”，保存链路设置。 说明 配置完成后，用户可单击设备名称，进入设备详情页面，单击“设备管理”查看链路设置。

本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目projectA和projectB迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”，在企业管理控制台左侧导航菜单中，单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表，单击企业项目名称“projectA”，在企业项目详情页中，单击“资源”页签。 步骤 4 在“资源”页签，单击“迁入”，弹出迁入资源对话框。 步骤 5 勾选待迁入的资源，单击“确定”。 资源迁入完成后，在当前企业项目的资源列表中即可查看已迁入的资源。

本节指导用户通过密钥管理界面创建自定义密钥。 约束条件 用户最多可创建20个自定义密钥，不包含默认密钥。 创建的对称密钥使用的是AES256加解密算法，密钥长度为256bit，可用于小量数据的加解密或用于加解密数据密钥。 创建的非对称密钥使用的是RSA密钥或ECC密钥，RSA密钥可用于加解密、数字签名及验签，ECC密钥仅用于数字签名及验签。 因为默认密钥的别名后缀为“/default”，所以用户创建的密钥别名后缀不能为“/default”。 数据加密服务不限定主密钥的调用次数。 应用场景 对象存储服务中对象的服务端加密。 云硬盘中数据的加密。 私有镜像的加密。 自定义密钥直接加解密小数据。 用户应用程序的DEK加解密。 非对称密钥可用于数字签名及验签。 创建密钥 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击界面右上角“创建密钥”。 步骤 5 在弹出的“创建密钥”对话框中，填写密钥参数。 别名：待创建密钥的别名。 说明 输入字符支持数字、字母、“”、“”、“:”和“/”。 支持长度为1 ~ 255个字符。 密钥算法：选择密钥算法。KMS支持的密钥算法说明如下表所示。 密钥类型 算法类型 密钥规格 说明 用途 对称密钥 AES AES256 AES对称密钥 小量数据的加解密或用于加解密数据密钥。 对称密钥 SM4 SM4 国密SM4对称密钥 小量数据的加解密或用于加解密数据密钥。 非对称密钥 RSA RSA2048、RSA3072、RSA4096 RSA非对称密钥 小量数据的加解密或数字签名。 非对称密钥 ECC ECP256、ECP384 椭圆曲线密码，使用NIST推荐的椭圆曲线 数字签名 非对称密钥 SM2 SM2 国密SM2非对称密钥 小量数据的加解密或数字签名。 密钥用途：可选择“SIGNVERIFY”或“ENCRYPTDECRYPT”。 对于对称密钥，默认值“ENCRYPTDECRYPT”。 对于RSA非对称密钥，可选择“ENCRYPTDECRYPT”或“SIGNVERIFY”，省略参数为默认值“SIGNVERIFY”。 对于ECC非对称密钥，默认值“SIGNVERIFY”。 对于SM2非对称密钥，可选择“ENCRYPTDECRYPT”或“SIGNVERIFY”，省略参数为默认值“SIGNVERIFY”。 说明 创建密钥时请选择“密钥用途”，密钥创建后不可修改。 （可选）描述：可根据自己的需要为自定义密钥添加描述。 企业项目：该参数针对企业用户使用。 如果您是企业用户，且已创建企业项目，则请从下拉列表中为密钥选择需要绑定的企业项目，默认项目为“default” 未开通企业管理的用户页面则没有“企业项目”参数项，无需进行配置。 步骤 6 （可选）用户可根据自己的需要为自定义密钥添加标签，输入“标签键”和“标签值”。 说明 当用户在创建密钥时，没有为该自定义密钥添加标签。若用户需要为该自定义密钥添加标签，可单击该自定义密钥的别名，进入密钥详情页面，单击“标签”，为该自定义密钥添加标签。 同一个自定义密钥下，一个标签键只能对应一个标签值；不同的自定义密钥下可以使用相同的标签键。 用户最多可以给单个自定义密钥添加20个标签。 当同时添加多个标签，需要删除其中一个待添加的标签时，可单击该标签所在行的“删除”，删除标签。 步骤 7 单击“确定”，在页面右上角弹出“创建密钥成功”，则说明密钥创建完成。 用户可在密钥列表上查看已完成创建的密钥，密钥默认状态为“启用”。

本文解释平台用量查询的流量与日志统计的流量差异产生的原因。 直播控制台上可查询带宽流量等统计数据，该数据同时也应用于生成计费账单，其流量会比基于访问日志统计的流量偏多。 原因是日志中记录的流量数据是基于应用层日志中响应消息头+响应body体统计出的流量。而在实际网络请求中产生的网络流量，由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 TCP/IP包头的消耗 HTTP请求是基于TCP/IP协议的，数据包是TCP/IP协议通信传输中的数据单位，我们在使用基于TCP/IP协议的网络时，网络中传递的其实就是数据包。每个数据包的大小最大是1500字节，这1500字节中包括了TCP和IP协议组成的40个字节的包头，这两个协议包头其实也会产生流量，但是却无法被应用层统计到，因此这40个字节的流量就不会被统计到日志里，这部分的流量会占到我们通过日志计算出流量的2.74%（40/1460）以上，即3%左右。 TCP重传 根据互联网中网络的负载情况，通常情况下，会有接近3%~10%的数据包会因为网络堵塞、设备故障等各种异常情况被丢弃。发生丢包后，服务器会对丢弃的数据包进行重传，这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的，所以应用层无法进行统计，因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述，天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例，即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。