本文介绍了RDSPostgreSQL的功能概览。 RDSPostgreSQL产品功能概览帮助您快速了解产品功能的支持情况。单机实例、主备实例、只读实例介绍请您参考产品介绍实例说明实例系列。 表1 产品功能概览 功能模块 产品功能 单机实例 主备实例 一主两备实例 规格 节点数 1 2 3 规格 规格配置 CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB 计费模式 自助开通 支持 支持 支持 计费模式 计费模式类型 按需、包年/包月 按需、包年/包月 按需、包年/包月 计费模式 按需、包年/包月互转 支持 支持 支持 实例操作 开通实例 支持 支持 支持 实例操作 注销实例 支持 支持 支持 实例操作 暂停 支持 支持 支持 实例操作 续期 支持 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 支持 实例操作 主备切换 不支持 支持 支持 实例操作 小版本升级 支持 支持 支持 实例操作 修改端口 支持 支持 支持 实例操作 系列升级 仅支持升级 仅支持升级 不支持 实例操作 配置变更 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 实例操作 实例回收站 支持 支持 支持 实例操作 标签设置 支持 支持 支持 实例设置 修改管理员密码 支持 支持 支持 实例设置 内核参数 支持200多个内核参数修改 支持200多个内核参数修改 支持200多个内核参数修改 实例设置 空闲连接查杀 支持 支持 支持 实例设置 清理在线表 支持 支持 支持 实例设置 账号管理 支持 支持 支持 实例设置 数据库管理 支持 支持 支持 数据库代理 数据库代理 不支持 支持 支持 只读实例 只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 访问 安全组 支持 支持 支持 访问 云主机访问 仅支持同一VPC访问 仅支持同一VPC访问 仅支持同一VPC访问 访问 ipv4/ipv6 支持 支持 支持 访问 公网访问（绑定与解绑弹性IP） 支持 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 支持 备份 数据同步方式修改 不支持 支持 支持 恢复 备份集恢复 支持 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 支持 恢复 跨域恢复 支持 支持 支持 指标监控 仪表盘 支持 支持 支持 指标监控 资源监控 支持 支持 支持 指标监控 引擎监控 支持 支持 支持 日志监控 慢日志 支持 支持 支持 日志监控 错误日志 支持 支持 支持 操作监控 操作监控 支持 支持 支持 告警 监控告警 支持 支持 支持 数据安全 白名单管理 支持 支持 支持 数据安全 SQL审计 支持 支持 支持 数据安全 SSL链路加密 支持 支持 支持 参数组管理 参数组管理 支持 支持 支持 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 。

本章介绍如何在控制台创建副本集实例、以及创建后如何设置安全组、并通过内网连接副本集实例。 操作场景 本章介绍如何在控制台创建副本集实例、以及创建后如何设置安全组、并通过内网连接副本集实例。 使用流程 初次创建实例到可以开始使用实例，您需要完成如下操作： 内网访问数据库实例

本章节介绍了如何修改分布式消息服务RocketMQ实例的信息。 操作场景 购买RocketMQ实例成功后，您可以根据自己的业务情况对RocketMQ实例的部分参数进行调整，包括实例名称、企业项目、描述和安全组。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 图1 实例详情 3. 以下参数支持修改。 o 实例名称 企业项目 o 描述 o 公网访问（公网访问的修改方法，请参考设置实例公网访问。） o 安全组 o ACL访问控制（2021年8月21号后购买的实例，才支持修改） 参数修改完成后，通过以下方式查看修改结果。 o 修改“公网访问”，系统跳转到“后台任务管理”页签，并显示当前任务的操作进度和结果。 o 修改“实例名称”、“描述”、“ACL访问控制”、“企业项目”和“安全组”后，右上角直接提示修改结果。

查询分析结果可以通过饼图形式进行展示。 饼图用于表示不同分类的占比情况，通过弧度大小来对比各种分类。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”。 7. 选择“图表统计”页签，并在图表统计页面右侧的“图表类型”中单击。 8. 配置饼图参数。 参数类别 参数名称 参数说明 基本配置 标题 自定义线图标题名称。 图表配置 分类 数据分类。 图表配置 数列值 分类数据对应的数值。 图例配置 显示图例 确认是否显示图例。 图例配置 图例位置 开启显示图例时须配置。 图例在图表中的位置，可以配置为上、下、左和右。 图表设置完成后，左侧可预览配置后的数据分析情况。

本文主要介绍了用户设置默认资源池或取消设置的方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面设置首次进入控制台所选中的资源池。 默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“默认资源池”右侧的“马上设置”按键。 2、可通过首字母分类快速找到资源池，点击对应的“资源池”，并在弹窗提醒界面点击“确定”，即可设置成功。在设置成功的资源池名称左侧，将显示“默认资源池”字样。 说明 用户若想修改默认资源池，可通过选择其他资源池，并点击资源池名称右侧的“设为默认”，即可完成默认资源池的修改。 3、默认资源池设置成功后，用户进入控制台时优先跳转至所设置的资源池，方便用户快捷管理资源。 修改默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“默认资源池”右侧的“立即修改”按键。 2、通过首字母分类快速找到新资源池，点击对应的“资源池”，并在弹窗提醒界面点击“确定”，即可设置成功。

本文主要介绍 容器如何访问VPC内部网络。 前面章节介绍了使用Service和Ingress访问容器，本节将介绍如何从容器访问内部网络（ VPC内集群外 ），包括VPC内访问和跨VPC访问。 VPC内访问 根据集群容器网络模型不同，从容器访问内部网络有不同表现。 容器隧道网络 容器隧道网络在节点网络基础上通过隧道封装网络数据包，容器访问同VPC下其他资源时，只要节点能访问通，容器就能访问通。如果访问不通，需要确认对端资源的安全组配置是否能够允许容器所在节点访问。 VPC网络 VPC网络使用了VPC路由功能来转发容器的流量，容器网段与节点VPC不在同一个网段，容器访问同VPC下其他资源时， 需要对端资源的安全组能够允许容器网段访问 。 例如集群节点所在网段为192.168.10.0/24，容器网段为172.16.0.0/16。 VPC下（集群外）有一个地址为192.168.10.52的ECS，其安全组规则仅允许集群节点的IP网段访问。 此时如果从容器中ping 192.168.10.52，会发现无法ping通。 kubectl exec test016cbbf97b78krj6h it /bin/sh / ping 192.168.10.25 PING 192.168.10.25 (192.168.10.25): 56 data bytes ^C 192.168.10.25 ping statistics 104 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss 在安全组放通容器网段172.16.0.0/16访问。 此时再从容器中ping 192.168.10.52，会发现可以ping通。 $ kubectl exec test016cbbf97b78krj6h it /bin/sh /

凭据管理服务提供凭据的创建、检索、更新、删除等全生命周期管理，同时依托KMS密钥实现加密存储，轻松实现敏感凭据的中心化管理及安全保护。应用程序可以快速集成凭据服务API接口动态获取凭据值，有效规避程序硬编码或明文配置等风险问题。 使用凭据管理的必要性 在企业复杂的应用系统中，数据库密码、服务器口令、SSH Key、访问密钥等凭据是应用程序、自动化脚本及运维工具访问核心资源的“数字钥匙”。现实情况中，凭据往往被硬编码在代码中、分散在配置文件内或以明文形式在团队内口头传递，这种凭据管理方式成为了企业面临的最严重的威胁之一，一旦凭据因代码泄露、人员疏忽或外部攻击而泄露，攻击者可以轻松获取企业敏感、核心数据。 为了降低数据泄露带来的安全风险，执行安全有效凭据管理非常关键。使用KMS的凭据管理功能可以为您轻松搭建专业的凭据管理能力。 支持集中管理凭据并加密保存，提供专业的中心化管理手段，实现规模化管理，提升安全性。 提供便捷的集成方式，应用程序可以动态获取凭据，替代凭据硬编码，有效规避凭据明文泄露问题。 凭据管理依托KMS密钥实现加密，KMS底层支持使用经过国家密码管理局认证的硬件安全模块（HSM）来生成并保护密钥，符合监管合规要求。 具备应急处置能力，若发现当前凭据存在泄露风险时，可立即进行凭据值更新，应用程序无需进行改造。

本文提供应用加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起，应用加速产品并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，应用场景更丰富。详见边缘接入服务介绍。 新客户如有应用加速需求，请订购并使用其升级产品边缘接入服务，详见启用边缘接入服务。 存量客户如需访问应用加速控制台，请登录应用加速控制台。 存量客户如需了解如何使用应用加速产品，可下载天翼云应用加速用户使用指南.pdf。

本小节介绍终端杀毒linux客户端安装 方法1：通过管理中心一键部署 1.进入资产管理→主机页面。 2.在页面中点击新增按钮，会弹出新增主机池对话框，平台选择“非虚拟化平台”。 3.在对话框中输入主机池名称、选择添加方式、输入计算机名、IP地址，点击确定即可。 说明 名称：主机将要添加至的主机池名称，手动输入会新建一个以输入的名称命名的主机池、也可以选择管理中心现有的主机池。 添加方式：主机的添加方式分为单台计算机和网段范围内的多台计算机，默认为单台计算机，即一次添加一台主机；如果选择网段范围内的多台计算机，即一次性添加多台主机，如下图所示需要填写起始地址和结束地址。 4.添加成功后，主机状态为“未安装安全组件”。 5.选择刚才添加的主机，点击“安装安全组件”按钮。 6.在弹出的对话框中，输入主机用户名、密码（即ssh的用户名和密码），选择许可类型为服务器，点击确定，系统开始在主机上安装安全组件。 7.安装安全组件过程中的状态变化由未安装安全组件→正在安装→安装成功→连接中断→已连接，整个过程大约需要2分钟。 8.部署成功后，页面中会显示该主机池/资源池的服务器类型、部署地址，主机池名称、该主机池/资源池下的所有主机、系统版本信息、文件和网络特征库信息及当前的连接状态，如下图所示。 9.主机注册成功后，管理中心 “资产管理”→“虚拟机/终端”页面能够看到该机器，其实时防护状态正确。 10.如果安装失败，主机状态会显示为“安装失败”，可点击“安装失败”字样查看失败原因。

本文主要介绍了密码修改的常规方式。 用户可通过“账号中心安全设置”页面修改登录密码。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后，设置新密码。填写验证码后，根据提示填写新密码，确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明 若以上方式均不可用，可拨打客服热线获取帮助。客服热线 4008109889

本文介绍插件管理相关概念。 态势感知（专业版）支持将安全编排流程中使用的插件进行统一管理。 名词解释 插件 ：是包含函数、连接器、公共库的聚合。插件有自定义插件和商业插件两种类型，其中，自定义的插件可以在集市中显示，也可以在剧本中使用。 插件集 ：是具有相同业务场景的插件集合。 函数 ：是可以在剧本中选用的执行函数，在剧本中执行特定的行为。 连接器 ：是用于连接数据源，将告警、事件等安全数据接入态势感知（专业版），包括事件触发和定时触发两种连接器类型。 公共库 ：是一个公共模块，包含在其他组件中会使用到的API调用和公共函数。

本节介绍如何获取风险程度最高的资产信息。 通过查看资产风险排名，可以获取风险程度最高的资产信息，并可进一步了解该资产遭受的威胁告警统计信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面的上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版） > 资源管理”，进入态势感知服务资源管理页面。 单击“安全状况”、“威胁”、“漏洞”、或“基线”列排序按钮，排序当前资产风险排名。

本章节主要介绍翼MR Manager的租户与资源特性。 翼MR Manager提供的租户与资源主要包含：LDAP租户管理、Kerberos安全凭证、YARN队列管理、HBase数据库管理。 前置操作 使用租户与管理功能，需要进入Manager页面，操作步骤如下： 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 租户与资源功能介绍 LDAP租户管理 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“租户与资源 > LDAP租户管理”，进入LDAP租户管理页面。如图所示： 支持查看LDAP中的租户和租户组。 支持新增租户、租户组。 支持为租户关联租户组、租户组关联租户以及取消关联关系。 支持以租户为维度的Principal管理以及Keytab的分发。 Kerberos安全凭证 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“租户与资源 > Kerberos安全凭证”，进入Kerberos安全凭证页面。如图所示： 支持新建Principal、删除Principal。 支持Keytab分发与下载，并支持查看Keytab的分发记录。 YARN队列管理 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”，进入YARN队列管理页面。如图所示: 支持YARN队列新建、编辑与删除。 支持YARN队列启动与停止。 支持YARN队列容量设置和YARN队列授权。 支持YARN队列capacityscheduler.xml的全局属性配置。 支持YARN队列的同步生效并支持查看同步生效记录。

本节主要介绍编辑密码规则和清除密码规则。 点击“访问控制”>“安全设置”，进入“安全设置”页面，在“密码安全设置”处可以进行编辑密码规则和清除密码规则。 编辑密码规则 在“密码安全设置”处点击“编辑密码规则”，可以对密码规则进行重新设置。 项目 描述 :: 密码长度 可以设置用户的密码长度，取值范围是8~128的整数。 密码中必须包含元素 用户可以选择下列的任意一项或者多项： 大写字母：A~Z。 小写字母：a~z。 数字：0~9。 非字母数字字符，包括：!@ $%^&()+[]{}’ 如果不选，使用默认规则，即密码中必须包含小写字母和数字。 密码有效期 密码有效天数，整数形式，取值范围为0~1095，0表示永不过期。 自主管理密码 如果勾选用户自主管理密码，允许IAM用户自主修改密码。 如果未勾选用户自主管理密码，只能管理员来修改密码。 密码过期后 限制用户登录，允许用户重置密码：密码过期后，用户可以自行修改密码。 限制用户登录，须由管理员重置密码：密码过期后，用户不能执行修改密码。 历史密码检验策略 在重置密码时对历史密码进行检查，禁止使用设置次数前的密码。整数形式，取值范围为0~24，0表示不启用历史密码检验策略，但当前密码不属于历史密码，故新设置的密码不能与当前密码相同。 历史密码为除当前密码外，历史使用过的密码。例如设置历史检验策略为1，当前密码为Password1，前一次的密码为Password0，用户希望设置的新密码为Password2，则Password2不能与前一次密码Password0和当前密码Password1相同。 自主管理密码和密码过期后之间的关系如下表所示： 项目 勾选用户自主管理密码 不勾选用户自主管理密码 ::: 限制用户登录，允许用户重置密码 任何时候，IAM用户都可以自己修改密码。 只能密码过期后，允许IAM修改一次密码。 限制用户登录，不允许用户重置密码 任何时候，控制台用户无法修改密码，可以通过API进行修改。 IAM用户任何时候都不能自行修改密码。

本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码（TOTP）标准。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行，非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护，是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时，需要先进行身份验证，可选择验证方式：手机，邮箱。验证通过后，进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP（若已有则跳过此步骤）。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序，才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置，或安装其他第三方应用程序，如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA： 扫描二维码添加（推荐） 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“扫码添加“，扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“手动输入”，输入账号名和密钥并确定提交（点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥），虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字，点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后，请勿随意删除卸载APP，否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA；若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP，需要申请人工解绑。

设备偶尔出现“connection reset by peer”错误。 当两个客户端具有相同的客户端ID（Client ID）时，MQTT Broker会根据规范的要求进行互踢（Kickoff），即断开其中一个客户端的连接。这是因为MQTT协议要求每个客户端ID必须是唯一的，用于标识不同的客户端。 当发生客户端ID重复的情况时，MQTT Broker会选择保持最新连接的客户端，而断开旧连接的客户端。这是为了确保每个客户端ID都对应唯一的客户端连接，并避免潜在的冲突和数据混乱。 当旧连接的客户端被断开后，它可能仍然尝试发送数据到已经断开的TCP连接。这会导致对端Socket发送RST（Reset）报文，通知客户端连接已经被重置或关闭。这是正常的网络行为，用于清除已经断开的连接的残留数据。 资源报表的最大查询范围是多少？ 分布式消息服务MQTT支持查询7天以内的指标数据。 为什么设备都断电了，控制台还显示设备在线？ 分布式消息服务MQTT会定时检查客户端心跳，当系统检测到客户端超过指定时长（1.5keepalive时长）没有心跳，则会断开连接。 如何在控制台修改订阅关系？ 订阅关系在订阅消息的SDK代码中设置，控制台只能查询。 本地测试先发送消息，再订阅接收不到消息，设置离线消息后还是接收不到。 若先启动生产者发送消息，如果Topic从未有过订阅，则即使设置了离线消息（QoS1且cleanSessionfalse），消费者启动后也不会收到离线消息；如果Topic被消费者订阅过，消费者离线后，若设置了离线消息，这些离线消息会在消费者再次上线后被消费到。

前提条件 在控制台完成沙箱模板创建。 在执行下文所有代码前，请先按照环境变量设置部分，完成环境变量设置。 文件读取与下载 从沙箱实例中读取文件内容，或下载文件到本地。 python from e2bcodeinterpreter import Sandbox 注意：修改下面模板为您的模板名称或者模板id sandbox Sandbox.create(template"mytestcodetemplate") 从沙箱实例中读取文件 filecontent sandbox.files.read("yourfilepath") 从沙箱实例中下载文件到本地 with open("localpath","wb") as file: 以二进制形式读取文件 file.write(sandbox.files.read("yourfilepath","bytes")) 文件写入与上传 您可以使用 files 类的 write 和 writefiles 方法向沙箱实例中写入文件。 python from e2bcodeinterpreter import Sandbox 注意：修改下面模板为您的模板名称或者模板id sandbox Sandbox.create(template"mytestcodetemplate") 向沙箱实例中写入单个文件 sandbox.files.write("yourfilepath","filecontent") 向沙箱实例中上传文件 with open("localpath","rb") as file: 以二进制形式上传文件 sandbox.files.write("yourfilepath",file) 向沙箱实例中写入多个文件 sandbox.files.writefiles( [ {"path": "yourpath1", "data": "filecontent"}, {"path": "yourpath2", "data": "filecontent"}, ] ) 检查文件是否存在 您可以使用 files 类的 exists 方法来检测沙箱实例中是否存在某个文件。 python response sandbox.files.exists("filename") 存在 True 不存在 False 重命名文件 您可以使用 files 类的 rename 方法来重命名沙箱实例中的某个文件。 python response sandbox.files.rename("filenamebefore","filenameafter")

本文主要介绍DMS for Kafka 消费者poll的优化。 场景介绍 在DMS提供的原生Kafka SDK中，消费者可以自定义拉取消息的时长，如果需要长时间的拉取消息，只需要把poll(long)方法的参数设置合适的值即可。但是这样的长连接可能会对客户端和服务端造成一定的压力，特别是分区数较多且每个消费者开启多个线程的情况下。 如图所示，Kafka队列含有多个分区，消费组中有多个消费者同时进行消费，每个线程均为长连接。当队列中消息较少或者没有时，连接不断开，所有消费者不间断地拉取消息，这样造成了一定的资源浪费。 图 Kafka消费者多线程消费模式 优化方案 在开了多个线程同时访问的情况下，如果队列里已经没有消息了，其实不需要所有的线程都在poll，只需要有一个线程poll各分区的消息就足够了，当在polling的线程发现队列中有消息，可以唤醒其他线程一起消费消息，以达到快速响应的目的。如图所示。 这种方案适用于对消费消息的实时性要求不高的应用场景。如果要求准实时消费消息，则建议保持所有消费者处于活跃状态。 图 优化后的多线程消费方案 说明 消费者（Consumer）和消息分区（Partition）并不强制数量相等，Kafka的poll(long)方法帮助实现获取消息、分区平衡、消费者与Kafka broker节点间的心跳检测等功能。 因此在对消费消息的实时性要求不高场景下，当消息数量不多的时候，可以选择让一部分消费者处于wait状态。

本章节主要介绍如何开启心跳。 客户端连接RabbitMQ集群实例时，如果存在消息收发时间间隔大于90秒的场景，请在客户端开启心跳并设置小于90秒的心跳超时时间，防止断连。 什么是心跳 RabbitMQ实例提供了心跳功能，以确保应用程序层及时发现中断的连接和完全无响应的对端。心跳还可以防止某些网络设备在一段时间内由于没有活动而中断TCP连接。开启心跳的方法为在连接上指定心跳超时时间。 心跳超时时间定义了对等TCP连接在多长时间后被服务端和客户端视为关闭。服务端和客户端会对配置的心跳超时时间进行协商，客户端必须配置该值来发送心跳。RabbitMQ官方团队维护的3个客户端（Java、.NET、Erlang语言）的心跳超时时间协商逻辑如下： 服务端和客户端设置的心跳超时时间都不为0时，两者间较小的值生效。 服务端和客户端任意一端设置的心跳超时时间为0，另一端不为0时，非0的值生效。 服务端和客户端的心跳超时时间都设置为0时，表示禁用心跳。 配置心跳超时时间后，RabbitMQ服务端和客户端都会向对方发送AMQP心跳帧作为心跳，发送的时间间隔为心跳超时时间的一半。客户端在两次错过心跳后，会被认为是不可达的，TCP连接将被关闭。当客户端检测到服务端由于心跳而无法访问时，需要重新连接。 说明 一些客户端（如C语言客户端）没有发送心跳的逻辑，即使配置了心跳超时时间，开启了心跳，仍然无法发送心跳。此时需要额外启动一个线程，编写发送心跳的逻辑。

本章节主要介绍ALM25006 Sssd服务异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测sssd服务的状态，如果连续4次（3分钟）查询不到sssd进程或者无法获取LdapServer中的用户时，产生该告警。 当进程恢复且可以获取LdapServer中的用户时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 sssd服务不可用时，可能会影响该节点从LdapServer上同步数据，此时，使用id命令可能会获取不到ldap中的数据，影响上层业务。 可能原因 sssd服务未启动或启动错误。 网络故障，无法访问Ldap服务器。 Name Service服务异常。 OS执行命令慢导致无法查询用户。 处理步骤 检查sssd服务是否启动或启动错误 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1（若出现多个告警，则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等）。 2.联系运维人员，以root用户登录IP1节点，在该节点执行ps ef grep sssd命令，查看是否有/usr/sbin/sssd进程启动。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.查看步骤2中查询的sssd进程是否有三个子进程。 是，执行步骤5。 否，执行步骤4。 4.以root用户执行service sssd restart命令重启sssd服务，执行ps ef grep sssd命令，查看sssd进程是否正常。 正常状态为：存在/usr/sbin/sssd进程和三个子进程/usr/libexec/sssd/sssdbe、/usr/libexec/sssd/sssdnss、/usr/libexec/sssd/sssdpam。 是，执行步骤9。 否，执行步骤13。

本章节主要介绍ALM16004 Hive服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务状态。当Hive服务不可用时产生该告警。 当Hive服务恢复时，告警恢复。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例，若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名Hive1，处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统无法提供数据加载，查询，提取服务。 可能原因 Hive服务不可用可能与ZooKeeper、HDFS、Yarn和DBService等基础服务有关，也可能由Hive自身的进程故障引起。 − ZooKeeper服务异常。 − HDFS服务异常。 − Yarn服务异常。 − DBService服务异常。 − Hive服务进程故障，如果告警由Hive进程故障引发，告警上报时间可能会延迟5分钟左右。 Hive服务和基础服务间的网络通信中断。 处理步骤 检查HiveServer/MetaStore进程状态 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”，在Hive实例列表中，查看所有HiveServer或MetaStore实例状态是否都呈现未知状态。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.在Hive实例列表上方，选择“更多 > 重启实例”，重启HiveServer/MetaStore进程。 3.在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。

开箱即用，零门槛部署 预部署全套配置，快捷操作3分钟开机启动，降低部署门槛，天级别交付 多合一全栈交付 基础版：硬件+平台+应用+模型；龙虾版：硬件+平台+OpenClaw+模型 本地模型部署，极致成本优化 本地模型运行降低云端tokens 依赖，减少网络延迟，提升推理效率 数据不出域，保障数据安全 多并发AI 分身，专属通道操作，本地数据隔离，数据不出域，自主可控 成本可视，精细管理 本地和云端模型服务 Tokens 消耗全程可视化，助力精细化成本管控。 丰富技能生态，灵活拓展应用 适配ClawHub 生态，内置全场景技能插件支持拓展和定制技能，适配差异化场景 云边端协同，全场景适配 云边端协同，高效复用云端和边端现有模型服务，最大化资源效能，持续优化客户成本 应用丰富，灵活拓展 内置翼标助手、党建会议、办公助手等多元自研和三方应用应用深耕垂直行业，深度匹配需求。

本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

本章节主要介绍翼MapReduce的多租户功能。 定义 多租户是MRS集群中的多个资源集合（每个资源集合是一个租户），具有分配和调度资源的能力。资源包括计算资源和存储资源。 背景 现代企业的数据集群在向集中化和云化方向发展，企业级大数据集群需要满足： 不同用户在集群上运行不同类型的应用和作业（分析、查询、流处理等），同时存放不同类型和格式的数据。 某些类型的用户（例如银行、政府单位等）对数据安全非常关注，很难容忍将自己的数据与其他用户的放在一起。 这给大数据集群带来了以下挑战： 合理地分配和调度资源，以支持多种应用和作业在集群上平稳运行。 对不同的用户进行严格的访问控制，以保证数据和业务的安全。 多租户将大数据集群的资源隔离成一个个资源集合，彼此互不干扰，用户通过“租用”需要的资源集合，来运行应用和作业，并存放数据。在大数据集群上可以存在多个资源集合来支持多个用户的不同需求。 对此，MRS企业级大数据集群提供了完整的企业级大数据多租户解决方案。 优势 合理配置和隔离资源 租户之间的资源是隔离的，一个租户对资源的使用不影响其他租户，保证了每个租户根据业务需求去配置相关的资源，可提高资源利用效率。 测量和统计资源消费 系统资源以租户为单位进行计划和分配，租户是系统资源的申请者和消费者，其资源消费能够被测量和统计。 保证数据安全和访问安全 多租户场景下，分开存放不同租户的数据，以保证数据安全；控制用户对租户资源的访问权限，以保证访问安全。

本小节介绍终端杀毒防恶意软件白名单。 目录文件白名单 进入管理中心资产管理→虚拟机/终端页面，将需要扫描的虚拟机的安全配置中的实时防护状态打开，恶意软件处理配置为删除，目录/文件白名单配置。 文件后缀名白名单 进入管理中心资产管理→虚拟机/终端页面，将需要扫描的虚拟机的安全配置中的实时防护状态打开，恶意软件处理配置为删除，文件后缀名白名单配置。

厂商 型号 说明 VITURE VITURE Luma 支持安卓端、iOS端、PC端（win64和Mac） VITURE VITURE Beast 支持安卓端、iOS端、PC端（win64和Mac） 雷鸟 雷鸟 Air4 pro 智能 AR眼镜 支持安卓端、iOS端、PC端（win64和Mac） 中国电信 OKRA智能眼镜 支持安卓端、iOS端、PC端（win64和Mac）

本文介绍如何为员工部署终端安全软件。 背景说明 企业订购终端安全授权后，需要员工配合部署终端安全软件，因此需要选择合适的终端部署方式。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏找到【设置终端部署】，或者在总览页面点击“终端部署”按钮。 3. 可根据不同场景选择对应部署方式。 员工自助安装 适用于员工可以自助部署安装包的场景，将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工，员工自助下载和安装客户端。 编辑完通知内容、网页有效期后，即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下，员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 管理员下载安装 适用于需要管理员手动安装的电脑（比如无人值守设备、公共设备），下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。 管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 注意： 1. 下载完成后请勿修改安装包名称，否则无法自动加入企业。 2. 为避免可能出现的软件冲突，请提前卸载卫士、管家等安全软件。 3. 客户端支持情况如下，如不在系统范围内，建议升级系统后使用

网关的数据安全性、完整性和可靠性方面有哪些保障措施？ 云存储网关支持多副本和纠删码数据冗余策略，采用时序传输、双重校验和数据缓存机制，尽可能保障数据安全、完整。同时，云存储网关支持集群版，可以快速完成故障切换，尽可能保证用户业务数据的连续性。 云存储网关是否支持加密传输到OOS？ 云存储网关支持HTTPS方式（SSL协议）实现传输加密。 使用“云存储网关”后如果遇到问题，会有人上门解决吗？ 若安装和使用过程中有任何疑问，您可以通过下列方式联系我们： 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助： 已安装云存储网关但未初始化：与天翼云工作人员联系后，根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关：您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID，将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下，远程协助功能处于禁用状态，用户可以随时启用或禁用此功能。启用后，天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时，具有以下两种用户的权限：开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能，则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全，但是由于系统环境的复杂性，我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问，并希望使其保持禁用状态，则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。

边缘安全加速平台——安全与加速服务 该产品可有效实现核心业务静态资源的缓存管理，并对动态请求实施优化回源机制。同步启用分布式DDoS防御、境外恶意请求拦截及境内异常攻击防护策略，在显著降低客户机房运行负载的同时，构建云端防护体系与客户本地安全系统的联动联防机制，形成覆盖网络传输层与应用层的立体化纵深防御架构。 服务流程 为有效保障服务的持续稳定与高效运转，由资深技术专家组成的专项团队秉承卓越运维理念，经深入调研行业最佳实践，牵头设计了体系化的服务质量管理规范。团队深谙行业特性及业务痛点，经过多维度评估论证，综合考量业务模式、技术基础设施及潜在风险因素，最终构建出覆盖全流程的标准化服务保障框架，配套涵盖需求调研、服务设计、部署实施、测试优化、保障值守、全面复盘等关键环节的全周期管理机制。 针对本次客户的业务保障需求，严格遵循了内部服务质量管理规范的要求，将执行力落地到流程中的每个细微环节中： 服务效果 为了确保真实报考时业务系统稳定运行，客户组织某地市考生模拟志愿填报，当天QPS峰值达到1.26万，并遭受了CC攻击。因运营专家团队前期做了大量的策略准备工作，本次模拟全程稳定，CC攻击100%拦截。 6月23日6月29日该省全省高考志愿填报期间，峰值带宽达到473 Mbps，请求数峰值达75.99 万次，峰值并发QPS 2533 次，总计请求数 34132.91 万次，安全防护9553 次，全程业务稳定0 故障、0 安全事件，服务得到了客户的高度认可。

与旧版IAM相比，新版IAM支持更精细、更安全、更全面的访问控制。需要注意的是： 新版的IAM不再区分主密钥、普通密钥。 每个根用户/子用户可以拥有2个访问密钥对。 当创建访问密钥时，您只有在创建时可以下载和查看您的私有访问密钥（即SecretAccessKey），如不慎遗失，您可以选择删除该访问密钥，并创建新的访问密钥。 为了提供更安全的服务，新版IAM API统一使用V4签名。

本章节为您介绍网关服务证书的管理相关操作。 SSL网关服务使用网关服务证书来进行安全认证工作，使用SSL网关服务的前提是必须安装相关网关服务证书。 提供新增、查看详情、启用、停用、可信证书链管理、CSR请求、证书应答、导入证书等功能。 新增证书 说明 一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书，若您的服务已创建证书则无法再新增。 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”，单击页面左上角的“生成证书请求”按钮。 3. 在弹出的“生成证书请求”对话框中，配置证书规格。 参数 参数说明 密钥标识名 根据您证书填写的证书识别名自动填写，无法修改。 密钥算法 根据您证书填写的证书算法自动填写，无法修改。 证书请求类型 自动填写证书请求类型，无法修改。 密钥长度 根据您的需求选择密钥的长度。 请求签名算法 在下拉框中选择请求签名算法。 公钥指数 根据业务需求选择公钥指数。 主题格式 选择主题格式，支持“标准主题”和“自定义主题”。 通用名 仅选择“标准主题”时需填写，填写CSR的通用名。 自定义主题 仅选择“自定义主题”是需填写，根据业务自身需求填写主题内容。 4. 选择完成后，单击“确定”完成证书新增。

本节介绍了通过内网连接Microsoft SQL Server实例（Windows方式）的相关内容。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与RDS for SQL Server实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for SQL Server实例。 提供两种连接方式通过SQL Server Management Studio客户端连接实例：非SSL连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 非SSL连接 步骤 1 登录弹性云主机或可访问关系型数据库实例的设备。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“内网地址”。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“连接”，连接实例。 结束 SSL连接 步骤 1 下载并上传SSL根证书。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面，单击“数据库信息”模块“SSL”处的 ，下载根证书或捆绑包。 5. 将根证书导入弹性云主机Windows操作系统，请参见如何将RDS实例的SSL证书导入Windows/Linux操作系统。 说明 请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，以提高系统安全性。 对于Microsoft SQL Server，绑定公网IP后，需重启实例才能使SSL连接生效。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“内网地址”。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“选项”，在“连接属性”页签，填选相关信息，并勾选“加密连接”，启用SSL加密（系统默认不勾选“加密连接”，即不启用，需手动启用）。 图 连接属性 步骤 5 单击“连接”，连接实例。 结束