云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号S/N(即序列号)，设备初始化登录成功后可进行查询。本小节介绍云下一代防火墙查询序列号方法。 1.在云主机控制台选择远程登录，输入默认用户名密码后，按照要求进行密码修改。 2.命令行输入以下命令进行配置查询show version。 3.查询完成后，记录S/N号(即序列号)，稍后订购实例时进行提供。

新增资产和资产账号 在使用云堡垒机进行运维前，管理员需要将主机资产和主机账号新增到云堡垒机系统中。 操作步骤 1. 管理员登录云堡垒机系统，角色身份切换到“管理角色”。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 资产”，单击左上角的“新增”按钮。 3. 填写资产信息，单击保存提交。 4. 选择资产账号，单击“新增”，填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。 说明 资产账号也可通过选择“资产管理 > 资产账号”，新增资产账号。 5. 单击“提交”，完成资产创建。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与关系型数据库实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与关系型数据库实例。 安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的，使用内网连接。

参数名称 说明 虚拟私有云 您可以选择使用区域中已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“查看虚拟私有云”，跳转到VPC管理控制台创建新的虚拟私有云。 说明 l 请选择Agent安装节点（应用端或数据库端）所在的VPC。 l 不支持修改VPC。若要修改，请退订后重购。 安全组 您可以选择区域中已有的安全组，或者在VPC管理控制台创建新的安全组。选择实例的安全组后，该实例将受到该安全组访问规则的保护。 子网 您可以选择VPC中已配置的子网，或者在VPC管理控制台为VPC创建新的子网。 实例名称 您可以自定义实例的名称。

本文为您介绍添加受保护服务器的操作流程。 操作场景 保护组创建完成后，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 约束与限制 单次添加时，至少选择1个服务器进行保护，最多可以选择10个服务器。 目前仅支持64位操作系统，且服务器的规格不能小于2CPU+4GB内存。详情请参见支持的操作系统版本。 暂不支持将挂载了X系列云硬盘（如XSSD1等）的云主机添加为受保护的服务器。 注意事项 由于云容灾服务需要连通服务端VPC，如果受保护的服务器使用非默认安全组，请确认所使用的安全组配置了出方向规则，示例如下： 具体请参见安全组规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入云上容灾。 板块展示：默认进入板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 列表展示：默认是板块展示，可单击右上角图标切换为列表展示。找到目标保护组，单击目标保护组名称，进入保护组页面。 5. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，单击“添加受保护服务器”，进入云主机列表页面。 6. 在云主机列表页面，选择需要受保护的服务器，单击“确认”。 7. 待云主机状态变为“已初始化”，说明添加完成。

本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

本节介绍了云审计的相关内容。 支持审计的关键操作列表 操作场景 云审计服务（CTCloud Trace Service，CTS），是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务，您可以记录与镜像服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 使用云审计服务前需要先开通云审计服务，如果不开通云审计服务，则无法对资源操作进行记录。开通后CTS会自动创建一个追踪器，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。CTS最多显示近7天的事件，为了长期保存操作记录，可以将事件文件保存至对象存储服务中。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 复制镜像 ims copyImage 导出镜像 ims exportImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMemeber 由IMS触发的操作与OpenStack原生接口的关系 操作名称 事件名称 服务类型 资源类型 归属 ::::: 创建镜像 createImage IMS image glance 修改镜像信息/上传镜像 updateImage IMS image glance 删除镜像 deleteImage IMS image glance 添加标签 addTag IMS image glance 删除标签 deleteTag IMS image glance 添加镜像成员 addMember IMS image glance 修改镜像成员信息 updateMember IMS image glance 删除镜像成员 deleteMember IMS image glance

弹性伸缩服务(CTAS,Auto Scaling)是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,帮助用户节约资源和人力成本。

本文主要介绍 基本概念 追踪器 使用云审计服务前需要开通云审计服务，开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 目前，一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。 事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 事件分为以下两类： 管理事件 指云服务上报的事件。 数据事件 指OBS服务上报的读写操作事件。 事件列表 事件列表记录了租户对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表最多显示近7天的事件。 事件文件 事件文件是系统自动生成的事件集，云审计服务将按照服务、转储周期两个维度，生成多个事件文件，同步保存至用户指定的OBS桶中。通常情况下，单个服务在单个转储周期内产生的所有事件仅会压缩生成一个事件文件，但在事件数量较多时，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 事件文件的格式为json，呈现事件的原始内容如图所示。 事件文件示例

本文为您介绍VPC终端节点与天翼云其他云服务之间的关系。 VPC终端节点可以与其他云服务协同工作，实现不同云资源之间的高效通信。 相关服务 交互功能 相关内容 虚拟私有云 用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 配置同帐号跨VPC通信的终端节点 配置不同帐号跨VPC通信的终端节点 VPN连接 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 云专线 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 对象存储ZOS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 内网DNS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 弹性负载均衡（内网） 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 弹性云主机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 物理机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 虚拟IP 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务

本文介绍如何挂载CIFS文件系统到Windows云主机。 操作场景 CIFS类型的文件系统仅支持使用Windows操作系统的云主机进行挂载。本此以Windows Sever 2012标准版操作系统为例进行CIFS类型的文件系统的挂载。其他版本请参考以下主要步骤，根据实际界面进行配置。 注意事项 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux，因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低，并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式。 如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式，请提交工单联系技术人员进行相关评估和配置。同时请务必知晓上述风险，若采用此种挂载方式，本服务不承诺SLA。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC，具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机，操作系统为Windows Sever 2012标准版，具体操作步骤参见创建弹性云主机。 已创建该VPC下的文件系统，文件系统的协议类型为CIFS，具体操作步骤参见创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统，需要配置允许客户端匿名访问，在命令行工具执行以下命令。 plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 单击桌面左下角Windows按键，选择这台电脑，右键单击“这台电脑>映射网络驱动器”。 6. 在弹出窗口中，设置“驱动器”盘符名称及文件夹（即在文件系统中看到的挂载目录），文件夹及为文件系统的挂载地址，可在文件系统的详情页获取，如下图。勾选“登录时重新连接”可在云主机重启后自动挂载文件系统。设置完毕后单击完成。 地域资源池挂载地址获取： 可用区资源池挂载地址获取： 7. 单击桌面左下角Windows按键，单击“这台电脑”，在网络位置处将出现已挂载的文件系统，此时您可以像使用一般的文件系统一样进行创建、修改删除文件，构造自己的文件系统。

本文介绍什么是云SSO 云SSO（SingleSignOn）是基于“组织管理”实现的多帐号统一身份管理与访问登陆控制的功能。 客户可创建云SSO虚拟用户，并通过指定的门户地址访问不同的天翼云账号；并支持客户配置企业原有身份管理系统对天翼云多账号的单点登录访问。

本章节主要介绍微服务云应用平台日志中心相关能力 概述 微服务云应用平台日志中心的能力是通过集成云日志服务和云容器引擎插件的能力，从而满足用户管理应用实例日志要求。 日志中心使用 用户使用微服务云应用平台日志中心之前，首先需要确保已开通日志服务终端节点、已订购开通云日志服务和在部署应用实例的云容器引擎集群下安装了日志采集插件，三者缺一不可。 如若没有配置日志收集管理应用高级配置，请先开启日志采集开关，然后再配置日志采集规则。 创建日志采集规则流程： 1. 日志项目，选择目标日志项目，如无即新建 2. 日志单元，选择目标日志单元，如无即新建 3. 采集日志类型，会为标准输出和文件日志 4. 采集路径，文件日志类型一定要填写采集路径，此路径为绝对路径，支持采集文件或文件夹 最后点击确定即可。 注意 如若新增的应用实例版本，请使用已配置日志采集规则的应用实例版本重新部署应用实例后，方可使用日志中心能力。 进入日志中心页面，可以编辑日志采集规则或查看日志内容。 编辑：点击前往云日志服务日志接入对应采集规则编辑页 查看日志：点击前往云日志服务对应应用实例的日志页面

本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理：系统自动安装容灾客户端，保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单：支持容灾演练、一键切换，轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护：采用CDP（Continue Data Protection）技术，提供IO级复制，RPO可达秒级。 业务连续性保护：支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换，容灾云主机快速拉起，RTO可达分钟级。 高性价比：利用公有云弹性优势构建容灾中心，初始投资低、建设周期短。 安全可靠 安全合规：秒级RPO、分钟级RTO，可满足国标容灾等级5级要求。 稳定可靠：首次全量数据复制支持断点续传，保证复制任务可靠性。 灵活的故障切换 可针对生产中心出现的中断或者针对意外灾难执行故障切换操作，可以在云上迅速恢复业务。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 在不影响正常业务的情况进行容灾演练。当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计，同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格，为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后，您可以在控制台上快捷登入云堡垒机，管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固，缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离，各堡垒机实例环境独立，保障系统运行安全。

本文介绍专属云（存储独享型）的操作流程。 1. 准备工作： 开通专属云。具体操作请参见准备工作。 创建云主机。具体操作请参见准备工作。 2. 申请存储池。 使用专属云（存储独享型）服务前，需要先申请存储池。具体操作，请参见申请存储池。 一个专属云下可申请多个存储池。 3. 创建磁盘。 用户在申请存储池成功后，就可以在专属存储池中创建专属磁盘。具体操作，请参见创建磁盘。 4. 将创建的磁盘挂载至云主机。具体操作，请参见挂载磁盘。 5. 初始化磁盘。 将磁盘挂载至云主机之后，用户并不能立即访问或使用该磁盘，需要进行初始化操作。具体操作，请参见初始化磁盘。

本文介绍云搜索服务产品使用期间的能力限制。 实例与节点 每个实例数据节点最小节点数量为3，最大支持50节点，协调节点最大支持32个，冷数据节点最大支持50个，专属master最大支持3个，Logstash节点最多20个。扩容节点数量上限同上。如果需要扩大上限，请工单联系我们调整。 每个节点仅限使用一块云硬盘，限制配额最大6T。XSSD2硬盘的起订下限为512GB，其余规格为40GB。 网络访问 实例创建完成后，不支持切换VPC网络，请在开通前提前规划业务部署。 为保证数据安全，Kibana、Dashboards、Cerebro需设置密码和访问安全策略。 版本说明 云搜索服务采用类似云搜索a.b.c格式的版本号，详细说明如下： a代表版本有较大的变动。 b代表版本中一些组件的变动。 c代表版本中Bug修复，可以向前兼容；以及一些较小的变动。 云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的，创建后不会自动升级。

安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计，同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷： 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格，为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后，您可以在控制台上快捷登入云堡垒机，管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求： 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全： 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固，缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离，各堡垒机实例环境独立，保障系统运行安全。

本文为您介绍在创建自动快照策略之后,如何修改自动快照策略。 操作场景 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留规则等信息，可以编辑修改自动快照策略。 约束与限制 修改后的策略只影响修改之后新创建的快照，对已创建的快照无影响。修改自动快照策略的保留时间时，仅对新增的自动快照生效，历史自动快照沿用历史保留时间。 企业项目不支持修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”，进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台，选择待修改策略的“操作>修改”按钮，进入修改自动快照策略页面。 7. 根据界面提示，配置自动快照策略的基本信息。各配置项说明如下： 参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。不支持中文，263个字符。 是否启用 选择启用/停用策略，开关控件为蓝色时表示启用，为灰色时表示停用。 重复日期 创建自动快照的日期，支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点，支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 保留规则 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 企业项目 为策略设置企业项目。 8. 确定云硬盘快照的配置信息后，点击“确定”，完成修改自动快照策略。若您不想继续修改策略，点击“取消”，策略不会被修改。 9. 云硬盘自动快照策略详情页面，可查看修改后创建的策略信息。

本文主要介绍怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存? 开启弹性云主机的虚拟内存后，会导致硬盘I/O性能下降，因此，平台提供的Windows弹性云主机默认未配置虚拟内存。如果弹性云主机内存不足，建议通过“变更规格”操作来扩大内存。如果业务需要，必须开启虚拟内存，请参见本节内容进行配置。 说明 内存使用率已经非常高，同时I/O性能也不是很好的情况下，如果配置虚拟内存会起到反向效果：不仅系统性能提升较小（因为内存使用率已经非常高了），而且由于频繁的内存切换操作，会产生大量额外的I/O操作，导致I/O性能进一步降低，反而最终降低了系统总体性能。 本节内容适用于Windows 2008及以上版本操作系统的弹性云主机。 1.右键单击“计算机”，选择“属性”。 2.在左侧导航栏，选择“高级系统设置”。 系统打开“系统属性”窗口。 3.选择“高级”页签，并单击“性能”栏的“设置”。 系统打开“性能选项”窗口。 图 性能选项 4.选择“高级”页签，并单击“处理器计划”栏的“后台服务”。 5.单击“虚拟内存”栏的“更改”。 系统打开“虚拟内存”窗口。 6.根据业务需求配置虚拟内存： −自动管理所有驱动器的分页文件大小：取消勾选。 −驱动器：选择虚拟内存文件存放的驱动器。 建议您不要选择系统盘来存放虚拟内存，具体根据自己的服务器硬盘情况来选择。 −自定义大小：选择“自定义大小”，并输入“初始大小”与“最大值”。 请合理考虑系统蓝屏时产生Memory.dmp时的需求，建议初始大小16MB，最大值4096MB。 图 虚拟内存 7.单击“设置”，然后单击右下角的“确定”完成虚拟内存配置。 8.重启弹性云主机，使配置生效。

本文介绍用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动的常见原因。 故障原因 1. repo 源无法使用； 2. 系统中配置文件锁死（如 chattr 修改的问题）； 3. OS 磁盘分区问题，OS中分区大于购买云主机上的磁盘； 4. 自启动服务在云环境下不兼容，开机自启动配置文件 /etc/rc.local等文件中的配置问题。 解决方法 1.repo 源无法使用 建议检测源是否可用，并尝试更换其他 repo 源。 2.系统中配置文件锁死（如因 chattr 修改的问题） chattr 命令用于更改系统中文件或者目录的属性，来对系统中关键文件进行锁定保护防止误删或者修改。如果对系统中配置文件锁死可能导致操作系统无法正常启动。建议检查系统中相关配置文件是否被 chattr 修改导致锁死。可以通过 lsattr 命令来查看是否锁死。 使用方式示例： 输出结果中包含 i 属性时说明文件被锁死。 使用 chattr 命令来去除属性 i： 再次使用 lsattr 查看属性： 此时文件已经被解锁。 3.OS 磁盘分区问题，OS 中分区大于购买云主机上的磁盘 建议查看 OS 分区大小，排查 OS 分区大小是否大于购买云主机磁盘。可通过 df 命令来查看 OS 分区大小。 使用方式示例： 4.自启动服务在云环境下不兼容，开机自启动配置文件 /etc/rc.local等文件中的配置问题 检查开机自启动配置文件 /etc/rc.local 等文件中的相关配置是否正确设置。可通过 cat 命令来查看相关配置文件内容，如果存在问题可考虑重新进行配置。

云助手命令可以在弹性云主机或物理机实例中快速完成运行自动化运维脚本、安装或卸载软件、更新应用以及安装补丁等一些日常任务。命令类型可以是Windows PowerShell脚本、Bat批处理命令、Python脚本和Linux Shell脚本,命令中支持自定义参数,方便设置变量值。 使用限制 在同一地域下，您可以保存500条云助手命令。 创建的脚本大小不能超过24KB。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择我的命令标签页，如下图所示： 3. 点击创建命令按钮，如下图所示： 4. 填写命令名称、命令内容、选择命令类型、填写命令参数等。 5. 填写完成后点击保存按钮保存命令。 参数说明 参数 说明 是否必填 命令名称 设置命令名称，长度不超过128个字符。 是 命令类型 按需选择命令类型。 是 命令描述信息 按需填写命令描述信息，长度不超过512个字符。 否 执行路径 自定义命令的执行路径。 Linux 实例默认路径为 root 用户的 /tmp/ 目录。 Windows 实例默认路径为 System 权限的 C:/Windows/System32/ 目录。 是 执行用户 自定义执行命令的用户。 Linux 实例默认为 root 用户。 Windows 实例默认为 System 用户。 是 超时时间 设置命令在实例中的超时时间，当执行命令的任务超时后，云助手将强制终止任务进程。单位为秒，默认为60秒，取值范围为[10, 86400]。 是 命令内容 编辑或者粘贴您的命令。 是 使用参数 是否在命令中使用参数，自定义参数不能超过20个。 否

本文主要介绍云日志服务如何进行上下文查询。 本小节介绍如何在云日志服务控制台查看指定日志在原始日志文件内的上下文信息。 前提条件 已创建日志项目、日志单元 已完成日志接入并已采集到日志 背景信息 日志中的上下文查询是指定日志来源和其中一条日志，将该日志在原始文件中的前若干条（上文）或后若干条日志（下文）也同时检索出来。通过查看指定日志的上下文信息，您可以在业务故障排查过程中快速查找相关故障信息，方便您快速定位问题与解决各类故障。 功能优势 上下文查询的功能优势体现在日志数据的理解和分析。当您对日志进行检索分析时，提供的上下文信息可以显著改进查询的效果和数据分析的质量。 1. 在进行故障排查时，上下文查询可以帮助您理解事件或错误发生的背景和前因后果。 2. 云日志服务具有独立性，无需改动日志文件格式也无需登录云主机服务器即可查看文件的指定日志的上下文信息。 3. 无须担心由于服务器存储空间不足或日志文件覆盖造成的数据丢失，在云日志服务控制台可以随时查看历史数据。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 找到目标日志并点击上下文检索图标，打开上下文浏览界面。 5. 在上下文浏览界面中，使用鼠标在当前页面上下滚动查看指定日志的上下文信息。

本章节介绍云主机磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 高并发的日志落盘、数据库批量写入、大数据文件读写或存储介质性能瓶颈，都可能导致云主机的磁盘 IO（输入/输出）饱和，进而造成请求处理延迟、应用假死甚至数据丢失。本演练模拟磁盘 IO 资源被持续占用的高负载场景，帮助您评估应用的容错能力、检验数据写入的可靠性，并验证相关监控告警的有效性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 读负载：勾选将开启读压力模式。探针会创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载：勾选将开启写压力模式。探针会持续向一个临时文件写入数据。 块大小(MB)：控制单次读写操作的数据块大小，单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。

本章节介绍云容器集群Pod网络包重复故障演练。 背景介绍 在 CCE 集群中，网络异常可能导致数据包被重复发送，既消耗带宽和 CPU，也可能触发非幂等业务的重复执行。本演练用于模拟此场景并验证系统的处理能力与幂等性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Pod内网络包重复。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 风险告知 此演练具有高度破坏性，请务必在充分了解其风险后，谨慎操作，强烈建议通过动作参数，控制网络故障注入的影响范围。 通信中断 ：网络包乱序影响探针程序与控制面的通信，此时该演练任务的状态极有可能显示为执行失败或恢复，但这恰恰是故障注入成功的表现。 无法自愈 ：超时机制可能失效，因为执行恢复动作同样需要通过网络通讯。 恢复方式 ：最可靠的恢复方法是通过云容器引擎 控制台，对目标实例节点执行强制重启操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本章节介绍云主机磁盘填充故障演练。 背景介绍 由失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入，都可能导致云主机磁盘空间被耗尽（例如使用率超过95%）。这种情况会直接导致应用无法写入新数据、服务功能异常甚至进程崩溃。本演练模拟磁盘空间被占满的场景，帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘填充动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 目录：填充文件的写入目标，默认为系统根目录 /。强烈建议指定一个非系统盘的数据目录。 文件大小(MB)：填充的文件大小，取值是整数，例如1024。 磁盘使用率：填充至指定的空间占用率（取值 1100），例如50代表50%的使用率。 保留大小(MB)：保留的磁盘大小，如果文件大小、磁盘使用率、保留大小参数都存在，优先级是磁盘使用率>保留大小>文件大小。

本章节介绍云主机磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 高并发的日志落盘、数据库批量写入、大数据文件读写或存储介质性能瓶颈，都可能导致云主机的磁盘 IO（输入/输出）饱和，进而造成请求处理延迟、应用假死甚至数据丢失。本演练模拟磁盘 IO 资源被持续占用的高负载场景，帮助您评估应用的容错能力、检验数据写入的可靠性，并验证相关监控告警的有效性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 读负载：勾选将开启读压力模式。探针会创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载：勾选将开启写压力模式。探针会持续向一个临时文件写入数据。 块大小(MB)：控制单次读写操作的数据块大小，单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。

填写存储openapi使用的azName，必须与云硬盘所在的可用区一致。 persistentVolumeReclaimPolicy: "Delete" volumeMode: "Filesystem" 参数说明： volumeHandle：格式为0208{PVNAMESUFFIXLENTH}{PVNAMESUFFIX} DISKID表示P云硬盘的diskID，可以在云硬盘控制台获取。 DISKIDLENTH为16进制，表示diskID的长度。 例如DISKID是"5c1fae45d5f94088abaf4a59de3ffcce"，则DISKIDLENTH为24 执行以下命令，创建PV plaintext kubectl apply f pvexample.yaml 查看创建的PV：登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“持久卷”，在持久卷列表查看。 2、创建持久卷声明（PVC） 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件pvcexample.yaml： plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: cstorpvcdisk namespace: default spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 10Gi volumeMode: Filesystem volumeName: {YOURPVNAME} 替换PV名称 执行以下命令，创建PVC plaintext kubectl apply f pvcexample.yaml 查看创建的PVC： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，在列表查看。 3、创建工作负载 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件stsexample.yaml： plaintext apiVersion: "apps/v1"kind: "StatefulSet"metadata: name: "teststs"spec: podManagementPolicy: "OrderedReady" replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 template: spec: containers: image: "nginx:1.25alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "container1" resources: limits: cpu: "100m" memory: "256Mi" requests: cpu: "100m" memory: "256Mi" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" volumeMounts: mountPath: "/ccetmp" name: "volume1" dnsPolicy: "ClusterFirst" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" securityContext: {} terminationGracePeriodSeconds: 30 volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "cstorpvcdisk" updateStrategy: rollingUpdate: partition: 0 type: "RollingUpdate" 执行以下命令，创建StatefulSet plaintext kubectl apply f stsexample.yaml 查看创建的有状态负载： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“工作负载”——“有状态”，在列表查看。

本节介绍如何配置日志。 您可以将攻击事件日志、访问控制日志、流量日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的CFW日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 LTS对于采集的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以为您提供一个实时、高效、安全的日志处理能力。 说明 防火墙支持通过“日志查询”查看并导出最近7天的日志数据，请参见“日志查询”。 LTS按流量单独计费。 配置日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航树中，选择“日志审计> 日志管理”，进入“日志管理”页面。开启对接云日志服务。 5. 创建日志组和日志流。操作步骤请参见“云日志服务> 快速入门 > 创建日志组和日志流”。 说明 为方便后续查看，建议您： 创建日志组时加入cfw为后缀。 创建日志流时分别为攻击事件日志、访问控制日志、流量日志加入attack、access、flow为后缀。 6. 选择已创建的日志组和日志流。选择日志组，开启并选择日志流，单击“确定”，完成日志配置。 说明 攻击、访问、流量日志的格式均不一样，需配置不同的日志流分别记录。 攻击日志：记录攻击告警信息，包括攻击事件类型、防护规则、防护动作、五元组、攻击payload等信息。 访问日志：记录命中ACL策略的流量信息，包括命中时间、五元组、响应动作、访问控制规则等信息。 流量日志：记录所有通过云防火墙的流量信息，包括开始时间、结束时间、五元组、字节数、报文数等信息。

本文为您介绍云主机热变配的规则、限制及注意事项等。 热变配，即开机变配，是指云主机在运行中状态下进行变更规格的操作。热变配规则如下： 仅支持热升配，不支持热降配。 仅支持vCPU在32C及以上的规格进行热升配。 仅支持7代机/6代机/3代机进行同代热升配，即变更为同代系更大规格。例如，支持s3.8xlarge.2热变配为s3.8xlarge.4，不支持s3.8xlarge.2热变配为s6.8xlarge.4。 仅支持S类型之间、C/M类型之间进行同类型热升配，不支持跨类型热升配。例如，支持c3.8xlarge.2热变配为c3.8xlarge.4，支持c3.8xlarge.2热变配为m3.8xlarge.8，不支持s6.8xlarge.2热变配为c6.8xlarge.4。 支持热变配的镜像列表： 系统 版本 CentOS CentOS 7.2 64位 CentOS CentOS 7.3 64位 CentOS CentOS 7.4 64位 CentOS CentOS 7.5 64位 CentOS CentOS 7.6 64位 CentOS CentOS 7.7 64位 CentOS CentOS 7.8 64位 CentOS CentOS 8.0 64位 CentOS CentOS 8.1 64位 CentOS CentOS 8.2 64位 CTyunOS CTyunOS 2.0.121.06.4 64位 CTyunOS CTyunOS 2.0.121.06.4 64位 ARM版 CTyunOS CTyunOS 323.01 64位 存量云主机，即在热变配功能上线前已开通的云主机，不支持热变配。 已加入云主机组的云主机不支持热变配。 注意 热变配过程约在15~60秒，并且可能对业务有一定影响，例如可能造成读业务性能下降约10%，持续时间不超过5秒。规格跨度越大变配耗时越久、业务影响越大，请您根据自身业务情况谨慎操作。 请勿连续进行热变配操作，建议两次热变配操作至少间隔五分钟。 部分资源池由于版本问题可能不支持热变配，如遇相关问题可联系天翼云客服。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Permission denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Permission denied 图 Permission denied 说明 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云主机重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。 根因分析 /etc/security/limits.conf中的nofile 用来设置系统允许打开的最大文件数目，如果nofile值大于PermissionDenied.png内核设置的fs.nropen参数值（默认为1048576），会导致登录校验错误，导致登录云主机时提示“Permission denied”。 处理方法 1.进入云主机的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： a.重启云主机，单击“远程登录”。 b.按上方向键，阻止系统自动继续，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图 进入内核编辑模式 说明 Euler镜像默认对grub文件进行了加密，进入编辑内核模式时会提示：Enter username，需要输入用户和密码，请联系客服获取。 c.找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数到ro参数。 d.修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。 e.并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 图 修改前 图 修改后 f.执行以下命令切换至/sysroot目录。 chroot /sysroot 2.执行以下命令，查询内核的fs.nropen值。 sysctl fs.nropen 3.编辑 /etc/security/limits.conf，修改配置的nofile值为合理的值，需小于2中查询的fs.nropen值，例如65535。 vi /etc/security/limits.conf 说明 limits.conf 文件实际是Linux PAM（插入式认证模块，Pluggable Authentication Modules）中pamlimits.so 的配置文件。更多详细配置信息请查看man手册，执行：man limits.conf 4.重启服务器，重试连接云主机。

此小节介绍云堡垒机应用场景。 任何企业都需要安全运维管理和审计，故任何企业都需要云堡垒机。云堡垒机能适用于各种企业运维场景，特别针对企业员工数量复杂、企业资产数量繁杂、人员运维权限交叉、企业运维方式多样等场景。 严要求的审计合规场景 例如保险和金融行业，具有大量个人信息数据和金融资金操作行为，以及大量第三方机构代为运作，可能存在巨大违规操作、滥用职权等非法运作风险。 通过在云上部署云堡垒机系统，单点登录入口，集中管理账户和资源，部门权限隔离，核心资产多人审核授权，敏感操作二次复核授权，健全的运维审计机制，能够为高风险行业提供严要求审计功能，满足行业监管要求。 高效稳定的运维场景 例如极速发展的互联网企业，大量经营数据等敏感信息，暴露在公网，且由于服务高度公开，存在高度数据泄露风险。 云堡垒机在远程运维过程中，隐藏资产真实地址，解决远程运维资产信息暴露问题。同时提供全面的运维日志，为审计运维和代运维人员的操作行为，提供有效监控，减少网上安全事故，助力企业长久稳定发展。 大量资产和人员管理场景 随着民生政务和传统企业集团的上云管理，云上人员账户数量不断增加，以及云上服务器、网络设备等资产数量也成倍增涨。同时很多企业为解决人力不足的问题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行，由于涉及提供商、代维商过多，人员复杂流动性又大，对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产，可海量容纳庞大人员和资源数据，运维人员单点登录，解决运维人员维护多台资产效率低，易出错的问题。同时通过制定细粒度权限控制，资源操作全程记录，可审计全量用户操作行为，并对事故问题进行有效追溯，确保有效定责。此外，系统桌面实时呈现运维全景，并可接收异常行为告警通知，确保人员无法越权操作。