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      • 模板常见问题
        通知短信申请模板时提示“没有关联性或涉及第三方”怎么办?出现这种提示是因为提交了与模板内容没有关联的证件或内容涉及第三方,没有提供相关证件所致,建议按照如下方法进行检查。代表第三方发送短信、落款为第三方的模板,需提交第三方证件及授权委托书,相关证件请在申请签名时提交。提供技术支持的企业为政企用户搭建短信平台,建议先申请政企相关签名,再申请模板。短信内容涉及政企业务,建议先申请政企相关签名,再申请模板(需提供政企固定电话以便核实)。申请通知模板有格式要求吗?
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        模板常见问题
      • 创建DataArts Studio基础包
        说明Tenant Administrator策略具有所有云服务的管理员权限(除IAM管理权限之外),为安全起见,一般不建议给IAM用户授予该权限,请谨慎操作。 只有拥有Security Administrator权限的用户才创建云服务委托。云服务委托可将相关云服务的操作权限委托给DataArts Studio,让DataArts Studio以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        创建DataArts Studio基础包
      • 基本概念
        服务网格(Istio) Istio是一个提供连接、保护、控制以及观测服务的开放平台,兼容社区Istio开源服务网格,用于简化服务的治理,包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格可观测性能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        基本概念
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。什么是事件事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 服务版本差异
        ×√基线检查云服务基线通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。×√通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情,并提供相应修复建议。×√检测结果全部结果集中呈现安全产品的检测结果,可导出结果、标识结果等。√√日志管理日志管理通过授权OBS存储SA日志,满足日志审计和容灾需求。×√产品集成安全产品集成通过集成安全产品,接入安全产品检测结果,管理检测结果的数据来源。√√
        来自:
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        态势感知(专业版)
        产品介绍
        服务版本差异
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。什么是事件事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 与其他服务的关系
        本文介绍一站式智算服务平台与其他服务之间的关系。 服务名称 一站式智算服务平台与其他服务之间的关系 相关内容 对象存储 使用对象存储存储用户的数据和模型 详细内容参见对象存储 并行文件服务HPFS 使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型 详细内容参见并行文件服务HPFS
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
        本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
      • 添加监控视图
        具体参数配置如下: 参数 参数说明 取值样例 标题 自定义关注指标组件的标题名称,该名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。 用户自定义 服务 所关注指标对应的服务名称。 云主机 维度 所关注指标的维度名称。 云主机 指标 所关注指标的名称。 CPU使用率 监控对象 所关注指标对应的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 - 说明 添加监控项时,需要从左向右的级联顺序添加,只有完成 前一选项的添加才可以继续对后面的选项进行添加。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        添加监控视图
      • 查询向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍查询向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config ls { -i | --item } ctyuncms 此命令用来查询向智维平台推送告警的配置信息。 参数 参数描述-i ctyuncms 或 --item ctyuncms查询向智维平台推送告警的配置信息。 示例 查询向智维平台推送告警的配置信息。 [root@hblockserver CTYUN_HBlock_Plus_3.7.0_x64]# .
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        查询向智维平台推送告警的配置
      • 操作
        云手机提供每日试用服务吗? 移动端每个账号提供每日60分钟游戏型云手机试用活动,试用期内生成的任何数据不做保留。 使用云手机遇到故障怎么办? (1) 在“我的”页面通过报障功能提交故障工单,我们技术人员将尽快解答您的疑问。 (2) 拨打官方客服热线:400-810-9889,会有专门的客服人员接听并解答您的疑问。 云手机使用中画面卡顿怎么办?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 删除向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍删除向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config rm { -i | --item } ctyuncms --url URL [ --labels LABEL &<1-n> ] 此命令用来删除向智维平台推送告警的配置。 参数 参数描述-i ctyuncms 或 --item ctyuncms删除向智维平台推送告警的配置。--url URL智维平台第三方告警的推送地址。--labels LABEL 推送至智维平台的告警数据中携带的标签信息,取值为标签的KEY。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        删除向智维平台推送告警的配置
      • 连接类
        客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查: 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 服务韧性
        本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙(原生版)的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署,并在多个可用区部署,从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构,当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        服务韧性
      • 方案概述
        其它组件和服务统一身份认证服务用于管理帐号。容器镜像服务用于存放构建任务生成的Docker镜像。云容器引擎用于软件包部署,与ECS部署属于两种不同的部署方式。云主机用于软件包部署,与CCE部署属于两种不同的部署方式。 方案优势 针对需求变动频繁、开发测试环境复杂、多版本分支维护困难、无法有效监控进度和质量等研发痛点,提供一站式云端管理平台,管理软件开发全过程。 提供可视化、可定制的持续交付流水线服务,实现持续交付,让软件上线提速一倍。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 功能类
        反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。 3.在主域名DNS服务器中将子域名NS指向至天翼云云解析服务器。 添加子域流程中,需要在主域下添加NS记录,但提示NS记录与子域冲突,该怎么办? 您可以先在主域下删除子域,然后再添加NS记录。警告:此操作会影响子域下的解析记录生效,建议操作前同主域名的DNS服务商确认业务规则。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        功能类
      • 云硬盘概述
        云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠...服务。天翼云硬盘规格丰富,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。 用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 查看追踪事件
        本文主要介绍 查看追踪事件 操作场景 开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        快速入门
        查看追踪事件
      • 查看监控总览
        通过查看监控概览,让您实时了解各云服务的资源使用情况和告警情况。 资源总览 资源总览展示您当前账户下弹性云主机,关系型数据库、弹性公网IP和带宽、云硬盘、对象存储服务等云服务资源总数以及告警数,方便您快速了解云服务资源的运行情况。 告警统计 告警统计提供最近7日告警趋势图、当前不同等级告警条数统计。 单击不同告警等级的规则条数,可以跳转至告警规则页面,显示所有该告警等级的所有告警规则。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看监控总览
      • 应用场景
        跨云服务的分布式应用监控:对于同时使用了多种云服务的分布式应用,提供统一的运维平台,便于您对业务进行立体排查。 告警灵活通知:提供多种异常检测策略并支持丰富的异常告警触发方式。 巡检与问题定界 立体化运维 您需全方位掌控系统的运行状态,并快速响应各类问题。 AOM提供从云平台到资源,再到应用的监控和微服务调用链的立体化运维分析能力。 优势 体验保障:实时掌控业务KPI健康状态,对异常事务根因分析。 故障快速诊断:分布式调用追踪,快速找到异常故障点。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        产品简介
        应用场景
      • 添加向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍如何使用API添加向智维平台推送告警的配置。 说明使用天翼云智维平台做运维的用户,可以通过在HBlock上配置此功能,将HBlock告警推送至智维平台。此操作用来添加向智维平台推送告警的配置。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        添加向智维平台推送告警的配置
      • 快速添加多条安全组规则
        同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态,如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求,您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则,实现组内互通。3、前缀列表:表示源地址/目的地址选择当前帐号下同一区域内的前缀列表。部分可用区资源池支持选择前缀列表,实际情况以控制台展现为准。当源地址/目的地址为前缀列表时,前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数 。如果跨地域克隆安全组时,引用前缀列表的安全组规则不支持克隆到目标区域新的安全组中 。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        快速添加多条安全组规则
      • 修改向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍修改向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config set { -i | --item } ctyuncms --url URL --labels LABEL &<1-n> [ --all ] 此命令用来修改向智维平台推送告警的配置。 参数 参数描述-i ctyuncms 或 --item ctyuncms修改向智维平台推送告警的配置。--url URL智维平台第三方告警的推送地址。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        修改向智维平台推送告警的配置
      • Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
        本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN。 应用场景客户端已经挂载HBlock创建的LUN,为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。前提条件Linux客户端已经挂载HBlock创建的LUN。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        最佳实践
        Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
      • 在ECS和文档数据库分别安置于互不连通的VPC环境中时,如何处理
        本页介绍了ECS和文档数据库服务署在不同的VPC,网络不通怎么办如何处理。 请参考弹性云主机-用户指南-网卡-切换虚拟私有云,将ECS的虚拟私有云切换为与文档数据库服务相同的虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        在ECS和文档数据库分别安置于互不连通的VPC环境中时,如何处理
      • 外设
        登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办? 天翼云电脑(公众版)插入U盘识别不到U盘怎么处理? 在天翼云电脑(公众版)中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理? 如何使用摄像头? 如何使用蓝牙键鼠? 哪些设备已完成了天翼云电脑(公众版)的适配? 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼云电脑(公众版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 服务器迁移服务模块
        本节为您介绍服务器迁移服务优势。 兼容性强 支持广泛平台:云迁移服务支持国内外主流公有云和私有云平台虚拟机迁移,支持X86和ARM同构服务器之间的迁移。多种环境下都能轻松进行迁移操作,无需担心兼容问题。 信创适配:云迁移服务支持信创迁移,对于信创环境的迁移(支持的操作系统类型详情见下方兼容表说明),云迁移服务也能提供完善的支持和兼容,让迁移过程更加顺利和高效。 覆盖主流操作系统:云迁移服务覆盖约90种主流操作系统,涵盖了多种操作系统的版本和类型,确保您可以在多样化的环境中进行迁移。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 实例概述
        弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机,打造一个高效、可靠、安全的计算环境。弹性云主机的开通是自助完成的,您只需要指定CPU、内存、操作系统、规格、登录鉴权方式即可,同时也可以根据您的需求随时调整您的弹性云主机规格。 云平台提供了多种实例类型供您选择,不同类型的实例可以提供不同的计算能力和存储能力。同一实例类型下可以根据CPU和内存的配置选择不同的实例规格。 关于实例类型的信息,请参考实例类型。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例
        实例概述
      • 查询向智维平台推送告警的配置
        表1 响应参数ctyunCMSInfo说明名称类型描述urlString智维平台第三方告警的推送地址。labelsArray of label推送至智维平台的告警数据中携带的标签信息。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        查询向智维平台推送告警的配置
      • 服务授权
        操作场景 使用安全治理功能前,需要获取访问云服务资源的权限,授权后,才能通过策略扫描帮您快速识别云上资产的安全遵从情况。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中,单击流程引导“服务授权”中的“授权”按钮,弹出服务授权确认框。 在弹出服务授权确认框中,单击“同意授权”,完成授权。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全治理
        服务授权
      • 管理类
        本小节介绍微隔离防火墙服务类常见问题。 自适应微隔离Web控制台初始的登录用户名密码是什么?请联系400客服获取。自适应微隔离Web控制台密码被锁定了怎么办?系统默认设置为密码重试4次将被锁定,一种方法是重启安装本产品云主机,密码锁定被恢复。自适应微隔离Web控制台忘记登录密码怎么办?请联系客服人员进行密码重置。如何获取并导入新的License,并使License生效?首先需要ssh登录到安装自适应微隔离的云主机系统内。
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        微隔离防火墙
        常见问题
        管理类
      • 删除向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍如何使用API删除向智维平台推送告警的配置。 此操作用来删除向智维平台推送告警的配置。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        删除向智维平台推送告警的配置
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