本节介绍云电脑(政企版)的Token订购与管理。 Token订购 面向政企用户推出Token服务订购功能，可直接通过天翼云官网进入云电脑（政企版）控制台，在“资源管理 Token服务”页面完成订购。 订购与使用规则 支持订购、续订、扩容 采用按月包周期付费模式，每个周期会重置Token额度 每个租户仅支持订购一次，不可叠加订购 Token扩容 已完成订购的用户可对Token包进行扩容。 1. 管理员进入云电脑（政企版）控制台； 2. 进入资源管理页面，找到Token服务页面； 3. 已订购Token服务列表点击扩容； 4. 可自行选择扩容容量大小，扩容后原有服务到期时间不改变，费用计算公式为：支付费用剩余月份订购Token量单价扩容Token数量。 Token续订 已完成订购的用户可对Token包进行续订。 1. 管理员进入云电脑（政企版）控制台； 2. 进入资源管理页面，找到Token服务页面； 3. 在列表中，操作中点击续订操作； 4. 可自行选择购买时长，购买时长将在原有服务时长基础上累加，费用计算公式为：支付价格续期时长（月）单月订购Token价格。

本文介绍科研助手的存储网络创建操作。 1.概述 科研助手提供非持久化的智能边缘云存储，如果您需要持久化存储数据，需要先创建存储网络后方可申请智能边缘云存储，具体创建说明如下： 2.操作步骤 1）登录科研助手管理控制台。 2）在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3）在【数据存储】菜单的选项中，选择【存储网络】。 4）在【存储网络】页面，点击左上角的【创建存储网络】按钮。 5）在【初始化存储网络】页面，选择对应的资源池和可用区后，点击【初始化】，完成存网络创建；点击【 取消 】，放弃存储网络创建。

对等连接支持配置路由打通两个VPC互访,本文帮助您快速熟悉如何配置同账户对等连接路由。 操作场景 相同账户创建VPC对等连接，默认接受请求，要使对等连接的VPC可以路由数据，还需要添加VPC对等连接路由信息，确保网络流量能够正确地传输，从而实现VPC之间的直接通信。 操作步骤 添加本端路由信息 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在路由表详情页面，选择“路由规则”页签，点击“创建”按钮。 7. 根据页面提示，添加本端路由信息。 参数 说明 IP类型 根据实际情况选择使用IPv4还是IPv6。 目的地址 目的地址，对端vpc或子网的网段。 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 选择当前对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 路由信息设置完成后，点击“确定”。

本节介绍专属加密限制说明及操作指引。 限制说明 专属加密实例需要配合虚拟私有云（VPC）一起使用。创建专属加密实例后，需要在管理控制台中实例化专属加密实例（配置VPC网络、安全组、网卡），才能正常使用。 专属加密实例出于安全性的考虑，不对公网提供服务，您需要将专属加密实例管理工具部署到与专属加密实例同一VPC网络中，才能对专属加密实例进行管理。 操作指引 当用户需要在云上使用专属加密服务时，可通过Dedicated HSM界面创建专属加密实例。创建专属加密实例后，当用户收到Dedicated HSM邮寄的Ukey后，通过Ukey初始化，并管控专属加密实例。用户通过专属加密实例管理工具授权业务APP，允许业务用户通过业务APP访问专属加密实例。操作指引如图所示。 操作指引说明如下表所示。 操作指引说明 编号 操作步骤 说明 操作角色 1 创建专属加密实例 通过Dedicated HSM界面创建专属加密实例。 用户 2 分配专属加密实例 Dedicated HSM分配专属加密实例给用户。安全专家将通过您提供的联系方式与您联系，并确定您订购的专属加密实例是否满足您的业务要求，若满足要求，安全专家将分配专属加密实例给您。 专属加密服务安全专家 3 邮寄UKey并提供配套初始化文档及软件 安全专家将通过您提供的Ukey收件地址将Ukey邮寄给您。Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡，此卡仅购买专属加密实例的用户持有，请妥善保管。 安全专家将会为您提供初始化专属加密实例的软件及相关指导文档。 专属加密服务安全专家 4 初始化、管控（UKey认证） 在专属加密实例管理节点上安装我们为您提供的管理工具。使用Ukey和管理工具初始化专属加密实例，并注册相应的管理员，管控专属加密实例，对密钥进行管理。 用户 5 安装安全代理软件并授权 在业务APP节点上安装我们为您提供的安全代理软件并执行相关初始化操作。 用户 6 访问 业务APP通过API或者SDK的方式访问专属加密实例。 用户

本页介绍了文档数据库服务的一些基本概念。 地区与资源池 即订购时需要选择的资源池（Region）信息。在您订购文档数据库服务的时候，需要进行地区与资源池的选择，与您的已有业务在业务流量、VPC网络、网络白名单等拥有最优的搭配。 可用区 即同一资源池下，网络、电力、容灾等都相对隔离的独立区域，也称AZ。文档数据库服务在部分资源池具有多AZ可选择，具备跨AZ部署能力，具备更高的业务容错性。 文档数据库服务实例 文档数据库服务实例，用户订购及管理的最小单元。每个实例的资源之间都是隔离的，独立的。您可以通过管理控制台查看和管理您拥有的实例。 参数模板和参数组 文档数据库服务，为3.4，4.0版本的实例，都提供了默认的一套参数模板，您可以修改、添加、应用、比较各参数模板和参数组。 数据库连接数 即业务客户端与数据库实例之间的TCP连接数。集群实例一般是和Mongos角色的连接数量，副本集实例一般可与Primary节点、Secondary节点、ReadOnly节点连接。 集群 即文档数据库服务提供的集群类型规格实例，由Mongos、Shard、ConfigServer三类角色节点组成的分布式文档数据库服务。 副本集 即文档数据库服务提供的副本集类型规格实例，可以选择三节点、五节点、七节点规格，同时还可以在开通时选择只读从节点，或者开通后扩展只读从节点。

本文向您介绍预定义标签的基础信息。 通过预定义标签功能，您可以从业务角度提前规划并创建标签，也可以批量导入或导出标签。在使用服务资源时，可以快速将预定义标签与云资源进行关联。 约束与限制 创建的预定义标签如果与已有的预定义标签完全相同，则会覆盖已有的预定义标签；若只有“键”相同，“值”不同，则为新创建的预定义标签。 每个账号最多支持创建500个预定义标签。 键的长度最大36字符，由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符组成。 值的长度最大43字符，由英文字母、数字、下划线、点、中划线、中文字符组成。 无法创建具有空值的预定义标签。

命令组后续操作 修改命令组：选择需要修改的命令组，单击“操作”列中“编辑”，按照需求进行命令组数据的修改，单击“提交”完成命令组数据更新。 删除命令组：选择需要删除的命令组，单击“操作”列中“删除”，在弹出的对话框中单击“确定”即可删除命令组。 注意 删除后的命令组不可恢复，并且若命令组已绑定命令授权规则会导致该命令规则失效，请谨慎操作。 新增命令授权规则 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 数据库命令授权”，进入“命令授权”页面。 3.单击“新增”，开始新增字符命令授权。 参数 参数说明 取值样例 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 Test 启用状态 选择该授权规则的启用状态，默认启用。 用户 （可选）选择需要配置访问授权的用户。 用户组 （可选）选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合，默认取最大的合集。 资产 （可选）选择需要配置访问授权的资产。 资产组 （可选）选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合，默认取最大的合集。 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号，添加资产账号请参见：资产账号章节。 敏感命令 选择需要进行控制的命令组，并填写优先级，优先级范围：1100，数字越小优先级越高。 授权时间 选择该规则生效的时间段。 说明 配置时至少需要关联至少一个授权对象，否则这条命令策略不起作用，其余未关联的表示对所有生效； 以基础设施访问授权时，账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。

操作步骤 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 选择“集群 > 专属集群”。默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中，在指定集群所在行的“操作”列，选择“更多 > 转按需”。 4. 跳转到CBC到期转按需页面，单击“到期转按需”按钮。 5. 返回集群管理页面单击刷新按钮，包年/包月计费模式集群将在到期后转为按需。 包年/包月续费 前提条件 集群的计费模式是“包年/包月”。 操作步骤 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 选择“集群 > 专属集群”。默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中，在指定集群所在行的“操作”列，选择“续费”。 4. 跳转至续费页面，确定无误后，支付订单。 续费参数说明 参数 参数说明 续费时长 选择续费时长。 统一到期日 用户可根据自身需求选择是否勾选“统一到期日设置为每月1号”，默认为每月最后一天到期。 说明 将资源到期时间延长至统一到期日，可能产生额外的续费天数。 5. 返回集群管理页面单击刷新按钮，刷新集群列表。 包年/包月退订 前提条件 集群的计费模式是“包年/包月”。 说明 包年/包月集群在宽限期和保留期不支持退订，可在费用中心的续费管理处单击释放资源。 包年/包月集群在保留期会被冻结，快照会随集群一同冻结，在保留期到期后自动删除。 成功退订的包年/包月集群无法恢复，同时集群中的用户数据、自动快照也会自动删除且无法再访问。退订包年/包月集群时不会删除手动快照。

关闭IPv4公网访问（不支持修改SASL开关） 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称，进入实例的“基本信息”页面。 5. 在“公网访问”后，单击，完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面，查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”，表示操作成功。 关闭公网访问后，需要设置对应的安全组规则（请见表2），才能通过内网成功连接Kafka。 表2 Kafka实例安全组规则（内网访问） 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv4 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（关闭SSL加密）。 入方向 TCP IPv4 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（开启SSL加密）。 说明 创建安全组后，系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例，无需添加表2的规则。

本文介绍欠费相关说明。 您可在费用中心>总览 或费用中心>资金管理>余额明细查看欠费金额。按量付费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的文件系统（资源冻结），但对于您存储在文件系统中的数据予以保留。 弹性文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 结清账单后，已欠费关停的文件系统会自动启动并进入可用状态。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心>总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。

本文为您介绍如何在控制台修改Elasticsearch.yml文件中的部分参数。 云搜索服务支持您在控制台修改Elasticsearch.yml文件中的部分参数。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表页面。 2. 点击实例名称进入对应实例详情，并选择“配置管理”。 3. 点击“修改配置”进入编辑状态，对所需的参数进行修改，修改时请关注填写规则和样例。 4. 修改完成后，点击“提交”，并在弹出的窗口中核对修改信息，需要知晓并勾选重启过程中可能会导致服务短暂不可用，确认后等待对应参数修改记录变为成功，即为已生效。若为失败，则未成功修改，参数仍为改前值。 5. 您可在下方参数修改记录中查看近10次的修改记录和状态。 6. 如果有需要修改的参数不在列表内，请提报工单申请，由工程师为您修改。 指标分类 参数名称 填写说明 跨域访问 http.cors.enabled true表示启用跨域资源访问，false表示不启用 跨域访问 http.cors.alloworigin 支持 host/IP 和 port 组合、域名或号，例如node1:9200,127.0.0.1:9200，限制1100个，逗号隔开；号表示全部放开 跨域访问 http.cors.maxage 浏览器默认缓存时间。如果超过设置的时间后，缓存将自动清除。数值，取值范围[01728000]，单位秒 跨域访问 http.cors.allowcredentials 响应中是否允许返回allowcredentials取值true/false 跨域访问 http.cors.allowheaders 跨域访问允许的headers，XRequestedWith,ContentType,ContentLength中的任意一个或多个 跨域访问 http.cors.allowmethods 跨域访问允许的方法OPTIONS,HEAD,GET,POST,PUT,DELETE中的任意一个或多个 审计日志 opendistrosecurity.audit.type 审计日志，默认关闭，开启后，系统会记录Elasticsearch实例对应的操作产生的日志 Reindex索引迁移 reindex.remote.whitelist 添加远程集群的访问地址白名单，支持host/IP 和 port 组合，例如 node1:9200，127.0.0.1:9200，port必填。限制1100个，逗号隔开 索引自动创建、通配删除 action.destructiverequiresname 删除索引是否需要声明完整索引名 true：需要声明完整索引名 false：不需要声明完整索引名 自定义查询缓存 action.autocreateindex 是否允许自动根据文档创建索引 线程池 threadpool.forcemerge.size forcemerge场景下队列的大小 读写集群的线程池设置 threadpool.write.queuesize 写阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 读写集群的线程池设置 threadpool.search.queuesize 读阈值线程池大小，整数类型，取值范围1100000 fielddata的堆内cache indices.fielddata.cache.size fielddata的cache size，百分比，取值范围1%39% 查询相关限制 indices.query.bool.maxclausecount 查询的bool语句允许的子语句大小，整数类型，取值范围11024

本文介绍如何针对文件系统创建告警规则。 目录 概述 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 方式二：通过OpenAPI创建告警规则 相关文档 概述 通过使用云监控的告警功能，用户可以对文件系统的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”。 5. 根据界面提示，配置告警规则的相关指标，配置参数如表所示： 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。 从模板导入：在下拉框中选择已有的模板，参考告警模板。 自定义创建：需进行配置参数选择。 监控指标 详细内容参见云监控概述。 策略 支持的聚合值：原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略：≥，＞，≤，＜，＝值：填写设定的值数。 聚合周期 可以选择：1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时和24小时，根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 关闭，无需配置后续通知规则；开启，需配置下列相关参数，选择通知发送的模式。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组，如果没有，需添加告警联系人/组。 告警重复 指当告警第一次发生后，如果没有条件触发恢复告警，再重复发送几次告警。可以选择不重复、1次、2次、3次。如果选择重复告警3次，意味着会收到4次告警。 触发场景 出现告警，恢复正常。 通知周期 选择可接收到通知的时间，根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。例如未勾选星期一，则星期一不会收到通知信息。 通知时段 选择通知的具体时间段，如6：30：007：30：00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述，限制100字以内。 6. 设置好对应参数后，点击“确定”，等待告警规则创建完成。 7. 告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

通过自定义度量指标进行Pod的水平自动伸缩 参见 Pod 水平自动扩缩（HPA）云容器引擎用户指南运维管理监控 天翼云 和 prometheusadapter 方案 Kubernetes 实践指南 安装cubeprometheus插件，开通应用性能服务。 业务暴露指标（针对用户自定义应用暴露指标采集上报方案，参见 单集群监控） 安装cubemetricsadapter插件，如需自定义指标进行HPA，则在configmap中定义指标及计算公式。填写prometheus url（该prometheus实例部署在预置区，仅支持内网通过VPCE访问） adapter values.yaml 定义指标+指定prometheus url 声明工作负载和HPA对象（定义与上述差不多）

本节主要介绍通过kubectl操作CCE集群。 操作场景 本文将以CCE集群为例，介绍如何通过kubectl操作CCE集群。 使用kubectl操作集群 背景信息 若您需要从客户端计算机连接到kubernetes集群，请使用kubernetes命令行客户端kubectl。 前提条件 CCE支持“VPC网络内访问”和“互联网访问”两种方式访问集群。 VPC网络内访问：您需要在ECS控制台购买一台云服务器，并确保和当前集群在同个VPC内。 互联网访问：您需要准备一台能连接公网的云服务器。 注意 通过“互联网访问”方式访问集群，集群的kubeapiserver将会暴露到互联网，存在被攻击的风险，建议对kubeapiserver所在节点的EIP配置DDoS高防服务。 下载kubectl 您需要先下载kubectl以及配置文件，拷贝到您的客户端机器，完成配置后，即可以使用访问kubernetes集群。 请到kubernetes版本发布页面下载与集群版本对应的或者更新的kubectl。 安装和配置kubectl 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”，单击待连接集群下的“命令行工具 > kubectl”。 步骤 2 在集群详情页中的“kubectl”页签下，请参照界面中的提示信息完成集群连接。 说明 您可以在“kubectl”页签下方便的下载kubectl配置文件（kubeconfig.json），CCE支持帐号和IAM用户分别下载该配置文件，IAM用户下载的配置文件只有30天的有效期，而天翼云帐号下载的配置文件会长期有效。该文件用于对接认证用户集群，请用户妥善保存该认证凭据，防止文件泄露后，集群有被攻击的风险。如果不幸泄露，可以通过证书更新的方式，替换认证凭据。 由于EIP无法固定，所以服务器端证书无法预置EIP，若从互联网访问则无法开启客户端校验服务器端。如需开启客户端校验服务器端，请使用VPC访问方式。 IAM用户下载的配置文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 为了更好的体现产品核心价值，保障服务质量和供应稳定，天翼云科研助手服务平台将升级调整重庆高新可用区 ，重庆高新海光可用区各规格开发机中vCPU类型。变更详情如下： 1、自2026年9月8日 00:00:00起，天翼云科研助手服务平台将进行升级变更，升级后将调整重庆高新可用区，重庆高新海光可用区开发机的vCPU规格，具体如下：GPU型L20，GN4.2xl1，CPU型8558P，8566C，8378A规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力特惠版；GPU型H800规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力专业通用版；GPU型A100规格里，由vCPU变更为BCCPU.科研算力基础通用版；价格变化请参考控制台下单页面实时价格。 型号 原CPU按需标准价 原CPU包月标准价 CPU展示名称 调整后按需标准价 调整后包月标准价 单位 可用区 L20 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 H800 0.05 27 专业通用版CPU 0.3041 148 元/核 重庆高新 A100 0.05 27 升级通用版CPU 0.2322 113 元/核 重庆高新 GN4.2xl1 0.05 27 科研版CPU 0.1644 80 元/核 重庆高新 8558P 0.05 27 科研版CPU 0.1644 81 元/核 重庆高新 8566C 0.05 27 科研版CPU 0.1644 82 元/核 重庆高新 8378A小内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 83 元/核 重庆高新 8378A大内存 0.05 27 科研版CPU 0.1644 84 元/核 重庆高新 K100 0.05 27 科研版CPU 0.1644 85 元/核 重庆高新海光 2、已开通订单不受影响，新下订单时，请在开发机创建页面选择合适的新规格； 3、由此带来的选购变更敬请谅解，如有任何疑问，可随时联系官方客服（4008109889）或在线客服系统与我们联系。 感谢您的理解与支持！ 天翼云科研助手服务平台 2026年8月31日

本节主要介绍查看同步日志 同步日志记录了实时同步过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。实时同步过程中，可以通过查看同步日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“实时同步管理”界面，选择指定的同步任务，单击任务名称。 步骤 2 在“同步日志”页签，查看当前同步任务的日志。 您可查看到日志对应的时间，级别和描述。

本文将为您介绍天翼云短信服务的计费方式。 计费概述 计费方式 短信服务支持按需和资源包两种计费模式，使用越多越便宜。更多信息，请参见产品定价。 短信月消费金额＝月累计短信发送成功量×月达量的单价。例如：110万单价是0.043元/条，1030万单价是0.039元/条，若您当月累计用了15万，则消费金额为15万×0.039元/条。 计费规则 短信计费规则说明 天翼云短信服务产品属于后付费产品。 短信服务产品按接收计费，即发送短信成功才会开始计费。不同短信模板的单价不同，产生费用后，进行累计计费，每5分钟出账扣费一次，每个月月底进行扣费。 天翼云账户余额为0，或天翼云账户处于欠费状态时，即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。 短信服务产品采用T+1的模式，即当月出具账单后，在下个月可以申请发票。例如，10月31日出具10月完整账单，11月申请10月的发票。 发送量统计和计费统计规则说明 短信是按照运营商回执状态报告计费，即发送成功计费，月底出账。 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询，计费是按照运营商回执状态报告计费，所以发送量统计和计费数据会存在误差。 标准资费补充说明 当月消费金额仅供参考，最终以月底结算账单为准。最终抵扣代金券的结算费用，请前往天翼云费用中心消费总览查看。 当月计费单价仅供参考，该计费单价只表示当月的平均单价，计费单价 当月消费金额 ÷当月计费量 ，且计费单价会精确到小数点后四位，所以会出现计费单价 ×当月计费量 和当月消费金额出现误差的情况，最终以月底结算账单为准。 计费单价根据当月发送总量实时变动，自动跨档。跨档后当月发送总量按新阶梯价计算，请注意刷新，查看短信服务定价详情。 每个自然月最后一天24:00:00结算当月收到回执的所有短信的账单，下月收到回执将计入下月账单中。 短信内容长度计算规则 短信长度（字数）＝签名字数+模版内容字数+2。 汉字、字母、数字、符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。 短信内容长度不超过70个字，按照一条短信计费。 短信内容长度超过70个字，则按照67个字每条拆分成多条计费。 例如：短信长度为136个字，将会被分隔成67字、67字、2字三条进行计费。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 根据 Google Chrome 浏览器根证书政策的最新要求，各 CA 机构须将 SSL/TLS 证书的签发迁移至专用单一用途根证书层级。为此，DigiCert 将于 2026 年 10 月 15 日起，将所有 SSL/TLS 证书（包括 DV、OV、EV 及旗下所有品牌）默认切换至以下两个 G5 根证书层级： • DigiCert TLS RSA 4096 Root G5 • DigiCert TLS ECC P384 Root G5 一、重要说明： 1. 大多数用户无需采取任何操作：2026 年 10 月 15 日起新签发的证书将自动使用 G5 根证书层级；2026 年 10 月 15 日之前签发的证书不受影响。 2. 关于硬编码/证书固定： 在环境中硬编码或固定证书已不再是推荐的安全实践。如您的系统存在此类配置，请在 2026 年 10 月15 日前完成排查并启动迁移。随着证书轮换频率的提升，证书固定可能引发不可预见的业务中断风险。 3. G5 根证书的兼容性： 上述 G5 根证书已通过当前 DigiCert Global G2 根证书的交叉签名，具有较高的广泛兼容性，主流设备和平台均可信任。 4. 非浏览器使用场景： 若您的应用或设备依赖公共可信 TLS 证书用于非浏览器场景，建议评估迁移至更适合的信任模型，例如：私有证书、X9 证书或 DigiCert 非浏览器公共信任层级下签发的证书。 二、后续计划： 自 2027 年 10 月 15 日起，DigiCert 将启动 SSL/TLS 中间 CA（ICA）证书的分阶段年度轮换，以应对即将到来的短周期 ICA 和根证书要求。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 天翼云服务团队

注意事项 被授权方为：入驻云通信的企业用户（企业用户为企业名称）。 授权方为：真实需要发送短信的一方（即资质以及短信内容所属方）。 授权书授权时间：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。 授权书法定代表人或负责人签名：授权方法人或授权方负责人签字。 授权书盖章：此处需要真实发送消息的一方的实体在此盖章。 所有证明文件必须为原件扫描件，公章必须为红色。 执照未过期、未涂改。 短信服务提供授权委托书的Word模板，请在申请页面单击授权委托书.docx。 证明文件必须为JPG、PNG、JPEG格式的图片，每张图片不大于5 MB。 范本案例 【案例】天翼云认证账号类型为：企业用户，认证企业名称为：A公司。 A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名，就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例： 说明: 建议授权书有效期不能太短，如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权，为了不影响您短信的正常使用，建议有效期时间保证在1年以上。

本节主要介绍iBox边缘盒子计费类常见问题。 iBox边缘盒子支持哪些计费模式？ iBox边缘盒子提供租赁服务，到期后设备回收处理。 产品按照不同的规格型号进行收费，标准产品出账模式为元/年或元/3年。 iBox边缘盒子与天翼云视频监控产品有什么不同？ 相比视频监控产品，iBox边缘盒子更适合小规模（比如50路视频以下）、对数据安全要求高的场景。

本节主要介绍管道。 访问规则 plaintext @oosImage URL 通过@oosImage后面的处理参数（action1, action2）来实现即时云处理，如果有多任务（比如先做缩略，再加上水印）可以用管道来实现，执行顺序按管道指定顺序执行，目前最多支持四级管道。 管道的分隔符是 ""。 上述表示先做对文件URL做处理action1 然后再在上述的基础上做处理action2，然后输出结果。上述action1，action2可以是简单缩略，文字水印，图片水印任意一种。 示例 说明 下面只给出简单示例，具体使用可以参考示例代码。 先对图片做按高度300缩略，然后再加上文字水印，水印内容是“Hello 图片服务！”： 这个例子完成操作action1( 300h : 按高度是300缩略)，再执行操作action2(watermark2&textSGVsbG8g5Zua54mH5pyN5YqhIQ)。 先对图片做文字水印，水印内容是“ Hello 图片服务！”，水印位置在右下角，然后再对图片做图片水印，水印object是panda.png,水印位置在中间：

本文主要介绍如何修改/删除监听器。 操作场景 如果您已创建监听器，您可以根据实际业务需求，可以修改或者删除监听器。 监听器被删除后无法恢复，请谨慎操作。 说明 目前暂不支持修改“前端协议/端口”和“后端协议”，如果要修改监听器的协议或端口，请重新创建监听器。 修改监听器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要修改监听器的负载均衡名称。 5. 切换到“监听器”页签，单击需要修改的监听器名称右侧“修改”入口。 6. 修改参数，单击“完成”。 删除监听器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要删除监听器的负载均衡名称。 说明 如果该监听器下有后端云主机，删除监听器之前需移除云主机。 如果HTTP设置了重定向至HTTPS，删除HTTPS监听器之前需删除HTTPS重定向规则。 如果监听器包含了转发策略，删除监听器之前需先删除转发策略。 删除监听器后会同时删除所绑定的后端主机组。 5. 切换到“监听器”页签，单击需要删除的监听器名称右侧的 。 6. 单击“是”。

本章节主要介绍规格说明。 专享版规格 数据服务专享版的实例规格，如下表所示。 专享版实例规格说明 实例规格 最大支持发布的API数量 small (X86或ARM) 500 medium (X86或ARM) 1000 large (X86或ARM) 2000 API返回数据规格 数据服务适用于小批量数据的快速响应交互场景，不适用于将大量数据通过API的方式返回。当前通过数据服务API返回数据的规格如下表所示。 API的返回数据条数限制 API分类 使用场景 数据源 默认规格 配置类API 调试API DLI/MySQL/RDS/DWS 10 配置类API 调用API DLI/MySQL/RDS/DWS 100 脚本类API 测试SQL 10 脚本类API 调试API DLI 默认分页：100 自定义分页：1000 脚本类API 调试API MySQL/RDS/DWS 默认分页：10 自定义分页：2000 脚本类API 调用API DLI 默认分页：100 自定义分页：1000 脚本类API 调用API MySQL/RDS/DWS 默认分页：10 自定义分页：2000

本文介绍零信任服务的总览页面。 简介 总览提供了远程零信任办公的使用概况，方便您查看零信任服务的整体使用情况，快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ，选择【零信任】控制台。 2.在左侧导航栏，单击【总览】。 3.零信任总览页面分为五个模块：远程办公、办公组网、全球加速、终端态势、效能分析，默认展示远程办公。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 远程办公 整体远程办公分为五个模块进行展示：总体概览、应用分析、用户分析、用量分析、终端分析。 总体概览 总体概览分成两个部分：基础信息、套餐信息。 基础信息主要展示核心基础业务情况：用户总数、设备总数、应用总数、待办事项的整体数量统计，以及展示企业认证标识。 套餐信息主要展示购买情况，包含套餐版本、用户数、带宽峰值、连接器集群数量、短信量信息，如需详细计费情况可查看计费详情。 应用分析 主要呈现应用近期访问数据，支持自定义查询。

操作场景 集群中的每一个节点对应一台弹性云主机或物理机，集群节点创建成功后，您仍可以根据需求，修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的，当您在ECS控制台中修改云服务的名称、弹性公网IP，以及变更计费方式或变更规格后，需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中，同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下： 修改节点名称。 计费方式变更。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时，变更规格，升级vCPU、内存。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 单击节点后的“更多 > 同步节点信息”。 说明： 您也可以单击节点名称进入节点详情页，单击右上角“同步节点信息”。 同步完成后，页面右上角将会提示“同步成功”。

本章节介绍如何为应用设置公网访问 概述 应用发布到K8s集群后，无法直接被外部访问，可为应用添加公网负载均衡来实现应用的公网访问。 设置公网访问 前提条件 已订购开通公网弹性负载均衡实例（需与应用所发布环境相同VPC），并导入到环境。 添加负载均衡(公网)访问方式 左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。点击需要设置公网的应用实例，进入应用实例详情页面，左下角访问方式配置出，添加负载均衡（公网）。 服务名称：输入合法名称即可 选择ELB：选择订购成功的公网ELB 外部流量策略：建议选择Cluster流量策略，网络插件cubecni的云容器引擎不支持Local流量策略。

实例的创建和销毁 1、使用CTGFactory进行创建实例【强制规范】。 2、Consumer是重量级的实例，每次创建、销毁都会消耗系统资源，建议系统启动的时候创建，系统退出的时候关闭，禁止每次消费消息都创建新的实例【强制规范】。 多消费组消费 一个Topic，可以使用多个消费组消费消息，每个消费组将在服务端独立保存进度。 集群消费意味着多个消费者均衡消费Topic的消息，由于经常不同的程序由多个开发者进行研发和调试，如果使用同一个消费组，在调试过程中存在被其他程序消费者消费的可能，因此应该尽量避免多种类型的应用程序使用同一个消费组。 消费位置设置 消费位置重置可通过控制台进行按时间重置，客户端必须离线。 堆积量 不建议高堆积量的消费，为了预防出现高堆积的情况，建议： 1、边生产边消费，如果消费速度跟不上，增加消费者。 2、消费者一直在线，不要等生产了一段时间再开启消费者，这样会造成消费的堆积。 消费并行度 1. 同一个ConsumerGroup下，可通过增加Consumer 实例数量来提高消费的并行度（注意超过主题队列数的部分Consumer实例因为分配不到队列而无效），从而提升消费吞吐。 2. 增加单个消费节点的线程数，通过修改Consumer的参数consumeThreadMin、consumeThreadMax，增加并发线程个数实现更高的并发度。 3. 批量方式消费，如果业务流程支持批量方式消费处理消息，可设置consumer的consumeMessageBatchMaxSize返回消息个数参数，该参数默认为1，即一次只消费一条消息。通过调大该参数的值，则可以很大程度上提高消费的吞吐量。

如果您需要对天翼云上购买的运维安全中心实例资源进行管理，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望员工拥有运维安全中心实例的使用权限，但是不希望员工拥有创建、变更规格、升级实例等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用实例，但是不允许创建、变更规格、升级CBH实例的权限策略，控制员工对实例资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用运维安全中心的其它功能。 运维安全中心实例权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBH实例部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北北京1）对应的项目（cnnorth1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBH实例时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对运维安全中心实例，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了运维安全中心实例的部分系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 CBH FullAccess 运维安全中心实例的所有权限（支付权限除外）。 系统策略 CBH ReadOnlyAccess 运维安全中心实例只读权限，拥有该权限的用户仅能查看运维安全中心服务，不具备服务配置和操作权限。 系统策略 说明 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 如下表列出了CBH实例常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 CBH FullAccess CBH ReadOnlyAccess 创建运维安全中心 √ x 变更运维安全中心规格（变更规格） √ x 查询运维安全中心列表 √ √ 升级运维安全中心软件版本 √ x 查询ECS配额 √ x 绑定或解绑EIP √ x 重启运维安全中心 √ x 启动运维安全中心 √ x 关闭运维安全中心 √ x 查看运维安全中心可用区 √ x 检测当前配置是否支持创建IPv6运维安全中心 √ x 检测运维安全中心与License中心之间网络是否连通 √ x 修改运维安全中心网络，确保与License中心网络连通 √ x

本节主要介绍分布式消息服务Kafka常用术语解释。 代理（Broker） kafka集群包含一个或多个消息处理服务器，该服务器成为Broker，提供数据刷盘等核心功能。可以横向扩展、在线扩容以提高集群性能。 主题（Topic） 每条发布到Kafka 集群的消息都有一个主题，这个主题被称为 Topic。通过 Topic 可以对消息进行分类。每个 Topic 可以由一个或多个分区（Partition）组成，存储于一个或多个Broker 上。 分区（partition） 消息分区是物理上的概念，一个Topic可以分为多个partition，每个partition是一个有序的队列。partition中的每条消息都会被分配一个有序的id（offset）。 生产者（Producer） 消息和数据生成者，一般为应用调用API进行消息生产，并向Kafka的一个Topic发布消息。 消费者（Consumer） 消息订阅者，也成为消息消费者，负责向 Kafka Broker 读取消息并进行消费。 消费组（Consumer Group） 一类Consumer的集合名称，这类Consumer通常消费一类消息，且消费逻辑一致，Consumer Group 和 Topic 的关系是 N：N，同一个 Consumer Group 可以订阅多个 Topic，同一个 Topic 也可以被多个 Consumer Group 订阅。

本节主要介绍编辑迁移任务 数据复制服务支持编辑实时迁移任务的配置信息，包括任务信息、迁移实例信息和迁移信息。创建迁移实例后，对于如下状态的任务，您可再次编辑并提交迁移任务。 创建中 配置 前提条件 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已成功创建迁移任务。 方式一 步骤 1 在“实时迁移管理”页面的迁移列表中，选择要修改的任务，单击“编辑”。 步骤 2 在“源库及目标库”页面，填写源库和目标库信息，单击“下一步”。 步骤 3 在“迁移设置”页面，设置迁移用户和迁移对象，单击“下一步”。 表 迁移模式和迁移对象 参数 描述 :: 流速模式 流速模式支持限速和不限速，默认为不限速。 限速 自定义的最大迁移速度，迁移过程中的迁移速度将不会超过该速度。 当流速模式选择了“限速”时，你需要通过流速设置来定时控制迁移速度。流速设置通常包括限速时间段和流速大小的设置。默认的限速时间段为全天限流，您也可以根据业务需求自定义时段限流。自定义的时段限流支持最多设置3个定时任务，每个定时任务之间不能存在交叉的时间段，未设定在限速时间段的时间默认为不限速。 流速的大小需要根据业务场景来设置，不能超过9999MB/s。 不限速 对迁移速度不进行限制，通常会最大化使用源数据库的出口带宽。该流速模式同时会对源数据库造成读消耗，消耗取决于源数据库的出口带宽。比如源数据库的出口带宽为100MB/s，假设高速模式使用了80%带宽，则迁移对源数据库将造成80MB/s的读操作IO消耗。 说明 限速模式只对全量迁移阶段生效，增量迁移阶段不生效。 您也可以在创建任务后修改流速模式。具体方法请参见修改流速模式。 迁移用户 数据库的迁移过程中，迁移用户需要进行单独处理。 常见的迁移用户一般分为三类：可完整迁移的用户、需要降权的用户和不可迁移的用户。您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”。 是 当您选择迁移用户时，请参见 迁移用户章节进行数据库用户、权限及密码的处理。 否 迁移过程中，将不进行数据库用户、权限和密码的迁移。 过滤DROP DATABASE 实时迁移过程中，为了降低迁移数据的风险，数据复制服务提供了过滤删除数据库操作的功能。 是，表示实时迁移过程中不会迁移用户在源数据库端执行的删除数据库的操作。 否，则表示实时迁移过程中将相关操作迁移到目标库。 迁移对象 您可以根据业务需求，选择全部对象迁移、表级迁移或者库级迁移。 全部迁移：将源数据库中的所有对象全部迁移至目标数据库，对象迁移到目标数据库实例后，对象名将会保持与源数据库实例对象名一致且无法修改。 表级迁移：将选择的表级对象迁移至目标数据库。 库级迁移：将选择的库级对象迁移至目标数据库。 如果有切换源数据库的操作或源库迁移对象变化的情况，请务必在选择迁移对象前单击右上角 ，以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 若选择部分数据库进行迁移时，由于存储过程、视图等对象可能与其他数据库的表存在依赖关系，若所依赖的表未迁移，则会导致迁移失败。建议您在迁移之前进行确认，或选择全部数据库进行迁移。 选择对象的时候，对象名称的前后空格不显示，中间如有多个空格只显示一个空格。 选择对象的时候支持搜索，以便您快速选择需要的数据库对象。 步骤 4 在“预检查”页面，进行迁移任务预校验，校验是否可进行迁移。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务预校验。 预检查不通过项处理建议请参见 预检查不通过项修复方法。 预检查完成后，且预检查通过率为100%时，单击“下一步”。 所有检查项结果均通过时，若存在待确认项，需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 步骤 5 在“任务确认”页面，设置迁移任务的启动时间，并确认迁移任务信息无误后，单击“启动任务”，提交迁移任务。 说明 迁移任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动” 预计迁移任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置迁移任务的启动时间。 特定条件下，启动任务过程中目标数据库将被重启一次，可能会中断数据库业务的使用。 步骤 6 迁移任务提交后，您可在“实时迁移管理”页面，查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态，状态请参见任务状态说明。 在任务列表的右上角，单击刷新列表，可查看到最新的任务状态。

本文解释CDN缓存命中率较低可能的原因。 背景说明 网站使用CDN加速以后，大部分静态文件都将会被离用户较近的CDN边缘节点缓存，由此起到访问加速效果。如果用户访问的文件由CDN节点直接响应，无需回源，则称之为缓存命中。CDN缓存命中率越高，也就意味着加速效果越好，相应的回源量也会极大减少。 天翼云CDN控制台上【数据分析】模块，可以看到缓存流量命中率和请求命中率数据。缓存命中的流量除以总流量称之为流量命中率，缓存命中的请求数除以总请求数称之为请求命中率。只要在CDN边缘节点，或是在中间节点命中，均统计为缓存命中（CDN用户请求流向为：用户客户端>CDN边缘节点>CDN中间节点>源站）。如果命中率低，则较多用户的请求都会从CDN节点回源，不仅访问效果不佳，还会给源站造成较大压力。本文将介绍产生此类情况的可能原因。 可能原因 1. 如果域名刚接入天翼云CDN加速，则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取，此时缓存命中率较低，需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点，这个时间往往要经过两三天至一周左右。 2. 如果域名已接入天翼云CDN较长时间，仍命中率较低，则可排查是否存在如下情况：

本文介绍了弹性文件服务的通用概念。 NAS文件系统 NAS（NetworkAttached Storage）文件系统是一种基于网络的文件系统，用于在本地网络上提供文件共享服务。与传统的本地文件系统不同，NAS文件系统是在专门的硬件设备上运行的，例如专用NAS设备、路由器或服务器。它可以通过网络连接到计算机、智能手机、平板电脑等设备，使这些设备能够访问存储在NAS文件系统中的文件和数据。文件系统通过计算节点挂载访问，以传统的目录形式进行组织和管理，支持数百甚至上千个客户端并行访问，实现数据共享。 NFS协议 NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件，工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上，使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求，服务器将文件和目录发送给客户端，客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。 CIFS协议 CIFS（Common Internet File System）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发，并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。CIFS协议基于客户端/服务器模型，其中客户端通过CIFS协议向服务器请求访问共享资源。CIFS协议支持无域环境和域环境，适合Windows系统使用。 SMB协议 SMB（Server Message Block）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初是由IBM开发，后来被微软引入到Windows操作系统中，并与CIFS协议整合在一起，因此，SMB和CIFS通常被认为是相同的协议。CIFS是微软基于SMB开发的一种特定实现。CIFS是SMB在Windows环境下的名称，而SMB是一种更通用的名称，适用于多个操作系统。