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      • 最佳实践概述
        本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的最佳实践案例。 场景描述 概述:云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例,通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        最佳实践概述
      • 配置类
        本文汇总了使用企业交换机服务时常见的配置类问题。 为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接? 可能原因和解决方法如下: 1. IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。请登录线下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 2. 企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。请排查云专线/VPN的业务配置是否正常。 二层连接状态显示已连接,但云上与云下的主机网络仍不通? 可能原因:IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法:登录云下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 哪些IDC侧交换机可以与企业交换机做对接? 企业交换机建立二层网络通信时,需要和IDC侧建立VXLAN隧道,IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 以下为您列举部分支持VXLAN功能的交换机型号,仅供参考。 华为交换机:Huawei CE58、CE68、CE78、CE88系列支持VXLAN,例如CE6870、CE6875、CE6881、CE6863、CE12800。 其他厂商交换机:例如Cisco Nexus 9300、 锐捷RGS6250、 H3C S6520。
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        企业交换机
        常见问题
        配置类
      • 创建专属集群
        参数名 参数解释 样例值 虚拟私有云 指定集群节点使用的虚拟专用网络,实现不同业务的网络隔离。 首次创建数据仓库集群时,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个满足需求的虚拟私有云。 如何创建虚拟私有云,具体请参见 可以刷新“虚拟私有云”下拉框中选项值。 vpcdws 子网 指定虚拟私有云的一个子网。 集群使用子网实现与其他网络的隔离,并独享所有网络资源,以提高网络安全。 集群创建成功后不支持修改子网,如果一定需要修改,可通过集群恢复快照到新集群,新集群的数据和旧集群一样且新集群在创建时子网可以更改。 subnetdws 安全组 指定虚拟私有云的安全组。 安全组限制安全访问规则,加强集群与其它服务间的安全访问。 1)自动创建安全组 系统默认选中“自动创建安全组”,设置为该选项时,系统将会自动创建一个默认安全组。 默认安全组的规则如下:出方向允许所有访问,入方向只开放用户设置的数据仓库服务(DWS)集群的数据库端口。 默认安全组的名称,其格式如下:dws<集群名称 ><GaussDB(DWS) 集群的数据库端口 >,例如,dwsdwsdemo8000。 如果安全组和安全组规则的配额不足,提交创建集群申请后系统会报错,用户可以选择已有的安全组后重试。 2)手动创建并配置安全组 手动创建并配置安全组用户也可以登录VPC管理控制台手动创建一个安全组,然后回到数据仓库服务(DWS)创建集群页面,单击“安全组”下拉列表旁边的按钮,刷新后在“安全组”下拉列表中选择新建的安全组。 为了使数据仓库服务(DWS)客户端可以连接集群,用户需要在新建的安全组中添加一条入规则,开放数据仓库服务(DWS)集群的数据库端口的访问权限。入规则示例如下: − 协议:TCP。 − 端口范围:8000。指定为创建数据仓库服务(DWS)集群时设置的数据库端口,这个端口是数据仓库服务(DWS)用于接收客户端连接的端口。 − 源地址:选中“IP地址”,然后指定为客户端主机的IP地址,例如“192.168.0.10/32”。 数据仓库服务(DWS)集群创建成功后,安全组支持更改为其他安全组,也可以在当前的安全组中添加、删除或修改安全组规则。集群更换安全组过程中有短暂的业务中断,请谨慎操作。为了更好的网络性能,选择安全组时不要多于5个。 自动创建安全组 公网访问 指定用户是否可以在互联网上使用客户端连接集群数据库。支持如下方式: “暂不使用”:暂不使用弹性IP。 “现在购买”:用户指定弹性IP的带宽,系统将自动为集群分配独享带宽的弹性IP,通过弹性IP可以从互联网对集群进行访问。自动分配的弹性IP的带宽名称都是以集群名称开头的。 “使用已有”:为集群绑定指定的弹性IP。如果下拉框中没有可用的弹性IP,可以单击“创建弹性IP”进入弹性公网IP页面创建一个满足需要的弹性IP。带宽可根据用户需要设置。 使用BMS发放的集群,不支持创建成功后再绑定弹性IP,也不支持进行解绑定弹性IP操作,建议有公网访问需求的用户在创建集群时选择“现在购买”。ECS发放的集群不受此影响。使用BMS发放的集群,不支持创建成功后再绑定弹性IP,也不支持进行解绑定弹性IP操作,建议有公网访问需求的用户在创建集群时选择“现在购买”。ECS发放的集群不受此影响。 每个区域的每个项目首次使用弹性IP绑定功能时,系统将提示创建名称为“DWSAccessVPC”委托以授权数据仓库服务(DWS)访问VPC。授权成功后,数据仓库服务(DWS)可以在绑定弹性IP的虚拟机故障时切换至健康虚拟机。 默认情况下,只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备创建委托的权限。帐号中的IAM用户,默认没有创建委托的权限,需联系有权限的用户在当前页面完成对数据仓库服务(DWS)的委托授权。 公网访问选择“暂不使用”,即不启用公网访问集群。在集群创建成功后,如果用户想通过公网访问集群,可以先为集群绑定弹性IP再创建公网域名,详情请参见 现在购买 带宽 如已有弹性IP,可在“公网访问”选择“使用已有”。如需购买,则需指定弹性IP的带宽,设置范围:1~100Mbit/s。 50Mbit/s
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        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • 创建告警规则和告警通知
        云监控服务支持灵活的创建告警规则。 告警规则简介 云监控服务支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也支持使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控服务已经根据各个云服务的应用属性以及云监控服务多年的开发、维护经验,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控服务为用户提供了自定义创建告警模板的功能,用户可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,同样也支持自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 使用告警模板创建告警规则 云监控服务提供使用告警模板创建告警规则的功能,能够让用户在为资源或者云服务添加告警规则时轻松自如,特别是对于大批量资源或者云服务同时创建告警规则,或是在日常运维中对多个资源或者云服务修改告警规则,都能够提供极大的工作便利。 本章节主要为您讲述如何使用默认告警模板为云服务资源创建告警规则。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 选择“告警 > 告警规则”。 4. 单击“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 a. 选择监控对象,根据界面提示配置参数,如表11所示。然后单击“下一步”。 表11配置参数 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 取值样例:alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例:弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 取值样例:云主机 说明 当监控对象为弹性云主机和物理机时支持通过名称、ID和私有IP地址搜索,其他云服务仅支持通过ID搜索。 b. 选择“从模板导入”,参照表12完成参数配置。 表12配置参数 参数 参数说明 :: 选择类型 选择从模板导入或手工创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户。 当选择发送通知时,需要选择已有的主题或者新建主题。 通知对象 需要发送告警通知的对象,可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人:注册账号时的手机和邮箱。 主题:消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型,若此处没有需要的主题,需先创建主题并订阅该主题。 触发条件 可以选择出现告警、恢复正常。 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。
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        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        创建告警规则和告警通知
      • 使用限制类
        子网可以使用的网段是什么? 子网的网段要在VPC的网段内部。VPC提供三段私网网段,10.0.0.0/828、172.16.0.0/1228和192.168.0.0/1628,所以子网的网段也会在这些范围内,且子网的掩码范围为:子网所在VPC掩码28。不同子网之间网段不能相同、不能有交集;子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。 虚拟私有云和子网的限额是多少? 默认情况下,单个账号单个资源池最多可创建10个VPC,每个VPC下最多可创建10个子网。不同VPC之间默认隔离,同VPC下的不同子网之间默认互通。请根据您的实际业务合理规划VPC网络,如果配额不能满足需求,可以提交工单申请扩大配额。 一个用户能拥有多少个安全组? 默认情况下,单个账号单个资源池最多可以创建100个安全组,一个安全组内可以创建500条安全组规则。更多配额情况可参考产品使用限制。 您可以通过合并地址段,相同防护规则的弹性云主机挂载到同一安全组等方式合理规划您的安全组及安全组规则使用情况,避免造成规则的冗余及资源浪费,增加您的维护成本。 虚拟IP的使用限制 每台弹性云主机/物理机最多可以绑定10个虚拟IP,配额支持调整,如果您有其他业务需求,可联系工单申请调整。 虚拟IP绑定的云服务器类型是单一的,当虚拟IP绑定了云主机后不允许绑定物理机,同理,当虚拟IP绑定了物理机后,不允许绑定云主机。请您合理规划虚拟IP的使用情况。 一个虚拟IP仅支持绑定一个弹性IP,且绑定弹性IP前需要确保虚拟IP和弹性云服务之间已建立绑定关系。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        使用限制类
      • AOne客户端发布记录
        本文介绍AOne客户端功能发布记录。 AOne客户端介绍 AOne客户端主要提供终端管理、零信任服务等产品能力。 如需下载客户端,请访问客户端下载页。 Windows 64bit 发布版本 发布时间 版本描述 2.26.3 20260206 支持关闭开机自启动,新增可信网络因子检测、悬浮球体验优化,内外网隔离支持本机流量处理,其他缺陷问题修复。 2.24.1 20251124 客户端节点优选、传输协议优化、支持云电脑登录等更多方式、全球加速功能完善、引流优化以及其他缺陷问题修复。 2.22.2 20250908 支持OTP口令、滑动验证码,联动客户端登录态,单点登录更丝滑,视觉改版,交互体验提升,修复其他缺陷问题。 2.17.1 20250331 客户端支持实时防护、病毒查杀、漏洞补丁、外设管控等能力。 2.13.3 20250210 客户端全面支持deepseek满血版。 2.13.1 20241223 病毒扫描的缓存机制验证,下发策略优化,修复已知问题。 2.12.0 20241125 信任区与隔离区优化,病毒查杀能力提升,优化使用体验。 2.10.4 20241018 插件功能优化,支持验证码登录,解决安全线上问题,修复已知问题。 2.10.1 20240918 优化使用体验,修复已知问题。 2.9.1 20240826 主页新增最近访问,优化使用体验。 2.8.1 20240813 页面全新改版,使用体验优化,新增进程管理,隔离区工具,内外网隔离能力优化。 2.5.0 20240510 病毒查杀能力补充,修复使用问题。 2.3.2 20240409 补充病毒查杀、软件管理、上网行为等能力,修复使用问题。 2.2.1 20240328 增加RBI相关能力、安全基线补充更新、问题修复。 2.0.1 20240227 客户端界面全新改版,提供内网访问诊断工具,增加问题反馈栏目,新增快速上下线连接内网功能,使用虚拟IP技术提高客户端兼容性稳定性,修复部分问题。 1.13.3 20231030 增加访问控制等弹窗拦截提示等优化用户访问体验。 增加客户端错误日志上报。 重构虚拟网卡为用户态网卡启动方式。 支持客户端应用地址查看和权限搜索。 修复部分访问异常的缺陷。 1.10.0 20230719 增加设备绑定校验、处置动作提示等提升用户体验。 优化客户端准入管控、环境感知能力。 增加互联网流量黑白名单管理。 1.6.0 20230609 增加我的设备管理、优化智能选路方式、增加多路探测。 1.4.0 20230426 增加用量展示、增加最近登录展示、去掉底层监听,解决部分场景因底层监听导致访问失败,修复部分问题。 1.2.0 20230401 支持客户端工作台内容定制,如自定义企业logo等。 1.0.0 20230305 首个版本发布。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        AOne客户端发布记录
      • 退订存储库
        本文介绍了退订存储库的具体操作步骤,帮助用户快速地退订存储库。 操作场景 若用户不再使用某个存储库中的云硬盘备份,即可退订存储库。 前提条件 存储库购买不超过7天可进行退订并享受全额退订,购买超过7天退订属于非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体退订规则请参见退订规则说明。 存储库内没有备份副本。如果有,需先清空存储库中的所有备份副本才能退订。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>更多>退订”。 5. 在弹窗中确认要退订的存储库信息,确认无误,点击“确定”,完成退订。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        存储库管理
        退订存储库
      • 删除对等连接
        本文帮助您快速熟悉删除对等连接的操作方法。 操作场景 本节指导用户删除对等连接。 对等连接在任何状态下,本端账户和对端账户均有权限删除对等连接。 约束与限制 对等连接双方账号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括本端VPC和对端VPC路由表中对等连接的路由信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中,单击目标对等连接所在行的操作列下的“删除”。 弹出对等连接删除确认对话框。 5. 确认无误后,根据界面信息完成确认操作,并单击“确定”,删除对等连接。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        删除对等连接
      • 快速添加规则
        用户还可以选择快速添加规则操作,更加快捷的完成想要添加的端口。本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 单击“快速添加规则”,弹出添加弹窗。快速添加规则操作,已为用户列出了常用端口,用户可直接根据业务情况进行选择。 7. 完成配置后,单击“确认”,完成防护墙规则添加。
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        快速添加规则
      • 如何创建迁移计划任务
        本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建迁移计划任务。 介绍说明 当您使用云迁移服务CMS平台完成迁移组的创建,下一步需对创建迁移组资源进行迁移时,您需先创建迁移计划,迁移计划的创建包含迁移组的选择,迁移优先级的展示等。 操作步骤 1. 运行云迁移服务CMS平台,进入[迁移计划]界面,点击【迁移计划创建】按钮。 2. 进入迁移计划基本信息填写。 3. 在[资源选取]界面现在迁移组已有的资源,点击【下一步】按钮。 4. 进入[已选资源确认]界面完成资源的确认,点击【资源确认】,完成迁移计划的创建。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建迁移计划任务
      • 设置规则防护
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通套餐为体验版及以上版本,支持使用规则防护引擎功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【安全防护】 3. 进入【域名规则】页面 配置说明 开启或者关闭单条规则 1、登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入域名规则配置页面; 2、在“域名规则”页签内,可基于域名实现对单条规则的开启与关闭; 相关文档 添加服务域名 安全基础配置
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置规则防护
      • 算力计费
        通过本文您可以了解智能边缘云ECX的边缘算力计费详情。 边缘算力包括边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属三部分。 边缘虚拟机 边缘虚拟机计费由vCPU、内存等组成,计费项目如下表所示。 计费项目 单位 包年包月 按需计费 vCPU 核 支持 支持 内存 GB 支持 支持 GPU 块 支持 支持 特定规格的虚拟机:价格已包含vCPU、内存、GPU、存储等,配置以实际购买时所选规格为准。 台 支持 支持 边缘存储 ECX支持多种规格的云硬盘、本地盘、本地裸盘、文件存储,请根据您的业务需要选购。 计费项 单位 包年包月 按需计费 云硬盘 GB 支持 支持 本地盘 GB 支持 支持 本地裸盘 GB 支持 支持 文件存储 GB 支持 支持 边缘裸金属 ECX提供多种边缘裸金属实例规格,请联系您的客户经理获取更多配置信息。 计费项 单位 包年包月 按需计费 裸金属 台 支持 支持
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        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 数据导出任务:创建(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 任务名称,必须420个字符,支持中英文、数字、下划线 数据导出任务A description 否 String 任务描述,最多50个字符 导出7月数据 service 是 String 云监控服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:云硬盘。 pms:物理机。 ... 具体服务参见 ecs dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位目标设备,多标签查询取交集,不传默认全量 dimensionObj itemNameList 是 Array of Strings 待查的监控项名称,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType 是 Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 max:最大值。 min:最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime 是 Integer 数据起始时间,秒级 1692812541 endTime 是 Integer 数据截止时间,秒级 1692842541 period 否 Integer 聚合周期(除raw外其他聚合类型必传),单位:秒 3600 reportTemplate 否 Integer 本参数表示报表模板。默认值为0。取值范围: 0:默认报表模板。 1:基础报表模板。 根据以上范围取值。 0
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      • 安全配置
        常用登录管理 说明 常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 常用登录管理模块支持配置:常用登录IP、常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间。 常用登录IP:支持配置IPv4、IPv6地址,且支持配置多个IP地址。 常用登录账号:支持配置多个登录账号。 常用登录地址:支持在全球范围内选择。 常用登录时间:选择支持登录的时间范围,最小时间间隔为一小时且仅支持选择整点。 设置自动同步资产周期 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。 3. 选择自动同步资产周期。 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。 云日志服务配置 服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。 转存至云日志服务的日志信息包含:账户ID、AgentID、告警ID、告警名称、告警类型、告警摘要等关键信息。 说明 目前仅支持转存至云日志服务华东1资源池。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择日志数据外发模块。 3. 选择“云日志服务”,单击“配置”按钮,在弹出的对话框中可开启日志存入云日志服务。 4. 后续操作配置请详见:云日志服务用户指南。
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        服务器安全卫士(原生版)
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        设置中心
        安全配置
      • 步骤
        步骤三:访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后,本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接,确保数据的安全传输,并实现对ZOS的访问,需进行如下配置: VPN网关设置:确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置:需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”列表,点击已创建的连接到DNS服务的终端节点的名称/ID,查看该终端节点的“节点IP”。 5. 在用户本地数据中心的DNS服务器上配置相应的DNS转发规则,以将解析ZOS域名的请求转发到连接DNS服务的终端节点(部分资源池支持终端节点上启用,支持资源池以控制台展示为准,未支持资源池可直接使用地址直接访问ZOS服务)。 6. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或云专线网关的DNS路由。为了通过VPN或云专线访问DNS,需要配置用户本地数据中心节点的永久路由,将访问DNS的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或VPN网关的IP地址。 7. 验证本地数据中心与ZOS的连通性。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • Agent问题
        如何安装Agent? 开通服务器安全卫士后,在左侧导航中选择“资产管理 > 服务器列表” ,查看服务器列表中的“Agent状态”。 若状态为“在线”,则本台服务器已安装Agent并自动激活,Agent服务正常。 若状态为“离线”,则需要为服务器重新安装Agent。 Linux系统安装命令 Windows系统安装命令 如何卸载Agent 支持一键卸载和本地手动卸载两种方式。 方式一:通过控制台卸载Agent时,云主机的Agent状态应处于“在线”状态。 1. 点击左上角控制中心进入服务器安全卫士(原生版)界面。 2. 进入“资产管理 > 服务器列表”,找到需卸载的云主机Agent,点击“操作”列的“卸载Agent”按钮,并在弹出的卸载Agent对话框中,点击“确认”按钮。 3. 卸载成功后,Agent状态应显示为“离线”状态,点击右侧刷新按钮可更新状态(由于缓存原因,Agent状态更新需等待约10分钟)。 方式二:云主机本地卸载Agent 卸载Linux版本Agent: 1. 以root用户登录到Linux云主机。 2. 任意目录下执行以下命令即可卸载Agent,执行无明显报错信息则卸载成功。 执行命令卸载 :bash /var/ctcss/activeresponse/bin/uninstall.sh 卸载Windows版本Agent: 1. 登录到Windows云主机。 2. 在“控制面板 > 程序和功能”中找到“CTCSS Agent”或“CTCSSAgent”,右键点击,选择卸载,按照提示卸载。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经开启SQL审计日志,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 创建方式导航
        本节为创建私有镜像的方法导航页。 私有镜像是包含操作系统、预装的公共应用以及用户私有应用的镜像,仅用户个人可见。私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来。 本章介绍以下创建私有镜像的方法: 通过云主机创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 创建物理机系统盘镜像 通过数据盘创建数据镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机创建整机镜像 通过云主机备份创建整机镜像 通过云服务备份创建整机镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 快速导入镜像文件
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        创建方式导航
      • 约束与限制
        限制项 约束和限制 描述 版本 当前服务端版本为3.8.35。 兼容AMQP 091协议的客户端版本。 连接数 RabbitMQ单机和集群实例,不同实例规格的连接数上限不一致,具体限制,请参考 产品规格 。 通道数 < 2047 单条连接可以建立的通道数。 消息大小 单条消息的最大长度为50MB。 服务端限制了单条消息的最大长度为50MB,请勿发送大于此长度的消息,否则生产失败。 内存高水位阈值 < 40% 内存使用率超过40%会触发内存高水位,生产者流程被阻塞。 磁盘高水位阈值 > 5GB 磁盘剩余空间低于5GB会触发磁盘高水位,生产者流程被阻塞。 clusterpartitionhandling pauseminority 当集群发生网络分区时,代理会检查自己是否处于“少数派”(存储分区的代理数小于等于总代理数的一半称为少数派)。少数派中的代理将会自动关闭服务并定期检测网络状态,待分区恢复之后重新启动服务。如果未开启镜像队列,发生分区时少数派上的队列将无法生产消费。此策略相当于放弃了可用性而选择了数据一致性。 rabbitmqdelayedmessageexchange 插件延迟时间存在1%左右的误差,可能提前或者推迟发送消息给消费者。 实例是否开启消息延迟功能。 RabbitMQ插件 RabbitMQ插件功能可用于测试和迁移业务等场景,不建议用于生产业务。 RabbitMQ实例主要提供AMQP 091业务消息的功能,兼容相关协议的Vhost、Exchange等组件。插件相关内容为非核心功能,不建议用于生产业务。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        约束与限制
      • 通讯库性能检测
        通讯库性能检测对两种典型的集合通讯库,即英伟达系列的NCCL和升腾系列的HCCL进行多种通信模型的性能检测,可输出算法带宽,辅助用户判断环境健康。 此功能目前只在部分资源池提供,具体资源池信息请询问客户经理 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【通讯库性能检测】,进入通讯库性能检测新建页。 2. 选择检测内容。 字段 说明 通讯库类别 nccl(英伟达)、hccl(昇腾)。 通讯模型 选择相关通讯模型(单选)。 单节点待测GPU数量 18,默认为8,目前支持的节点规格单节点不会超过8卡。 3. 选择检测目标。 字段 说明 集群名称 根据选择的通讯库(nccl或hccl)列出相关集群供用户选择。如选择nccl,则列出英伟达资源组;选择了hccl,列出昇腾资源组。 选择节点 根据选择的集群列出集群下方的节点,对节点进行勾选,可多选。 节点密码 输入集群下节点的密码,(该密码为root用户密码)。 注意:集群下各节点密码需要保持一致,该输入框只能输入一个节点密码,不一致会检测失败。 4. 开始检测。 1)点击【开始检测】,启动检测,也可以点击【检测历史】查看节点的历史检测报告。 2)启动之后,进行检测确认。确认之后,跳入检测历史页面进行检测结果查看。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        环境检测
        通讯库性能检测
      • 镜像管理
        支持在线镜像制作和镜像共享。 预置镜像 训推服务预置了一些常用镜像,可以在创建任务时直接使用 自定义镜像 训推服务允许通过开发机和使用天翼云容器镜像服务来制作镜像,具体步骤如下: 使用开发机制作镜像 1. 启动在线制作环境:进入模型定制模块,选择模型开发,点击【JupyterLab】>【创建JupyterLab】或【VSCode】>【创建VSCode】,选择一个系统内置镜像,选择运行环境,提交后操作列点击启动 2. 镜像制作:等待启动成功,当创建的JupyterLab或VSCode的状态显示【运行中】后即可点击操作列【打开】,在开发环境中安装自己需要的软件和环境,退出,选中创建的JupyterLab或VSCode,操作列点【更多】>【制作镜像】,即可将容器中的操作环境打包成新的镜像,并出现在自定义镜像列表中,可参见模型开发制作镜像模块内容 从容器镜像服务导入 1. 登录天翼云容器镜像服务,在【同资源池】下,按需创建【个人版】或【企业版】,进入实例详情创建属于您自己的命名空间和镜像仓库。 2. 有了镜像仓库后,根据实例详情访问凭证中的指引通过公网地址将您的镜像上传至仓库中。 3. 进入训推服务平台镜像管理自定义镜像tab下,点击【从容器镜像导入】按钮,将您希望使用的镜像共享至训推服务平台,导入后您就可以在训推服务平台的自定义镜像中看到此镜像,在任务创建页面选择镜像时就可以使用该镜像。
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        训推服务
        用户指南
        智算资产
        镜像管理
      • SHOW
        UDAL SHOW DDLJOB 语法说明 查看DDL任务的详细信息 支持的语法如下: plaintext UDAL SHOW DDLJOB [ WHERE [JOBID?] [TASKID?] [TASKID IN (?,...)] [schemaid? [AND result?][AND script like '%?%'][AND createtime>?][AND createtime UDAL SHOW DDLJOB DETAIL WHERE JOBID28; ++++++++++++++++++++ Id Subid Jobid Schemaname Objectname Script Result State Starttime Endtime Elapsedtime Cancelable Ddltype Objectid Dnid Dnname Isstandard Schemaid Dburl Remark ++++++++++++++++++++ 40 29 28 ggzdb t4 CREATE TABLE IF NOT EXISTS t4 ( id int(10) NOT NULL, k int(10) NOT NULL DEFAULT '0', c char(120) NOT NULL DEFAULT '', pad char(60) NOT NULL DEFAULT '', KEY xid (id) ) 0 FINISHSUCCESS 20250507 10:16:08 20250507 10:16:08 0 0 CREATE TABLE NULL /dbproxycluster/dbproxycluster000004/shardings/datanode/datanode0000013978 ggzdb 1 /dbproxycluster/dbproxycluster000004/schemas/schema000007 jdbc:mysql://192.168.0.72:13049/ggzdb?useUnicodetrue&characterEncodingutf8&useSSLfalse Execute statement in dn [ggzdb:ggzdb] successfully ++++++++++++++++++++ 1 row in set (0.02 sec)
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        管理命令
        SHOW
      • 【公告】关于AOne零信任网络全面升级公告
        本文主要描述AOne零信任网络全面升级事项。 【公告内容】 尊敬的AOne 零信任网络客户,您好: 衷心感谢您长期以来对AOne零信任网络产品的信任与支持! 为给您提供更稳定、高效的零信任网络服务体验,我们已完成零信任网络架构的全面迭代优化。新架构在智能选路探测、系统运行稳定性等核心能力上实现显著跃升 ,目前办公组网、全球加速及各类业务敏感场景均已顺利迁移至新架构,经实际验证运行状态稳定可靠,充分满足高要求业务场景的使用需求。 为使全体客户均能享受新架构能力,我们将对余量的旧架构客户逐步升级,相关事宜通知如下: 【升级时间】 本次升级将于2026 年 1 月 15 日至 2026 年 9 月 30 日期间按照客户粒度分批次逐步推进。 为最大限度降低对您业务的影响,具备条件的升级任务将统一安排在凌晨低峰时段执行。 【升级前提】 1、本次架构升级依赖连接器版本升级为1.31.0及以上,建议采用最新版本的连接器,低版本连接器可根据【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告进行相关操作升级。 2、本次架构需要连接器的网络出方向进行更新放通新的端口,其中出方向流量指连接器需对外进行连通,并不会产生公网端口暴露。 不同客户的端口存在差异,客户可查看连接器的安装命令查看所需放行端口
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于AOne零信任网络全面升级公告
      • 通知类型
        本文主要介绍通知类型。 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如,套餐用量使用方面,当短信使用出现超量事件时,系统会自动生成对应的通知消息,消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】; 2. 在左侧导航栏,选择消息通知,进入相关页面进行操作; 3. 消息通知目前分为两个模块:通知类型,通知渠道,本文主要介绍通知类型能力。 套餐服务超量 基于零信任服务的计费相关内容,进行相应的服务超量时通知。 内置短信用量提醒 为助力您顺利开展业务,平台根据不同账号类型,为您赠送一定数量的免费短信额度,短信额度总量由企业下所有账号共享使用。在购买套餐或者扩展服务时,您将获得相应的免费短信配额,赠送额度自账号激活当月起生效,以自然月为周期,每月定期发放。详细赠送规则短信收费及使用说明。为避免您短信超量后影响服务,可先进行设定短信的使用量提醒。 配置项 配置项说明 通知开关 开启则按照条件进行相应通知,关闭则不通知。 触发条件 可设置短信用量达到一定比例时进行通知。 通知方式 目前支持短信、邮件进行相应通知。 谁会接收通知 请配置相应接收通知的人员。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        消息通知
        通知类型
      • SSL证书申请类
        本小节介绍证书管理服务证书申请类常见问题。 第一次申请SSL证书不会操作怎么办? SSL证书申请过程中如有疑问可直接提交工单。 申请SSL证书时应该使用哪个域名? 在申请SSL证书时,应该按照需求使用需要建立https加密的域名作为申请的域名。通常,一般是您网站的主要访问域名,即用户通过该域名访问您的网站。以下是一些指导原则来确定您应该使用的域名: 主要域名:使用您网站的主要域名作为申请的域名是最常见的做法。这是用户最常用的域名,用于访问您的网站的主要内容。 常用子域名:如果您的网站使用了一些常用的子域名,例如 "www"、"blog" 或 "shop",您也可以将这些子域名包括在证书申请中。这样,您可以确保这些常用的子域名也得到了加密和认证。 重要的是要确保您选择的域名在证书申请过程中是准确的和一致的。证书颁发机构将验证您对于所申请的域名的控制权,因此提供准确的域名信息是非常重要的。 主域名绑定后,是否可以修改? 证书未签发时可至证书管理服务后台进行域名修改,操作步骤如下: SSL证书签发后,SSL证书签发给的主域名以及其他域名信息都无法修改;修改SSL证书域名需要重新下单,重新操作SSL证书申请签发流程。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书申请类
      • 安全防护分析
        本节介绍安全与加速服务的安全报表模块,支持查看六个月内、最长时间跨度为一个月的已防护域名的安全报表。主要内容包括Web安全报表、DDoS安全报表、CC安全报表以及BOT安全报表,您可以在这里查看实时或历史的攻击防护情况。 Web安全报表 Web安全报表模块为用户统计Web安全相关的分析与统计,用户可在查询栏,指定要分析的域名及时间范围。 统计模块主要包括: 统计模块 说明 总请求数 统计已接入域名的业务总请求数 Web攻击次数 统计攻击命中Web安全防护策略的请求次数 拦截次数 统计攻击命中Web安全防护策略且处置动作为拦截的请求次数 攻击源个数 统计攻击源IP的个数 攻击网站数 统计受攻击的网站个数 Web攻防趋势 支持查看总请求数、总攻击次数、拦截次数、告警次数的访问趋势,并支持选择时间粒度为5分钟、1小时、1天,默认时间粒度为5分钟 攻击类型分布 支持查看域名遭受的攻击类型占比与攻击次数,并支持选择攻击类型,查看域名受到该类型的攻击次数排行 攻击IP 支持查看发起攻击次数最多的源IP排行,支持获取攻击IP、IP归属地、攻击次数、占比等字段信息 受攻击情况 支持查看受到攻击次数最多的域名及URL排行情况,支持获取域名/URL、受攻击次数、占比等字段信息 全国攻击分布 支持查看全国的攻击分布情况,不同颜色代表不同范围的攻击次数。并支持查看攻击地区排行情况
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        数据分析
        安全防护分析
      • 设置CSRF防护
        CSRF防护的方式 验证码 CSRF攻击的过程,往往是在用户不知情的情况下构造了网络请求,验证码则强制用户必须与应用进行交互才能完成最终请求。但基于使用体验,网站不会给所有的操作都加上验证码。 验证HTTP Referrer字段 根据 HTTP 协议,HTTP 头部中Referrer字段记录了该 HTTP 请求的来源地址。 比如一个论坛发帖的操作,在正常境况下需要先访问有发帖功能的页面,在提交发帖的表单时,Referrer值必然是发帖表单所在的页面。如果Referrer的值不是这个页面,甚至不是发帖网站的域,则极有可能是CSRF攻击。 请求中添加token并验证 在请求中放入黑客所不能伪造的信息,并且该信息不存在于Cookie 之中。可以在HTTP 请求中以参数的形式加入一个随机产生的token,并在服务器端建立一个拦截器来验证这个token,如果请求中没有token 或者token 内容不正确,则认为可能是CSRF 攻击而拒绝该请求。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本,支持CSRF防护功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【Web应用防火墙】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【CSRF防护】详细设置页。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置CSRF防护
      • 批量创建应用实例
        批量版本管理主要包含批量创建应用实例和批量创建应用实例版本。此功能当前只适用于K8s应用实例。 概述 批量版本管理主要包含批量创建应用实例和批量创建应用实例版本。此功能当前只适用于K8s应用实例。 前提条件 目标环境已创建,若没有,请先创建环境。 批量创建应用实例 该功能支持基于基准应用实例的跨环境快速复制能力,用户可将经过验证的稳定版本(基线版本)作为模板,批量生成具有相同配置和版本内容的新应用实例至目标环境,适用于多环境部署、灾备实例创建等场景,有效保障环境间应用版本的一致性和部署效率。 注意 选择的目标环境下若存在目标实例,则必须要选择,且系统会对目标应用实例做覆盖操作。 批量创建应用实例版 本功能提供应用实例版本跨环境批量创建能力,支持在多集群/多区域场景中快速完成应用版本升级。系统通过复用已验证的基准版本全量配置(包含镜像版本、环境变量及附属资源),自动生成符合目标环境要求的应用实例版本,显著减少人工核对和配置迁移时间。 注意 批量创建应用实例版本功能只针对K8s镜像部署的应用实例。 通过查看详情可以对目标应用实例版本做修改。 注意 如果应用实例所在资源池跟当前资源池不相同,需先切换资源池信息。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        批量创建应用实例
      • 函数管理
        使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎选择。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”, 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”,切换目标数据库。 8、在对象列表页签下选择“函数”,单击页面操作栏的“删除函数”。 9、在删除函数弹出框中,单击“是”。 查看函数详情 函数详情展示了创建当前触发器的SQL内容。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”, 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”,切换目标数据库。 8、在对象列表页签下选择“函数”,单击页面操作栏的“查看函数详情”。 9、在查看函数详情弹窗中,查看函数SQL信息。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        函数管理
      • 备份功能简介
        备份内容 关系数据库MySQL版实例备份由数据备份和日志备份组成。 数据备份:关系数据库MySQL版实例直接对数据文件进行备份。 日志备份:关系数据库MySQL版实例对日志文件进行备份,通过数据备份和日志备份您可以快速恢复任意时间点的数据。 备份存放位置 关系数据库MySQL版实例支持备份机存放和对象存储两种备份存放方式,两种存放方式均不占用实例的存储空间。目前对象存储方式存放备份仅在部分资源池开放。 注意 如果您选择对象存储,由于对象存储是按需计费的,余额欠费后,不会影响自动备份和手动备份功能,实例备份占用的备份空间会持续扣费,但是其他高阶能力将会导致依赖对象存储的相关功能无法继续使用,例如:备份文件下载、日志文件下载、恢复到已有实例、恢复到新实例以及跨域备份恢复等功能,控制台上相关功能按钮将会置灰限制。 备份的影响如下: 实例系列 影响说明 单机版 由于是单节点架构,备份时会影响实例性能。 主备版 备份在备节点执行,不占用主节点CPU,不影响主节点性能。少数情况下,备节点不可用时,可能会产生备份失败记录,等待下一个备份周期备份。 注意 备节点不可用时,备份会在主节点执行。 一主两备版 备份在备节点执行,不占用主节点CPU,不影响主节点性能。少数情况下,备节点不可用时,可能会产生备份失败记录,等待下一个备份周期备份。 注意 备节点不可用时,备份会在主节点执行。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份功能简介
      • 分享文件
        本节主要介绍怎么在控制台进行对象分享。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以分享文件。 对于私有存储桶(Bucket)内的文件(Object),用户可以创建临时的“共享链接”,以便在不破坏存储桶的私有属性的前提下,与他人分享文件。 注意 严禁传播诈骗、色情、暴力及其他侵犯他人权利或违反法律及公序良俗内容。 基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。 在分享图片或者网页时,访问者会下载到本地查看。 通过文件分享,可以分享单个文件或者多个文件。 单个文件分享 分享单个文件,选择需要分享的文件,点击“更多”>“分享”,或则点击对应文件后的“操作”列的“更多”>“分享”,即可对该文件进行分享。 点击“分享”按钮,弹出“文件分享”对话框。 名称 描述 文件名称 要分享的文件名称。 过期时间(天) 设置的过期时间。 取值:[1, 9999999],单位是天。如果不填写,默认分享链接15分钟过期。 限制下载速度 是否开启下载速度限制。 下载速度(KiB/s) 下载速度限制。 取值:[1, 2147483647],单位是KiB/s。 限制下载并发数 是否开启下载并发数限制。 下载并发数 下载并发数。 取值:[1,2147483647]。 链接 文件的共享链接。 点击“生成”按钮,即可生成一个带有签名认证的URL。用户可以直接将该URL分享给其他人,在有效期内,通过该URL可以访问此文件。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        分享文件
      • API调用者
        本章节为您介绍API调用者相关内容。 API调用者(Consumer)是某类服务的调用者,需要与用户认证配合才可以使用。 如果路由、服务、API调用者都绑定了相同的插件,只有API调用者的插件配置会生效。 创建API调用者 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“资源 > API调用者”,进入API调用者列表页面。 3.单击页面左上角的“新增”按钮,开始新增API调用者。 字段 说明 API调用者名称 自定义API调用者名称,只能取唯一值。 描述 对新增的API调用者添加简要描述。 认证方式 选择身份认证方式,支持以下四种选择: 无认证:不开启身份认证方式。 Key认证:Key认证用于向API添加身份验证密钥。它需要与API调用者一起配合才能工作,通过API调用者将其密钥添加到查询参数或请求头中以验证其请求。 摘要签名认证:摘要签名认证可以将HMAC认证添加到服务。它需要与API调用者一起配合才能工作,通过API调用者将其密钥添加到查询参数或请求头中以验证其请求。 JWT认证:将JWT身份验证添加到服务中,通过API调用者将其密钥添加到查询字符串参数、请求头或Cookie中用来验证其请求。 4.添加完成后,单击“下一步”,进入插件配置环节,具体的插件功能请参照控制台说明,若需要启用插件单击对应插件下方的“启用”按钮即可启用。 5.完成插件配置后,单击“下一步”确认API调用者信息,若信息无误单击“保存”即可完成添加API调用者。
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        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        资源
        API调用者
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