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      • 备案流程介绍
        天翼云初审 天翼云将1个工作日内进行初审,审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通,请保持电话畅通。 4. 短信核验 天翼云将您的备案订单提交管局后,工信部系统会自动下发短信验证码(发信号码为12381),您需在24小时内,点击短信中的链接进行短信核验。 5. 管局审核 管局将在20个工作日内对您的备案资料进行审核。 6. 审核结果 备案完成审核通过以后,会发送邮件至您主体负责人邮箱;天翼云也会通知网站负责人,告知管局审核结果;您也可以登录备案系统查看已备案具体信息。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案准备
        备案流程介绍
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如果加速内容包含例如php、asp等由源站实时生成的动态文件,因CDN加速主要对静态可缓存文件做加速,动态部分是直接回源的,起不到较好的加速效果;此时若源站大部分文件是视频、APP等大文件,则推荐将源站内容做动静态分离,将动态部分的域名独立出来,使用全站加速产品对该域名做加速;若源站主要为动静态混合的小文件,且动态文件较多,则可考虑直接调整为使用全站加速,利用全站加速的动静分离、智能路由、传输优化等技术来提升访问效果。 是否源站本身响应慢?
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 企业证件认证
        若系统未查询到企业信息,可继续提交,等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 (2)被授权人操作(非法定代表人) 校验通过,提交后需要等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 校验不通过,如信息不一致,则需要修改信息,重新提交校验。 若系统未查询到企业信息,可继续提交,等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 人工审核通过,实名认证页面显示已完成企业实名认证;人工审核不通过,可在实名认证页面查看原因,调整后重新进行企业证件认证。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证
        企业证件认证
      • 系统错误码
        30042 区域码错误 30043 时间错误 30044 发送短信接口每秒调用次数上限,超过频率限制 30045 文件错误 ...审核通过 30064 资质未审核或审核不通过 30065 已审核通过的资质不允许删除
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        错误码
        系统错误码
      • 备案信息准确性
        联系电话: ICP备案信息中预留的电话需要本人接听,备案申请提交后审核人员会在通过相关联系方式与备案信息中的负责人进行信息核验,需要保持电话畅通。对于应急联系电话,请优先预留备案主体相关的人员电话,以便可以快速的进行信息的核实及转达。 相关邮箱: 对于备案信息的准确性、网站内容的合规性,天翼云也会定期核查并通过邮箱等发送相关通知,需要确保相关邮箱有专人负责,避免因信息未及时查看导致如网站空壳清理等影响服务问题的产生。 备案有效期有要求么?
        来自:
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        备案指引
        注意事项
        备案信息准确性
      • 产品技术问题
        A:联系电信客户经理或翼建站支撑团队人员协助开通试用账户。
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        翼建站
        常见问题
        产品技术问题
      • 发布API
        5.在发布API时,会触发审核,审核机制如下: 当发布人不具备审核人权限时,发布API时需要提交给审核人审核。 当发布人具备审核人权限时,可无需审批直接发布API。工作空间管理员角色的用户默认具备审核人权限。 如果非审核人权限的用户发布API时,待审核人审核通过后,即可发布完成。 后续操作 发布完成后,您可以进入到“服务目录”,查看API信息。 也可以对API进行管理,请参见"管理API",或进一步在“运营管理 > 流控策略”页面设置流量控制等功能,请参见"流量控制"。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        发布API
      • 查看已处理任务
        流程发布剧本发布剧本-节点审核关联对象对应的剧本/流程名称。创建人创建任务的用户。备注该条任务的备注信息。审核人该剧本/流程的审核人员。审核意见该条任务的审核意见。描述该条任务的描述信息。创建时间该剧本/流程的创建时间。更新时间该剧本/流程的最近一次更新时间。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        态势感知
        任务中心
        查看已处理任务
      • 编辑并提交剧本版本
        在剧本版本管理页面中,单击“版本信息”栏中目标版本所在行“操作”列的“提交”,弹出提交审核确认框。在确认框中,单击“确认”,提交剧本版本。说明剧本版本提交后“版本状态”变为“待审核”。剧本版本提交后不可以再编辑,如果需要编辑可以新建版本,或者在审核中驳回提交。后续处理剧本版本提交后,需要进行审核,详细操作请参见审核剧本版本。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        剧本编排管理
        剧本
        启用剧本
        编辑并提交剧本版本
      • 从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
        本节介绍了从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容。 操作场景将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。对于挂载在系统盘盘位(也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点)上的磁盘,当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时,弹性云主机需处于“关机”状态。对于挂载在数据盘盘位(非/dev/sda挂载点)上的磁盘,不仅支持离线卸载,在使用部分操作系统时,还支持在线卸载磁盘功能。此时,弹性云主机处于“运行中”状态。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
      • 入门操作
        1.选择合适自己的开发工具,在这里用Python为例,点击Python3调用示例,选择复制全部代码;2.粘贴刚复制的代码块,接下来替换URL...审核结果等信息。步骤二:查看调用次数打开控制台,总览页面可以查看到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容,更多操作台详情请查看用户控制台。已开通能力:已经加入到应用并已开通成功的能力,包含商用购买、公测产品。
        来自:
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        智能语音交互
        快速入门
        入门操作
      • 入门操作
        1、选择合适自己的开发工具,在这里用Python为例,点击Python3调用示例,选择复制全部代码;2、粘贴刚复制的代码块,接下来替换URL...审核结果等信息。步骤二:查看调用次数打开控制台,总览页面可以查看到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容,更多操作台详情请查看用户控制台。已开通能力:已经加入到应用并已开通成功的能力。
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        人脸识别
        快速入门
        入门操作
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        创建签名和模版创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。短信接口配置查看API文档。更多信息,请参见API概览。发送短信常见问题发送短信时,存在模板审核,签名审核等问题,您可以参考常见问题进行解决。详细信息,请参见发送短信常见问题。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 如何判断视频直播配置生效
        本文介绍判断直播生效的方法。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何判断视频直播配置生效
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 开通指引
        报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 单请求限速
        热门视频上线,大量用户集中访问CDN节点播放视频时。 注意事项 单请求限速功能会限制用户的下行速率,影响用户的下载体验,需结合业务情况谨慎使用。在视频点播业务中配置单请求限速时,建议限速值设置为视频码率的1.5-2倍以上。例如视频码率为1Mbps,则单请求限速建议设置为250KB/s。 单请求限速功能在请求大文件的情况下效果较好,如:请求文件10MB,单请求限速1MB/s。如果请求的是小文件(例如10KB),配置的限速值高于文件大小(例如1MB/s),则达不到限速效果。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        单请求限速
      • 概述
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 本文档提供了天翼AI云电脑(政企版)API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        概述
      • 客户案例
        天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景,为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务,天翼视讯选择了天翼云CDN加速,通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发,保障海量高码率超高清视频流畅分发,使用户能随时随地享受流畅的视频体验。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 入门操作
        1、选择合适自己的开发工具,在这里用Python为例,点击Python3调用示例,选择复制全部代码; 2、粘贴刚复制的代码块,接下来替换UR...审核结果等信息。步骤二:查看调用次数打开控制台,总览页面可以查看到到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容,更多操作台详情请查看用户控制台。已开通能力:已经加入到应用并已开通成功的能力。
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        印刷文字识别
        快速入门
        入门操作
      • 总体说明
        短信发送流程 在控制台中添加签名、模板并经审核通过。 调用短信服务的短信发送接口。 短信服务成功收到请求后转发请求给运营商,运营商发送短信。 用户收到短信后,短信服务会有最终的状态消息确认,即消息回执。 对应的协议是: 支持HTTP或HTTPS协议请求通信。为了获得更高的安全性,推荐您使用HTTPS协议发送请求。 发送API采用Rest协议,其中签名算法使用了天翼云的EOP协议。 发送后的消息回执采用Restful的方式异步通知给客户。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        总体说明
      • 备案成功后必做
        办理经营性备案(依据网站实际情况判断): 根据网站/App内容判断是否需要办理,如果您的网站/App涉及经营性业务,在网站完成ICP备案后,您还需要为网站办理经营性备案。
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        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        备案成功后必做
      • 备案所需资料
        备案时您需要提交备案主体及相关负责人的资料,管局会审核您提交的资料是否满足备案要求。备案前建议您参考本文准备好所需要的资料,提高信息提交效率和审核通过率。 备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料,备案主体是个人和企业时,基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。
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        备案指引
        备案准备
        备案所需资料
      • 处理待办任务
        不同业务类型,审批方式不同:剧本发布:右侧弹出“剧本发布”界面,填写“审核意见”,并根据页面提示进行审批。流程发布:右侧弹出“流程发布”界面,填写“审核意见”,并根据页面提示进行审批。剧本-节点审核:右侧弹出“剧本-节点审核”界面,可选择“继续执行”或“终止”。审批完成后,在左侧导航栏选择“态势感知> 任务中心”,选择“已处理”页签,进入已处理任务页面,查看已处理任务。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        态势感知
        任务中心
        处理待办任务
      • 使用群发助手
        请根据模板要求填入客户手机号码和变量参数内容,下载标准模板进行发送。企业认证用户变量内容长度限制为40个字。手动输入最多支持1000个手机号码。后续步骤 任务添加后,您可以在群发助手页签,查看发送任务的基本信息,发送结果,接收号码详情等。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        使用群发助手
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        全站加速 天翼云全站加速,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
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        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 数据架构示例
        在“批量发布”对话框中选择审核人,再单击“确认提交”,等待审核人员审核通过后,码表发布成功。如果当前帐号具备审核人权限,也可以勾选“自助审批”,直接提交即可以审核通过。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        使用教程
        数据架构示例
      • 域名管理
        :空检测计划:单次扫描开始时间:次日凌晨1点通知方式:邮件内容安全监测任务名称:客户名-内容安全监测检测开关:开启监测周期:60分钟检测url:/ 检测当前目录及一级链接监测内容:文本检测-AI审核-宽松连续检测3次异常则产生通知通知方式:邮件可用性监测任务名称:客户名-可用性监测检测开关:开启监测周期:30分钟检测url:/favicon.ico请求方法:head检测区域:全选告警设置:可用性5xx状态全选,大于等于 50%连续监测3次则产生异常通知通知方式:邮件DNS监测任务名称:客户名-DNS
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        网站安全监测
        用户指南
        域名管理
      • 计费
        (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 计费说明
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购标准价格、续费规则、退款规则等相关内容。 产品价格注意:本文所列的所有价格均为目录价,详细订购规格及扣费规则可前往订购页查询。
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        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 个人实名认证变更
        若系统未查询到企业信息,可继续提交,等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 (2)被授权人操作(非法定代表人) 校验通过,提交后需要等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 校验不通过,如信息不一致,则需要修改信息,重新提交校验。 若系统未查询到企业信息,可继续提交,等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。 人工审核通过,实名认证页面的原个人信息变更为企业信息;人工审核不通过,可在实名认证页面查看原因,调整后重新申请变更。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 创建应用及开通应用
        开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即开通】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。 加入应用 1.根据需要选择应用,点击【开通】,跳转到应用详情页。 2.点击【去开通】,添加能力。
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