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      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 混合集群网络
        本节介绍混合集群如何打通云上云下网络。 混合集群概述 本地自建 Kubernetes 集群通过分布式容器云平台注册集群接入,可以为自建Kubernetes集群扩容云上 ECS 节点,同时管理云上、云下计算资源,形成混合集群。 搭建混合集群的网络关键在于打通云上云下网络连通,包括: 1. 云上VPC网络与云下网络互通,即计算节点之间互连互通; 2. 云上容器网络与云下容器网络互通,即容器Pod之间互连互通; 混合集群网络模式 节点网络互通 具体操作步骤如下: 1. 将云下网络通过内网接入天翼云,请参考天翼云提供的专线方案 云上云下网络专线接通方案。 2. 测试云上云下连通性,验证云下节点与云上节点是否互通。 3. 如需要云下网络需要通过内网访问云产品,云下网络需配置云产品的域名解析(.ctyun.cn域名解析转发到云上DNS VPCE IP),云产品包括:CRS镜像仓库、对象存储、日志、监控等。 容器网络互通 在确保云上云下节点网络互通之后,才可配置云下节点上运行的容器网络和云上节点运行的容器网络互通。 场景一:云下Kubernetes集群容器网络模式为Underlay模式,Pod IP集群外可访问 平面网络模式,一般用于集群规模较大(或规划较大)且对网络性能要求较高的场景。常见的开源Underlay模式组件包括: Flannel HostGW模式 Calico 路由反射模式 Cilium BCP路由模式 若云下Kubernetes的容器网络模式是Underlay模式,那么云上节点需要使用Cubecni网络插件。在此模式下,需要满足以下条件: 在混合集群中,用户需要确保满足以下条件: 云下网络插件只运行在云下计算节点。 云上的Cubecni网络插件只运行在云上计算节点,不会被调度到云下计算节点。 1. 配置网络插件 a.分布式容器云平台三方集群节点扩容的云上ECS节点会自动添加节点标签k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue,默认云上Cubecni网络插件会根据云上节点标签自动调度到云上ECS节点。 b.请根据节点标签为云下网络插件设置NodeAffinity,或设置相关污点来确保云下网络插件只运行在云下。例如,针对云下Calico网络插件,使用nodeAffinity设置其不会被调度到标签为k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue的节点上。其它运行于云下且不被希望调度到云上的网络插件也可以用这种方式设置: shell cat calicods.patch spec: template: spec: affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: k8s.node.ctyun.cn/cloud operator: NotIn values: "true" EOF kubectl n kubesystem patch ds caliconode p "$(cat calicods.patch)" 2. 安装Cubecni插件 a.登录分布式容器云平台控制台,在左侧导航栏选择集群资源 > 集群管理。 b.在集群列表页面,单击目标集群,进入集群页面,在左侧导航栏选择插件 > 插件市场。 c.在插件市场页面,搜索cubecni插件或者cubecnistandalone插件,单击右下方安装。 d.在左侧导航栏选择 工作负载 > 守护进程,查看kubesystem命名空间下cubecni组件的守护进程,在三方集群扩容云上节点前,cubecni不会被调度到任何一个云下节点上。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        节点管理
        节点池
        混合集群网络
      • 常见问题
        日志采集器在机器上的安装位置? 云主机:登录云主机执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 systemctl status lmtagent 云容器引擎:执行以下命令,在进程信息中可查看采集器安装路径。 ps efgrep lmtagent 如何在容器集群中部署日志采集插件? 需要再容器集群中安装ctglogoperator插件,安装步骤详情请查看云容器引擎用户指南插件市场。 使用采集器过程中,CPU占用较高怎么处理? 若在使用采集器过程中,服务器的CPU占用较高,请确认您在云日志服务控制台中配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件,若存在大量文件,建议定时清理,以减少采集器在收集日志过程中带来的系统资源占用。 针对云容器引擎场景,如果要采集的日志量很大或者有突发流量,v2.0.0及以下版本,会有资源超限保护策略,会触发采集pod重启,如果采集日志量超过2M/s,强烈建议调整默认资源限制到2C2G或者更高,调整入口:云容器引擎控制台 【选择对应集群】 插件 插件实例 找到 ctglogoperator,点击右侧更新,修改如下配置部分后,点击确定保存即可。 将以下配置部分: resources: limit: cpu: "1000m" memory: "1024Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 1000 修改为: 改成 resources: limit: cpu: "2000m" memory: "2048Mi" request: cpu: "10m" memory: "200Mi" selfMonitor: cpuUsageLimit: 10 memUsageLimit: 2000
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • 智能边缘云产品服务协议
        本节提供智能边缘云产品服务协议查看链接。 智能边缘云产品服务协议详情请参见[]( 智能边缘云产品服务等级协议(SLA),请参见这里。
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        智能边缘云
        相关协议
        智能边缘云产品服务协议
      • 迁移云主机实例
        本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。 产品定义 天翼云云迁移服务(CTCMS,Cloud Migration Service)是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术,CTCMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境,迁移至天翼云弹性云主机(CTECS)。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案,同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。 迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。 应用场景 业务快速拓展:业务系统需要具备快速拓展的能力,但传统的云下设备拓展能力有限,因此存在上云的需求。在迁移过程中,需要保证业务正常运行,并在上云后获得优于云下体验,同时还要支持快速的业务拓展。 本地IDC陆续退网、业务持续上云:拥有自己的本地IDC机房,但随着时间的推移,机房内的服务器集群已经运行了810年,逐渐到达设备的运行年限。在这种情况下,大部分企业会选择将达到运行年限的设备进行退网处理。同时,随着设备退网,原有的业务系统、应用集群、数据库、对象存储等也面临着上云迁移的需求。 高密特殊上云迁移:政府单位以及部分特殊企业,具有较高的安全需求;需要采取一系列措施来确保数据和信息的安全性。在这种场景下,通常会对内外网进行隔离,限制上云迁移软件的使用。 各环境迁移至天翼云:业务在不同环境中运行,包括在IDC机房、本地虚拟机、天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务迁移至天翼云平台。 服务场景详细描述可参考:云迁移产品应用场景。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 查询agent安装脚本
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 v32 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash v64 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash win String 公有云云内主机Windows安装命令 powershell localWin String 公有云云外资产Windows安装命令 powershell localLinux String 公有云云外资产Linux安装命令 bash
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        服务器列表
        查询agent安装脚本
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。
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        弹性云主机 ECS
      • 与其它云服务的关系
        功能 相关服务 云服务器和文件系统归属于同一项目下,用于挂载共享路径实现数据共享。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) VPC为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 云服务器无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和云服务器归属于同一VPC下。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。当企业存在多用户访问弹性文件服务时,可以使用IAM新建用户,以及控制这些用户帐号对企业名下资源具有的操作权限。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 文件系统的加密功能依赖于密钥管理服务。您可以使用密钥管理服务提供的密钥来加密文件系统,从而提升文件系统中数据的安全性。 数据加密服务(Data Encryption Workshop, DEW)的密钥管理KMS功能 当用户开通了弹性文件服务后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的性能指标,包括读带宽、写带宽和读写带宽等。 云监控服务(Cloud Eye Service) 为用户提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。通过云审计服务,您可以记录与弹性文件服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        与其它云服务的关系
      • 查看IAM操作记录
        查看IAM的云审计日志 开通云审计服务后,云审计服务开始记录操作事件,包括IAM以及其他服务的操作事件,云审计服务保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 管理员在IAM控制台进行操作,例如登录控制台或创建IAM用户。 步骤 2 进入云审计服务控制台,查看IAM的操作记录。 步骤 3 单击,可以查看事件的基本信息。 步骤 4 单击“查看事件”,可以查看事件的结构。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        查看IAM操作记录
      • 同步云服务器
        本文主要介绍同步云服务器。 操作场景 集群中的每一个节点对应一台云主机,集群节点创建成功后,您仍可以根据需求,修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的,当您在ECS控制台修改云主机的名称、弹性公网IP,以及变更计费方式或变更规格后,需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中,同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下: 修改节点名称请参见修改云主机名称。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时,可变更节点规格,升级vCPU、内存。 约束与限制 当用户节点指定了云主机名称作为K8s节点名称时,该云主机名称的修改将无法同步到CCE控制台。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“节点管理”。 步骤 3 单击节点后的“更多 > 同步云主机”。 图 同步节点信息 同步完成后,页面右上角将会提示“同步云主机任务下发成功”。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        同步云服务器
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”图标,在弹出的菜单列表中选择“Windows Server”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在右上角的菜单栏中,单击“工具>计算机管理”,进入“计算机管理”页面。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。可看到系统盘所在的磁盘0中有未分配的10GB容量。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 6. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E)”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 7. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016)
      • 产品定义
        本文带您了解什么是弹性伸缩。 弹性伸缩服务(CTAS,Auto Scaling) 是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,节约资源和人力成本。 工作原理 弹性伸缩服务的工作原理如下图所示: 业务流量通过负载均衡按照分发策略自动分发给弹性伸缩组内的弹性云主机,由多台云主机共同承载业务流量,分担计算压力。 用户可以通过云监控服务来监控弹性伸缩组内的云主机实例,并根据业务需求和配置方式自动调整伸缩组内的云主机实例数量。主要有三种方式: 健康检查:可通过健康检查来替换伸缩组内处于“异常”状态的云主机实例。 伸缩策略:可设置伸缩策略来确保伸缩组内主机实例始终满足业务计算需求,主要有6种策略,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 期望实例数:可设置期望实例数将弹性伸缩组内实例数量始终维持在理想状态。 说明 伸缩策略中,目标追踪策略、智能预测策略、简单策略仅在部分地域可用。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品定义
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        实例连接方式介绍
      • 开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
        操作场景 标准快照创建后,需要把数据上传至OBS中才可以使用,但是随着云硬盘中存储的数据越来越多,上传时间会越来越长。为了解决以上问题,您可以开启快照极速可用功能实现快照创建后秒级可用,无需等待上传完成就可以进行快照回滚数据和创建云硬盘,回滚数据和创建云硬盘速度快且不影响数据的完整性。 约束与限制 高IO和普通IO不支持极速可用功能。 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。 单个云硬盘最多支持创建7个极速可用快照。 启用快照极速可用功能后,快照数据在创建过程中,不支持关闭极速可用功能。 当删除极速可用快照对应的云硬盘时,快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 启用极速可用功能 仅支持在创建标准快照时开启极速可用功能,创建后不支持开启。具体操作,请参见标准快照创建云硬盘快照。 关闭极速可用功能 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“关闭快照极速可用”。 5. 在弹出对话框中,确认关闭信息后,单击“确定”。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        开启/关闭云硬盘标准快照极速可用功能(白名单开放)
      • 产品优势
        云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活 可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份,您可以恢复数据至源云硬盘,也可以使用备份创建新盘,实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置,提供全天24小时备份时段选择,支持按天、周等的周期策略设置,一次定义,全托管备份流程。 经济 可按需选择单个云硬盘数据进行备份,在满足用户自定义备份数据的需求下,降低备份大小。备份采用首次全量,后续增量的方式进行备份,任一增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份所在时刻的状态。为用户节省存储库空间,减少备份的空间占用。 简单 友好的可视化界面,健全的操作功能,用户仅需三步即可完成备份创建,相比本地自行备份方式,流程操作更加简单。 可靠 创建存储库时,支持配置数据冗余策略为单AZ存储或多AZ存储,多AZ存储可以将备份副本存储在同一地域的多个可用区(AZ)中,实现多级可靠性保障。 备份数据存储在对象存储(ZOS)中,基于ZOS的高持久性存储数据,数据持久性与ZOS持平,高达99.9999999999%(12个9) ,支持系统盘和数据盘在线备份和恢复的能力,保障备份数据安全。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品优势
      • 容灾演练
        接口介绍 通过接口进行容灾演练,启动容灾演练,模拟真实的容灾恢复场景,创建容灾演练云主机,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制,请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、弹性IP状态需要是未绑定 5、硬盘类型:容灾演练磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联:如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO,则此处可选项为普通IO和高IO,如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO,则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/drillrecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 容灾演练实例名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考请求示例 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 是 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 drillIp 否 String 容灾演练ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        容灾演练
        容灾演练
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        步骤二:共享镜像 帐号A将步骤一:创建系统盘镜像中创建好的系统盘镜像共享给帐号B。 1. 在私有镜像列表勾选“diskimagesys”并单击“共享”按钮;或在“diskimagesys”所在行,单击操作列的“更多>共享”。 2. 弹出“共享镜像”弹框,输入接受者的邮箱并单击“添加”。 3. 单击“确定”进行共享。 步骤三:接受共享镜像 帐号B接受帐号A共享的系统盘镜像。 1. 账号B登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签,可以看到“待接受”状态的私有镜像。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 7. 接受后,该系统盘镜像状态为“已接受”并显示在共享镜像列表中。 步骤四:申请云主机 帐号B使用共享镜像申请新的云主机,验证系统环境数据是否迁移成功。 1. 在共享镜像“diskimagesys”所在行,单击操作列的“申请云主机”。 2. 进入弹性云主机购买向导页面,按需选择付费模式等参数后单击“下一步”。 3. 确认弹性云主机参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 4. 返回云主机列表,等待几分钟,云主机创建成功。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 采集器安装
        安装指南(Windows环境) 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 点击右上角【安装lmtagent】。 4. 安装系统选择Windows。 5. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 6. 步骤二为创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 7. 登录云主机,更改云主机DNS地址使内网DNS配置生效,详情请参考修改Windows云主机内DNS地址。 8. 在云主机中打开cmd窗口,执行采集器安装包下载命令,采集器将会下载到当前执行命令的目录中,请在该目录中解压压缩包。 9. 复制lmtagent安装命令,并使用上一步中获取的AK、SK,手动替换 {inputyourak} 和 {inputyoursk},填写值时不需要添加{}。 10. 打开cmd窗口并进入lmtagent安装包的解压目录,执行上述生成的命令。当显示“lmtagent service started successfully”时,表示安装成功。安装成功后,在左侧导航栏中选择“主机管理主机”,查看lmtagent状态。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集器安装
      • 自动续订
        本文主要介绍自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作,资源被到期冻结或超期释放,客户购买包月包年产品后,可设置开通自动续订。开通自动续订后,系统将在资源到期前自动续订,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ,不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能,变更自动续约周期,或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下,只要预付费账户余额充足,或为后付费客户,系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何更新特征库? 登录云下一代防火墙的UI管理界面,找到系统升级管理特征库升级点击对应需要升级的特征库开启自动升级配置配置好后点击确认并在线升级(建议时间设置在凌晨)。 下列条件会导致云下一代防火墙无法更新特征库,在检查完毕之后点击立即在线升级: 云下一代防火墙无法访问互联网; 云下一代防火墙上缺少DNS的相关配置; 云下一代防火墙上缺少对应功能的许可。 云下一代防防火墙安全产品如何导入授权? 云下一代防火墙订购成功后,会有技术工程师联系进行授权导入,也可以自行授权导入自行导入。 导入方式如下: 登录云下一代防火墙CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 云下一代防火墙安全产品如何查看威胁日志? 威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登陆云下一代防火墙安全产品WEB UI页面,找到UI界面监控日志威胁日志进行详细信息的查看。首页也会显示当前安全威胁日志和高危主机IP地址等,可依据需求进行过滤查询。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 整机镜像常见问题
        什么是整机镜像? 整机镜像是包含云主机操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云主机数据整体搬迁,例如: 将区域A的云主机迁移至区域B 将老旧云主机上的数据迁移至新云主机 为什么创建整机镜像时需要选择存储库?需要多支付费用吗? 使用云服务备份创建整机镜像时,必须选择一个存储库,这个存储库相当于存储容器,镜像、备份都存放在该容器中。用户需要为存储库付费。 创建成功的整机镜像在哪里查看数据盘信息? 整机镜像创建成功后,镜像列表和详情中只显示系统盘信息(即“磁盘容量”参数),数据盘信息可以在云主机备份或云服务备份中查看。究竟在云主机备份中查看,还是在云服务备份中查看,取决于整机镜像的创建方式。 以在云服务备份中查看为例,方法如下: 在私有镜像列表中,单击整机镜像名称,进入镜像详情页面。 找到“来源”参数,单击其后的备份ID。 进入云服务备份详情页面,单击“磁盘级备份”页签,列表中展示了系统盘和数据盘的详细信息。 整机镜像有哪些使用限制? 整机镜像不支持导出。 整机镜像不支持区域内复制及跨区域复制。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
        整机镜像常见问题
      • 故障类
        Error: remote trust data does not exist 问题现象: 使用docker pull拉取镜像,报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因: 客户端开启镜像签名验证,而镜像没有镜像签名层。 解决方法: 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ,如果设置了,请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ,然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败? 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的,可以采用以下两种方法进行修改。 方法一: 编辑“/etc/resolv.conf”文件,在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址,具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二: “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效,需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
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        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 1. 注册天翼云帐号,并登录成功。 2. 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 3. 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台,选择“环境管理”,单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”:输入环境名称,例如:testenv。 2. “虚拟私有云(VPC)”:选择资源准备时创建的虚拟私有云。 3. “基础资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 4. “可选资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后,会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择,不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。 环境创建成功后,可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理”> “应用列表”。 2、单击“创建应用”,设置应用基本信息。 1. “应用名称”:填写weathermap。 2. “企业项目”:使用默认default(开通企业项目后才显示该参数)。 3. “描述”(可选):输入应用描述。 3、单击“确定”,完成应用创建。
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        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • OBS数据迁移到云搜索服务
        本章节主要介绍OBS数据迁移到云搜索服务。 操作场景 CDM支持在云上各服务之间相互迁移数据,本章节介绍如何通过CDM将数据从OBS迁移到云搜索服务中,流程如下: 1.创建CDM集群 2.创建云搜索服务连接 3.创建OBS连接 4.创建迁移作业 前提条件 已获取OBS的访问域名、端口,以及AK、SK。 已经开通了云搜索服务,且获取云搜索服务集群的IP地址和端口。 创建CDM集群 参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。 如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组,那么需要确保安全组规则能允许CDM访问云搜索服务集群。 创建云搜索服务连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”,进入作业管理界面,再选择“连接管理 > 新建连接”,进入选择连接器类型的界面。 2.连接器类型选择“云搜索服务”后单击“下一步”,配置云搜索服务连接参数。 名称:用户自定义连接名称,例如“csslink”。 Elasticsearch服务器列表:配置为云搜索服务集群(支持5.X以上版本)的连接地址、端口,格式为“ip:port”,多个地址之间使用分号(;)分隔,例如192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200。 用户名、密码:配置为访问云搜索服务集群的用户,需要拥有数据库的读写权限。 3.单击“保存”回到连接管理界面。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        OBS数据迁移到云搜索服务
      • 计费类
        本小节为云防火墙计费类常见问题。 云防火墙如何收费和计费? 云防火墙标准版支持包年/包月(预付费)计费方式。 标准版支持扩容防护公网IP数和互联网边界流量峰值。 专业版支持扩容防护公网IP数、互联网边界流量峰值和防护VPC数。 有关CFW详细的计费说明,请参见计费说明。 有关CFW各版本差异,请参见服务版本差异。 云防火墙如何变更版本规格? 云防火墙,支持标准版升级到专业版,不支持专业版变更到标准版。如需降低版本规格,需退订当前版本后再进行购买。 有关退订CFW的详细操作,请参见如何退订云防火墙?。 从标准版升级到专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后,单击“立即购买”。 如何为云防火墙续费? 该任务指导用户如何在云防火墙即将到期时进行续费。续费后,用户可以继续使用云防火墙。 购买的服务版本到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。 购买的服务版本到期后,如果没有按时续费,云平台提供一定的保留期。 说明 为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。
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        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 宿主机续订、退订、扩容
        本文对宿主机续订、退订、扩容做出说明。 宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 宿主机退订:本产品不支持无理由退订 宿主机扩容:专属云的计费模式是以宿主机台数为计费量纲,您通过联系客户经理对宿主机扩容成功后,需要根据新扩容宿主机的计算单元、存储单元、网络单元综合定价后支付新扩容宿主机的费用,购买宿主机之后专属云开通云主机不再收取vCPU和内存的费用。具体专属云的计算单元、存储单元、网络单元的价格参见专属云(计算独享型)价格清单。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 登录管理控制台
        本节介绍了如何登录云数据库GaussDB 的管理控制台。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库GaussDB ”。进入云数据库 云数据库GaussDB 信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择 云数据库GaussDB > 实例管理。 进入云数据库GaussDB 信息页面。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        登录管理控制台
      • 如何切换节点
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何切换节点。 1、如果您当前在专属云节点中,如贵州Dec001,可以点击节点切换的下拉箭头选择【贵州】切换到公有云节点。 2、如果您当前在公有云节点中,如贵州,可以点击节点切换的下拉箭头选择专属云节点【Dec001】切换到专属云节点。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何切换节点
      • 快照原理
        本文带您了解云硬盘快照的原理。 创建原理 快照可以分为全量快照和增量快照,全量快照是所有数据的一个完整的只读副本,增量快照保存基于全量快照的差异化数据。云硬盘创建的第一个快照是全量快照,不对空数据块进行备份。后续创建的快照均是增量快照,仅备份上一个快照以来有变化的数据块。全量快照和增量快照的元信息中均会存储全量的数据块信息,因此在通过任一快照回滚云硬盘时,均可以恢复对应历史时间点所有的云硬盘数据。 删除原理 删除快照时需要根据快照包含的数据块以及数据块的引用关系来进行空间的释放。当云硬盘的第一个全量快照删除后,全量快照的属性会被该云硬盘的第一个增量快照继承,该增量快照会补充备份全量快照中的数据块,导致该增量快照使用容量增加。 容量原理 以一块云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间为粒度统计快照使用容量。云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照(即全量快照)的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。您可以在云硬盘控制台上通过查看云硬盘详情查看快照容量的大小。具体操作,请参见查看快照使用容量。 说明 快照数据保存在块存储集群中,不会占用云硬盘本身的空间。快照按实际占用的容量收取快照费用(分地域计费)。更多信息,请参见云硬盘快照计费说明。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照原理
      • 云点播配置回调有哪些途径
        云点播配置回调有哪些途径。 云点播配置回调有哪些途径? 云点播支持以下回调方式: 全局回调; 实例回调; SDK/API回调。 详情可以查看【点播模式】【回调通知】和【点播模式API】【提交转码任务】。
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        云点播
        常见问题
        事件通知类
        云点播配置回调有哪些途径
      • 弹性伸缩健康检查
        本文主要介绍弹性伸缩健康检查。 健康检查方式: 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除,伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致,伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云主机健康检查”方式,指伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 弹性负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。仅当伸缩组使用弹性负载均衡器时,可以选择“弹性负载均衡健康检查”方式来做健康检查。 如果您将多个负载均衡器添加到伸缩组,则只有在所有负载均衡器均检测到云主机状态为正常的情况下,才会认为该弹性云主机正常。否则只要有一个负载均衡器检测到云主机状态异常,伸缩组会将该弹性云主机移出伸缩组。 以上两种健康检查方式,检查的结果均是将异常的云主机从伸缩组中移除,移出伸缩组的实例,是否会将云主机删除,如下所述: 弹性伸缩活动中自动添加的云主机,系统将其移出伸缩组的同时也会将其删除。对于手动移入伸缩组的实例,系统仅将其移出伸缩组。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        弹性伸缩健康检查
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
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      云课堂 第四课:实战天翼云云主机系统盘扩容

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