天翼云为您提供虚拟私有云产品服务协议,请您点击查看。 虚拟私有云服务协议

本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法？ 失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网络异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 3、问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示：云容器引擎控制台显示“扩容中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 登录云容器引擎控制台，进入集群，在集群详情页面右侧查看控制节点数量： 3个节点即为多控制节点模式； 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定？ 托管版集群控制面的规格无需用户关注，您仅需评估集群的节点规模，创建集群时选择对应的规模，云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。

云日志服务支持对分布式容器云平台CCEONE提供日志采集和分析能力，包括容器日志、事件日志、控制面组件日志，辅助定位集群中出现的异常问题。接入操作需要在CCEONE控制台中进行，操作说明请见下文。 日志维度 说明 容器日志 采集集群中容器应用的标准输出日志。 事件日志 配合cubeevent插件，采集集群中的event信息，并持久化到日志中。 控制面组件日志 采集控制面组件的日志，包括kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler和etcd。 前提条件 1. 已完成集群注册，具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ctglogoperator、cubeevent插件，具体操作请参考 插件。 操作步骤 开启日志采集 1. 登陆分布式容器云平台控制台，在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理，进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置日志采集的集群，进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 日志中心，进入日志中心页面。 4. 在日志中心页面顶部，可切换容器日志、事件日志、控制面组件日志页签，点击下方“立即开启”按钮，配置容器日志、事件日志和控制面组件日志接入。 配置完成后，在对应页签下即可查看、搜索应用日志。同时您也可以登录云日志服务控制台中进行相应的日志查询与分析。

本文介绍云硬盘备份产品的计费项。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库，用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性，用户可根据业务需求创建。 计费项：按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量：单位GB。 计费模式： 按需计费：先使用后付费的计费方式，按照存储库实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始，到存储库到期或退订时间结束。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一：云防火墙支持在购买实例时，同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二：若开通实例时未开启自动续订，用户也可在开通后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。

本文介绍了如何删除操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台删除操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.勾选需要删除的日志，点击【删除日志】按钮。 4.在弹窗中点击【确认删除】。

本文介绍如何查询操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人（支持多选）。默认将展示最近7天，所有人的操作日志。 操作日志列表包含：时间、事件名称、事件内容、操作状态、操作人。

适用场景 本章介绍在CCE中如何将老版本集群的业务迁移到新版本集群。 适用于需要大幅度跨版本集群升级的需求，可以接受新建新版本集群而进行业务迁移的升级方式。 前提条件 迁移前Checklist 类别 描述 集群相关 Nodeip强相关：确认之前集群的节点IP（包括EIP），是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目，便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储，是否使用公有云，或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务，以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务，迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务，对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置：确认在之前集群中，是否在节点上配置内核参数或者系统配置。 操作步骤 步骤 1 创建新集群 创建与老版本集群同规格同配置的集群，创建方法请参见购买混合集群。 步骤 2 添加节点 添加同规格节点，并且在节点上配置之前的手动配置项，创建方法请参见购买节点。 步骤 3 创建存储 在新集群中使用已有存储创建PVC，PVC名称不变，方法请参见存储管理>使用kubectl对接已有云硬盘。 说明：切流方案仅支持对象存储、文件存储、共享云硬盘类型的存储。非共享云硬盘存储切流需要将老集群内的工作负载暂停，会导致断服。 步骤 4 创建工作负载 在新集群中创建工作负载，名称和规格参数保持不变，创建方法请参见工作负载管理>创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)。在工作负载中挂载存储，方法请参见存储管理>使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载。 步骤 5 创建服务 在新集群中创建Service，名称和规格参数保持不变，创建方法请参见网络管理>集群内访问(ClusterIP)、节点访问(NodePort)、负载均衡(LoadBalancer)。 步骤 6 调测功能 全部创建完成后，请自行调测业务，调测无问题后切换流量。 步骤 7 老集群退订或删除 新集群全部功能ready，使用解关联功能卸载存储关联卷，方法请参见存储管理>解关联云硬盘。退订或者删除老集群，删除集群方法请参见删除集群。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用容器镜像服务发布应用。 云容器引擎产品使用容器镜像服务CRS中的容器镜像，发布一个容器应用。 前提条件：已开通容器镜像服务CRS实例，已开通容器集群。 准备容器镜像 用户可以根据自身的业务需求，通过dockerfile构建镜像或者使用其它已经构建好的镜像。 本文使用 docker pull nginx:stablealpine 将容器镜像推送到容器服务实例 1、在容器镜像服务中创建命名空间（可选：也可以直接使用已经创建好的命名空间）。 a.登录镜像服务控制台 b.点击 命名空间 – 创建命名空间 创建一个名称为 mydemons 的命名空间。 2、在容器镜像服务中创建镜像仓库（可选：当命名空间设置为允许自动创建仓库时，可以直接通过推送镜像来创建镜像仓库） a.登录镜像服务控制台 b.点击 镜像仓库 – 创建镜像仓库 创建一个名称为 nginx 的私有镜像仓库。 3、执行docker tag并推送镜像 docker tag nginx:stablealpine /mydemons/nginx:stablealpine docker login docker push /mydemons/nginx:stablealpine 推送成功后，可以在控制台看到镜像的版本。 云容器引擎中创建镜像拉取凭证（可选） 如果上一步骤推送的镜像仓库属性为公共的，则不需要进行此操作，否则需要按以下步骤创建镜像拉取凭证： 1、登录云容器引擎控制台。 2、选择集群。 3、点击命名空间 创建命名空间 mydemo（可选：也可以直接使用已经创建好的命名空间） 4、点击 配置管理 – 镜像拉取凭证 – 新增，填写用户名、密码等信息。

本文向您介绍同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP。 问题描述 云主机上两块相同子网的网卡，均绑定了弹性公网IP。其中，主网卡绑定的弹性公网IP可以正常访问，但是扩展网卡的弹性公网IP无法访问。 可能原因 CentOS操作系统的弹性云主机默认开启了反向过滤技术（rpfilter），云主机的默认路由是指向eth0的，而扩展网卡弹性公网IP的流量从eth1进入。系统此时判断，这个报文在发送时应该从eth0口送出，而报文实际是从eth1进入，即从错误的网卡收到报文，故判定非法而被系统丢弃。 处理方法 通过策略路由让访问扩展网卡的流量从扩展网卡发出，方法如下： 1. 执行以下命令，编辑文件rttables。添加一个route table的别名，如test。 vi /etc/iproute2/rttables 2. 保存后退出。 3. 执行以下命令，在test表中添加路由。 ip route add default via 扩展网卡网关 dev eth1 table 步骤1中添加的表名 例如： ip route add default via 192.168.0.X dev eth1 table test 注意 如无特殊设置，则网关为子网网段的首个IP。 4. 执行以下命令，添加策略路由。 ip rule add from 扩展网卡IP地址 lookup 步骤1中添加的表名 prio 低于32766，优先级高于main表 例如： ip rule add from 192.168.0.x lookup test prio 32000 此时使用扩展网卡的弹性IP登录云主机，可以登录，说明两块网卡上的公网IP都可以访问了。 如果要持久化这个规则，可以将上述语句添加到开机脚本“/etc/rc.local”中。

本文帮助您快速熟悉如何查看对等连接路由信息。 操作场景 对等连接建立后，您可以查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。如果您发现对等连接无法通信，您可以参考本章节的内容检查本端VPC和对端VPC的路由配置情况，并及时进行调整，以确保网络的连通性和正常运行。 约束与限制 对于跨账户路由信息，本端账户仅可查看本端路由信息，对端账户仅可查看对端路由信息。 查看对等连接的路由（同账户） 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签，可查看此对等连接的对端路由信息。 查看对等连接的路由（跨账户） 查看本端路由信息 1. 本端账户登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 在本端路由页签下，即可查看本端路由信息。

本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志 云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。 Systemd Journal日志介绍 Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程（PID1）运行时，它将作为初始化系统，启动并维护各种用户空间服务，同时统一管理所有Unit的日志（包括内核和应用日志），其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。 前提条件 目标云主机已安装日志采集器lmtagent，且已创建主机组。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“Systemd Journal日志” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 6. 在采集配置页面，设置如下参数，确认无误后，单击下一步 参数 说明 采集规则名称 设置采集规则名称 Systemd Journal日志路径 Journal日志路径，建议配置为Journal日志所在目录，例如/var/log/journal。 首次采集方式 首次采集方式，可以配置为全量或增量。默认为增量。 全量表示采集所有数据。 增量表示只采集lmtagent采集配置被应用后的新数据。 采集内核日志 是否采集内核日志。 解析syslog日志的facility字段 是否解析syslog日志的facility字段。 解析Priority字段 是否解析syslog日志的Priority字段。 使用Journal日志中的字段作为日志时间 是否使用Journal日志中的字段作为日志时间，不配置时，将使用采集时间作为日志时间。 7. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明接入成功。

本文帮助您快速熟悉如何查看对等连接路由信息。 操作场景 对等连接建立后，您可以查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。如果您发现对等连接无法通信，您可以参考本章节的内容检查本端VPC和对端VPC的路由配置情况，并及时进行调整，以确保网络的连通性和正常运行。 约束与限制 对于跨账户路由信息，本端账户仅可查看本端路由信息，对端账户仅可查看对端路由信息。 查看对等连接的路由（同账户） 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签，可查看此对等连接的对端路由信息。 查看对等连接的路由（跨账户） 查看本端路由信息 1. 本端账户登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 在本端路由页签下，即可查看本端路由信息。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的变配流程。 云防火墙（原生版）提供“高级版”、“企业版”供用户选择，不同版本之间的差异请参见产品规格。 您可以根据需要，为实例变更版本、为实例变更配额数量。 约束限制 配额状态为“正常”时才支持“变配”。 从高级版升级到企业版 当高级版无法满足您的需求时，你可以升级实例到企业版。 注意 升级版本时，不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 单击“变配”，进入变配页面。 4. 选择企业版。 5. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，点击“立即变配”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。 从企业版降级到高级版 当无需VPC边界防护时，也可以将实例版本从企业版降级为高级版。 注意 当未购买扩展包时，才支持将企业版降级到高级版。 降级版本时，不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 单击“变配”，进入变配页面。 4. 选择高级版。 5. 确认配置参数和可退费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，点击“立即变配”。 6. 进入订单页面，等待订单完成。

云迁移服务CMS提供资源拓扑查看相关功能。 1. 云迁移服务CMS 提供拓扑查看功能，您可以通过左侧导航栏选择资源规划，点击【资源管理】按钮，选中需拓扑查看资源，进入[ 资源管理 ] 界面，点击【拓扑查看】按钮，进入[ 拓扑查看 ] 界面。如图所示。 2. 进入[ 拓扑查看 ] 界面，您可以根据资源名称、IP地址、UUID、MAC搜索对应资源，如图所示。 3. 您也可以通过资源发现任务下拉选择对应资源任务，如图所示。 4. 您可以根据列表提供资源选择对应设备，如图所示。 5. 如果您发现你选择的资源任务没有包含其他对象资源，你也可以通过点击【添加设备】加入其他资源设备。如图所示。 6. 选中资源，点击【添加】跳转至[ 拓扑查看 ] 页面，可以查看添加设备，如图所示。 7. 您可以根据添加设备绘制设备拓扑图，点击【保存】即可保存效果图，如果所示。 说明 其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下 虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。 其他设备中涵盖广域网络图标名称如下 VPN连接、云专线、云间高速 其他设备中涵盖通用图标名称如下 用户、Prometheus监控服务、用户数据中心

本页面介绍云数据库ClickHouse数据查询基本语法。 语法介绍 当使用云数据库ClickHouse进行数据查询时，SELECT语句是最常用的关键字之一。它具有丰富的功能和灵活的语法，可以满足各种数据分析和查询需求。以下是云数据库ClickHouse SELECT语句的系统性总结： 1. 基本语法： SELECT [DISTINCT] selectexpr FROM table [GLOBAL] [ANYALL] [INNERLEFTRIGHTFULL] [OUTER] JOIN table ON condition [PREWHERE condition] [WHERE condition] [GROUP BY expressionlist] [WITH {TOTALS ROLLUP CUBE}] [HAVING condition] [ORDER BY expression [ASCDESC], ...] [LIMIT [offset,] n] [SAMPLE samplingexpression] [FORMAT format] 2. SELECT子句： selectexpr：选择的列或表达式，可以使用函数、运算符和别名。 3. FROM子句： table：指定要查询的表或子查询。 4. JOIN子句： 使用JOIN将多个表进行连接查询，可以使用INNER、LEFT、RIGHT、FULL和OUTER关键字。 5. WHERE子句： 使用条件过滤查询结果，可以使用比较运算符、逻辑运算符和函数。 6. GROUP BY子句： 将结果按照指定的列进行分组，可以使用多个列进行多级分组。 7. WITH子句： 使用TOTALS、ROLLUP或CUBE进行汇总和分组计算。 8. HAVING子句： 对分组后的结果进行条件过滤。 9. ORDER BY子句： 按照指定的列进行排序，默认为升序，可以使用ASC或DESC进行控制。 10. LIMIT子句： 限制返回结果的行数，可以指定偏移量和数量。 11. SAMPLE子句： 使用抽样查询获取部分数据。 12. FORMAT子句： 指定查询结果的输出格式，如CSV、JSON等。 以上是云数据库ClickHouse SELECT语句的主要要点和语法结构。根据实际需求，可以组合和调整这些子句，利用丰富的函数和运算符进行数据处理和分析。在编写复杂的查询时，合理使用索引、优化查询计划和配置适当的参数，可以提高查询性能和效率。

本小节介绍云堡垒机终端环境要求，包括Windows系统和MacOS 系统。 若云堡垒机绑定了EIP，在用户通过EIP访问堡垒机之前需要配置安全组策略，编辑入方向策略，才可通过EIP直接访问云堡垒机。 说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和堡垒机实例提供访问策略； 为了保障堡垒机的安全性和稳定性，在使用堡垒机实例之前，您需要设置安全组，添加规则允许需访问堡垒机的IP地址和端口。 堡垒机端口开放说明 推荐开放18443，18000，8765端口的入方向规则，其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表： 端口 用途 说明 18443 门户端口，及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则（并可支持H5方式运维资产） 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 19000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 20000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 6003 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时，需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时，需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息，需开放该端口的入方向规则

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupTaskID 是 String 备份任务ID 41f64827000559879c86bea5deb5d15d isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTECS

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupTaskID 是 String 备份任务ID 41f64827000559879c86bea5deb5d15d isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTECS

本文为您介绍资源编排ROS的功能特性。 统一管理资源 通过统一的管理平面，可实现对分布在不同地域资源池中的各类云资源进行全局掌控，实现单一控制台完成状态监控与配置调整，打破资源孤岛，实现跨池资源的统一调度与协同管理，大幅简化复杂多云环境下的运维复杂度。 模板管理 提供灵活且强大的模板定义能力，支持通过声明式语法对云资源的类型、规格、配置参数及关联关系进行精确描述，同时允许用户自定义模板以适配个性化需求。 针对模板全生命周期，提供完善的版本控制机制，可追溯每一次模板修改记录，确保不同团队、不同环境使用的模板版本一致，避免因模板差异导致的资源配置偏差。 自动化管理资源生命周期 以资源栈为管理单元，将一组关联资源视为整体进行全生命周期的自动化管理。流程中嵌入预览执行计划、询价与配额校验环节，通过预览执行计划明确资源的变更，通过询价明确资源组合的成本预估，再校验对应资源的配额是否充足，可实现资源栈生命周期全程自动化：创建、更新、删除、回滚等操作。 智能编排资源、处理资源依赖 通过内置的依赖分析引擎，能够自动识别模板中各资源（如 “云主机依赖于虚拟私有云”“数据库依赖于安全组”）的层级关系与关联规则，生成最优部署拓扑与执行顺序。同时，通过分布式锁与状态同步机制，确保多节点并行部署时的数据一致性。

本节主要介绍使用备份文件迁移自建Redis 场景描述 当前DCS支持将其他云厂商Redis、自建Redis的数据通过DCS控制台迁移到DCS的Redis。 您需要先将其他云厂商Redis、自建Redis的数据备份下载到本地，然后将备份数据文件上传到与DCS Redis实例同一租户下相同Region下的OBS桶中，最后在DCS控制台创建迁移任务，DCS从OBS桶中读取数据，将数据迁移到DCS的Redis中。 上传OBS桶的文件支持.aof、.rdb、.zip、.tar.gz格式，您可以直接上传.aof和.rdb文件，也可以将.aof和.rdb文件压缩成.zip或.tar.gz文件，然后将压缩后的文件上传到OBS桶。 前提条件 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 上传的数据文件必须为.aof、.rdb、.zip、.tar.gz的格式。 如果是其他云厂商的单机版Redis和主备版Redis，您需要在备份页面创建备份任务，然后下载备份文件。 如果是其他云厂商的集群版Redis，在备份页面创建备份后会有多个备份文件，每个备份文件对应集群中的一个分片，需要下载所有的备份文件，然后逐个上传到OBS桶。在迁移时，需要把所有分片的备份文件选中。 步骤1：准备目标Redis实例 如果您还没有DCS Redis，请先创建，创建操作，请参考创建实例。 如果您已有DCS Redis，则不需要重复创建，但在迁移之前，您需要清空实例数据，清空操作，请参考清空实例数据。

本章节主要介绍物理机的网络安全类的问题。 不同帐号下物理机内网是否可以互通？ 不同帐号，即不同租户的物理机内网是不通的。 我申请的物理机是否在同一子网？ 由于您可以自定义网络，所以无论是对于普通网络还是高速网络，物理机是否在一个子网，完全由您来控制。 我申请物理机可以和同VPC内的弹性云主机通信吗？ 可以。 您创建的VPC，可能存在多个子网，物理机和弹性云主机在同一个子网时进行二层通信，在不同网段时进行三层通信，不在同一个vpc内不能直接通信。 此外，物理机和弹性云主机可以在同一个子网中，并且物理机与弹性云主机通信时必须配置安全组规则。 如物理机有多个vpc网卡，则需要在物理机系统内配置策略路由。 在只能使用SSH登录物理机的情况下，如何修改物理机的网络配置或重启网络？ 由物理机自动分配的网络是禁止修改的，在只有SSH登录的情况下修改，有可能会导致物理机无法连接。如果物理机存在自定义vlan网络网卡，您可以配置或修改该网卡的网络。 物理机可以绑定多个弹性公网IP吗？ 一个网卡只能绑定一个EIP。您需要多个EIP时，可以将EIP绑定到扩展网卡，但扩展网卡绑定EIP以后，需要在物理机内根据实际网络情况做相应的操作，例如：增加策略路由或者命名空间等，来保证网络通信正常。

本节介绍了安装Windows特殊驱动的操作场景、GPU驱动、SRIOV网卡驱动。 操作场景 对于一些类型的弹性云主机，如果使用私有镜像进行创建，需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 GPU驱动 如果这个私有镜像用于创建GPU加速型云主机，需要在镜像中安装合适的GPU驱动来获得相应的GPU加速能力。GPU加速型实例中配备的NVIDIA Tesla GPU支持两种类型的驱动：Tesla驱动和GRID/vGPU驱动。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力，则需要安装GRID/vGPU驱动并自行配置使用GRID License。此外，GRID/vGPU驱动配合vDWS类型License，也支持CUDA，用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 如果需要使用NVIDIA CUDA计算加速能力，则需要安装Tesla驱动。 GRID驱动安装方法 实例类型 安装方法 :: G1型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G3型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G2型 驱动下载地址：< Toolkit建议选择最新版本。 注意 GPU驱动安装完成后，请使用以下命令切换显卡工作模式并重启云主机（假设GPU驱动所在目录为“C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe”）： "C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe" dm 0

产品价格 在“一类节点”区域，数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格和存储扩容两个部分，可详见下表。 说明 标 的计费项为必选计费项。 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 支持的规格 月计费价格 年计费价格 数据库审计标准版 支持3个数据库审计实例 3,000元/月 30,000元/年 数据库审计高级版 支持6个数据库审计实例 5,400元/月 54,000元/年 数据库审计企业版 支持12个数据库审计实例 9,600元/月 96,000元/年 数据库审计旗舰版 支持30个数据库审计实例 22,500元/月 225,000元/年 存储扩容 每份存储扩容增加数据盘内存：1TB 500元/月 5,000元/年 在“二类节点”区域，数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格、云主机和硬盘三个部分，可详见下表。 云主机为配套开通项，可在数据库审计实例购买页同步购买并开通。 说明 标 的计费项为必选计费项。 数据库审计实例包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 计费基准 月计费价格 年计费价格 数据库审计实例 实例个数 650元/个/月 6,500元/个/年 云主机 云主机实例规格 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准 系统盘/数据盘 存储容量 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准

本节介绍了数据库的备份与恢复。 RDSPostgreSQL实例能够保存多长时间的备份 定时备份保存时间根据备份策略设置的保留时间保存，最长可保留180天。 手动备份平台不会自动清除，如您需要删除，请选择相应的备份信息进行手动删除。 备份存储保存在备份云硬盘中，不占用数据空间。 如何清理云数据库RDSPostgreSQL的备份空间 自动备份清理：自动备份文件不支持手动删除，您可通过设置备份策略，降低备份保留天数，超出备份保留天数的文件将自动被清除。 手动备份清理：登录控制台后，选择要操作的实例，进入【实例管理备份恢复】界面，点击要清理的备份信息对应操作中的删除按钮。 数据库在备份时间段中是否可用 在实例的备份策略设定的时间点进行自动备份，备份时实例不可以进行重启操作。 在备份操作时会占用一定的数据库资源，建议在业务低峰时进行。 RDSPostgreSQL的备份是如何收费的 RDSPostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据，在订购实例时和存储空间一同购买，备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型，后续您可根据备份情况针对备份空间扩容，备份空间扩容不影响业务正常使用；如为对象存储类型，赠送与订购时数据空间大小相等的空间，按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明计费方式备份空间计费规则。

本文主要介绍应用性能管理 应用性能管理服务（Application Performance Management，简称APM）是实时监控并管理云应用性能和故障的云服务，提供专业的分布式应用性能分析能力，可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题，为用户体验保驾护航。 通过云审计服务，您可以记录与APM服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表云审计服务支持的APM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 删除应用 APM clearApps 设置事务别名 APM setAlias 更新虚机服务分组 APM updateVirtualService 更新事务配置 APM updateTxTypeSettings 更新拓扑Apdex阈值 APM updateThresholds 设置事务分组 APM txtypeGroupOperation 删除应用配置 apm deleteAppGroup 更新采集开关配置 apm setAppPpswitcherConfig 更新智能采样配置 apm setAppCallChainConfig 更新内存检测机制配置 apm setAppMwsConfig 更新日志增加TraceID配置 apm setAppLogTransacConfig 更新SQL分析开关配置 apm setAppSqlConfig 更新忽略HTTP响应代码或忽略错误和异常配置 apm setAppIgnoreConfig

如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成（RAG）架构的新一代 AI 知识引擎软件，旨在帮助金融机构（银行 / 保险）、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群，利用云平台的计算资源弹性扩展能力，保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署，免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力，在保障高并发场景服务稳定性的同时，显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求：在智能客服场景中，系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案；面向研发领域，能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议；对于企业培训场景，可整合分散的培训资料生成结构化学习路径；在专业咨询领域，支持法律条文与判例库的交叉引用分析，或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配，为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格，不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异： 基础型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+1 台算力服务（32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+2 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型：含 1 台通用型云主机（8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘）+3 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis

本文主要介绍弹性伸缩服务定义。 弹性伸缩简介 弹性伸缩（Auto Scaling，以下简称AS）是根据用户的业务需求，通过设置伸缩规则来自动增加/缩减业务资源。当业务需求增长时，AS自动为您增加弹性云主机（ECS）实例，以保证业务能力；当业务需求下降时，AS自动为您缩减弹性云主机（ECS）实例，以节约成本。 产品架构 通过伸缩控制可以实现弹性云主机（ECS）实例伸缩和带宽伸缩： 伸缩控制：配置策略设置指标阈值/伸缩活动执行的时间，通过云监控监控指标是否达到阈值，通过定时调度，实现伸缩控制。 配置策略：可以根据业务需求，配置告警策略/定时策略/周期策略。 配置告警策略：可配置CPU、内存、磁盘、入网流量等监控指标。 配置定时策略：通过配置触发时间可以配置定时策略。 配置周期策略：通过配置重复周期、触发时间、生效时间可以配置周期策略。 云监控监控到所配置的告警策略中的某些指标达到告警阈值，从而触发伸缩活动，实现ECS实例的增加/减少或带宽的增大/减小。 到达所配置的触发时间时，触发伸缩活动，实现ECS实例的增加/减少或带宽的增大/减小。

遭受DDoS攻击后如何向网监报案？ 当您部署在天翼云上的云服务，遭受DDoS攻击后，您应该尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门的要求提供相关信息。网监部门会判断您的报案内容是否符合立案标准，并进入网监处理流程。当正式立案后，天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据，天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求，完成调查举证工作，故当您在遭受攻击时，建议您积极报案，以便可以有效打击犯罪行为。 天翼云黑洞策略是什么？ 黑洞是指服务器（云主机）受攻击流量超出防御范围时，天翼云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 当服务器（云主机）遭受超出防御范围的流量攻击时，天翼云对其采用黑洞策略，即屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对天翼云其他用户造成影响，保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。DDoS攻击不仅影响受害者，也会对天翼云的机房带来严重的负担。同时DDoS防御需要成本，其中最大的成本就是互联网带宽费用。DDoS流量清洗，不会把DDoS攻击流量清洗掉，对应的DDos流量也会占用巨大的带宽，故为了保障用户的带宽可用性，天翼云会将遭受DDoS攻击的服务器黑洞，屏蔽其外网访问，以便让其不再遭受DDoS攻击，同时空闲出有效带宽供其他服务使用。 注意 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为用户提供免费的DDoS攻击防御能力，但是当攻击流量超出AntiDDoS流量清洗阈值时，天翼云会采取黑洞策略封堵IP。 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps攻击防护。

USB存储设备白名单 说明 开启后，添加至白名单中的设备才能在AI云电脑中重定向使用，不在白名单中的设备不支持在AI云电脑中重定向且插入终端时会弹窗告警提示，便于管控USB存储设备。 1. 适用条件： ① 开启存储设备USB重定向 ② AI云电脑桌面系统为Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本 2. 设备ID获取方法： 方法一：插入USB设备，从弹窗告警提示中拷贝设备ID 方法二：下载设备ID获取工具>击运行>插入USB外设>工具会自动自动识别设备ID，拷贝即可。 在新建策略外设中，开启"USB存储设备白名单”，添加至白名单中的USB存储设备才能在云 电脑桌面内重定向使用，否则不支持在AI云电脑桌面内中重定向，且设备插入终端时会在AI云电脑 桌面内弹窗告警提示，便于管控USB存储设备。（适用于Windows桌面） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击"基础策略管理"，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面； 4.选择“外设”，开启“USB存储设备白名单”； 5.开启后，终端插入USB存储设备会弹出提示，此时该设备在终端不能使用； 需获取设备ID并添加设备ID信息至白名单后可正常使用，获取设备ID方法如下： 方法1：复制第2步提示中设备ID信息至白名单。 方法2：在USB存储设备白名单条目右侧下载设备ID获取工具双击运行插入USB外设工具会自动自动识别设备ID，拷贝至白名单中即可。 6.把设备ID添加至“USB存储设备白名单”； 7.点击“确认提交”，完成自定义电脑策略生成USB存储设备白名单策略。

本文主要介绍云服务备份容量类常见问题。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 常见现象 在云主机中存放了文件并进行了备份，删除文件后再次进行备份，备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 原因分析 以下原因可能造成备份容量会大于磁盘中实际容量： 备份机制使然。云服务备份的云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份均为块级备份。块级备份不同于文件级备份，块级备份每次备份数据都是以一个扇区(512B)为单位来进行备份。 磁盘中的文件系统的元数据会占用磁盘空间。 文件系统为降低性能消耗，删除文件时只在文件属性中创建删除标记，但是未对扇区里已写入的数据进行擦除，扇区上的元数据仍然存在。块级备份无法感知到扇区内的数据是否删除，只能通过是否是全0数据块来判断此扇区是否要备份。 云服务备份系统会根据数据的写入情况，判断哪些数据产生了变化，这里的“变化”包括新增、修改和删除。云服务备份系统通过两次的快照对比每个扇区的数据是否发生了变化，没有变化则不备份。如果有变化，则判断是不是全0数据块，如果是全0数据块，则不会进行备份；如果是非全0数据块，则会进行备份。即使数据删除后，扇区内的元数据未删除，也会被识别为非0数据块，也会被备份。 解决方案 如您仅需对部分文件进行备份，可以使用相应的文件级别备份方案，以达到减小备份空间和降低成本的目的。

接口功能介绍 为指定云主机卸载备份客户端 接口约束 1、云主机处于运行中状态 2、云主机有备份客户端 URI POST /v4/backup/uninstallclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupClientID 是 String 备份客户端ID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 UninstallStatus Boolean 客户端卸载状态 true 枚举参数 无