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      • 天翼云镜像服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云镜像服务协议 历史版本(2012-11-11)
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        镜像服务
        相关协议
        天翼云镜像服务协议
      • 直播播放失败排查
        检查播放器是否支持所使用的视频格式和编码方式,如FLV、HLS、RTMP等。尝试使用不同的播放器进行播放,如使用不同的浏览器、移动设备或第三方播放器进行测试。 检查鉴权规则。 查看推流和拉流域名是否存在防盗链鉴权,是否符合鉴权规则要求。 检查源站。 回源拉流业务,需要确认源站是否有流,是否存在鉴权规则导致回源拉流失败。
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        极速直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        背景说明 使用视频直播加速时,客户需要将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • 为什么无法在浏览器预览媒体存储中的对象
        为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求,天翼云媒体存储将于2024年11月13日起陆续在各资源池更新在线预览功能(含匿名访问功能),功能更新后存量桶、新增桶均不支持预览,即用户在访问任何格式的对象(包括但不限于图片、视频、静态网页)时将统一以下载对象方式处理。 具体可见产品公告:天翼云媒体存储关于调整在线预览功能公告。
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        媒体存储
        常见问题
        对象常见问题
        为什么无法在浏览器预览媒体存储中的对象
      • 云日志服务Java SDK
        本文主要介绍云日志服务Java SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装JDK1.8及以上环境。 2.2.
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Java SDK
      • 专属云申请弹性IP
        企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云申请弹性IP
      • 华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CT-RDS SQL Server。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 性能数据参考
        拨测数据说明 指标 说明 拨测工具 第三方监测工具听云。 源站所在地 江西省。 拨测覆盖地区 全国各主要省市。 拨测覆盖运营商 覆盖三大运营商:移动、联通、电信。 拨测文件大小 791kb。 拨测时间 2023年8月28日15:00-17:00。 拨测说明 针对同一个资源进行拨测,对比通过全站加速和直接访问源站的效果。 拨测分析参考 性能概览 任务趋势图
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        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • 应用场景
        智慧园区 通过接入摄像头等感知设备,实时对视频流进行AI分析,加载人脸识别、绊线入侵、消防通道堵塞、车辆识别等多种算法,实现园区各道防线的全覆盖,将事后追溯转为事前预防,大大降低安全事件发生频率,助力园区管理智慧化升级。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        场景三:媒体处理 场景说明 媒体处理业务中需要对音视频素材进行存储,并且需要多人协作处理素材,海量文件服务作为共享文件存储支持可用于视频制作与编辑时的素材存储管理及高效协作。 场景痛点 对数据传输入速度要求高,否则素材加载缓慢,影响视频制作和编辑的效率。 对传输稳定性有要求,可能会出现卡顿、丢帧等问题,严重影响编辑体验。 媒体处理通常需要大量的存储空间来存储素材和成品文件。存储费用会随着存储容量的增加而快速上升。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        应用场景
      • 使用指南
        以下是几种推荐的教师和学生本地终端的搭配: 教师本地终端学生本地终端终端类型实达TC-9070X2Z、实达TC-9050X4Z实达TC-90...云TY274H、AOC A24925升腾C30A一体机 说明更多教师、学生本地终端的搭配可在满足上述要求的前提下自行组合。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        使用指南
      • 创建云硬盘备份存储库
        返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。
        来自:
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        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建云硬盘备份存储库
      • 登录云电脑
        用户注册用户可以在天翼云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买云电脑并开通账户。App内自助注册的方法:1.查看“我”的页面,点击“请登录/注册”按钮进入登录页面;2.点击“新用户注册"进入新用户注册页面;3.输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮;4.进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。账号登录打开”天翼云电脑“移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录云电脑
      • 产品定义
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。
        来自:
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        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 提高CDN缓存命中率
        说明 CDN节点默认添加该响应头,若客户不希望响应该头部,可提交工单给天翼云客服,由其人工配置去除。
        来自:
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        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • 云等保基础类
        本节介绍云等保专区产品的云等保基础类问题。 什么是等保? 以《中华人民共和国网络安全法》为法律依据,以2019年5月发布的《GB/T22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》为指导标准的网络安全等级保护办法,业内简称 “ 等保2.0 ”。 等保的发展历程是什么?
        来自:
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        云等保专区
        常见问题
        云等保基础类
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        您使用对象存储的迁移功能,将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • 学术加速企业版概述
        什么是学术加速企业版 AOne学术加速企业版是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,专注于为高校师生及企业人员提供高效、稳定的海外教育资源加速服务。凭借天翼云强大的边缘网络资源与尖端加速技术,AOne成功解决了这些用户在访问海外教育资源时面临的访问体验不佳、合规性难以保障等难题。无论是高校师生在检索跨境学术资源、参与海外线上学术会议,还是企业人员在使用跨境教育SaaS应用时,AOne都能提供卓越的加速体验,帮助他们拓展国际学术视野,畅享最优质的学术体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 管理类
        修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信7*24小时值班人员处理或者微信沟通群(提供拦截截图及相关ID信息)。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差;客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差,对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 域名解析有问题,访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 天翼云实例间迁移
        本文主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 简介 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。 操作步骤 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        天翼云实例间迁移
      • 删除虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的删除。 操作场景 如果您的云环境中存在多个不再使用或冗余的VPC,您可能需要删除这些VPC以进行资源整理和优化。这可以减少管理和维护的负担,并提高资源利用率。 前提条件 如果您不再继续使用某个VPC,您可以删除VPC来减少管理和维护的成本。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“操作”列,点击“删除”选项。
        来自:
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        删除虚拟私有云
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 专属云与宿主机的关系
        本文为您介绍专属云与宿主机的关系。 专属云:独立于公有云资源池的虚拟化专属资源池。 宿主机:专属云内的计算物理设备,与公有云内的计算物理设备隔离。专属云内的宿主机上可开通弹性云主机实例,用于承载您的业务应用。 说明 若您需要开通计算专属云服务,需开通专属云服务,并根据您的业务需求订购适当数量的宿主机。专属云服务本身不收取任何费用,但其内部订购的宿主机或开通的其他产品服务按照相关产品页面公示信息收费。 专属云是天翼云公有云业务上云解决方案之一。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        专属云与宿主机的关系
      • 云硬盘取消关联自动快照策略
        本文主要介绍云硬盘如何取消关联自动快照策略。 操作场景当云硬盘不再需要创建自动快照时,用户可以为云硬盘取消关联自动快照策略。云硬盘取消关联自动快照策略后,将不会再按照自动快照策略继续创建自动快照。取消关联后,原本已经创建的自动快照不会被自动删除。操作步骤为云硬盘取消关联自动快照策略时,您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。云硬盘页面登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘取消关联自动快照策略
      • 从回收站恢复云硬盘
        在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。单击待恢复云硬盘所在行的“操作>恢复”按钮。此外,您还可以选中云硬盘左侧的复选框,点击“恢复”按钮,批量恢复云硬盘。通过以上两种方式恢复云硬盘后,弹出确认框,确认后,云硬盘就被恢复到云硬盘列表中。操作成功后,在云硬盘列表中可看到该条云硬盘信息,该条云硬盘信息从回收站列表中消失。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 云迁移与其他服务的关系
        详见对象存储文档 弹性IP 弹性IP为云迁移服务提供网络服务。 详见弹性IP文档 云硬盘 云硬盘为云迁移服务提供存储服务。 详见云硬盘文档
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移与其他服务的关系
      • 使用备份创建新的云硬盘
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。单击待创建新云硬盘的备份副本所在行的“操作>创建磁盘”。跳转至创建页面,配置新云硬盘的参数。 注意因为是从备份创建的云硬盘,新云硬盘的磁盘类型、容量支持修改,其他参数如磁盘加密、磁盘模式默认和源云硬盘保持一致,无法修改。单击“下一步”,确认配置,如配置无误,单击“立即购买”。购买完成后,进入云硬盘列表,如果看到新创建的云硬盘,说明操作成功。您可以挂载该云硬盘并查看验证内部是否有源云硬盘备份的数据。
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        云硬盘备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份创建新的云硬盘
      • 云硬盘备份与快照的区别
        本节介绍了云硬盘备份与快照的区别。 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 表 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。
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        云硬盘
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
      • 向备份策略中绑定云硬盘
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。前提条件已创建至少1个备份策略。若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。约束与限制如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。
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        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云硬盘
      • 本地IDC通过负载专线入云
        步骤二:创建云企业路由器和配置 1、创建云企业路由器 登录云间高速控制台,单击【创建云间高速(标准版)】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明名称输入云间高速的名称,本文设置为CDA。描述输入描述信息。 选择目标云间高速实例,在操作列中单击【管理】。 在云间高速实例-云企业路由器管理页签,单击【创建云企业路由器】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明云间高速(标准版)选择云间高速实例,本文选择CDA。大区域选择资源池所在区域,本文选择境内。
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        云专线CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
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