本文主要介绍如何通过Model API访问大模型服务。 概述 针对大模型服务访问场景，Model API提供高度灵活和智能的路由配置与调试能力，内置丰富的路由插件，提供消费者鉴权、限流熔断和AI可观测等能力。本文主要介绍如何通过Model API访问大模型服务。 前置条件 1. 已创建AI网关实例，具体操作，请参见创建网关实例。 2. AI网关实例与大模型服务网络已打通。如大模型服务为公网服务，需为AI网关实例所在VPC创建公网NAT网关，请参考NAT网关文档。 创建大模型服务 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击服务，然后单击创建服务。 3. 配置基本信息。 在弹窗中先选择服务来源为“LLM服务”，随后编辑其余配置。 ● 服务名称： 自定义服务名称。 ● 大模型供应商： 支持息壤、DeepSeek、OpenAI兼容（OpenAI Compatible）、百炼。 ● 服务地址(baseurl)：大模型服务的BaseURL。 ● APIKEY：访问大模型需要的APIKEY凭证。APIKEY的获取请咨询对应服务供应商。 4. 配置完成后单击确定，完成创建。 创建Model API 1. 打开AI网关控制台实例页面，在顶部菜单栏选择目标实例所在地域，并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏，单击Model API，然后单击创建Model API。 3. 选择使用场景，并单击对应的创建按钮。 不同场景对应的协议和系统自动创建的默认路由可能不同，当前支持文本生成、图片生成、文本排序（Rerank）、向量化（Embedding）。 4. 配置基本信息。 ● API名称：自定义API名称，支持中文、英文、数字、下划线“”、“”，且不超过64个字符。 ● 协议：每个协议对应该场景下的一组默认路由。 ● 路由：协议对应的默认路由。 ● BasePath：API的基本请求路径，默认为/。默认启用转发至后端服务时移除。 说明 当转发至后端服务时移除开启后，请求转发至后端服务，系统会自动移除请求部分中的BasePath部分。如： ●BasePath设置为/api ●原始请求路径为/api/chat/completions ●实际转发到后端的路径为/chat/completions ● 域名：访问API的域名，支持同时配置多个域名。 ● 描述：API的描述信息，最长不超过256个字符。 ● 后端服务：场景支持单模型服务、多模型服务。单模型服务：选择一个大模型服务，支持设置模型名称或透传模型名称；多模型服务：选择多个大模型服务并设置权重，支持设置模型名称或透传模型名称。 5. 确认配置参数并单击确定完成创建。

服务有效期内，支持退订，按已使用天数进行扣费，未使用天数的费用退还。 退订步骤 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要退订订单对应的“退订”按钮，提交退订订单即可。 注意 已退订的订单，不能再登录控制台。

本文主要介绍DRDS引擎和操作系统更新的操作。 目前不支持在租户控制台进行DRDS的引擎和操作系统升级操作。 如需升级，可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。

本章节介绍了项目和企业项目的基本概念。 项目 项目用于将OpenStack的资源（计算资源、存储资源和网络资源）进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 企业项目 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组，将相关的资源放置在相同的企业项目内进行管理，支持资源在企业项目之间迁移。

本文为您介绍如何创建IAM子用户。 如果您是管理员，在天翼云购买了多种资源，并且您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用，为了避免分享自己的帐号密码，您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建子用户。 新创建的子用户默认需要加入到一个用户组中，如果该用户组不具有权限，管理员可以为其授权，或是给该用户归属的用户组授权。用户组中的每个子用户都会继承用户组的权限。子用户拥有权限后，可以基于权限对云服务进行操作。 “admin”为缺省用户组，具有包括“统一身份认证”在内所有云服务的IAM操作权限。将用户加入该用户组后，用户可以操作并使用所有云服务资源，包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 约束与限制 1. 子用户可以选择登录名或邮箱作为登录标识，因此您需要至少填写其中一项。子用户的登录名或邮箱有全局唯一的约束。 2. 在为子用户创建登录名前，如果还未创建账号别名，请您先创建账号别名。 3. 如果子用户仅创建了登录名，未创建邮箱，系统会为该子用户配置一个虚拟邮箱。 4. 同一个账号下的子用户手机号不可重复。同一个手机号可以最多给五个不同账号下的子用户进行绑定。 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 在左侧导航窗格中，选择“用户”。点击右上角的“创建用户”。 3. 在“配置用户基本信息”页面中填写用户信息。如需一次创建多个用户，您可以点击“添加用户”进行批量创建，每次可以最多创建20个用户。 4. （可选）您也可以点击“上传用户”，通过上传填写好的模板进行批量用户配置。 5. （可选）点击“下一步”，点击“可选用户组”下的“添加”按钮，将用户组加入“已选用户组”列表。当前创建的子用户将继承已选用户组的权限。如果没有合适的可选用户组，可以点击“创建用户组”进行用户组创建。 6. 点击”下一步”，创建用户成功。

单应用开启无端访问 基于无端访问基础配置已接入后，需指定需通过无端访问的应用进行开启配置（需Web应用），目前支持CNAME与域名映射两种方式。 配置步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.支持在AOne零信任工作台进行配置。 3.在左侧导航栏，选择应用应用配置进行相应配置。 配置说明 CNAME 需要将域名解析到提供的CNAME值上进行访问服务，不影响原有用户使用习惯。 DNS 解析设置 ：登录域名解析管理平台，添加一条 CNAME 记录。将企业现有的应用访问域名指向 Aone 提供的 CNAME 地址。配置完成后，等待 DNS 解析生效，一般在数分钟到数小时不等，具体取决于域名解析服务商的设置。 证书配置 ：若应用访问包含 HTTPS 请求，在 Aone 管理平台中进行证书关联操作。上传已准备好的与访问域名匹配的 SSL 证书，包括证书文件和私钥文件，以确保网关能够安全卸载 SSL 流量，保障数据传输安全。 内网域名解析配置 ：在 Aone 管理界面中，将公网解析域名（即设置了 CNAME 记录的域名）映射至对应的内网地址。若未正确配置内网域名解析，用户将无法正常访问内网应用。 配置字段 是否必填 说明 入口URL 是 该应用为Web应用，仅针对入口URL的域名进行相应处理。 该域名需要完成ICP备案并且域名需要进行域名归属权校验。 无端访问地址 是 CNAME模式不改变访问地址，即无端访问地址为入口URL。 CNAME地址 是 由AOne生成提供，将对应入口URL的域名进行解析到所提供的CNAME值上。 关联证书 是 需提供对应入口URL的域名的证书，为安全性仅支持HTTPS请求。 内网域名解析 是 需要将入口URL的域名配置对应内网域名解析，指定到对应内网IP。内网域名解析配置见域名解析管理。 回源超时时间 否 针对回源的建连、请求、读取响应的超时时间进行自定义。 携带客户端IP回源 否 可配置回源头部进行自定义回源。 回源HOST 否 携带指定的HOST进行回源。

本文介绍如何通过混合备份恢复数据。 操作场景 当出现不可控因素导致数据损坏或丢失时，您可以选择指定的备份数据创进行恢复配置。 约束限制 存储库需要和安装了客户端的恢复主机在同一地域（网络可达）。 有可用的备份集才能进行恢复，若备份数据被删除则无法进行恢复。 机器处于运行状态，且客户端状态为“已激活”。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已产生备份数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“备份集”，选择对应的备份任务名称，点击任务名称的展开符号，点击还原按钮，进入恢复任务设置。 5. 展开备份集，选择需要恢复的具体备份版本，再点击“加载版本索引”，选择需要恢复的具体数据，点击“下一步”。 6. 选择目的主机 和 对应的还原路径，并配置恢复策略，点击“下一步”。 7. 自定义恢复任务名称，确认恢复信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文为您介绍如何停用/启用企业项目。 停用企业项目 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 管理员在IAM控制台左侧导航窗格中，点击“企业项目” 3. 对于企业项目列表上“已启用”状态的企业项目，您可以点击“停用”进行企业项目的停用。停用后企业项目不可见，且不能迁移资源。点击停用后，在弹出的二次确认框中点击确定即可完成停用。 注意 停用后该企业项目在云服务中将不可见，无法迁入资源和添加用户组，且资源仍然继续计费，如需再次使用，请重新启用该企业项目。 系统默认的“default”企业项目不可修改、停用。 启用企业项目 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 管理员在IAM控制台左侧导航窗格中，点击“企业项目” 3. 对于企业项目列表上“已停用”状态的企业项目，您可以通过点击“启用”进行启用。点击启用后，在弹出的二次确认框中点击确定即可完成启用。 注意 启用后该企业项目在云服务中将变为可见，可迁入资源和添加用户组。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ实例上报云监控服务的监控指标信息。 功能说明 本章节定义了分布式消息服务RocketMQ上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，您可以通过分布式消息服务RocketMQ控制台来检索分布式消息服务RocketMQ产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DMS 实例监控指标 表1 实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） instanceproducemsg 消息生产数 实例一分钟收到的消息数单位：Count >0 RocketMQ实例 1分钟 instanceconsumemsg 消息消费数 实例一分钟被消费的消息数单位：Count >0 RocketMQ实例 1分钟 currenttopics 主题数 实例的主题数量单位：Count说明：2022年5月16号及以后购买的实例，支持此监控项。 >0 RocketMQ实例 1分钟 currentqueues 队列数 实例的队列数量单位：Count说明：2022年5月16号及以后购买的实例，支持此监控项。 >0 RocketMQ实例 1分钟 instanceaccumulation 堆积消息数 实例所有消费组堆积消息数量之和单位：Count说明：2022年5月16号及以后购买的实例，支持此监控项。 >0 RocketMQ实例 1分钟

本文将为您介绍如何通过企业微信群接收告警通知。 前提条件 您的企业组织已经开通企业微信。 步骤一：创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例，为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 1. 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 2. 点击右上角的图标。 3. 点击群机器人后面的图标。 4. 点击添加机器人。 5. 点击新建。 6. 输入机器人名字，例如：云监控告警通知。 7. 点击添加。 8. 点击复制，复制Webhook地址。 步骤二：在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 1. 登录天翼云>云监控服务。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务 > 告警规则。 3. 在告警规则设置面板的告警通知方式，填写webhook告警回调的推送地址； 4. 信息验证无误后，单击确认。 配置成功后，当告警策略被触发或恢复时，您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。

本节介绍云安全中心威胁攻击态势大屏。 用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。 前提条件 威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见购买扩展资源。 查看威胁攻击态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 威胁攻击态势”，进入威胁攻击态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在威胁攻击态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

本章节主要介绍 Flink作业管理概述 。 在Flink作业管理页面可提交Flink作业。目前有以下作业类型： Flink SQL作业：使用SQL语句定义作业，可以提交到通用队列上。 Flink Jar作业：基于Flink API的自定义Jar包作业，可以运行在独享队列上。 Flink作业管理主要包括如下功能： Flink作业权限管理 创建Flink SQL作业 创建Flink Jar作业 调试Flink作业 编辑作业 启动作业 停止作业 删除作业 导出作业 导入作业 名称和描述修改 导入保存点 触发保存点 运行时配置 Flink作业详情 以及查看“使用指南”和“使用视频”。 委托权限设置 DLI执行Flink作业需要进行委托授权，可在第一次登录管理控制台时进行设置，也可在“全局配置”>“服务授权”中进行修改。 具体权限如下： Tenant Administrator(全局服务)：DLI Flink作业访问和使用OBS或者DWS数据源、日志转储（包括桶授权）、开启checkpoint、作业导入导出等，需要获得访问和使用OBS（对象存储服务）的Tenant Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间，该权限60分钟左右才能生效。 CloudTable Administrator：DLI Flink作业访问和使用CloudTable数据源，需要获得访问和使用CloudTable（表格存储服务）的CloudTable Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间，该权限3分钟左右才能生效。

接口功能介绍 配置直播触发拉流。 使用说明 拉流是将第三方直播流地址拉取到天翼云直播中心进行加速分发的过程。 本接口支持触发拉流，即当需要拉取的源站开始播放直播流时，自动触发天翼云视频直播服务进行拉流直播。 单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/preload/setpreload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: type string 任务类型 是 可选参数为 hls或flv。 hls: http hls直播流；flv：http/flv直播流。 url string 拉流URL 是 支持hls，http/flv请求url。需要带协议头(例如 duration int 持续时长 是 预拉取的时长，范围为分钟。取值范围 10分钟600分钟。 响应参数 字段名称 类型 说明 ::: code int 当code100000则提交成功，其他失败 message string 当code ! 100000时，显示错误信息 taskid string 任务ID 示例 请求路径： 请求示例 { "type":"hls", "url":"ctyun.cn", "duration":600 } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "taskid": "601363113098346496" } 错误码请参考：参数code和message含义

本章节介绍了项目和企业项目的基本概念。 项目 项目用于将OpenStack的资源（计算资源、存储资源和网络资源）进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 企业项目 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组，将相关的资源放置在相同的企业项目内进行管理，支持资源在企业项目之间迁移。

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。

在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 前提条件 备份任务已创建。 查看备份详情 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 通过备份列表右上角的状态查询备份。备份的状态取值如下表。 状态 状态属性 说明 所有状态 显示所有备份。 可用 稳定状态 备份完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 正在创建 中间状态 从开始备份到备份完成中间的状态。在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 正在恢复 中间状态 使用备份恢复数据的中间状态。在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份恢复的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 正在删除 中间状态 删除备份到删除完成中间的状态。在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份删除的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 错误 稳定状态 当执行过程中出现异常情况时，备份的“备份状态”会变成“错误”。此状态下的备份不能用来恢复，需要手动删除。如果手动删除无法完成，需要联系客服处理。 通过备份列表右上角的高级搜索查询备份。可以通过备份状态，备份名称、备份ID、存储库ID、服务器名称、服务器ID、服务器类型或复制，以及创建时间段的交集进行搜索。 通过备份列表上方的企业项目查询备份。 通过备份列表右上角的图标导出云服务备份列表。 3. 单击备份名称，可以查看备份的详情。

本节主要介绍查看监控指标 云监控可以对文档数据库服务的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看文档数据库服务的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的监控状态。如果您的实例刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 文档数据库实例正常运行。 故障或已删除的文档数据库实例或节点，无法查看其监控指标。当再次启动或恢复后，即可正常查看。 文档数据库实例已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的文档数据库实例，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 如需开通高级运维权限，您可以工单提交开通秒级监控权限的申请。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“高级运维”。 步骤 6 查看监控指标。 对于集群实例，支持查看实例级别、mongos节点、shard节点和config节点级别的指标。 查看集群实例的监控指标 对于副本集实例，支持查看Primary节点、Secondry节点和Hidden节点级别的指标。 查看副本集实例的监控指标 步骤 7 在监控指标区域，您可以选择监控时长，查看对应时间段的监控数据。支持查看文档数据库服务近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 开启自动刷新 开启“自动刷新”开关后，可自动刷新监控数据，刷新周期为60s。 更多指标信息，可单击“查看更多指标详情”，跳转到云监控界面查看。

看了一会儿感觉头晕、恶心，正常吗？ A：初次使用3D设备出现轻微眩晕是正常的，这是因为眼睛和大脑在适应新的视觉体验。建议： 1. 控制使用时间：初次使用建议每次不超过15～20分钟，给眼睛适应的时间。 2. 循序渐进：随着使用次数增加，逐渐延长使用时间，大多数人几天内就能适应。 3. 及时休息：一旦感到不适，立即停止使用，休息一会儿再试。 4. 注意环境：在光线充足的环境下使用，避免在黑暗环境中长时间观看。 5. 如果持续不适，建议停止使用3D模式，或咨询医生是否适合使用3D设备。 性能问题 使用过程中画面卡顿、有延迟，怎么办？ 卡顿和延迟通常是网络或设备性能问题，可以按以下步骤解决： 1. 检查网络速度：确保网络带宽≥20Mbps，可以使用测速工具检测； 2. 关闭其他应用：关闭手机/电脑上其他占用网络和CPU的应用； 3. 降低画面清晰度：在云电脑设置中选择较低的分辨率（如从1080p降到720p）； 4. 切换网络：如果用的是WiFi，尝试切换到有线网络，或更换更稳定的WiFi； 5. 重启设备：重启云电脑客户端或您的设备，清理缓存。 画面看起来不够清晰，有点模糊？

本文带您了解如何查看监控面板。 操作场景 监控面板可以根据您的需要自定义呈现要查看的监控数据，将您所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中，帮助您打造一个多维度、个性化的监控平台。 同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看，帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“创建面板”，可以添加监控面板。面板支持收藏/取消收藏、修改及删除。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加分组”，可以配置视图分组至当前监控面板。 单击面板名称进入面板详情，单击“添加图表”配置指标/实例/图表类型等，可以添加监控视图至当前监控面板下对应视图分组。

本文介绍 IAM功能的基本用途、应用场景,以及本产品的权限定义。 目录 功能介绍 IAM应用场景 使用流程 权限策略 海量文件服务OceanFS权限表 常见问题 功能介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 使用前您需了解常用的基本概念，包括：帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证等，详细请查看：术语解释。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如文件系统的查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台，实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 使用流程 请查看：入门说明。

本文汇总了云备份的存储库类常见问题。 存储库可以合并吗？ 云备份服务不支持合并存储库。 如果您的存储库容量不足，建议您扩容存储库。 如果您确定不再需要某个存储库，可以退订存储库。退订后存储在存储库中的数据无法恢复，请谨慎操作。 存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。 暂停备份计划，具体操作请参见暂停备份计划。暂停后，周期性自动备份将停止，存储库容量将不再增加。 通过将自动备份周期变长，缩短备份保留时间，减缓存储库的使用速度。 如何缩小存储库容量？ 暂不支持缩小存储库容量。 建议您在创建存储库时进行合理规划，避免资源浪费。 支持备份数据跨可用区存储么？ 不支持，当前未提供多AZ存储库。用户创建的存储库均为单AZ存储库。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。

本页介绍了文档数据库服务的计费模式。 文档数据库服务提供了灵活的计费方式。 包年包月 包年包月是一种预付费方式，用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式，提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 按需计费的计费周期是按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 计费项 文档数据库服务计费项由实例规格、数据存储容量和备份存储容量组成，实例规格包含CPU、内存、存储空间、备份空间组成。 其中数据存储空间用于存放您的数据，备份存储空间用于存放您的备份数据，数据存储空间和备份存储空间订购时按照1:1进行购买，后期可以对储存空间、备份空间进行扩容。

本章节主要介绍 如何访问数据仓库服务。 数据仓库服务的基本使用流程如下图所示： 访问集群 DWS提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台，还提供了基于HTTPS请求的API（Application programming interface）方式管理DWS集群。 访问集群数据库 DWS支持如下方式访问集群数据库： DWS客户端方式 用户使用DWS客户端访问集群数据库，请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 JDBC、ODBC等接口调用方式 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成，以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示，该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图： 端到端数据分析流程

本章节介绍如何变更按需存储库的计费模式。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 如果您需要长期使用当前存储库，可以将按需购买的存储库转为包周期计费模式，节省开支。按需转包周期的具体操作，请参见本节内容。 前提条件 存储库的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面，找到目标存储库。在存储库所在行，单击“更多 > 转包周期”。 3. 选择存储库的购买时长，确认信息无误后，单击“去支付”，根据信息完成操作。 4. 返回存储库页面，可以看到目标存储库“计费模式”一列已变更为“包年包月”。

本文介绍HTTPS访问失败的可能原因并提供对应解决方案。 如果您的域名已经配置了视频直播加速和HTTPS证书，但仍然无法正常访问，可能有以下几个原因： 配置问题：请确保您的域名已在天翼云视频直播中进行配置。如何操作请参见：添加加速域名和配置CNAME。 HTTPS证书问题：请确认您的HTTPS证书是否有效且正确安装。检查证书是否与您的域名匹配，并确保证书链完整。您可以使用在线工具或浏览器插件来验证证书的有效性。 域名解析问题：检查您的域名解析是否正确。确保域名解析到了正确的加速地址（CNAME地址）。 防火墙或安全策略：某些防火墙或安全策略可能会阻止HTTPS的正常访问。请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表，确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟：如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书，可能需要等待一段时间，确认对应工单已完结，以使更改生效。 如果问题依然无法解决，建议您提交工单联系天翼云客服，他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

简述什么是视频直播。 产品定义 视频直播（CTLVDN， Live Video Delivery Network）基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术，保证直播分发速度和服务可用性，为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务，使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供：直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同，我们将直播流接入分为：回源架构、推拉流架构两种。 回源架构：客户提供直播源，视频直播节点主动回源拉取直播流，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有赛事直播、网络电视直播等。 推拉流架构：数据由直播推流SDK或者专业媒体设备经过采集、编码、封装后主动推流至天翼云直播边缘节点，由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后，再对外提供分发服务。常见有游戏直播、秀场直播、教育直播、金融直播和电商直播等。 推拉流架构如下图所示：

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”界面。 5. 单击需要修改的分组行的“操作”列的“删除”按钮。 6. 单击“是”，可删除该资源分组。

如何导入安全组件包？ 问题现象：控制中心进行VMware云平台添加时报错“添加主机池失败，请导入安全组件包”。 排查步骤：控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包，需要手动下载NSVM包，在控制中心页面【系统】【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。

本节介绍云安全中心对象管理功能。 展示有价值的内部信息，在关联分析时，对于IP类型、数字类型或字符类型的字段，可以添加过滤条件信息，便于进行分析。通过导入内容包，系统已内置一些信息。

本文介绍视频直播的并发数限制情况。 天翼云视频直播服务对并发数未做限制。 但如果并发数过高，则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量，建议提交工单提前准备对应的分发资源。

本小节介绍服务器安全卫士的控制台登录方法。 登录步骤 登录云平台后， 进入控制中心“服务器安全卫士”，点击订单对应的“控制台”按钮，可登录服务器安全卫士控制台。

本文介绍安全加速欠费和到期如何处理。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会通知客户充值，并将关停客户的CDN安全加速服务。 到期 客户购买产品即将到期，将通知客户续订，若未续订，到期时将关停客户的CDN安全加速服务。