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      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长,大约需要十几分钟,请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态,当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后,当需要对新云硬盘进行备份时,请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过,否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 状态码
        errorCode http status code description message disaster.regionInfo.accessFailed 200 查询资源池失败 querying region failed disaster.regionInfo.empty 200 资源池信息为空 region info empty disaster.regionInfo.dataDamaged 200 资源池信息不符预期 region info data damaged disaster.userPermission.accessFailed 200 查询用户权限失败 querying user permission failed disaster.userPermission.empty 200 用户权限信息为空 user permission empty disaster.userPermission.dataDamaged 200 用户权限信息不符预期 user permission data damaged disaster.userDetail.accessFailed 200 查询用户详情失败 querying user detail failed disaster.userDetail.empty 200 用户详情信息为空 user detail info empty disaster.userDetail.dataDamaged 200 用户详情信息不符预期 user detail info damaged disaster.userQuota.accessFailed 200 查询用户配额失败 querying user quota info failed disaster.userQuota.empty 200 用户配额信息为空 user quota info empty disaster.userQuota.dataDamaged 200 用户配额信息不符预期 user qutoa info damaged disaster.resourceInfo.accessFailed 200 查询资源失败 querying resource info failed disaster.resourceInfo.notExists 200 资源信息不存在 resource info not exists disaster.resourceInfo.dataDamaged 200 资源信息不符预期 resource info damaged disaster.resourceOrderInfo.accessFailed 200 查询资源订单信息失败 querying resource order info failed disaster.resourceOrderInfo.notExists 200 资源订单信息不存在 resource order info not exists disaster.resourceOrderInfo.dataDamaged 200 资源订单信息不符预期 resource order info damaged disaster.userConsumption.accessFailed 200 查询用户已用资源量失败 querying user consumption failed disaster.userConsumption.empty 200 用户已用资源信息为空 user consumption info empty disaster.userConsumption.dataDamaged 200 用户已用资源信息不符预期 user consumption info damaged disaster.userResources.accessFailed 200 查询用户资源信息失败 querying user resources failed disaster.userResources.dataDamaged 200 用户资源信息不符预期 user resources info damaged disaster.userVisibleRegions.accessFailed 200 查询用户可见资源池失败 querying user visible regions failed disaster.userVisibleRegions.dataDamaged 200 用户可见资源池信息不符预期 user visible regions info damaged disaster.common.serviceStatusError 200 云容灾服务状态异常 disaster service error disaster.common.pairAccessError 200 云容灾保护组信息获取异常 disaster pair info access failed disaster.DisasterPairCreateProcor.invalidCreate 200 创建云容灾保护组失败 Create invalid disaster.DisasterPairParamFilter.invalidName 200 只能由英文、数字和特殊字符 ,且只能以英文开头,以英文或数字结尾,长度为 260 字 name invalid disaster.DisasterPairUpdateProcor.invalidCreate 200 更新云容灾保护组失败 update invalid disaster.DisasterProtectionEcsChecker.ProtectionEcsError 200 云容灾保护云主机获取异常 query disaster protection ecs failed disaster.ProtectionAvailableEcsChecker.AvailableEcsError 200 保护组可添加的云主机异常 failed to query ecs that can be added to the protection pair disaster.DisasterPairDeleteProcor.invalidDelete 200 删除云容灾保护组失败 delete invalid disaster.DisasterEcsAddProcor.invalidAdd 200 添加受保护云主机失败 Add invalid disaster.DisasterEcsRefundProcor.invalidRefund 200 注销受保护云主机失败 Refund invalid disaster.DisasterEcsExistChecker.invalidEcs 200 云主机不存在于保护组 Ecs invalid disaster.DisasterEcsStatesChecker.invalidEcs 200 云主机状态异常 Ecs State invalid disaster.DisasterReplicationActionProcor.invalidReplication 200 启动复制异常 Start Replication invalid disaster.DisasterReplicationActionProcor.invalidAction 200 操作异常 Replication Action invalid disaster.DisasterFailoverDrillProcor.drillAction 200 容灾演练异常 Failover drill invalid disaster.DisasterFailoverDrillProcor.drillAction 200 容灾演练状态异常 Failover drill state error disaster.DisasterRestorePointProcor.RestorePointError 200 云容灾恢复点信息获取异常 disaster restore point info access failed disaster.DisasterFailoverCleareProcor.cleareAction 200 清空容灾演练异常 Failover cleare invalid disaster.DisasterFailoverProcor.failoverAction 200 故障切换异常 Failover invalid disaster.DisasterRestoreReplaceProcor.replaceAction 200 更换异常 Replace invalid disaster.DisasterConfirmFailoverProcor.confirmAction 200 确认异常 confirm invalid disaster.DisasterProtectionTaskProcor.ProtectionTaskError 200 云容灾保护组任务获取异常 query disaster protection task failed disaster.DisasterNetworkFlowProcor.FlowError 200 云容灾网络获取异常 query disaster network flow failed disaster.DisasterAvailableEcsProcor.EcsError 200 云容灾可保护云主机获取异常 query disaster available ecs error
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        调用前须知
        状态码
      • 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
        本次我们以FileZilla为例演示上传文件,您可到FileZilla进行软件下载。 1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla,填写待连接的云主机信息,单击“快速连接”。 主机:云主机的弹性公网IP。 用户名:搭建FTP时设置的用户名。 密码:搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口:FTP连接端口,默认使用21端口。 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件,拖拽到右侧的远程云主机,完成文件上传到云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口,规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 快照与备份
        云硬盘备份是将云硬盘数据复制到其他存储介质或位置的操作,属于数据保护机制。该机制可应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,确保数据的可靠性与可恢复性。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用限制 参见:“云硬盘使用限制” 快照类型 比较项 标准快照(STANDARD) 极速快照(FAST) 所属产品类型 云硬盘备份 云硬盘 生成快照速度 慢 快 限制条件 1. 需预先创建对应的云硬盘备份存储库。若未启用按需自动扩容功能,则存储库容量不足时需手动进行扩容。 1. 删除源盘前,需先删除该源盘的所有快照。 2. 快照仅支持创建与其源盘同一可用区的云硬盘。例如,可用区2的云盘快照只能用于创建可用区2的云硬盘,若尝试在可用区1创建将报错。 3. 快照创建的云硬盘类型必须与源盘一致。例如,SAS 类型云盘的快照只能创建出 SAS 类型的云硬盘。 价格 价格相对更低,但需预先购买存储库空间,可能在一定程度上造成资源浪费。 价格相对更高,但无需预先预留存储空间。 操作方法 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与极速快照一致。 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与标准快照一致。 K8S适配性 更好 较差,主要问题在于源盘与云盘快照之间存在耦合关系,而 Kubernetes 将其视为两个独立的资源进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        快照与备份
      • 创建云主机关联镜像配置类
        本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗? 可以。 如果由于镜像选择错误,业务需求变化,或者其他原因需要更换镜像,可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型(包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像)与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机,是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同? 可以不同。 使用私有镜像创建的云主机,其系统盘大小可以指定,必须大于等于镜像的系统盘大小,且小于1024GB,因此系统盘大小可以与原云主机不同,可以大于等于原云主机的系统盘大小。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改,不受原云主机配置的限制。 使用镜像创建云主机,可以指定系统盘大小吗? 可以指定系统盘大小,需要满足以下要求: 系统盘大小需要大于等于40G,小于等于2048G。 如果使用的是私有镜像,由于系统盘需要有足够的空间运行镜像文件,系统盘大小不能小于镜像的磁盘容量大小。 使用外部导入的私有镜像所创建的云主机在启动过程中提示找不到分区,如何处理? 在不同平台之间迁移或导入外部镜像时,磁盘分区的ID可能会发生变化,导致系统无法正确识别分区。 通过将磁盘分区标识改为使用UUID来引用分区可以解决这个问题。UUID是一个唯一的标识符,不会受到平台变化的影响,因此在启动时系统可以正确地找到并加载分区。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        创建云主机关联镜像配置类
      • NAT网关与其他服务的关系
        本节主要介绍NAT产品与其它服务的关系 相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
      • 弹性伸缩健康检查
        本文将为您介绍什么是弹性伸缩健康检查。 弹性伸缩服务支持健康检查功能,可保障业务由运行状态健康的云主机承载。 弹性伸缩健康检查主要包含三种健康检查方式:云主机健康检查、弹性负载均衡健康检查和不启用健康检查,使用前两种检查方式自动替换不健康实例,避免业务中断,降低服务抖动。 云主机健康检查:此类检查指的是通过对云主机实例的健康检查,将处于“异常”状态的云主机移出伸缩组,例如处于“错误”等状态的云主机将会被移出,同时伸缩组将会创建新的健康实例来替代被移出伸缩组的实例,确保满足伸缩组实例数量配置要求。此方式为弹性伸缩默认检查方式。 弹性负载均衡健康检查:此类检查方式仅当您启用负载均衡器时才可启用。当您开启负载均衡健康检查时,您可以根据弹性负载均衡对伸缩组内云主机实例内服务的端口的状态进行检查。如果您在一个伸缩组内启用了多台负载均衡器,则只有在所有负载均衡器均检测到云主机实例状态为健康的情况下,才会认为该云主机实例正常。只要有一个负载均衡器检测出云主机端口的服务状态是异常的,伸缩组都会将其移出。 不启用健康检查:关闭伸缩组健康检查,伸缩组不会获取实例健康状态信息。 云主机健康检查、弹性负载均衡健康检查两种检查方式在检测出异常云主机实例后,都会将其进行移出,但是移出之后是否删除取决于此云主机实例的加入方式与付费方式: 若此云主机实例是按需计费,则自动添加的实例在移出后会被释放,而手动添加进来的云主机实例在移出后将会继续保留。 若此云主机实例是包年包月的周期计费,则在移出后将不会被释放。 注意 若伸缩组处于停用状态,健康检查将会继续执行,但不会触发任何伸缩活动,即不会将云主机实例进行移出。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组监控
        弹性伸缩健康检查
      • 产品规格和价格
        计费示例: 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的云主机,在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机,在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例: 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A,其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月。则: 第一个计费周期为:2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为:2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为:0.210020元/月,两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考,详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        产品规格和价格
      • 使用云原生API网关实现WebSocket流量代理
        本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输,从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生API网关中创建WebSocket API,实现WebSocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生API网关实例。 2. 已部署后端WebSocket server服务。 云原生API网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端WebSocket服务的方式进行服务部署,后端服务示例可部署demo应用(暴漏WebSocket应用路径为/ws/server)。 创建注册中心服务 前置条件 已开通云原生API网关实例和同VPC下的注册配置中心实例(Nacos引擎),已添加注册配置中心实例作为云原生API网关的服务来源。 后端服务已部署并注册到注册配置中心。 操作流程 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务标签页。 5. 单击左上角按钮 创建服务。 6. 在弹出的页面中选择容器服务来源,选择要添加的服务所在的命名空间。 7. 在服务列表中选择要添加目标服务,请求协议设置为WebSocket。 注册中心服务配置说明 配置 说明 命名空间 后端服务注册到注册配置中心的命名空间 请求协议 后端服务的协议,支持HTTP、HTTPS、GRPC、GRPCS、DUBBO,默认为HTTP mTLS 是否打开后端服务双向TLS认证(后端服务对网关证书认证) 证书文件 后端服务开启双向TLS认证后,云原生网关提供的证书文件 私钥文件 后端服务开启双向TLS认证后,云原生网关提供的私钥文件
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        快速入门
        API网关
        使用云原生API网关实现WebSocket流量代理
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例? 云原生网关属于某一个指定的vpc网络,选择Nacos或者云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表,只能选择和当前网关同一vpc下的集群作为服务发现来源。 云原生网关如何支持https访问? 通过域名管理功能可以配置访问域名,对于有https访问需求的场景,可以配置域名的https证书;通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口(需要配置转发规则转发到网关的27154端口)访问,实现https加密通信。 路由配置支持哪些匹配规则? 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query匹配;路径匹配支持精确匹配和前缀匹配,对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc,/abcd/ef,/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时,最终会使用哪条路由规则? uri精确匹配优先级最高;对于多个uri前缀匹配同时命中的情况,匹配深度较高的优先;相同uri的路由,如果存在其他匹配条件,则优先按其他条件匹配;其他条件也都同时匹配的情况下,优先级数字较大的路由优先匹配。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 功能概述
        操作 操作说明 详情链接 创建自动快照策略 创建自动快照策略,支持设置自动快照的创建时间、保留时间等信息。 云硬盘关联自动快照策略 已关联自动快照的云硬盘可以按照自动快照策略周期性创建自动快照。 云硬盘取消关联自动快照策略 取消关联自动快照的云硬盘不会再按照自动快照策略周期性创建自动快照。 启用/停用自动快照策略 设置自动快照策略状态为”启用/停用“,启用状态的自动创建策略任务。 修改自动快照策略 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留时间等信息,可以编辑自动快照策略。 删除自动快照策略 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将自动解绑。 删除自动创建的快照 系统删除有以下两种情况: 自动删除: 1) 自动快照策略设置的保留时间到期后自动释放快照。 2) 自动创建的快照数量超过云硬盘能保留的快照配额,自动释放该云硬盘最早创建的自动快照。 手动删除:手动删除指定快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        功能概述
      • 接入云主机-文本日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云主机文本日志 云日志服务支持接入弹性云主机ECS的应用文本日志,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云主机-文本日志
      • 套餐规格相关问题
        本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。 业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。 因此,在订购DDoS高防(边缘云版)之前,您需要对自身业务带宽进行评估,选择合适的套餐及扩展服务。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽如何扩展? DDoS高防(边缘云版)套餐内将免费提供10Mbps/50Mbps的业务带宽,不同的套餐所包含的业务带宽不同。详情请见:计费模式。 如果您需要扩展业务带宽,可订购扩展业务带宽服务。业务带宽扩展服务为包周期预付费模式,按照每1Mbps为阶梯进行扩展。 DDoS高防(边缘云版)的防护带宽的是所有流量还是仅攻击流量? DDoS高防(边缘云版)的防护带宽是指所有流量,包括攻击流量和正常业务流量。 当所有流量经过天翼云节点时,攻击流量将会被拦截,正常业务流量将转发至您的源站服务器。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 问题定位
        本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例: 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”,查看过滤结果。 过滤条件查询示例:依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”,并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点,查看过滤结果。 5. 逐条查看操作记录,注意请求的类型和响应结果,特别关注“事件级别”为warning和incident的事件,以及相应结果为失败的事件。 以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例: 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4. 根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作,设置过滤条件:“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”,在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。 5. 查看操作记录,重点关注响应中的错误提示信息,根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        问题定位
      • 解决Linux云主机磁盘空间不足的问题
        资源规划 本实践以操作系统为“CentOS 7.6 64bit”的云主机为例,处理Linux云主机实例磁盘空间不足的方法,需要您提前做好资源规划,具体资源如下: 资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统“CentOS 7.6 64bit” 1个 弹性云主机计费 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个 弹性IP计费 资源创建 创建操作系统镜像为“CentOS 7.6 64bit”的弹性云主机,具体操作请参见创建弹性云主机。 创建弹性IP并将其绑定至已创建的弹性云主机,具体操作请参见购买弹性IP以及绑定云主机实例。 操作步骤 本文中将分别针对导致磁盘空间不足的三个原因,即“磁盘分区空间使用率高达100% ”、“僵尸文件冗余”、“磁盘分区索引节点Inode使用率高达100%”,来分别给出对应的处理方式。 清理占用空间较大的文件及目录 当磁盘分区空间使用率高达100%时,用户可通过清理占用空间较大的文件及目录来达到清理空间的目的。 以下操作步骤中云主机的操作系统为“CentOS 7.6 64bit”,回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机,登录之后如图: 6. 首先执行命令 df h,来查看当前云主机的磁盘使用率。 7. 用户可以根据“Use%”这一列来确定使用率,从此图中可以看出使用率最高的是/dev/vda1,使用率为4%。 8. 用户进入根目录并执行命令 du sh 查看哪个文件占用磁盘空间比较大,具体操作及回显信息如下图: 9. 从此图中可以看到/usr目录占据磁盘空间较大。接下来进入到/usr目录查看哪个目录或文件占据空间最大,执行命令 du sh 及回显信息如下图所示: 从图中可以看到当前/usr路径中/usr/lib占据空间最大,以此类推,最终根据业务和实际需求来判断是否需要删除相应文件,可以删除不再使用的文件及目录。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        解决Linux云主机磁盘空间不足的问题
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 内网审计日志
        字段 字段说明 攻击时间 攻击时间 规则ID 规则ID对应策略配置,如访问控制配置一条即有一个规则ID,通过规则ID可快速定位由客户哪条规则策略引起的处置 用户 用户帐号 设备ID 设备ID 客户端地址:端口 发起请求客户端的所在IP地址、地区和端口 攻击IP 攻击IP 攻击IP归属 攻击IP归属,如北京电信 目标域名或IP 访问的目标域名或IP 攻击类型 访问控制、扫描攻击(指横向渗透防护检测到的攻击)、未授权访问(指无零信任应用授权的访问行为)、动态授权、黑名单、准入策略、离线分析、准入管控和合规检测攻击类型 状态码 05xx 处理动作 告警:即仅产生告警,不会对访问产生影响 拦截:即将对应请求进行拦截,将无法访问对应目标地址 操作 对于横向渗透防护策略匹配到的防护日志,支持操作取消处置功能 取消处置:用于在零信任网关进行防护时,若对访问行为执行处置动作,被处置对象的零信任使用将受限。点击取消处置按钮,可实时解除网关对该设备的处置动作
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        内网审计日志
      • 账号与安全
        本节介绍云智手机的账户与安全。 如何注册云智手机账户? 支持在云智手机APP内使用手机验证码方式自助注册,或前往线下电信营业厅订购云智手机并开通账户。 如何修改云智手机密码? 操作步骤如下: 1. 登录云智手机后,可以在“我的”页面中点击个人信息,进入个人中心页面; 2. 选择“修改密码”,按照要求填写密码后,点击“确认”即可修改成功。 云智手机数据信息是否会长久保留? 云智手机使用到期后,数据资料将保留2天。在这段时间内: 1. 如果您选择续订服务,您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订,超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此,云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订,建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办? 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次,云智手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性,防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况,请耐心等待10分钟后再次尝试登录。
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        云智手机
        常见问题
        账号与安全
      • 安装LVM
        本实践将为您介绍如何安装LVM。 操作场景 默认情况下,弹性云主机系统中并没有安装LVM,因此需要您手工安装。本章节将帮助您查询您的弹性云主机是否安装了LVM以及如何去安装LVM。 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.5 64位”为例,不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 操作步骤 以下操作步骤中云主机的操作系统为“CentOS 7.6 64bit”,回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机,登录之后如图: 6. 安装LVM管理工具的第一步首先是确认当前主机中是否已经安装过LVM管理工具,您可以执行命令:rpm qa grep lvm2,回显如图: 这样的回显表示当前主机中并未安装LVM管理工具。默认情况下,弹性云主机的LVM管理工具都是未安装状态。 7. 在未安装状态下执行命令 yum install lvm2,使用yum安装LVM管理工具,并根据提示信息完成安装。回显如下: 当出现“Complete!”时就说明已经安装成功。 8. 接下来可以再次执行命令 rpm qa grep lvm2来查验此云主机中是否已经安装成功LVM管理工具,具体回显信息如下,说明已经成功安装。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        安装LVM
      • 在移动设备上登录Linux云主机
        本节介绍了在移动设备上登录Linux云主机的操作场景、前提条件、IOS设备上登录Linux云主机、Android设备上登录Linux云主机。 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以iTerminalSSH Telnet为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例,详细操作请参考IOS设备上登录Linux云主机。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接 Linux 实例,详细操作请参考Android设备上登录Linux云主机。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Linux云主机用户名和密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口,配置方式请参见配置安全组规则。 IOS设备上登录Linux云主机 如果您使用iOS设备,请确保已经安装了SSH客户端工具,我们以Termius为例。本示例中使用CentOS 7.6操作系统,使用用户名和密码进行认证。 1. 启动Termius,单击New Host。 图 New Host 2. 在SSH页面上,输入连接信息后,单击 Save。需要输入的连接信息包括: − Alias:指定Host名称,如本例中,设置为ecs01。 − Hostname:输入需要连接的 Linux 实例的公网IP地址。 − Use SSH:打开SSH登录配置。 − Host:输入需要连接的Linux实例的公网IP地址。 − Port:输入端口号22。 − 用户名:输入用户名root。 − 密码:输入实例登录密码。 图 输入连接信息 3. 单击右上角的“Save”,保存登录信息,在Hosts页面,单击连接的名称远程连接服务器。 图 保存登录信息 当出现命令行界面时,您已经成功地连接了Linux云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        在移动设备上登录Linux云主机
      • 登录Windows云主机时报错:0x112f
        本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时,系统报错,错误代码为“0x112f”,如下图所示。 图 协议错误(代码 0x112f) 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一(推荐): 变更规格,升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法,请参见变更规格通用操作。 方法二: 开启虚拟内存,获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法,请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存?。 说明 该方法会导致磁盘I/O性能下降,如非必要,不推荐使用。
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      • 解绑弹性公网IP
        本节介绍了解绑弹性公网IP的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍从云主机解绑弹性公网IP的操作步骤。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,选中要绑定弹性IP的云主机,在云主机详情页点击弹性IP,在对应的弹性IP处点击解绑。 5. 确认弹性公网IP信息,单击“确定”。 说明 未绑定弹性云主机的弹性公网IP会继续计费,如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性公网IP
        解绑弹性公网IP
      • 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
        本节介绍了为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通的相关内容。 问题描述 云主机可以远程连接,但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表栏,单击目标弹性云主机名称。 系统进入弹性云主机详情页。 4. 选择“安全组”页签,展开安全组,并单击安全组ID。 5. 在“安全组”页面的“入方向”页签下,单击“添加规则”。 6. 根据如下参数要求,添加安全组入方向规则,开启ICMP协议。 − 协议:ICMP − 源地址:IP地址 0.0.0.0/0
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通?
      • 云主机访问云上资源
        当您创建云主机时,可以使用内网DNS进行解析,不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时: 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS,云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS,SMN等云上服务时,解析过程如下图右侧的的“1~10”所示。 在解析过程中,因需要通过Internet,访问时延大,体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS,云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时,内网DNS直接返回这些云服务的内网地址,无需通过Internet,访问时延小,性能高,解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下,无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务
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        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        云主机访问云上资源
      • 产品咨询类
        本章节介绍密码服务产品相关常见问题。 为什么要做密评? 开展密评,是为了解决商用密码应用中存在的突出问题,为网络和信息系统的安全提供科学评价方法,逐步规范商用密码的使用和管理。从根本上改变商用密码应用不广泛、不规范、不安全的现状,确保商用密码在网络和信息系统中有效使用,切实构建起坚实可靠的网络安全密码屏障。 《密码法》第二十七条:法律、行政法规和国家有关规定要求使用商用密码进行保护的关键信息基础设施,其运营者应当使用商用密码进行保护,自行或者委托商用密码检测机构开展商用密码应用安全性评估。 《商用密码管理条例》第六章第三十八条:法律、行政法规和国家有关规定要求使用商用密码进行保护的关键信息基础设施,其运营者应当使用商用密码进行保护,制定商用密码应用方案,配备必要的资金和专业人员,同步规划、同步建设、同步运行商用密码保障系统,自行或者委托商用密码检测机构开展商用密码应用安全性评估。 《商用密码应用安全性评估管理办法(试行)》第一章第三条:“涉及国家安全和社会公共利益的重要领域网络和信息系统的建设、使用、管理单位应当健全密码保障体系,实施商用密码应用安全性评估”。重要领域网络和信息系统包括:基础信息网络、涉及国计民生和基础信息资源的重要信息系统、重要工业控制系统、面向社会服务的政务信息系统,以及关键信息基础设施、网络安全等级保护第三级及以上信息系统。
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        密码服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 云主机规格可售地域查询指南
        前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证,具体操作请参考帮助文档:注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击页面右上角“控制中心”按钮,进入控制台页面。 2. 单击左上角的,选择目标区域(此处以华东1为例)。 3. 单击“计算弹性云主机”,进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮,进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中,点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页,可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后,页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域;若资源池存在可售资源,点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步,若需关注资源释放情况,可间隔一段时间刷新页面查询。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        云主机规格可售地域查询指南
      • 实例连接方式介绍
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表11 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的,使用内网连接。 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 其中,通过内网和公网的连接方式如下图所示。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 企业路由器工作原理
        连接类型 网络实例 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云VPC。 云防火墙(CFW) 云防火墙。 全域接入网关(DGW) 云专线DC的全域接入网关。
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        企业路由器
        产品介绍
        企业路由器工作原理
      • 动态获取IPv6地址
        本节介绍了动态获取IPv6地址的操作场景、约束与限制、操作步骤、Windows 2012操作系统、Windows 2008操作系统、Linux操作系统(自动配置启用IPv6)、Linux操作系统(手动配置启用IPv6)、设置云主机获取IPv6地址超时时间。 操作场景 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云主机使用IPv4,那么启用IPv6后,云主机可在双栈模式下运行,即云主机可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 按照约束与限制中的网络环境要求创建的云主机,有些不能动态获取到IPv6地址,需要进行相关配置才行。如果云主机使用的是公共镜像,则支持情况如下: Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能,无需配置,文中的Windows 2012操作系统和Windows 2008操作系统部分供您验证、参考。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时,需要先判断是否支持IPv6协议栈,再判断是否已开启动态获取IPv6。目前,所有Linux公共镜像均已支持IPv6协议栈,并且Ubuntu 16操作系统已默认开启动态获取IPv6。即Ubuntu 16操作系统无需配置,其他Linux公共镜像需要执行开启动态获取IPv6的操作。 约束与限制 请确保云主机所在的子网已开启IPv6功能。 不同区域、不同可用区支持IPv6双栈的云主机规格不同。ECS是否支持IPv6双栈,请选择区域、可用区后,以控制台的显示为准。 如上图查询支持IPv6的ECS规格所示,当ECS规格列表中包含“IPv6”参数,且取值为“是”时,表示该ECS规格支持IPv6。 请确保创建云主机时已选择“自动分配IPv6地址”。 选择“自动分配IPv6地址” 云主机启动之后动态插拔的网卡不支持IPv6地址动态获取功能。 仅弹性云主机支持IPv6双栈,物理机不支持。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        动态获取IPv6地址
      • 推理加速型Pi2
        Pi2型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:4。 处理器:第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器 6278,主频2.6GHz,睿频3.5GHz,或英特尔® 至强® 可扩展处理器 6151, 主频3.0GHz,睿频3.4GHz 支持NVIDIA Tesla T4 GPU卡,单实例最大支持4张T4 GPU卡。 提供GPU硬件直通能力。 单GPU单精度计算能力最高8.1 TFLOPS。 单GPU INT8计算能力最高130 TOPS。 单GPU提供16GiB GDDR6显存,带宽320GiB/s。 内置1个NVENC和2个NVDEC。 常规支持软件列表 Pi2实例主要用于GPU推理计算场景,例如图片识别、语音识别、自然语言处理等场景。也可以支持轻量级训练场景。 常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 使用须知 Pi2型云主机,关机后基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性IP、带宽等,按各自产品的计费方法进行收费。 说明 Pi2型云主机,关机后资源会被释放,下次开机时如果后台资源不足,可能会导致云主机开机失败。如果您需要长期使用该云主机,建议保持开机状态。 Pi2型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统: − Windows Server 2016 Standard 64bit − Ubuntu Server 16.04 64bit − CentOS 7.5 64bit Pi2型云主机,所在物理机发生故障时,云主机支持自动恢复。 使用公共镜像创建的Pi2型云主机,默认已安装Tesla驱动。 使用私有镜像创建的Pi2型云主机,请确认在制作私有镜像时已安装Tesla驱动。如果未安装,请在云主机创建完成后安装驱动,以实现计算加速功能。详细操作请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包章节。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        推理加速型Pi2
      • 与其他服务关系
        虚拟私有云 虚拟私有云为分布式缓存服务Redis版实例提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云产品定义。 弹性云主机 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式缓存服务Redis持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机产品定义。 云硬盘 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照一定的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式缓存服务Redis提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘产品定义。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式缓存服务Redis动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式缓存服务Redis版实例的需求,用户可开通弹性IP后,在Redis实例开通页面进行绑定。更多信息请参见绑定公网IP。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        与其他服务关系
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