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      • 资源映射查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估资源映射查看。 1. 云迁移服务CMS 提供成本评估资源映射查看功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看资源映射】按钮,进入[资源映射]界面。 2. 资源映射表主要展示源端与天翼云信息,其中源端(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格/是否按流量、用均价)天翼云端只要展示(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格、月均价)如图所示。 3. 在[ 资源映射 ] 界面,点击【编辑】按钮,跳转至 [ 修改添加计算资源映射条目 ]界面。如图所示。 4. 在[ 资源映射 ] 界面,点击【添加资源映射条目】按钮,即可手动添加。如图所示。
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        云迁移服务CMS
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        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        资源映射查看
      • 添加系统资源
        此小节介绍添加系统资源。 背景说明 云堡垒机系统集中管理云资源,主要包括管理资源账户和运维权限管理。为实现统一管理资源,需添加资源到系统。 一个主机或应用资源可能有多个登录主机或应用的账户。CBH系统纳管主机或应用的账户(资源账户)后,无需反复输入账户和密码,通过登录资源账户,自动登录资源进行运维管控。 系统默认资源账户 Empty ,登录Empty资源账户时需手动输入主机账户和对应密码。 前提条件 主机与CBH网络通畅,才能从云平台导入和自动发现主机资源。 添加应用资源前,需先添加应用发布服务器到CBH系统。 操作步骤 资源的不同添加方式 资源类型 添加方式 主机资源 添加单个主机资源 Excel文件批量导入 按照Excel模板要求配置主机基本信息,可选择配置主机账户信息。 录入主机资源账户后,不再生成Empty资源账户。 从云平台批量导入 选择与CBH网络通畅的云平台,导入云平台主机信息和主机账户信息。 导入主机全部资源账户,且不再生成Empty资源账户。 自动发现 通过IP地址或地址段,自动发现与CBH网络通畅的主机。 自动发现主机只能添加主机信息,需另添加主机资源账户。 应用资源 添加单个应用资源 配置说明 系统内协议类型 @ 主机地址: 端口需唯一,不能重复,即系统纳管的主机资源唯一。 主机资源基本信息说明 参数 说明 主机名称 自定义的主机资源名称,系统内“主机名称”不能重复。 协议类型 选择主机的协议类型。 专业版支持协议类型有SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin。 标准版支持协议类型有SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、SCP、Rlogin。 主机地址 输入主机与云堡垒机网络通畅的IP地址 ,选择主机的EIP地址或私有IP地址,建议优先选择可用私有IP地址。 主机的EIP为独立的公网IP,对外访问的端口受网络安全限制,可能导致从云堡垒机无法跳转登录到主机。 端口 输入主机的端口号。 系统类型 (可选)选择主机的操作系统类型或者设备系统类型。 默认支持14种系统类型,包括Linux、Windows、Cisco、Huawei、H3C、DPtech、Ruijie、Sugon、Sugon、Digital China smsg 10600、Digital China smdd 10600、ZTE、ZTE595052tm、Surfilter、ChangAn。 终端速度 Rlogin协议类型主机可选择不同终端速率。 编码 SSH、TELNET协议类型主机可选择运维界面中文编码。 可选择UTF8、Big5、GB18030。 终端类型 SSH、TELNET协议类型主机可选择运维终端类型。 可选择Linux、Xterm。 更多选项 (可选)选择配置“文件管理”、“剪切板”、“X11转发”。 文件管理:仅SSH、RDP、VNC协议类型主机可配置。 剪切板:仅RDP协议类型主机可配置。 X11转发:仅SSH协议类型主机可配置。 部门 选择主机所属部门。 标签 (可选)自定义标签或选择已有标签。 主机描述 (可选)对主机的简要描述。 应用资源基本信息说明 参数 说明 应用名称 自定义的应用发布名称,系统内“应用名称”不能重复。 应用服务器 选择已创建的应用发布服务器。 所属部门 选择应用所属部门。 应用地址 (可选)输入有效IP或域名。 若地址有对应的端口,则地址为URL:端口号。 应用发布为数据库或客户端时,输入数据库服务器的地址。 应用端口 (可选)输入应用访问端口。应用发布为数据库时,输入对应数据库访问的端口。应用发布为除数据库外其他应用时,无需填写。 应用参数 (可选)输入应用相关参数。应用发布为数据库时,输入实例名。 应用发布为除数据库外其他应用时,无需填写。 更多选项 (可选)选择“文件管理”和“剪切板”。 标签 (可选)自定义标签或选择已有标签。 应用描述 (可选)对应用发布的简要描述。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        添加系统资源
      • 产品定义
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义、架构与优势。 产品定义 翼MapReduce(简称:“翼MR”),基于当前开源新版本大数据组件进行产品化封装,为客户提供快速部署、易维护的HDFS、YARN、Spark、Flink、Hive、Doris、Kafka、HBase等高性能的大数据组件以及运维管理平台,同时产品默认提供强安全验证能力,具备高安全、高扩展、快捷运维等特色,支持批量数据处理、流式数据处理、离线数据分析、在线查询等场景。 产品架构 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力,详见下图: ● 基础设施 基于天翼云主机构建大数据集群,集群的高可靠与高安全能力得到底层的充分保证。 弹性云主机(CTECS)提供的弹性可扩展虚拟服务器,结合CTVPC、安全组、CTEVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。 物理机服务(CTDPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 云硬盘(CTEVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 虚拟私有云(CTVPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、SeaTunnel、Flume、Sqoop,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。 ● 数据存储 翼MR提供多种存储形式,如HDFS、Hudi、Iceberg、Paimon、Lance等,支持结构化和非结构化数据在集群中的存储,并且支持多种高效的格式来满足不同计算引擎的要求。 ● 数据调度和计算处理 – 翼MR提供多种主流计算引擎:MapReduce(批处理)、 Spark(内存计算)、Flink(流计算)等,满足多种离线或实时大数据应用场景,将数据进行结构和逻辑的转换,转化成满足业务目标的数据模型。 – 基于预设的数据模型,使用易用SQL的数据分析,用户可以选择Hive(数据仓库),SparkSQL以及Trino交互式查询引擎。 ● 翼MR Manager 为确保大数据组件服务的高可用性,以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均需要以分布式的方式进行部署,涉及其中的部署、管理和运维复杂度要求较高。翼MR提供了统一的运维管理平台翼MR Manager,包括可视化引导式部署集群能力。同时翼MR Manager还提供了租户与资源管理能力,支持对翼MR中各类大数据组件的运维管理,提供监控、告警、配置等一站式运维能力。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 用户手册
        云日志服务用户手册.pdf
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        云日志服务
        文档下载
        用户手册
      • 计费概述
        本文介绍海量文件服务OceanFS的计费模式。 海量文件服务OceanFS支持按量付费(按需计费)和包年包月、按实际用量付费三种计费模式。 说明 按实际用量付费与其它两种付费方式互斥,一个资源池只能支持按实际使用量付费或者按配置容量付费(按需付费、包年包月)。 按实际使用量付费目前仅个别资源池开放白名单公测中,逐步上线其它资源池。 计费模式 按量付费 包年包月 按实际用量付费(新) 计费项 配置容量 配置容量 实际用量 计费周期 小时 自然月、年 小时 说明 是一种先使用、后付费的计费模式,根据订购文件系统时所选择的存储配置按小时计入费用账单, 您可在费用中心查询出账明细。对于弹性文件服务,资源开通后即开始计费,与实际使用量无关。 是一种先付费、后使用的计费模式,根据订购文件系统时所选择的存储配置乘以订购月数/年数进行计费。 是一种先使用、后付费的计费模式,根据实际使用的文件系统容量按小时计入费用账单。按最近一小时使用量峰值计费。 优点 先使用后付费,用多少付多少,计费准确,无资源浪费,相对包年包月更灵活。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 单价较按需付费低,可享受包年优惠政策。 长期使用,避免无资源可用的情况。 按实际使用量付费,无须提前预购存储空间。 自动扩容,无须手动操作配置,根据业务变化灵活扩展。 缺点 单价相较包年包月要高。 当较大量资源临时增加时,可能出现无资源可用的情况。 需要提前支付固定成本。 资源可能利用不充分,造成资源浪费。 单价相较包年包月要高。 暂时不支持资源包抵扣,无包年优惠。 不适用于需要审批预算的客户。 适用场景 业务发展有较大波动性,且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 适用于成本敏感、业务峰值波动明显的业务。 在使用海量文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式云专线。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        计费概述
      • 产品定义
        本节为您介绍数据安全中心产品定义与须知。 据安全中心(Data Security Center)是新一代的云原生数据安全平台,提供敏感数据扫描,数据的分类分级、安全体检,水印溯源,脱敏等基础安全能力。通过数据安全总览整合数据全生命周期各阶段状态,对外整体呈现云上数据安全态势。 云上全场景覆盖 整合云上各类数据源,提供一站式数据保护和防御机制。支持结构化和非结构化类型数据,支持云原生和ECS自建场景。 全栈敏感数据防护 根据敏感数据发现策略来精确识别数据库中的敏感数据,基于多种预置脱敏算法+用户自定义脱敏算法,实现全栈敏感数据防护。 说明 DSC仅对数据进行敏感数据检测,不会对您的数据文件进行保存。
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        数据安全中心
        产品介绍
        产品定义
      • 快速创建实时分析集群
        本章节主要介绍如何快速创建实时分析集群。 本章节为您介绍如何快速创建一个实时分析集群,实时分析集群使用Hadoop、Kafka、Flink和ClickHouse组件提供一个海量的数据采集、数据的实时分析和查询的系统。 集群包含的组件信息实时分析: MRS 3.1.0版本:Hadoop 3.1.1、Kafka 2.112.4.0、Flink 1.12.0、ClickHouse 21.3.4.25、ZooKeeper 3.5.6、Ranger 2.0.0。 快速创建实时分析集群 1.登录MRS管理控制台。 2.单击“创建集群”,进入“创建集群”页面。 3在创建集群页面,选择“快速创建”页签。 4.参考下列参数说明配置集群基本信息,参数详细信息请参考创建自定义集群。 区域:默认即可。 集群名称:可以设置为系统默认名称,但为了区分和记忆,建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如:“mrs20201130”。 版本类型:默认选择普通版(不同版本提供的组件有所不同,请根据需要选择版本类型)。 集群版本:默认选择最新版本即可(不同版本集群提供的组件有所不同,请根据需要选择集群版本)。 组件选择:选择“实时分析集群”。 可用区:默认即可。 虚拟私有云:默认即可。如果没有虚拟私有云,请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云,创建一个新的虚拟私有云。 子网:默认即可。 CPU架构:默认即可。 集群节点:请根据自身需要选择集群节点规格数量等。MRS 3.x及之后版本集群Master节点规格不能小于64GB。 用户名:默认为“root/admin”,root用于远程登录ECS机器,admin用于登录集群管理页面。 密码:设置root用户和admin用户密码。 确认密码:再次输入设置的root用户和admin用户密码。 5.勾选“确认授权”开通通信安全授权,通信安全授权详情请参考授权安全通信。 6.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时,需要确认是否需要开启Kerberos认证,若确认开启请单击“继续”,若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 7.单击“返回集群列表”,可以查看到集群创建的状态。单击“访问集群”,可以查看集群详情。 集群创建的状态过程请参见 集群概览章节查看集群状态 部分 集群列表参数中的“状态”参数说明。 集群创建需要时间,所创集群的初始状态为“启动中”,创建成功后状态更新为“运行中”,请您耐心等待。 MRS系统界面支持同一时间并发创建10个集群,且最多支持管理100个集群。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        快速创建实时分析集群
      • 创建容灾保护组
        本文为您介绍创建容灾保护组的操作流程。 操作场景 规划好生产中心和容灾中心的位置后,可以通过云容灾管理控制台指定两个可用区,创建空的保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 前提条件 已经创建VPC并部署业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,如选择华东1。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“创建容灾保护组”,进入创建容灾保护组页面。 5. 在创建容灾保护组页面,根据界面提示,配置保护组基本信息。 参数 说明 :: 类型 可用区容灾到可用区。 生产中心信息 名称 请输入生产中心站点名称。 长度为260字,只能由英文、数字和特殊字符“”组成,且只能以英文开头,以英文或数字结尾。 生产中心信息 区域 选择所需保护的服务器所在区域。 建议就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 生产中心信息 可用区 选择需要保护的服务器所在的可用区,需与容灾中心处于不同的可用区。 生产中心信息 VPC 选择所需保护的VPC,VPC需要提前创建并部署业务。 生产中心信息 子网 选择已选中的生产中心VPC下的子网,VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时,生产中心和容灾中心子网的网段不能重叠。 容灾中心信息 名称 请输入容灾中心站点名称。 长度为260字,只能由英文、数字和特殊字符“”组成,且只能以英文开头,以英文或数字结尾。 容灾中心信息 可用区 选择要容灾到的可用区,需与生产中心处于不同的可用区。 容灾中心信息 VPC 选择所需容灾到的VPC,VPC需要提前创建。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时,两端的VPC会建立对等连接。 建立对等连接有如下限制: 对等连接两端的VPC网段可以重叠,但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠。详情请参见VPC对等连接的使用限制。 容灾中心信息 子网 选择已选中的容灾中心VPC下的子网,VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 6. 单击“创建”,完成保护组的创建。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        创建容灾保护组
      • 专属云申请弹性IP
        弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个单资源池10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台。 2. 在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面,可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数,以及购买数量、创建时长等购买量信息,具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式,支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费;付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP的带宽大小,单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间(付费方式选择为“包年/包月”时,需要设置)。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时,可以设置启用自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云申请弹性IP
      • 操作云备份计划(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupPolicyID 是 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyOp 是 Integer 1 启用 ,2 停止,3 立即执行 1 backupMode 否 Integer 执行计划时是否启动全量备份,0:不启动 1:启动(默认不启动) 0 isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true),true:弹性云主机,false:本地客户主机。推荐使用sourceType参数,该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS),CTECS:弹性云主机,CTDPS:裸金属物理机,CTLS:本地客户主机 CTDPS
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      • 术语说明
        Agent Agent是服务器安全卫士(基础版)部署到用户云服务器操作系统中的轻量化进程,主要功能是根据用户配置的安全策略,上报服务器存在的安全风险和新增的安全事件数据,同时响应用户和安全卫士云端防护中心的指令,实现对云服务器上的安全威胁清除和恶意攻击拦截。 白名单模式 白名单模式是一种防护配置模式。在白名单模式下,会对添加的防护目录和文件类型进行保护。 黑名单模式 黑名单模式是一种防护配置模式。在黑名单模式下,会防护目录下所有未排除的子目录、文件类型和指定文件。
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        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 计费方式
        本文内容介绍专属云文档数据库计费方式 专属云文档数据库计费公式为:总价∑单价内存实例个数;以购买副本集实例(4 核 16G)为例,每小时产生的服务费0.14(单价)16(内存) ¥2.24 元/小时;以购买集群实例(2 个 2 核 4G 的mongos,3个4核8G的shard,2核4G的 config)为例,每小时产生的服务费0.14(mongos 单价)4(内存)2(个数)+0.14(shard单价8(内存)3(个数)+0.14(config单价)4(内存)1(个数)¥5.04元/小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        计费方式
      • 使用触发器自动更新集群工作负载
        本节介绍了容器镜像服务:使用触发器自动更新集群工作负载。 操作场景 通过容器镜像服务的触发器功能,实现推送镜像后自动更新集群工作负载的镜像。 前提条件 已开通云容器引擎集群 已开通容器镜像服务企业版实例 操作步骤 创建触发器 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击容器镜像 镜像仓库,选择需要创建触发器的镜像仓库。 4. 在触发器 标签页点击创建触发器按钮。 5. 在创建页面填写触发器相关的参数进行创建。 参数 说明 触发器名称 触发器的名称。 Tag匹配条件 通过正则表达式设置规则匹配的镜像版本。使用方式示例如下:匹配全部: . 匹配多个版本: v1v2v3 匹配前缀: v1. 集群 触发器关联的云容器引擎集群。 命名空间 触发器关联的命名空间。 工作负载类型 触发器关联的工作负载类型,包括:无状态,有状态,守护进程和定时任务。 工作负载 触发器关联的工作负载。 容器 触发器关联的容器。 镜像更新方式 触发器更新容器镜像的方式,包括通过Tag更新和通过Digest更新。当容器的镜像拉取策略为 IfNotPresent 时,由于云容器引擎节点本地存在镜像缓存,此时推送相同Tag的镜像将无法通过Tag触发容器拉取新镜像,因此推荐通过Digest更新。 当容器的镜像拉取策略为 Always 时,推荐通过Tag更新。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        使用触发器自动更新集群工作负载
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入(仅限轻量级、商业级和企业级) 尊享400电话专线快速接入优先级特权,享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群(仅限轻量级、商业级和企业级 ) 订购相应的支持计划级别后,天翼云将为客户配置专属企业IM群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 为什么视频转码后只有音频没有画面
        为什么视频转码后只有音频没有画面? 为什么视频转码后只有音频没有画面? 可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。 您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        为什么视频转码后只有音频没有画面
      • 云堡垒机服务协议
        此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务协议
        来自:
      • 产品服务协议
        本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议
        来自:
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 查询恢复任务列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupRestoreID 否 String 恢复任务ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 backupSrcInstanceID 否 String 备份主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d queryContent 否 String 可选查询:主机名称/备份副本名称或ID testecs backupRestoreStatus 否 String 状态查询: RestoreCreating创建中/RestoreCreateFail创建失败/RestoreCompleted执行完成/RestoreRunning执行中/RestoreCanceling取消中/RestoreFail执行失败 RestoreCompleted isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true),true:弹性云主机,false:本地客户主机。推荐使用sourceType参数,该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS),CTECS:弹性云主机,CTDPS:裸金属物理机,CTLS:本地客户主机 CTDPS
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        API参考
        API
        2023-04-12
        查询恢复任务列表
      • 查询恢复任务列表(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupRestoreID 否 String 恢复任务ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 backupSrcInstanceID 否 String 备份主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d queryContent 否 String 可选查询:主机名称/备份副本名称或ID testecs backupRestoreStatus 否 String 状态查询: RestoreCreating创建中/RestoreCreateFail创建失败/RestoreCompleted执行完成/RestoreRunning执行中/RestoreCanceling取消中/RestoreFail执行失败 RestoreCompleted isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true),true:弹性云主机,false:本地客户主机。推荐使用sourceType参数,该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS),CTECS:弹性云主机,CTDPS:裸金属物理机,CTLS:本地客户主机 CTDPS
        来自:
      • 健康检查
        HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时,通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中,重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题,可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中,如果主机返回了4xx状态码,通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 工作流设计器
        云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器, 可降低用户学习云工作流流程定义的学习成本, 通过拖拽、编辑等操作完成工作流流程编排以及对应状态输入、输出和错误重试等设置, 提高用户工作流编排的效率。 界面概览 CloudFlow Studio编辑页 状态浏览区 流程画布区 参数配置区 YAML编辑页 工作流配置 界面概览 1、菜单栏 可以在云工作流设计器中CloudFlow Studio 、YAML 和工作流配置三个功能区域进行切换。 2、状态浏览区 包含两个tab, 操作 和流程 操作tab 提供云工作流可集成的包含网络与CDN、计算、存储、容器与中间件、数据库以及人工智能在内的天翼云云产品的OpenAPI列表以及进行集成优化的常用操作 。可以将其拖拽到流程画布区中, 每个API是一个Operation(操作)类型的状态(State)。 流程tab 提供流程控制类状态列表, 不负责具体执行内容。提供Switch(条件分支)、Noop(传递)、Fail(失败)、Parallel(并行)、Sleep(暂停)以及Foreach(迭代)五个状态。可以将其拖拽到流程画布区中, 用于控制工作流执行流程逻辑。 3、流程画布区 可以拖拽状态浏览器的操作tab 、流程tab下的任意状态节点到流程画布区, 可视化编排和展示工作流流程 另外还包含了回退、前进、删除、缩放以及居中等功能按钮方便根据流程画布区对正在编排的流程可进行一些编辑操作。 4、参数配置区 在流程画布区拖拽进入状态节点后,单击选中目标状态节点, 可在右侧的参数配置区对状态的属性查看和编辑配置。 5、功能按钮区 包含工作流流程的保存 、退出 以及执行的功能按钮。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流设计器
      • 告警模板:查询列表
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 showMode String 否 ecs 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 templateType String 否 all 本参数表示模板类型。默认all。取值范围:system:系统默认。custom:自定义。all:所有。根据以上范围取值。 pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小,默认为20
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查询列表
      • 事件告警规则:查看详情(1)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 alarmRuleID String 告警规则ID 2c2472dff6335b4bbe459609fc9f8154 regionID String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name String 规则名 ctyunrule desc String 描述 demo service String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes Integer 重复告警通知次数 0 silenceTime Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify Integer 本参数表示恢复是否通知。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList Array of Objects 告警联系人组 contactGroup notifyWeekdays Array of Integers 本参数表示通知周期。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl Array of Strings webhook消息推送url地址 [' status Integer 本参数表示告警规则启用状态。取值范围: 0:启用。 1:停用。 根据以上范围取值。 0 alarmStatus Integer 本参数表示告警规则告警状态。取值范围: 0:正常。 1:正在告警。 根据以上范围取值。 0 createTime Integer 创建时间,毫秒级时间戳。 1689580180000 updateTime Integer 更新时间,毫秒级时间戳。 1689580180000 projectID String 项目ID 0 conditions Array of Objects 具体匹配策略 condition resources Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope Integer 规则的资源范围,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
        来自:
      • 创建告警规则
        本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。 通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则,当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时,用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施,以免造成业务损失。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中,根据界面提示配置参数。 云监控服务支持对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也支持使用告警模板为多个实例或者云服务批量创建告警规则。这里以使用告警模板创建云搜索服务的集群的告警规则为例,介绍如何创建告警规则。 a. 配置告警名称和描述信息。 详见下图: 配置规则信息 参数说明 参数 说明 示例 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 alarmp8v9 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 b. 选择监控对象,配置告警内容参数。 详见下图: 配置告警内容 配置告警内容 参数 说明 示例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 云搜索服务 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 目前支持的维度包括: ES集群:以集群维度指定告警规则。 ES集群云服务节点:以集群中的某个节点维度指定告警规则。 ES集群 监控范围 告警规则适用的资源范围,可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时,该分组下任何资源满足告警策略时,都会触发告警通知。 选择指定资源时,勾选具体的监控对象,单击将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 c. 配置“选择类型”、“模板”和“发送通知”等参数。 参数说明 参数 说明 示例 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 如果已开启发送通知功能,则需要配置生效时间、通知对象和触发条件。 d. 配置完成后,单击“立即创建”,完成告警规则的创建。 创建成功后,告警规则列表中将会显示已创建的告警规则。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        创建告警规则
      • 停用或删除消费者
        本文介绍如何停用和删除消费者。如需删除消费者请先停用消费者。 停用消费者 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "消费者" ,并在顶部菜单栏选择地域。 3. 在消费者列表页操作栏中点击 "停用",在弹出提示框中点击 "确认"。 4. 或进入消费者详情页,在基本信息栏的状态 点击 "停用",在弹出提示框中点击 "确认"。 删除消费者 注意 删除消费者前请先停用消费者。 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "消费者" ,并在顶部菜单栏选择地域。 3. 在消费者列表页面,单击目标消费者的操作列下的"删除",然后在确认删除对话框中输入当前的消费者名称,然后单击"删除"。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        消费者管理
        停用或删除消费者
      • 价格总览
        本文为您介绍GPU云主机的价格详情。 包年优惠政策 NVIDIA GPU云主机(含PI7、P8A、P8AV、P2V、P2VS、PI2、G7、G6、G5、G5S):1年8.5折、2年7折、3年5折。 国产计算加速型云主机(含PAK1、PAK2、PAK3、PCH1):13年8.5折。 注意 以上未列出的规格族表示无包年折扣。 您也可以通过价格计算器了解详细的价格信息。 昇腾计算加速型PAK3 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) pak3.4xlarge.8 16 128 64 1 Ascend 910B 38.45 18454 昇腾计算加速型PAK2 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) pak2.4xlarge.8 16 128 96 1 Atlas 300I Duo 13.59 6525 pak2.4xlarge.9 16 144 96 1 Atlas 300I Duo 14.09 6765 L20计算加速型PN8I 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需(元/小时) 价格(元/月) pn8i.4xlarge.8 16 128 48 1 L20 15.72 7545 pn8i.8xlarge.8 32 256 96 2 L20 31.44 15090 pn8i.16xlarge.8 64 512 192 4 L20 62.88 30180 pn8i.32xlarge.8 128 1024 384 8 L20 125.75 60361 pn8i.43xlarge.8 172 1336 384 8 L20 136.87 65698
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        计费说明
        价格总览
      • 使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
        本文主要介绍使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符? 问题描述 弹性云主机创建成功后,使用free m命令查询内存大小,查询结果与实际配置不符,较之创建时的配置要小一些。 示例: 假设创建该弹性云主机时,配置的实际内存大小为4194304KB(即4096MB)。创建完成后,使用free m命令查询内存大小,回显如下: [root@localhost ~] free m total used free shared buff/cache available Mem: 3790 167 3474 8 147 3414 Swap: 1022 0 1022 可以看到内存只有3790MB,小于实际的4096MB。 但是使用dmidecode t memory命令查看实际的硬件内存大小时,回显如下: [root@localhost ~] dmidecode t memory dmidecode 3.0 Getting SMBIOS data from sysfs. SMBIOS 2.8 present. Handle 0x1000, DMI type 16, 23 bytes Physical Memory Array Location: Other Use: System Memory Error Correction Type: Multibit ECC Maximum Capacity: 4 GB Error Information Handle: Not Provided Number Of Devices: 1 Handle 0x1100, DMI type 17, 40 bytes Memory Device Array Handle: 0x1000 Error Information Handle: Not Provided Total Width: Unknown Data Width: Unknown Size: 4096 MB Form Factor: DIMM Set: None Locator: DIMM 0 Bank Locator: Not Specified Type: RAM Type Detail: Other Speed: Unknown Manufacturer: QEMU Serial Number: Not Specified Asset Tag: Not Specified Part Number: Not Specified Rank: Unknown Configured Clock Speed: Unknown Minimum Voltage: Unknown Maximum Voltage: Unknown Configured Voltage: Unknown 可以看到使用dmidecode t memory查看的内存大小与实际配置一致。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式。 云容器引擎(CCE)支持“按需计费”、“包年/包月”两种计费方式,供您灵活选择。
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        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        计费模式
      • 规划和准备
        负载方式 在为业务配置负载均衡时,需要选择合适的流量负载方式,对流量进行负载分发,可避免服务器负载不均,部分服务器负载过高影响服务性能,天翼云弹性负载均衡提供以下负载方式供您选择: 轮询算法:请求以轮询的方式依次分发给各后端主机,加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数; 最小连接算法:动态调度算法,通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况,负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机; 源算法:基于源IP地址的一致性哈希,相同的源地址会调度到相同的后端主机。 后端云主机 在使用负载均衡器之前,需要先创建弹性云主机实例并在其上部署相关的业务应用。然后,将这些云主机实例添加到负载均衡器的后端主机组,以处理来自客户端的请求转发。在创建后端主机时,需要注意以下几点: 地域一致性:确保后端服务器实例和负载均衡器位于相同的地域,避免潜在的网络延迟和性能问题。 操作系统一致性:建议选择相同操作系统的后端服务器实例,以便统一操作系统配置和软件环境,简化管理任务。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 功能特性
        功能特性 说明 SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例,配合弹性云服务器一起使用,通过弹性云服务器内网连接文档数据库,有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时,可以为其绑定弹性IP,通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库,完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台,对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系,有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用,一旦Primary节点发生故障导致节点不可用,即可在很短时间内切换到Secondary节点上,切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标,包括CPU、内存使用率,磁盘利用率,command、delete、insert语句执行频率,活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中,自动备份保留时长最多达到732天,实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        功能特性
      • 应用场景
        应用场景 业务痛点 AOne会议解决方案 智慧办公 跨地域团队协作成本高、效率低。 远程办公体验差,会议频繁卡顿或中断。 会议信息分散,事后难以追踪和整理。 提供高质量音视频会议,支持千人级会议稳定并发。 支持云录制、屏幕共享等功能,提升远程协同效率。 支持多端登录与移动办公,随时随地召开会议。 支持云录制视频下载和转写内容导出,方便会后任务跟进与知识沉淀。 远程医疗 医疗资源分布不均,专家会诊成本高。 医患沟通效率低,传统方式难以实时响应。 医疗系统安全要求高,需保障数据传输安全合规。 支持高清视频连线,可开展远程会诊、线上查房、远程培训等。 提供会议加密、水印追踪,保障医疗数据与隐私安全。 结合信创兼容能力,支持在合规环境下的部署落地。 支持共享影像资料、语音转写记录会诊过程,提升沟通效率、加强信息留存。 政企服务 跨部门、跨地区沟通流程繁琐。 政府系统对国产化、数据安全有严格要求。 政务会议需要留痕、可审计、可复用。 支持多地多方远程接入,实现跨部门、跨地区协同会议。 具备全链路国产化适配能力。 支持会议过程云录制、语音转写与水印留痕,满足合规与审计要求。 提供会议预约管理、主持权限管控,确保会议组织规范高效。
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        AOne会议
        产品介绍
        应用场景
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