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      • 常见问题
        怎么查看迁移进度? 可以在statistics.txt中查看迁移进度。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常用工具
        OOS数据迁移工具
        常见问题
      • 计费类
        本节为您介绍物理机服务常见的计费类问题。 物理机退订时怎么扣费? 物理机在退订时根据扣费场景不同扣费金额不同,退订场景主要包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退款金额会退回账户余额。 关于退订的更多规则请参见退订规则说明。 物理机资源到期冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 审计服务事件参考
        apiVersionString否API调用事件对应的api版本事件样例{ "eventId": "66523425", "eventName": "云主机远程登录", "eventTime": 1677547897000, "eventLevel": 0, "eventType": 1, "eventActType": 0, "srcRegion": "aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002", "srcServiceType": "计算", "srcIp": "",
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        审计服务事件参考
      • 常见产品问题
        本章节主要介绍大数据管理平台 DataWings的常见问题。 大数据管理平台 DataWings是什么? 天翼云大数据管理平台 DataWings,是一站式、开箱即用的大数据开发与数据资产管理工具,包括数据建模、数据集成、数据处理、数据治理、数据地图、数据服务等能力,致力于解决企业在数字化转型时面临的数据采集、开发、管理、治理等方面的问题,帮助企业高效上云,实现数据驱动业务增长。 如何使用大数据管理平台 DataWings进行作业开发?
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        常见问题
        常见产品问题
      • 与其它服务的关系
        云审计 CTS 云审计(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。
        来自:
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        云容器引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 与其他服务的关系
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解混合存储网关产品与其他云服务的关联关系。 混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 服务概览
        服务控制台入口位置:控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • 与其他服务的关系
        为了更好的使用体验,本文帮助您更快了解SD-WAN与其他云服务的关联关系。 产品 描述 详情 云间高速(标准版) 为用户提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。将SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例,可一键访问天翼云虚拟私有云资源,实现企业总部-分支入云需求。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 复制文件名称
        本节主要介绍怎么复制文件名称。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以复制文件名。 当需要复制文件名称时,可以将鼠标放到需要复制的文件上,文件名称旁会出现一个复制按钮(),点击该按钮,即可复制该文件名称。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        复制文件名称
      • 数据库使用
        本章节内容主要介绍数据库使用 DDS集群持续写入数据后查询报错怎么处理 问题描述 DDS集群持续写入数据,写入后查询报错。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库使用
      • 使用限制
        如您对当前使用的人脸识别产品服务有识别准确率相关问题,您可通过天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们。 QPS不够用怎么办? 默认支持10个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过10个,请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。 人脸识别接口支持哪些格式?
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        使用限制
      • 算力互联调度平台
        算力互联调度平台是面向通算、智算、超算的统一资源调度平台,提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,包括裸算力统一接入,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
      • 虚拟服务
        withoutHeaders mapstring, StringMatch No 和headers一样是对头部的匹配,匹配的效果刚好相反:如果header匹配了,则该请求不会应用该规则的处理。 sourceNamespace string No 限制请求源工作负载所在的命名空间。 statPrefix string No 相关监控指标的前缀。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        虚拟服务
      • 堡垒机v1.0
        文件传输方式很多(如SFTP、FTP、RDP、RZ、SZ),堡垒机可以备份这些协议传输过的文件,便于事后定位追踪,同时堡垒机还能对重要的服务器控制文件传输,防止数据失泄密。可以使用MacOS或Linux系统电脑访问堡垒机再访问服务器吗?支持,直接利用C/S运维方式,H5运维即可。堡垒机是否支持API接口供其它平台调用?堡垒机提供开放的API接口,允许第三方平台调用堡垒机的用户数据、主机数据、授权数据、审计数据。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • 登录类
        支持Cloud-init特性的GPU云主机登录失败怎么办? 使用Cloud-init 特性的GPU云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 重置物理机的密码
        3.选择“计算 物理机服务”。进入物理机页面。 4.选中待重置密码的物理机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 5.根据界面提示,设置物理机的新密码,并确认新密码。密码规则如下表。 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。密码至少包含以下4种字符中的3种:大写字母小写字母数字特殊字符Windows:!@#$%*-_=+[]:./?Linux:!@#%^*-_=+[]{}:,./?密码不能包含用户名或用户名的逆序。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        重置物理机的密码
      • 全球办公加速防护
        客户痛点 远程办公应用登录超时 业务系统响应慢 音视频会议卡顿、延迟 VPN超时、掉线 准入安全风险 远程终端造成病毒扩散 产品优势 通...平台: 智能调度、实时探测最佳路径,私有传输协议,解决网络抖动问题,提升办公效率 全球节点覆盖,就近接入,保障网络的快速和稳定性,提升用户体验 任意区域任意网络接入,安全边缘节点,通过加密隧道保证数据安全及隐私 多因素认证身份,持续性安全评估,支持指定哪些用户使用什么样的终端设备访问哪些办公应用,保证可信访问
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        全球办公加速防护
      • 如何使用翼MapReduce
        自定义创建集群,用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务,指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高 IO、超高 IO)、要安装的组件(Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等)。用户可以使用引导操作在集群启动前(或后)在指定的节点上执行脚本,安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 管理作业,翼MR为用户提供程序执行平台,程序由用户自身开发,翼MR负责程序的提交、执行和监控。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
      • 配置云搜索服务目的端参数
        本章节主要介绍配置云搜索服务目的端参数。 作业中目的连接为配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接,即将数据导入到云搜索服务时,目的端作业参数如下表所示。 表 Elasticsearch作为目的端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 索引 待写入数据的Elasticsearch的索引,类似关系数据库中的数据库名称。CDM支持自动创建索引和类型,索引和类型名称只能全部小写,不能有大写。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置云搜索服务目的端参数
      • 权限管理
        该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        权限管理
      • 步骤5:添加安全组规则
        操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则,具体说明如下: 入方向规则:入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址,并且策略为“允许”时,允许该请求进入,其他请求一律拦截。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤5:添加安全组规则
      • 步骤4:添加安全组规则
        操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则,具体说明如下: 入方向规则:入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址,并且策略为“允许”时,允许该请求进入,其他请求一律拦截。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤4:添加安全组规则
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时,您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、以及腾讯云等; 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        产品咨询
      • IPv6改造服务最佳实践
        开通以下产品或服务: 产品或服务 本文示例 备注 边缘安全加速平台-->安全与加速服务 开通服务:免费版至旗舰版 支持IPv6访问功能支持IPv6支持度检测功能 边缘安全加速平台-->安全与加速服务 开通服务:基础版至旗舰版 支持IPv6访问功能支持IPv6支持度检测功能支持IPv6外链改造功能 注意: 本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 开通边缘安全加速平台-安全与加速服务 步骤1 注册并登录天翼云官网。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        IPv6改造服务最佳实践
      • 产品应用场景
        云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后,需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性,且不同客户的使用产品、需求场景各不同,监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报,云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台,用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • HBlock使用的数据目录自动挂载
        本节主要介绍HBlock使用的数据目录怎么自动挂载。 应用场景 服务器已使用mount命令挂载HBlock使用的数据目录,需要开机后自动挂。 前提条件 服务器已使用mount命令挂载HBlock数据目录。 具体操作 使用命令lsblk -f查看数据目录的文件系统信息,找到文件系统对应的UUID。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        最佳实践
        HBlock使用的数据目录自动挂载
      • 操作使用类
        本文罗列了使用数据管理服务时可能遇到的一些问题。 实例列表怎么使用? 数据管理服务DMS为了让用户更迅速、轻松地管理数据库实例,推出了实例列表功能,此列表将帮助用户快速访问所需的数据库实例。 您可以点击菜单实例列表查看您当前拥有权限的所有实例,也可以点击实例列表中的收藏标签查看您已经收藏的实例。 可通过收藏实例的路径有以下几种: 点击菜单实例列表,在实例列表页点击右上角添加实例按钮。 点击菜单数据资产 >实例管理,在实例列表页点击列表中的/,对实例进行收藏或取消收藏。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        操作使用类
      • 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
        − REMOTE_USER为弹性云服务器的操作系统用户。 − REMOTE_ADDRESS为弹性云服务器的主机地址。 − REMOTE_DIR为将“exportfile.json.gz”上传到弹性云服务器的文件目录。 Windows平台下,请使用传输工具上传“exportfile.json.gz”至弹性云服务器。 步骤 3 解压数据包。 gzip -d exportfile.json.gz 步骤 4 将转储文件导入到文档数据库。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
      • 云监控服务
        本页主要介绍如何通过云监控服务查看关系数据库MySQL版监控数据以及创建告警规则。 注意当前仅西南1、华东1、华南2、华北2、西安7II类型资源池资源池的实例可以享受该服务。操作场景可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则,以及告警联系人。如需了解产品详细情况,请参考:云监控服务。操作步骤1.登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。2.点击管理控制台,进入云监控服务。3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        云监控服务
      • 移动文件
        本节主要介绍怎么在控制台移动文件。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以移动文件到其他存储桶。 选择需要移动的文件,点击“更多操作 ”>“ 移动” ,弹出“文件移动”窗口,用户可以通过文件移动功能将文件移动到其他存储桶(Bucket)中。 注意使用控制台操作,移动的单个文件不大于5GiB。如果超过5GiB,请调用API的PUT Object -Copy或Copy Part、DELETE Object接口进行操作。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        移动文件
      • 多因子认证类
        3 在“系统时间”区域,可以手动修改当前系统的时间,或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时,可以选择系统默认自带的时间服务器,也可以手工输入时间服务器。 4 单击“同步时间”,完成时间同步。 5 选择“个人中心 > 手机令牌”,重新绑定手机令牌。 6 删除原来绑定的手机令牌,重新扫描二维码并绑定。 如何使用手机短信认证方式登录系统? 前提条件 已为用户帐号配置手机号码,且用户手机号码可用。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        多因子认证类
      • 服务开通
        官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击 管理控制台; 通过控制中心进入控制台:进入 天翼云控制中心,在 CDN与视频 分类下,点击 ...平台; 通过控制台链接直接进入。 后续步骤 安全与加速 安全与加速快速入门 零信任服务 零信任服务快速入门 终端管理 终端管理快速入门 边缘接入服务 零基础使用边缘接入服务 学术加速 学术加速快速入门 边缘函数 零基础使用边缘函数 服务变更相关操作 具体参见: 开通资源包指引 续订套餐指引 变更套餐指引 退订套餐指引 到期与欠费说明
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        服务开通
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