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      • 远程零信任访问常见问题
        确认应用关联的连接器是否连通,可通过平台查看对应连接器情况,详情查看连接器管理。 登录连接器部署的服务器使用telnet对应的应用ip和端口,确认是否是连接器本身就无法访问到对应的应用。 部署完连接器后,如何确认连接器是否正常? 使用零信任网络访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和零信服务边缘节点的网络连通,连接器使企业网络分布管理更灵活,尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        远程零信任访问常见问题
      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提该支持计划所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。
        来自:
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 服务Mock
        本章节介绍Spring Cloud应用Mock服务功能 概述您可以通过微服务云应用平台创建Mock服务,系统自动根据请求参数返回不同的结果,并且随机生成返回数据,能够真实地模拟后端服务,支持系统联调。例如部署了2个应用:生产者Provider和消费者Consumer,Consumer依赖了Provider的接口,由于Provider的代码还没准备就绪,可以选择Consumer应用创建Mock规则,模拟Provider的接口返回值。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务Mock
      • 常见问题
        从运营商拉专线该怎么发起? 目前,需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 当前公有云专线接入点有哪些? 您可以提交工单获得最新的接入点信息。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 要考虑的因素有: 1.云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。 2.云专线条数。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 预览文件
        本节主要介绍怎么在控制台进行文件预览。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以预览对象。点击文件“操作”列的“预览”按钮,可以预览该文件。注意基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名预览后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。预览的文件为图片或网页时,会以附件的形式下载到本地。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        预览文件
      • 域名扩展
        1个域名扩展包=1个主域名及该主域名下的9个子域名防护 怎么判断需要订购的域名扩展包个数? 例如:套餐版本默认支持1主域名和该主域名下的9个子域名数量(支持泛域名)。您可以接入1个主域名(ctyun.cn)以及该主域名下的9个子域名(www.ctyun.cn、*.ctyun.cn1、.ctyun.cn1、www.等)。如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买1个域名扩展包来补充。 怎么查看您当前的域名数量?
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        域名扩展
      • SQL 语法类
        DRDS怎么进行SQL优化 查询条件尽量带分片键。 小表作为驱动表。 全局表作为驱动表。 使用INSERT语句批量插入多条数据时报错,怎么处理 建议拆分为多条INSERT语句。对多条数据跨分片的情况,会产生分布式事务,影响性能,因此暂时不提供支持多条数据的插入。 DRDS是否支持数据类型强制转换 属于比较高级的用法,建议尽量避免使用,DRDS对强制类型转换支持不够完善,确实需要使用需经过充分测试和验证。 常见场景: 转换操作可能会导致索引失效,影响查询的性能。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        SQL 语法类
      • 搜索文件或文件夹
        本节主要介绍怎么在控制台搜索文件或者文件夹。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以通过搜索对象前缀来查找文件或者文件夹。 在该页面的搜索框,输入要查找文件或者文件夹的前缀,点击搜索按钮()即可查找所需文件或者文件夹。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        搜索文件或文件夹
      • 数据服务概述
        数据服务对平台运行所需的统一数据库提供了封装技术能力,支持快速生成API以对外提供服务,用户还可以对生成的API进行授权管理。 前提条件 已创建目标数据源,详情请参见数据源管理。 已订购独享数据服务资源组。 操作流程
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        数据服务概述
      • 与其他服务的关系
        云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 对象存储服务 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。 DCS使用OBS存储实例数据备份文件。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 搜索桶
        本节主要介绍怎么通过控制台搜索桶。 OBS管理控制台支持按桶名称、区域、数据冗余存储策略和企业项目搜索桶。 操作步骤 步骤 1 在OBS管理控制台桶列表上方上方 搜索框中输入需要查找查找的桶。 步骤 2 单击。搜索到的桶会显示在桶列表中。 例如:您需要查找桶名中包含“test”字符的所有桶,您只需在主页面右上角的搜索框中输入“test”并单击,所有包含“test”字符的桶都会展示到桶列表中。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        管理桶
        搜索桶
      • 新增资产
        日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3.单击页面上的“新增组”按钮。 4.在弹出的对话框中填写“资产组名称”,填写完成后单击“确认”即可新增资产组。 参数 参数说明 父资产组 不可选择,系统默认填写。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        新增资产
      • 新增资产
        日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3.单击页面上的“新增组”按钮。 4.在弹出的对话框中填写“资产组名称”,填写完成后单击“确认”即可新增资产组。 参数 参数说明 父资产组 不可选择,系统默认填写。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        新增资产
      • 下载文件
        本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 您可以通过OBS管理控制台将存储在OBS中的文件下载至本地。 约束与限制 对于存储类别为归档存储的对象,需要确认对象的状态为“已恢复”才能对其进行下载。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 选中待下载的文件,并单击右侧的“下载”或“更多>下载为”,根据浏览器提示完成文件下载。 说明 在“下载为”对话框,右键单击“对象”,选择“复制链接地址”,可以获取到对象的下载链接地址。
        来自:
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        对象存储
        用户指南
        管理对象
        下载文件
      • 功能特性
        Flink跨源支持与多种云服务连通,形成丰富的流生态圈。数据湖探索的流生态分为云服务生态和开源生态: 云服务生态:数据湖探索在Flink SQL中支持与其他服务的连通。用户可以直接使用SQL从这些服务中读写数据。 开源生态:通过增强型跨源连接建立与其他VPC的网络连接后,用户可以在数据湖探索的租户独享队列中访问所有Flink和Spark支持的数据源与输出源,如Kafka、Hbase、ElasticSearch等。 存算分离 用户将数据存储到OBS后,DLI可以直接和OBS对接进行数据分析。
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        数据湖探索
        产品简介
        功能特性
      • 微服务应用部署
        本章节介绍微服务云应用平台的应用部署方式 概述 应用部署,微服务云应用平台提供了两种部署方式,即:普通发布和金丝雀发布。可以根据自己的发布需求,选择不同的部署方式。如果应用pod数量少且架构简单,可以直接选择普通发布;如果应用pod数量较多且架构复杂,可以在普通发布的基础上,设置发布批次,进行分批发布,直到全量更新完成;如果应用是Java Spring Cloud框架或者Dubbo框架的微服务,为了验证应用的正确性,可使用金丝雀发布先进行小规模测试,然后再全量更新。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        微服务应用部署
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 使用限制
        通用平台配额: 平台配额表明了用户在 ECX 平台自助操作管理时可占用资源的额度。 通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量,具体每个集群的配额不一样,客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。 如何查看配额 开通对应类型的资源实例前,在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        使用限制
      • Cloud Eye监控集群
        用户可以开通对象存储服务,然后将原始数据同步保存至OBS,以保存更长时间。 关于如何配置OBS转储,具体请参见《云监控服务用户指南》中“查看云服务历史监控数据配置OBS数据存储”章节。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        监控与告警
        Cloud Eye监控集群
      • 运维指导
        用户在执行一个作业,提示OBS Bucket没有授权时,用户需要进行如下操作: 1.在“全局配置 ”“服务授权”页面配置“Tenant Administrator(全局服务)”权限。 2.单击“作业管理”,找到操作的作业名称。 3.单击“操作”列表中的“编辑”,进入“作业编辑”页面。 4.用户需要在该作业的“作业编辑”页面进行“运行参数配置”。 a.选择“开启Checkpoint”或“保存作业日志”。 b.选择“OBS桶”。 c.单击“OBS授权”。
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        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        运维指导
      • 快速导入镜像文件
        已在管理控制台创建HCE操作系统的弹性云服务器,并确保云服务器已绑定弹性公网IP。 已在管理控制台创建OBS桶。 操作步骤 上传镜像文件至云服务器。 本地主机为Linux系统: 通过scp命令将镜像文件上传至云服务器。以将“image01.qcow2”文件上传至云服务器的“/usr/”目录下为例。 scp /var/image01.qcow2 root@xxx.xxx.xx.xxx:/usr/ 其中,xxx.xxx.xx.xxx为云服务器的弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        快速导入镜像文件
      • 权限管理
        如果您需要对云服务平台上购买的DMS for Kafka资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云服务资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        权限管理
      • 什么是数据库服务器备份
        操作流程 云服务备份数据库备份的主要流程如下图所示。 更改安全组:使用数据库备份前需要先更改云服务器的安全组。 安装agent:更改云服务器的安全组和在云服务器安装agent没有严格的先后顺序,在执行服务器备份前完成两项操作即可。 创建数据库备份:在备份服务器前创建数据库备份存储库后,绑定相应的云服务器,即可创建数据库备份。 修改或编写自定义脚本:在完成控制台上的数据库备份后,需要在云服务器中的数据库上修改或编写自定义脚本,才能完成数据库备份。
        来自:
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        什么是数据库服务器备份
      • 管理类
        HBlock支持通过扩容新存储服务器和扩容现有节点中硬盘的方式,来扩容本地存储空间。并且不要求各个服务器上的磁盘数量一样。HBlock扩容节点时,是否需要新节点的配置与原有节点一样?可以不一样。只要新扩容节点满足最低配置要求即可。各存储服务器节点的CPU,内存,硬盘数量,硬盘大小可以不一样。HBlock的自动化部署实现到什么程度?服务器上的操作系统、虚拟机、网络配置等工作需要借助第三方工具安装,或者人工操作完成。完成上述操作后,HBlock软件可以通过命令行方式进行安装。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        管理类
      • 网络流量
        如以上问题未解决,可在工具栏点击“报障”功能,填写故障信息或者拨打服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • Spark模板管理
        操作场景 在创建Spark作业时,您可以在已有的Spark样例模板中进行修改,来实现实际的作业逻辑需求,节约编辑SQL语句的时间。 当前云平台尚未提供预置的Spark模板,但支持用户自定义Spark作业模板,本节操作介绍在Spark管理页面创建Spark模板的操作方法。 新建Spark作业模板 Spark作业模板的创建方法是在创建Spark作业时,可直接将配置完成的作业信息设置为模板。 在DLI管理控制台的左侧导航栏中,单击“作业模板”>“Spark模板”,页面跳转至Spark作业页面。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        作业模板
        Spark模板管理
      • 购买
        如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权,下次进入数据治理中心控制台首页时,系统仍会弹出访问授权的对话框,提示您对未授权的云服务进行访问授权。 2.选择版本,点击“立即购买”,在订购页面设置DataArts Studio实例参数,各参数说明如下表所示。 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 区域 - 选择实例的区域,不同区域的资源之间内网不互通。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        购买
      • 通过对象URL访问对象
        本节主要介绍怎么通过对象URL访问对象。 将对象权限设置为匿名用户读取权限,通过分享对象URL,匿名用户通过分享的链接地址可访问对象数据。 前提条件 已经设置匿名用户对该对象的读取权限。 说明 不能对已加密的对象进行共享。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 单击待共享对象,在网页上方显示对象的信息。“链接”显示该对象的共享链接地址。 匿名用户单击该链接地址即可通过浏览器访问该对象。对象链接地址格式为:https:// 桶名 .
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        对象存储
        用户指南
        管理对象
        通过对象URL访问对象
      • 删除文件
        本节主要介绍怎么通过控制台删除文件。 为节省空间和成本,您可以在OBS管理控制台上手动删除无用的文件。您可以删除单个文件,也可以批量删除多个文件。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 选中待删除的文件,并单击右侧的“更多>删除”。也可以选择多个文件,单击文件列表上方的“删除”删除多个文件。 步骤 3 单击“是”,确认删除文件。删除对象任务在“任务中心”中显示。
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        对象存储
        快速入门
        删除文件
      • 边缘接入服务版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台-边缘接入服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 镜像复制类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像复制类的常见问题。 什么场景下需要复制镜像? 复制镜像为区域内复制场景如下: 区域内复制 应用于加密镜像与非加密镜像转换,或者其他需要复制镜像的场景。 可以复制哪些镜像? 复制镜像只支持私有镜像,不同的复制方式限制也不同,分别如下: 区域内复制 整机镜像和使用ISO文件创建的私有镜像不支持区域内复制。 复制一个镜像需要多久? 复制镜像的时间取决于网络传输速度和任务队列的排队数量。 复制镜像怎么收费?
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        镜像服务
        常见问题
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      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
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        日志审计(原生版)
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