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      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 立体运维 提供覆盖应用性能、应用状态、基础设施状态、云资源使用情况的一站式立体运维平台 智能分析 以应用为中心,覆盖组件、实例、主机等多维度关联分析,快速定位异常根因 健康检查 实时监控应用健康状态,通过告警事件及日志分析分钟级追踪到异常业务代码 开箱即用 无需修改业务代码即可接入使用, 非侵入式数据采集,安全无忧 海量日志管理 高性能搜索和业务分析,自动将关联的日志聚类,可按应用、主机、文件名称、实例等维度快速过滤 关联分析 应用和资源层层自动关联,通过应用、组件、实例、主机和事务等多视角分析关联指标和告警数据,直击异常 生态开放 开放了运营、运维数据查询接口和采集标准,支持自主开发
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        应用运维管理
        产品简介
        产品优势
      • 错误处理
        字段名称 二级字段 类型 必选 描述 error object 是 错误信息 code string 是 平台错误码 type string 是 平台错误类型 message string 是 平台错误详情
        来自:
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        一站式智算服务平台
        推理服务API
        错误处理
      • Linux任务配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移中Linux迁移任务相关配置。 自定义分区 根据源机分区自动初始化目标机分区配置,用户可自定义修改。 说明 存储容量修改建议:若需调整分区可通过查看源机分区与平台处查看源机分区查看迁移源信息,参照迁移源文件系统类型,挂载点,分区类型等信息进行目标机分区大小调整操作。具体请参见 1. 单点击“添加目标机分区”新增分区,分区类型包含标准分区、扩展分区、逻辑分区和LVM分区。 2. 您也可以按需进行“管理分区类型”、“管理LVM”、“查看源机分区”、“重置”。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移任务配置与开始全量迁移
        Linux任务配置
      • 零信任远程办公介绍
        本文介绍零信任服务能力。 什么是零信任远程办公 边缘安全加速平台提供零信任远程办公服务,帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后,能够实现员工远程零信任办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文主要介绍零信任远程办公能力情况,帮助您更好的的理解。 注意事项 目前零信任远程办公服务整体能力基于购买边缘安全加速平台零信任远程办公服务后提供该能力。 服务能力 为便于理解产品、快速进行相关接入,可点击零信任远程办公快速接入了解。 功能 描述 身份管理 用于管理企业员工信息、组织关系、用户组等,企业员工在登录零信任客户端时需要进行身份认证,以及如何管控账户安全。 应用管理 应用资源主要指您需要通过零信任访问的地址,一般是企业内网应用系统。零信任网络支持TCP四层所有协议,包括SSH、RDP等协议,以及UDP等相关协议应用。目前对比传统VPN,除了提供IP接入外,还提供域名接入管理,可以更精细化管理权限,并且避免业务IP频繁变更的问题。 网络管理 网络管理的核心是通过连接器实现企业网络的高效整合。在部署连接器之后,您能够实现: 企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性,从而支持客户端访问; 企业数据双向传输(暂不支持官网自助,如有需要可联系我们); 连接器使企业网络分布管理更灵活,尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。 安全策略 主要是指丰富的零信任安全管控策略,来提高企业安全性,目前仅开放部分安全能力自助,如有企业办公安全需求,可联系我们。 终端管理 终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控,包含终端相关策略。 终端资产 企业员工使用的资产情况,设备情况、设备策略等。 日志分析 提供丰富的日志进行相关分析。 待办事项 针对权限申请、问题反馈等流程进行相关处理。 零信任设置概述 提供企业账户的相关设置,包含企业认证标识、限速、保留网段等能力。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任远程办公介绍
      • 备份与恢复
        本节介绍了数据库的备份与恢复。 RDSPostgreSQL实例能够保存多长时间的备份 定时备份保存时间根据备份策略设置的保留时间保存,最长可保留180天。 手动备份平台不会自动清除,如您需要删除,请选择相应的备份信息进行手动删除。 备份存储保存在备份云硬盘中,不占用数据空间。 如何清理云数据库RDSPostgreSQL的备份空间 自动备份清理:自动备份文件不支持手动删除,您可通过设置备份策略,降低备份保留天数,超出备份保留天数的文件将自动被清除。 手动备份清理:登录控制台后,选择要操作的实例,进入【实例管理备份恢复】界面,点击要清理的备份信息对应操作中的删除按钮。 数据库在备份时间段中是否可用 在实例的备份策略设定的时间点进行自动备份,备份时实例不可以进行重启操作。 在备份操作时会占用一定的数据库资源,建议在业务低峰时进行。 RDSPostgreSQL的备份是如何收费的 RDSPostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据,在订购实例时和存储空间一同购买,备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型,后续您可根据备份情况针对备份空间扩容,备份空间扩容不影响业务正常使用;如为对象存储类型,赠送与订购时数据空间大小相等的空间,按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明计费方式备份空间计费规则。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 网站基础防护
        本小节介绍Web应用防火墙网站基础防护最佳实践。 基础防护配置是基于中国电信多年Web安全防护经验的策略与规则集,全面覆盖OWASP TOP10攻击防护,包括SQL注入、XSS,应用漏洞攻击等常见的Web攻击。 您可以根据网站的实际情况对基础防护规则进行调整,包括但不限于开关网站的安全防护、调整防护模式为阻断或预警、调整防护等级、调整应用对象相关的安全策略、调整基于攻击类型的攻击特征的防护状态和防护模式。 Web应用防火墙为您提供724的技术支持服务,在基础防护配置调整的过程中产生任何问题或疑问都可以通过客户响应快速获得技术支撑。 防护模式: 为了更好的适配您的业务,基础防护模式分为阻断状态和预警,接入防护后默认为阻断状态 ,您可以在平台通过各项规则管理进行系统化定制。 阻断会直接拦截被判定为非法请求的相关数据包。 预警仅会记录非法请求,但是不会进行阻断。 配置建议: 如果用户对网站的相关配置或相关安全配置不尽了解,则推荐采用默认的中等防护等级和阻断模式。 如果用户对安全性需求较高则推荐采用高级防护等级,在采用高级防护等级时,推荐您先使用预警模式观察数周安全规则对网站产生的影响,并根据观察结果对安全规则进行微调,以免严格的安全策略导致产生大量误拦截对网站业务造成影响。
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        网站基础防护
      • 免责声明
        本节为您介绍云迁移服务的免责声明。 服务声明 禁止模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务。禁止违反逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式获取本网站提供的源代码。具体内容详见天翼云云迁移服务协议 数据模板导入声明 根据迁移平台下载离线模板后,请您认真准确地填写相关规格信息。若因模板填写问题导致数据错乱或其他问题,云迁移服务 CMS 概不负责。 评估结果声明 使用云迁移服务 CMS 提供的全面的企业上云成本分析功能时,请注意自行准确填写数据模板。此功能旨在帮助用户快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,以辅助用户做出符合其需求的上云选择。若因数据模板填写不准确导致价格差异,云迁移服务 CMS 概不负责。 辅助工具使用声明 使用云迁移服务 CMS 提供的迁移服务工具时,请确保符合工具使用范围(约束及限制、兼容性范围等)。若超出工具使用范围,云迁移服务 CMS 概不负责。 迁移完成后系统、软件的激活声明 服务器迁移服务提供的是整机迁移服务,使用CMS把源端服务器迁移到目的端服务器上后,源端服务器中需要许可证(License)的产品在目的端需要重新激活。常见的如Windows、鲲鹏、Redhat系统的激活以及付费软件的License激活,服务器迁移服务本身不提供相应的激活服务,需要您自行联系系统提供方和软件提供方进行激活。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        免责声明
      • GPU加速/AI加速云主机
        支持的镜像 CTyunOS 2.0.1 64 位 ARM 版昇腾 24.1.0.1 专用 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 ARM 版昇腾 24.1.0.1 专用 备注:各资源池支持的具体版本可能略有出入,请以控制台实际支持的版本为准 注意 昇腾计算加速型云主机的公共镜像已预置固定版本的 NPU 驱动和 CANN 包,请勿自行变更版本,以免引发不可预期的问题。 目前官方暂不支持使用pak1多卡规格进行大模型推理,您在使用时会报错。 寒武纪计算加速型 PCH1型云主机 PCH1型寒武纪计算加速型云主机采用专为AI推理打造的MLU370S4加速卡,国产X86架构海光CPU,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,属于计算加速型(直通)规格,云主机的CPU/内存配比为1:4,可广泛支持视觉、语音、自然语言处理等高度多样化的人工智能应用,帮助AI推理平台实现超高密度。 系列 CPU 内存 AI加速卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pch1.4xlarge.4 16 64 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.6xlarge.4 24 96 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.9xlarge.4 36 144 Cambricon MLU370 s4 224G 30/22.5 400 16 pch1.12xlarge.4 48 192 Cambricon MLU370 s4 324G 30/22.5 400 16 pch1.21xlarge.3 84 252 Cambricon MLU370 s4 424G 47/45 800 32
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        GPU加速/AI加速云主机
      • 独享网关
        SaaS部署模式架构: 混合部署: 混合部署模式下,零信任中心SaaS化提供,零信任安全网关独立部署在客户机器,支持网关集群化部署,实现高可用以及稳定性提升。 连接器(可选):若企业只有一个数据中心,则无需部署连接器,部署连接器能支持跨数据中心统一接入。 部署说明: 客户端:企业员工下载部署。 零信任安全中心:天翼云部署管理。 零信任网关:企业部署管理。 连接器:企业部署(按需,如有多数据中心场景进行部署)。 混合部署模式方案1:无需连接器场景 单数据中心仅部署零信任网关进行内部转发,建议部署至少2台进行主备。 混合部署模式方案2:使用连接器场景 零信任服务SaaS模式和混合部署模式对比 特性维度 SaaS化部署模式(使用天翼云边缘节点网关能力) 混合部署模式(独享网关) 核心架构 使用天翼云共享的全球边缘节点作为网关。 客户本地私有化部署独享网关。 业务数据流访问链路 用户 > 天翼云边缘节点 内网应用。 1、未启用连接器: 独享网关直接访问到内网,无需安装连接器,适用于只有一个数据中心的场景。 数据流:用户 > 独享网关(客户网络机器) > 内网应用。 2、启用连接器场景: 连接器反向连接到独享网关,不同数据中心,通过连接器集群的关联应用功能,管理不同的网络数据中心访问内网的链路。 用户 > 独享网关(客户网络机器) 内网应用。 控制数据链路 经过天翼云(仅用于认证和策略下发)。 经过天翼云(仅用于认证和策略下发)。 业务数据流链路差异 业务流量经过天翼云节点(数据加密、不同客户的网络空间严格隔离)。 业务流量完全不经过天翼云,直达客户内网,保障客户数据隐私安全。 网络要求 客户侧无需暴露公网IP和端口对外开放,通过连接器反向代理,连接器需放行出口方向流量。 客户需为独享网关提供公网接入IP和端口开放,用于不同网络区域的客户端接入。 独享访问出方向流量需放行访问天翼云AOne中心的流量,用于对接AOne零信任中心获取配置和策略,作为控制面管理。 部署连接器场景,独享网关需放行连接器建连的流量。 SPA单包认证 SaaS模式对客户侧无端口暴露,天翼云边缘节点支持SPA单包认证机制。 支持SPA,客户侧公网开放的IP和端口遵循SPA单包认证机制,需要客户端完成可信认证后,网关才允许客户端方对该IP端口进行连接请求。 说明 若外部使用扫描工具对客户侧公网接入点进行扫描时,独享网关开放IP和端口不会响应扫描器,端口开放标识为DOWN。 时延性能 依托天翼云全球2800+边缘节点,智能调度能力,保障不同区域接入天翼云节点的网络质量,整体接入效果更佳。 无天翼云边缘节点加速效果,时延根据客户提供的享网关节点链路和客户端接入距离有不同差异,若客户端接入地点和独享网关属于同区域同运营商,可达到本地本网直连的最佳效果。 安全性与合规 依托天翼云高等级安全保障。 满足对数据不出域、金融场景、政务监管的合规要求。 运维成本 轻运维,天翼云负责网关运维、高可用和迭代更新。 客户需负责独享网关的运维、高可用、安全补丁等。 适用客户 适用于众多场景客户,使用天翼云安全、加速、连接能力。需要标准、快速交付、对远程安全性办公要求较高的企业 。 对数据业务流向有要求的客户; 本地直连场景的客户,且客户可提供公网接入点的设备,可满足对本地时延敏感性极高的客户使用需求。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        独享网关
      • 安全评估服务接入流程
        服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买安全评估服务 请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买安全评估服务,购买指引请参见 购买阶段 发起安全评估服务需求 在控制台创建安全评估服务需求,详细操作请参见 准备阶段 确定评估范围、评估人员、评估工具及计划 确定安全评估范围,评估人员及评估工具,制定评估计划,按照计划时间开展评估工作 评估阶段 资产脆弱性扫描 利用用户漏洞扫描产品进行资产扫描,同时整合托管运营平台的脆弱性分析,从主动和被动识别两个维度进行业务资产现存漏洞问题的交叉识别,输出《业务资产安全漏洞清单》,安全服务专家对扫描出来的漏洞进行威胁分析和重要程度排序。漏洞扫描范围包含云主机、Web业务系统、数据库 《业务资产安全漏洞清单》 评估阶段 业务资产脆弱性分析 云端安全专家结合服务资产的业务特征和托管运营平台所采集的流量分析日志,综合分析业务资产存在的弱密码和明文传输等脆弱性问题,并执行脆弱性风险分析,对脆弱性问题进行排序,整合《业务资产安全漏洞清单》输出《业务资产脆弱性问题清单》 《业务资产脆弱性问题清单》 验收阶段 验收 汇总漏洞及业务脆弱性问题,提交安全评估服务报告 《安全评估服务报告》
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        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        安全评估服务接入流程
      • 产品价格
        说明:本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费 MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份 空间价格执行。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        产品价格
      • 【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,此次更新内容主要包括:安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
      • 怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存?
        本文主要介绍怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存? 开启弹性云主机的虚拟内存后,会导致硬盘I/O性能下降,因此,平台提供的Windows弹性云主机默认未配置虚拟内存。如果弹性云主机内存不足,建议通过“变更规格”操作来扩大内存。如果业务需要,必须开启虚拟内存,请参见本节内容进行配置。 说明 内存使用率已经非常高,同时I/O性能也不是很好的情况下,如果配置虚拟内存会起到反向效果:不仅系统性能提升较小(因为内存使用率已经非常高了),而且由于频繁的内存切换操作,会产生大量额外的I/O操作,导致I/O性能进一步降低,反而最终降低了系统总体性能。 本节内容适用于Windows 2008及以上版本操作系统的弹性云主机。 1.右键单击“计算机”,选择“属性”。 2.在左侧导航栏,选择“高级系统设置”。 系统打开“系统属性”窗口。 3.选择“高级”页签,并单击“性能”栏的“设置”。 系统打开“性能选项”窗口。 图 性能选项 4.选择“高级”页签,并单击“处理器计划”栏的“后台服务”。 5.单击“虚拟内存”栏的“更改”。 系统打开“虚拟内存”窗口。 6.根据业务需求配置虚拟内存: −自动管理所有驱动器的分页文件大小:取消勾选。 −驱动器:选择虚拟内存文件存放的驱动器。 建议您不要选择系统盘来存放虚拟内存,具体根据自己的服务器硬盘情况来选择。 −自定义大小:选择“自定义大小”,并输入“初始大小”与“最大值”。 请合理考虑系统蓝屏时产生Memory.dmp时的需求,建议初始大小16MB,最大值4096MB。 图 虚拟内存 7.单击“设置”,然后单击右下角的“确定”完成虚拟内存配置。 8.重启弹性云主机,使配置生效。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存?
      • 节点分布
        本文介绍天翼云CDN节点当前的全球分布情况,辅助客户做业务评估。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(不含中国内地) 北美洲:加拿大、美国。 南美洲:阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁、智利。 大洋洲:澳大利亚。 非洲:尼日利亚、埃及、吉布提、马达加斯加、毛里求斯、南非、坦桑尼亚。 欧洲:爱尔兰、奥地利、白俄罗斯、比利时、波兰、德国、俄罗斯、法国、荷兰、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、乌克兰、西班牙、意大利、英国。 亚洲:阿联酋、阿曼、菲律宾、韩国、吉尔吉斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、马来西亚、蒙古、孟加拉、缅甸、约旦、日本、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、文莱、新加坡、伊拉克、以色列、印度、印度尼西亚、越南、斯里兰卡、巴基斯坦、中国澳门、中国台湾、中国香港 。
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        CDN加速
        产品简介
        节点分布
      • API 分析
        网络分布 您可以查看不同网络的 API 请求数和耗时分布图表。 终端分布 您可以查看不同终端的 API 请求数和耗时分布图表,Web 应用包括「浏览器」和「操作系统」分布;小程序应用包括「操作系统」和「机型」分布。 平台分布 您可以查看不同平台的 API 请求数和耗时分布图表,具体包括「小程序平台」和「基础库版本」分布。注意,目前只有小程序应用有「平台分布」模块。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        前端监控
        控制台操作指南
        API 分析
      • 应用场景
        本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。 弹性伸缩服务有广泛的业务场景,本文主要介绍三种典型的应用场景。 场景一:非周期波动场景 场景说明 社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件,访问量激增,在激增过后,访问量又下降回归正常数值,此类波动通常无法提前预测,且业务访问量变化无规律可循,无法设置定时或周期策略,用户可通过以下两种方式应对此类场景: 当业务访问量突增或突减时,手动对云主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减,不推荐。 设置告警策略,通过观测云主机的性能指标数据(CPU和内存的使用率等)动态变化,来确认是否增减云主机。推荐此方法。 场景示例 以下是为此场景设置告警策略的示例: 示例:可以设置2个告警策略,一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值超过70%时,自动增加n台实例;另一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值低于30%时,自动减少n台实例。 产品优势 使用弹性伸缩设置告警策略,可以自动调整云主机实例资源,精准扩缩容,避免资源的浪费与冗余。 可在确保计算能力满足需求的前提下最大程度的节省资源与人力成本。 场景二:周期波动场景
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        应用场景
      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种数据迁移服务,帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。 对象存储迁移服务可创建的迁移方式包括: 迁移任务:适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景。 迁移任务组:适用于单个桶数据量大于3 TB或对象个数大于500万的对象迁移场景。 对象存储迁移使用指导详情请参考云迁移工具RDA用户指南对象存储迁移 迁移前准备工作: 1、购买一台windows弹性云主机用于安装云迁移工具RDA软件。 硬件 / 软件 推荐配置 CPU 1.8GHZ及以上 Memory 4G及以上 Hard Disk 部署安装 RDA的服务器分区需要 3GB以上可用空间。RDA运行过程中,部署安装的分区需要保留 100M以上可用空间。 OS Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016Windows Server 2019建议选用2016 浏览器 Chrome 31 及以上版本Firefox 27及以上版本 2、 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装。 安装Agent的云主机必须为Linux系统,且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。且需要在目的端资源池。 说明 安装RDA的windows主机和agent主机都需要绑定弹性IP。 3、AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 边缘安全加速平台服务等级协议
        本文提供了边缘安全加速平台服务等级协议查看地址。 边缘安全加速平台服务等级协议,详情请参见这里。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台服务等级协议
      • 操作类
        本文向您介绍一站式智算服务平台操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些? 进入模型服务模块,选择在线服务,点击【预置服务】,可以看到平台预置的模型,平台预置了多款等基础大模型,包括通义千问、Llama、ChatGLM 等系列,可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 平台提供的开发工具有哪些? JupyterLab和Visual Studio Code (VSCode)。 GPU模型脚本如何迁移到昇腾NPU上? 新建脚本train.py,写入以下原GPU脚本代码。 添加以下库代码。 import time import torch ...... import torchnpu from torchnpu.npu import amp 导入AMP模块 from torchnpu.contrib import transfertonpu 使能自动迁移 IDE无法打开图片或预览MD文件,该怎么办? 无法在IDE打开图片或预览MD文件,这是由于浏览器设置问题,需要开启Chrome浏览器 的 unsafelytreatinsecureoriginassecure 功能。 进入Chrome Flag管理界面配置: chrome://flags/ unsafelytreatinsecureoriginassecure。 一站式服务平台预置的镜像有哪些? 进入智算资产模块,选择我的镜像,点击【系统内置镜像】,可以看到平台内置的镜像,包括PyTorch、TensorFlow等。 如果在自定义镜像列表看不到容器镜像服务分享过来的镜像,怎么办? 请进行以下检查: 容器镜像服务所选区域与平台是不是同资源池。 截止时间是不是大于等于当前时间,超出截止时间后共享失效。 共享镜像状态是不是启用。
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        一站式智算服务平台
        常见问题
        操作类
      • 弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
        本文带您了解弹性云主机的cloudbaseinit相关内容。 CloudbaseInit是一个开源的系统初始化工具,用于云环境中的虚拟机和物理机初始化。它支持在不同的云平台上进行自动配置和自定义操作,包括创建用户、安装软件包、配置网络和安全等。 在Windows上使用CloudbaseInit 如果你需要在Windows上使用CloudbaseInit,可以按照以下步骤进行安装和配置: 1. 下载最新版本的CloudbaseInit安装包(msi文件)。 2. 执行安装包,按照提示完成安装过程。 3. 在安装目录下的配置文件(cloudbaseinit.conf)中,配置需要的参数,如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 4. 在Windows服务中,启动并设置CloudbaseInit服务为自动启动。 5. 重启系统,CloudbaseInit将会在系统启动时自动运行,并根据配置文件进行初始化。 在Linux上使用CloudInit 如果你需要在Linux上使用CloudInit,可以按照以下步骤进行安装和配置: 1. 使用相应的包管理工具,如yum或aptget,安装CloudInit软件包。 2. 在配置文件(cloudinit.conf)中,进行必要的参数配置,如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 3. 启动CloudInit服务,可以使用命令systemctl start cloudinit(适用于systemd系统)或service cloudinit start(适用于init系统)。 4. 重启系统,CloudInit将会在系统启动时自动运行,并根据配置文件进行初始化。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
      • 集群安全组规划配置
        本文介绍了集群安全组规划配置的用户指南。 云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于 Kubernetes 集群的安全组。创建集群时,支持选择默认新增和使用已有安全组。 选择默认新增会为 Master 节点和 Worker 节点共同创建一个安全组,安全组名称是:securitygroup{vpcID}。用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。 选择使用已有安全组,请参考集群自动创建的默认安全组规则放通指定端口,以确保集群中的正常网络通信。 安全组规则说明 方向 端口 协议 默认源/目的地址 说明 优先级(取值越小优先级越高) 是否支持修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP 169.254.169.254/32 主机元数据服务地址 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0.0.0.0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0:0:0:0:0:0:0:0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 【产品公告】关于谨防假冒天翼云SSL证书供应商的说明
        尊敬的天翼云用户: 您好! 近期,我们接到用户反馈,存在不法企业或个人假冒天翼云 SSL 证书供应商,通过电话、微信等方式,以“低价续费、套件服务升级、测试证书不安全” 等话术,试图诱导用户前往非天翼云官方平台购买或续费 SSL 证书,请您务必提高警惕,避免因轻信虚假信息导致经济损失或信息泄露风险。天翼云不会将用户数据泄露或出售给第三方公司,天翼云合作伙伴也不会让客户去非天翼云平台购买产品。 为避免给您造成困扰,天翼云 SSL 团队特此声明: 1. 您在天翼云证书管理服务购买的 SSL 证书即将到期时,天翼云会在证书到期前20天 、前30天 通过官方渠道(邮件、短信、4008109889热线 )的方式通知您及时续费,不会通过微信或其他个人形式直接联系您办理续费业务。如遇类似情况,请提高警惕并及时核实信息真实性。 2. 天翼云合作的 CA 厂商只有在证书审核环节和证书使用过程出现特殊情况(例如:私钥泄漏、申请强制吊销等)时才会主动联系您,否则不会以天翼云合作厂商的身份主动联系您。 天翼云合作的 CA 厂商信息如下表,若收到非官方来源的联系,请务必谨慎核实。 合作 CA 厂商 外呼电话号码 对外邮箱后缀 亚数信息科技(上海)有限公司 02154970081、02154971631 @trustasia.com 中金金融认证中心有限公司 01087549888、01087549666 @cfca.com.cn 如果您无法判断收到信息的真实性,烦请您记录对方联系方式和信息详细内容,及时提交工单反馈给天翼云。 天翼云服务团队
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于谨防假冒天翼云SSL证书供应商的说明
      • 配额调整
        本节介绍了什么是配额、怎样查看我的配额、如何申请扩大配额。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 在页面右上角,选择“我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 我的配额 4. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 1. 登录管理控制台。 2. 在页面右上角,选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 我的配额 3. 单击“申请扩大配额”。 4. 在“新建工单”页面,根据您的需求,填写相关参数。 其中,“问题描述”项请填写需要调整的内容和申请原因。 5. 填写完毕后,勾选协议并单击“提交”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源和标签
        配额调整
      • 操作类
        本文向您介绍训推智算服务平台操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些? 进入模型服务模块,选择在线服务,点击【预置服务】,可以看到平台预置的模型,平台预置了多款等基础大模型,包括通义千问、Llama、ChatGLM 等系列,可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 平台提供的开发工具有哪些? JupyterLab和Visual Studio Code (VSCode)。 GPU模型脚本如何迁移到昇腾NPU上? 新建脚本train.py,写入以下原GPU脚本代码。 添加以下库代码。 plaintext import time import torch ...... import torchnpu from torchnpu.npu import amp 导入AMP模块 from torchnpu.contrib import transfertonpu 使能自动迁移 IDE无法打开图片或预览MD文件,该怎么办? 无法在IDE打开图片或预览MD文件,这是由于浏览器设置问题,需要开启Chrome浏览器 的 unsafelytreatinsecureoriginassecure 功能。 进入Chrome Flag管理界面配置: chrome://flags/ unsafelytreatinsecureoriginassecure。 训推智算服务平台预置的镜像有哪些? 进入智算资产模块,选择我的镜像,点击【系统内置镜像】,可以看到平台内置的镜像,包括PyTorch、TensorFlow等。 如果在自定义镜像列表看不到容器镜像服务分享过来的镜像,怎么办? 请进行以下检查: 容器镜像服务所选区域与平台是不是同资源池。 截止时间是不是大于等于当前时间,超出截止时间后共享失效。 共享镜像状态是不是启用。
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        训推服务
        常见问题
        操作类
      • 迁移专家服务工作说明书
        云迁移实施支持 云迁移专家服务(Clold Migration Expert Services)可提供远程或现场专家支持,依托天翼云自研的一体化迁移平台,构建上云最短路径,将迁移过程业务化管理,实现迁移生命周期一站式可视化表达,帮助用户高效、安全地将相关业务迁移到云端。 服务2:存储数据迁移专家服务(远程支持) 数据迁移需求调研 存储数据迁移专家服务(Data Migration Expert Services)将提供对象存储数据迁移的需求调研,细化对象存储迁移的源端与目的端的数据情况,提前识别客户数据现状,帮助用户提前识别和规避数据迁移风险,提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。 数据迁移实施支持 存储数据迁移专家服务(Data Migration Expert Services)为客户的本地存储数据和其他云上存储数据进行迁移,以及项目方案中涉及数据迁移部分,提供技术专家的支持,帮助用户将数据迁移至天翼云对象存储(ZOS),并保证用户数据的安全和一致性。 第9章 服务SLA 1. 天翼云指定接口人,完成迁移咨询、迁移调研、迁移实施等方面的支撑和信息归集服务工作,并依据双方合同约定达成预期交付目标,保障迁移数据的安全和数据一致性。 2. 服务细则以《迁移专家服务工作说明书》中的内容为准,其中,云主机迁移专家服务提供现场服务、或远程服务;存储数据迁移专家服务,仅提供远程服务支持。 3. 为保障服务质量,对于远程服务场景,将与客户建立专属服务沟通渠道,服务人员及时响应时间为每日9:0017:30,不包含国家法定节假日;对于现场服务场景,天翼云现场支持专家,按客户现场要求的工作时间到岗服务。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 应用运维管理
        在CCE上创建工作负载后,可以使用AOM进行运维。 创建工作负载时,建议在AOM侧配置监控告警,以便异常时能及时收到告警。若未配置监控告警,工作负载异常时无法及时收到告警,需要人工巡检环境。 应用运维管理(Application Operations Management,简称AOM)是云上应用的一站式立体化运维管理平台,实时监控您的应用及相关云资源,采集并关联资源的各项指标、日志及事件等数据共同分析应用健康状态,提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况,快速锁定问题根源,保障业务顺畅运行。 常用操作 当您想要关注某些资源的变更信息时,可对这些资源的指标创建阈值规则。 在日常运维中,通过仪表盘可实时掌握全局。您可以创建并添加关注的内容到仪表盘。 日常巡检应用。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        相关服务
        应用运维管理
      • MRS Manager简介
        名词概念 MRS MRS Manager MapReduce服务 表示数据分析云服务,简称为MRS,包括Hive、Spark、Yarn、HDFS和ZooKeeper等组件。 为租户集群中的大数据组件提供的统一管理平台。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS Manager简介
      • 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
        导出源库数据 步骤 1 登录到已准备的弹性云服务器或可访问源数据库的设备。 步骤 2 使用mongoexport,将源数据库转储至JSON文件。 此处以SSL连接方式为例进行说明,如果选择普通连接方式,去掉命令中对应的“ssl sslAllowInvalidCertificates”即可。 ./mongoexport host port ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase u db collection out DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 AUTHDB为存储DBUSER信息的数据库,一般为admin。 DBUSER为数据库用户。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBCOLLECTION为要迁移的数据库集合。 DBPATH为存储数据JSON文件所在的路径。 出现如下提示时,输入数据库管理员对应的密码: Enter password: 示例如下,命令执行完会生成“exportfile.json”文件: ./mongoexport host 192.168.1.21 port 8635 ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase admin u rwuser db test02 collection Test out /tmp/mongodb/export/exportfile.json 步骤 3 查看导出结果。 输出内容显示如下,说明迁移成功。其中,“x”表示转储数据的记录条数。 exported x records 步骤 4 压缩导出的JSON文件。 gzip exportfile.json 压缩是为了方便网络传输,压缩后生成“exportfile.json.gz”文件。 将数据导入至目标DDS 步骤 1 登录到已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 步骤 2 将要导入的数据上传到弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 根据不同的平台选择相应的上传方法。 Linux下可参考命令: scp @ : − IDENTITYFILE为存储“exportfile.json.gz”的文件目录,该文件目录权限为600。 − REMOTEUSER为弹性云服务器的操作系统用户。 − REMOTEADDRESS为弹性云服务器的主机地址。 − REMOTEDIR为将“exportfile.json.gz”上传到弹性云服务器的文件目录。 Windows平台下,请使用传输工具上传“exportfile.json.gz”至弹性云服务器。 步骤 3 解压数据包。 gzip d exportfile.json.gz 步骤 4 将转储文件导入到文档数据库。 此处以SSL连接方式为例进行说明,如果选择普通连接方式,去掉命令中对应的“ssl sslAllowInvalidCertificates”即可。 ./mongoimport host port ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase u db collection file DBADDRESS为数据库实例的IP地址。 DBPORT为数据库端口。 AUTHDB为DBUSER进行权限验证的数据库,一般为admin。 DBUSER为数据库管理员帐号名。 DBNAME为要导入的数据库。 DBCOLLECTION为要导入的数据库中的集合。 DBPATH为转储数据JSON文件所在的路径。 出现如下提示时,输入数据库管理员对应的密码: Enter password: 示例如下: ./mongoimport host 192.168.1.21 port 8635 ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase admin u rwuser db test02 collection Test file /tmp/mongodb/export/exportfile.json 步骤 5 查看迁移结果。 输出内容显示如下,说明迁移成功。其中,“x”表示转储数据的记录条数。 imported x records
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
      • 计费类
        一体机收费模式? 一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注: 专业版超融合节点购买数量最小为3,最高为30;旗舰版最低是10节点,最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中,无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 支付
        本文主要介绍了在“我的订单”页面进行订单支付的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 4. 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。 5. 前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。 说明 若客户当时没有立即支付,后期也可进入“待支付订单”支付订单,其他详细说明可参见“待支付订单>支付”。
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        支付
      • 数据备份与恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份与恢复。 ‌数据库备份与‌恢复是确保数据安全的关键措施,通过定期备份数据库可以防止数据丢失或损坏。备份类型包括全量备份、‌增量备份,每种类型都有其特定的应用场景和优势。 TeleDB支持物理备份、物理备份与恢复、逻辑备份和逻辑备份与恢复。 物理备份可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复 章节中 物理备份 。 物理备份恢复可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复 章节中 物理备份恢复 。 逻辑备份可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复 章节中逻辑备份。 逻辑备份恢复可参考《TeleDB数据库管理平台使用手册》中备份与恢复 章节中逻辑备份恢复。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据备份与恢复
      • 产品应用场景
        本文为您介绍GPU云主机的主要应用场景。 图形图像渲染 图形图像渲染场景下天翼云GPU云主机最高采用业界领先的GPU A10显卡,提供24G的大显存容量和强大的图形填充速率,支持多种图形加速接口,如DirectX 12、OpenGL 4.5、Vulkan 1.0等,配合英伟达官方vWS Licence 授权,为专业级CAD、视频渲染、图形处理提供所需的强大计算能力,为虚拟化工作站、桌面和应用程序提供行业内超高的用户性能,结合天翼云的对象存储、弹性云主机以及专线,可以快速构建自己的图像渲染以及分析计算中心。 科学计算 在科学计算领域,模拟仿真过程中,消耗大量计算资源的同时,会产生大量临时数据,对存储带宽与时延也有极高的要求。P系列计算加速型GPU云主机,最高采用业界领先的GPU显卡A100,提供40GB的显存容量和9.7TFLOPS双精度计算能力以及大吞吐的带宽。同时支持一机多卡模式,让用户可以在一台云主机上体验多卡的计算能力,达到计算性能翻倍。 AI深度学习 AI深度学习需要处理大批量数据,并不断迭代神经网络参数以满足业务对预测精度的要求,对运行稳定性要求更高,对服务器响应延时也有更高要求。P系列计算加速型GPU云主机,采用业界领先的GPU显卡,提供大容量显存和高双精度计算能力以及大吞吐的带宽,其深度学习TF32运算能力可到156 TFLOPS,支持常见的深度学习框架TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet 等。配合天翼云弹性云主机、负载均衡、对象存储、关系型数据库RDS、云监控等服务,可以搭建一个功能完备的深度学习平台,能够快速、高效、低成本的完成训练、推理任务。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品应用场景
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