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      • 使用限制
        操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据。 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
        来自:
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        使用限制
      • AnyWhere集群概述
        本文介绍AnyWhere集群。 天翼云CCE Anywhere集群是面向分布式云场景,提供的一种全新本地 Kubernetes 集群部署选项:构建在Kubernetes子项目Cluster API(CAPI)之上,通过申明式API和控制器模式,让您在自己管理的IDC基础设施或边缘设施中,创建、管理和升级基于天翼云CCE Distro发行版的Kubernetes集群;拥有与云上CCE发行版相同可靠性和安全性的同时,通过连接到云上注册集群,可获得标准化集群运维(含日志、监控、巡检、诊断、备份等)、丰富的插件扩展,以及智算套件、集群联邦等高阶扩展能力,实现轻量敏捷、云边一体的分布式容器云服务。 产品优势 公有云标准化交付,相同可靠性与安全性。 丰富扩展能力,将云上现代化操作实践和工具适配本地集群环境。 支持纯离线环境部署交付。 基于云原生开源标准构建。 应用场景 将本地应用从虚拟机迁移到现代化容器。 基于容器构建内部开发平台,以标准化团队资源使用。 将本地基础设施容器化后,与云上资源打通以实现极致弹性能力。 将本地基础设施容器化后,接入CCE One集群联邦以实现分布式智算能力。 施工指南
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        AnyWhere集群
        AnyWhere集群概述
      • 物理机 DPS
        物理机服务(CTDPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。
        来自:
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        物理机 DPS
      • 计费相关问题
        功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅(中等云录制存储空间) ✅(更大云录制存储空间) 会议直播功能 ❌ ✅(可选) ✅(可选) 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅
        来自:
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        AOne会议
        常见问题
        计费相关问题
      • ACL典型应用
        方向 动作 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 说明 入方向 允许 TCP 0.0.0.0/0 165535 0.0.0.0/0 80 允许所有IP地址通过HTTP协议入站访问子网内的弹性云服务器的80端口。 入方向 允许 TCP 0.0.0.0/0 165535 0.0.0.0/0 443 允许所有IP地址通过HTTPS协议入站访问子网内的弹性云服务器的443端口。 出方向 允许 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 允许子网内所有出站流量的数据报文通过。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        ACL典型应用
      • 使用free -m命令查询弹性云主机内存大小与实际配置不符
        问题描述 弹性云主机创建成功后,使用free m命令查询内存大小,查询结果与实际配置不符,较之创建时的配置要小一些。 问题原因 首先,系统启动时会初始化相关设备,该过程会占用内存,内核启动时,也会占用一部分的内存。其中,kdump占用的内存是可以自行设置的,如无特殊要求,请勿自行修改kdump占用的内存大小。 其次,free m命令查询的是弹性云主机的可用内存,dmidecode t memory命令查询的是实际硬件内存大小。 因此,使用free m命令查询到的内存大小比实际的要小一些,属于正常情况,非问题。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        使用free -m命令查询弹性云主机内存大小与实际配置不符
      • 采集器安装失败如何处理?
        本文主要介绍采集器安装失败的处理方式。 问题现象 在云主机上根据安装命令安装采集器时失败。 可能原因 没有以root权限执行命令。 默认安装位置(/app/cams/lmtagent)已经有其他文件。 没有开通云日志服务的VPC终端节点。 解决办法 1. 检查是否是以root权限执行:如果不是,请切换到root账户再执行安装命令。 2. 默认安装位置(/app/cams/lmtagent)是否已经有其他文件:如果有,可以删除该文件再重试一次。 3. 检查是否开通VPC终端节点。 4. 如尝试上述解决办法后仍然无法安装采集器,请提交工单进行报障处理。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        采集器安装失败如何处理?
      • 恢复方案概览
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的恢复方案。 云数据库TaurusDB提供了多种方式恢复实例的数据,用以满足不同的使用场景,如数据故障或损坏,实例被误删除。 表 恢复方案 恢复类型 恢复场景 将数据库实例恢复到指定时间点 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。 将备份恢复至实例 支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案概览
      • 高危操作及解决方案
        日志 表 日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 表 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂EBS Pod写入报io error 删掉node上mount目录,重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作EVS Pod写入本地磁盘 无 无
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 网络流量
        云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 请您按以下步骤检测终端及网络等情况: 1. 点击工具栏的网络检测,如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况,请尝试更换网络后使用。 2. 如您的云电脑客户端不是最新版本,请更新到最新版客户端后尝试。 3. 如果您是使用瘦终端或一体机等设备,建议尝试更换移动端或PC端等设备使用观察,如更换设备后正常,则建议您联系厂家或查看您所使用的终端是否为适配终端。 如以上问题未解决,可在工具栏点击“报障”功能,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 6.为什么客户已开通了专线,天翼AI云电脑还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼AI云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼AI云电脑(政企版)向互联网的访问。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 创建专享版集群
        参数项 说明 增量包类型 选择数据服务专享集群增量包。 工作空间 选择需要使用数据服务专享集群增量包的工作空间。例如需要在DataArts Studio实例的工作空间A中使用数据服务专享版,则此处工作空间应选择为A。集群创建成功后,即可通过在工作空间A查看到创建好的数据服务专享集群。 可用区 第一次创建DataArts Studio实例或批增量包时,可用区无要求。 再次创建DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 集群名称 集群描述 可以自定义对当前数据服务专享版集群的描述。 版本 当前数据服务专享版的集群版本。 集群规格 不同实例规格,对API请求的并发支持能力不同。 公网入口 开启“公网入口”,即允许外部服务通过公网地址,调用专享版实例创建的API。 带宽大小 可配置公网带宽范围。 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云,确保网络安全的同时,方便网络配置。 说明 目前DLM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置相同的虚拟私有云下相同的子网,确保网络安全的同时,方便网络配置。 说明 目前DLM实例创建完成后不支持切换子网,请谨慎选择所属子网。 安全组 安全组用于设置端口访问规则,定义哪些端口允许被外部访问,以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如,后端服务部署在外部网络,则需要设置相应的安全组规则,允许访问后端服务的地址及其监听端口。 说明 1. 如果开启公网入口,安全组入方向需要放开80(HTTP)和443(HTTPS)端口的访问权限。 2. 目前DLM实例创建完成后不支持切换安全组,请谨慎选择所属安全组。 企业项目 DataArts Studio专享版集群关联的企业项目。企业项目管理是一种按企业项目管理云资源的方式,具体请参见
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        创建专享版集群
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        播放地址复制到浏览器为何无法播放? 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。 另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265H.266AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端播放器会出现解码不支持、无法播放或计算资源消耗大(仅支持CPU软解码)等问题,请用户咨询第三方解决方案。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 海光系列
        hm3弹性云主机的规格(停售) 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 云盘基础IOPS(万次) 云盘基础带宽 (Gbit/s) hm3.large.8 2 16 5/1.5 50 2 1.2 1 hm3.xlarge.8 4 32 8/2.5 90 4 2 1.6 hm3.2xlarge.8 8 64 15/3 150 8 3 2.4 hm3.4xlarge.8 16 128 20/4 280 16 4.5 4 hm3.8xlarge.8 32 256 30/8 550 32 6.4 6 hm3.16xlarge.8 64 512 35/16 700 32 12.8 14.4 hm1弹性云主机的规格 注意 “央企北京1”提供的云主机规格的网络指标(最大带宽、基准带宽、最大收发包能力)与本文内容不一致,请以对应创建页面所展示的数值为准。 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 hm1.large.8 2 16 3/0.8 30 1 hm1.xlarge.8 4 32 7/3 80 2 hm1.2xlarge.8 8 64 12/6 140 4 hm1.4xlarge.8 16 128 15/8 200 8 海光网络增强型 网络增强型云主机配套智能网卡,通过软硬结合的方式提高虚拟化性能,大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        海光系列
      • Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决? 问题描述 Windows物理机挂载云硬盘后,打开“控制面板”,选择其中的“系统和安全”,选择“管理工具”,双击“计算机管理”。在“计算机管理”页面选择“存储 > 磁盘管理”,查看挂载的云硬盘显示脱机状态。 解决方案 1. 登录Windows物理机操作系统。 2. 单击“开始”菜单,在“搜索程序和文件”中输入cmd并按“Enter”,打开命令提示符窗口。 3. 输入命令 diskpart 。 C:UsersAdministrator>diskpart 4. 输入命令san。 DISKPART>san SAN 策略: 全部联机 5. 输入命令san policyonlineall。 DISKPART>san policyonlineall DiskPart 已成功更改用于当前操作系统的SAN策略。 6. 输入命令list disk,将显示物理机所有磁盘信息。 DISKPART>list disk 磁盘 状态 大小 可用 Dyn Gpt 磁盘 0 联机 838 GB 0B 磁盘 1 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 2 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 3 脱机 838 GB 838 GB ... 7. 输入命令select disk num。其中,num表示磁盘号,执行命令时要替换为具体的磁盘号。 DISKPART> select disk 4 8. 输入命令attributes disk clear readonly。 DISKPART> attributes disk clear readonly 已成功清除磁盘属性。 9. 输入命令online disk。 DISKPART> online disk DiskPart 成功使所选磁盘联机。 10. 修改完成后即可进行格式化云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        故障排除
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
      • 步骤4:创建安全组
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表右上方,单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。 5. 根据界面提示,设置安全组参数。 6. 安全组参数设置完成后,可以在创建页面下方查看模板的入方向和出方向规则,确认无误后,单击“确定”。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 必选参数。安全组的名称。安全组的名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格, 长度不能大于64个字符。 说明: 安全组名称创建后可以修改,建议不要重名。 sg318b 描述 可选参数。安全组的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤4:创建安全组
      • 使用云原生网关实现websocket流量代理
        本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输,从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持,实现websocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生网关实例; 2. 已部署后端websocket server服务 云原生网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端websocket服务的方式进行服务部署,后端服务示例可部署demo应用(暴漏websocket应用路径为/ws/server)。在创建服务时打开“开启websocket支持”开关,则可对该服务进行websocket协议请求。 为该服务创建一条路由,匹配路径填写/即可。 结果验证 可通过postman软件发起到网关的websocket请求,请求协议前缀为ws://或wss://。当服务关闭websocket支持时,请求失败。 当服务开启websocket支持时,请求成功。 注意 后端服务开启/关闭websocket支持无法在已经被引用的多服务路由或标签路由上生效。
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        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现websocket流量代理
      • 报表管理
        云防火墙(原生版)可按防火墙实例定期为您生成防护报表,本文主要为您介绍如何配置报表、查看及下载报表。 云防火墙(原生版)支持对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙生成防护报表,包括日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。 前提条件 已购买云防火墙(原生版)C100型实例。 已开启防护。 配置报表 报表配置全局生效,即对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙实例均生效。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 报表管理”,进入报表管理页面。 3. 在“报表管理”页面右上角,单击“报表配置”,进入报表配置页面。 配置如下参数: 参数名称 说明 报表生成 支持生成日报、周报、月报。根据需要进行开启,可多选。 日报:每天00:00:00生成前一日的报表。 周报:每周一00:00:00生成前一周的报表。 月报:每月1日00:00:00生成前一月的报表。 报表订阅 该页面自动列出当前账号及其全部子账号。 勾选需要订阅报表的账号,报表生成后,系统会自动发送报表至订阅账号的邮箱。 4. 单击“确认”,完成报表配置。
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        云防火墙(原生版)
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        报表管理
      • 网络与安全类
        本章节主要介绍物理机的网络安全类的问题。 不同帐号下物理机内网是否可以互通? 不同帐号,即不同租户的物理机内网是不通的。 我申请的物理机是否在同一子网? 由于您可以自定义网络,所以无论是对于普通网络还是高速网络,物理机是否在一个子网,完全由您来控制。 我申请物理机可以和同VPC内的弹性云主机通信吗? 可以。 您创建的VPC,可能存在多个子网,物理机和弹性云主机在同一个子网时进行二层通信,在不同网段时进行三层通信,不在同一个vpc内不能直接通信。 此外,物理机和弹性云主机可以在同一个子网中,并且物理机与弹性云主机通信时必须配置安全组规则。 如物理机有多个vpc网卡,则需要在物理机系统内配置策略路由。 在只能使用SSH登录物理机的情况下,如何修改物理机的网络配置或重启网络? 由物理机自动分配的网络是禁止修改的,在只有SSH登录的情况下修改,有可能会导致物理机无法连接。如果物理机存在自定义vlan网络网卡,您可以配置或修改该网卡的网络。 物理机可以绑定多个弹性公网IP吗? 一个网卡只能绑定一个EIP。您需要多个EIP时,可以将EIP绑定到扩展网卡,但扩展网卡绑定EIP以后,需要在物理机内根据实际网络情况做相应的操作,例如:增加策略路由或者命名空间等,来保证网络通信正常。
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        物理机 DPS
        常见问题
        网络与安全类
      • 安装Windows特殊驱动
        本节介绍了安装Windows特殊驱动的操作场景、GPU驱动、SRIOV网卡驱动。 操作场景 对于一些类型的弹性云主机,如果使用私有镜像进行创建,需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 GPU驱动 如果这个私有镜像用于创建GPU加速型云主机,需要在镜像中安装合适的GPU驱动来获得相应的GPU加速能力。GPU加速型实例中配备的NVIDIA Tesla GPU支持两种类型的驱动:Tesla驱动和GRID/vGPU驱动。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力,则需要安装GRID/vGPU驱动并自行配置使用GRID License。此外,GRID/vGPU驱动配合vDWS类型License,也支持CUDA,用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 如果需要使用NVIDIA CUDA计算加速能力,则需要安装Tesla驱动。 GRID驱动安装方法 实例类型 安装方法 :: G1型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G3型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G2型 驱动下载地址:< Toolkit建议选择最新版本。 注意 GPU驱动安装完成后,请使用以下命令切换显卡工作模式并重启云主机(假设GPU驱动所在目录为“C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe”): "C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe" dm 0
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装Windows特殊驱动
      • 计费项
        产品价格 在“一类节点”区域,数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格和存储扩容两个部分,可详见下表。 说明 标 的计费项为必选计费项。 包年购买,每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 支持的规格 月计费价格 年计费价格 数据库审计标准版 支持3个数据库审计实例 3,000元/月 30,000元/年 数据库审计高级版 支持6个数据库审计实例 5,400元/月 54,000元/年 数据库审计企业版 支持12个数据库审计实例 9,600元/月 96,000元/年 数据库审计旗舰版 支持30个数据库审计实例 22,500元/月 225,000元/年 存储扩容 每份存储扩容增加数据盘内存:1TB 500元/月 5,000元/年 在“二类节点”区域,数据库审计计费项有数据库安全审计实例规格、云主机和硬盘三个部分,可详见下表。 云主机为配套开通项,可在数据库审计实例购买页同步购买并开通。 说明 标 的计费项为必选计费项。 数据库审计实例包年购买,每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 计费项 计费基准 月计费价格 年计费价格 数据库审计实例 实例个数 650元/个/月 6,500元/个/年 云主机 云主机实例规格 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准 系统盘/数据盘 存储容量 以订单页显示金额为准 以订单页显示金额为准
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        数据库审计
        计费说明
        计费项
      • 备份与恢复
        本节介绍了数据库的备份与恢复。 RDSPostgreSQL实例能够保存多长时间的备份 定时备份保存时间根据备份策略设置的保留时间保存,最长可保留180天。 手动备份平台不会自动清除,如您需要删除,请选择相应的备份信息进行手动删除。 备份存储保存在备份云硬盘中,不占用数据空间。 如何清理云数据库RDSPostgreSQL的备份空间 自动备份清理:自动备份文件不支持手动删除,您可通过设置备份策略,降低备份保留天数,超出备份保留天数的文件将自动被清除。 手动备份清理:登录控制台后,选择要操作的实例,进入【实例管理备份恢复】界面,点击要清理的备份信息对应操作中的删除按钮。 数据库在备份时间段中是否可用 在实例的备份策略设定的时间点进行自动备份,备份时实例不可以进行重启操作。 在备份操作时会占用一定的数据库资源,建议在业务低峰时进行。 RDSPostgreSQL的备份是如何收费的 RDSPostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据,在订购实例时和存储空间一同购买,备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型,后续您可根据备份情况针对备份空间扩容,备份空间扩容不影响业务正常使用;如为对象存储类型,赠送与订购时数据空间大小相等的空间,按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明计费方式备份空间计费规则。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 功能特性
        本文为您介绍资源编排ROS的功能特性。 统一管理资源 通过统一的管理平面,可实现对分布在不同地域资源池中的各类云资源进行全局掌控,实现单一控制台完成状态监控与配置调整,打破资源孤岛,实现跨池资源的统一调度与协同管理,大幅简化复杂多云环境下的运维复杂度。 模板管理 提供灵活且强大的模板定义能力,支持通过声明式语法对云资源的类型、规格、配置参数及关联关系进行精确描述,同时允许用户自定义模板以适配个性化需求。 针对模板全生命周期,提供完善的版本控制机制,可追溯每一次模板修改记录,确保不同团队、不同环境使用的模板版本一致,避免因模板差异导致的资源配置偏差。 自动化管理资源生命周期 以资源栈为管理单元,将一组关联资源视为整体进行全生命周期的自动化管理。流程中嵌入预览执行计划、询价与配额校验环节,通过预览执行计划明确资源的变更,通过询价明确资源组合的成本预估,再校验对应资源的配额是否充足,可实现资源栈生命周期全程自动化:创建、更新、删除、回滚等操作。 智能编排资源、处理资源依赖 通过内置的依赖分析引擎,能够自动识别模板中各资源(如 “云主机依赖于虚拟私有云”“数据库依赖于安全组”)的层级关系与关联规则,生成最优部署拓扑与执行顺序。同时,通过分布式锁与状态同步机制,确保多节点并行部署时的数据一致性。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        功能特性
      • 最佳实践概述
        本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的最佳实践案例。 场景描述 概述:云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例,通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        最佳实践概述
      • 权限管理
        本节介绍了权限管理的相关内容。 如果您需要对购买的云数据库 GeminiDB资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM,您可以在账号中给员工创建IAM用户,并授权控制对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望拥有云数据库 GeminiDB的使用权限,但是不希望拥有删除云数据库 GeminiDB等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用云数据库 GeminiDB,但是不允许删除云数据库 GeminiDB的权限策略,控制对云数据库 GeminiDB资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 云数据库 GeminiDB权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云数据库 GeminiDB部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问云数据库 GeminiDB时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示,包括了云数据库 GeminiDB的所有系统权限。 表 云数据库 GeminiDB系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 GeminiDB FullAccess 服务所有权限。 系统策略 无 GeminiDB ReadOnlyAccess 服务只读权限。 系统策略 无 下表列出了云数据库 GeminiDB常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统权限的关系 操作 GeminiDB FullAccess GeminiDB ReadOnlyAccess 创建实例 √ x 查询实例列表 √ √ 查询实例详情 √ √ 查询任务列表 √ √ 删除实例 √ x 重启实例 √ x 重置密码 √ x 变更实例安全组 √ x 修改数据库端口 √ x 绑定/解绑公网IP √ x 磁盘扩容 √ x 规格变更 √ x 节点扩容 √ x 节点缩容 √ x 修改备份策略 √ x 重命名实例 √ x 创建手动备份 √ x 查询备份列表 √ √ 恢复到新实例 √ x 删除备份 √ x 标签列表 √ √ 标签操作 √ x 下表列出了常用操作以及对应的授权项,您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 授权范围 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 支持: IAM项目(Project) 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 nosql:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限, 查询实例列表 nosql:instance:list 支持: IAM项目(Project) 查询实例详情 nosql:instance:list 支持: IAM项目(Project) 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组,请增加vpc::get和vpc::list授权项。 查询任务列表 nosql:task:list 支持: IAM项目(Project) 删除实例 nosql:instance:delete 支持: IAM项目(Project) 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 nosql:instance:restart 支持: IAM项目(Project) 重置密码 nosql:instance:modifyPasswd 支持: IAM项目(Project) 绑定公网IP nosql:instance:bindPublicIp 支持: IAM项目(Project) 绑定公网IP时,需要查询已经创建好的公网IP。 不支持细粒度 解绑公网IP nosql:instance:unbindPublicIp 支持: IAM项目(Project) 不支持细粒度 磁盘扩容 nosql:instance:modifyStorageSize 支持: IAM项目(Project) 规格变更 nosql:instance:modifySpecification 支持: IAM项目(Project) 节点扩容 nosql:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 节点缩容 nosql:instance:reduceNode 支持: IAM项目(Project) 删除集群节点。 修改备份策略 nosql:instance:modifyBackupPolicy 支持: IAM项目(Project) 重命名实例 nosql:instance:rename 支持: IAM项目(Project) 创建手动备份 nosql:backup:create 支持: IAM项目(Project) 查询备份列表 nosql:backup:list 支持: IAM项目(Project) 恢复到新实例 nosql:backup:restoreToNewInstance vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 删除备份 nosql:backup:delete 支持: IAM项目(Project) 标签操作 nosql:instance:tag 支持: IAM项目(Project) 标签列表 nosql:tag:list 支持: IAM项目(Project)
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        权限管理
      • 配置自定义TLS
        本文介绍如何配置自定义TLS和加密套件。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 域名使用的是HTTPS协议且已上传了HTTPS证书。 如何配置自定义TLS 如果您需要自定义TLS协议版本,请提交工单联系天翼云技术支持。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置自定义TLS
      • 基础策略
        USB存储设备白名单 说明 开启后,添加至白名单中的设备才能在AI云电脑中重定向使用,不在白名单中的设备不支持在AI云电脑中重定向且插入终端时会弹窗告警提示,便于管控USB存储设备。 1. 适用条件: ① 开启存储设备USB重定向 ② AI云电脑桌面系统为Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本 2. 设备ID获取方法: 方法一:插入USB设备,从弹窗告警提示中拷贝设备ID 方法二:下载设备ID获取工具>击运行>插入USB外设>工具会自动自动识别设备ID,拷贝即可。 在新建策略外设中,开启"USB存储设备白名单”,添加至白名单中的USB存储设备才能在云 电脑桌面内重定向使用,否则不支持在AI云电脑桌面内中重定向,且设备插入终端时会在AI云电脑 桌面内弹窗告警提示,便于管控USB存储设备。(适用于Windows桌面) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击"基础策略管理",进入“基础策略管理”页面; 3.单击“新建策略”,进入新建策略页面; 4.选择“外设”,开启“USB存储设备白名单”; 5.开启后,终端插入USB存储设备会弹出提示,此时该设备在终端不能使用; 需获取设备ID并添加设备ID信息至白名单后可正常使用,获取设备ID方法如下: 方法1:复制第2步提示中设备ID信息至白名单。 方法2:在USB存储设备白名单条目右侧下载设备ID获取工具双击运行插入USB外设工具会自动自动识别设备ID,拷贝至白名单中即可。 6.把设备ID添加至“USB存储设备白名单”; 7.点击“确认提交”,完成自定义电脑策略生成USB存储设备白名单策略。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 容量类
        本文主要介绍云服务备份容量类常见问题。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量? 常见现象 在云主机中存放了文件并进行了备份,删除文件后再次进行备份,备份的大小并没有较大变化或比之前的备份更大。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 原因分析 以下原因可能造成备份容量会大于磁盘中实际容量: 备份机制使然。云服务备份的云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份均为块级备份。块级备份不同于文件级备份,块级备份每次备份数据都是以一个扇区(512B)为单位来进行备份。 磁盘中的文件系统的元数据会占用磁盘空间。 文件系统为降低性能消耗,删除文件时只在文件属性中创建删除标记,但是未对扇区里已写入的数据进行擦除,扇区上的元数据仍然存在。块级备份无法感知到扇区内的数据是否删除,只能通过是否是全0数据块来判断此扇区是否要备份。 云服务备份系统会根据数据的写入情况,判断哪些数据产生了变化,这里的“变化”包括新增、修改和删除。云服务备份系统通过两次的快照对比每个扇区的数据是否发生了变化,没有变化则不备份。如果有变化,则判断是不是全0数据块,如果是全0数据块,则不会进行备份;如果是非全0数据块,则会进行备份。即使数据删除后,扇区内的元数据未删除,也会被识别为非0数据块,也会被备份。 解决方案 如您仅需对部分文件进行备份,可以使用相应的文件级别备份方案,以达到减小备份空间和降低成本的目的。
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        云服务备份
        常见问题
        容量类
      • 购买失败后怎么处理
        轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功,若列表主机长时间处于开通中状态,或处于错误状态等情况,则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景,您可以采取以下方法解决: 方法一:致电客服电话4008109889,电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二:提交在线工单寻求帮助,以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】,进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】,进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】,选择【轻量型云主机】,点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面,您可以填写您的主机信息,如订单、ID号,并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后,工单创建成功。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        购买失败后怎么处理
      • 查看云监控服务日志
        操作场景 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云监控资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 1. 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 2. 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 3. 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 4. 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。
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        云监控服务
        用户指南
        审计云监控服务操作记录
        查看云监控服务日志
      • 概览
        功能名称 描述 查询实例详情 此接口提供根据实例id查询实例信息功能,返回符合条件的实例详细信息。 查询实例列表信息 此接口提供云搜索服务如何进行实例信息分页查询。 扩容实例 扩容实例。 实例退订 此接口提供根据实例id退订实例。 开通实例 此接口提供云搜索服务如何通过OpenAPI开通实例。
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        云搜索服务
        API参考
        API概览
        概览
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