本节介绍了在移动设备上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 操作步骤 1. 启动RD Client。 2. 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图 Remote Desktop 3. 在“Add desktop”页面，设置登录信息后，单击“SAVE”。 − PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − 按以下步骤设置“User name”： i. 单击“User name”，在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 ii. 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图 输入登录信息 图 保存填写的登录信息 4. 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图 登录Windows实例 5. 确认信息后，单击“CONNECT”。 图 CONNECT 至此，您已经登录Windows实例。 图 登录成功

添加域名组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. （可选）如果添加网络域名组，则选择“网络域名组”页签。 6. 切换至“域名组”页签，单击“添加域名组”，弹出“添加域名组”，填写参数如下所示。 参数名称 参数说明 域名组类型 应用型/网络型 域名组名称 自定义域名组名称。 描述 （可选）设置该域名组的备注信息。 域名 输入域名，规则如下： 支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，.example.com）。 多个域名以英文逗号、英文分号、换行符、空格分隔。 说明 输入的域名请勿重复。 添加域名组中域名 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“域名组”页签，单击添加的域名组名称。弹出“域名组”弹窗。 6. 单击“添加域名”，弹出“添加域名”对话框，填写域名信息。 单击添加可添加多个域名。 7. 确认无误后，单击“确认”，完成添加。

说明：本章节会介绍如何重置管理员密码 操作场景 关系型数据库服务仅支持通过主实例重置管理员密码。 在使用RDS过程中，如果忘记数据库帐号密码，可以重新设置密码。 以下情况不可重置密码。 数据库端口变更中。 主实例状态为创建中、恢复中、重启中、端口修改中、异常、磁盘空间满。 注意事项 当您修改数据库主实例的密码时，如果该实例中存在备实例或只读实例，则会被同步修改。 重置密码生效时间取决于该主实例当前执行的业务数据量。 请定期修改用户密码，以提高系统安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 方式一 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 5. 在“重置密码”弹框，输入新管理员密码及确认密码。 请妥善管理您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 所设置的密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@ %^+?,特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改，以提高安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 单击“确定”，提交重置。 单击“取消”，取消本次重置。 方式二 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 5. 在“基本信息”页签，在“数据库信息”模块的“管理员帐户名”处，单击“重置密码”。 6. 输入新管理员密码及确认密码。 请妥善管理您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 所设置的密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@

操作步骤 注意 扩容会产生相应的费用，从余额进行扣除，请保证余额充足。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击主实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域，单击存储自动扩容 参数右侧的设置。 5. 在设置存储空间自动扩容 对话框中，打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时，您需要配置存储扩容触发阈值，存储扩容步长，和存储自动扩容上限。 注意 对于大业务量，可能很快到达存储自动扩容上限值，因此建议存储扩容步长 和存储自动扩容上限选择较大值，以备不时之需。 存储自动扩容上限不能小于200GB。 6. 单击确定。

本小节介绍公网IP如何增强DDoS防护能力。 IP 如何提升DDoS防护能力？ 若您的公网 IP 频繁遭遇 DDoS 攻击，持续超出 DDoS 基础防护阈值并触发平台防护封堵，可通过以下两种方式强化 DDoS 安全防护能力，降低再次被封堵的风险： 一、购买并配置 DDoS 高防产品（推荐） 天翼云和第三方合规厂商均提供有DDoS高防产品，一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。 业务 IP 接入高防防护后，将由高防 IP 替代其暴露在公网，攻击者仅能针对高防 IP 发起攻击；攻击流量会在高防资源池完成清洗过滤，仅正常业务流量回注至您的业务 IP，该流量通常不会超出 IP 的DDoS防护阈值，可有效避免触发 DDoS封堵。 同时请注意：若业务IP历史存在攻击，可能已被攻击者获知，即使配置DDoS高防，攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击，若攻击流量过大，仍会超过DDoS防护阈值，触发封禁，因此建议在配置高防的同时，同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问，实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 二、配置安全组（仅特定业务场景适用） 在绑定公网 IP 的云主机上配置安全组策略，仅允许指定 IP 和端口访问业务 IP，可在公网层面实现 IP 隐藏。该方式仅适用于无需对公网全面开放的业务（如组织内部跨公网访问场景），绝大多数面向公网的业务不适用此方案。 重要提示：若原业务 IP 已被攻击者获知，即便配置安全组使攻击者无法探活，仍可能遭受盲目攻击；攻击流量直达 IP 所在网络后，若流量超出基础防护阈值，依然会触发DDoS封堵。因此建议配置安全组的同时，同步更换业务 IP。

开启防护后，云防火墙默认放行所有流量，配置合适的访问控制策略能有效地帮助您对内部服务器与外网之间的流量进行精细化管控，防止内部威胁扩散，增加安全战略纵深。 访问控制策略类型 访问控制策略分为“防护规则”和“黑/白名单”两类功能，区别如下表所示，流量命中某一条策略时，执行该策略的动作，各功能的防护顺序请参见“云防火墙的防护顺序是什么”。 防护规则和黑/白名单的区别如下： 类型 支持的防护对象 网络类型 防护后的动作 应用场景&特点 配置方式 防护规则 五元组 IP地址组 地理位置（地域） 域名和域名组 公网IP 私网IP 设置为“阻断”：流量直接拦截。 设置为“放行”：流量被“防护规则”功能放行后，再经过入侵防御（IPS） 功能检测。 通过具体的特征识别指定流量，适用于需要精细化控制特定流量的情况；例如通过协议类型、端口号、应用等特征配置规则。 通过添加防护规则拦截/放行流量 黑名单 五元组 IP地址组 公网IP 私网IP 直接拦截流量。 快速拦截已识别的安全威胁，适用于已知恶意流量数据的情况。 通过添加黑白名单拦截/放行流量 白名单 五元组 IP地址组 公网IP 私网IP 流量被云防火墙放行，不再经过其它功能检测。 快速放行可信流量，适用于明确可信IP地址的情况。 通过添加黑白名单拦截/放行流量

本文介绍容器集群网络规划最佳实践。 在创建云容器引擎集群时，您需要指定虚拟私有云VPC、子网、Pod CIDR和Service CIDR。因此建议您提前规划Worker节点地址、Pod地址和Service地址。本文将介绍云容器引擎下的网络规划的规则与策略。 各网段说明 虚拟私有云VPC：提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。可创建子网、设置安全组。VPC和子网需要提前在VPC的创建界面创建好，之后创建云容器引擎集群时，为集群指定VPC和子网。Worker节点的内网IP，最终为子网下的一个IP地址。 Pod CIDR：Pod是Kubernetes层的容器资源，每个Pod都具有一个容器网络IP地址。创建云容器引擎集群时可以指定Pod CIDR。 Service CIDR：Service是Kubernetes的网络资源，每个Service具有一个IP地址。创建云容器引擎集群时可以指定Service CIDR。 约束与限制 当前云容器引擎采用Calico和Flannel两种网络插件，所涉及的三个网段：虚拟私有云VPC的网段、Pod CIDR所在网段，以及Service CIDR所在网段，不可重复。 网络规划 场景 1 ： 单 VPC+ 单集群 这是最简单的场景，VPC和子网网段在创建时已明确，需要确认Pod CIDR、Service CIDR互不重叠，且和VPC不冲突即可。 场景 2 ： 单 VPC+ 多集群 VPC和子网网段在创建时已确定，不同集群可根据用户自己的网络规划，放置在同一个子网或者多个子网里。 多个集群之间Pod CIDR不可以重叠，但是Service CIDR可以重叠。

特殊权限说明 说明 仅V3.6.0及以上版本的日志审计实例支持下表中的三个权限。 权限 定义 拥有的菜单 超级管理员 维护系统稳定运行 所有菜单 审计管理员 负责监督和检查系统的操作和活动，确保合规性和正确性 首页、资产管理、日志审计、风险分析事件策略、报表管理、操作日志 安全管理员 制定和实施信息安全策略和政策，确保组织的信息安全 首页、资产管理、日志审计、风险分析、风险处置 依赖策略说明 如需让账号拥有在日志审计（原生版）控制台下单、管理云主机、弹性网络等权限，还需配置如下策略： 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限（包含一类、二类资源池节点）。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作，需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机（云等保专区下单涉及开通主机），需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络（子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等），需要配置该策略。

本文为您介绍如何设置天翼云关系数据库MySQL版产品的参数。 背景信息 天翼云关系数据库MySQL版服务开放了部分参数。您可根据业务情况，对实例中的参数值进行调整，确保服务发挥出最优性能，更好的满足您的业务需求。 说明 您也可以根据业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板，然后根据业务情况，快速批量应用到实例上。关于参数模板的信息，请参见参数模板简介。 注意事项 部分参数值修改之后，需要重启实例，请仔细评估修改操作对业务的的影响。 当实例运行状态异常时，不允许修改实例的参数值。 修改参数值不会立即生效，请稍后刷新页面查看修改结果，或者参数列表上方单击历史记录，查看参数修改结果。 部分参数，例如字符集参数，区分大小写参数等，仅主实例可修改，只读实例跟随主实例同步变更。 操作步骤 修改参数 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击参数设置，查看您可以修改的参数列表，界面上展示了每个参数的参数名、修改后是否需要重启、当前值、允许值、描述。 5. 根据业务需求修改相关参数，单击参数列表上方的保存。 6. 单击确定，提交修改参数任务。 您可以参数列表上方单击更多 > 历史修改记录 ，查看参数修改结果。修改参数是否成功，以历史修改记录页面显示结果为准。

本节为您介绍如何升级数据安全中心的版本。 前提条件 已通过IAM对用户绑定“DSC FullAccess”权限的用户组。 规格限制 1个数据库扩展包含1个可添加数据库（支持RDS、DWS、ECS自建数据库、DLI、Elasticsearch、ECS自建大数据等）资产。 1个OBS扩展包含1T体量，即1024G。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的，选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的，选择“安全与合规 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在页面的右上角单击“升级规格”。 5. 选择“数据库扩展包”和“OBS扩展包”的数量。 1个数据库扩展包含1个可添加数据库（支持RDS、DWS、ECS自建数据库、DLI、Elasticsearch、ECS自建大数据等）资产。 1个OBS扩展包含1T体量，即1024G。 6. 在页面的右下角，单击“立即购买”。

场景痛点 企业人员众多且分散各地，访问便利性和数据安全需着重考虑。 业务增长过程中，数据量和日志量不断增长，要求可扩展的存储空间。 建议搭配产品及架构 弹性云主机、云监控 产品优势 多协议支持：提供标准的NFS和CIFS访问协议，支持主流系统挂载，便于访问。 安全可信：基于VPC认证保证数据隔离，支持权限管理，保护数据安全。 按需扩展：需弹性扩展，性能线性增长，满足企业规模增长带来的容量和性能诉求。 场景三：Web应用 场景说明 高性能网站需要将服务组成集群，将代码文件、配置文件或图片等业务数据放在NAS存储上共享访问，通过多级Cache等技术，在海量小文件场景下，满足高并发、低时延的存储需求。 场景痛点 业务操作连续性高，加载缓慢将影响处理效率。 大量访问时，加载缓慢、卡顿。 建议搭配产品及架构 弹性负载均衡、弹性云主机、Serverless云容器 产品优势 超高性能：单文件系统支持10亿+文件，访问时延低至1~3ms。 超高并发：能处理突发的高峰流量，有效解决网站动态数据加载慢和业务卡顿问题。

场景痛点 企业人员众多且分散各地，访问便利性和数据安全需着重考虑。 业务增长过程中，数据量和日志量不断增长，要求可扩展的存储空间。 建议搭配产品及架构 弹性云主机、云监控 产品优势 多协议支持：提供标准的NFS和CIFS访问协议，支持主流系统挂载，便于访问。 安全可信：基于VPC认证保证数据隔离，支持权限管理，保护数据安全。 按需扩展：需弹性扩展，性能线性增长，满足企业规模增长带来的容量和性能诉求。 场景三：Web应用 场景说明 高性能网站需要将服务组成集群，将代码文件、配置文件或图片等业务数据放在NAS存储上共享访问，通过多级Cache等技术，在海量小文件场景下，满足高并发、低时延的存储需求。 场景痛点 业务操作连续性高，加载缓慢将影响处理效率。 大量访问时，加载缓慢、卡顿。 建议搭配产品及架构 弹性负载均衡、弹性云主机、Serverless云容器 产品优势 超高性能：单文件系统支持10亿+文件，访问时延低至1~3ms。 超高并发：能处理突发的高峰流量，有效解决网站动态数据加载慢和业务卡顿问题。

本章节介绍云原生API网关和AI网关两个网关类型下不同规格的容量阈值及QPS性能参考 API网关 容量阈值 以下为不同网关规格下的容量阈值。当网关容量指标处于警戒水位以下时，可以得到完整的ELB保障。对于核心业务，建议将网关容量指标控制在安全水位以下，从而获得更好的稳定性。 安全水位：能够在突发流量增长至双倍的情况下，依然确保网关系统维持高吞吐量和低延迟性能。 警戒水位：当水位达到警戒线以上时，网关的延迟可能会增加，并且在突发流量下可能存在稳定性风险。 基础版网关，仅限测试场景使用。请确保线上业务使用部署了多个节点的网关规格。 网关规格 基础版 标准版1 标准版2 标准版3 企业版1 企业版2 企业版3 铂金版1 铂金版2 铂金版3 铂金版4 客户端连接数 安全水位 14000 28000 56000 112000 224000 448000 660000 880000 1760000 2640000 3080000 客户端连接数 警戒水位 28000 56000 112000 224000 448000 896000 1320000 1760000 3520000 5280000 6160000 HTTPS每秒新建连接数 安全水位 500 1000 2000 4000 8000 16000 24000 32000 64000 96000 120000 HTTPS每秒新建连接数 警戒水位 1000 2000 4000 8000 16000 32000 48000 64000 128000 192000 240000 CPU使用率 安全水位 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% CPU使用率 警戒水位 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 内存使用率 安全水位 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 内存使用率 警戒水位 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75%

本节介绍如何添加、复制、删除时间计划。 您可以通过设置防护规则的生效时间段，确保规则仅在指定的时间段内生效。 应用场景 配置测试策略：为测试策略设置生效时间段，在测试期间，策略自动生效，确保测试的顺利进行；在测试结束时，策略会自动失效，无需手动操作。 控制公网暴露：当业务需要对外部开放端口时（例如仅办公时间开放），设置生效时间段可以有效减少公网暴露，降低潜在的安全风险。 特殊时间段的临时需求：临时的公网放行需求，无需担心忘记删除的安全风险。 添加时间计划 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”页面。 5. 切换至“时间计划”页签，单击“添加时间计划”，弹出“添加时间计划”界面，填写参数信息。 参数名称 参数说明 时间计划名称 自定义时间计划的名称。 描述 （可选）标识该计划的使用场景和用途，以便后续运维时快速区分不同计划的作用。 周期计划 添加周期计划 （可选）设置后，规则将在每周的固定时间段生效。 说明 当资源所在时区和本地时区不一致时，需要配置“资源所在时区”，即当前region所属地区的时区。 绝对计划 时间设置方式 当资源所在时区和本地时区不一致时，需要选择“时间设置方式”。防火墙引擎执行时按照“资源所在时区”的时间执行。 本地时区：当前客户端浏览器所属时区。 资源所在时区：云防火墙引擎所在地，即当前region所属地区的时区。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 绝对计划 结束时间 （可选）设置规则失效的时间。 6. 单击“确认”，完成添加。

本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程： 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属文档数据库”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。

本文为您提供指向整个VPC网段的对等连接的配置指导。 操作场景 通过配置指向整个VPC网段的对等连接，并在VPC路由表中添加对端VPC网段的路由目的地址，从而实现整个VPC内所有资源的互通。 约束与限制 对等连接两端的VPC网段必须互不重叠。在配置对等连接之前，请确保本端VPC和对端VPC的地址段没有重叠部分。 在配置对等连接时，请检查本端和对端VPC内的弹性云主机的安全组情况，确保安全组允许弹性云主机之间的访问流量通过。有关安全组的使用和配置，请参考安全组概述。 每个对等连接支持的本端路由数和对端路由数均为100条。如果您计划建立多个VPC之间的对等连接，请考虑这一限制，在规划组网时做出相应调整。 系统路由为系统默认创建，用于VPC内部通信。您不能修改系统路由。您在默认路由表或者自定义路由表中手动创建的路由规则称为自定义路由。同一张路由表下，自定义路由规则之间的目的网段不能相同；自定义路由规则和系统路由规则目的相同时，系统路由规则优先级低于自定义路由规则，默认优先匹配自定义路由规则。要了解更多关于路由表的信息，请参考路由表概述。 配置相互对等的两个VPC 为了实现两个VPC之间的资源互访，您可以按照以下方案规划您的网络架构。在此示例中，VPCA和VPCB为两个要连接的VPC，请确保VPCA和VPCB的网段不重叠。

本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网，进入管理中心，选择“订单管理 > 续订管理”，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。

应用场景 鲲鹏通用计算增强型弹性云主机适用于对自主研发、安全隐私要求较高的政企金融场景，对网络性能要求较高的互联网场景，对核数要求较多的大数据、HPC场景，对成本比较敏感的建站、电商等场景。

说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网，注册并登录中国电信天翼云。 2. 鼠标悬停【产品】，在下拉选项中找到【CDN与边缘】，在右侧展开菜单中点击【云电竞】，跳转新页面后，点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容，点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台，获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】，为该客户端命名后，输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用，登录前，还可以进入设置界面，调整您所需要的画面参数。 账号与客户端激活码可通过控制台的订单查询页面获取 6.使用过程中，如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑，点击右上角【设置】按钮，进入【管理员设置】，输入密码“Ctyunesports”，即可【重新注册】更换账号。

本文介绍AOne网络加速。 什么是网络加速 边缘安全加速平台网络加速服务，依托中国电信优质的节点资源，旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术，保障电商、全球化办公等业务体验。 网络加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统，优化海内外流量路径，降低跨国访问延迟30%以上，保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量，自动切换最优链路，规避海内外拥塞节点，提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术，加速国内用户访问海外应用，保障全球化办公等业务体验。 网络加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络，使用协议加速、智能选路、传输优化等技术，大幅提升访问网速。POP点全球分布1800个节点，覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载，充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式，多平台通用 除了连接器集中引流方式，也提供客户端接入，Windows、MacOS、安卓（即将支持）、IOS（即将支持），无论手机还是电脑，随时随处即开即用。 智能路由优化 智能路由选择算法，能够实时监测网络链路的质量和状态，根据网络拥堵情况、时延等因素，自动为用户选择最佳的传输路径，进一步提升全球链路的可靠性与速度，确保数据高效传输，避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。 网络加速服务能力 网络加速为您提供两种接入方式： 连接器接入：适用于用户处于办公网络内，通过部署在办公网边缘的连接器，用户无需进行额外设置，即可加速访问公网应用。 客户端接入：适用于用户出差、移动办公场景，通过在PC或手机安装AOne零信任客户端，随时随地加速访问公网应用。

接口功能介绍 用户查询实例绑定安全组列表 接口约束 需要提供数据库实例Id. URI GET /teledbdcp/v2/openapi/dcporderinfo/getInstanceSecurityGroups 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instId 是 String 实例id 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 projectid 是 String 项目id 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 接口状态码，参考下方状态码 200 error String 错误码 TELEDBDCP1000 message String 描述信息 returnObj Object 返回对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 data Array of Objects 响应数据 data 表 data 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 securityGroupName String 安全组名称 id String 安全组id description String 安全组描述信息 vpcId String 虚拟私有云网ID securityGroupRules Array of Objects 安全组规则信息 securityGroupRules 表 securityGroupRules 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 direction String 出方向egress、入方向ingress etherType String IP类型:IPv4、IPv6 protocol String 协议: ANY、TCP、UDP、ICMP(v4) description String 安全组规则描述信息 id String 唯一标识ID securityGroupId String 安全组ID rangeMin String ICMP类型端口:最小值 rangMax String ICMP类型端口:最大值 action String 拒绝策略:允许accept 拒绝drop remoteIpCidr String 远端地址:0.0.0.0/0

本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机（ECS） 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源，为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源，对数据库实例进行网络隔离和访问控制，提供数据库实例运行环境。 对象存储服务（OBS） 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务（CES） 云监控服务（CES）是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务（IAM） 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务（CTS） 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），记录文档数据库服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务（DRS） 使用数据复制服务，在多种场景下，实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用，有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化，完成数据库平滑迁移工作。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗？ 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台，不支持对上传文件进行检测。 上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”，即上传到用户个人主机网盘时，提示“个人网盘空间不足，请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。 上传/下载大文件失败。 客户使用debian+rdp协议上传文件失败。 客户使用zoc客户端工具上传文件失败。 排查思路及解决办法 图 排查思路图 表 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”，也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 1. 开启资源“文件管理”权限。 2. 授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 排查浏览器的缓存空间 浏览器的缓存空间不足 用户手动清理浏览器缓存空间后，再次上传。 排查“个人网盘空间”是否还有可存储容量 “个人网盘空间”不支持自动定期清理，“个人网盘空间”容量小，个人网盘空间不足，甚至系统剩余可用存储空间不足。 l 用户手动清理用户个人主机网盘文件，释放出可用空间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 l 用户将大文件切割成1G左右的小文件，分批次上传/下载。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。 l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面，保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容 云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。 使用云堡垒机支持的协议以及对应的客户端工具上传/下载文件： lSFTP 协议 ：Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 lFTP 协议 ：Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上

本节描述了弹性云主机实例的概要内容。 实例即弹性云主机，是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。 弹性云主机创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云主机，打造一个高效、可靠、安全的计算环境。弹性云主机的开通是自助完成的，您只需要指定CPU、内存、操作系统、规格、登录鉴权方式即可，同时也可以根据您的需求随时调整您的弹性云主机规格。 云平台提供了多种实例类型供您选择，不同类型的实例可以提供不同的计算能力和存储能力。同一实例类型下可以根据CPU和内存的配置选择不同的实例规格。 关于实例类型的信息，请参考实例类型。 了解实例从创建到释放历经的各种状态请参考实例生命周期。 更多实例规格（X86）清单请参考规格清单。 更多实例规格（鲲鹏）清单请参考规格清单（鲲鹏）。

前提条件 网站以“独享模式”成功接入WAF。 回源到ECS 如果您的源站服务器直接部署在ECS上，请参考以下操作步骤设置安全组规则，放行独享模式回源IP。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方，选择“安全 >Web应用防火墙 （独享版）”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 步骤 5 在独享引擎列表的“IP地址”栏，获取所有创建的独享引擎对应的子网IP地址。 步骤 6 单击页面左上方，选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤 7 在目标ECS所在行的“名称/ID”列中，单击目标ECS实例名称，进入ECS实例的详情页面。 步骤 8 选择“安全组”页签，单击“更改安全组”。 步骤 9 在“更改安全组”对话框中，选择目标安全组或新建安全组并单击“确定”。 步骤 10 单击安全组ID，进入安全组基本信息页面。 步骤 11 选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，进入“添加入方向规则”页面，参数配置说明如表所示。 参数 配置说明 协议端口 安全组规则作用的协议和端口。选择“自定义TCP”后，在TCP框下方输入源站的端口。 源地址 逐一添加步骤5中获取的所有独享引擎实例的子网IP地址。 说明 一条规则配置一个IP。单击“增加1条规则”，可配置多条规则，最多支持添加10条规则。 步骤 12 单击“确定”，安全组规则添加完成。 成功添加安全组规则后，安全组规则将允许独享引擎回源IP地址的所有入方向流量。 您可以使用Telnet工具测试已接入WAF防护的源站IP对应的业务端口是否能成功建立连接验证配置是否生效。 例如，执行以下命令，测试已接入WAF防护的源站IP对外开放的443端口是否能成功建立连接。如果显示端口无法直接连通，但网站业务仍可正常访问，则表示安全组规则配置成功。 Telnet 源站IP 443

本文说明安全加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户： 因业务调整，从2024年12月1日起，天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台安全与加速服务可提供提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力，相比于安全加速的应用场景更丰富。 新购客户：2024年12月1日起，将无法订购安全加速产品。如需订购，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务。 存量客户：安全产品将持续提供服务至您当前订单周期结束，但从2024年12月1日起，将无法进行续订和变更。如需续订，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务；如需变更，请先退订安全加速产品，再通过订购边缘安全加速平台的安全与加速服务服务来满足您的需求。 如有任何问题，请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们，我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持！ 天翼云服务团队

参数名 说明 取值样例 数据库名称 选择待导入数据的数据库。 mongodb 集合名称 选择待导入数据的集合，相当于关系数据库的表名。单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面，用户也可以直接输入表名称。 如果选择界面没有待选择的表，请确认表是否已经创建，或者对应连接里的帐号是否有元数据查询的权限。 COLLECTION

本章节对云数据库ClickHouse日志配置管理功能进行说明。 注意 该功能目前在试用阶段，仅对加了白名单的客户开放，如需使用，请提工单进行处理。 日志配置管理功能具体指引如下： 操作场景 日志配置管理可以将云数据库ClickHouse的运行日志、错误日志纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志的分析和处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为： 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 分析型数据库> 云数据库ClickHouse ，进入云数据库ClickHouse产品页面。然后单击管理控制台，进入数据库实例列表页面。 2. 在左侧导航栏，选择ClickHouse>日志配置管理，进入日志配置管理页面 3. 选择需要配置日志管理的实例，点击操作>配置访问日志 4. 选择要授权的访问日志服务，完成授权操作。

内网DNS（Intranet Domain Name Service，CTIDNS）可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能，具有以下特点： 支持基于VPC任意定制内网域名，灵活自由。 一个域名可以关联多个VPC，方便统一管理部署。 提供VPC子网专用的内网DNS，直接响应内网域名，OBS，RDS等地址的解析请求，快速高效，有效防护劫持。 内网DNS将内网域名与私网IP地址相关联，为云服务提供VPC内的域名解析服务，解析过程如下图所示。 图内网域名解析过程 当VPC内云主机访问内网域名时，内网DNS直接对内网域名进行解析，向云主机返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。

本小节介绍安全告警事件概述。 企业主机安全支持账户暴力破解、进程异常行为、网站后门、异常登录、恶意进程等13大类入侵检测能力，用户可通过事件管理全面了解告警事件类型，帮助用户及时发现资产中的安全威胁、实时掌握资产的安全状态。 约束限制 未开启防护不支持告警事件相关操作。 主机告警事件支持情况说明 事件类型 告警名称 告警说明 企业版 旗舰版 网页防篡改版 加入告警白名单 隔离查杀 恶意软件 恶意程序 恶意程序可能是黑客入侵成功之后植入的木马、后门等，用于窃取数据或攫取不当利益。 例如：黑客入侵之后植入木马，将受害主机作为挖矿、DDoS肉鸡使用，这类程序会大量占用主机的CPU资源或者网络资源，破坏用户业务的稳定性。 通过程序特征、行为检测，结合AI图像指纹算法以及云查杀，有效识别后门、木马、挖矿软件、蠕虫和病毒等恶意程序，也可检测出主机中未知的恶意程序和病毒变种，并提供一键隔离查杀能力。 √ √ √ √ √ 恶意软件 勒索软件 检测来自网页、软件、邮件、存储介质等介质捆绑、植入的勒索软件。 勒索软件用于锁定、控制您的文档、邮件、数据库、源代码、图片、压缩文件等多种数据资产，并以此作为向您勒索钱财的筹码。 × √ √ √ ×（部分支持） 恶意软件 Webshell 检测云服务器上web目录中的文件，判断是否为Webshell木马文件，支持检测常见的PHP、JSP等后门文件类型。 您可以在“策略管理”的“Webshell检测”中配置Webshell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 × √ √ √ × 恶意软件 反弹Shell 实时监控用户的进程行为，及时发现进程的非法Shell连接操作产生的反弹Shell行为。 支持对TCP、UDP、ICMP等协议的检测。 您可以在“策略管理”的“恶意文件检测”中配置反弹Shell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 × √ √ √ × 漏洞利用 一般漏洞利用 实时检测利用漏洞入侵主机的行为，对发现的入侵行为进行告警上报。 √ √ √ √ × 系统异常行为 文件提权 当黑客成功入侵主机后，会尝试利用漏洞进行root提权或者文件提权，从而达到非法创建和修改系统帐号的权限或者篡改文件的目的。 HSS检测当前系统的“进程提权”和“文件提权”操作。 检测以下异常提权操作： 利用SUID程序漏洞进行root提权。 利用内核漏洞进行root提权。 对文件的提权。 √ √ √ √ × 系统异常行为 进程提权 检测以下进程提权操作并进行告警： 利用SUID程序漏洞进行root提权。 利用内核漏洞进行root提权。 √ √ √ √ × 系统异常行为 关键文件变更 篡改系统关键文件，通常是黑客入侵成功后进行身份隐藏或者发起下一步攻击的准备工作。 对系统关键文件（例如：ls、ps、login、top等）及目录进行监控，一旦文件被修改就进行告警，提醒用户关键文件存在被篡改的可能。监控的关键文件的路径请参见关键文件变更监控路径。 关键文件变更信息包括“被更改的关键文件路径”、“文件最后修改时间”以及配置文件所在的“服务器名称”。 文件/目录变更信息包括“文件别名”、“被更改的关键文件路径”以及配置文件所在的“服务器名称”。 添加关键文件指纹库，收集关键文件信息，便于清点合法文件信息，检测异常文件。 对于关键文件变更，HSS只检测目录或文件是否被修改，不关注是人为或者某个进程修改的。 √ √ √ √ × 系统异常行为 文件/目录变更 实时监控系统文件/目录，对创建、删除、移动、修改属性或修改内容的操作进行告警，提醒用户文件/目录可能被篡改。 √ √ √ √ × 系统异常行为 进程异常行为 检测各个主机的进程信息，包括进程ID、命令行、进程路径、行为等。 对于进程的非法行为、黑客入侵过程进行告警。 进程异常行为可以监控以下异常行为： 监控进程CPU使用异常。 检测进程对恶意IP的访问。 检测进程并发连接数异常等。 √ √ √ √（部分支持） × 系统异常行为 高危命令执行 您可以在“策略管理”的“高危命令检测”中预置高危命令。 HSS实时检测当前系统中执行的高危命令，当发生高危命令执行时，及时触发告警。 √ √ √ √ × 系统异常行为 异常Shell 检测系统中异常Shell的获取行为，包括对Shell文件的修改、删除、移动、复制、硬链接、访问权限变化。 您可以在“策略管理”的“恶意文件检测”中配置异常Shell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 √ √ √ √ × 系统异常行为 Crontab可疑任务 检测并列出当前所有主机系统中自启动服务、定时任务、预加载动态库、Run注册表键或者开机启动文件夹的汇总信息。 帮助用户通过自启动变更情况，及时发现异常自启动项，快速定位木马程序的问题。 × × √ √ × 用户异常行为 暴力破解 黑客通过帐户暴力破解成功登录主机后，便可获得主机的控制权限，进而窃取用户数据、植入挖矿程序，DDoS木马攻击等恶意操作，严重危害主机的安全。 检测SSH、RDP、FTP、SQL Server、MySQL等帐户遭受的口令破解攻击。 如果30秒内，帐户暴力破解次数（连续输入错误密码）达到5次及以上，HSS就会拦截该源IP，禁止其再次登录，防止主机因帐户破解被入侵。 SSH类型攻击默认拦截12小时，其他类型攻击默认拦截24小时。 根据帐户暴力破解告警详情，如“攻击源IP”、“攻击类型”和“拦截次数”，您能够快速识别出该源IP是否为可信IP，如果为可信IP，您可以通过手动解除拦截的方式，解除拦截的可信IP。 √ √ √ √ × 用户异常行为 异常登录 检测“异地登录”和“帐户暴力破解成功”等异常登录。若发生异常登录，则说明您的主机可能被黑客入侵成功。 检测主机异地登录行为并进行告警，用户可根据实际情况采取相应措施（例如：忽略、修改密码等）。 异地登录检测信息包括被拦截的“登录源IP”、“登录时间”，攻击者尝试登录主机时使用的“用户名”和“云服务器名称”。 若在非常用登录地登录，则触发安全事件告警。 若帐户暴力破解成功，登录到云主机，则触发安全事件告警。 √ √ √ √ × 用户异常行为 非法系统帐号 黑客可能通过风险帐号入侵主机，以达到控制主机的目的，需要您及时排查系统中的帐户。 HSS检查系统中存在的可疑隐藏帐号、克隆帐号；若存在可疑帐号、克隆帐号等，则触发告警。 √ √ √ √ ×

此小节介绍运维故障。 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取到短信验证码，甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二：CBH系统短信网关为系统内置网关，短信发送频率超过限制。 原因三：安全组限制了短信网关IP，或未放开10743、443端口。 原因四：用户手机号码配置错误。 原因五：用户手机短信业务有异常。 原因六：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表。 表 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 原因二： 等待限制时间到期后，再按手机短信验证码发送频率要求操作。 1分钟内发送短信不超过1条； 1小时内发送短信不超过5条 ； 1天内发送短信不超过15条。 修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关。 原因三： 云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口。 原因四： 普通用户请联系管理员，修改绑定的手机号码。 若admin用户配置了手机短信登录，但手机号码配置错误，请直接联系技术支持。 原因五： 用户确认绑定手机的短信业务状态，请从以下几个方面分别确认： 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。 原因六： 用户若需登录云堡垒机系统，必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？