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- 如何处理CNAME解析不生效问题客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如*.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向*.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
- 安全相关调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储?
- 公网IP进入封禁状态有什么依据？数据依据您可在DDoS基础防护产品控制台查看导致IP进入封禁状态的DDoS攻击峰值信息,该攻击峰值已超过天翼云能提供的DDoS基础防护阈值,超出了服务器和网络的承受能力,为防止同地域其他IP受到影响,被攻击IP会进入封禁状态。协议依据公网IP进入封禁状态的相关协议依据主要是天翼云产品服务协议通用服务条款中有关“DDoS”的部分协议,详见天翼云DDoS基础防护服务协议。
- 与其他服务的关系在天翼云上您可以根据需要将关系数据库MySQL版与其他服务搭配使用。 关系数据库MySQL版与其他服务之间的关系,具体如下图所示。 详细说明如下表所示: 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 关系数据库MySQL版服务配合弹性云主机 (Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接关系数据库MySQL版可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云(VPC) 对您的关系数据库MySQL版实例进行网络隔离和访问控制。
- 查看我的凭证和项目信息项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
- 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效怎么办本文为您介绍使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效的解决办法。 问题描述 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效,登录时提示密码错误。 可能原因 Cloudbase-Init是Windows Server操作系统初始化的工具。它会对云主机进行一些列初始化操作,比如配置网络,注入kms server 的密钥,扩展磁盘,以及运行用户的自定义脚本等等。天翼云公共镜像默认已安装Cloudbase-Init,不需要执行安装及配置操作。
- Redis连接失败问题排查和解决本文介绍Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题,以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时,可以根据本文的内容,从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 公网连接Redis 密码问题 实例配置问题 客户端连接问题 性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 在连接Redis和ECS之间存在一些常见的问题,需要确保它们在同一个VPC内并能够正常通信。
- 退订数据迁移实例本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
- 欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
- 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办？如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
- 产品优势多样化环境的防护场景覆盖基于“中心化管理,去中心化部署”的理念,支持云、管、端混合部署,支持对天翼云、异云、云下多样化环境全场景覆盖,满足用户“云边协同”的一体化防护要求。灵活的可运营能力具备事前自定义安全监测、事中安全动态防护封禁、事后上下文溯源分析全面面向攻防实战的产品能力。高质量的规则集:持续优化的高质量攻击检测规则集,兼顾性能与效果且配置简单,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。精细化的策略配置:支持自定义防护规则,基于会话特征灵活配置攻击识别、对抗策略,精准拦截,降低误报。
- 安全使用IAM创建单独的IAM用户 如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源,请不要将帐号的密码共享给他们,而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限,同时,作为天翼云帐号主体,建议您不使用帐号访问天翼云,而是为自己创建一个IAM用户,并授予该用户管理权限,以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作,保护帐号的安全。
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