尊敬的天翼云客户： 您好！ 天翼云密钥管理服务于9月13日升级上线包周期版本，订购可选规格包含基础版、企业版。当前支持在上海33资源池售卖，其他资源池陆续上线，敬请期待！ 更多产品介绍及资费信息，请参见产品帮助文档： 感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

本文为您介绍KMS集成云产品提供服务端加密能力详情。 密钥管理服务（KMS）与云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL版等产品实现了服务端集成，在使用这些云服务时，可通过密钥管理服务实现对数据的加解密，并集中使用密钥管理服务（KMS）对密钥进行管理。 支持服务端加密的密钥类型 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥，具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 云产品 默认密钥 AES256（默认） 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥，默认密钥与云产品对应，每个天翼云账号下的每个云产品在每个资源池支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ，例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成，不支持导入外部密钥材料，同时不支持自动轮转、启用/禁用、计划删除、自定义别名等操作。 用户主密钥 云产品加密时，可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥，密钥类型为对称密钥，算法支持AES256、SM4，保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS服务标准资费进行计费，请您确保账户余额充足，避免因KMS服务冻结导致云产品无法正常调用KMS服务进行加解密操作，云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除，操作计划删除前请确保该密钥非未被用于云产品加密，避免删除后导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删，您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云产品加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥，当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云产品加密使用。若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务，您可选择使用默认密钥进行云产品加密。

安全可靠性高 提供与公共互联网隔离的网络数据传输环境，线路不连接，不经过互联网，杜绝公网IP攻击，安全性高。 高带宽低时延 专线末端提供光纤PON或LAN方式专线入云解决方案，网络延时低；带宽最高可达100M/1000Mbps，满足用户大量数据的稳定传输需求。 线上自主受理 用户可在云网通产品页自助开通受理，方便用户设计网络规划，减少方案沟通环节，专线工程人员将在线下进行物理线路接入及调试。目前支持福建电信客户，其它省份客户请至当地中国电信营业厅办理。

本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示：校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因：选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法：建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网路异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示：云容器引擎控制台显示“开通中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

接口描述：调用本接口查询请求数数数据 请求方式：post 请求路径：/statistics/queryrequestnumdata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次查询输入域名的个数不能超过100个； 单次查询输入结果聚合维度（groupby）的个数不能超过4个； 时间粒度为24h时，查询开始时间与结束时间需要跨天； 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如请求5分钟粒度数据，timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间20211013 00:00, 20211013 00:05)； 根据请求参数时间粒度（Interval）和聚合维度（groupby）个数的不同，单次请求可查询历史数据范围，数据延迟，对应如下， 若开始时间超过可查询历史数据时间范围，超过部分的数据为0； 时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 2 ≥ 聚合维度个数 ≥ 0 ，支持最大时间跨度 4 ≥ 聚合维度个数 ＞2 支持最大的时间跨度 1m 最近31天 5分钟 7天 3小时 5m 最近183天 20分钟 31天 1天 1h 最近183天 20分钟 93天 3天 24h 最近183天 20分钟 93天 3天 请求参数说明（json）： 参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度，目前支持1m，5m，1h和24h，默认5m。 producttype List 否 产品类型列表 产品类型列表，不传默认名下所有产品，可多个产品类型，作为统计筛选项。支持：“001”(静态加速)，“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙（边缘云版）),“011”(高防DDoS（边缘云版）) domain list 否 域名列表 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，作为统计筛选项。 province list 否 省编码列表 省编码，不传默认所有省份，可多个省编码，作为统计筛选项，[点击查看省份及对应的省编码 isp list 否 运营商编码列表 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项，点击查看运营商及对应的运营商编码 networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议，不传默认所有网络层协议，支持作为统计筛选项，可以为ipv4、ipv6，other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为http，https，rtmp，quic，other。 groupby list 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度，不传或为空默认按照时间粒度聚合，可多个统计维度，可以为producttype，domain，province，isp，networklayerprotocol，applicationlayerprotocol。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 说明 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 starttime int 是 开始时间戳，时间戳(秒) endtime int 是 结束时间戳，时间戳(秒) interval string 是 时间粒度 和输入保持一致，1m，5m，1h，24h。 reqrequestnumdatainterval list 是 每个时间间隔的请求数数据 reqrequestnumdatainterval[].timestamp int 是 时间片开始时间戳 reqrequestnumdatainterval[].producttype string 否 产品类型 reqrequestnumdatainterval[].domain string 否 域名 reqrequestnumdatainterval[].province int 否 省编码 reqrequestnumdatainterval[].isp string 否 运营商编码 reqrequestnumdatainterval[].networklayerprotocol string 否 网络层协议 reqrequestnumdatainterval[].applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 reqrequestnumdatainterval[].requestnum int 是 请求数 reqrequestnumdatainterval[].missrequestnum int 是 回源请求数 reqrequestnumdatainterval[].hitrequestrate float 是 请求命中率

本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能，目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2. 下载及安装 下载ctyunltsphpsdk.zip压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltsphpsdk/example”目录中samplePutlogs.php为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 编译使用 1、php sdk 使用前需安装composer。 2、从 getcomposer.org 下载 Composer 的安装脚本，并通过 PHP 执行它。下载完成后，你通常会看到一个名为 composer.phar 的文件。为了全局访问 Composer，你可以将它移动到 /usr/local/bin/ 目录下，并给它重命名为 composer： plaintext sudo mv composer.phar /usr/local/bin/composer 3、这样你您就可以在任何地方通过 composer 命令来访问 Composer 了。 plaintext composer version 4、进行项目文件，在composer.json的目录，执行安装命令。 plaintext composer install 5、更新依赖。 plaintext composer update 之后，进入example目录，运行samplePutlogs.php。 plaintext php samplePutlogs.php 3. SDK使用设置 3.1. 基本使用 使用 SDK访问云日志服务，需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和endpoint，所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问，但不同的服务地区需要使用不同的 endpoint 进行访问，详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK，需要已知以下参数： 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址（Endpoint）。 key凭证：accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥（AK/SK）。 日志项目编码：logProject，在使用SDK前，需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码：logUnit，在使用SDK前，需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志：logItem，在使用SDK前，需要确保日志已按照特定格式组织。 参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey，简称ak 是 secretKey string SecretKey ，简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 示例代码：SDK使用示例 plaintext contentsPushBack("contentint", 123456); $logItem>contentsPushBack("contentmessage", "php sdk"); $logItem>contentsPushBack("contentdouble", 3.1415); $logItem>labelsPushBack("usertag", "string"); $logItems[] $logItem; } $accessKey "your accessKey"; $secretKey "your secretKey"; $endpoint "endpoint"; $logProject "your logProject"; $logUnit "your logUnit"; try{ $logClient new LogClient($accessKey, $secretKey, $endpoint); for($i 0; $i putLogs($logProject, $logUnit, $logItems); printf(strval($i) . ",statusCpde:%s , message:%s , errorCode:%s n", $logResponse>getStatusCode(), $logResponse>getMessage(), $logResponse>getErrorCode() ); } }catch(LogException $e){ printf("putLogs failed, code:%d, message:%sn", $e>getCode(), $e>getMessage() ); }

本页面介绍云数据库ClickHouse的应用场景。 云数据库ClickHouse常应用于OLAP场景，用户行为分析、BI报表、监控系统、特征分析等。 用户行为分析系统 云数据库ClickHouse可用于实时筛选和群体画像，通过对海量明细日志记录的自定义条件过滤，深入探查用户行为。它还能构建用户来源分析系统，跟踪各渠道的页面浏览量(PV)和独立访客数(UV)等关键指标。 BI报表 云数据库ClickHouse使得构建实时交互式查询报表成为可能，能够实时分析订单、收入、用户数等核心业务指标。即使在数亿至数百亿记录规模和数百个维度的大宽表下，云数据库ClickHouse仍能以通常在100毫秒以内的响应时间，实现自由查询和探索式分析，帮助挖掘业务价值。 监控系统 云数据库ClickHouse可用于监控视频播放质量、CDN质量、系统服务报错信息等各种指标。通过与可视化工具结合，实现监控大盘功能，提供对关键指标的实时监测和可视化展示。 特征分析 利用云数据库ClickHouse对大数据量进行聚合计算，可以提取出有价值的特征。这种特征分析能够帮助识别和理解数据中的模式、趋势和关联性，为业务决策提供更深入的洞察。 云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能，为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案，帮助他们从数据中发现有价值的信息，优化业务决策和提升竞争优势。

本文将从产品定义,应用场景,使用限制三部分来介绍天翼云云硬盘自动快照。 产品定义 天翼云云硬盘支持自动快照功能，用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照，可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务，能够提高数据安全和操作容错率。 应用场景 自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照，保护云硬盘数据，是系统安全性和容错率的重要保障，通常应用于以下两个场景： 当您来不及手动创建快照时，可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作，最大限度地降低损失。 您也可以根据业务需求设置自动快照策略，比如在系统定期维护之前设置自动快照策略，不再需要您手动创建快照，也能避免因人为疏忽忘记创建快照。 使用限制 天翼云账号在一个地域中的自动快照策略配额上限，以及一块云硬盘能保留的自动快照数量上限，如下表所示： 限制项 限制说明 每块云硬盘可以保留的手动快照个数（非X系列云硬盘） 40 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数（非X系列云硬盘） 50 每块云硬盘可以保留的手动快照个数（X系列云硬盘） 1000 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数（X系列云硬盘） 2000 一个账号在一个地域可以保留的自动快照策略数量 20 一个策略可关联的云硬盘数量 200 云硬盘保留的自动快照数量达到配额上限后，最早创建的自动快照会被自动删除。 修改自动快照策略的保留时间时，仅对新增的自动快照生效，历史自动快照沿用修改前的保留时间。 仅“未挂载/已挂载”状态的云硬盘可以创建自动快照，其他状态下的云硬盘无法创建自动快照。 挂载在物理机上的云硬盘、本地盘不支持设置自动快照策略。 自动快照支持的资源池，如下表所示： 限制项 限制说明 支持资源池 华东1、华北2

SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证（“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”）的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }

本章节为您介绍如何升级数据库审计版本。 数据库审计支持升级实例版本或存储扩容大小。 约束限制 若首次进行实例存储扩容，则无法和实例版本一起升级，请分批次升级。 数据库审计实例只支持升配不支持降配。 升级步骤 1. 登录数据库审计控制台。 2. 选择需要升级的实例，选择“更多 > 变更规格”。 注意 “一类节点”区域的实例，只有运行状态为“关机中”可以执行升级操作。若实例未关闭则需要关闭实例。 3. 在跳转的页面中选择需要升级的版本和数据盘扩容大小。 4. 选择完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”，单击“提交订单”。 注意 “二类节点”区域的实例，数据库审计实例控制台不支持直接对您的云主机规格进行升级，若需升级云主机配置请自行参考云主机变更规格。

AntiDDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐（新疆）、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫（银川）、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 AntiDDoS流量清洗（CTAntiDDoS ，AntiDDoS ）为免费服务。但与AntiDDoS流量清洗关联的天翼云产品，按正常相关云产品对应的价格收费。

如何取消云硬盘自动备份？ 您可以通过以下两种方式取消云硬盘自动备份： 将待取消的自动备份策略启用状态设置为“停用”。 将待取消的自动备份策略从云硬盘资源与存储库中解绑。 如何自动删除过期备份？ 云硬盘备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 当用户创建备份策略时，保留规则是很重要的配置项，用户可以在保留规则中选择按时间保留：可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1～99999天，保留的备份超过预设时间时，系统会自动删除所有过期的备份。 我设置了保留规则，为什么备份没有按照保留规则进行删除？ 1. 备份策略的启用状态为“停用”状态，且保留规则为按数量保留时，备份不会按照策略中的保留规则进行自动删除，需要您将备份策略启用。 2. 若您在策略生效期间修改了保留规则，也可能会出现备份没有被自动删除的情况。需要您确认保留规则，并将其修改为符合您业务需求的状态。 一个云硬盘能绑定多少个策略？绑定新的备份策略会对备份有何影响？ 一个云硬盘在同一时间内仅能绑定一个策略，执行一种备份策略进行备份。 若要为一个云硬盘绑定某一个备份策略，但此云硬盘已有其他策略绑定，云硬盘会自动从旧的备份策略解绑，旧的策略中配置的备份周期、保留规则等信息将不再对此硬盘生效，存量的备份副本将会按照新的备份策略进行保留和删除。

本文主要介绍什么是云容器引擎 。 Kubernetes是主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用，天翼云推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，支持运行Docker容器。借助云容器引擎，您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎深度整合了高性能的计算（ECS/BMS）、网络（VPC/EIP/ELB）、存储（EVS/OBS/SFS）等服务，并支持CPU、GPU等异构计算架构，支持多可用区（Available zone，简称AZ）、多区域（Region）容灾等技术构建高可用Kubernetes集群，并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力，简化集群的搭建和扩容等工作，让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务，会涉及到以下基本概念： 集群： 是指容器运行所需云资源的集合，包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例（Pod）： 由相关的一个或多个容器构成一个实例，这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载： Kubernetes资源对象，用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service： 由多个相同配置的实例（Pod）和访问这些实例（Pod）的规则组成的微服务。 Ingress： Ingress是用于将外部HTTP（S）流量路由到服务（Service）的规则集合。 Helm应用： Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具，提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库： 用于存放Docker镜像，Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识，具体请参见

本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的计费类问题。 弹性高性能计算有哪些计费项？ 弹性高性能计算服务本身为免费提供，但其涉及使用的产品如弹性云主机、物理机、弹性IP等，按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。 弹性高性能计算涉及的其他产品到期了，集群还可以使用吗？ 集群可以使用的前提是需要至少保证管理节点和一个计算节点没有到期，如您集群涉及的资源满足上述要求，集群即可使用。 如果您需要通过公网访问弹性高性能计算集群，请您确认弹性IP服务未过期，并已绑定在管控节点。 如您在集群中自行挂载了NAS服务，NAS服务到期后对应的存储目录不可用，可能会对存储在目录中的作业造成影响。 物理机到期了，多久会释放资源？ 物理机到期后会自动冻结，物理机关机，冻结周期一般为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 在物理机资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后，如何解冻？ 当物理机资源被冻结后，用户可通过续费来解冻资源，恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源，例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。

本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后，已有的采集配置将停用，日志无法上报，且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费，因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云日志服务中的全部数据（包括已上传的日志数据）将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后，如果您在15天内充值补足欠款，日志数据将自动恢复上报，您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务，请务必及时删除相关日志项目、日志单元。

本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。 使用场景 为了实现三个VPC（虚拟私有云）之间的通信和资源互访，某企业采取了云间高速组网。首先，企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1，并在其中部署了应用服务。接着，使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外，还在华北1创建了VPC3，并在其中部署了应用服务。 然而，由于三个VPC之间互不相通，企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。具体来说，企业可以将华东1的VPC1和VPC2连接至账号A下华东1的云企业路由器实例（标准版），同时将华北1的VPC3连接至账号A下华北1的云企业路由器实例（标准版）。然后，通过带宽包和跨地域连接实现华东1和华北1的云企业路由器实例互通。 三个VPC即可互相通信，资源也可以互访。不仅简化了网络配置，还提高了系统的可靠性和安全性。同时，也降低了企业的成本和风险。 前提条件 账号A在华东1、华北1各创建了1个VPC，并且使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 步骤一：创建云间高速实例 云间高速的创建，具体操作请参见：创建云间高速（标准版）实例云间高速

本文将介绍爬虫情报规则，从背景信息、相关配置项、相关操作帮助您更好地理解爬虫情报规则。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁，目前爬虫情报库已维护接近10万条数据 注意 目前控制台尚未开放爬虫情报规则功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见套餐和版本说明 背景信息 边缘云WAF安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库，并经过离线分析技术，收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP；另外，通过反向解析技术，收录了众多SE类别的爬虫信息，两者结合形成爬虫情报库，内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息，目前仍持续更新中。 针对已知爬虫，边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类，例如搜索引擎类的爬虫，分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识，您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作，则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫，您也可以对其进行一键封禁的操作，边缘云WAF将会对其进行拦截，避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。

本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机。 实践场景 用户可通过控制面板登录轻量型云主机，也可以在本地电脑通过SSH的连接方式连接到虚机。一般来说，SSH的登录环境都是命令行界面，这对于一部分不熟悉使用命令行界面或者需要进行一些较为复杂操作的用户不是很方便，需要使用图形化界面。通过安装VNC Viewer可以实现这个目的，本文将通过Ubuntu 18.04操作系统的轻量型云主机，为您介绍如何安装VNC Server，并通过VNC Viewer连接轻量型云主机。 准备工作 需要先在天翼云官网创建一台轻量型云主机，创建时的操作系统选择为Ubuntu 18.04。 本地电脑已安装了VNC Viewer客户端，您可通过对应官网下载获取VNC Viewer的客户端。 操作步骤 安装VNC Server 默认情况下，Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合轻量型云主机远程连接场景下使用。 1. 登录轻量型云主机控制台，点击“远程登录”操作功能，登录VNC界面。依次在命令行中敲入： 用户名：root（默认）。 密码：用户创建时设置的密码。 2. 安装图形化界面及VNC Server。天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面，所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境，及TightVNC，TightVNC时一款远程桌面应用程序。 更新可安装列表，输入命令： sudo apt update 安装软件，依次输入以下命令： sudo apt install xfce4 xfce4goodies sudo apt install tightvncserver

本文介绍分布式消息服务RocketMQ的实例列表操作内容。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RocketMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RocketMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RocketMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RocketMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。 要注意的是： 如果用户需要创建ipv4实例，则VPC子网只需配置ipv4子网。 如果用户需要创建ipv6实例，则vpc子网只需配置ipv4/ipv6双栈子网。

对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“管理备份策略”，进入“管理备份策略”页面； 4.对策略进行启用和禁用； − 备份策略状态为启用时，将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时，正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份，后续该备份策略将不再自动调度执行备份。

本文将帮助您快速了解路由表如何管理子网。 通过将路由表关联到某些子网，可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后，才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 3. 在路由表详情页，找到“关联子网”页签，点击“关联子网”，进入关联子网页面。 4. 在关联子网页面，选择可关联的子网，点击“确定”按钮即可。 5. 您也可以通过更换路由表，将子网从某个路由表换绑至其他路由表。

本小节介绍安全专区产品类常见问题。 安全专区相比传统安全组件有什么优势？ 与天翼云平台紧密集成，识别并管理云资产及安全状态； 集成多种满足等保合规的安全组件，单点登录，一键登录并管理所有安全组件； 提供全覆盖的安全态势管理能力，集中展现资产不同的安全状态信息； 集中管理云网边界、虚机、业务系统的漏洞、告警、用户行为和安全运行数据； 一键订购，产品自动交付，快速解决云上等保合规要求。 安全专区的防护功能是否就能满足等保合规需求？ 安全专区可满足等保二级、三级的安全技术合规要求。 一套安全专区的防护能服务于多少个系统？ 安全专区套餐可满足天翼云同个VPC甚至同数据节点的多个VPC的多个业务系统的安全防护要求； 根据资产数量的不同，可配置不同的安全组件授权及虚机资源，满足业务防护性能需求。 日志审计有没有整合在安全专区管理中心？ 有的，日志审计通过部署agent在主机进行管理。 安全专区在多个VPC场景下，资产是否能共同管理？ 多个VPC的情况下，通过VPC路由器进行对等连接打通安全专区VPC，安全专区VPC各功能组件对所有资产共同统一管理。 安全专区产品能否解耦订购？ 支持。 安全专区防火墙防护流量最大能支持多少，如果客户所需流量超过最大防火墙防护流量怎么办？ 目前防火墙最大防护流量能达到1.6G，如果客户所需流量超过1.6G，要先确认客户有多少个VPC，如果客户有多个VPC，可以采用防火墙下沉到各个VPC分别管理的解决方案，这种情况也要结合具体项目情况具体沟通。

本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖？ 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新，天翼云无法获取补丁更新和社区支持，发现新的安全风险后，无法继续向用户提供补丁修复和技术支持，会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响？ XEN虚拟化平台停止服务后，天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持，这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例，使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更，只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外，基础能力不变（包括：重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作） 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别？ 相对于XEN，KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性，并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例，有如下优点： 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA（High Availability）能力，更高的可靠性 总体而言，KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办？ 当前对于存量客户（已购买XEN实例客户）可结合自身业务需求进行规格变更，即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例，将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗？ 变更规格会引起费用的变化，费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中，如果您遇到需要补齐差价等费用问题，可提交工单或咨询服务热线（4008109889）。 6、XEN主机包括哪些实例？ 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池？ 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳（西安2）、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求，现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一，具体变更后规格实例选择，以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格（推荐1） KVM规格（推荐2） c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响？ 变更前，需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时，需要您暂时将ECS关机，暂停业务，待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后，仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM，对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例？ XEN迁移KVM操作，具体操作步骤参见规格变更（XEN实例变更为KVM实例）

本章节主要介绍翼MapReduce服务的组件依赖关系。 组件依赖关系说明 组件名称 集群部署的依赖组件 Doris / Elasticsearch / HBase HDFS、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP HDFS ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Hive HDFS、YARN、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP、Hudi、Iceberg、Tez Kafka ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Kerberos OpenLDAP Kibana Elasticsearch Kyuubi Spark、Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez OpenLDAP / Ranger HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper Spark HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez Trino Kerberos、OpenLDAP YARN ZooKeeper、Kerberos、HDFS、OpenLDAP ZooKeeper Kerberos、OpenLDAP Flink HDFS、YARN、Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、Iceberg、SeaTunnel、Hudi Hudi Hive/Spark/Flink Iceberg Hive/Spark/Flink Knox Kerberos、OpenLDAP Logstash / JeekeFS Kerberos、OpenLDAP Tez HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi Flume / KafkaUI Kafka、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper SeaTunnel HDFS、YARN、Flink、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper、Iceberg、Hudi Pushgateway / TezUI OpenLDAP、Hudi、Kerberos、Hive、ZooKeeper、Iceberg、Tez、HDFS、YARN Amoro Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、HDFS、YARN Hue Kerberos、OpenLDAP DolphinScheduler HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper

本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 同步配置”。 2.在弹出窗口输入当前登录用户密码进行身份验证，身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”，并单击“确定”，重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，集群成功启动。

本章节主要介绍翼MapReduce的清除队列容量配置操作。 操作场景 当队列不再需要某个资源池的资源，或资源池需要与队列取消关联关系时，管理员可以在FusionInsight Manager清除队列配置。清除队列配置即取消队列在此资源池中的资源容量策略。 前提条件 如果队列需要清除与某个资源池的绑定关系，该资源池不能作为队列的默认资源池，需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池，请参见配置队列。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager界面。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在“资源池”，选择待操作的资源池。 4. 在资源分配表格，指定租户资源名的“操作”列，单击“清除”。 5. 在弹出的对话框中单击“确定”，清除队列在当前资源池的配置。

本文带您了解AI Store的产品优势。 全域AI资产聚合 汇聚算力、模型、应用、MCP四大类AI资产，覆盖多种行业需求，实现"一站式"采购体验。 全栈工具链支持 提供从算力调度、模型推理、应用开发、工具调用到运维管理的全链路服务支持，灵活选择所需的AI能力组件，快速构建自身的AI应用。 多种交付模式融合 创新性地支持"公有云、专属云、私有化"三种交付模式，满足不同客户的多样化需求。 公有云：资源(包括服务器、存储、网络）、部署、安全与监控均由天翼云提供和控制，客户拥有使用权。适合业务波动大、弹性扩展、快速迭代的场景。 专属云：运行在物理隔离的专用硬件上，独享资源环境，性能、安全更有保障。既相对独立，又保留了云服务的便捷。 适合对性能和安全有较高要求的场景。 私有化：部署在客户自有数据中心，所有资源、数据、运维完全由客户控制和管理。适合对数据安全和合规有极高要求的场景，或核心业务系统和敏感数据处理的场景。 安全可信生态体系 所有上架的算力资源、模型服务、应用产品和MCP能力均经过严格的安全审核和合规认证，确保数据安全和主权可控 。

约束限制 目前仅支持北京CA、龙脉科技和吉大正元三家厂商的USB Key。 更改USBKey厂商配置后，已签发的其他厂商USB Key将不能被识别。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3. 在“USB Key配置”区域，单击“编辑”，弹出系统USB Key厂商配置窗口。 4. 选择USBKey厂商。 5. 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统USB Key厂商。 配置僵尸用户禁用策略（V3.3.30.0及以上版本） 僵尸用户策略功能，支持对僵尸用户进行判定并自定义设置判定时间，即超过判定时间未登录的用户会被判定为僵尸用户，系统将自动禁用这些用户，至到管理员解除禁用。默认判定时间为30天，如果时间设置为0，则所有用户会立即被禁用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3. 在“用户禁用配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“用户禁用配置”页面。 禁用僵尸用户：默认为关闭状态，打开后的状态为。 僵尸用户判定时间：有效值0~10080，默认为30天，如果设置为0，则所有用户会立即被禁用，直到管理员解除禁用。解除禁用的相关操作请参考6.2.2 启停用户章节。 4. 单击“确定”。 配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 本小节主要介绍如何配置RDP资源客户端代理。

短信发送成功了，也已经发返回成功的状态码，但用户手机接收不到是什么原因？ 可能有如下原因：建议手机重启，手机短信存储空间已满，建议删除一些无用短信后再查看是否接收正常；手机是双卡双待，建议将卡取出交换一下卡槽，另外，手机是否安装了安全软件，安全软件将短信拦截到垃圾中心。 客户调用API出现报错如何处理？ 客户调用API接口错误返回状态码，以3开头的请查看状态码详见：云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决？ 处理办法：该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下，请遵循以下限制发送短信：该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟，5条/小时，10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取？ 登录天翼云官网，前往个人中心在安全设置中查看用户AK/SK。 给用户发送短信后，如何获取用户的短信上行回调、时间回调、状态回调？ 登录控制台消息配置栏里进行URL的输入配置，通过接口可直接获取上行回调、事件回调、状态回调，详情参考：回调消息简介与配置流程。 使用群发助手时，当一批群发手机号中出现个别手机号错误后，目前发送的机制是什么样的？ 在批量发送时，会自动提示手机号格式错误，请删掉格式错误的手机号。在发送中出现某个手机号发送失败，不影响其他手机号的正常发送。

说明：本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷，需要自行承担恶意访问产生的流量费用，因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险，建议叠加Web应用防火墙（边缘云版）来应对恶意攻击，详情请见：高额账单风险预警。