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      • 设置云主机保护
        errorCode 描述 Scaling.Group.NotFound 未找到弹性伸缩组信息 Scaling.Group.ProtectStatusNotSupported 不支持该实例保护模式 Scaling.Group.IdListIsNone 云主机列表为空 Scaling.Group.IdListTypeError 云主机列表类型错误 Scaling.Group.IdListNotExit 云主机列表不存在
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        设置云主机保护
      • 登录N100实例Web页面
        前提条件 已购买云防火墙(原生版)N100型实例。 操作步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100型实例的Web控制台。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        登录N100实例Web页面
      • 加载VPN网络实例
        本文为您介绍加载VPN网络实例的操作流程。 限制说明 创建VPN网关时,“本端类型” 类型必须选择 “云间高速”。 注意 仅天翼云 4.0 资源池中的VPN连接支持连接到云间高速。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器(区域) 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型:“VPN网关”。 网络实例 请选择已经创建的VPN网关实例。 权重 (可选)配置链路路由权重,可输入类范围(0~255)。 链路冗余 (可选)是否启用冗余模式,若启用,需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        加载VPN网络实例
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP,通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP,并设置安全组规则,确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上,安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:公网高可用连接(推荐) 命令格式: ./mongo > 公网高可用连接地址:您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 计费说明
        天翼云资源池站点网络使用费 天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式 网络使用费 主备接入 主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。 第三方云资源池站点网络使用费 第三方云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用第三方云资源池站点双路由接入 CN2 时,根据其接入模式来确定第三方云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 第三方云资源池站点双接入模式 网络使用费 :: 主备接入 主线路按按第三方云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照按第三方云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取; 负载分担 每条接入线路均按按第三方云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。 路由条目增强服务费 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按每月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 弹性 IP 绑定到云主机网卡
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池 ID eipID String 是 绑定云产品实例的 EIP 的 ID sourceID String 是 绑定云产品实例的 云主机 的 ID portID String 是 绑定的实例的 ID
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        生命周期管理功能
        弹性 IP 绑定到云主机网卡
      • 购买指南
        云助手功能免费 ,但是执行命令依赖于一台在线的服务器,需要您账号下有可用的弹性云主机或物理机实例。如您账号下没有可用实例,需要您新购一个实例。实例费用请参见 弹性云主机计费项及其计费方式 及 物理机计费说明 。
        来自:
      • 产品定义
        本文介绍云容器引擎的产品定义。 云容器引擎(CTCCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        产品定义
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释 模板 模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 堆栈 堆栈是应用和云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、删除等。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        相关术语解释
      • 启动容灾复制
        本文为您介绍启动容灾复制的操作流程。 操作场景 启动容灾复制,将云主机复制到容灾中心,并维持实时复制。 注意 启动容灾复制时会创建复影云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。 前提条件 云主机状态为“已初始化”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>启动复制”,进入启动复制页面。 7. 在启动复制页面,根据提示配置参数,单击“启动”,开始复制。 参数 说明 恢复点策略 每天每隔以下时间创建一个恢复点,单位为小时。 容灾磁盘类型 磁盘类型需要根据灾备资源池具备的磁盘类型进行筛选。磁盘类型的选择会影响后续容灾演练或者故障切换时可选的磁盘类型。 复制中断后自动重启 如果不选择,中断后,需要手动选择“更多>故障切换>修复复制”。 如果选择,启动复制中断后,中断恢复后会自动续传。 容灾复制会先后进入启动复制中、全量复制中、实时复制中三个阶段。 启动复制中:正在扫描系统数据,评估总体数据量,这一阶段通常会持续几分钟。 全量复制中:正在把整个服务器的有效数据传输到复影云主机,这一阶段所用时间取决于服务器数据量、网络带宽等因素,并通过进度条显示进度和完成百分比。 实时复制中:全量复制完成后,已经复制了全量数据,然后将会在服务器上监视所有对磁盘的写操作,并持续地实时复制到复影云主机。 注意 如遇复制出错,可以单击“重启复制”。如果尝试“重启复制”多次后仍然出错,您可以提交工单。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        启动容灾复制
      • Windows弹性云主机中的cloudbase-init帐户是什么?
        本节介绍了Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户是什么的相关内容。 cloudbaseinit帐户是什么? Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户为CloudbaseInit代理程序的内置帐户,用于弹性云主机启动的时候获取元数据并执行相关配置。如果删除此帐户,会影响云管理平台的相关功能,建议您不要修改、删除此帐户。 说明 Linux弹性云主机中不存在该帐户。 如果自行修改、删除此帐户或者卸载CloudbaseInit代理程序,会导致由此弹性云主机创建的Windows私有镜像所生成的新云主机初始化的自定义信息注入失败。 cloudbaseinit帐户密码随机化安全加固说明 在cloudbaseinit 0.9.10版本中,对cloudbaseinit内置账户密码进行随机化安全加固,确保cloudbaseinit内置账户密码的HASH值(LMHASH和NTLMHASH值)不一致。 Windows系统下的HASH密码格式为:用户名称:RID:LMHASH值:NTHASH值, 例如:Administrator:500:C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE:683020925C5D8569C23AA724774CE9CC:::表示 用户名称为:Administrator RID为:500 LMHASH值为:C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE NTHASH值为:683020925C5D8569C23AA724774CE9CC 验证:使用同一个镜像创建两个云主机(ecs01,ecs02),cloudbaseinit内置账户HASH值不同。 ecs01的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs01 ecs02的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs02
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        Windows弹性云主机中的cloudbase-init帐户是什么?
      • 远程认证管理
        本小节主要介绍如何配置AD域认证模式。 配置AD域远程认证 云堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下,云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下,云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息,无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时,由AD域服务器提供认证服务 。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”,进入远程认证配置管理页面。 3. 在“AD认证配置”区域,单击“添加”,弹出AD认证配置窗口。 4. 选择AD域认证“模式”为“认证模式”,其他参数的配置如下表。 5. 单击“确认”,返回AD域认证服务器表中,即可查看和管理的AD认证配置信息。 后续管理 若需查看配置的AD域认证信息,可单击“详情”,在弹出的AD域详情窗口查看。 若需修改认证信息、关闭认证、更换认证模式等,可单击“编辑”,在弹出的AD认证配置窗口重新配置。 若不再需要该AD认证,可单击“删除”,删除认证信息。删除后认证信息不能找回,请谨慎操作。 配置LDAP远程认证 云堡垒机与LDAP服务器对接,认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        远程认证管理
      • 镜像创建类
        本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 在当前阶段,您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像,云主机需要关机吗? 各资源池陆续支持开机制作镜像,如果云主机未关机,则云主机可能处于数据读写状态,此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题,建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构? 目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X8664,后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办? 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误,会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配,可能会导致创建云主机失败;如果是镜像文件地址错误,会导致检验不通过,无法创建私有镜像;用户必须删除掉错误的镜像,重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像? ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时,有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致: ISO镜像的用途:ISO镜像通常被用于初始化云主机,进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像,后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制:在创建云主机时,通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘,因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制:同样,操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础,而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制:虽然ISO镜像可以用来创建云主机,但在创建后,它们可能会有一些限制,例如不能随意挂载其他磁盘,因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
      • 在什么场景下推荐使用导入的密钥?
        在以下场景中推荐使用导入的密钥: 如果用户不想使用KMS中创建的密钥材料,而使用自己的密钥材料,并且可以随时删除密钥材料,或者密钥材料被意外删除,用户可以重新导入相同的密钥材料的情况下,推荐用户使用导入的密钥。 当用户把本地的加密数据迁移到云上时,想在云上云下共用一个密钥材料时,可以把云下的密钥材料导入到KMS。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        在什么场景下推荐使用导入的密钥?
      • 云硬盘快照的使用状态
        本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表: 状态分类 云硬盘快照状态 状态说明 操作说明 中间状态资源类 创建中 该快照正在创建中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 回滚中 正在使用该快照进行回滚。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 创建云硬盘中 正在使用该快照创建新的云硬盘。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 删除中 该快照正在被删除。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 已冻结 该快照已被冻结。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 可用 该快照处于可用状态。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 错误 快照出现错误状态,可通过提交工单来解决。 操作限制以控制台为准。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        附录
        云硬盘快照的使用状态
      • 查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
        错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在,请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池,请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在,请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败,请重试。如果多次尝试失败,请您提交工单
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
      • 计费项
        本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型 计费说明 计费方式 是否必选 云主机 用于创建集群节点,随集群创建一起创建 采用包年包月计费方式,根据所选规格、数量、时间收费不同,详情请参见《云主机计费说明》 是 云硬盘 用于创建集群节点,随集群创建一起创建 采用包年包月计费方式,根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》 是 弹性公网IP 用户需要单独进行创建,可在集群创建流程中进行绑定 支持按量付费和包年包月两种方式,具体收费请详见《弹性IP计费说明》 否
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费项
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 1. 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 点击顶部菜单栏控制中心,进入控制中心页面。 3. 在控制中心安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 3. 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
        本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙(边缘云版)对客户端(用户侧)的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端(源站侧)是无法支持HTTP 2.0的。 也就是Web应用防火墙(边缘云版)节点回源站时候,HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,客户端(客户侧)是不受影响。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,服务端(源站侧)是不受影响。 影响情况:源站的HTTP 2.0特性将会受到影响。 例如,源站HTTP 2.0的多路复用特性可能失效,造成源站业务带宽有所上升。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
      • 网关退订
        本章节介绍如何退订云原生网关 概述 在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 选择要退订的实例,点击退订; 5. 跳转退订页,提交订单,进行退订; 6. 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 7. 查看实例列表,退订实例不可访问;
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意,加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 添加SNAT规则
        参数 说明 子网 云主机访问IDC或其他VPC的方式。 选择已有:选择虚拟私有云中的子网,使该子网中全部云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义:选择自定义,使该定义网段中的云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义子网支持配置云专线的IP。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP, 或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加SNAT规则
      • Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
        问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 (1)点击开始>管理工具。 (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
      • Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统弹性云主机,本地使用远程桌面连接功能连接云主机并启用redirected drive功能时,云主机出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云主机操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云主机蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后,禁用redirect local drives功能。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”。 6. 单击“确定”保存修改。 图 禁用redirect local drives功能
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
      • 服务器迁移兼容性列表
        本节为您提供服务器迁移支持的兼容性列表 。 服务器迁移源机支持的Windows操作系统列表见下表: OS类型 OS版本 cpu架构 windows windows10 x8664 windows windows11 x8664 windows server 2008R2 x86 64 windows server 2012 x86 64 windows server 2012R2 x86 64 windows server 2016 x86 64 windows server 2019 x86 64 windows server 2022 x86 64 服务器迁移源机支持的Linux操作系统列表见下表: OS类型 OS版本 cpu架构 CentOS CentOS5.3 x8664 CentOS CentOS 6.0 x8664 CentOS CentOS 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 CentOS CentOS 7.0 x8664 CentOS CentOS 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 x8664 CentOS CentOS 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 x8664 CentOS CentOS Stream 8 x8664 CentOS CentOS Stream 9 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux5.7 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.0 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 7.0 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4 x8664 Oracle Oracle linux 5.3~9.0 x8664 Oracle Oracle Linux 6.0/6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 Oracle Oracle Linux 7.0 x8664 Oracle Oracle Linux 7.7/7.8/7.9 x8664 Oracle Oracle Linux 8.6/8.7/8.8 x8664 Oracle Oracle Linux 9.0 x8664 Ubuntu Ubuntu Server12.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server 13.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server14.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server15.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server16.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server17.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server18.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server19.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server20.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server21.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server22.04 x8664 Debian Debian GNU/Linux 6.0.10 X8664 Debian Debian GNU/Linux 7.11.0 X8664 Debian Debian GNU/Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6/8.7/8.8/8.9/8.10/8.11 X8664 Debian Debian GNU/Linux 9.0/9.1/9.2/9.3/9.4/9.5/9.6/9.7/9.8/9.9/9.10/9.11/9.12/9.13 X8664 Debian Debian GNU/Linux 10.0/10.1/10.2/10.3/10.4/10.5/10.6/10.7/10.8/10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 X8664 Debian Debian GNU/Linux 11.0/11.1/11.2 X8664 Debian Debian GNU/Linux 11.3/11.4/11.5 X8664 Fedora Fedora9/10/11/12/13/14/15/16/17/18 X8664 Fedora Fedora 19/20/21/22 X8664 Fedora Fedora 23/24/25/26/27/28/29/33/34/35/36/37/38 X8664 SUSE 11sp2/12sp2/15sp3 x8664 OpenSUSE 15.015.3/42.3 x8664 OpenEuler 20.03/22.03 x8664 Rocky Linux 8.5 x8664 Anolis 0S 8.2/8.6 x8664 麒麟 V10 x8664 统信UOS V20 x8664 Tencentos 2.4/3.1 x8664 Alibaba 2.1903/3.2104 x8664 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 x8664 CTyun0S 2 x8664 红旗 4.4/7.3 x8664 服务器迁移目标机支持的规格列表见下表: cpu架构 类型 子类型 描述 x86 通用型 通用型s2云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型m2云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用性s8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 海光hs1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 海光hs3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 海光hc1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 海光hc3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 海光hm1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 海光hm3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器,不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像),其他资源池还未上线以支持 arm 鲲鹏机型 通用型ks1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 通用型ks2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 计算型kc1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 计算型kc2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 内存型km1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 内存型km2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 通用型fs1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 计算型fc1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 内存型fm1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        服务器迁移兼容性列表
      • 与其它云服务的关系
        本文介绍云防火墙与其他云服务的关系,例如与统一身份认证服务的关系、与Web应用防火墙的关系等。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。需要拥有Tenant Administrator权限的用户才能拥有CFW服务的操作权限(包括云资源授权,资产管理以及执行资产检测任务等)。如需开通该权限,请联系拥有Security Administrator权限的用户。 与Web应用防火墙的主要区别 云防火墙和Web应用防火墙是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。 WAF和CFW的主要区别说明详见下表。 类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 防护对象 弹性公网IP和VPC边界。 支持对Web攻击的基础防护。 支持外部入侵和主动外联的流量防护。 针对域名或IP,云上或云下的Web业务。 支持对Web攻击的全面防护。 功能特性 资产管理与入侵防御:对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,进行实时入侵检测与防御。 访问控制:支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计:VPC间流量全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析。 SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击防护。
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        云防火墙
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 使用标签筛选资源
        您可以在云主机实例列表查看云主机绑定的标签情况,并通过标签筛选实现资源检索。本节介绍如何通过标签筛选资源。 前提条件 已登录云主机控制台。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制台顶部菜单左侧,选择区域。 3. 选择 “计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表右上方,点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。 5. 在“标签筛选”弹窗中,按照使用限制与配置参数说明要求,选择筛选方式,并输入目标标签键值。 1. 选择“包含键值”:筛选结果返回同时包含所输入的多项键值的资源。 2. 选择“排除键值”:筛选结果返回不包含所输入键值的资源。 3. 选择“无标签资源”:筛选结果返回无键值信息的资源。 6. 点击确定,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。 使用限制与配置参数说明 最多可筛选10个标签,筛选结果将展示所有包含筛选标签项的资源。 筛选的标签键唯一,不可筛选相同标签键。 标签筛选和其他筛选搜索操作不可并存。若列表存在筛选、搜索、排序条件时添加标签筛选条件,则清空当前筛选、搜索、排序条件;若列表存在筛选标签时添加筛选、搜索、排序条件,则清空当前筛选标签条件。 执行结果 弹性云主机按照标签筛选成功后,云主机列表将展示所有包含筛选标签项的资源。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        使用标签筛选资源
      • 批量下单
        本文为您介绍如何批量下单轻量型云主机。 操作场景 当用户需要创建多个具有相同配置、相同数据盘挂载量、相同订购时长的轻量型云主机时,可以使用批量下单功能一次性创建多个轻量服务器。 用户批量购买多台轻量型云主机后,系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加序号后缀,如“01”“02”,帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 5. 按业务需求进行选配后,在“购买量”输入栏手动调整购买数量。 注意 “购买量”为必选项,默认数量为1,最大数量为10。您可根据下方提示创建约束范围数量的轻量型云主机。 6. 单击“立即购买”,进入订单确认页面。在订单页面确认购买信息,并完成支付。 7. 返回控制台,可在列表中查看主机开通情况。
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        轻量型云主机
        用户指南
        批量下单
      • 图形加速增强型G6
        常规支持软件列表 G6型弹性云主机主要用于图形加速场景,例如图像渲染、云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G6型云主机。常用的图形处理软件支持列表如下: AutoCAD 3DS MAX MAYA Agisoft PhotoScan ContextCapture 使用须知 G6型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统: − Windows Server 2016 Standard 64bit 因为NVIDIA virtual GPU software license server在2023年7月31日已经终止使用(公告链接
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速增强型G6
      • 产品类
        故障演练服务支持哪些故障场景? 故障演练服务目前支持计算、网络、中间件、云容器、数据库 等多种场景,具体请参考用户指南故障动作库文档列表。 故障演练服务与其他云产品的关系? 故障演练服务协同其他云产品,通过内部自研工具或云产品OpenAPI模拟触发故障场景。
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        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        产品类
      • 产品价格
        计费项 产品类型 步长规格 价格(元 / GB)按小时 价格(元 / GB)包月 云硬盘 普通I/O 20 GB 0.0005 0.30 云硬盘 高I/O 20 GB 0.0009 0.40 云硬盘 超高I/O 20 GB 0.0017 1.20
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        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • 账号与安全
        本节介绍云智手机的账户与安全。 如何注册云智手机账户? 支持在云智手机APP内使用手机验证码方式自助注册,或前往线下电信营业厅订购云智手机并开通账户。 如何修改云智手机密码? 操作步骤如下: 1. 登录云智手机后,可以在“我的”页面中点击个人信息,进入个人中心页面; 2. 选择“修改密码”,按照要求填写密码后,点击“确认”即可修改成功。 云智手机数据信息是否会长久保留? 云智手机使用到期后,数据资料将保留2天。在这段时间内: 1. 如果您选择续订服务,您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订,超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此,云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订,建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办? 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次,云智手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性,防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况,请耐心等待10分钟后再次尝试登录。
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        云智手机
        常见问题
        账号与安全
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