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查询云硬盘备份
本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。

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云硬盘备份
用户指南
查询云硬盘备份
术语解释
运营商边界设备运营商边界设备(Provider Edge),简称为PE,位于运营商网络边缘,用于连接CE设备,一般为路由器。客户边界设备位于客户站点边缘(Customer Edge),简称为CE,用于连接PE设备,一般为路由器。站点对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。云内网络由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。

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公共传输通道
产品介绍
术语解释
产品类
主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。

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云迁移工具RDA
常见问题
产品类
配置CNAME
本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。操作步骤要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
配置CNAME
DeepSeek模型调用-快捷版
选择天翼云模型。

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一站式智算服务平台
最佳实践
DeepSeek模型调用-快捷版
跨账号同区域迁移云硬盘（迁移数据盘）
账号A登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”。选择对应的云主机,选择对应数据盘。填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。

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镜像服务
最佳实践
跨账号同区域迁移云硬盘（迁移数据盘）
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志操作场景开启了云审计服务(CTS)后,系统开始记录SWR相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。操作步骤步骤 1 登录CTS管理控制台。步骤 2 选择左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表页面。步骤 3 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“查询”。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。在下拉框中选择查询条件。

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容器镜像服务
用户指南
审计
查看云审计日志
产品定义
本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含以下核心产品:算力互联调度平台:面向通算、智算、超算的统一资源调度和交易平台,提供多维度的核心调度能力。训推服务:为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,预置丰富的基座大模型和镜像,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。

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天翼云息壤一体化智算服务平台
产品介绍
产品定义
数据安全中心可以管理其他云厂商的数据资产吗?
数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产,暂不支持管理其他云厂商的数据资产。具体支持的数据源和数据库类型版本参考管理范围。 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。

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数据安全中心
常见问题
产品咨询类
数据安全中心可以管理其他云厂商的数据资产吗?
接入配置类常见问题
Web应用防火墙(边缘云)生成的CNAME域名仅用于DNS解析,将流量通过修改DNS解析,引导至天翼云边缘云节点,不能直接访问。如果直接访问CNAME域名,可能显示504页面。 CNAME的作用获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
接入配置类
接入配置类常见问题
通用计算
当前只开放了裸金属,价格具体如下: 包年包月算力服务商:天翼云计费项价格单位 GPU裸金属(gn4.xl2*8卡) 10000 元/台/月

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算力互联调度平台
计费说明
计费项
通用计算
产品咨询
通常情况下同处理器架构都可以通过CMS服务迁移上天翼云。 CMS是否支持将天翼云上的云主机,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 CMS服务迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商。当我使用CMS服务时,是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移?

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云迁移服务CMS
常见问题
服务器迁移服务模块
产品咨询
镜像市场供应商入驻及镜像管理
本节介绍供应商入驻镜像市场的操作指南。供应商入驻您可通过申请注册成为镜像市场供应商,将您的自定义镜像发布到镜像市场,发布到镜像市场后的镜像可以供其他租户开通ECX虚拟机实例装机使用。登录ECX控制台。单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏。进入【镜像市场】,点击【注册供应商】。选择对应的镜像服务分类,如安全服务、数据库服务等。点击【确定】提交申请,联系ECX后台运营,提供账号、注册理由、资质证明等信息审核。注意仅实名认证过的企业账号支持注册成为供应商。

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智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
镜像
镜像市场供应商入驻及镜像管理
什么是短信服务
是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。产品优势支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。产品功能短信验证码:3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。

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云通信-短信（文档停止维护）
产品介绍
什么是短信服务
快速部署DeepSeek的最佳实践
目前,智能边缘云ECX已经适配DeepSeek-R1系列模型,包括1.5B、7B、8B、14B、32B及70B版本。接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。

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智能边缘云
最佳实践
快速部署DeepSeek的最佳实践
备案所需资料
1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。身份可用证件中国居民身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证其他国家和地区居民护照 2.辅助资料:根据各地管局要求,因备案数目较多或其他ICP备案场景等,需准备部分辅助资料用于备案申请。域名证书部分省份管局要求提供,域名证书请到域名注册商处获取。

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备案指引
备案准备
备案所需资料
从快照创建云硬盘
单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击“创建云硬盘”按钮,进入“创建云硬盘”页面。根据界面提示,在配置项数据源处勾选“从快照创建云硬盘”。根据界面提示,在配置项云硬盘快照处点击“选择快照”,在弹出的选择快照弹窗内选择需要创建云硬盘的某一快照并点击“确定”。选择快照后,配置项云硬盘快照处会展示您所选快照信息,若想修改,可再次点击“选择快照”。注意,通过快照创建云硬盘时,部分配置默认与快照源云硬盘保持一致,您无法更改。您可根据提示继续配置云硬盘的其他基本信息。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
从快照创建云硬盘
设置云硬盘释放策略
随实例释放按需计费云硬盘针对按需计费云硬盘,您可以手动释放云硬盘,也可以设置随实例释放云硬盘(如果云硬盘开启了随实例释放,则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放)。应用场景以下几种按需计费云硬盘,可以对其设置“随实例释放云硬盘”,即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。单独创建的云硬盘。随云主机一起订购,但已进行产品拆分的数据盘。注意您可在弹性云主机控制台的“释放云主机挂载的云硬盘”或者云硬盘控制台的“云硬盘随实例释放”进行设置。

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云硬盘
用户指南
设置云硬盘释放策略
设置云硬盘释放策略
本文将为您介绍云硬盘随云主机释放规则以及如何在控制台上设置。随实例释放按需计费云硬盘针对按需计费云硬盘,您可以手动释放云硬盘,也可以设置随实例释放云硬盘(如果云硬盘开启了随实例释放,则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放)。应用场景以下几种按需计费云硬盘,可以对其设置“随实例释放云硬盘”,即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。单独创建的云硬盘。随云主机一起订购,但已进行产品拆分的数据盘。约束与限制仅按需计费云硬盘支持该功能。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
设置云硬盘释放策略
云硬盘的使用状态
本文带您了解云硬盘的使用状态。云硬盘的使用状态具体如下表:状态分类云硬盘状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该云硬盘正在创建中。操作限制以控制台为准。挂载中已创建的云硬盘正在挂载至弹性云主机或物理机中。卸载中正在将云硬盘从弹性云主机或物理机上卸载下来。删除中/退订中按需/包年包月购买的云硬盘正在删除/退订。销毁中已到期/已冻结的云硬盘正在被销毁中。扩容中为云硬盘增加容量中。修改磁盘类型中正在修改云硬盘的磁盘类型。备份创建中该云硬盘正在创建备份。备份恢复中该云硬盘正在从备份恢复数据中。

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云硬盘
用户指南
附录
云硬盘的使用状态
使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。

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云点播
常见问题
权限类
使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
虚拟私有云
本节介绍云手机(政企版)的创建虚拟私有云操作说明。操作场景云手机如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建,也可单独管理。创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。

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天翼云手机
云手机（政企版）
网络管理
虚拟私有云
天翼云云硬盘备份服务协议
本章节介绍天翼云云硬盘备份产品的相关协议。天翼云云硬盘备份服务协议,详情请参见这里。

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云硬盘备份
相关协议
天翼云云硬盘备份服务协议
挂载非共享云硬盘
本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。操作场景单独购买的云硬盘为数据盘,可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。本章节指导用户挂载非共享云硬盘,非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
挂载非共享云硬盘
网站安全加速一体化服务
天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCI-DSS合规要求。概述边缘安全加速平台的安全与加速服务在天翼云CDN边缘节点中加入丰富的安全能力,依托分布各地的边缘节点,形成一张具备安全与加速能力的网络,为政府、金融、教育、游戏等行业的网站提供基于边缘网络的安全加速一体化服务。

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边缘安全加速平台
最佳实践
技术最佳实践
网站安全加速一体化服务
虚拟私有云
本文介绍虚拟私有云的相关功能。虚拟私有云概述虚拟私有云主要由网段和子网组成。网段在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
网络
虚拟私有云
虚拟私有云
管理业务子网 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.在对应的虚拟私有云所在行,点击“虚拟私有云名称”,进入虚拟私有云(VPC)详情; 4.在虚拟私有云(VPC)详情页面,可以点击“创建子网”,进入创建子网弹窗; 5.确认配置信息后,点击“确定”,即完成虚拟私有云(VPC)的子网创建。在虚拟私有云(VPC)详情还可以对子网进行删除、编辑等操作。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
虚拟私有云
云硬盘备份与恢复
本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。场景描述当云硬盘数据出现损坏,可通过创建好的备份副本,实现一键恢复云硬盘数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势备份细粒化到云硬盘,用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份,减少不必要的备份目标,降低备份成本。操作简便,可批量选择云硬盘进行备份,备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。方便用户灵活组合主机数据。前提条件用户已购买备份存储库,且存储库为可用状态。

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云硬盘备份
最佳实践
云硬盘备份与恢复
云盘随实例释放
操作场景弹性裸金属可挂载云硬盘,在退订/删除弹性裸金属时可以提供不同的云盘处理手段。如果云盘开启了随实例释放,那么释放弹性裸金属时云盘会自动一起释放;如果未开启随实例释放,已挂载数据盘会先解除与弹性裸金属的绑定关系并保留。和弹性裸金属同一个订单购买的云盘(创建弹性裸金属时挂载的系统盘、数据盘),默认随实例释放,不可修改设置。和弹性裸金属不同订单购买的云盘(弹性裸金属创建后才挂载的数据盘),默认不随实例释放,按需云盘可修改为随实例释放。

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物理机
用户指南
磁盘
云盘随实例释放
共享云硬盘问题
怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。具体操作请参见挂载共享云硬盘。共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。

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云硬盘
常见问题
共享云硬盘问题
云硬盘按需转包周期
本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。前提条件云硬盘的计费模式是“按需计费”。云硬盘为共享云硬盘。非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘按需转包周期
产品应用场景
数据备份对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。主要优势在于同资源池IAAS、PAAS资源内网天然互通,节约了外网流量费用。在需要时,还可将ZOS中的数据迁移至其他地域实现异地灾备。数据迁移天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。

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对象存储
产品简介
产品应用场景

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