本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买MRS集群的费用包含两个部分： MRS服务管理费用 IaaS基础设施资源费用（云主机、云硬盘，弹性IP/带宽等） 计费方式 MRS当前支持包年包月和按需计费两种计费方式。 包年/包月：根据集群购买时长，一次性支付集群费用。最短时长为1个月，最长时长为1年。 按需计费：节点按实际使用时长计费，计费周期为一小时。 费用计算方式 系统显示的集群费用，包括：MRS服务管理费用+云主机使用费+云硬盘使用费+其他费用（如弹性IP/带宽等）。 其中云主机、云硬盘及其他（如弹性IP/带宽等）产品的价格，请参考对应产品的价格清单。 普通版集群 普通版集群服务管理费用，按实际选择的节点规格、数量及其单价进行计算。 以创建节点数量为6的集群为例，选用通用计算型“s3.4xlarge.4”（16核64GB）规格： 按需集群：单价为0.62元/节点/小时，集群服务管理费为6x0.623.72元/小时。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 包周期集群：单价为299元/节点/月，集群服务管理费为6x2991794元/月。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） LTS版集群 LTS集群服务管理费，以“核数”为单位计费，计费项与普通集群相同。 以购买10个规格为8核的节点集群为例： 按需集群：单价为0.052元/核/小时，集群服务管理费为 8x10x0.0524.16元/小时。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 包周期集群：单价为25元/核/月，集群服务管理费为8x10x252000元/月。（此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用） 计费方式变更 仅支持由按需计费转换为包周期计费，暂不支持由包周期计费转换为按需计费。 到期欠费

本文介绍海量文件服务OceanFS的计费模式。 海量文件服务OceanFS支持按量付费（按需计费）和包年包月、按实际用量付费三种计费模式。 说明 按实际用量付费与其它两种付费方式互斥，一个资源池只能支持按实际使用量付费或者按配置容量付费（按需付费、包年包月）。 按实际使用量付费目前仅个别资源池开放白名单公测中，逐步上线其它资源池。 计费模式 按量付费 包年包月 按实际用量付费（新） 计费项 配置容量 配置容量 实际用量 计费周期 小时 自然月、年 小时 说明 是一种先使用、后付费的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置按小时计入费用账单， 您可在费用中心查询出账明细。对于弹性文件服务，资源开通后即开始计费，与实际使用量无关。 是一种先付费、后使用的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置乘以订购月数/年数进行计费。 是一种先使用、后付费的计费模式，根据实际使用的文件系统容量按小时计入费用账单。按最近一小时使用量峰值计费。 优点 先使用后付费，用多少付多少，计费准确，无资源浪费，相对包年包月更灵活。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 单价较按需付费低，可享受包年优惠政策。 长期使用，避免无资源可用的情况。 按实际使用量付费，无须提前预购存储空间。 自动扩容，无须手动操作配置，根据业务变化灵活扩展。 缺点 单价相较包年包月要高。 当较大量资源临时增加时，可能出现无资源可用的情况。 需要提前支付固定成本。 资源可能利用不充分，造成资源浪费。 单价相较包年包月要高。 暂时不支持资源包抵扣，无包年优惠。 不适用于需要审批预算的客户。 适用场景 业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用，追求低成本。 适用于成本敏感、业务峰值波动明显的业务。 在使用海量文件服务过程中，除文件存储本身的存储容量费用之外，还可能涉及以下费用： 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时，需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载，将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息，请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时，将会收取云专线使用费用。具体费用信息，请参考计费项及计费方式云专线。

本节介绍天翼云智能语音交互产品定义。 什么是智能语音交互 天翼云智能语音交互产品可广泛应用于语音交互等各类场景。 服务需要用户通过调用API接口，然后返回结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前智能语音交互产品提供了以下服务： 语音合成

如何获取拦截的数据？ 通过Web应用防火墙服务可下载5天内的所有防护域名的仅记录和拦截的攻击事件数据，当天的防护事件数据，在次日凌晨生成防护事件数据的CSV文件。 可参照下载防护事件数据获取拦截数据。 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后，如果访问请求命中这些防护规则，则防护日志中记录的防护事件，“防护动作”显示为“不匹配”。 Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？ 在WAF管理控制台，您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。 您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务（Log Tank Service，简称LTS），LTS默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～30天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）或者数据接入服务（DIS）中长期保存。 Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗？ WAF不支持同时查询多个指定IP的防护事件。您可以在“防护事件”页面，通过“事件类型”、“防护动作”、“源IP”、“URL”、“事件ID”组合条件，查看防护域名相应的防护事件。

背景介绍 为避免过期版本实例存在的安全和稳定性风险，同时保证您业务的连贯性，应用服务网格CSM支持对实例进行金丝雀升级，您可以在升级过程中仅变更部分数据面进行效果验证。验证符合预期后再进行全量升级，如果不符合预期，CSM支持对此次升级进行回滚。 相关概念 概念 说明 金丝雀升级 通过先运行一个金丝雀部署的新控制平面来完成 Istio 的升级，从而允许您在将所有流量迁移到新版本之前以一小部分工作负载监视升级的效果。金丝雀升级过程中支持回退。 控制平面 控制平面（Control Plane）是一组系统服务，这些服务配置网格或者网格的子网来管理工作负载实例之间的通信。 单个网格中控制平面的所有实例共享相同的配置资源。 数据平面 数据平面（Data Plane）当前常见的Sidecar模式， 通常是与主应用程序一起运行以提供附加功能的容器。 在 Istio 中，它同时运行一个Envoy代理 Pod，可以进行流量治理，安全策略管理，可观测上报等，无需对业务进行侵入性修改。 升级时机 istio开源社区在不断迭代，天翼云应用服务网格会不定期跟进社区的功能更新和漏洞修复。服务网格实例版本过于落后时，可能会存在安全和稳定性风险，建议您及时进行升级操作。 大版本的更新需要您主动进行升级，及时升级可以： 降低安全和稳定性风险：CSM版本的迭代，会及时跟进修复社区已知的安全及稳定性漏洞，给你的业务带来安全和稳定性的提升。 享受更好的维护支持：对于落后太多的实例版本（往往是3个大版本以上），CSM不再提供维护和技术支持，使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的前沿功能：随着社区Istio版本的演进，新版本包含新的功能和改进，CSM也将适配新版本，可以使用更丰富的功能，跟进最新的性能优化也有助于您减少资源消耗。

本节为您介绍使用海量文件服务时四种常见的数据迁移场景。 文件系统需要挂载到计算服务后可被共享访问，可通过将文件系统挂载至一台可访问公网的弹性云主机后借助迁移工具实现数据迁移。常见的数据迁移场景有以下四种： 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移

本章介绍如何新增备份目录。 场景说明 完成安装客户端后，云服务备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云服务备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加8个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个，建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 每个目录支持的数据量不超过500GB。 文件路径只能为绝对路径，如以/、C:、D:开头的文件路径。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击“新增备份目录”。 4. 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 5. 添加成功后，待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录，或者已超出目录上限需要删除，可以进行移除目录操作。 1. 登录弹性云主机控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击目标目录的“移除目录”。移除目录后，将无法对该文件进行备份操作。已产生的备份将不会被删除，可用于恢复数据。未产生备份的目录路径将会被彻底移除，请谨慎操作。 4. 单击“确定”，完成目录移除。

提现为什么会失败？ 提现失败可能由以下原因导致，请处理后再尝试提现： 代金券充值金额不能进行提现。 账号下有欠票，对应的欠票金额不能进行提现。 如用户有开通按需计费产品，可提现金额需再扣除按需计费预留的金额100元或按需资源1小时费用，在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额。 提现有哪几种方式？完成需要多长时间 ？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种方式： 原路提现：在线充值（微信、翼支付、支付宝）优先原路退回。提现时按照原支付路径（支付宝、微信、翼支付）实时退还至原付款账户。 银行卡提现：在线充值（微信、翼支付、支付宝）原路退回若失败，则转为银行卡提现。转账汇款充值（对公充值）的金额只能进行银行卡提现。银行卡提现需要用户提交相关资料（原支付凭证等），预计10~15个工作日完成。 提现失败应该怎么处理？ 如果提现申请被驳回，用户可以根据驳回原因处理提现申请后，再次申请提现。 如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 ：登录费用中心，进入“资金管理 > 余额提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 查看退款记录 ：登录费用中心，进入“资金管理 > 余额明细” 页面，选择交易类型为退款进行查询，您的退款记录将在列表中显示。 账户余额提现的资金如何退回？ 提现资金一般原路返回，即微信回归微信，支付宝回归支付宝，翼支付回归翼支付、网银回归网银账号；若原路返回失败，可通过银行卡提现完成提现。

FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。 原因三：FTP/SFTP服务器用户目录限制文件上传，导致远程备份失败。 原因四：被选择日期当天的运维日志量大，备份传输速率慢，长时间未备份完成，导致在远程服务器不能及时查看备份文件。 解决办法 原因一： 登录ECS管理控制台，VNC方式登录一台Linux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云堡垒机系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常，请排查其他可能原因。 网络连接异常，请参考CBH安全组规则，检查云堡垒机和FTP/SFTP服务器主机安全组是否放开22端口；检查FTP/SFTP服务器主机的ACL是否放开22端口，并添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 原因三： 开启用户目录上传权限。 登录云堡垒机系统，选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”，重新正确配置FTP/SFTP服务器的“存储路径”。 说明 “存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下，例如绝对路径/home/用户名；配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为 ./test/abc，则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。 原因四： 请您耐心等待，建议备份启动后的第二天再查看服务器上备份文件。

故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签，找到目标权限组，点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则，将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改，请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考

本章节向您介绍如何获取虚拟私有云ID信息与导出虚拟私有云列表。 获取虚拟私有云ID信息 操作场景 当您创建不同账户下的VPC对等连接时，需要获取对端VPC所在区域对应的项目ID，即对端项目ID。您可以将此章节推荐给对端项目ID账户的用户，以获取对端项目ID。 操作步骤 1. 登录管理控制台 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中，单击需要查看VPC ID的虚拟私有云名称，进入虚拟私有云详情页。 5. 在基本信息区域，查看VPC ID信息，单击VPC ID后面的“复制”按钮，可复制ID信息。 导出虚拟私有云列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云信息，以Excel文件的形式导出至本地。 该文件记录了虚拟私有云的名称、ID、状态、网段、子网个数等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表页面，单击列表左上方的“导出”。 说明 导出已选中数据到XLSX：勾选一个或多个虚拟私有云，导出所选虚拟私有云的信息。 导出全部数据到XLSX：导出当前区域内所有虚拟私有云的信息。 系统会将虚拟私有云信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。

操作场景 若需要对集群中的资源进行权限控制，（例如A用户只能对某个命名空间下的应用有读写权限，B用户只能对集群下的资源有读权限等），请参照本章节操作。 操作步骤 步骤 1 若需要对集群进行权限控制，请在创建集群时的“认证方式”参数后勾选“认证能力增强”，选择“认证代理”。单击“CA根证书”后的“上传文件”，上传符合规范且合法的证书。 步骤 2 通过kubectl创建角色。 下面的例子展示了如何创建一个角色，并允许该角色读取default空间下的所有Pod。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: Role apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: namespace: default name: podreader rules: apiGroups: [""] resources: ["pods"] verbs: ["get", "watch", "list"] 步骤 3 通过kubectl创建角色绑定。 下面的例子给出RoleBindings赋予default命名空间下的podreader的角色给用户jane。该策略允许用户jane可以读取default命名空间下的所有pods。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: RoleBinding apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: name: readpods namespace: default subjects: kind: User name: jane 的用户名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io roleRef: kind: Role name: podreader 创建的角色名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io 步骤 4 创建角色并与用户绑定成功后，请在接口请求的headers中携带用户信息以及集群创建时上传的证书访问kubernetes接口。例如调取查询pod的接口时，执行命令如下： curl k H "XRemoteUser: jane" cacert /root/tlsca.crt key /root/tls.key cert /root/tls.crt 返回200表示访问成功，返回403表示没有权限访问。 说明：为避免命令执行失败，请提前把证书上传到/root目录下。 参数解释如下： XRemoteUser: jane：请求头固定为XRemoteUser，jane为用户名。 tlsca.crt ：创建集群时上传的CA根证书。 tls.crt：与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端证书。 tls.key：与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端秘钥。 192.168.23.5:5443：为连接集群的地址，获取方式如下： 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”，单击待连接集群的名称，在集群基本信息中获取“内网apiserver地址”后的IP地址和端口号。 说明 CCE支持天翼云帐号和IAM用户分别下载config文件（kubeconfig.json），IAM用户下载的config文件只有30天的有效期，而天翼云帐号下载的config文件会长期有效。该文件用户对接认证用户集群，请用户妥善保存该认证凭据，防止文件泄露后，集群有被攻击的风险。如果不幸泄露，可以通过证书更新的方式，替换认证凭据。 IAM用户下载的config文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。 另外，还支持XRemoteGroup的头域：用户组名，在做RoleBinding时，可以将Role与Group进行绑定，并在访问集群时携带用户组信息。

本文帮助您了解对象存储大文件分段上传的最佳实践。 前提条件 开通对象存储服务。 在天翼云对象存储控制台获取Access Key、Secret Key和外网访问控制的endpoint。 安装Python环境，下载对应版本的ZOS官方Python SDK （本文以sdkpython3.X.tar为例），请参见开发者文档。 环境配置 解压sdkpython3.X.tar，在解压出的sdk文件夹下，打开cmd导入需要的包。 python pip3 install r requirements.txt 把sdk文件夹中的service2.sns.sdkextras.json和service2.s3.sdkextras.json文件放到“C:Users你的用户名.awsmodelss320060301”文件夹（如果不存在该文件夹，可自行创建）下。 分段上传 操作场景 大文件上传：当需要上传大文件（指数据量偏大的单个文件，例如单个文件数据大小为30MB）时，使用分段上传可以更高效地完成任务。相比于一次性上传整个文件，分段上传允许在网络故障或其他原因导致上传中断时，只需要重新传输中断的片段，而不需要重新上传整个文件。 网络不稳定环境：在网络连接不稳定或带宽有限的环境中，分段上传可以降低因网络中断或超时导致整个文件上传失败的风险。当上传过程中发生中断，只需要重新上传中断的片段，而不需要重新上传整个文件。 文件大小不确定：可以在需要上传的文件大小还不确定的情况下开始上传，这种场景在视频监控等行业应用中比较常见。 操作步骤 1. 创建py文件，并引入boto3包的session模块。 python from boto3.sessionimport Session 2. 配置用于访问对象存储服务的凭证Access Key、Secret Key和外网访问地址endpoint。 python accesskey "此处输入你的Access Key"

本文主要介绍云日志服务如何采集日志。 以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。 前提条件 已创建日志项目与日志单元，详情参考创建日志项目与日志单元。 已开通可用的天翼云linux弹性云主机，且持续产生日志至特定的日志文件中。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单，进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志项目，若没有所需的日志项目，点击“所属日志项目”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志单元，若没有所需的日志单元，点击“所属日志单元”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组，单击列表上方“新建主机组”，可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。请按如下说明配置参数。参数配置完成后，点击下一步。 1. 采集规则名称：输入采集规则的名称，在所属的日志项目内不允许重复。 2. 采集路径：根据日志在服务器上的位置，设置日志目录和文件名称。 如/var/log/nginx/access.log。 3. 设置采集黑名单：默认关闭。 4. 采集策略：选择“全量”。 5. 切割模式：针对原始日志执行分词的模式，本案例选择“单行全文”，其它切割模式请查看日志结构化解析。 6. 最大目录深度：保持默认为“5”。 6. 索引配置。（可选项） 本案例中，索引配置保持默认即可，您可直接点击【下一步】。更多详情请查看索引配置。 7. 点击下一步后，接入成功，可以点击【返回接入配置列表】查看日志接入，也可单击【查询日志】查看该日志单元下的日志数据。

本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息，以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页，单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下，当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。

sectionf884c1052e169ae7)。完成任务参数的相关配置后，点击【确认创建】即可完成创建操作。 源端与目的端参数说明 源端各配置参数说明 参数 说明 数据源 目前数据存储所用的源端云厂商，如阿里云、腾讯云、华为云等。 Access key/Secret sccess key 访问源端云厂商数据所用提供的AK/SK。 EndPoint 访问源端数据的EndPoint。 BucketName 待迁移数据的源Bucket名称。 目的端各配置参数说明 参数 说明 存储区域 在用户已开通的媒体存储存储区域中，选择存储迁移数据的存储区域。 BucketName 根据存储区域，选择存储迁移数据的目Bucket。 注意：已开通多版本的Bucket不支持作为目的Bucket。 任务参数说明 迁移对象范围 迁移范围 说明 整桶迁移 迁移源端桶内的所有对象。 指定对象列表 用户需要将待迁移的源端对象名称逐一写入一个对象列表文件，再将这个对象列表文件放在媒体存储目标Bucket中。服务会读取这个对象列表文件，并迁移文件中列出的所有对象。需在控制台填写列表文件的前缀+对象名。 文件要求详见【使用说明】。 指定前缀 指定前缀后,会迁移所有以该前缀开头的对象。一个规则最多支持指定10个前缀。

步骤三：添加Agent 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面，选择“Agent安装”页签，点击下载对应版本的Agent安装包。 注意 下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例，请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。 无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包，文件夹中均有“ReadMe”文档，文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后，将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。 说明 禁止直接运行二进制文件。 解压目录不能出现空格。 每次更换运行或解压目录需重新运行安装脚本。 Linux环境需以root用户运行脚本，指定解释器bash，或不指定解释器直接运行。 3.使用 tar –xf dbAgentV2.28.tar.gz命令解压Agent安装包，进入Agent安装目录。 4.在安装目录执行 ./install.sh命令即可安装Agent程序。

日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂云硬盘 Pod写入报io error 删掉node上mount目录，重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作云硬盘 Pod写入本地磁盘 无 无

本节主要介绍如何在SFS容量型与SFS Turbo之间进行数据迁移。 场景介绍 用户可以将SFS容量型文件系统中的数据迁移至SFS Turbo文件系统中，也可以将SFS Turbo文件系统中的数据迁移至SFS容量型文件系统中，进行云上业务拓展。 此方案通过创建一台Linux操作系统的云服务器，来连接SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统的通信。 约束与限制 仅支持使用Linux系统的云服务器进行数据迁移。 Linux系统云服务器、SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统需在同一VPC下。 前提条件 已创建一台操作系统为Linux的云服务器。 已创建SFS容量型和SFS Turbo文件系统，并获取到文件系统的挂载地址。 操作步骤 1. 登录弹性云服务器管理控制台。 2. 登录已创建好的Linux系统云服务器，用于同时访问SFS容量型文件系统和SFS Turbo文件系统。 3. 输入以下挂载命令，用于访问文件系统1。文件系统1可以是SFS容量型文件系统或SFS Turbo文件系统。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 文件系统1挂载地址 /mnt/src 4. 输入以下挂载命令，用于访问文件系统2。文件系统2可以是SFS容量型文件系统或SFS Turbo文件系统。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 文件系统2挂载地址 /mnt/dst 查看挂载信息： 5. 在Linux云服务器中执行以下命令安装rclone工具。 > wget nocheckcertificate > > unzip rclonev1.57.0linuxamd64.zip > > chmod 0755 ./rclone/rclone > > cp ./rclone/rclone /usr/bin/ > > rm rf ./rclone 6. 执行以下命令，进行数据同步。 rclone copy /mnt/src /mnt/dst P transfers 32 checkers 64 说明 参数说明如下，transfers和checkers数目可以根据系统规格自行配置: transfers：传输文件的并发数目。 checkers：扫描文件的并发数目。 P：数据拷贝进度。 等待数据完成同步后，可前往目标文件系统查看是否已成功迁移。

本小节介绍如何进行文件验证。 按照CA中心的规范，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证（又称验证域名所有权）来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 文件验证，是指您手动从证书管理服务控制台获取证书验证文件，然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。CA机构验证文件路径可以被访问，则表示验证通过。 注意 目前CA中心仅支持向80、443端口发起验证请求，因此您的业务需开放80、443端口。 天翼云仅支持绑定IP域名和单域名类型证书使用文件验证。 验证步骤 获取验证信息 提交证书申请后，单击“证书验证”，获取证书验证信息。如下图所示。 您可以直接单击“操作”列的“导出文件”，将需要上传的文件导出至本地。 创建文件 1. 登录您的服务器，并且确保域名已指向该服务器并且对应的网站已正常启用。 2. 在现有网站目录的根目录下，创建指定的文件。该文件包括文件目录、文件名、文件内容。 说明 网站根目录是指您在服务器上存放网站程序的文件夹，大致有这几种表示名称：publichtml、htdocs、assets、logs等。请您根据实际环境进行操作。 1. 依次执行以下命令，在服务器的Web根目录（Nginx服务默认为/var/www/html/） 下创建文件验证目录（ .wellknown/pkivalidation/）。 plaintext cd /var/www/html mkdir p .wellknown/pkivalidation 2. 在 /var/www/html/.wellknown/pkivalidation/目录下，创建fileauth.txt 文件，fileauth.txt 为验证信息中显示的文件名。在fileauth.txt文件中把验证信息中的文件内容复制粘贴上去。 说明 您可以直接在控制台选择“导出文件”，直接将文件上传至相关目录。 3. 打开浏览器，根据验证的域名类型，访问对应的链接地址，确保访问链接地址可获取到文件内容。 链接地址格式为： 4. 成功配置文件验证信息后，等待CA中心对文件验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

为什么低频访问型存储的计费容量被放大了？ OOS的低频访问型存储类型文件（Object）的最小存储单元为64 KiB，所有小于64 KiB的文件都会按照64 KiB计算。所以，如果您存储空间内有很多小于64 KiB的低频访问型存储类型文件，会出现计费容量大于实际存储量的情况。 此外，低频访问类型的文件最短存储期限为30天，早于30天删除、修改文件时，也需要补足剩余天数的存储费用。 已经产生的欠费是否可以购买资源包进行抵扣？ 不可以。OOS的资源包仅可以抵扣购买资源包之后产生的对应费用，对于购买资源包前产生的欠费，您只能通过充值抵消欠款。具体资源包说明，可以参见资源包计费。 官网购买的流量包是否可以支持回源流量抵扣？ 支持。回源流量按普通流量计算，只要购买了流量包，就可以抵扣回源流量。具体计费项，可以参见计费项。 图片上传到OOS，然后以链接的形式插入网站中作为网站图片显示。用户打开网站浏览但不下载图片，在此情况下，会产生哪些费用？ 会产生请求次数和流出流量费用。如果图片存储为低频存储类型，还会收取数据取回费用。具体计费项，可以参见计费项。

（可选）创建虚拟私有云 虚拟私有云为CCE集群提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 创建首个集群前，您必须先确保已存在虚拟私有云，否则无法创建集群。 若您已有虚拟私有云，可重复使用，无需重复创建。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 4 单击“创建虚拟私有云”。 步骤 5 在“创建虚拟私有云”页面，根据界面提示配置虚拟私有云参数。 创建虚拟私有云时会同时创建一个默认子网，您还可以单击“添加子网”创建多个子网。 步骤 6 单击“立即创建”。 （可选）创建密钥对 云平台使用公共密钥密码术来保护您的云容器引擎节点的登录信息，密码或密钥对用于远程登录节点时的身份认证。 如果选择密钥登录方式，您需要在创建云容器引擎的集群节点时指定密钥对的名称，然后在SSH登录时提供私钥。 如果选择密码登录方式，可以跳过该任务。 说明 如果您计划在多个区域创建实例，则需要在每个区域中创建密钥对。 通过管理控制台创建密钥对 如果您尚未创建密钥对，可以通过管理控制台自行创建。步骤如下： 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 步骤 5 在“密钥对”页面，单击“创建密钥对”。 步骤 6 输入密钥名称，单击“确定”。 步骤 7 密钥名称由两部分组成：KeyPair4位随机数字，使用一个容易记住的名称，如KeyPairxxxxecs。 步骤 8 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 这是您保存私钥文件的唯一机会，请妥善保管。当您创建弹性云主机时，您将需要提供密钥对的名称；每次SSH登录到弹性云主机时，您将需要提供相应的私钥。

本文介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群。 RedisShake基本介绍 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具，可以用于在线迁移和离线迁移（通过备份文件导入）。 目前 RedisShake 有三种迁移模式：PSync、RDB 和 SCAN，分别对应 syncreader、rdbreader 和 scanreader。主要有以下三种数据迁移场景： 1. 对于从备份rdb中恢复数据的场景，可以使用 rdbreader。 2. 对于数据迁移场景，优先选择 syncreader。 3. 对于全量复制的场景下或者自研集群不支持 PSync 协议情况下，可以使用 scanreader。 当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis 集群数据时，如果无法进行在线迁移，你可以选择离线迁移的方式。 离线迁移（备份文件导入） 与在线迁移相比，离线迁移适宜于源实例与目标实例的网络无法连通的场景。 1、在DCS控制台创建缓存实例。 注意新创建的Redis实例容量不能小于源端Redis实例的实际使用容量。 2、准备一台云服务器，并安装RedisShake。 RedisShake既能访问源端缓存实例，也能访问目标端DCS 缓存，需要绑定弹性公网IP 3、导出RDB文件。 使用如下命令导出RDB文件： ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success."，表示文件导出成功。 4、将导出的RDB文件（含多个）上传到云服务器上。 5、编辑RedisShake配置文件。 编辑redisshake工具配置文件shake.toml，补充迁移双方信息，及迁移模式。 [rdbreader] filepath "/tmp/dump.rdb" [rediswriter] cluster false

本文帮助您了解通过对象存储控制台上传文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过网络将本地文件直接上传至ZOS的指定位置，同时支持上传各种类型的文件，包括文本文件、图像文件、视频文件等。 约束与限制 文件名称区分大小写。 文件名长度必须在11023字节之间。 当文件名相同的文件上传到同一个Bucket时，若未开启版本控制，新上传的文件将覆盖同名文件，旧文件将被新文件覆盖；若开启版本控制，新上传的文件将创建一个新的版本，而不是直接覆盖原有的同名文件，同一个Bucket下保存多个同名文件的不同版本。 当新上传的文件夹和桶内的文件夹名称相同，若未开启版本控制，上传后旧文件夹和新文件夹将合并。 单次最多支持100个文件上传，总大小最大为5GB。若只上传一个文件，文件最大大小为5GB。 文件可上传至当前目录或指定目录。 读写权限可选择继承Bucket、私有、公共读。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面，点击“上传文件”。 6. 选择对应参数，选择或拖拽要上传到对象存储的本地文件到指定位置。 参数 说明 上传目录位置 可选当前目录或指定目录 读写权限 继承Bucket：对象的读写权限与Bucket的读写权限一致。 私有：仅对象的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该对象的读权限，为确保您的数据安全，不推荐此配置。 文件大小限制 单次最多支持100个文件上传，单个文件最大5GB。 文件上传规则限制 文件名称区分大小写。 文件名长度必须在11023字节之间。 除非以文件夹形式上传，否则文件名中不能包含/ 或 字符。 Bucket 下若存在同名文件，将被新上传的文件覆盖。 7. 点击“确定”，完成上传。

本文介绍解冻文件的使用场景和使用方式。 使用场景 对于存储类别为归档存储时，您需要先解冻才能进行其他操作，如下载、通过对象URL访问对象、配置对象的ACL权限。 使用限制 归档存储的对象在解冻时，无法暂停或删除恢复任务。 数据恢复后，将生成标准存储类型的对象副本，即该对象既有标准存储类型的对象副本，又有归档存储类型的对象。恢复归档存储对象时，对象的恢复状态将显示为“已恢复”，并且标准存储类型对象的生成副本不会显示在存储桶中。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 在解冻的有效期内，将同时收取该数据在标准存储和归档存储中的存储费用。恢复期到期后，将自动删除标准存储类型的对象副本。 每1GB的归档存储对象，平均1分钟以内解冻完成。 归档存储不涉及额外的检索时间成本。 使用方式 使用方式 参考文档 控制台 详情请参见解冻归档文件。 SDK ZOS支持多种SDK，关于SDK的代码示例请参见开发者文档。 API 详情请参见解冻对象。

本文档主要介绍 Windows云主机开机自动挂载CIFS文件系统的最佳实践。 本文档主要介绍Windows云主机开机自动挂载cifs文件系统的最佳实践。 1.编写xxx.bat文件，具体示例如下： @echo off net use z: 127.0.0.1bssUserxxxxxxxxxxfiletest1 "testuser"/user:"testpassword" z为网络驱动器盘符。 bssUserxxxxxxxxxx为用户标识。 testuser为需要登录的CIFS账号。 testpassword为对应的CIFS密码。 bssUserxxxxxxxxxx、testuser、testpassword您均可以通过控制台在对应的文件系统点击 【查看】 ，从“用户标识“、“CIFS账号”、“CIFS密码”字段获取，如下图： 2.将该文件放至目录C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup下，重启即可自动挂载。 3.文件系统中可能有隐藏目录，需要在文件“查看”属性中勾选“隐藏的项目”，如下图：

场景痛点 企业人员众多且分散各地，访问便利性和数据安全需着重考虑。 业务增长过程中，数据量和日志量不断增长，要求可扩展的存储空间。 建议搭配产品及架构 弹性云主机、云监控 产品优势 多协议支持：提供标准的NFS和CIFS访问协议，支持主流系统挂载，便于访问。 安全可信：基于VPC认证保证数据隔离，支持权限管理，保护数据安全。 按需扩展：需弹性扩展，性能线性增长，满足企业规模增长带来的容量和性能诉求。 场景三：Web应用 场景说明 高性能网站需要将服务组成集群，将代码文件、配置文件或图片等业务数据放在NAS存储上共享访问，通过多级Cache等技术，在海量小文件场景下，满足高并发、低时延的存储需求。 场景痛点 业务操作连续性高，加载缓慢将影响处理效率。 大量访问时，加载缓慢、卡顿。 建议搭配产品及架构 弹性负载均衡、弹性云主机、Serverless云容器 产品优势 超高性能：单文件系统支持10亿+文件，访问时延低至1~3ms。 超高并发：能处理突发的高峰流量，有效解决网站动态数据加载慢和业务卡顿问题。

本文介绍在使用Web应用防火墙（边缘云版）可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截了怎么办？ 正常的上传请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙（边缘云版）防护节点最大支持300MB的文件上传，当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙（边缘云版）防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时，文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传，当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙（边缘云版）规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙（边缘云版）认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决？ 当接入Web应用防火墙（边缘云版）的域名存在多个源站时，多个源站之间要做登录session同步，不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外，如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理？ 如果源站由于某种原因响应慢，超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容，则会出现504报错。出现这种情况时，可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈，其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度，如果确认源站已经无法优化响应速度，可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。

参数名称 告警事件状态说明 时间范围 支持选择固定周期，固定周期可选择如下： 最近24小时 最近3天 最近7天 最近30天 主机安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 已拦截IP 展示已拦截的IP。单击“已拦截IP”，可查看已拦截的IP地址列表。 已拦截IP列表展示“服务器名称”、“攻击源IP”、“登录类型”、“拦截状态”、“拦截次数”、“开始拦截时间”、“最近拦截时间”。 如果您发现有合法IP被误封禁（比如运维人员因为记错密码，多次输错密码导致被封禁），可以手工解除拦截。如果发现某个主机被频繁攻击，需要引起重视，建议及时修补漏洞，处理风险项。 须知 : 解除被拦截的IP后，主机将不会再拦截该IP地址对主机执行的操作。 每种软件最多拦截10000个ip。 如果您的linux主机不支持ipset，mysql和vsftp最多拦截50个ip。 如果您的linux主机既不支持ipset不支持hosts.deny，ssh最多拦截50个ip。 已隔离文件 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理，被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中。 被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中，您可以根据自己的需要进行一键恢复处理，关于文件隔离箱的详细信息，请参见管理文件隔离箱。 容器安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 威胁等级 将被告警按照不同等级进行统计：致命 、 高危 、 中危 、 低危。 TOP5事件类型 展示数量最多的前五种告警类型及数量。

本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能，将备份数据存放到专业的对象存储服务上，以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天，用户后期可进行修改，可设置范围为1～732天。手动备份没有时间限制，且用户可根据需要删除该备份文件。

本文介绍CDN云备源的使用场景和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则CDN可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定，希望CDN厂商提供一站式备源能力，保障网站服务高可用时，可使用云备源服务。 注意事项 1. 如需使用云备源服务，需先开通媒体存储。 2. 云备源为付费服务，公测期间暂不收费，收费时间另行通知。 3. 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源，如需实现CDN业务高可用，需同步在CDN控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间，暂不支持控制台自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型，分为即时和定时两种： 1.如为即时类型，请说明任务的具体开始时间。 2.如为定时类型，请说明任务的开始时间和结束时间，以及任务间隔周期，间隔周期支持按周、日、小时来进行设置，最小周期为1小时。 1.即时任务示例： 按如下时间开始： 1）开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步，后续不再执行。 2.定时任务示例： 按如下周期执行任务： 1）开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 2）结束时间：2025年11月28日17时00分00秒。 3）间隔周期：每日。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步，后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如： 备份层级 备份地址的层级深度。 例如：3，表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn，img1.ctyun.cn，img2.ctyun.cn，支持多个；默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg，支持多个；默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件，请单独说明。 备源地址 媒体存储完整域名，一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn，其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新，请给出对应文件后缀或其他特征。 是，html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储桶是私有桶，则需同时提供AK、SK信息。 AK：abc123；SK：xxxxxxx。