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        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 自动续订
        创建轻量型云主机时开启自动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 完成其他选项配置后,在“自动续订”勾选“启用自动续订”。 在完成轻量型云主机购买后,该主机即已开启自动续订。 通过费用中心开启自动续订 操作步骤 登录天翼云。 单击右上角“我的”,下拉选择“费用中心”。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        自动续订
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • 修改告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
      • 使用自定义监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明自定义监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建自定义监控项 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“自定义监控”。 在“自定义监控”页面,点击“创建自定义监控项”,在创建自定义监控弹窗页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括监控项名称、单位、上报频率、指标名称、维度等。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用自定义监控
      • 管理员账号
        使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号【操作步骤】:1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“用户管...天翼云用户账号邮箱);5.点击“确定”,完成子账号绑定邀请;6.邀请后,子账号邮箱将会接收到邀请邮件,点击通过即可;7.接受邀请后,该AI云电脑用户账号可用于登录AI应用中心,进行企业管理操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 带宽控制
        功能介绍 天翼云带宽控制功能可通过设置总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下CDN带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控需求时可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        带宽控制
      • 加速区域变更
        勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配加速区域】,即可完成加速区域的变更。 注意事项 中国内地为CDN加速产品必须开通的加速区域,即不支持单独开通CDN加速产品的全球(不含中国内地)加速区域。 增配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地变更为中国内地+全球(不含中国内地)。 减配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地+全球(不含中国内地)变更为中国内地。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        加速区域变更
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行告警规则管理。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例。搜索事件告警或指标告警。单击事件告警或指标告警,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。在告警事件下拉框,选择告警事件,告警开启状态,单击确定完成新增告警。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行告警规则管理。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例。搜索事件告警或指标告警。选择事件告警或指标告警页签,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。在告警事件下拉框,选择告警事件,告警开启状态,单击确定完成新增告警。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何新增、修改和删除告警。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例,进入目标实例告警管理页面。搜索事件告警或指标告警。单击事件告警或指标告警,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 2pc残留类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        2pc残留类问题
      • 数据库实例规格
        本章介绍天翼云关系型数据库不同规格下支持的数据库引擎。 通用增强型和通用增强II型实例性能强劲稳定,提供更高的网络性能,满足不同场景需求。 通用增强型实例是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的实例规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 通用增强II型实例搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库实例规格
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 专属云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 概述
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。广泛应用于金融、教育、传媒、政府机构、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        概述
      • 管理组件和主机监控
        用户在日常使用中,可以在翼MR Manager管理所有组件(含角色实例)和主机的状态及指标信息: 状态信息,包含运行、健康及角色实例状态统计。 指标信息,各组件的主要监控指标项。 管理组件监控 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“集群服务”。 在集群服务列表点击任一集群进入。 选择“集群状态”页,展示实例分组健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 系统兼容与迁移限制
        您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 基本概念
        账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        产品简介
        基本概念
      • 功能清单
        华东1/华北2自动快照天翼云云硬盘支持自动快照功能,您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务,提高数据安全和操作容错率。华东1/华北2回收站天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要您手动开启,保留时间最多为7天。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能清单
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • 升级扩容
        操作步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。在“资源概览”中找到需要升配的资源,点击操作列的“升配”。在升配页面中,选择套餐产品购买的规格/版本,规格详细说明请参见产品版本规格。确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“确认”进行升配。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        升级扩容
      • 产品价格
        GB)18.2鲲鹏云主机鲲鹏通用型vCPU(核)67.6内存(GB)19.5鲲鹏计算型vCPU(核)135.2内存(GB)19.5鲲鹏内存型...天翼云官网其他商用产品
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • 订购微服务引擎
        前提条件 专享版微服务引擎运行于虚拟私有云,购买微服务引擎前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云以及子网的方法,请参见环境准备。 操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入微服务引擎管理页面的引擎列表页面。 2、单击页面上方的“购买微服务引擎”按钮,进入专享版引擎订购页面。 3、填写参数,参数说明如表所示。 表 参数说明 参数 说明 微服务引擎名称 微服务引擎的名称,创建引擎后不能修改名称。 描述(可选) 引擎描述的长度不超过255。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        订购微服务引擎
      • Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
        本文提供Web应用防火墙(边缘云版)的产品白皮书。 Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书.pdf
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        文档下载
        Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        本文帮助您快速熟悉创建虚拟私有云的操作流程。 操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 要拥有一个完整的虚拟私有云,第一步请参考本章节任务创建虚拟私有云的基本信息及默认子网;然后再根据您的实际网络需求,参考后续章节继续创建子网、申请弹性IP、安全组等网络资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 单击“创建虚拟私有云”。进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置虚拟私有云参数。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        本文帮助您快速熟悉创建虚拟私有云的操作流程。 操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 要拥有一个完整的虚拟私有云,第一步请参考本章节任务创建虚拟私有云的基本信息及默认子网;然后再根据您的实际网络需求,参考后续章节继续创建子网、申请弹性IP、安全组等网络资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 单击“创建虚拟私有云”。进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置虚拟私有云参数。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 配置自定义TLS
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 域名使用的是HTTPS协议且已上传了HTTPS证书。 如何配置自定义TLS 如果您需要自定义TLS协议版本,请提交工单联系天翼云技术支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置自定义TLS
      • 域名备案
        创建域名监控任务、域名刷新任务前,天翼云客户必须先对需要进行业务操作的域名进行备案申请。域名备案需通过域名备案中心办理,如有备案需求,请联系客户经理在域名备案中心进行备案,或提交工单联系技术支持。
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        帮助文档
        域名无忧
        快速入门
        域名备案
      • 订购SSL VPN
        如需服务支持,可通过工单或者拨打天翼云客服电话400-810-9889电话,获取服务支持。
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        帮助文档
        SSL VPN
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      • 公共域名解析
        天翼云部分公共服务会通过内网DNS解析内网域名,云主机配置内网DNS地址后即可生效,无需额外创建域名或关联VPC。 目前提供的公共域名如下所示: 服务名称 公共域名 NTP服务 ntp.ctyun.cn
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        内网域名管理
        公共域名解析
      • 查询与分析
        本文介绍云日志服务查询和分析相关限制。 本文介绍云日志服务查询与分析的限制。 限制项 说明 日志采集到可搜索的时延 从日志产生到日志在控制台能被搜索到的时间间隔小于2分钟(非阻塞情况下)。 关键词个数 关键词即单次查询时布尔逻辑符外的条件个数。每次查询最多20个。 操作并发数 您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 控制台查询返回结果 通过控制台查询:默认最多返回250条查询结果。
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        云日志服务
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        查询与分析
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