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        (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
        来自:
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        云容器引擎
        计费说明
        按需计费
      • 开启IPv6防护
        步骤一:子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。步骤二:购买WAF独享版实例在产品订购页面,选择已开启IPv6功能的子网,其他参数配置请参见购买WAF独享版实例。步骤三:接入WAF防护网站通过独享型接入方式接入WAF防护时,选择上述支持IPv6功能的实例,网站将自动开启IPv6防护。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(独享型接入)
        开启IPv6防护
      • 性能保障型规格变配
        操作步骤 性能保障型负载均衡支持规格调整,可升规格或降规格,可在控制台执行规格变配,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击性能保障型负载均衡器所在行的“规格变配”按钮。 在弹出的规格变配窗口,选择要调整到的目标规格,点击“确定”,完成变配操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        性能保障型规格变配
      • 查询负载均衡器
        点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在负载均衡器信息列表右上角的下拉框中,可设置通过名称、服务地址等参数搜索负载均衡器。 单击负载均衡器名称,进入负载均衡器详情页面,查看负载均衡器的详细信息。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        查询负载均衡器
      • 设置文件标签
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要设置标签的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。在下拉选项中点击“标签”按钮。 在弹出页面点击“添加”,输入您要添加的“标签键”和“标签值”,最后单击“确定”按钮,即可完成文件标签的设置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        设置文件标签
      • 产品定义及优势
        产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 关机
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面,继续进行关机操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云主机的操作验证
        关机
      • 重启
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回云主机重启弹窗界面,继续进行重启操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云主机的操作验证
        重启
      • 入门流程
        首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 创建容灾保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 添加受保护服务器,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 启动容灾复制,将云主机复制到云上,并维持实时复制。 (可选)配置好跨可用区容灾后,可以通过容灾演练在不影响业务的情况下模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        快速入门
        入门流程
      • 查看终端节点服务
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 在终端节点服务列表点击要查看的终端节点服务的“名称/ID”,即可查看终端节点服务的详细信息。 您可更改实例名称,添加描述、开启或关闭“是否自动接收连接”。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        查看终端节点服务
      • 静态页面设置
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“基础设置”页面,找到“静态页面设置”,点击“设置”。 点击开启“状态”,输入“默认首页”和“默认404页”信息。 说明默认首页的文件名,仅支持根目录下html 格式的文件,为空则不启用默认首页设置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据访问
        静态页面设置
      • 使用方式
        天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C#、C++、Python、Go等。详情请参见开发者文档。 方式四:通过S3Browser管理 S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具,通过S3 Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件,并进行相关管理操作。 关于S3Browser的安装和使用方式,请参见S3Browser。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        使用方式
      • IPv6网关概述
        地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv6网关功能,目前只有可用区类型的资源池支持IPv6网关。具体资源池信息请参考资源池区别。 使用限制 一个VPC最多只能配置一个IPv6网关。 VPC创建后默认生成一个IPv6网关和指向IPv6网关的缺省路由规则。 IPv6网关当前仅支持IPv6流量。 VPC删除时会连带删除IPv6网关。 配额限制 资源 默认限制 提升配额 单个VPC支持的IPv6网关个数 1个 无法提升
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv6网关
        IPv6网关概述
      • 用户指南
        1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑...天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 权限组管理
        使用限制 一个天翼云账号在单个地域内最多可以创建20个权限组。 一个权限组最多支持添加400个规则。 仅支持创建专有网络类型的权限组。 具体操作步骤详见权限组管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        安全
        权限组管理
      • 镜像概述
        物理机生命周期管理 支持物理机全生命周期管理,可在天翼云控制台进行物理机的生命周期管理,包括创建、续订、开机、关机、重启。通过公共镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 提供多种操作系统 支持常用的操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机镜像
        镜像概述
      • 导出镜像
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的 选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“导出”,进入导出镜像页面。填入存储名称,存储名称即为对象存储上导出的镜像文件的名称,用户可以自行指定。在存储路径下拉框,选择其中一个对象存储桶。单击“确定”即可开始镜像的导出。后续操作镜像导出完成后,可以到对应的对象存储桶查看镜像。在对象存储桶里面找到镜像,在操作栏单击“下载”按钮,即可将镜像文件下载到本地。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像
      • API使用说明
        天翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式缓存服务Redis版产品API的详细介绍,请参见使用API(默认Ⅱ类资源池版本)。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        API使用说明
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        rpm -Uvh --replacefiles --force --nodeps *.rpm重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动-GP...天翼云 (ctyun.cn)。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 旧资费
        且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。 RabbitMQ队列实例价格如下: 实例类型 实例规格 节点数量 标准资费(元/月) 基础版(300G) 4C8G 3 3248 高级版(300G) 8C16G 3 6321 其中,RabbitMQ队列额外存储空间价格如下: 存储类型 标准资费(元/100GB/月) 普通IO 30 按需计费 RabbitMQ当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        产品资费
        旧资费
      • 准入管控
        该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        准入管控
      • 自定义错误页面
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息: 参数 说明 状态码 例如:404,请按可支持的状态码范围进行提交。 URL 例如:http://example.ctyun.cn/error404.html。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        自定义错误页面
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。解决方案默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理:低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
      • 更改实例安全组
        操作步骤登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择需要更改安全组的堡垒机实例,在实例详情页单击按钮。在弹出的对话框中选择需要更改的安全组,选择完成后单击“保存”即可完成安全组的修改。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        更改实例安全组
      • 操作类
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 应用场景
        IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。统一预防业务违规行为管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。
        来自:
        帮助文档
        组织管理
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用以及MCP生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。功能模块算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 查看切换详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表栏中应急切换名称,进入应急切换详情页。在基础信息部分,可查看当前切换名称、所属命名空间、涉及容灾管理中心、切换状态、预计耗时、切换超时/开始/结束时间、切换耗时等信息。可点击切换状态中的“切换管理”查看流程视图或操作相关任务。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        查看切换详情
      • 申请虚拟IP
        流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 计费FAQ
        在开通云日志服务时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。 若您需要退订云日志服务,请在云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细中,点击右上角【退订】按钮进行退订操作。 免费额度如何计算? 关于500M免费额度的具体说明如下: 日志读写流量:按流量计费,每月免费赠送500MB额度,超过后将进行按需收费。
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        云日志服务
        计费说明
        计费FAQ
      • 备案信息准确性
        相关邮箱: 对于备案信息的准确性、网站内容的合规性,天翼云也会定期核查并通过邮箱等发送相关通知,需要确保相关邮箱有专人负责,避免因信息未及时查看导致如网站空壳清理等影响服务问题的产生。 备案有效期有要求么? ICP备案信息如果准确那么备案信息会持续有效,如果已备案的信息发生变更(例如人员离职、负责人更换、证件更新、单位证件更新、域名弃用、接入商变更等),需要优先完成对应信息的变更,变更申请通过管局终审后备案会持续有效。
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        备案指引
        注意事项
        备案信息准确性
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件 按钮下载并安装插件。操作步骤运维用户登录云堡垒机实例控制台。访问控制台运维设置-访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。下载完成后,安装客户端插件。设置运维客户端本地安装路径,点击运维-客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
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