Agent问题 确认是否第三方安全软件原因导致第三方安全软件,可能会导致Agent无法正常安装,建议您先关闭或卸载安全软件后再安装Agent。Agent状态异常如何处理?若安装Agent后,在服务器安全卫士界面无法找到安装Agent的云主机,或者Agent状态仍然为“离线”状态,则可能Agent与服务端无法正常通信,状态异常。可按以下方法排查解决:Agent安装后,需在控制台右上角点击“同步资产”按钮,等待5~10s待同步完成后(按钮旁的资产更新日期会刷新),安装Agent的云主机会显示在界面中。