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      • 规则说明
        针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订,非七天无理由退订,不可退订,以及其他退订。 七天无理由全额退订,用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订,指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因,此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 快速订购AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑(政企版)的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(政企版)”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑(政企版)产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑(政企版) 1.登录并打开“天翼AI云电脑(政企版)”产品详情页; 2.点击“立即订购”前往快速订购页面; 3.订购类型选择“单实例桌面”; 4.根据需求选择相应的“规格类型”; 5.根据实际情况选择“镜像类型”,即开通AI云电脑实例的操作系统; 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB,桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘; 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“,如需对VPC和子网进行配置,可参考桌面网络管理; 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“,可批量输入;请输入桌面用户的真实有效邮箱,以确保可接收到桌面用户激活邮件; 9.选择桌面的“购买时长”; 10.确认相关的配置信息,单击“立即购买”,支付成功后,即完成单实例桌面开通。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        快速订购AI云电脑
      • 模型精调功能介绍
        数据集配置 针对不同场景下,以下是数据量级的建议: 简单文本分类任务:对于基础的分类任务,如判断文本情感倾向(积极、消极、中性)或对新闻文章进行简单类别划分(体育、科技、娱乐等),若用户使用较小规模模型(如 7B及以下),通常5k20k条的数据量即可取得不错效果;若使用更大参数模型(如30B及以上),由于模型学习能力更强,对数据量要求相对降低,2k10k条也可能实现较好微调。但数据量的大小也与分类数以及任务难易度强相关,类别较多/任务较难的场景可能需要20k条以上的数据,且要做到类别均衡。 信息抽取任务:像从文本中抽取人名、地名、组织机构名等实体,或抽取事件的时间、地点、参与者等关键信息这类任务,任务难易度更大,因此对数据量需求相对较高。若用户使用13B及以下模型时,建议有30k80k的数据量;若使用30B及以上模型时,20k60k的数据量较为合适。这是因为信息抽取任务复杂,模型需学习多种实体和关系模式,足够数据量才能让模型有效捕捉这些模式。例如,在医疗领域的实体抽取微调中,50k条的高质量医疗文本数据,能使13B模型的F1值达到75%左右。 生成任务(如文本续写、文案生成):生成任务对模型创造力和语言理解能力要求高,数据量需求更大。对于7B及以下的模型,一般需要100k300k条以上数据;而13B30B的模型,50k 200k条数据较为适宜;30B以上模型,30k150k数据可能满足需求。数据不仅要量大,还应多样化,涵盖不同风格、主题和语境文本。如在小说续写微调中,200k条包含各种题材小说片段的数据,可让7B模型生成更连贯、富有想象力的续写内容。 复杂问答任务:如开放域问答、专业领域深度问答、领域内长思考链生成问答,数据量要求与生成任务相近甚至更高。7B的模型可能需要50k150k条数据;13B30B的模型,40k100k条数据;30B及以上的模型,则需要50k80k数据。这类任务需模型理解复杂问题语义,检索知识并生成准确回答,大量的数据帮助模型学习各类问题模式和答案逻辑。但是如果数据中带有思考推理过程,也即cot数据集,则各类模型所需的数据量可以相对应减少50%80%。在医疗领域的带思考过程的问答微调中,10k数量的含各类疾病的治疗方式的数据,便能让14B的模型在开源医疗问题测评集上提点。 需注意,以上数据量仅为经验参考范围,实际微调中最佳数据量受数据质量、模型架构、任务复杂度及训练方法等多种因素影响。例如,若数据质量极高且与任务高度相关,可能用较少数据量就能取得好效果。在微调前,可通过小规模实验评估不同数据量对模型性能影响,确定适合特定任务和模型的最优数据量。
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        训推服务
        用户指南
        模型定制
        模型精调
        模型精调功能介绍
      • 模型精调功能介绍
        数据集配置 针对不同场景下,以下是数据量级的建议: 简单文本分类任务:对于基础的分类任务,如判断文本情感倾向(积极、消极、中性)或对新闻文章进行简单类别划分(体育、科技、娱乐等),若用户使用较小规模模型(如 7B及以下),通常5k20k条的数据量即可取得不错效果;若使用更大参数模型(如30B及以上),由于模型学习能力更强,对数据量要求相对降低,2k10k条也可能实现较好微调。但数据量的大小也与分类数以及任务难易度强相关,类别较多/任务较难的场景可能需要20k条以上的数据,且要做到类别均衡。 信息抽取任务:像从文本中抽取人名、地名、组织机构名等实体,或抽取事件的时间、地点、参与者等关键信息这类任务,任务难易度更大,因此对数据量需求相对较高。若用户使用13B及以下模型时,建议有30k80k的数据量;若使用30B及以上模型时,20k60k的数据量较为合适。这是因为信息抽取任务复杂,模型需学习多种实体和关系模式,足够数据量才能让模型有效捕捉这些模式。例如,在医疗领域的实体抽取微调中,50k条的高质量医疗文本数据,能使13B模型的F1值达到75%左右。 生成任务(如文本续写、文案生成):生成任务对模型创造力和语言理解能力要求高,数据量需求更大。对于7B及以下的模型,一般需要100k300k条以上数据;而13B30B的模型,50k 200k条数据较为适宜;30B以上模型,30k150k数据可能满足需求。数据不仅要量大,还应多样化,涵盖不同风格、主题和语境文本。如在小说续写微调中,200k条包含各种题材小说片段的数据,可让7B模型生成更连贯、富有想象力的续写内容。 复杂问答任务:如开放域问答、专业领域深度问答、领域内长思考链生成问答,数据量要求与生成任务相近甚至更高。7B的模型可能需要50k150k条数据;13B30B的模型,40k100k条数据;30B及以上的模型,则需要50k80k数据。这类任务需模型理解复杂问题语义,检索知识并生成准确回答,大量的数据帮助模型学习各类问题模式和答案逻辑。但是如果数据中带有思考推理过程,也即cot数据集,则各类模型所需的数据量可以相对应减少50%80%。在医疗领域的带思考过程的问答微调中,10k数量的含各类疾病的治疗方式的数据,便能让14B的模型在开源医疗问题测评集上提点。 需注意,以上数据量仅为经验参考范围,实际微调中最佳数据量受数据质量、模型架构、任务复杂度及训练方法等多种因素影响。例如,若数据质量极高且与任务高度相关,可能用较少数据量就能取得好效果。在微调前,可通过小规模实验评估不同数据量对模型性能影响,确定适合特定任务和模型的最优数据量。
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      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 云专线的优势
        本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用,实现管理流量、业务流量分离。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 入驻条件
        入驻条件 认证合作伙伴的要求 1、从事O2O、在线教育、医疗、APP、电商、智能家居的开发企业。 2、具有创新性的自有软件产品,产品围绕细分市场提供服务。 3、企业近期连续三个月月收入>8W或日活用户数>500。 4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。
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        合作伙伴认证
        入驻条件
        入驻条件
      • 功能特性
        弱口令检测 通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查,指针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安全配置要求就称为安全基线,天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范,通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况,发现配置薄弱点,反馈检查参数,针对加固,避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果,描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议,电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告,并提出切实可行的安全整改建议,帮助客户全面掌握漏洞风险态势,合理高效安排加固工作。
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        漏洞扫描
        产品介绍
        功能特性
      • 使用说明类
        本小节介绍DDoS高防IP使用说明类常见问题。 什么是DDoS高防IP? 高防IP是针对服务器在遭受大流量的攻击后导致服务不可用的情况下,推出的付费增值服务,用户可以通过配置高防IP,将攻击流量引流到高防IP,确保源站的稳定可靠。 天翼云DDoS高防IP购买后操作步骤? 接入防护配置设置,分配高防IP(网站同步分配CNAME),接入设置生效后进入防护配置;天翼云协助帮您将对网站IP重新备案并分配IP,该IP即为分配的转发IP;完成后将在高防节点对转发IP进行业务设置,设置成功后将可以进入防护配置。 网站类:将域名解析重新设置指向CNAME地址。 非网站类:设置业务访问接入只转发IP完成防护配置。 如何选择静态防护、还是动态防护? 如客户业务IP是单个运营商(电信或联通或移动等),选静态。 如客户业务IP是多个运营商(例如电信+移动,电信+联通,或三家都有),选动态防护。 保底防护带宽如何选择? 根据攻击带宽流量向上取整,例如遭受攻击11Gbps,则选择20Gbps。 回源业务带宽怎么选择? 根据购买业务IP的出向流量向上取整,默认100Mbps。客户可根据服务器的出向流量来选择,通常100Mbps即可,最大支持300Mbps,超过300Mbps则新增订单。 端口数怎么选择? 默认50个免费,最大100个(超过100个需下多套订单)。 防护对象尽量是域名,且需要域名备案。需客户进入域名管理后台,将域名的CNAME由原本的服务器地址解析指向至DDoS高防IP,并在服务器防火墙侧将分配的DDoS高防IP地址加入白名单。
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        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 产品相关术语解释
        名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中,智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备,与PoP点之间组建加密通道,将客户侧的流量通过加密通道传输至PoP点并进入SDWAN骨干网中,进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中,通过将vCPE镜像部署在云主机中,使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务,帮助用户打破云间壁垒,提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为PoP点。在SDWAN网络中,PoP点作为SDWAN组网的重要网络节点,承担着与智能网关之间通信,与其它跨域PoP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的PoP节点间的骨干网,基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成,用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离,保障用户数据的安全性和私密性。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • Milvus产品使用手册
        Milvus产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 Milvus 作为一款开源的高性能向量数据库,具有出色的向量检索性能、高扩展性和易用性,在人工智能、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等领域展现出了巨大的应用潜力。目标市场可以根据应用领域细分为自然语言处理、计算机视觉、推荐系统等多个市场。其客户群体主要包括互联网、电商、金融、医疗、安防等行业的企业,以及科研机构和高校等。 1.2 产品核心能力 Milvus 的核心能力是作为一个高性能、高扩展性的云原生向量数据库,专门为处理大规模非结构化数据和支持人工智能应用而设计。 它的能力主要围绕高效的向量相似性搜索展开,具体体现在以下几个方面: 1. 高效的向量搜索与检索 (1) 大规模相似性搜索(ANN): 能够从数十亿甚至千亿级的高维向量数据集中,快速、准确地找到与查询向量最相似的 K 个向量(K近邻搜索)。 (2) 异构计算支持 (Knowhere): Milvus 的核心向量执行引擎Knowhere 能够集成并优化各种流行的向量相似性搜索库(如 Faiss, Hnswlib, Annoy),并能控制在 CPU 或 GPU 上执行索引构建和搜索请求,以充分利用硬件能力。 (3) 多样化的搜索模式: 除了基础的 ANN 搜索,还支持过滤搜索(基于标量字段的条件过滤)、范围搜索和混合搜索(结合向量和标量数据),极大地满足了复杂的业务检索需求。 2. 高性能与底层优化 (1) C++ 搜索引擎: 使用 C++ 语言实现核心搜索引擎组件,以实现高性能、底层优化和高效的资源管理。 (2) 硬件感知优化: 集成了汇编级向量操作、多线程并行化和调度等优化,最大限度地利用硬件性能。 (3) 面向列的存储 (ColumnOriented): 采用面向列的数据库系统,在执行查询时只读取涉及的特定字段,大大减少了数据访问量,并有利于向量化操作。 3. 灵活的功能与应用支撑 (1) 多模态检索: 结合 AI 推理和 Embedding 模型,高效索引和检索图片、视频、文本、声纹等多种非结构化数据。 (2) 数据导入与管理: 支持高通量数据导入,并提供数据分片、分区键、可调一致性模型等管理功能。
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        Milvus产品使用手册
      • 产品简介
        本文介绍什么是关系数据库SQL Server版。 天翼云关系数据库SQL Server版(简称SQL Server)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库产品,拥有微软正版授权许可,稳定可靠地提供云上SQL Server服务。具备即开即用、安全可靠、高可用性、弹性扩展等特性,提供实例管理、备份恢复、监控告警、日志管理、访问控制等功能,提供全套解决方案,全方位保障用户使用,适用于企业IT、政府、金融和医疗等行业。 实例类型 SQL Server支持单机版、主备版,详细实例类型说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 实例类型。 实例规格 SQL Server提供多种实例规格,详细实例规格说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 实例规格。 存储类型 SQL Server存储类型支持高IO、超高IO、极速型SSD存储类型,详细存储类型说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 存储类型。 为什么选择关系型数据库SQL Server? 安全稳定可靠 高可用性:支持主备容灾架构、自动故障切换、跨可用区容灾。 备份恢复:提供自动备份、支持异地备份、按时间点恢复等。 高安全性:支持透明数据加密(TDE)、行级安全(RLS),满足GDPR、等保2.0三级等法规要求。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        产品简介
      • 弹性IP
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        弹性IP
      • 应用场景
        训推一体场景 使用场景 主要面向对数据保密及安全有着较高要求的企业单位与科研机构,可有力支撑其在私有化环境中,凭借自有数据开展专属行业大模型的训练或者微调工作,尤其适用于政务、医疗、金融等诸多行业领域,充分满足不同行业对于数据安全及大模型定制化应用的需求。 产品优势 拥有丰富多样的训推一体机规格,可依据不同用户的具体业务规模、算力需求等情况,灵活提供适配性强的产品选择。 配备简单易用的训练平台,极大降低了用户的操作门槛,让即使没有深厚技术背景的人员也能便捷地进行大模型的相关训练操作,有效提升工作效率。 模型推理场景 使用场景 精准契合那些无大模型训练诉求,但又需要在私有化环境下部署自有大模型或引入行业大模型,以此为自身应用赋予智能能力的应用场景,广泛覆盖教育平台、数字政务以及医疗应用等关键领域,通过快速调用内置DeepSeek等系列大模型,获取高效的推理服务,为行业应用提供强大的AI支持,提升业务智能化水平。 产品优势 具备推理加速功能以及量化压缩技术,能够大幅提升模型推理的速度与效率,同时优化资源利用,降低对硬件资源的依赖。 支持在本地进行快速部署,可迅速将大模型的推理能力融入到现有业务体系中,减少部署时间成本,快速实现应用赋能与价值创造。
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        智算一体机
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        本小节介绍等保咨询都有哪些优势。 一站式服务 提供从定级、备案、自评到整改、测评等一站式等保测评指导服务。 经验丰富 联合专业等保咨询机构,提供专业快捷的等保咨询方案,已在政府、金融、医疗等多个行业有成熟案例。 管理服务 专属的安全专家,提供全程服务,协助您提供测评。 专业快速 提供专业快速的等保定级、备案、差距分析及整改的指导服务。
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        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 退订
        本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订,如有特殊情况,请联系客户经理。退订需要原路径退订:在甄选商城进行退订,或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
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        SSL证书
        计费说明
        退订
      • 计费类
        本页介绍了SSL证书计费常见问题。 SSL可以如何计费? 根据所选类型证书,订购成功后即开始计费,具体以电信出账账单为准。注意:证书的使用有效期是以实际审核通过签发之日起开始计算,不以订购日期为准。
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        SSL证书
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入,不需要安装任何软件,更不需要修改网站的任何代码,光速生效,一键启停,方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源,降低源站负载消耗,优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料,会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段,云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围,使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志,不断细化为每一个网站量身定制的安全规则,无需用户人工干预,完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库,覆盖各类主流Web入侵类型,专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序,在它们造成破坏之前减轻威胁。
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 网络使用费
        第三方云站点 第三方云站点单路由接入方式资费,如下表所示。 带宽速率(bps) 标准价格(元/月) 2M 3035 4M 4310 6M 6008 8M 7695 10M 9311 20M 16642 30M 23313 40M 29734 50M 35988 60M 42243 70M 48497 80M 54751 90M 61006 100M 67260 200M 113785 300M 134460 400M 155135 500M 175810 600M 196485 700M 217160 800M 237835 900M 258510 1G 283996 2G 485265 3G 688114 4G 892540 5G 1096967 6G 1301394 7G 1505820 8G 1710247 9G 1914674 10G 2119100 价格说明 1. 对于标准价格中未提及的非标准带宽速率价格,可参考价格折算公式进行计算,公式为:假设速率为X,收费标准为 F,其相邻的低速率为 X1,资费标准为 F1,高速率为 X2,资费标准为 F2,则速率 X 的收费标准 F 应为: 2. 以上资费标准适用于使用中国电信大陆境内(不包括台湾、香港、澳门地区)业务的政企客户。
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        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 工作说明书
        产品规格 服务方式及时间 电信标准价 应用容灾服务 远程支持,工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务(可选) 现场支持,工作日9:0018:00 15000/天/人(应在应用容灾服务期内)
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 应用场景
        本节主要介绍OOS的应用场景。 互联网企业网站的静态和动态资源分离 场景描述 对于门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等,通过对象存储(经典版)Ⅰ型提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。 图像、图片云端存储 场景描述 对于图片、图像等海量文件存储,如医院医疗影像、在线图片等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将图片数据存储到云端,实现海量数据的大规模存储,并可以对图片进行缩略图、剪裁等图片处理。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 云间高速的优势
        云网紧密融合 充分体现中国电信云网融合的综合资源差异化优势,形成面向客户的一点上云、云间互联的新型服务形态。 高扩展性 新增节点云主机或VPC接入,以补点方式入网,即可实现对该客户全部站点的互通,可降低客户的组网成本。 高安全性 承载云间高速业务的主体DCI网络与资源池接入网络(如CN2、ChinaNet等)物理分离。 云间高速的客户业务承载,通过虚通道隔离客户数据,降低受公众网络、以及其他客户网络攻击的风险。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速的优势
      • 产品优势
        快速交付 提供软硬一体化交付方案,预置大模型、混合云管平台及高性能基础设施,支持全流程自动化部署,最快仅需2天即可完成环境搭建。 全栈管理 打造全栈式管理平台,涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能,支持大模型的纳管调用,助力用户快速构建专属问答助手。 安全可控 确保本地化部署,满足政务、医疗等行业"数据不出机房"的安全要求,同时通过严格的权限隔离机制,全面保障信息安全。 极简运维 多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患;属地化运维和724小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本文介绍天翼云视频直播的产品优势。 丰富的资源节点 大网优质节点,可轻松应对直播大流量突发。 中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。 海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。 优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势,网络节点架构在精品IP网络CN2和163上,充分保障网络质量的稳定性。 强大的技术实力 媒体处理技术:拥有直播转码、直播录制、直播截图、直播水印、直播审核、直播时移、音视频单播等媒体处理能力。 传输能力:基于直播业务特性自研智能调度、告警切换、私有传输协议等多项核心技术,确保4K/8K等超高清视频内容稳定传输。 可靠的安全防护 多层次多角度的安全访问控制,可有效保护客户内容版权。 访问控制:支持Referer防盗链、UA防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段,拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS:支持全链路HTTPS安全传输方案,防劫持防篡改,保护数据安全。
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        视频直播
        产品介绍
        产品优势
      • 查看监控详情
        本节介绍如何查看监控详情。 1. 点击监控任务列表中监控任务行中的监控详情“查看”按扭,自动弹出“监控详情”页面。 2. “监控详情”页面动态展示最近1小时监控任务可用性比率变化曲线,以及电信、联通、移动三家运营商最近一小时探测情况。
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        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        查看监控详情
      • 应用场景
        本文带您了解AI Store四大类服务的应用场景。 算力服务 智能算力 聚焦人工智能、大模型训练、科研仿真等“高并发、高浮点、高宽带”的需求,提供GPU/TPU/NPU等异构加速资源,助力AI创新从“可用”走向“好用”。 主要面向客户:大模型预训练、AIGC、多模态理解等AI企业与算法公司,高校与科研院所,自动驾驶团队以及医疗影像AI厂商等客户。 通用算力 面向Web服务、ERP、数据库、开发测试、办公协同等常规业务,以“按需付费、秒级开通”模式提供高性价比的基础算力。 主要面向客户:中小企业、初创团队、政府及事业单位(如一网通办、公共数据平台、政务云开发测试环境)等客户。 模型服务 模型推理 提供高性能的模型调用服务,可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中,提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户:各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性,支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户:需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。 AI应用服务 搭建专属的智能体应用:基于应用广场筛选快速定位所需行业应用,一键部署,简化传统应用安装与配置的复杂流程。实现应用部署、运维和治理的全生命周期管理能力。 主要面向客户:需要快速集成AI能力形成垂直SaaS服务的行业服务集成商,电商/新媒体运营团队,初创公司与个人开发者等客户。 MCP服务 MCP(Model Context Protocol)即模型上下文协议,它为应用程序与大语言模型(LLM)之间的数据、工具和上下文交互提供了统一的接口和标准。 AI Store的MCP市场涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型,全面支撑企业各类智能应用场景。以网页搜索为例,智能体可借助MCP网页搜索功能,通过自然语言提问,就能获取最新的网络信息。 主要面向客户:AI开发者、企业用户、科研人员和普通个人用户等,更有效的利用AI大模型完成各种任务。
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        AI Store
        产品介绍
        应用场景
      • 增强型
        增强型云主机配套25GE智能网卡,通过软硬结合的方式提高虚拟化性能,大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。 在售型号:c8ne、m8ne 停售型号:c7ne 适用场景 增强型云主机适用各种于网络密集型应用与企业级应用: NFV/SDWAN 移动互联网 视频弹幕 电信业务转发 大中型数据库系统、缓存、搜索集群 大数据分析和机器学习 增强型弹性云主机特点 规格名称 计算 磁盘类型 网络 网络增强计算型c8ne 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:2192 3.处理器:第五代英特尔®至强®可扩展处理器 4.基频/睿频:2.6GHz/3.1GHz 1.XSSD0 2.XSSD1 1.支持IPv6 2.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 3.最大网络收发包:3600万PPS 4.最大内网带宽:64Gbps 网络增强内存型m8ne 1.CPU/内存配比:1:8 2.vCPU数量范围:2192 3.处理器:第五代英特尔®至强®可扩展处理器 4.基频/睿频:2.6GHz/3.1GHz 1.XSSD0 2.XSSD1 1.支持IPv6 2.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 3.最大网络收发包:3600万PPS 4.最大内网带宽:64Gbps 网络增强计算型c7ne 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:2148 3.处理器:第三代英特尔®至强®可扩展处理器 4.基频/睿频:2.8GHz/3.5GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 4.超高IO 5.极速型SSD 1.支持IPv6 2.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 3.最大网络收发包:3000万PPS 4.最大内网带宽:32Gbps
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        增强型
      • 常见问题
        Q:云间高速业务在天翼云哪些节点上线? A:云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线,目前只有部分节点上线开通。 Q:客户申请开通云间高速的前提条件有哪些? A:客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后,方可申请相应节点云间高速业务。 Q:客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划? A:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划,确保各节点内网地址不冲突;若存在冲突的情况,客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。 Q:云间高速IPVPN(BGP)和IPVPN(静态)两种类型区别是什么? A:客户在DCI GW和DCI PE间的虚链路(子端口+VLAN ID标识)采用EBGP路由协议或静态配置。 Q:客户可开通的云间高速带宽范围是多大? A:本产品的带宽范围为10M1000Mbps。不同带宽大小,变更颗粒度不同: 100Mbps以内,10Mbps颗粒度; 100Mbps(含)1000Mbps,100Mbps颗粒度。
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        常见问题
      • 关于运营商禁止短信内容包含链接、IP地址及联系方式的公告
        根据电信运营商最新政策要求,短信内容如包含任何形式的引流信息(包括但不限于网页链接和联系方式等),存在较大概率拦截风险。各运营商情况如下: 中国电信 根据中国电信集团公司的最新要求,2025年5月20日起发送至中国电信手机号码的的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 IP 地址 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 中国联通 根据中国联通集团公司的最新要求,2025年6月30日起发送至中国联通手机号码的的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 IP 地址。 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 中国移动 根据中国移动最新要求,2025年7月10日起发送至中国移动手机号码的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 建议 鉴于以上运营商管控策略,可能导致您通过中国电信、中国移动或中国联通手机号无法正常接收到所有监控告警短信。建议您短信内容规避相关引流信息,同时增加或调整其它通知渠道(语音、邮件、webhook)以免遗漏告警信息,由此给您带来的不便,深表抱歉!
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        云监控服务
        相关协议
        关于运营商禁止短信内容包含链接、IP地址及联系方式的公告
      • 性能数据参考
        指标 说明 拨测工具 第三方监测工具听云。 源站所在地 江西省。 拨测覆盖地区 全国各主要省市。 拨测覆盖运营商 覆盖三大运营商:移动、联通、电信。 拨测文件大小 791kb。 拨测时间 2023年8月28日15:0017:00。 拨测说明 针对同一个资源进行拨测,对比通过全站加速和直接访问源站的效果。
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        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • 功能简介
        功能概述 依托中电信量子安全加密体系,深度集成量子安全服务平台,基于“量子软模块/量子安全盾+云电脑”,提供更高级别的量子安全防护。 客户端(V3.1.1版本以上)已全面集成量子安全软模块,用户可通过管理控制台免费开通。 开通后,即可享受两大核心安全升级: 量子级身份认证:结合量子安全介质,为终端接入提供量子安全级身份认证保障; 动态量子加密传输:采用"一次一密"量子会话密钥机制,每次连接使用一个量子会话密钥,会话结束后立即销毁,保障端到端数据传输安全。 功能优势 量子身份认证:结合量子软模块/安全盾,提供终端接入的量子身份认证保护。 “一次一密”量子加密保护:每次连接使用一个量子会话密钥,会话结束后立即销毁,从根本上杜绝暴力破解风险。 使用场景 政务领域:XC、党政办公 政务领域涉及大量国家机密、政策文件及敏感数据,安全要求高; 金融领域:金融办公、服务外包办公 金融行业涉及客户数据、交易记录、财务信息等高度敏感数据,需更高的安全保护; 科研领域:高校、科研办公 科研机构对知识产权保护有更高要求,近年来科研数据泄露成重灾区。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        功能简介
      • 块存储的适用场景与使用限制
        本文介绍块存储的适用场景与使用限制。 媒体存储提供支持标准iSCSI协议的块存储服务,客户侧本地应用或云上应用均可对接,推荐通过专线接入或云上应用访问。 适用于低频、中频读写访问、业务弹性扩展、成本敏感型的存储场景。重点针对视频监控、医疗影像、媒资存储等场景推广,在此类场景中客户侧应用不支持改造或仅支持少量改造,且不具备条件对接文件存储时,可选择使用块存储。不适用于数据库、高性能计算等对IO吞吐要求较高的场景。 关于块存储的使用方式,您可参考:块存储。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        块存储的适用场景与使用限制
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      修改描述

      天翼云进阶之路④:多网卡绑定

      产品介绍

      分布式消息服务相关术语解释

      代码示例

      管理员

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