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        Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。
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        应用监控
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        操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面,默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”,分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型,单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”,可查看具体事件的内容。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        查看事件监控数据
      • 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群
        1、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8, Oracle 版本为 11gR2、 12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+11G.pdf 2、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8, Oracle 版本为11gR2、 12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+12C.pdf 3、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit, Oracle 版本为 11gR2、12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+11G.pdf 4、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit, Oracle 版本为 11gR2、12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+12C.pdf
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        物理机 DPS
        最佳实践
        基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群
      • 卡券使用
        本节介绍产品使用卡券规则。 天翼云分布式消息服务RocketMQ产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        卡券使用
      • 配置RBI云端浏览器
        本文介绍如何配置RBI云端浏览器 适用场景 RBI云端浏览器通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离,限制员工行为,保障员工终端安全,敏感数据不落地,提供全流程的行为审计,保证恶意行为证据可追溯,主要针对互联网威胁(防钓鱼、防恶意勒索等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。 注意事项 注意 配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求 填写内容 备注 需求场景 提供具体需求场景 互联网安全访问 是否开启该能力 默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。 否则不开启。 互联网安全访问 使用人员范围 互联网安全访问若开启,则需提供使用人员范围,默认全部。 互联网安全访问 访问管控:是否限制复制,粘贴,下载 互联网安全访问若开启,则需管控限制,默认全部不限制。 内网安全访问 配置应用资源 提供具体应用名称(即应用配置时的应用名称,仅针对web应用的入口地址有效)。 内网安全访问 使用人员范围 默认全部。 内网安全访问 访问管控:是否限制复制,粘贴,下载 默认全部不限制。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 新域名服务的优势
        优势 概括词 简介文案 丰富 域名种类丰富 天翼云域名服务提供了丰富的域名种类供用户注册,可以提供中文、英文等几十种域名类型。 实时 实时注册 天翼云域名服务在注册时直连注册管理机构API,实现实时的注册和查询服务。 管理 完善的域名管理 在域名管理中心您可看到域名注册日期、到期日期、DNS配置、实名认证、域名证书信息等 安全 安全可信 天翼云域名服务提供一个安全可信的域名服务平台,保障用户个人隐私数据安全 性价比 高性价比 天翼云域名服务致力于让用户花最少的钱,为用户提供最好的产品和最优质的服务。
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        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务的优势
      • 应用场景
        本节主要介绍弹性文件服务的应用场景。 SFS容量型文件系统为用户提供一个完全托管的共享文件存储,能够弹性伸缩至PB规模,具备高可用性和持久性,为海量数据、高带宽型应用提供有力支持。适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 SFS Turbo文件系统为用户提供一个完全托管的共享文件存储,能够弹性伸缩至320TB规模,具备高可用性和持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。适用于高性能网站、日志存储、压缩解压、DevOps、企业办公、容器应用等场景。为多个业务节点提供共享的日志输出目录,方便分布式应用的日志收集和管理。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        应用场景
      • 如何禁止恶意IP访问
        本文介绍如何禁止恶意ip访问。 背景说明 域名配置全站加速之后,希望可以对恶意访问的IP进行屏蔽,禁止这些IP访问资源。 操作步骤 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名列表】页面,点击编辑目标域名。 3. 单击【访问控制】。 4. 打开【IP黑白名单】开关,默认为关闭。 5. 【类型】选择“黑名单”,填写需要封禁的IP。 注意 黑名单与白名单只能选择一个,如果选择白名单,则非白名单内的IP都会被封禁;如果选择黑名单,在非黑名单内的IP都会被放行。 7. 配置完成后,单击【提交保存】,等待配置生效即可。
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        全站加速
        常见问题
        安全类
        如何禁止恶意IP访问
      • 桶概览
        本文帮助您了解对象存储查看桶概览的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台查看桶信息,以及桶的使用量。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称,进入“概览”页面。 5. 在概览页可查看桶的基本信息、域名信息、基础数据等信息。 基本/域名信息说明 参数 说明 Bucket名称 桶的名称。 ARN 桶的资源路径。 存储类型 桶的存储类型,有标准存储、低频存储、归档存储三种类型。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,为确保您的数据安全,不推荐此配置。 地域 桶所在的地域。 创建时间 桶的创建时间。 终端节点(Endpoint) ZOS为每个地域提供Endpoint,可通过这个地址访问和调用对象存储及其功能。 Bucket外网访问 桶的域名地址,支持公网访问ZOS。 同资源池内网访问(IPV4/IPV6) 支持同资源池云主机通过内网访问ZOS,内网访问不产生公网流量。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        桶管理
        桶概览
      • 查看创建状态
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的创建状态。 操作场景 用户创建物理机服务器后,可以通过“申请状态”栏查看任务的创建状态。创建物理机服务器的任务可以包括创建物理机服务器资源、绑定弹性公网IP、挂载云硬盘等子任务。 申请状态栏的任务状态包括如下两类: 处理中:指系统正在处理的请求。 处理失败:指未能成功处理的请求。对于处理失败的任务,系统会自动回退,同时在界面上直观的展示错误码,例如“(BMS.3033)创建系统卷失败。” 本节介绍如何查看物理机服务器的申请状态以及申请状态栏的提示信息说明。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。 3. 常用操作“开机、关机、重启、删除”的右侧即为“申请状态”,用户执行创建物理机服务器操作后,申请状态栏将显示该任务的创建状态。 图 申请状态 4. 单击“申请状态”栏对应的数字,即可查看“处理中”的任务和“处理失败”任务的详情,查看物理机服务器的创建状态。 图 申请状态详情 说明 如果用户发现申请状态栏显示创建物理机服务器的任务失败,而物理机服务器列表中显示该服务器已创建成功,关于此问题请参见
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看创建状态
      • 容器镜像函数介绍
        背景 当下的云原生时代,容器逐渐成为软件部署的标准。为了提升开发效率,函数计算提供容器镜像函数,开发者可以把自己的容器镜像作为函数的运行内容。容器镜像函数具备以下优点: 低成本迁移,保持环境一致。简化分发和部署的步骤。 容器镜像具备分层缓存能力,提高镜像上传拉取效率。 基本原理 函数计算平台在创建容器镜像函数时,选择自己的CRS仓库镜像,并需要输入用户名和密码,启动实例会拉取您选择的镜像,拉取成功后,根据指定的启动命令启动您的镜像。 容器镜像需要有HTTP Server。函数计算通过配置的端口监听容器内的HTTP Server,此HTTP Server将接管函数计算的所有请求,包括通过API调用和通过HTTP调用的请求。您在开发函数具体的交互逻辑之前,一般需要确认开发的是通过API调用函数还是通过HTTP请求调用函数,原理如下所示: 使用限制 镜像大小限制 最大支持10 GB(普通实例)的未解压镜像。 镜像仓库 支持拉取天翼云容器镜像服务的镜像。 镜像访问 仅支持同账号同地域下私有镜像仓库读取。 容器内文件读写权限 容器UID默认是Root用户ID,即 UID0。如果您在Dockerfile中指定了具体的使用者,则会以指定的使用者运行该容器镜像。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        代码开发
        容器镜像函数
        容器镜像函数介绍
      • 账号注销
        本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面,“注销账号”下进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能;保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”,在安全设置选择下方”注销账号“,点击“关闭账号”,进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了,无法注销?请检查如下情况: a.账号关联了代理商:如果您的账号关联了代理商/合作伙伴,请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号:请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况,请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款,阅读并勾选《天翼云账号注销条款》,以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面,系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭,则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过:可根据页面提示,对未通过项进行处理,完成后可重新检查。 检查通过:点击“确认关闭”,进行身份验证,验证通过后账号进入48小时关闭期,当关闭期结束,账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后,需要继续使用该账号,可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面,单击“恢复账号”,即可重新使用该账号。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 天翼云物理机的安全
        本章节主要介绍物理机的安全。 安全组 安全组是一种虚拟防火墙,具备状态检测和数据包过滤功能,用于设置弹性云主机、物理机服务器、负载均衡、数据库等实例的网络访问控制,是重要的网络安全隔离手段。 您可以通过配置安全组规则,允许安全组内的实例对公网或私网的访问。 安全组是一个逻辑上的分组,您可以将同一区域内具有相同安全保护需求的物理机服务器加入到同一个安全组内。 同一安全组内的BMS实例之间默认内网网络互通,不同安全组内的实例之间默认内网不通。 您可以随时修改安全组的规则,新规则立即生效。 密钥对 密钥对概述 密钥对,也称SSH密钥对,是区别于用户名+密码的远程登录Linux实例的认证方式。通过加密算法生成一对密钥,一个对外界公开,称为公钥,另一个由用户自己保留,称为私钥。公钥和私钥组成密钥对。密钥对的工作原理是使用公钥加密某个数据(例如一个密码),用户可以使用私钥解密数据。 天翼云只会存储公钥,您需要存储私钥。拥有您的私钥的任何人都可以解密您的登录信息,因此将您的私钥保存在一个安全的位置非常重要。 密钥对的功能优势 相比用户名+密码认证方式,密钥对在安全性和便捷性上都更具优势,如下表所示。 表 密钥对与密码对比 对比项 密钥对 用户名 + 密码 安全性 安全强度远高于常规用户口令,可以杜绝暴力破解威胁。 可能通过公钥推导出私钥。 安全性较低。 便捷性 便于远程登录大量Linux实例,方便管理。 一次只能登录一台Linux实例,不利于批量维护。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        天翼云物理机的安全
      • 创建迁移任务组
        本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务,对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket,get BucketLocation,list Object,head Object,get Object等权限,具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。 −目的端拥有OBS OperateAccess权限,获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签,展开右侧出现的“对象存储迁移”页签,单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”,仔细阅读弹出的隐私协议声明,勾选“同意以上隐私协议”,单击“确定”,进入“创建迁移任务组”页面。 创建迁移任务组 步骤 3 参见创建迁移任务章节,依次选择源端/目的端、设置任务参数、确认信息后,开始迁移。查看迁移任务组列表已新增该任务组。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务组
      • 创建共享带宽
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 创建共享带宽的区域id。 81f7728662dd11ec810800155d307d5b bandwidth Integer 是 共享带宽的带宽峰值,必须大于等于 5。 5 projectID String 否 企业项目 ID,默认为"0" 0 cycleType String 是 订购类型:包年/包月订购,或按需订购。month / year / ondemand year cycleCount Integer 否 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年 1 name String 是 共享带宽名字,支持拉丁字母、中文、数字,下划线,连字符,中文 / 英文字母开头,不能以 http: / https: 开头,长度 2 32 acl11
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        API参考
        API(公测中)
        生命周期管理
        创建共享带宽
      • 中文分词(pg_jieba)
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL的pgjieba插件使用方法。 操作场景 RDSPostgreSQL支持 pgjieba插件,您可安装用于中文的全文检索。 前提条件 请确保您的实例内核大版本满足,本插件所支持的内核版本,请参考支持的版本插件列表。 插件使用 安装插件 sql CREATE EXTENSION IF NOT EXISTS pgjieba; 卸载插件 sql DROP EXTENSION IF EXISTS pgjieba; 使用示例 sql SELECT FROM totsvector('jiebacfg', '小李是一名世界500强企业的员工,其职位是售前经理,主要负责与客户对接事项。'); 常见问题 此插件的更多用法,请详见pgjieba开源社区。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        中文分词(pg_jieba)
      • 查看资源包明细
        本文介绍如何查看全站加速的资源包明细、前置须知、相关API及注意事项等。 前置须知 1. 已查阅资源包计费(预付费)。 2. 已成功订购全站加速资源包,详情请见:资源包订购。 操作指引 1. 登录客户控制台。 2. 左侧导航栏选择【计费详情】【全站加速】。 3. 在全站加速计费详情页面,查看【我的资源包】。 4. 您可通过【状态】筛选出需要查询的资源包。过滤条件后,页面即可显示对应资源包的使用情况、生效时间、失效时间及状态。
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        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        查看资源包明细
      • 查询指定地域已创建的弹性 IP
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池 ID projectID String 否 企业项目 ID,默认为"0" page Integer 否 分页参数 pageNo Integer 否 列表的页码,默认值为 1, 推荐使用该字段, page 后续会废弃 1 pageSize Integer 否 每页数据量大小,取值 050 ids Array of Strings 否 是 Array 类型,里面的内容是 String status string 否 eip状态 ACTIVE(已绑定)/ DOWN(未绑定)/ FREEZING(已冻结)/ EXPIRED(已过期),不传是查询所有状态的 EIP ipType string 否 ip类型 ipv4 / ipv6 eipType string 否 eip类型 normal / cn2
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        查询功能
        查询指定地域已创建的弹性 IP
      • 管理员权限
        本文将介绍如何给公司员工授予零信任管理中心的权限,以及员工如何访问零信任管理中心。 背景说明 采用的是基于角色的访问控制(简称 RBAC)模型。指的是将多个用户所需的权限提取出来配置给角色,再将角色授予给多个用户。这种用户角色、角色权限的关联机制,使我们无需逐一管理单个用户的权限,用户通过被授予的角色自动继承相应的权限,从而简化了权限管理流程。若您想给某个用户赋予某些权限,您需要操作两个步骤:配置角色(基础信息及管理范围)、授予企业用户角色。 概念解释 概念 解释 数据范围 管理员对于指定菜单的数据权限,以实现更细粒度的分权管理,以下菜单支持配置: 身份用户与组织:可以分配不同的组织部门,实现一个部门一个管理员的管理模式。 应用应用配置:可以分配不同的应用,实现一个应用一个管理员的管理模式。 管理员 管理员是一类具有管理员角色的主体的总称,授权主体支持用户、用户组。 作为主体被授予管理员角色后,就成为管理员,将这一类主体统称为管理员。 管理员角色 管理员角色是连接用户与权限的桥梁。 给管理员角色配置权限的管理范围,再给主体(用户/用户组)赋予管理员角色,即可实现基于角色的权限管控。 您可以根据管理员角色分配权限,有助于管理员各司其职,大大降低权限管理、管理企业的成本。 管理范围 角色对应的权限,对于零信任服务来说,为管理中心的菜单,粒度到二级菜单。 角色类型 系统角色:为系统预设,无需自行创建,也不可删除/编辑,可直接添加管理员。零信任服务的系统管理员角色内置了四种: 超级管理员:管理范围为零信任管理中心所有菜单 组织管理员:管理范围为零信任管理中心身份用户与组织菜单 应用管理员:管理范围为零信任管理中心应用应用配置菜单 审计管理员:管理范围为零信任管理中心日志(包含子菜单)菜单 自定义角色:可创建自定义管理员角色,为每个角色赋予部分管理范围后,再为每个角色添加管理员。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        管理员权限
      • 查看策略
        sectionc25499a17ddc4ac3)、删除策略。 单击某个策略对象前的,可展开该策略对象所有相关的操作连接列表,单击操作连接列表所在操作列的“历史记录”可查看该操作连接的历史记录信息。 6. 单击管理页面的“任务视图”页面,可以查看应急策略的任务的统计情况,其中应急策略的新增、删除操作会生成任务。 “任务视图”页面包含如下信息: 策略下发:以柱状图形式呈现各个防线类型的应急策略任务下发的成功次数和失败次数。应急策略支持的防线类型请参考约束与限制说明。 区域策略下发:以柱状图形式呈现各个区域应急策略任务下发的成功次数和失败次数。 企业项目下发:以柱状图形式呈现各企业项目应急策略任务下发的成功次数和失败次数。 任务列表:以列表形式呈现应急策略任务的基本信息。任务列表参数说明如下: 参数名称 参数说明 任务名称 显示任务名称信息,生成任务时由系统自动生成。 任务ID 显示任务ID信息,生成任务时由系统自动生成。 策略类型 显示应急策略任务的策略类型信息:“阻断”或“白名单”。 “阻断”:阻断的策略对象将被禁止访问。 “白名单”:加入白名单的策略对象访问请求将被放行。 对象类型 应急策略任务的对象类型:“IP”、“账号”、“域名”。 创建人 任务的创建人信息。 状态 显示任务的状态信息: “任务执行中”:显示任务执行的进度。 “成功”:任务中执行成功的策略对象个数。 “失败”:任务中执行失败的策略对象个数。 创建时间 应急策略任务的创建时间。 操作 对应急策略任务进行重试操作,当应急策略任务存在部分或全部策略对象任务下发失败的场景可执行该操作。 针对下发失败的任务,单击任务所在行“操作”列的“重试”。 如果需要对批量任务进行重试操作,可以在任务列表中勾选需要重试的任务,并单击列表上方“批量重试”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        策略管理
        查看策略
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通AOne会议服务。如何开通,请参见:开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。 3. 在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】,进入会议控制台。
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        AOne会议
        管理员指南
        进入客户控制台
      • 导出/导入告警模板
        通过模板导出/导入,可以快捷创建告警模板,且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求,通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能,生成新的告警模板,且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮,出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗,点击代码右上角粘贴按钮,将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息,修改代码name字段,其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”,完成告警规则的导入。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 3. 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 添加DNAT
        配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务,本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后,用户可以通过Internet访问内部网络,从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口:内网地址对外映射后服务端口。取值范围:165535。 内网端口:内网地址提供服务真实端口。取值范围:165535。 协议类型:智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        添加DNAT
      • 创建应用
        本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用,您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略,从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名,则需要输入访问地址,支持网站名称(例如:www.ctyun.cn)或域名格式(例如:ctyun.cn); 若选择五元组,则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息,配置源/目的端口范围时,请先指定协议类型(TCP或UDP);不配置协议或协议类型为ICMP时,不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”,完成自定义应用创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        创建应用
      • 使用免费证书
        本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务,若未订购,请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名,请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云(不能部分CNAME到天翼云),并且等待CNAME状态生效,才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月,到期后将为您申请续期,无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请,如有需求,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        使用免费证书
      • 天翼云文档数据库服务协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务协议 历史版本(20191111)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务协议
      • 漏洞管理
        导出漏洞报告 进入目标漏洞页签页面,在漏洞列表的右上角,单击导出漏洞报告。 导出漏洞报告 说明 应用漏洞单次导出最大数量为5000条。 主机安全服务每日凌晨会自动进行一次全面的扫描检测,扫描结束后可下载漏洞报告,若有特殊需求,也可通过手动扫描漏洞导出实时报告,操作详情请参见漏洞检测(手动)。 漏洞修复与验证 Linux软件漏洞和Windows系统漏洞: 您可以使用“一键修复”功能进行修复,也可以根据界面提供的修复建议进行手动修复。 修复完成后,可通过“验证”功能,快速验证漏洞是否修复成功。 说明 Windows漏洞修复需要公网访问权限。 WebCMS漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 应用漏洞: 请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 约束限制 未开启防护不支持漏洞相关操作。 目标服务器“Agent状态”为“在线”,“服务器状态”为“运行中”,“防护状态”为“防护中”。 基础版不支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作风险 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断,或者中间件及上层应用出现不兼容等风险,并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果,建议您通过云服务器备份(CSBS)为ECS创建备份。然后,使用空闲主机搭建环境充分测试,确认不影响业务正常运行后,再对主机执行漏洞修复。 在线修复主机漏洞时,需要连接Internet,通过外部镜像源提供漏洞修复服务。但是,如果主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用提供的镜像源进行漏洞修复。 为了保证漏洞修复成功,请在执行在线升级漏洞前,确认主机中已配置对应操作系统的镜像源。 修复紧急度 高危:您必须立即修复的漏洞,攻击者利用该类型的漏洞会对主机造成较大的破坏。 中危:您需要修复的漏洞,为提高您主机的安全能力,建议您修复该类型的漏洞。 低危:该类型的漏洞对主机安全的威胁较小,您可以选择修复或忽略。 漏洞显示时长 漏洞状态为“修复失败”或者“未处理”的漏洞会一直显示在漏洞列表中。 漏洞状态为“修复成功”的漏洞,修复成功后,30天后才不会在漏洞列表中显示。
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        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
      • 性能测试概述
        本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的性能概述及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云数据库专家结合中国电信生产业务实践针对数据库内核及参数不断优化,不断提升服务质量,保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括: 每秒执行事务数TPS(Transactions Per Second) 数据库每秒执行的事务数,以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL(10条主键点查询、4条范围查询)。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL(2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT)。 每秒执行请求数QPS(Queries Per Second) 数据库每秒执行的SQL数,包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。
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        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 默认服务发现
        通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能,您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标,以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息,请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例,即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus,默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一:开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑,新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二:开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,点击接入管理。 3. 在已接入环境页签,查看容器环境列表,点击目标容器环境操作列的指标采集按钮,进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签,点击默认服务发现,进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面,点击功能启用按钮,开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中,即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        管理容器环境自定义采集规则
        默认服务发现
      • 相关模型
        多租户平台 租户是FusionInsight大数据平台的核心概念,使传统的以用户为核心的大数据平台向以多租户为核心的大数据平台转变,更好的适应现代企业多租户应用环境,如下图所示。 对于以用户为核心的大数据平台,用户直接访问并使用全部的资源和服务。 用户的应用可能只用到集群的部分资源,资源利用效率低。 不同用户的数据可能存放在一起,难以保证数据安全。 对于以租户为核心的大数据平台,用户通过访问租户来使用需要的资源和服务。 按照应用需求分配和调度出需要的资源,以租户来统一使用,资源利用效率高。 用户通过分配不同的角色获得使用不同租户资源的权限,以保障访问安全。 不同的租户之间数据隔离,以保证数据安全。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        技术原理
        相关模型
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