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      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
        来自:
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 备案信息变更
        同一主体变更备案: 备案成功后,如果后续备案主体或网站/App信息发生变更,您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案(备案迁移): 如果您在备案成功后,需要把备案迁移到另外的主体下面,此场景属于备案迁移,请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料?审核要多久? 变更备案支持修改现有备案信息,所需资料与新增备案资料一致,审核环节和时间也与新增备案一致。
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        备案指引
        备案完成后
        备案信息变更
      • iVPN app VPC管理
        本节介绍iVPN app VPC管理的操作说明。 iVPN app加载VPC 若想通过iVPN app加密接入本资源池不同VPC下的多个AI云电脑,可在iVPN app实例中加载所需VPC。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。 iVPN app移除VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,操作VPC中点击“移除”即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app VPC管理
      • 视频直播加速费用
        注意事项 如果您对视频直播服务有突发带宽使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日或重大直播活动的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 视频直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为视频直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 视频直播计费按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。
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        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        视频直播加速费用
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 忘记密码(重置密码)
        本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时,可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成密码重置。 方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:4008109889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 使用SFS动态存储卷
        本节介绍了用户指南:使用SFS动态存储卷。 云容器引擎支持使用天翼云弹性文件存储持久卷。cstorcsi插件支持使用弹性文件存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下实现数据持久化需求。 前提条件 已创建容器集群 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用限制 参见 弹性文件概述 通过控制台使用弹性文件动态存储卷 1 、创建存储类( StorageClass ) 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“存储”——“存储类”,单击左上角“创建”; 在创建对话框,配置存储类StorageClass的相关参数。配置项说明如下: 配置项 说明 名称 StorageClass的名称。 存储类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件,这里选择弹性文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 计费模式 可以选择按需计费或者包年包月。 回收策略 回收策略,默认为Deleted。 Retained(保留):用户可以手动回收资源。当 PVC对象被删除时,PV 卷仍然存在,对应的数据卷被视为"已释放(released)"。 Deleted(删除):对于支持 Delete 回收策略的卷插件,删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除,同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。 如果对数据安全性要求高,推荐使用Retain方式,以免误删数据。 绑定策略 绑定策略,默认为Immediate。 Immediate 模式:表示一旦创建了 PVC,也就完成了卷绑定和动态供应。 对于由于拓扑限制而非集群所有节点可达的存储后端,PV会在不知道 Pod 调度要求的情况下绑定或者制备。 WaitForFirstConsumer模式: 该模式将延迟 PV的绑定和制备,直到使用该 PVC的 Pod 被创建。 PV会根据 Pod 调度约束指定的拓扑来选择或供应。 支持扩容 默认该开关是打开的,一般也建议打开。 如果关闭该开关,则使用该存储类的pvc,无法被扩容。 挂载选项 挂载参数,提供了一些建议参数,用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 比如设置挂载参数为: vers:表示指定 NFS 协议的版本 wsize:表示指定了 NFS 协议中用于写入的数据块大小(以字节为单位),设置较大的写入块大小可以提高写入性能 rsize:类似于 wsize,但用于读取的数据块大小 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数,该参数可以在网络故障时自动切换端口,保障网络连接,防止文件系统卡住。挂载参数的说明参见 点击这里 参数 弹性文件存储类型:参数键为type,支持参数值如下: capacity:SFS Turbo标准型 performance:SFS Turbo性能型 可用区:选择随机,或者指定具体的某个可用区。建议与存储产品确认,哪些可用区有并行文件,再进行选择。 存储加密:选择加密后,需要选择具体的秘钥。用户需要提前创建好秘钥,供ccse控制台调用,当前仅支持默认秘钥和按需秘钥。 参数配置完成后,点击“确定”。创建成功后,可以在存储类列表查看。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS动态存储卷
      • 欠费说明
        本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有及时续费资源及数据将被销毁,无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额,恢复使用。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        欠费说明
      • 购买类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP? 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤: 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网,选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,选择开通数据库。 3. 进入开通页面,根据客户需求,选择或输入实例的相关配置信息及订购信息, 确认订单。 4. 进入订单确认页面,可以看到待开通实例的配置信息及订单费用,再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。 开通后,访问分布式融合数据库HTAP控制台,在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗? 使用分布式融合数据库HTAP时,用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用,这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用,将会导致欠费。发生欠费后,分布式融合数据库HTAP实例将被关停,不再对外提供服务,将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗? 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例,为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 云监控概述
        本文介绍海量文件服务的监控基本情况,包括监控指标等。 概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 支持的地域 华北2 监控指标 容量监控 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 总容量 fscapacitytotal 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 fscapacityused 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 fscapacityutilization 文件系统容量使用率。 % 性能监控 注意 若文件系统1分钟之内请求次数小于60,则显示为0。 若图表显示“暂无数据”表示文件系统未收到客户端请求。 若读操作命中缓存,读带宽和读IOPS数值无变化。 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 读带宽 fsreadbw 文件系统在周期内的读数据量。 KB/s 2 写带宽 fswritebw 文件系统在周期内的写数据量。 KB/s 3 读IOPS fsreadiops 文件系统在周期内每秒平均读IOPS次数。 次 4 写IOPS fswriteiops 文件系统在周期内每秒平均写IOPS次数。 次 相关文档 云监控服务更多功能特性。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控概述
      • 准备工作
        本文介绍Token服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用模型推理服务平台之前,您需要先注册天翼云账号。 1. 注册账号,请参考账号中心注册账号 2. 如需实名认证,请参考账号中心实名认证。 充值主账户 使用息壤模型推理服务平台之前,请保证您的账户有充足的余额,账户余额需要大于100元。 请前往费用充值为账户充值。 平台支持按卡时后计费、包周期预付费和按tokens用量计费。
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        Token服务(原模型推理服务)
        快速入门
        准备工作
      • 设置收件地址
        本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        设置收件地址
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值,系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 创建告警规则
        您可以根据需要设置并行文件的告警,本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能,用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>并行文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择“监控服务:并行文件”,然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,选择了并行文件系统为监控对象后,配置告警规则的相关指标,配置参数参见[创建告警规则](
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 威胁攻击态势
        本节介绍云安全中心威胁攻击态势大屏。 用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。 前提条件 威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看威胁攻击态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 威胁攻击态势”,进入威胁攻击态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在威胁攻击态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
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        威胁攻击态势
      • 天翼云NAT网关服务协议
        天翼云NAT网关服务协议详情请参见这里
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        NAT网关
        相关协议
        天翼云NAT网关服务协议
      • 删除路径分析实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例。 操作步骤 1. 登录控制中心,进入网络控制台页面。 2. 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 3. 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 4. 在路径分析列表页面,选定要删除的路径分析实例,点击“删除”按钮,即可删除对应路径分析实例。 注意 删除路径分析实例时,会同步删除路径分析实例下所有的路径分析报告,且无法恢复。
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        虚拟私有云 VPC
        路径分析
        删除路径分析实例
      • 查询发送记录
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySendDetails", "phoneNumber": "1890000", "sendDate": "20220118", "currentPage": 1, "pageSize": 10, "signName":"天翼云", "templateCode":"SMS13889962005", } 正常返回示例 json { "code": 0, "message": "成功", "totalCount": 1, "data": [ { "id":"65212dcb79e914605da641ef", "phone": "1890000", "requestId": "TxxfZdCz0sbhddV8", "templateCode": "SMS81136825168", "signName": "天翼云", "total": 0, "index": 0, "type": 0, "content": "您的验证码为123,有效期为5分钟!", "status": 3, "statusCode": "DELIVRD", "receiveTime": "20220328T06:29:34.819Z", "deliverTime": "20220328T06:29:34.824Z", "reportTime": "20220328T06:29:35.171Z", "notifyTime": "20220328T06:29:35.171Z" } ], "requestId": "dNFgPWV5Db14vg38" } 错误码 访问错误码列表查看更多错误码。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        查询发送记录
      • 并行文件概述
        本节介绍了用户指南: 并行文件概述。 云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储卷。cstorcsi插件支持使用并行文件动态存储卷和静态存储卷,通过将并行文件存储卷挂载到容器指定目录,可满足数据持久化需求。 并行文件服务提供高性能并行文件存储,支持全NVMe闪存与RDMA技术,最高可实现百万级IOPS和百GBps吞吐量,同时保障亚毫秒级延迟。该服务具备高性能、高可靠性和高可扩展性特点,能够充分满足影视渲染、AI训练及自动驾驶等数据密集型场景的需求。 使用限制 插件版本 使用并行文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.3.2 容器集群 当前并行文件服务功能仅智算集群可见 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持HPFSPOSIX协议 容量 单个文件系统最小容量为512GB 可用区 协议类型为hpfs时,不支持跨可用区挂载。 使用并行文件存储PVC的Pod将会被强制调度到该PVC创建时指定的的可用区内 其他限制 参见 并行文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持上千台客户端挂载同一文件系统,实现共享访问。 2. 支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,用户能够在创建文件系统时指定协议类型,通过标准 POSIX 接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 3. 支持 MPII/O 并行计算接口,满足多客户端并行计算场景。 弹性扩展 1. 采用可扩展的元数据架构,单个文件系统可支持几十亿级别的文件数量,在海量文件场景下,仍然保持稳定持续的高效访问性能。 2. 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程 IO 不中断,保障业务连续性。 安全可信 1. 支持使用 VPC 用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 使用多种 EC 方式、热备盘备份保证数据的可靠性。 3. 支持 HA,故障时自动切换,服务可用性在99.90%及以上。 性能优越 1. 可支持高性能100GE 以太网、IB、RoCE 网络。 2. 带宽、IOPS 性能可以随文件系统容量线性提升,最高提供百万 IOPS 和百 GBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延,使得数据访问更加高效。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        并行文件概述
      • 调用监控
        筛选项 说明 主/子用户 筛选子账号。 仅名下存在子账号的主账号可见。 服务名称 支持选择在线推理的预置服务和我的服务。 服务组 选择查看全部服务组或具体的服务组名称。 时间精度 支持选择按日、按时、按分钟。 时间范围 自定义选择时间范围。 当时间精度选择按日时,范围最大支持31天;当时间精度选择按时时,范围最大支持7天;当时间精度选择按分钟时,范围最大支持1天。
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        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        模型服务
        调用监控
      • 查询定时检测配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 0关闭 1开启 1 day Integer 扫描频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date String 扫描时间,08:00表示每day天的点开始执行 08:00 agentGuidList Array of Strings 作用guid列表 ["testguid"] scopeType String 作用范围 ALL全部主机 OPTIONAL自选主机 ALL vulType Array of Strings 漏洞类型 LINUXlinux漏洞,WINDOWSwindows漏洞, EMERGENCYVUL应急漏洞,APPLICATION应用漏洞,WEBCMSwebcms漏扫 ["LINUX", "WINDOWS"]
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        漏洞扫描
        查询定时检测配置
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
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        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 实例类
        物理机的主机名带后缀“novalocal”,这正常吗? 正常。 当创建物理机时,Linux物理机的主机名是通过Cloudinit注入的用户自定义名称来确定的。在某些情况下,查询物理机的主机名可能会带有后缀 ".novalocal",而其他情况下则不带此后缀。这是因为不同的发行版本和操作系统在Cloudinit的实现方式上存在差异,导致主机名的呈现方式可能会有所不同。因此,带有 ".novalocal" 后缀的主机名是一种正常现象,并且不会对物理机的正常运行产生影响。 如何监控物理机的各类指标? 您可以使用云监控服务来监控物理机的各类指标。以下是监控物理机的方式: 1. 物理机监控页签查看监控指标:天翼云提供的公共镜像均已安装Agent插件,使用平台提供的公共镜像创建物理机后,您可以在物理机监控页签快速查看物理机的不同指标:包括 CPU 使用率、内存利用率、磁盘空间、网络流量等。 2. 云监控面板管理监控数据:您可以通过云监控服务的控制台或API来查看物理机的监控数据。您可以实时监控各项指标的数值,并根据设定的阈值接收警报通知。 详细的安装指导以及所支持的监控指标请参见:使用主机监控。
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        物理机 DPS
        常见问题
        实例类
      • 使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
        本章节主要介绍通过跳板机访问VPC内Redis 4.0/5.0单机、主备、Proxy集群实例的操作,Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 方案正文 当前,天翼云DCS的Redis 4.0以及Redis 5.0版本不支持绑定弹性IP,无法通过公网访问。 下图中安装了Nginx代理工具的ECS就是一台跳板机,它与DCS Redis实例在相同VPC,可通过子网IP访问Redis实例;为ECS绑定弹性IP后,公网可以访问ECS;Nginx支持监听多个端口,并将请求内容转发到不同的后端Redis实例。 图 通过Nginx访问VPC内DCS Redis 购买一台ECS 1.确认Redis实例所在的虚拟私有云。 如下图所示,已购买一个虚拟私有云在“vpcdemo”内的Redis 4.0/Redis 5.0主备实例。 图 Redis缓存实例信息 2.购买一台同在“vpcdemo”的ECS,并为其绑定一个弹性公网IP,按需选择带宽,够用就好。 图 ECS信息 安装Nginx 1.购买ECS后,需要在ECS上安装Nginx,本文以ECS操作系统为Centos7.x为例进行安装,不同操作系统命令稍有不同。 2.执行以下命令,添加Nginx到yum源。 sudo rpm Uvh 3.添加完之后,执行以下命令,查看是否已经添加成功。 yum search nginx 4.添加成功之后,执行以下命令,安装Nginx。 sudo yum install y nginx 5.执行以下命令安装stream模块。 yum install nginxmodstream 6.启动Nginx并设置为开机自动运行。 sudo systemctl start nginx.service sudo systemctl enable nginx.service 7.在本地浏览器中输入服务器地址(ECS公网IP地址),查看安装是否成功。 如果出现下面页面,则表示安装成功。
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无: 不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名:允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本:需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535,请根据实际需求进行设置,此处配置50006000,防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址,并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口(根据上文配置,此处50006000) 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机,在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”(如果不填端口则默认访问21端口)。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对FTP文件进行相应权限的操作,share文件夹下创建工作事项.txt文件,在本地访问共享文件夹可以查看并下载。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 服务凭证管理(1)
        服务凭证管理 服务凭证指的是在智能体引擎平台运行的智能体,在访问外部的第三方服务(如大语言模型、云服务 API 等)时所需要提供的凭证。您可以在服务凭证管理页面安全方便地管理您的第三方服务凭证,并在需要的智能体内引用,以避免每次在新建或更新智能体时,都需要重新编码或保存具有敏感信息的第三方服务凭证。 服务凭证类型 智能体引擎提供了三种服务凭证的管理,分别是API Key, AK/SK和自定义Headers。 服务凭证可以通过以下入口创建: 通用 凭证管理 服务凭证 +创建凭证 API Key 当智能体需要调用第三方大语言模型服务(如天翼云息壤大模型、OpenAI等)时,可以配置对应大语言模型服务所提供的API Key进行访问。API Key是简单通用且安全的认证方式,适合大多数第三方API服务。 字段 功能含义 规则限制 凭证名称 只能包含字母、数字、中划线和下划线,必须以字母开头,长度在 132之间。 描述 凭证描述 128个字符之内 API key 第三方模型服务提供的API key 256个字符之内 AK/SK 当智能体需要调用主流云服务商(如阿里云、AWS、腾讯云等)的API时,可以配置对应云服务商提供的AK/SK进行访问。AK/SK是高安全性的认证方式,常用于云服务鉴权。 字段 功能含义 规则限制 凭证名称 只能包含字母、数字、中划线和下划线,必须以字母开头,长度在 132之间。 描述 凭证描述 128个字符之内 AccessKeyId 云服务商提供的访问密钥 ID(AK) AccessKeySecret 云服务商提供的访问密钥(SK) 账户ID 部分云服务商需要的额外身份标识
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      • 数据保护技术
        本文向您介绍标签管理服务的数据保护技术。 静态数据保护 标签管理服务不提供更改、添加或删除天翼云资源的方法。标签管理服务收集以下特定的信息: 预定义标签键 预定义标签值 传输中的数据保护 数据传输到标签管理服务内部数据库的过程中使用加密协议。此部分用户不可配置。 调用标签管理服务接口时,标签管理服务支持HTTP和HTTPS两种传输协议,为保证数据传输的安全性,推荐您使用更加安全的HTTPS协议。 数据销毁机制 客户删除数据后,为避免误删除,数据会在数据库历史表中保存。客户注销天翼云账号后,数据彻底删除。
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        帮助文档
        标签管理(二类节点)
        产品介绍
        安全
        数据保护技术
      • 查看监控指标
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”,然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏,单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求,拖动其中的监控视图,调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称,并且可以拖动选中指标对指标进行排序,方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角,单击,可创建针对该指标的告警规则,具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        云服务监控
        查看监控指标
      • 账号权限
        本文向您介绍企业版VPN中账号权限类常见问题。 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗? 常见的使用账户名和密码进行认证的VPN有SSL VPN、PPTP或L2TP,云的IPsec VPN使用预共享密钥方式进行认证,密钥配置在VPN网关上,在VPN协商完成后即建立通道,VPN网关所保护的主机在进行通信时无需输入账户名和密码。 说明 IPsec XAUTH技术是IPsec VPN的扩展技术,它在VPN协商过程中可以强制接入用户输入账户名和密码。 目前VPN不支持该扩展技术。 创建VPN时系统提示权限不足,如何处理? 确认您的账号为子账号。 确保子账号具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。 如果未开通VPC操作权限,请使用主账号在统一身份认证服务(IAM)中对您的账号进行授权。 如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的? 主账号创建的VPN网关和连接,子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见VPN连接用户指南 > 权限管理。
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        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        账号权限
      • 开通多活容灾服务
        本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 入门准备
        需求确认 客户联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 环境勘测 一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。 交付验收 天翼云公司完成项目设计、软硬件集成、测试验收系列工作后,输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等,并现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。最后由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
        快速入门
        入门准备
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