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      • 弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
        本文介绍弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗? 您可以通过镜像迁移方式实现云主机的跨帐号跨地域迁移。 将云主机制作整机镜像 在弹性云主机页面选中需要迁移的弹性云主机点击关机,关机完成后,点击右侧更多制作镜像,选择云主机系统盘或数据盘,填写镜像名称,点击确认下单,等待镜像创建完成。 第一步:将镜像共享给其他账号,其他账号接收了共享镜像后,即可根据镜像创建新的云主机。 第二步:导出镜像文件,在待迁移地域,通过镜像文件制作镜像,待镜像完成,可以通过镜像创建新的云主机。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        迁移云服务器
        弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
      • Elasticsearch实例接入云审计事件
        云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务,您可以查询云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前提条件 开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。 开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。 操作步骤 您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 创建实例 instance 查询实例详情 instance 修改实例密码 instance 扩容实例 instance 扩容存储容量 instance 扩容专属节点 instance 实例规格升配 instance 安全模式修改 instance 下载安全证书 instance 重启实例 instance 开启日志服务 instance 关闭日志服务 instance 开启审计日志 instance 关闭审计日志 instance 开启实例公网访问 instance 修改实例公网访问 instance 关闭实例公网访问 instance 开启Kibana&Cerebro公网访问 instance 修改Kibana&Cerebro公网访问 instance 关闭Kibana&Cerebro公网访问 instance 开启快照能力 snapshot 关闭快照能力 snapshot 开启自动快照 snapshot 关闭自动快照 snapshot 手动创建快照 snapshot 恢复快照 snapshot 删除指定快照 snapshot 修改参数配置 instance 安装插件 instance 卸载插件 instance 获取参数配置列表 instance 修改参数配置 instance 绑定ELB instance 解绑ELB instance
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch实例接入云审计事件
      • 安全防护概览
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 是 String 时间day1最近一天 day 3最近3天day7最近7天 firewallId 否 String 防火墙id dca4f9ffaca2447aa24310c1e62c4690 firewallType 否 String 防火墙类型 NorthSouth
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        概览
        安全防护概览
      • 建立存储语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        建立存储语法
      • 建立存储语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        建立存储语法
      • 建立存储语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        建立存储语法
      • 建立存储语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        建立存储语法
      • 端口映射配置
        本文介绍如何进行端口映射的配置。 做端口映射时,请确保安全组、防火墙已放通对应的端口。 Windows云主机(2012) 打开cmd窗口执行命令。 netsh interface portproxy add v4tov4 listenaddress本机内网IP connectport源端口 connectaddress映射主机内网IP listenport映射端口 Linux云主机(CentOS 7.6) 以登录为例,登录“弹性云主机1”的1080端口自动跳转访问“弹性云主机2”的22端口。 1. 登录Linux弹性云主机。执行如下命令,修改文件。 vi /etc/sysctl.conf 在文件中添加“net.ipv4.ipforward 1”。 执行如下命令,完成修改。 sysctl p /etc/sysctl.conf 2. 在“iptables”的“nat”表中添加规则,执行如下命令,通过弹性云主机1的1080端口映射到弹性云主机2的22端口。 iptables t nat A PREROUTING d 弹性云主机1私网IP p tcp dport 1080 j DNAT todestination 弹性云主机2私网IP:22 iptables t nat A POSTROUTING d 弹性云主机2私网IP p tcp dport 22 j SNAT to 弹性云主机1私网IP 3. 验证配置是否生效,执行如下命令,登录弹性云主机1的1080端口。 ssh p 1080 弹性云主机1公网IP 4. 输入yes及弹性云主机2的密码后,登录到弹性云主机2。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        端口映射配置
      • 绑定弹性IP
        云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网,访问公网资源,或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中,点击待绑定弹性IP的云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签,单击“绑定弹性IP”,在弹出页面选择网卡,选择待绑定的弹性IP,单击“确定”,完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后,可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上? EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下: EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常,只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        绑定弹性IP
      • 如何解决向多台云主机中挂载的NFS文件系统中写入数据延迟问题?
        问题描述: 云主机1更新了文件A,但是云主机2立即去读取时,仍然获取到的是旧的内容。 问题原因: 这涉及两个原因:第一个原因是,云主机1在写入文件A后,并不会立即进行刷新(flush),而是先进行PageCache操作,依赖于应用层调用fsync或者close来进行刷新。第二个原因是,云主机2存在文件缓存,可能不会立即从服务器获取最新的内容。例如,在云主机1更新文件A时,云主机2已经缓存了数据,当云主机2再次读取时,仍然使用了缓存中的旧内容。 解决方案: 方案一:在云主机1更新文件后,一定要执行close或者调用fsync。在云主机2读取文件之前,重新打开文件,然后再进行读取。 方案二:关闭云主机1和云主机2的所有缓存。这会导致性能较差,所以请根据实际业务情况选择适合的方案。 关闭云主机1的缓存:在挂载时,添加noac参数,确保所有写入立即落盘。挂载命令示例如下: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,noac 挂载地址 本地挂载路径1 关闭云主机2的缓存:在挂载时,添加actimeo0参数,忽略所有缓存。挂载命令示例如下: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,actimeo0 挂载地址 本地挂载路径2 根据实际情况合理以上方案可要确保云主机1更新文件后,云主机2能立即获取到最新内容。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数,防止文件系统卡住。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        性能类
        如何解决向多台云主机中挂载的NFS文件系统中写入数据延迟问题?
      • 应用场景
        安全合规与数据保护 在医疗、金融等相关领域,使用Agent处理敏感数据时,Agent沙箱可以作为一种数据不落地或数据隔离的手段。 私有数据处理:企业使用Agent处理包含客户个人信息(PII,即个人身份信息)或商业机密的Excel表格,Agent启动一个临时的、内存级的沙箱环境。数据在沙箱中被解密和处理,处理完成后,沙箱被销毁。这样可以确保临时文件不会残留在物理磁盘上,降低数据泄露风险。 联邦学习与隐私计算:多个团队需要联合训练AI模型,但不能直接共享私密数据;涉密数据在本地沙箱中进行预处理和训练,只将脱敏后的梯度或参数上传到中央服务器,原始数据始终锁在沙箱的安全边界内。 自动化测试与持续集成/持续部署 构建智能化软件开发和运维CICD系统,在相关场景可以使用智能体引擎平台的安全沙箱辅助测试: 依赖项安全扫描:CI/CD拉取新的开源库后,可在沙箱执行安全扫描;在一个临时沙箱中安装该依赖,并监控其安装后的脚本行为(例如,是否有恶意软件在安装时执行挖矿程序或尝试读取/etc/passwd)。 兼容性测试:在沙箱里快速拉起多个不同版本的浏览器环境,并行运行测试脚本,确保页面渲染正常且无崩溃
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        帮助文档
        智能体引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 使用预签名URL直传对象存储
        本文基于 golang 和 bash 介绍如何通过预签名 URL 直传对象存储。 操作背景 对象存储 SDK 提供的预签名接口可用于生成预签名 URL 。移动端应用可通过预签名 URL 直接上传或下载文件,不需要配备 SDK 和密钥。 操作流程 客户服务器配置好密钥等信息,通过 SDK 生成预签名 URL,随后移动端应用基于预签名 URL 构造 HTTP 请求进行上传或下载操作。 代码示例 相关代码片段如下所示。 生成预签名上传URL 请求示例 golang func PresignPutObjectRequest(s3c s3.S3) { bucket : "examplebucket" key : "examplekey" input : &s3.PutObjectInput{ Bucket: aws.String(bucket), Key: aws.String(key), } // 构造请求 request, : s3c.PutObjectRequest(input) // 设定预签名链接过期时间 expire : 15 time.Minute // 预签名请求 output, err : request.Presign(expire) if err ! nil { fmt.Printf(" Status: Failn Output:n%vn Error:n%vn", output, err) } else { fmt.Printf(" Status: Susccessn Output:n%vn", output) } } 响应示例 生成的预签名 URL 见 Output 部分。 bash Status: Susccess Output:
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        最佳实践
        使用预签名URL直传对象存储
      • 勒索攻击介绍
        勒索软件是当前主要网络攻击威胁,一般通过木马病毒的形式传播,将自身掩盖为看似无害的文件,利用钓鱼邮件或软件漏洞等方式进行攻击,攻击后将受害者主机硬盘上的文件进行加密,以此来达到勒索的目的。所有的勒索软件都会要求受害者缴纳赎金以取回对电脑的控制权,或是取回受害者根本无从自行获取的解密密钥以便解密文件,对全球的政府、金融、医疗等各行业都造成了严重损失。 勒索攻击阶段 准备阶段:感染准备阶段,包括最初攻击阶段的漏洞利用信息,以及勒索软件自身模块释放之后对环境系统及应用终止,还包括勒索病毒在内网环境的自我扩散等。 感染阶段:遍历文件加密阶段,勒索病毒在入侵之后会遍历系统文件,如果有高价值数据、文件,则进入加密环节,完成勒索前重要一步。 勒索阶段:弹窗勒索环节,该阶段是勒索病毒的最终下发环节,意味着数据、文件已经被加密,企业如不支付赎金,数据、文件将处于不可用状态。 常见攻击手法 暴力破解:对密码进行破解的行为,破解成功登录主机后,便可获得主机的控制权限。 漏洞利用:利用系统或者第三方软件存在的已知或未知漏洞实施攻击。 钓鱼邮件:发送钓鱼邮件,将恶意脚本/程序掩盖为普通的文件,欺骗受害者下载、运行。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        勒索攻击介绍
      • 模型认证配置
        本节介绍如何进行模型认证配置,配置后,被代理模型必须进行认证才可访问。 企业内部基于开源大模型进行二次开发时,通常未内置标准化认证机制。容易导致未授权访问与资源滥用、数据泄露与敏感信息暴露、提示注入与恶意指令执行等风险。大模型防护系统通过对被代理模型的强制认证,以OpenAI标准核验API key,解决未开启认证模型存在的未授权访问、数据泄露等风险,实现标准化兼容、全链路审计及抗 DDoS 等安全优势。 操作步骤 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”。 3. 单击“新增认证”。 4. 输入认证名称 和标签(标签请牢记)。 5. 在菜单栏选择“资产中心 > 模型代理 > 网关代理”,单击“新建代理”。 如果已经创建代理,点击“编辑”代理(如果代理正在运行请先关闭)。 6. 在新建代理时“启用API Key”,并在API Key标签栏输入第4步在模型认证配置中配置的标签。 7. 此时被代理模型必须进行认证才可访问,可进入“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”页面,查看代理密钥。
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        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        系统管理
        模型设置
        模型认证配置
      • 使用标签筛选数据
        本文介绍基于标签快速查询某类域名统计数据的操作方法。 功能介绍 在完成域名绑定标签后,在日常运营时,如果您需要查询某一属性的域名数据,就可以基于标签筛选相关域名,查询对应的数据。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【数据分析】【全站加速用量】。 3. 在筛选工具模块,【范围】的首个框先选定目标产品,在提示【请选择标签】的第2个框,选定本次计划筛选并查询的目标【标签组】、【标签】。 4. 在选定标签组和标签之后,系统会自动过滤并在提示【请选择域名】的第3个框中只显示符合条件的域名,您可再根据自己的实际需求勾选目标域名,运营商,区域,协议类型,协议版本,时间范围等,最后单击【查询】,最终带宽/流量显示的将是您预期的数据。 参数名 配置值 说明 标签组 必选项,按标签组筛选域名 如果先勾选某个标签组,则默认筛选出该标签组内全部标签所绑定的域名。 标签 必选项,按标签筛选域名 在选定某个标签组后,可以选择所关联的一个或多个标签进行筛选,选出目标标签绑定的域名。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        标签管理
        使用标签筛选数据
      • 应用场景
        Web应用防火墙主要包括4大类应用场景,本小节介绍Web应用防火墙应用场景。 政企教育医卫行业场景 场景特点 政企行业、教育行业和医卫行业,包括门户网站作为提供给互联网用户获取信息服务的重要渠道,多面临网页被篡改、网页挂马、跨站攻击、SQL注入攻击等安全威胁,同时也面临上级单位和测评机构的监管压力,一旦发生安全事件,将严重影响其形象和公信力。 能解决的问题 政企类用户经常遭受来自境外地区的各类SQL注入等类型攻击,通过WAF可以制定针对指定境外地区直接进行封禁,阻断所有来自风险地区的访问请求,以及WAF可以根据内置的策略等级模式将安全性要求较高的业务重点保障,有效将99%的攻击自动进行禁封。 金融行业场景 场景特点 金融行业面临注入、跨站等多种安全问题,导致用户账号密码泄露,危及用户资金财产安全,进而严重影响企业的形象并承受经济损失。 能解决的问题 网站遭遇大量Web暴力破解请求企图获取平台登录信息,若被获取登录信息后将进一步被攻击者进行渗透,部署WAF后可通过WAF内置CC策略以及暴力破解特征库自动阻断该类型请求并发送告警至自服务平台,大大增加了网站的安全等级,并且可以主动发现并进行禁封或进行攻击溯源。
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        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南251126.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        文档下载
        操作手册
      • 监控云专线
        本文向您介绍如何通过云监控检索云专线监控数据。 监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态,您可以使用云监控服务CES监控您的云专线,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。 说明 目前仅对部分资源池自动化开通的云专线支持监控,请以云专线控制台实际显示为准。 完成云专线创建后,如需对云专线进行监控,请联系客服人员协助开通云专线的监控功能。 支持的监控指标 功能说明 本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口检索云专线服务产生的监控指标。 命名空间 plaintext SYS.DCAAS 监控指标 表云专线支持的监控指标 指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期 networkincomingbitsrate 网络流入带宽 云专线连接侧入站数据的比特率。 单位:bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbitsrate 网络流出带宽 云专线连接侧出站数据的比特率。 单位:bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingbytes 网络流入流量 云专线连接侧入站数据的字节数。 单位:byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbytes 网络流出流量 云专线连接侧出站数据的字节数。 单位:byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpacketsrate 网络流入包速率 云专线连接侧入站数据包速率。 单位:Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpacketsrate 网络流出包速率 云专线连接侧出站数据包速率。 单位:Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpackets 网络流入包量 云专线连接侧入站数据包数。 单位:Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpackets 网络流出包量 云专线连接侧出站数据包数。 单位:Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkstatus 端口状态 云专线物理连接的端口状态。 0DOWN 1UP 物理连接和历史物理连接 1分钟 bgpreceiveroutenumv4 接收到的IPV4路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV4的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgpreceiveroutenumv6 接收到的IPV6路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV6的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv4 IPv4 BGP PEER状态 IPv4 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv6 IPv6 BGP PEER状态 IPv6 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 inerrors 网络流入错误包量 云专线连接侧入站错误数据包数 0232 物理连接 1分钟
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        云专线
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      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        区域和可用区
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        区域和可用区
      • 如何申请增加容量配额?
        1、登录天翼云官网,点击右上角”我的>工单管理>新建工单“。 2、在”配额类“点击”提问“,进入配额相关页面,点击”配额申请“,按页面要求填写工单信息即可。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        操作类
        如何申请增加容量配额?
      • 云硬盘取消关联自动快照策略
        云硬盘自动快照策略页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待取消关联的策略的“操作>设置云硬盘”按钮, 进入“设置云硬盘”页面。 7. 根据界面提示,选择“已设置策略云硬盘”页签,选择待取消关联策略的云硬盘,支持多选。单击“取消策略”按钮,完成取消关联操作。若您不想取消关联自动快照策略,点击“取消”,云硬盘将继续保留和自动快照策略的关联关系。 8. 您可通过查看云硬盘列表页面的“自动快照策略”列判断自动快照策略是否取消关联成功。若“自动快照策略”列为“”,则表示取消关联成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘取消关联自动快照策略
      • 从备份策略中解绑云硬盘
        本文将为您介绍从备份策略中解绑云硬盘的具体操作步骤。 操作场景 若您不需要为云硬盘进行自动备份,或当前的备份策略无法满足云硬盘的自动备份需求时,您可以选择从备份策略中解绑云硬盘。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1块云硬盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待解绑云硬盘的备份策略名称,进入策略详情页面。 (1)单个解绑:单击所需解绑云硬盘操作列下的“解绑”。 (2)批量解绑:勾选相应的多个云硬盘后,单击“解绑”。 5. 在弹出的解绑确定窗口单击“确定”,即可完成从备份策略中解绑云硬盘的操作。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        从备份策略中解绑云硬盘
      • 开启网卡IPv6功能
        本节介绍了开启网卡IPv6功能的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 IPv4/IPv6双栈网络,支持为云主机提供两个版本的IP地址,包括IPv4地址和IPv6地址。 您可以在购买云主机时,选择支持IPv6的规格和已开启IPv6的主网卡,这样在云主机购买成功后,即可同时拥有IPv4地址和IPv6地址。 如果购买云主机时未开启IPv6,则云主机不支持在IPv4/IPv6的双栈网络模式下运行,云主机仅拥有IPv4地址。此时,您可以通过“开启IPv6”功能为已创建的云主机开启IPv6功能。 本文介绍如何为已创建的云主机开启IPv6功能。 约束与限制 请确保云主机的规格支持创建后开启IPv6功能。 当前v7及v7以上代系版本的规格支持创建后开启IPv6功能,例如C7n、M7n等。 您可以在云主机详情页的“弹性网卡”页签进行查看,如果右上角有“开启IPv6”,则表示支持创建后开启IPv6功能。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。 操作步骤 步骤一:开启子网的IPv6网段(可选) 说明 云主机所属子网的IPv6功能开启后会自动分配IPv6网段,开启后不允许关闭。 若在创建子网时已勾选“开启IPv6”,则系统会自动为子网分配IPv6网段,无需执行下面步骤。 1. 登录控制台,进入弹性云主机列表页面。 2. 单击待开启IPv6的云主机的名称,进入云主机详情页。 3. 在“基本信息”页签的“网卡”区域,单击子网名称,进入子网详情页。 4. 在子网详情页的“基本信息”页签,单击“开启IPv6”。 5. 单击“确定”,完成子网IPv6网段的开启。 步骤二:开启云主机网卡的IPv6功能 1. 单击弹性云主机列表页。 2. 单击待开启IPv6的云主机的名称,进入云主机详情页。 3. 在“弹性网卡”页签,单击网卡折叠面板右上角的“开启IPv6”。 说明 仅当云主机规格支持创建后开启IPv6功能时,显示“开启IPv6/关闭IPv6”。 您可以参考“约束与限制”判断云主机规格是否支持创建后开启IPv6。 开启IPv6后,如果云主机未获取IPv6地址,建议您重启云主机后重新查看,或参考[动态获取IPv6地址](
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      • 实例状态
        本文为您介绍轻量型云主机实例状态。 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建轻量型云主机实例后,轻量型云主机进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态,则说明出现异常,需要联系管理员进行处理。 启动中 中间状态 轻量型云主机实例从关机到运行中的中间状态。 停止中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 重启中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 密码重置中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重置密码请求,处于重置密码的过程中。 重建中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重装操作系统请求,处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 轻量型云主机实例接收到重装操作系统请求,进行重装的过程中发生异常,导致重装失败。在这个状态下的实例,不能对外提供业务,需要提工单联系运维进行处理。 运行中 稳定状态 轻量型云主机实例正常运行中的状态。在这个状态下,您可以运行您的业务。 关机 稳定状态 轻量型云主机实例被正常停止。在这个状态下的实例,不能对外提供业务。 故障 稳定状态 轻量型云主机实例处于异常状态。在这个状态下的实例,不能对外提供业务,需要提工单联系运维进行处理。 说明 轻量型云主机处于中间状态时不可进行其他操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        实例状态
      • CDN加速如何缓存Range请求
        本文介绍CDN加速如何缓存Range请求。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。分片回源功能开启后,CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。详情请见:分片回源。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN加速如何缓存Range请求
      • 退订视频直播服务
        本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 退订视频直播服务 1. 登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。 2. 在【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。 3. 选择【视频直播】,单击【退订】。 4. 在【退订】页面中,选择退订原因,勾选右下角【我已确认本次退订金额和相关费用】,并单击【退订】。 5. 弹框提醒退订申请提交成功,退订后资金退回账户余额,可以通过【余额提现】进行提现,提现详细操作请参见:余额提现。
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        视频直播
        订购说明
        退订视频直播服务
      • 计费项
        云服务备份计费项包括存储费,存储费根据存储库的不同进行收取,存储费包括4个计费项:云主机备份存储库,云硬盘备份存储库,SFS Turbo备份存储库和数据库服务备份存储库。 资费项 计费项 含义 适用的计费模式 :::: 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 按需计费 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 包年包月 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 按需计费 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 包年包月 存储费 数据库服务器备份存储库 备份包含数据库等应用的云主机时,需要购买数据库服务器备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 数据库服务器备份存储库 备份包含数据库等应用的云主机时,需要购买数据库服务器备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份,购买存储库时请根据实际情况进行购买。 按需计费 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份,购买存储库时请根据实际情况进行购买。 包年包月
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        云服务备份
        计费说明
        计费项
      • 恢复类问题
        本章节列举了使用云硬盘备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 云主机变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的云主机做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,云硬盘恢复为未变更前的状态,建议您在变更后重新做备份。 系统盘备份能恢复弹性云主机吗? 支持使用备份恢复系统盘,恢复系统盘前需要将系统盘从云主机上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。
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      • 入门指引和场景说明
        本章节将为您介绍云主机备份入门的基本流程,主要包括场景说明,控制台快速创建云主机备份的操作,帮助您快速上手云主机备份。 入门指引 您还可以通过API方式创建云主机备份,查看和恢复等。 场景说明 云主机备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 云主机备份的两种配置方式对比如下表,可根据实际情况选择适合的配置方式。 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份,非首次增量备份 云主机备份支持从任意一个备份恢复云服务器的全量数据,无论这个备份是全量还是增量。 首次全量备份,非首次增量备份 云主机备份支持从任意一个备份恢复云服务器的全量数据,无论这个备份是全量还是增量。 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。 另外,用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如,根据云主机中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云主机加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要的数据的云主机,根据需要不定期的执行一次性备份,保证数据的安全性。
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        入门指引和场景说明
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        操作场景 在本节中,我们将介绍如何通过Windows操作系统中的远程桌面连接(MSTSC方式)登录到Windows弹性云主机,您可以方便地访问和管理弹性云主机的操作系统界面,以进行远程操作和配置。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 1. 在本地Windows主机的开始菜单中,点击"开始"按钮。 2. 在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”并点击打开远程桌面连接工具。 3. 在“远程桌面连接”的对话框中,点击“选项”。 4. 在选项中,输入待登录的云主机的弹性IP和用户名(默认为Administrator)。 5. (可选)如果需要在远程会话中使用本地主机的资源,点击“本地资源”选项卡,并根据需求进行配置。可以勾选“剪贴板”来实现从本地主机复制到云主机的操作。 6. (可选)如果需要调整远程桌面窗口的大小,可以选择“显示”选项卡并调整窗口大小。 7. 点击“确定”,根据提示输入密码,登录云主机。首次登录云主机时,需要更改密码以提高安全性。 8. (可选)注意,使用远程桌面连接(RDP)方式登录云主机后,如果需要通过RDP将本地的大文件(文件大小超过2GB)复制粘贴到远程的Windows云主机中,由于Windows系统的限制,可能导致操作失败。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • 续费
        此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”,将冻结云堡垒机,不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 云堡垒机所在安全组允许访问出方向9443端口。 云堡垒机所在子网未关联防火墙ACL,或关联的防火墙ACL为“开启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击,进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5. 单击待续费的实例,“操作”列的“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 6. 根据需要选择续费时长。 7. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 8. 返回云堡垒机实例列表页面,在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。 9. 大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。续费后,新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署,请耐心等待。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        续费
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