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      • 密钥与密码
        本章节主要介绍密钥与密码。 创建密钥对 操作场景 为安全起见,物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此,您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对,用于远程登录身份验证。 新建密钥对 如果没有可用的密钥对,需要新建一个密钥对,生成公钥和私钥,并在登录物理机时进行鉴权。创建密钥对的方法如下: 通过管理控制台创建密钥对,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 通过puttygen.exe工具创建密钥对,公钥和私钥均保存在用户本地。 使用已有密钥对 如果本地已有密钥对,可以直接选择管理控制台的“导入密钥对 > 选择文件”导入密钥。 约束与限制 当前支持的加解密算法为: SSH2(RSA,1024) SSH2(RSA,2048) SSH2(RSA,4096) 私钥是保证您的物理机安全的重要手段之一,用于SSH登录身份认证,为保证物理机安全,只能下载一次,请妥善保管。 通过管理控制台创建密钥对 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.选择“计算 > 物理机服务”。 3.在左侧导航树中,选择“密钥对”。 4.在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 5.输入密钥名称。 6.单击“确定”。 7.在系统弹出的提示框中单击“确定”。 请根据提示信息,查看并保存私钥。为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管。
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        物理机 DPS
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        密钥与密码
      • 流水线管理
        本节主要介绍流水线管理 通过流水线工程可以完成一键部署,实现“源码拉取>编译>打包>归档>部署”的全流程自动化。利于集成环境统一、交付流程标准化。 新版流水线中,将原有流水线的“阶段/任务”泛化模型优化为“构建/环境”模型,每条流水线包含一组构建任务和一组或多组环境(如开发环境、类生产环境、生产环境等)任务,每组环境任务又包含一个或多个子任务(如部署、测试等任务),并提供了模板功能。 创建流水线 1、登录ServiceStage控制台,选择“持续交付 > 发布”,单击“创建流水线”。 2、填写流水线基本信息。 1. 输入“流水线名称”。 2. 设置“企业项目”。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目后可以使用。 3. (可选)输入流水线“描述”。 3、选择流水线模板。 ServiceStage内置了典型场景的流水线模板,选择之后自动生成“构建/环境”模型,用户可以直接使用。 表 模板说明 模板名称 说明 操作说明 空模板 需要用户自行添加“构建/环境”模型 根据需要设置,操作步骤请参考步骤3 简易模板 自动添加“构建”模型,对代码库的源码进行编译构建。 操作步骤请参考步骤3 常用模板 自动添加“构建/环境”模型,对代码库的源码进行编译构建, 将产生的软件包或镜像,持续发布到应用的生产环境。 操作步骤请参考步骤3 1. 添加构建任务 单击“选择构建”,选择已创建的构建工程,单击“确定”。 若不存在构建任务,选择“选择构建 > 新建构建任务”,新创建源码构建任务或软件包构建任务,具体操作请参考创建源码构建任务或创建软件包构建任务。 重复此步骤,可以添加多个构建任务。 2. 添加部署任务 单击“添加环境”,输入环境名称。选择已部署的应用组件。 若在该环境下不存在对应应用组件,需创建并部署应用组件,具体步骤请参考部署组件。 “选择构建”选择步骤3中添加的构建任务。 选择构建输出。 重复此步骤,可以添加多个环境。 3. 设置流水线审核 单击环境区域的,设置“审核模式”及“审核者”。 − 审核模式:支持全部通过和单人通过两种方式。 − 审核者:可以选择多个,系统自动加载该帐号下所有子帐号。 4、流水线编辑完成后,单击“创建并执行”启动流水线。 单击“创建”仅保存设置,不执行流水线。
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        微服务云应用平台
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        持续交付
        流水线管理
      • 云主机网络包重复
        本章节介绍云主机网络包重复故障演练。 背景介绍 在网络传输过程中,因设备配置错误(如交换机端口镜像)、中间件异常(如负载均衡重复转发)或协议缺陷,可能导致数据包被复制并多次送达目标主机。虽然 TCP 协议能够识别并丢弃重复的数据包以保证数据完整性,但这个过程会消耗额外的网络带宽和CPU资源。更严重的是,对于应用层协议,如果缺乏幂等性设计,重复的请求可能导致业务逻辑被错误地执行多次(如重复下单、重复扣款)。本演练模拟此场景,帮助您检验系统的处理能力和业务逻辑的幂等性。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包重复。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络包重复动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 包重复百分比:数据包被复制的概率(取值 0100)。例如,设置为 10 表示每100个包中约有10个会被复制并重复发送一次。
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        应用高可用平台11
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机网络包重复
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 设置告警规则
        操作场景 通过设置节点告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解节点运行状况,从而起到预警作用。 设置节点的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置告警规则的具体方法。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 1 单击“管理与部署 > 云监控服务”。 步骤 2 选择“告警 > 告警规则”。 步骤 3 单击“创建告警规则”。 步骤 4 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 1. 根据界面提示,配置规则信息参数。 图 配置规则信息 表 配置规则信息 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 取值样例:alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 2. 选择监控对象,配置告警内容参数。 表12 配置告警内容 参数 参数说明 取值样例 ::: 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 云服务器 监控范围 告警规则适用的资源范围,可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时,该分组下任何资源满足告警策略时,都会触发告警通知。 选择指定资源时,勾选具体的监控对象,单击 将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 选择分组 当监控范围为资源分组时需配置此参数。 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 说明 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控、自定义监控、具体的云服务时,告警策略为一个周期性的动作。当资源类型选择事件监控时,具体的事件为一个瞬间的操作动作,而不是周期性动作。 例如:CPU使用率,监控周期为5分钟,连续三个周期平均值≥80% 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号,比如C、D或者E等,Linux系统请输入对应的挂载点,比如/dev、/opt等。 /dev 告警级别 根据告警的严重程度不同等级,可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 3. 根据界面提示,配置告警通知参数。 表 配置告警通知 参数 参数说明 :: 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00,则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 主题通知 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时,需要选择已有的主题名称,若此处没有需要的主题则需先创建主题,该功能会调用消息通知服务(SMN),创建主题请参见《消息通知服务用户指南》。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态,作为触发告警通知的条件。 4. 配置完成后,单击“立即创建”,完成告警规则的创建。 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控服务会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云监控服务
        设置告警规则
      • 创建IAM用户并添加用户组
        本节主要介绍创建IAM用户并添加用户组 管理员可以参考以下操作分别创建IAM用户TestUserA和TestUserB,并添加至相应用户组。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中,输入以下子用户信息: 用户组:在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组TestECSA,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法,创建用户TestUserA、TestUserB,并加入对应的用户组。
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        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并添加用户组
      • 关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
        调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域(资源池)。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台,您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变,功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议(如涉及)构成任何修订或变更,也不对其效力产生任何影响。
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        弹性文件服务 SFS
        产品公告
        关于一类节点的海量文件服务OceanFS和弹性文件服务SFS Turbo产品控制台合并的公告
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        注册天翼云账号
      • 虚拟机备份
        本文介绍如何创建虚拟机备份。 操作场景 通过创建虚机备份任务来备份esxi或vcenter中管理的虚拟机,并在需要时通过备份副本进行恢复创建VMware虚拟机。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上esxi/vcenter管理平台的Windows系统主机上安装客户端,进行无代理备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机为windows系统,并可访问esxi/vcenter管理平台。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击“添加资源”,添加虚拟机服务器连接,输入参数,确认创建连接。 6. 选择创建好的虚拟机连接,点击下一步,等待加载虚拟机列表。 7. 选择需要备份的虚拟机,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        虚拟机备份
      • 使用站点监控
        本文带您了解如何使用站点监控。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而帮助您探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 站点监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"站点监控”,进入站点监控界面,查看站点监控列表。 5. 单击待选择站点监控任务“查看监控图表”,进入站点监控任务详情页,查看响应时间地图、探测异常统计以及站点监控指标。 说明 关于创建站点监控任务,请参见
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        云监控服务
        快速入门
        使用站点监控
      • 编辑监控视图
        本文为您介绍配置监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 随着云上服务的业务日趋增长,监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,选择要修改的监控面板,在待配置的“监控视图”区域单击,进入“修改监控视图”页面。 5. 在配置监控项页面,用户可以对监控视图标题进行编辑,也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        编辑监控视图
      • 信息的获取
        OpenAPI鉴权信息获取。 您可通过以下方式获取调用API时所需的相关鉴权信息: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的endpoint。 3.获取密钥信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】,选择备注【CTIAM新增密钥】作为调用OpenAPI的凭证使用。 具体可参考:密钥管理。
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        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
      • 入服与退服实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的入服与退服实例操作。 操作场景 部分角色实例以分布式并行工作的方式对外部业务提供服务,服务会单独保存每个实例是否可以使用的信息,所以需要使用FusionInsight Manager为这些实例执行入服或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式。 不支持该此功能的实例,默认无法执行任务。 说明 当前支持退服和入服操作的角色有:HDFS的DataNode、Yarn的NodeManager、HBase的RegionServer。 当DataNode数量少于或等于HDFS的副本数时,不能执行退服操作。若HDFS副本数为3时,则系统中少于4个DataNode,将无法执行退服,Manager在执行退服操作时会等待30分钟后报错并退出执行。 由于Mapreduce任务执行时,会生成一些副本数为10的文件,此时若DataNode实例数少于10时,将无法进行退服操作。 如果退服前,DataNode节点的机架数(机架数由各DataNode节点所配置的“机架”的名称数量决定)大于1;而退服部分DataNode后,剩余的DataNode节点的机架数变为1,则此次退服将会失败。所以需要在退服前评估退服操作对机架数的影响,以调整退服的DataNode节点。 在退服多个DataNode时,如果每个DataNode存储的数据量较大,如果执行选择多个DataNode同时退服,则很有可能会因超时而退服失败。为了避免这种情况,建议每次退服仅退服1个DataNode,进行多次退服操作。 操作步骤 1. DataNode节点退服前需要进行健康检查,步骤如下: 使用客户端用户登录客户端安装节点,并切换到客户端安装目录。 如果是安全集群,需要使用hdfs用户进行权限认证。 source bigdataenv
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        帮助文档
        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
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        入服与退服实例
      • 产品功能
        本节描述了弹性云主机的功能,便于用户了解云主机功能。 支持多种规格,从 “1 核 1GB” 到 “96核 384GB”,CPU与内存的资源配比为1:1、1:2、1:4、1:7、1:8等; 支持对云主机规格的升级和降级操作; 提供普通IO(SATA)、高IO(SAS)、通用SSD(SSD)、 超高IO(SSD)、极速型SSD(SSD)五种存储类型; 支持公共镜像、私有镜像、共享镜像; 支持主流的Windows、Linux操作系统; 支持虚拟私有云; 支持安全组,可在安全组内设置访问规则; 支持多网卡,可为云主机配置多块网卡,将不同的内网IP地址与不同网卡进行绑定; 提供多种远程登录方式:密码登录、密钥登录、VNC登录等; 支持创建云主机时注入文件; 免费开通云监控服务,监控资源使用情况,也可预设告警通知; 支持弹性伸缩,通过策略自动调整其业务资源,减少资源投入; 支持云主机常用管理操作,如开机、关机、重启、重置密码等; 支持开启网卡多队列功能; 在线卸载云硬盘。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        产品功能
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
        本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时,提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统(以windows Server 2012版本为例) 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ,然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip,类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ,会显示建立的ftp服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ,这里需要注意,如果基本身份验证 开启,那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ,那么连接时不能填写用户名和密码,否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
      • 更换子网关联的路由表
        本章节主要向您介绍如何更换子网关联的路由表。 操作场景 更换子网已经关联的路由表为该VPC下其他的路由表。更换路由表后,子网下云资源将启用新路由表规则,请确认对业务造成的影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表中,单击路由表名称。 5. 在关联子网页签下,单击操作列的“更换路由表”,根据提示,选择新的路由表。 6. 单击“确定”,完成更换。更换路由表后,子网下资源将启用新路由表策略。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        更换子网关联的路由表
      • MDR使用相关问题
        MDR同城主备的容灾管理中云主机在某个状态卡住,怎么解决? 对云主机执行操作后,云主机的状态会在1分钟左右自动更新。 云主机在某个状态(例如执行切换中)卡住超过60分钟以上,状态不变化,请联系客服提单处理。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 创建监听器失败,请检查ELB监听器是否超过配额限制或已存在监听器监听端口是否冲突”,怎么解决? 此问题为MDR在创建ELB时,创建监听器失败,原因可能是: 1. ELB中的监听器超过配额限制(默认限额为3个监听器),如果超过3个请提单申请扩容或更换ELB。 2. ELB中已经存在用户手动创建的监听器,其端口和创建应用管理时指定的应用端口一样导致创建冲突,请删除原监听器或更换应用管理中的应用端口后重试。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败,请检查云主机状态是否正常运行”,怎么解决? ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机,或者云主机不存在,或云主机状态异常,请检查后重试。 如果仍不能解决,请删除该应用管理后重试。 创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心存储云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决? 出现此报错,一般是由于第一次使用MDR,MDR中纳管了云容灾服务,由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。 用户可到【控制中心云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考:开通多活容灾服务。
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        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 预置角色
        本页介绍了文档数据库服务的预置角色。 文档数据库服务提供了一些预置角色,这些角色具有特定的权限和功能,可以用于管理文档数据库服务实例或集群。以下是文档数据库服务中的预置角色: 角色 权限描述 包含的操作命令 read 该角色具有读取所有非系统集合数据和订阅部分系统集合(system.indexes、system.js、system.namespaces)的权限。 changeStream、collStats、dbHash、dbStats、find、killCursors、listIndexes、listCollections readWrite 该角色基于read角色的权限,并额外增加了对非系统集合数据的修改权限。然而,该角色仅对系统集合中的system.js具有修改权限。 collStats、convertToCapped、createCollection、dbHash、dbStats、dropCollection、createIndex、dropIndex、find、insert、killCursors、listIndexes、listCollections、remove、renameCollectionSameDB、update dbAdmin 该角色具备执行特定管理任务的权限,包括与模式相关的操作、索引管理和收集统计信息等。然而,该角色不包含对用户和角色进行管理的权限。 对于系统集合(system.indexes、system.namespaces、system.profile)包含命令操作:collStats、dbHash、dbStats、find、killCursors、listIndexes、listCollections、dropCollection and createCollection(仅适用system.profile) 对于非系统集合包含命令操作:bypassDocumentValidation、collMod、collStats、compact、convertToCapped、createCollection、createIndex、dbStats、dropCollection、dropDatabase、dropIndex、enableProfiler、reIndex、renameCollectionSameDB、repairDatabase、storageDetails、validate userAdmin 该角色具有在当前数据库中创建和修改角色以及用户的权限。此角色允许向任何用户(包括自身)授予任意权限,因此间接提供对超级用户(root)的访问权限。如果限定在admin数据库中,该角色还包括集群管理权限。 changeCustomData、changePassword、createRole、createUser、dropRole、dropUser、grantRole、revokeRole、setAuthenticationRestriction、viewRole、viewUser dbOwner 该角色是MongoDB中的一种数据库管理角色,授予了对指定数据库的完全权限。该角色具有管理指定数据库的能力,可以执行各种操作,如创建、修改和删除集合、索引和用户等。dbOwner角色拥有对指定数据库的所有权限,包括对数据库中任何集合、索引和用户的创建、修改和删除操作。 createCollection 、dropCollection、 createIndex 、dropIndex、createUser、updateUser、removeUser 、dropAllUsersFromDatabase、grantRolesToUser、revokeRolesFromUser 、dropAllRolesFromDatabase、viewRole 、viewUser、convertToCapped、collMod、dbStats
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        文档数据库服务
        开发指南
        数据库权限管理
        角色管理
        预置角色
      • 配置平台默认路由
        本小节介绍云下一代防火墙配置平台默认路由。 云下一代防火墙搭建在VPC内,需使用平台网络进行数据交换,因此需要平台实现由云下一代防火墙的路由转发实现,需登录云平台配置默认路由指向云下一代防火墙地址。 打开天翼云官网控制台,【虚拟私有云→VPC→路由表→新建】,下一跳地址输入云下一代防火墙网卡地址即可。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        用户指南
        配置平台默认路由
      • 云搜索服务内实例用户及权限
        本文为您介绍云搜索实例内用户的创建和权限配置功能。 原理介绍 系统默认有admin用户,在admin用户下,可以创建不同用户。 账号密码提供了身份认证(authc),通过角色的映射实现了授权(authz),两者共同实现了多用户下的安全控制。 功能介绍 Elasticsearch和OpenSearch的此项功能类似,下面以OpenSearch Dashboards为例说明。 在OpenSearch Dashboards的左边栏Security菜单中,用户可以实现集群、索引、文档、字段等不同粒度的访问权限管控,并且提供灵活的用户删除、用户和角色的绑定和解绑。 下面,我们就以创建新用户并赋予它一个具备一定的访问权限的角色为例。 注意 必须登录admin账号创建其他用户。 1、创建Internal users 点击左边栏Security后,选择右上角Create internal user来创建用户。在页面中,我们输入用户名密码,并点击右下角“Create”创建用户。 用户创建完成后,我们自动返回Internal users界面,可以看到search用户已经创建完成。 2、创建角色 角色通过索引、实例多维度的精细访问控制,实现对实例、索引权限的安全组划分。如果复用已有的默认角色(不可删除),则无需创建,可以跳过此步骤。 下面我们将演示如何自定义角色。 登录左边栏Security界面,选择Roles,并且在右上角点击Create role: 1. 我们分别创建了角色名SearchRole,并且,在Cluster permission中给它赋予了相应的安全组权限。 2. 我们给它设定了索引级别的更细粒度的Index permission。 3. 下面还可以设置Document和Field维度的进一步细粒度的权限控制。 4. 点击右下角的Create ,就可以创建好角色SearchRole。
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务内实例用户及权限
      • 产品功能
        本文为知识库问答的产品功能介绍。 知识库问答提供知识库分层管理、多来源知识参考与端到端的 RAG 对话系统。以下为该产品的主要功能介绍。 知识库分层管理 产品内置公共文档库与自定义文档库,支持分角色的数据管理。 公共文档库: 由租户管理员或具备公共文档库配置权限的用户进行上传和管理,以满足公共文档的管理需求。租户管理员可使用角色管理功能,配置不同用户的公共文档库可见范围。 自定义文档库: 用户可以自主上传文档,仅用户本人可见,以满足个性化文档管理的需求。 多来源知识参考 产品支持基于公共文档库、自定义文档库以及联网搜索的内容进行回答。 用户可选择单一来源或混合来源作为知识参考,以提升问答的准确性和全面性。 RAG 对话系统 产品提供基于 RAG+LLM 的对话系统,用户可在生成的回复里查看片段级的回答溯源 。该系统支持单页PPT、表格等内容的参考与溯源,确保信息的透明性与可靠性。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品功能
      • 对象管理
        本节介绍云安全中心对象管理功能。 展示有价值的内部信息,在关联分析时,对于IP类型、数字类型或字符类型的字段,可以添加过滤条件信息,便于进行分析。通过导入内容包,系统已内置一些信息。
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        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        威胁检测
        对象管理
      • 如何使用Anti-DDoS流量清洗?
        本小节介绍如何使用AntiDDoS流量清洗。 AntiDDoS流量清洗服务(以下简称AntiDDoS)为弹性公网IP提供四到七层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。同时,AntiDDoS可以提升用户带宽利用率,确保用户业务稳定运行。 AntiDDoS通过对互联网访问弹性公网IP的业务流量进行实时监测,及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下,根据用户配置的防护策略,清洗掉攻击流量。同时,AntiDDoS为用户生成监控报表,清晰展示网络流量的安全状况。 本指南通过查看公网IP、开启AntiDDoS告警通知、配置AntiDDoS防护策略,以及查看监控和拦截报告的方式,指导您快速上手AntiDDoS流量清洗服务。 准备环境 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心选择“计算 > 弹性云主机”,创建一台弹性云主机(ECS),用于AntiDDoS流量清洗提供DDoS攻击保护的弹性公网IP。 说明 ECS需要绑定一个弹性IP,具备外网访问权限。 如果用户已有VPC和ECS,可重复使用,无需多次创建。 查看公网IP 1. 选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”,进入AntiDDoS流量清洗页面。 2. 选择“公网IP”页签,查看已开启AntiDDoS防护的公网IP。 说明 购买了公网IP后,自动开启AntiDDoS“默认防护”。开启AntiDDoS防护后,即可对开启防护的IP地址提供DDoS攻击保护。 开启AntiDDoS防护后,当检测到报文总流量达到120Mbps时,触发流量清洗功能。如果需要配置AntiDDoS的防护策略,可以修改防护参数。 AntiDDoS为普通用户提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃;对于可能会遭受超过5Gbps流量攻击的应用,建议您购买DDoS高防服务,提升防护能力。
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        Anti-DDoS流量清洗
        快速入门
        如何使用Anti-DDoS流量清洗?
      • 到期
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的到期提醒和数据保留。 到期提醒 在服务到期(指按周期计费)前7天、3天、1天时系统将向您发送到期提醒短信和邮件,请注意查看并及时处理。 数据保留 服务到期后您的存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有即时续订资源及数据将被销毁。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        到期
      • 修改参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何修改参数配置。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息 ,选择参数配置页签。 2. 在下拉框选择Agent或Center,输入参数名称,单击查询。 3. 单击查询出参数所在行的编辑按钮。 4. 在编辑系统参数对话框,输入参数值 ,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统消息
        修改参数配置
      • 修改参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何修改参数配置。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息 ,选择参数配置 页签。 2. 在下拉框选择Agent或Center,输入参数名称,单击查询 。 3. 单击查询出参数所在行的编辑按钮。 4. 在编辑系统参数对话框,输入参数值 ,单击确定 。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统信息
        修改参数配置
      • 创建用户组
        本章节主要介绍创建用户组。 操作场景 该任务指导管理员用户通过MRS Manager创建新用户组并指定其操作权限,使用户组可以统一管理加入用户组的单个或多个用户。用户加入用户组后,可获得用户组具有的操作权限。 MRS Manager支持用户组数为100。 前提条件 管理员用户已明确业务需求,并已创建业务场景需要的角色。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域,单击“用户组管理”。 2. 在组列表上方,单击“添加用户组”。 3. 填写“组名”和“描述”。 “组名”为必选参数,字符长度为3到20,可以包含数字、字母和下划线。“描述”为可选参数。 4. 在“角色”,单击“选择添加角色”选择指定的角色并添加。 如果不添加角色,则当前创建的用户组没有使用MRS集群的权限。 5. 单击“确定”完成用户组创建。 相关任务 修改用户组 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域,单击“用户组管理”。 2. 在要修改用户组所在的行,单击“修改”,修改用户组信息。 说明 为用户组修改分配的角色权限,最长可能需要3分钟时间生效。 3. 单击“确定”完成修改操作。 删除用户组 在MRS Manager,单击“系统设置”。 4. 在“权限配置”区域,单击“用户组管理”。 5. 在要删除用户组所在的行,单击“删除”。 6. 单击“确定”完成删除操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        权限管理
        创建用户组
      • 连接已被黑洞的服务器
        本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时,AntiDDoS将调用运营商黑洞,屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器,您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机管理界面。 4. 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云主机。 5. 连接黑洞状态的服务器。 连接黑洞服务器说明: 弹性云主机的操作系统 黑洞服务器的操作系统 连接方式 Windows Windows 使用mstsc方式登录黑洞状态的服务器。 1. 在弹性云服务器中输入“mstsc”,单击mstsc打开远程桌面连接工具。 2. 在“远程桌面连接”的对话框中,单击“选项”。 3. 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名,默认为“Administrator”。 4. 单击“确定”,根据提示输入密码,登录服务器。 Windows Linux 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具登录服务器。 Linux Windows 1. 安装远程连接工具(例如rdesktop)。 2. 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 黑洞服务器绑定的公网IP地址 Linux Linux 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 ssh 黑洞服务器绑定的公网IP
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        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        连接已被黑洞的服务器
      • 身份证认证
        个人用户可通过“身份证认证”(扫码认证)的方式快速完成个人实名认证。 个人用户可通过“身份证认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。 使用手机扫码进行实名认证。 操作步骤 1、登录天翼云官网,进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”“身份证认证”。 3、点击“扫码认证”按钮,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。 5、根据手机端页面提示,填写个人证件信息,上传本人身份证,并进行人脸识别,完成实名认证。 说明 在手机端实名认证成功后,PC端刷新页面即可查看最新认证结果 如果扫码认证失败,系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        身份证认证
      • 扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
        本文主要介绍 扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux) 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了磁盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言,需要将扩容部分的容量划分至已有分区内,或者为扩容部分的磁盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例,提供针对SCSI数据盘的MBR分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 新增MBR分区 扩大已有MBR分区 注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见管理备份磁盘,快照功能请参见创建快照(公测)。 前提条件 已通过管理控制台扩容磁盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的磁盘容量或者扩容“可用”状态的磁盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/sda”原有容量50GB,只有一个分区“/dev/sda1”。将数据盘容量扩大至100GB,本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/sda2”。 步骤1 执行以下命令,查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息: plaintext [root@ecsscsi ~]
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Linux磁盘扩容后处理
        扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • 标签管理
        解绑标签 前提条件 实例资源已绑定标签。 操作步骤 解绑单个实例的标签 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择 “存储”>“并行文件服务 HPFS”。 3. 在文件系统列表中,点击待解绑标签的文件系统的“操作”>“更多”>“编辑标签”。 4. 弹出“编辑标签”窗口,点击标签键值后面的“删除”,可同时删除多个标签。 5. 单击弹窗下方“确定”,完成标签的解绑操作。 批量解绑多个实例的标签 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择 “存储”>“并行文件服务 HPFS”。 3. 在文件系统列表中,勾选需要批量解绑标签的文件系统实例,点击列表上方按钮“批量解绑标签”。 4. 在“批量绑定标签”弹窗中,找到想要为已选资源解绑的标签项,勾选左侧复选框。 5. 点击弹窗下方“确定”按钮,完成批量解绑操作。 使用标签筛选资源 前提条件 至少一个资源绑定至少一个标签。 只能根据已存在的标签进行筛选。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择 “存储”>“并行文件服务 HPFS”。 3. 在文件系统列表右上方点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。 4. 在“标签筛选”弹窗中,输入目标标签键值并点击下方“确定”执行筛选操作。 5. 若输入的标签键值有误可点击右方“删除”按钮排除该标签的筛选,或点击弹窗下方的“重置”按钮清空筛选条件。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        标签管理
        标签管理
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