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        计费项 标准资费 计费单位 基础版 0(免费) - 企业版 60 元/个/月 旗舰版 180 元/个/月 说明对注册天翼云的用户可免费开通基础版,您可随时升级至企业版、旗舰版,安全防护能力更强。 优惠活动 针对一次性包年付费,服务器安全卫士(原生版)/网页防篡改(原生版)的优惠政策为:1年85折、2年7折、3年5折。 针对购买服务器安全卫士、终端杀毒、网页防篡改的存量用户,若订购服务器安全卫士(原生版)/网页防篡改(原生版)产品,可享受7折优惠。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 零基础使用边缘接入服务
        详细介绍天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 边缘接入计费模式 相关术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明。 基本概念 开通和接入域名 面向对象:即将开通和接入边缘接入服务的客户。 开通和接入域名 说明 服务开通 向客户介绍如何开通边缘安全加速平台—边缘接入服务。 添加域名/实例 通过图文向客户介绍进入如何接入加速域名或实例。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        零基础使用边缘接入服务
      • 以Jeager方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。 请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。
        来自:
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Node.js应用
        以Jeager方式接入
      • 新建块空间
        前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储块存储。 已登录媒体存储控制台。 使用说明 目前媒体存储中的块存储暂不支持自助订购,如需使用,可联系您的客户经理支持。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单,单击【新建块】。 需要按照要求录入"名称"、"数量"、"初始容量"、"存储区域"、"接入网络"、"CHAP iqn"、"CHAP用户"和"CHAP密钥"等,点击【保存】。 块空间创建后,便能够在资源列表中查看到新建的块空间信息,等待激活成功即可连接使用。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        新建块空间
      • 创建存储桶
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储并创建存储区域。具体可参考:订购指引。 Bucket命名规范 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线(-)。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 操作步骤 登录进入媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单,点击【新建Bucket】。 单击【新建Bucket】后,在弹窗填写名称、区域并选择权限,点击【保存】完成Bucket的新建。
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        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        对象存储
        创建存储桶
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongodump和mongorestore工具将自建MongoDB数据库或其他云数...天翼云DDS实例。 使用须知 mongodump和mongorestore工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • 鉴权方式A
        天翼云CDN为您提供三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 混合检索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的混合检索能力及使用方法。 功能简介混合检索(Hybrid Search)是天翼云云搜索服务的核心增强功能,支持在同一查询中同时执行关键词检索(BM25)和向量相似度搜索。该能力通过融合传统搜索的精准匹配与AI模型的向量化能力,显著提升复杂场景的搜索质量,尤其适用于电商搜索、内容推荐、多模态搜索等需兼顾文本相关性与语义相似性的场景。注意目前只有OpenSearch类型实例支持混合检索功能。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        混合检索
      • 通过URL访问对象
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要分享的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击“更多”下拉选项中的“复制URL”按钮。 除以上方式外,您也可以点击要分享的文件,进入文件详情页面,点击“复制URL”按钮。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        通过URL访问对象
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • SQL语句执行卡住类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库SQL语句执行卡住类问题。 SQL语句执行卡住问题部分排查思路 平时正常执行的SQL,某个时刻执行了很长时间仍未返回结果。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        SQL语句执行卡住类问题
      • 云密评专区服务等级协议
        本章节为云密评专区服务等级协议跳转。 云密评专区服务等级协议
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        云密评专区
        相关协议
        云密评专区服务等级协议
      • 其他SSL证书相关问题
        (以上格式后缀证书,天翼云均可以提供)SSL证书中包含哪些信息?SSL证书中包含以下重要信息(以EV证书为例):证书颁发机构(CA)信息:证书中包含颁发该证书的CA的信息,包括CA的名称、数字签名和公钥等。这些信息用于验证证书的合法性和真实性。证书序列号:每个证书都有一个唯一的序列号,用于标识和跟踪证书的唯一性。证书使用者信息:证书中包含了证书所有者的信息,通常是域名所有者的信息。这些信息可能包括组织名称、组织单位、国家/地区、州/省、城市、电子邮件地址等。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        其他SSL证书相关问题
      • 设置自动备份策略
        查看或修改备份策略 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【备份恢复】,然后单击【备份策略】页签,查看当前实例的数据备份策略和日志备份策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        设置自动备份策略
      • 云电脑检测工具
        在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: (1)可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。 (2)启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”,是由于其依赖于前置问题的修复,可能需要进行多次的检测与修复操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑检测工具
      • 云电竞
        天翼云云电竞(Esports)是以边缘云为基础,将游戏运行服务迁移上云端,提供高配置的算力环境,渲染后的游戏画面和操作指令通过网络与用户进行交互,给用户呈现整个电脑桌面,用来高性能运行海量游戏。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
      • 应用监控
        查看相应信息具体使用说明可参考应用性能监控用户指南应用详情数据库监控在Ecs应用详情左边导航栏中选择“应用监控“在顶部菜单栏中选择“数据库监...天翼云官网的
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        应用监控
      • SSL VPN连接常见问题
        从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 产品功能
        OpenAPI 基于天翼云OpenAPI能力,提供REST形式的访问接口,可直接调用相应接口完成操作。目前仅西藏资源池1区支持,其他资源池支持原生接口,具体可联系媒体存储团队。 SDK 对媒体存储提供的REST API进行的封装,可直接调用SDK提供的接口函数进行使用。
        来自:
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        媒体存储
        产品介绍
        产品功能
      • 如何处理配置风险?
        修复验证 完成配置项的修复后,建议您在“风险预防 漏洞管理”页面单击“漏洞检测”立即执行手动检测,查看配置项修复结果。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配置风险问题
        如何处理配置风险?
      • 什么是开发者平台-边缘函数
        开发者平台-边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码和轻量存储,秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        什么是开发者平台-边缘函数
      • 通过JDBC连接MySQL实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在网络区域,单击SSL状态参数右侧的下载证书。 使用keytool工具通过CA证书生成truststore文件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过JDBC连接MySQL实例
      • 规格版本差异
        服务版本规格版本支持添加的数据库数量OBS体量API调用额度支持的功能标准版2个100GB不支持数据安全总览敏感数据识别数据使用审计安全体检专业版2个100GB100W次数据安全总览敏感数据识别数据使用审计数据脱敏数据水印注入/提取安全体检API接口的调用说明若当前版本支持的数据库数量和OBS体量不能满足业务需求时,可以增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量,具体操作见规格与版本升级。
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        数据安全中心
        产品介绍
        规格版本差异
      • 文件备份与恢复
        文件备份新建备份规则登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源同步”-“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。点击左侧菜单栏 -“数据定时灾备”,点击“应用保护-备份规则”,进入备份规则页面。点击“新建”按钮,进入创建备份规则页面。基本设置页面各项配置如下:参数配置说明规则名称用户自定义的备份规则名称,可支持英文字母,数字,中文及特殊字符。规则类型选择“文件”。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        文件备份与恢复
      • DeepSeek模型调用-专业版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到“模型广场”,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-专业版
      • DeepSeek模型调用-专业版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到“模型广场”,选择对应想要调用的模型。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-专业版
      • Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
        本文为您介绍Linux 操作系统执行 passwd 命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error的解决方法。 问题现象 root用户用passwd命令修改管理员用户以及普通用户的密码时失败,提示passwd:Authentication token manipulation error。 根因分析 出现该问题通常是密码文件的属性的问题导致,但也有可能是根目录空间满。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
      • 程序包组和程序包权限管理
        管理员用户和程序包组或程序包的所有者拥有所有权限,不需要进行权限设置且其他用户无法修改其程序包组或程序包权限。 给新用户设置程序包组或程序包权限时,该用户所在用户组需具有Tenant Guest权限。 在“程序包管理”页面,单击程序包“操作”列中的“权限管理”,进入“用户权限信息”页面,可以对用户进行程序包组或程序包的授权、设置权限和回收权限。 说明 如果创建程序包时选择了分组,则权限管理为对应程序包组的权限管理。如果创建程序包时选择了不分组,则权限管理为对应程序包的权限管理。
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        数据湖探索
        用户指南
        数据管理
        程序包管理
        程序包组和程序包权限管理
      • SSL证书验证类
        域名管理邮箱包括: 注册域名时填写的邮箱地址(以CA 返回的为准) admin@chiantelecom.com administrator@chiantelecom.com postmaster@chiantelecom.com hostmaster@chiantelecom.com webmaster@chiantelecom.com 域名不在天翼云平台管理,如何进行DNS验证?
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书验证类
      • 计费说明
        目前天翼云应用性能监控包括应用监控与Prometheus监控。开通应用性能监控APM不收取费用,开通后即可使用应用监控与Prometheus监控能力,使用过程中将按照各计费项进行计费。 其中应用监控提供按量付费与资源包模式,Prometheus监控提供按需计费模式。 说明Prometheus监控仅对自定义指标收取指标上报费用,对云容器引擎的基础指标不收取上报费用,且提供免费15天存储。
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        应用性能监控
        计费说明
        计费说明
      • 通用类
        您可以像管理代码一样来管理模板,也可像通过git、svn等代码管理工具一样来管理不同版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务,可以简化应用系统上云设计,轻松复制和搭建开发、测试、生产环境,确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 什么是TOSCA模板?
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        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        在“卷管理”页面,选择还原失败的卷,点击“操作”>“继续还原”,恢复还原中断的HBlock上云卷。注意确保本地数据目录中的卷数据文件未做任何修改,否则可能导致还原后的卷数据不完整或卷无法正常使用。图1 恢复还原中断的卷
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
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