本页说明数据传输服务DTS的计费优惠政策。 数据传输服务DTS转商后执行价格优惠政策，相关优惠政策如下： 【数据迁移】商用链路在结构迁移和全量迁移阶段免费，进入增量迁移阶段后按需计费 ，降低数据上云门槛。非商用链路仍将继续免费提供，后续开始计费前提前至少30天通知。 【数据同步】商用链路针对目标端选择云上数据库实例的任务，按需计费时实行 7天免费 ，7天后收取配置费用；包年/包月实行长期优惠策略，降低围绕云的数据传输门槛。 详细信息，您可以点击查看DTS计费说明/计费项，根据您的需要选择对应的配置规格。

本章节主要介绍ALM12004 OLdap资源异常。 告警解释 系统按60秒周期检测Ldap资源，当连续6次监控到Manager中的Ldap资源异常时，系统产生此告警。 当Manager中的Ldap资源恢复，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Ldap资源异常，Manager和组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。 可能原因 Manager中LdapServer进程故障。 处理步骤 检查Manager中LdapServer进程是否正常 1. 以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。 可以通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令来查看当前Manager的双机信息。 2. 执行 ps ef grep slapd ，查询配置文件位于“${BIGDATAHOME}/omserver/om/”路径下面的LdapServer资源进程是否正常。 说明 判断资源正常有两个标识： a.执行完sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令后查看到oldap的“ResHAStatus”为“Normal”。 b.执行 ps ef grep slapd ，可以查看到有端口为21750的slapd进程。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3. 执行kill 2 ldap 进程pid ，等待20s以后，HA会自动启动OLdap进程。观察当前OLdap资源状态是否正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

介绍媒体存储文件存储相关功能。 入门流程 媒体存储控制台提供新建文件空间操作，用户可通过控制台便捷地完成操作。 接入协议 媒体存储中的文件存储支持NFS协议与CIFS协议两种接入方式： NFS协议主要用于Linux系统上的资源接入，支持主流的NFS4等协议。 CIFS协议主要用于Windows系统上的资源接入，支持SMB2以上直接接入。 前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储文件存储。目前文件存储暂未开放官网自助订购，如有需要，如有需要请致电服务热线：4008109889。 已登录媒体存储控制台。具体可参考：登录控制台 。 创建文件空间 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区适用 1. 进入文件空间菜单页面，在单击【 新建文件系统】 。 2. 录入名称、数量、容量、存储区域、接入网络、连接模式、接入协议等信息，点击【 保存】 完成操作。 配置参数说明 参数 填写说明 名称 长度为450个字符，只能含小写字母、数字和短横线（），不能以短横线开头或结尾 数量 须在100以内的整数，大于1时将自动在名称后加后缀,如name01,name02 容量 1GB32TB，仅限整数输入 存储区域 选择创建资源所在的存储区域 接入网络 选择能支持的接入网络 连接模式 支持直连模式 接入协议 支持NFS/CIFS两种协议类型 账号 接入协议选择CIFS，需要填写共享账户名，默认为store，可自行修改 密码 接入协议选择CIFS，需要填写共享账户密码，默认为store，可自行修改

本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机，请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查： 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机，并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any，即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云"，打开对应VPC的详情页面，选择“子网”页签，检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云主机，检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件（可选）。 图 安装插件成功

当通知策略的匹配条件被触发时，系统可向您指定的联系人发送通知信息。联系人可通过电话、短信及邮件等多种渠道接收相关告警通知。 创建联系人 1. 登录控【应用性能监控制台】，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 在联系人 页签单击新建联系人。 3. 在新建联系人 对话框中根据实际需求设置以下参数，然后单击确认。 参数 说明 姓名 自定义联系人姓名。 手机号 设置联系人的手机号码后，可以通过电话和短信的方式接收告警通知。 说明 仅验证过的手机号码可以在通知策略中使用电话的通知方式，验证手机号的操作，请参见【验证手机号】。 邮箱 设置联系人的邮箱地址后，可以通过邮箱接收告警通知。 联系人组 选择联系人需要加入的联系人组。创建联系人组的操作，请参见【联系人组】。 注意 手机号码和邮箱至少填写一项，每个手机号码或邮箱只能用于一个联系人。 验证手机号 仅验证过的手机号可以在通知策略中使用电话的通知方式。 1. 在联系人 页签上，单击未验证手机号右侧的待验证。 2. 在弹出的界面中，点击发送验证码，系统将会给手机号发送验证短信。 3. 输入短信验证码，点击确定，即可完成手机号验证。 管理联系人 创建联系人后，您可以在联系人页签查询、编辑或删除联系人： 编辑联系人：单击目标联系人右侧操作 列中的编辑 ，在弹出的对话框中修改联系人信息，然后单击确认。 删除单个联系人：单击目标联系人右侧操作 列中的删除 ，然后在弹出的对话框中单击确认。 删除多个联系人：选择目标联系人，单击批量删除 ，然后在提示对话框中单击确认。

本章介绍Agent检测时占用CPU和内存资源明细。 HSS服务采用轻量级Agent，占用资源极少，不会影响主机系统的正常业务运行。 具体占用的CPU、内存资源如下： CPU占用峰值 Agent运行时，CPU占用比例控制在1vCPU的20%。因此，实际占用比例与您购买的云服务器规格有关。 若占用比例达到1vCPU的20%，Agent会自动降CPU；自动降CPU后，Agent检测主机时间会延长，但不影响服务使用。 说明 Agent定时检测任务会基于使用地时间在每日00：0004：00执行，全量扫描主机，不会影响主机系统的正常运行。 内存占用峰值 Agent运行时，内存占用控制在500MB以内。 若内存占用达到500MB，Agent会在5分钟内自动重启。 不同规格主机Agent资源占用一览 Agent运行时，不同规格的云服务器CPU、内存占用情况如下表所示。 Agent资源占用一览 vCPUs规格 Agent运行占用CPU资源比例（峰值） 内存占用（峰值） 1vCPUs 20% 500MB 2vCPUs 10% 500MB 4vCPUs 5% 500MB 8vCPUs 2.5% 500MB 12vCPUs 约1.67% 500MB 16vCPUs 约1.25% 500MB 24vCPUs 约0.84% 500MB 32vCPUs 约0.63% 500MB 48vCPUs 约0.42% 500MB 60vCPUs 约0.34% 500MB 64vCPUs 约0.32% 500MB

本节为您介绍如何修改私有镜像属性。 操作场景 除了在创建私有镜像的时候，创建完成后用户也有修改镜像信息的需求，为了方便用户对私有镜像的管理，用户可以按需修改私有镜像的信息。 前提条件 目前只支持修改名称与描述。 只有状态是“正常”的私有镜像才允许用户修改。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“修改”，进入修改镜像页面。 5. 名称为必填，描述为选填，填入名称与描述信息，单击“确定”完成镜像信息的修改。

本节将指导您如何使用内网DNS和VPN网关，实现在IDC访问云上的网络资源。 背景描述 IDC与云上VPC属于两套网络环境，会增加运维工作压力及数据一致性管理风险。通过设置正确的DNS解析和建立VPN连接，您可以轻松地将本地IDC和云上的网络资源进行连接。 解决方案 资源准备 环境 VPC 公网IP 内网IP 记录集类型 云下 121.229. . 10.0.0.33 A 云上 vpcnewDNS 117.89. . 192.168.0.6 A 方案介绍 通过专线/VPN等连接方式，将云上VPC与传统数据中心互联。本实践采用IPsecVPN隧道方式。使用内网DNS。通过内网DNS将线下自建DNS的解析同步至云上进行解析。 步骤一：创建VPN网关 步骤二：创建用户网关 步骤三：创建IPsec连接 步骤四：在本地网关设备中加载VPN配置 步骤五：内网DNS配置使用 操作步骤 步骤一：创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 在网络区域选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面，单击“创建VPN网关”，进入订购页面，按照提示配置参数。具体步骤可参见创建和管理VPN网关实例。 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页，勾选服务协议，点击“确认下单”，进入订单列表。 7. 在订单页面，单击“确认下单”，支付成功后，VPN网关创建成功。

全托管 业务系统基于现有的开源 Apache Kafka 生态的代码，兼容社区版Kafka的API，具备原生Kafka的所有消息处理特性。无需任何改造，即可迁移上云，不再需要专门部署、运维，只需专注业务本身。 一键式部署 只需要在实例管理界面选好规格配置，提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 运维高效 提供多维度指标监控（队列级别）；支持消息查询、消息回溯以及消息数据过期自动删除。

可能原因 处理措施 备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”， 导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云主机备份已用于创建过镜像， 备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。 系统异常，导致备份删除失败。 提交工单寻求技术支持

本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景 查看详细的监控数据，RDSPostgreSQL支持的监控数据详见支持的监控指标。 Ⅰ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域，RDSPostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 5. 点击左侧边栏选择仪表盘，如下图所示。 ![736564710786715648[1].png]( 6. 点击仪表盘右侧对应节点“图表”列中的按钮，即可查看各个节点的历史详细监控信息，如下图所示。 Ⅱ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】，点击进入产品实例监控页，如下图所示。 5. 点击对应节点“图表”列中查看的按钮，即可跳转到对应节点的详细监控信息页。

本节主要介绍查看迁移日志 迁移日志记录了数据迁移过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。迁移过程中，可以通过查看迁移日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已成功创建迁移任务。 操作步骤 步骤 1 在“实时迁移管理”界面，选中指定迁移任务，单击任务名称。 步骤 2 在“迁移日志”页签，查看当前迁移任务的日志，可以根据“级别”筛选查看内容。 您可查看到日志对应的时间，级别和描述。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务（ES）？ 目前云搜索服务（ES）已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等，详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务（ES），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务（ES）支持哪个Elasticsearch版本？ 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch 7.10.2和7.6.2版本，OpenSearch支持1.3.6版本。 云搜索服务中Logstash目前支持7.10.0版本。 如何退订云搜索服务集群？ 如您开通了按需计费集群，可进入产品控制台，在“集群管理”页面找到需要删除的集群并直接删除即可。 如您开通了包年/包月计费集群，请参考产品帮助文档中的退订章节进行相关操作。 云搜索服务的包周期资源如何续费？ 按需计费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“按需续费”的内容进行相关操作。 包年/包月计费集群续订，请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“包年包月续订”的内容进行相关操作。

您可以在云日志服务管理控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已配置日志采集规则。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台，单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中，单击日志组名称前对应的 按钮。 3. 在日志流列表中，单击日志流名称，进入日志详情页面。 4. 在日志流详情页面，单击“实时日志”，查看实时日志。 日志每隔大约1分钟上报一次，在日志消息区域，您最多需要等待1分钟左右，即可查看实时上报的日志。 同时，还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 清屏：清除日志消息区域已经显示出来的日志。 暂停：暂停日志消息的实时显示，页面定格在当前已显示的日志。 暂停后，“暂停”会变成“继续”，再次单击“继续”，日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能，请停留在实时查看页面，请勿切换页面。如果离开实时查看页面，实时查看功能将会停止，重新开启后上一次查看的实时日志将不会显示。

表创建对等连接参数说明 参数 说明 取值样例 名称 必选参数。 此处填写对等连接的名称。 由中文字符、英文字母、数字、中划线、下划线等构成，一般不超过64个字符。 peeringAB 本端VPC 必选参数。 此处为对等连接一端的VPC，可以在下拉框中选择已有VPC作为本端VPC。 VPCA 本端VPC网段 此处显示已选择的本端VPC的网段。 172.16.0.0/16 账户 必选参数。 当前账户：当对等连接中的对端VPC和本端VPC位于同一个账户下时，选择该项。 其他账户：当对等连接中的对端VPC和本端VPC位于不同账户下时，选择该项。 当前账户 对端项目 当账户选择“当前账户”时，系统默认填充对应的项目，无需您额外操作。 比如VPCA和VPCB均为账户A下的资源，并且位于区域A，那么此处系统默认显示账户A下，区域A对应的项目。 选择默认项目名称，即和同账户下VPC创建对等连接。支持与同区域的专属云下的VPC创建对等连接。选择对应专属云的项目名称，即可选择同账户的专属云下的VPC创建对等连接。 abcdef1 对端VPC 当账户选择“当前账户”时，该项为必选参数。 此处为对等连接另外一端的VPC，可以在下拉框中选择已有VPC作为对端VPC。 VPCB 对端VPC网段 此处显示已选择的对端VPC的网段。 当您的本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况时，那么您的对等连接可能会不生效。 172.17.0.0/16 6. 参数填写完成后，单击“确定”。 7. 弹出路由添加提示对话框。 在路由添加提示对话框中，单击“立即添加”，跳转到对等连接详情页面，继续执行添加路由操作。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置告警抑制。 操作场景 告警抑制是一种用于暂时阻止或减少特定类型或条件下的告警通知的机制。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台，在左侧导航树单击告警中心 > 告警设置 ，进入告警设置页面。 2. 新建告警抑制 1. 在告警设置 页面，选择告警抑制 页签，单击新建抑制 ，出现新建告警抑制对话框。 2. 在新建告警抑制 对话框，填写告警抑制名称 、抑制源 和抑制目标。 3. 单击确定 完成告警抑制的添加。 3. 编辑告警抑制 1. 当关闭 已有告警抑制的告警启停时 您可单击编辑，修改告警抑制。 您可单击删除，删除该告警抑制。 您可勾选多条告警抑制，批量删除该告警抑制。 您可单击查看详情，查看告警抑制具体信息。 2. 当打开 已有告警抑制的告警启停时，只支持单击查看详情，查看告警抑制具体信息。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景 当实例处于运行状态时，TeleDB支持手动停止实例，停止实例所有组件进程，但不会释放实例和资源，也不会直接关闭虚拟机或物理机。 约束与限制 停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。 停止实例后，实例将无法对外提供服务，请谨慎操作。 停止实例后将停止所有组件进程，导致业务中断，请谨慎操作。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在右上角操作 下拉框单击停止实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定，停止实例。 5. 您可单击立即前往 ，跳转至任务管理页面查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建编辑告警抑制。 操作场景 告警抑制是一种用于暂时阻止或减少特定类型或条件下的告警通知的机制。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台，在左侧导航树单击告警中心 > 告警设置 ，进入告警设置页面。 2. 新建告警抑制 1. 在告警设置 页面，选择告警抑制 页签，单击 新建抑制 ，出现新建告警抑制对话框。 2. 在新建告警抑制 对话框，填写告警抑制名称 、抑制源 和 抑制目标 。 3. 单击确定完成告警抑制的添加。 3. 编辑告警抑制 1. 当关闭 已有告警抑制的告警启停时 您可单击编辑 ，修改告警抑制。 您可单击删除 ，删除该告警抑制。 您可勾选多条告警抑制，批量删除该告警抑制。 您可单击查看详情 ，查看告警抑制具体信息。 2. 当打开 已有告警抑制的告警启停时，只支持单击查看详情，查看告警抑制具体信息。

项目 描述 根结点 拓扑图的根节点，与存储池名称相同。点击右键，可以选择添加存储池节点或移除存储池节点。 机房类型节点 以选择添加节点到存储池或移除存储池内的节点。 将鼠标放至节点上，可以查看下列信息： 机房类型节点 名称 节点名称。 机房类型节点 类型 节点类型：机房。 机房类型节点 健康状态 节点健康状态： 健康：可正常读写。 警告：可读。 错误：无法访问。 机房类型节点 描述信息 节点描述信息。 机架类型节点 可以选择添加节点到存储池或移除存储池内的节点。 将鼠标放至节点上，可以查看下列信息： 机架类型节点 名称 节点名称。 机架类型节点 类型 节点类型：机架。 机架类型节点 健康状态 节点健康状态： 健康：可正常读写。 警告：可读。 错误：无法访问。 机架类型节点 描述信息 节点描述信息。 服务器节点 以选择添加节点到存储池或移除存储池内的节点。 将鼠标放至节点上，可以查看下列信息： 服务器节点 名称 节点名称。 服务器节点 服务器ID 服务器ID。 服务器节点 类型 节点类型：服务器。 服务器节点 健康状态 数据服务的健康状态： 健康：故障域下面的所有数据服务全部都是健康状态。 警告：故障域下面的数据服务部分是警告或错误状态。 错误：故障域下面的所有数据服务全部都是错误状态。 服务器节点 服务器ID 服务器ID。 服务器节点 业务IP 业务IP。 服务器节点 集群IP 集群IP。 服务器节点 数据目录容量 服务器上所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 服务器节点 数据目录已用容量 服务器上所有数据目录所在磁盘的总容量。 服务器节点 服务器状态 服务器状态： 已连接。 未连接。 移除中。 服务器节点 描述信息 节点描述信息。 数据目录节点 可以移除存储池内的节点。 将鼠标放至节点上，可以查看下列信息： 数据目录节点 名称 节点名称，即数据目录路径。 数据目录节点 类型 节点类型：数据目录。 数据目录节点 服务器ID 数据目录所属的服务器ID。 数据目录节点 数据目录容量 数据目录所在磁盘的容量。 数据目录节点 数据目录已用容量 数据目录所在磁盘已用容量。 数据目录节点 容量配额 HBlock的容量配额。 数据目录节点 已用容量配额 HBlock已使用的容量配额。 数据目录节点 健康状态 数据目录的健康状态： 健康：数据目录可正常读写，且数据目录所在磁盘使用率未超过阈值（系统默认值为95%）。 警告：数据目录可读，但存在以下情况的任意一种：慢盘；数据目录所在磁盘使用率超过阈值（系统默认值为95%）；磁盘剩余空间不足1GiB；HBlock对这个目录停写；数据目录配额使用率超过阈值（系统默认值为95%）；数据目录配额为0。 错误：数据目录无法访问，原因可能是：所在磁盘出现I/O错误导致无法读写，数据目录未正确挂载等。 数据目录节点 管理状态 数据目录管理状态： 已添加。 移除中。 数据目录节点 管理子状态 如果数据目录正在移除中，会显示移除详情，包括故障域信息（健康、警告、错误的个数）、数据状态（安全、待重建、故障域个数不足、单副本及损坏的数据比例）及相应告警信息。 数据目录节点 健康详情 数据目录的健康详情： 如果“健康状态”为“健康”，此列为空。 如果“健康状态”为“警告”或“错误”，显示警告或错误的详细信息。

本节主要介绍主备倒换任务 数据复制服务提供对灾备任务的主备倒换功能。RPO和RTO均为0时，表示数据已经完全迁移到灾备库，可以作为主备倒换的参考。 RPO（Recovery Point Objective），为业务数据库与DRS实例数据差的一种度量方式，RPO0时，意味着业务数据库的数据已经全部到达DRS实例。 RTO（Recovery Time Objective），处在传输中数据量的一种度量方式，RTO0时，意味着DRS实例上的事务已经全部在灾备数据库上执行完毕。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 主备倒换 步骤 1 在“实时灾备管理”页面，选择指定的灾备任务，单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签，单击“灾备监控”页签。 步骤 3 灾备中的任务可进行主备倒换。单击“本云数据库升主”，本云实例将升为业务数据库。单击“本云数据库降备”，本云实例将降为灾备数据库。 灾备为灾备关系，不支持多写的多主模式，主备倒换时请确保即将成为备节点的数据库已经停止数据写入，且作为备节点未来也不会有数据写入，备节点的数据只来自主节点的同步，任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染，使得灾备出现数据冲突而无法修复。

本文为您介绍Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析的处理方法。 问题描述 重启使用 Linux 系统的云主机后发现 /etc/hosts 文件被全部重写或被添加了主机名和回环地址（例：127.0.0.1、127.0.1.1）的解析，导致域名解析不符合预期或出现问题。 问题原因 云平台 Linux 镜像中的一个核心组件是 cloudinit。作为开源的云初始化程序，cloudinit 主要用于对主机名、初始密码等一些自定义信息进行初始化配置。若 cloudinit 配置中存在对 manageetchosts 的配置，则 cloudinit 会根据具体配置值决定如何调整 /etc/hosts 文件。公共镜像默认不启用 cloudinit 对 /etc/hosts 的修改功能，即 manageetchosts 不做配置或配置为 false（默认值）。若您使用了公共镜像并修改了 cloudinit 配置或使用了私有镜像，则可参考此指导来尝试解决问题。 问题排查思路 /etc/hosts 文件被全部重写可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了true（若您安装的 cloudinit 版本低于22.3，则还可能是配置成了 template）。此时，cloudinit 会根据/etc/cloud/templates/hosts.tmpl 来重写 /etc/hosts 文件。 而 /etc/hosts 文件被添加主机名解析可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了 localhost。 解决步骤 1. Cloudinit 配置文件是 /etc/cloud/cloud.cfg，您可能还将自定义配置放于 /etc/cloud/cloud.cfg.d/ 目录下。搜索包含 manageetchosts 配置的文件可使用以下命令： grep rn ‘manageetchosts’ /etc/cloud/ 返回结果示例： 2. 以上述返回结果为例，可以看到在/etc/cloud/cloud.cfg 文件中的第20 行将 manageetchosts 配置成了 localhost，此时您需要修改 cloud.cfg 中的 manageetchosts 配置，即： 原文：manageetchosts: localhost 修改后：

ACL支持和子网关联后对子网流量进行过滤防护,本文帮助您快速熟悉ACL取消关联子网的操作流程。 使用场景 当您的ACL创建成功后，可根据自身业务需求，取消网络ACL与子网关联关系（仅可用区资源池支持解除关联）。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持，实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面，找到目标网络ACL，单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面，点击列表页的“取消关联”。 7. 在弹窗中单击“确定”，取消子网与ACL的关联。 8. ACL支持批量解绑多个子网，选择需要解除关联的子网，单击列表上方的“取消关联子网”，将多个子网同时从当前网络ACL中全部移出。 注意 在地域资源池中，需要在创建ACL时指定子网与ACL的关联关系，不支持创建后解绑。如需解除绑定关系，请删除ACL后重建。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查找对象列表相关操作。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入到实例列表页面。 2. 单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮，进入到数据库管理页面。 3. 在数据库列表操作菜单单击对象列表 按钮，进入对象列表管理页面。 4. 单击同步元数据 按钮，获取数据库实时的元数据信息。 > 对象 说明 > > 表 支持新建表、编辑、删除等操作。 > 视图 支持视图的新建、编辑、删除等操作。 > 存储过程 支持存储过程的新建、编辑、删除等操作。 > 函数 支持函数的新建、编辑、删除等操作。 > 触发器 支持触发器的新建、编辑、删除等操作。 > 事件 支持事件的新建、编辑、删除等操作，仅存在于MySQL系列数据库。 > 触发器函数 支持触发器的新建、编辑、删除等操作，仅存在于PostgreSQL系列和TeleDB数据库。 > 序列 支持触发器的新建、编辑、删除等操作，仅存在于PostgreSQL系列和TeleDB数据库。 表管理 1. 新建表 1. 支持可视化编辑创建表，详见查询和新建/编辑表结构。 2. 同步元数据刷新当前库/模式的表元数据。 3. 表详情 1. 单击列表操作栏的详情 按钮，展示选中表的详情信息，包括列信息和索引信息： 1. 列信息：包括列名，主键等主要信息。 2. 索引：包括索引名，索引字段等主要信息。 4. 打开表单击列表操作栏的打开 按钮，打开表的视图信息，默认展示20行。 1. 单击打开表，则跳转至数据管理模块的查询窗口页面。 2. 在查询窗口页面会展示当前表的SELECT语句。 3. 并自动执行该SELECT语句，返回结果集。 5. 生成DDL 单击列表操作栏的DDL按钮，生成表的DDL信息，支持对生成的DDL语句进行复制。 6. 删除表 单击列表操作栏的删除按钮，二次确认无误后，单击确认按钮即可完成对表的删除。

安装ICAgent时，可以选择创建IAM委托方式，通过委托授权，ICAgent可以自动获取AK/SK（访问密钥），生成ICAgent的安装命令。 操作步骤 1. 登录控制台，选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证”。 2. 在“统一身份认证”页面中，单击“委托”，进入委托页面。 3. 单击右上角“创建委托”，参考下表设置参数。 表 创建委托 名称 说明 委托名称 标识该委托代理的名称，示例：ltsecmtrust。 委托类型 选择“云服务” 委托的账号 请输入受信任的账号名称 持续时间 选择“永久” 描述 可选参数，用于补充说明该委托代理的详细信息。 权限选择 在“权限选择”区域，单击当前region（进入云日志服务时选择的region）所在行的“修改”。 在“可选择策略”搜索“LTS Admin”和“APM Administrator”并选择。 单击“确定”，委托授权成功。 4. 单击创建委托页面下方的“确定”，委托创建成功。 委托生效 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”页面。 2. 单击ICAgent所在的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器参数配置页面。 3. 在“委托”选择已创建的委托名称，确认后即可生效。 4. （可选）如果您新购买的虚拟机需要设置委托，请在“购买弹性云服务器”页面，“高级配置”中选择“现在配置”，在“委托”中选择已创建的委托名称。待剩余参数配置完成后，单击“立刻购买”即可。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景 随着业务的增长，数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时，需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点（CN）和数据节点（DN）进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。 注意事项 主备节点所在服务器不能为同一台服务器。 增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL，否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。 扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表 ，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 扩容 ，出现节点扩容对话框。 4. 进入节点扩容 对话框，根据以下内容填写基本信息，单击确定完成扩容。 扩容节点类型：可根据实际情况填写协调节点或数据节点。 节点名称：默认不可更改。 VIP：可选参数，可根据实际需求选择vip。 说明 只有协调节点才支持配置该参数。 安装端口:必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用。 内部端口：必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用。 节点组信息：如果期望新加的节点归属于已存在的节点组，则该参数必填。 说明 只有扩容数据节点才支持配置该参数。 主节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择主节点ip。 备节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择备节点ip。 5. 弹出提示 对话框。可单击立即前往 ，在任务管理页面查看执行详情。

本节主要介绍欠费问题。 欠费原因 未购买资源包，在按需计费的模式下帐号的余额不足。 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，或者产生了与资源包属性不符的其他计费项金额，进而产生按需计费，同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费说明 欠费后OOS服务会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在OOS的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您不再继续使用OOS，为防止持续扣费导致帐号欠费，请将您帐号下所有资源（存储桶和文件）删除，同时请不要再使用您的帐号及帐号下的IAM用户访问您的OOS。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费，可以在“费用中心”>“账单管理”>“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费，请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费，请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

云应用引擎控制台支持查看K8s原生应用的事件，帮助您了解应用运行时的状态，方便快速聚焦问题。 功能入口 1. 在 CAE 控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在左侧导航栏中单击应用事件，即可查看应用相关的 K8s 事件。

本章节介绍实例级策略配置 概述 云原生API网关支持在多个维度进行多种策略配置，策略配置维度优先级由高到低，实例级 > API级 > 路由/接口级。 在实例详情页的 "策略配置" 标签页中可以配置路由策略，当前支持限流、重写、Header配置、跨域、Query参数设置、Cookie重写、外部认证授权、熔断、黑白名单、防重放和Fallback服务策略配置。 具体策略配置说明参见API管理HTTP API路由路由策略配置。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 实例列表 。 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称。 5. 进入网关详情页 > 策略配置页。 6. 单击需要变更的策略，在右侧配置页中修改相关配置后，单击 "保存"。

私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗？ 支持，SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP，实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL？ 私网NAT网关本身不支持ACL，可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL：可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则，限制特定协议、端口或IP地址的访问，具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组：安全组是一种虚拟防火墙，可以在弹性云主机中配置。通过安全组，可以定义允许和拒绝的流量规则，限制特定协议、端口或IP地址的访问，具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后，网络不通如何处理？ 私网NAT网关配置完成后，网络不通可以通过以下步骤进行处理： 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中，如果不是运行中，可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期，显示已到期，可以点击续订，让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后，会处于冻结状态，可以进行续费处理，让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效，且确认弹性云主机在SNAT规则子网内，或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则，具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效，DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则，具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的，可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由，如果不包含，请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关，再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置，如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口，需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称，进入云主机详情页，选择安全组页签，展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口，地址为0.0.0.0/0，入方向端口放通DNAT绑定的应用端口，具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置，如果VPC的业务子网关联了网络ACL，可能导致网络不同。 1. 点击子网名称，进入子网详情页，选择ACL页签，查看是否有绑定网络ACL，检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则，请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称，点击查看监控指标，查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限，可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”，变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口，以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听，请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后，网络依然不通，可以提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本文介绍产品订购开通后如何变更加速区域。 背景说明 1. 本文档介绍的加速区域变更，是指CDN加速产品开通中的加速区域变更，非CDN控制台域名管理中的加速区域变更，两者是独立的变更操作关系。 2. CDN控制台域名管理中的加速区域选择全球（不含中国内地）或全球，均需同时开通CDN加速产品的中国内地和全球（不含中国内地）加速区域。 变更说明 加速区域变更的场景如下： 场景1 针对仅开通过CDN加速（中国内地）的客户，如需新增全球（不含中国内地）加速区域，即变更为全球加速，当前支持通过登录CDN控制台，单击【计费详情】【CDN加速】，参照如下操作说明进行加速区域的变更： 1. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】下的【变更加速区域】，进入变更加速区域界面。 2. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【变更加速区域】，即可完成加速区域变更。 场景2 针对已同时开通CDN加速中国内地和全球（不含中国内地）加速区域的客户，如需减配全球（不含中国内地）加速区域，即变更为仅中国内地加速，当前支持通过登录CDN控制台，单击【计费详情】【CDN加速】，参照如下操作说明进行加速区域的变更： 1. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】下的【变更加速区域】，进入变更加速区域界面。 2. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减配加速区域】，即可完成加速区域的变更。 注意事项 1. 中国内地为CDN加速产品必须开通的加速区域，即不支持单独开通CDN加速产品的全球（不含中国内地）加速区域。 2. 增配加速区域，仅指产品开通中的加速区域由中国内地变更为中国内地+全球（不含中国内地）。 3. 减配加速区域，仅指产品开通中的加速区域由中国内地+全球（不含中国内地）变更为中国内地。

Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一： 用鼠标右键点击【计算机】，再单击下拉菜单中的【管理】； 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】； 单击【服务】； 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 方法二： （1）鼠标右键点击【开始】菜单，并单击【运行】； （2）【运行】中输入【services.msc】，最后点击【确定】； （3）找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 提示“系统盘容量不足”怎么办？ 请查看本地计算机系统盘（Windows系统下一般默认为C盘）剩余空间情况，建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘，以释放系统盘空间，确保其剩余容量大于600M。

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。