对比维度 云主机 备份 云主机 快照 使用场景 适用于整个云主机的灾难恢复和数据保护。 适用于重大变更操作前的快速回退。 存储位置 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中，以备份文件的形式存储在对象存储中，即使云硬盘损坏，也可以进行数据恢复。 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 恢复时间 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间。 创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 对磁盘性能的影响 备份则是将数据复制到对象存储，对磁盘性能没有直接影响。 快照对磁盘性能有一定影响，每次生成快照都会多一次截断动作并生成一个新的文件写入点。 区别和优势 备份的同一个云主机下的所有云硬盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题，且支持根据备份策略自动备份。 快速保存指定时刻云主机的数据，同时还可以通过快照创建新的云主机。

如果您不再需要当前的备份文件，您可以在关系数据库MySQL版控制台上删除该文件，从而节省备份空间。本文介绍如何删除不需要的备份文件。 注意 删除备份文件影响较大，将会影响您的恢复功能，如由于空间不足需要删除备份的情况，建议您优先进行备份空间扩容，请谨慎选择删除备份文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 说明 您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 备份恢复，进入基础备份列表页面，查看所有实例的备份文件列表。然后在备份文件列表中找到待删除的备份文件，单击操作列的删除。 4. 单击备份恢复 ，进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表中找到目标备份文件，单击操作 列的删除。 6. 如果删除自动备份文件，需要您确认删除自动备份带来的风险，并输入确认删除备份的文本，点击确认即可删除。 注意 由于备份文件删除后不可恢复，请谨慎操作。 自动备份对于按时间点恢复较为重要，删除自动备份可能会影响您可恢复的时间段，恢复时长和恢复可靠性。

本章节主要介绍如何快速创建一个自定义集群。 自定义集群提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。建议不要将多个存储类服务部署在一个节点组上，避免资源争抢。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“自定义”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：您可基于业务诉求选择所需组件，部分组件存在依赖关系，请您按提示勾选。 元数据：使用Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler组件服务时，需要配置元数据库。请先确认是否已有CTRDS MySQL实例，若尚未创建，可点击提示链接，前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例，请勾选该选项并进行元数据配置。 元数据配置：勾选“使用已有CTRDS for MySQL”后，请在展开信息中填写所需的5项配置信息 注意 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云（VPC）下的MySQL数据库。 2、配置Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler的元数据库信息前，请先创建数据库，若需要部署多个服务，请创建多个数据库，创建方式可参考创建数据库。 3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时，若元数据库配置错误，将导致Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler异常，但不影响集群的创建与部署，集群创建后，您可前往Manager的集群服务，进入集群服务详情，通过运维操作中的“元数据库配置”操作，替换原有元数据库的配置信息。 Kerberos身份认证：将依据所选组件，开启Kerberos安全模式。 自定义服务配置：支持指定JSON文件对集群中的组件服务，如HDFS、Spark、Hive等进行参数配置，详细使用方法请参见++自定义服务配置++。默认不开启。

本节主要介绍如何使用API断开克隆卷与快照的关系链。 此操作用来断开克隆卷与快照的关系链。该操作会将快照中存储的数据复制到克隆中，断开关系链后该卷将成为一个独立的卷。 注意 若源卷数据损坏，或因其他原因致使此操作无法读取源卷数据，这部分数据便无法复制到克隆卷，系统会持续重试，直至数据可读取后才进行复制。 若该克隆卷处于回滚中，无法执行此操作。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/block/lun/lunName/flatten HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization: authorization 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 lunName String 要断开的克隆卷名称。 取值：1~16位字符串，只能由字母、数字和短横线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 是 请求示例 断开克隆卷luna1C2与快照的关系链。 plaintext PUT /rest/v1/block/lun/luna1C2/flatten HTTP/1.1 Date: Tue, 11 Mar 2025 07:38:50 GMT Authorization: HBlock userName:signature Connection: keepalive ContentLength: 0 Host: 192.168.0.66:1443 响应示例 plaintext HTTP/1.1 204 No Content xhblockrequestid: 10263b8586af4cdd8dfc6863032d7d66 Connection: keepalive Date: Tue, 11 Mar 2025 07:38:50 GMT Server: HBlock

通过备份集恢复到当前实例或已有实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 选择【备份恢复】标签页，点击【数据备份】，查看到数据备份列表。 5. 选择待恢复的备份集，点击【恢复】或【同域恢复】，弹出恢复框，选择【已有实例】，再选择目标实例，勾选需要恢复的数据库（表级备份勾选需要恢复的库表），点击【确定】，下发数据恢复任务。 如果新库名未填写则按原库名进行恢复，若填写则不能与备份中库名相同。 新数据库名不能包括master、msdb、tempdb、model或resource（不区分大小写）。 数据库名称长度可在1～128个字符之间，必须符合SQL Server库名规范。 目标实例必须是正常运行中的状态。可选目标实例列表系统已自动过滤版本更低或不同VPC的实例，仅保留同一个VPC下的有效实例。 目标实例可以是当前实例或已有实例。 至少勾选一个库进行恢复。部分备份集没有库可选，说明该备份集仅包括系统数据库，系统自动过滤系统数据库（即不允许恢复系统数据库，只能恢复用户自定义数据库）。 如果勾选同名库覆盖，则将覆盖已有同名库。 表级备份暂不支持覆盖恢复表，若目标数据库中存在库db1，库db1中有表tb1，则恢复到目标数据库的db1时，填写的表名不可以是tb1。 6. 下发数据恢复任务后，可以通过【任务列表】查看本次恢复任务的进度及结果。

方式二：参数设置页面应用参数模板 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击参数设置。 5. 在参数列表上方，选择更多 > 应用参数模板。 6. 在应用参数模板面板中，配置如下参数。 1. 参数模板名称：需要应用到该实例的参数模板。 注意 只能选择与实例引擎版本相同的参数模板。 2. 应用方式 ：默认为增量更新，即仅更新参数模板中更新对应参数，其余实例参数保持不变。 3. 参数模板对比 ：参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。用于比较当前待应用的参数模板中的参数与实例实际使用参数的值，以快速获取参数差异信息。 7. 单击确定。

云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3.选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、根据创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 步骤3、将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。根据创建云主机备份。 步骤4、若数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。 步骤5、若数据库服务器备份创建失败，则系统会自动创建服务器备份，同时存放于该数据库备份存储库中。在备份列表中的备份名称旁边可以看到一个灰色的“A”字样。可以在备份详情页中“管理信息”一栏查看数据库服务器备份失败的原因。 根据页面提示，返回云主机备份页面。若备份执行失败，可以根据任务页面的失败详情进行处理。

查看YAML（CustomedHPA策略） 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中单击“负载伸缩”，选择“CustomHPA策略”页签，单击CustomedHPA策略后的“ 查看YAML”。 步骤 3 在弹出的“查看YAML”窗口中，可以对YAML进行复制和下载，不能对其修改。 步骤 4 在右上角关闭窗口完成操作。 删除HPA或CustomedHPA策略 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中单击“负载伸缩”，单击策略后方栏中的“删除”。 步骤 3 在弹出的窗口中，单击“是”完成删除操作。

本节介绍了云数据库GaussDB 的总体调优思路。 云数据库GaussDB 的总体性能调优思路为性能瓶颈点分析、关键参数调整以及SQL调优。在调优过程中，通过系统资源、吞吐量、负载等因素来帮助定位和分析性能问题，使系统性能达到可接受的范围。 云数据库GaussDB 性能调优过程需要综合考虑多方面因素，因此，调优人员应对系统软件架构、软硬件配置、数据库配置参数、并发控制、查询处理和数据库应用有广泛而深刻的理解。 须知： 性能调优过程有时候需要重启集群，可能会中断当前业务。因此，业务上线后，当性能调优操作需要重启集群时，操作窗口时间需向管理部门提出申请，经批准后方可执行。 调优流程 图 云数据库GaussDB 性能调优流程

暂停实例 注意 操作前，您需要了解如下注意事项： 实例暂停后，关系数据库MySQL版实例机器资源将被冻结，不在产生规格费用。 实例暂停时长最多为7天，如果7天后您仍未启动实例，实例将会自动进入回收站。更多信息，请参考实例回收站。 暂停后的实例只能通过提工单方式进行启动。 每个实例生命周期中只能暂停一次。如果之前暂停过，启动后将不能再次暂停，请合理安排暂停计划。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到您需要暂停的实例，然后在操作 列选择更多 > 暂停实例 。 4. 在弹出框中单击确认 ，实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。 启动实例 注意 仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。 1. 进入天翼云官网，点击右上角管理中心 > 工单。 2. 在左侧单击新建工单 ，对关系数据库MySQL版 提问，选择产品计费问题 。 3. 工单填写描述： 1. 工单标题：恢复已暂停实例。 2. 工单内容：资源池信息，实例信息，恢复付费类型（包周期/按需），如果是包周期需要明确时长（单位：月）等信息。 4. 其他信息根据实际情况填写，最后提交工单。 5. 待运维同事施工完成后，回复工单结果。 6. 用户可以管控台看到重新启动后的实例状态为运行中 。 注意 按需计费实例：工单经客户经理处理完成后实例自动恢复为运行中。 包周期计费实例：工单经客户经理处理后，提醒用户进入费用中心待支付订单。客户支付完成后实例开始恢复为运行中。

本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP，通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时，或者应用部署在其他厂商的云服务器上时，建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：公网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo > 公网高可用连接地址：您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。

本章节介绍人脸识别关于操作类的常见问题与解答。 人脸识别在什么时候进入可使用状态？ 公测及商用类产品：将该产品加入到应用，并购买相应资源包，方可进入使用状态。 如何获取图片base64编码？ 以Chrome浏览器为例作以下说明： 1、将需转码的图片拖拽至Chrome浏览器中，浏览器上显示该图片。 2、按下“F12”，在弹出窗口中选择“Sources”，在左侧导航树中选择需要编码的图片所在路径，单击“{ } Pretty print”按钮。 3、图片的base64编码显示在右侧界面中，如下图箭头中内容，选中图片的base64编码信息，Ctrl+A全选base64编码，Ctrl+C复制，注意不可使用鼠标右键方式进行复制，以免拷贝不全。 人脸识别服务支持批量识别吗？ 人脸识别服务目前只支持调用一次接口识别一张图片（人脸比对调用一次识别一组两张图片）。 批量识别需要进行二次开发，编码循环调用API，实现批量调用服务识别图片。 人脸识别的并发是多少？ 动作活体识别默认支持1个QPS，其他能力默认支持10个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过默认数量，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。

本节主要介绍Kafka客户端使用规范。 consumer使用规范 1、consumer的owner线程需确保不会异常退出，避免客户端无法发起消费请求，阻塞消费。 2、确保处理完消息后再做消息commit，避免业务消息处理失败，无法重新拉取处理失败的消息。 3、consumer不能频繁加入和退出group，频繁加入和退出，会导致consumer频繁做rebalance，阻塞消费。 4、consumer数量不能超过topic分区数，否则会有consumer拉取不到消息。 5、consumer需周期poll，维持和server的心跳，避免心跳超时，导致consumer频繁加入和退出，阻塞消费。 6、consumer拉取的消息本地缓存应有大小限制，避免OOM（Out of Memory）。 7、consumer session设置为30秒，session.timeout.ms30000。 8、Kafka不能保证消费重复的消息，业务侧需保证消息处理的幂等性。 9、消费线程退出要调用consumer的close方法，避免同一个组的其他消费者阻塞sesstion.timeout.ms的时间。 producer使用规范 1、同步复制客户端需要配合使用：acksall 2、配置发送失败重试：retries3 3、发送优化：linger.ms0 4、生产端的JVM内存要足够，避免内存不足导致发送阻塞 topic使用规范 配置要求：推荐3副本，同步复制，最小同步副本数为2，且同步副本数不能等于topic副本数，否则宕机1个副本会导致无法生产消息。 创建方式：支持选择是否开启kafka自动创建Topic的开关。选择开启后，表示生产或消费一个未创建的Topic时，会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 单topic最大分区数建议为100。 topic副本数为3（当前版本限制，不可调整）。

云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式 说明：本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式 （1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 （2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2、升级规则 数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 （1）到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 （2）超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

本文主要介绍SQL Server实例的规格变更操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意 实例规格变更期间服务会短暂中断，建议在业务空闲时变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要进行规格变更的目标实例，单击列表右侧的【更多】，单击【规格变更】选项。 4. 在【规格变更】页面，您可查看当前实例规格，选择所需的性能规格。如果选择更高的规格，确认无误后，单击【提交】并完成支付，即可进行规格扩容。如果选择更低的规格，确认无误后，单击【提交】并完成支付，即可进行规格降配。 5. 返回实例列表页面，根据您之前的选择，查看当前实例状态为【扩容中】或者【降配中】。 说明 ● SQL Server支持多种规格，您可以根据实际情况，合理选择所需的实例规格。 ● 一旦执行变更操作后不可撤销，如果需要修改，需要在当前变更操作结束后，重新提交变更操作。

本节介绍了如何通过云日志服务管理云数据库GaussDB 的审计日志。 操作场景 配置访问日志后，云数据库GaussDB 实例新生成的审计日志记录会上传到云日志服务（Log Tank Service，简称CTLTS）进行管理。您可以查看云数据库GaussDB 实例审计日志的详细信息，包括搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等功能。 配置单个实例访问日志：添加单个实例的LTS配置。 解除单个实例访问日志：解除单个实例的LTS配置。 使用须知 当前只提供主备版实例，并且数据库引擎需要为2.1.0及以上版本。 访问日志提供了实例所请求的所有详细日志，日志存在LTS云日志服务中。 配置完成后，日志不会立即上传，需要等待10分钟左右才可以在LTS服务上查询审计日志。 在您进行LTS审计日志配置后，会默认上传当前实例的所有审计策略到LTS服务。 配置单个实例访问日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库GaussDB ”，进入云数据库GaussDB 页面。 步骤 4 在左侧导航树，单击“实例管理”。 步骤 5 在右边列表点击实例名称，进入实例详情。 步骤 6 在实例详情的左侧导航树里，单击“审计日志”。 步骤 7 在右边页面中找到“开启上传审计日志到LTS”, 单击相邻右侧。 步骤 8 在弹框中，选择“日志组”和“日志流”。 配置LTS参数 步骤 9 单击“保存”。

功能特性 分布式消息服务RabbitMQ的功能特性主要体现在以下几个方面： 访问接口 支持通过API调用，提供交换器、队列增删查改等管控工作。管理控制台上进行的操作用于对交换器、队列、用户、策略等增删查改等管控工作。 队列能力 （1）优先级队列：相比低优先级的消息，要优先投递给消费者进行处理。 （2）延迟队列：延时消息，实现秒级精准定时；简单易用，在代码上只需一个参数设置即可完成，解决开源 RabbitMQ无延时队列的痛点。 （3）死信队列：支持被拒绝消息、TTL 过期消息、队列达到最大长度（消息队列 AMQP队列长度无上限）等 3 种类型消息自动进入死信队列的能力，确保消息不丢失。 消息能力 （1）广播消息：在同一个消费组内对所有消费者投递相同消息。 （2）事务消息：支持事务消息，可用于分布式应用。 （3）定时消息：支持消息延迟发送，解决开源 RabbitMQ 无延时队列的痛点。 安全防护 可追溯租户管理操作的记录。 起源于金融系统，支持权限控制和SSL协议。 运维监控 提供集群、交换器、队列的管理；集群、信道、连接、交换器、队列多维度指标监控。 更多信息请参见功能特性。 应用场景 分布式消息服务RabbitMQ适用于电子商务、金融服务、电信、物流和供应链管理、社交媒体、游戏开发、科学和研究领域等行业，通常用于业务的应用解耦、错峰流控与流量削峰、异步通信等场景。更多信息请参见应用场景。

迁移规则须知 暂不支持同步包含TTL（Time To Live）索引的集合。若待同步的数据库中包含TTL索引，则可能会由于源库和目标库时区、时钟等的不一致，导致数据不一致。 不保留事务信息，即源库中的事务同步到目标库时会转变为单条的记录。 源端的分片信息会作为目标端分片的依据进行分片键的处理。 用户手动配置的任务为主任务，DTS会自动为源端每个分片建立独立的迁移子任务，在主任务详情中可以通过主子任务列表查询每个分片的迁移子任务信息。 操作须知 源库须开启Oplog日志。 源端、目标端实例的运行状态、复制状态必须正常。 在迁移时，如果源库、目标库进行主备切换，将会导致任务异常。 选择表级对象迁移时，增量迁移过程中不允许对表进行重命名操作。 如迁移对象为表级别，则单次迁移任务仅支持迁移最多1000张表。当超出数量限制，任务可能会报错。如果遇到这种情形，建议您拆分待迁移的表，分批配置成多个任务，或者配置为整库迁移。 在DTS迁移期间，不允许有除DTS外的数据写入目标库，否则会导致源库与目标库数据不一致。 目标库若已存在行数据，DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库oplog保存大小或时间越大越好。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取oplog而导致任务失败。如果由于您所设置的oplog日志保存策略低于DTS要求的时间进而导致的问题，不在DTS的SLA保障范围内。 迁移过程中，不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限，或修改源和目标数据库的端口号。 全量初始化会并发执行INSERT操作，导致目标数据库的集合产生碎片，因此全量初始化完成后目标实例的集合空间比源实例的集合空间大。建议目标库的存储空间比源库大10%以上。 建议源和目标库的MongoDB的数据库版本保持一致，或者从低版本同步到高版本以保障兼容性。如为高版本同步至低版本，可能存在数据库兼容性问题。 执行数据迁移前需评估源库和目标库的性能，同时建议业务低峰期执行数据迁移，否则全量数据初始化时将占用源库和目标库一定的读写资源，可能会导致数据库的负载上升。

向量数据库 Anything LLM支持多种向量数据库，包含LanceDB (default)、Astra DB、Pinecone、Chroma、Weaviate、Qdrant、Milvus、Zilliz。以下为各个向量数据库的对比描述： 向量数据库 开源/闭源 主要特点 支持语言 部署方式 性能优化 索引算法 使用场景 LanceDB 开源 基于 Rust，支持多模态数据，零拷贝、自动版本控制 Python、JavaScript/TypeScript 本地、云 GPU 加速 HNSW、IVF等 AI 应用、多模态数据检索 Astra DB 闭源（云服务） 高可用性、弹性扩展，支持多模态数据 Python、Java、JavaScript等 云服务 分布式优化 HNSW等 需要高可用性和弹性扩展的应用 Pinecone 闭源（云服务） 高性能向量搜索，支持 GPU 和 TPU 加速 Python、JavaScript等 云服务 GPU/TPU 加速 HNSW、IVF等 大规模向量搜索 Chroma 开源 适用于语义搜索和相似性匹配，支持单机和分布式部署 Python、JavaScript等 本地、云 并行查询优化 HNSW等 AI 应用、语义搜索 Weaviate 开源 云原生，支持多模态数据，模块化设计 Python、JavaScript、Java等 本地、云 高效查询优化 HNSW等 多模态数据检索、推荐系统 Qdrant 开源 高效向量检索，支持加密和安全访问控制 Python、JavaScript等 本地、云 并行查询优化 HNSW等 高性能向量检索 Milvus 开源 分布式向量数据库，支持大规模数据查询 Python、Java、C++等 本地、云 GPU 加速 HNSW、IVF等 人工智能、推荐系统 Zilliz 开源（云服务） 基于 Milvus，深度优化，支持云原生部署 Python、Java等 云服务 高性能优化 HNSW等 云原生向量检索 下面以Chroma为例进行说明，其他请参考对应软件官网安装使用。 1. 创建一台挂载XSSD云盘的本地盘云主机/通用云主机，并增加Anything LLM云主机弹性IP+端口8000 的安全组规则。创建步骤请参考创建弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云，增加安全组规则参考添加安全组规则弹性云主机用户指南安全安全组配置安全组规则 天翼云。 2. 安装向量数据库 plaintext docker pull chromadb/chroma:latest docker run d name chroma p 8000:8000 chromadb/chroma:latest 3. 配置向量数据库 4. 使用 4.1.创建工作区，聊天查询“哪吒之魔童闹海票房收入”，回答结果没有相关知识库引入，且出现了论述错误。 4.2.准备知识库，内容如下： 4.3.导入知识库，向量使用默认向量。 4.4.继续聊天查询“哪吒之魔童闹海票房收入”，回答结果存在相关知识库引入，且论述正确。

本页面主要说明关系数据库MySQL版关闭备份类型为对象存储的选项，并说明原因、建议和影响。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务，备份类型为对象存储的架构需要进行升级，关系数据库MySQL版将于2025年5月30日起，关闭部分II 类型资源池订购页备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池： 郑州5、西安7、西南2贵州、杭州7等所有II类型资源池（除武汉41、长沙42、华北2、西南1、华东1、南宁23、青岛20、上海36、郑州5、西安7、西南2、庆阳2外）。 国际站资源池：香港2。 影响实例： 新购实例：2025年5月30日之后新订购的实例，将无法选择对象存储备份类型，可选择云硬盘备份类型。 存量实例：2025年5月30日之前订购的存量实例，将可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能： 由于无法新订购对象存储实例，则2025年5月30日之后订购的实例将无法享受依赖对象存储相关功能，例如备份下载，日志文件下载等功能。 存量实例依然可以使用对象存储类型实例的相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时，选择云硬盘的备份类型，备份的磁盘类型支持选择普通IO，高IO，超高IO（具体以界面显示为准）。 建议用户可以根据自己的业务数据量，将备份盘空间适当扩大，当然，您也可以在实例开通完毕后，在控制台界面，通过备份空间扩容功能来适时扩大空间以满足备份需求。

添加模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护 ，进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 点击添加模版按钮，弹出添加模版页。 5. 输入模版名称、模版描述后，点击确定按钮即可添加成功。 复制创建模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护 ，进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 选择任一模版，点击操作列的复制创建按钮，即可添加一个相同的模版。 删除模版 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护 ，进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 选择任一模版，点击操作列的删除按钮，即可删除该模版。 5. 系统内置的模版不支持删除操作。 识别模型管理 查看模型列表 1. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护，进入敏感数据保护页面。 2. 登录数据管理服务。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 点击识别模型管理按钮，即可弹出模型列表，可以按照类型、状态进行查询。 自定义模型 1. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护，进入敏感数据保护页面。 2. 登录数据管理服务。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 点击识别模型管理按钮，弹出模型列表。 5. 点击自定义模型 按钮，弹出自定义模型侧边栏，输入模型名称、正则表达式、模型描述、测试数据后，点击测试 按钮，可以验证测试数据是否匹配正则表达式，点击确定按钮即可添加成功。

本文为您介绍接入域名至Web应用防火墙（原生版）实例时，如何进行本地验证。 已在Web应用防火墙（WAF）中添加域名，但还未修改域名的DNS解析（将网站域名解析到WAF）时，建议您通过修改本地计算机的DNS解析，在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例，介绍了在本地计算机验证域名接入设置的操作步骤。 前提条件 已通过CNAME接入模式手动添加网站域名。 背景信息 通过修改本地计算机的hosts文件，可以设置本地计算机的域名寻址映射，即仅对本地计算机生效的DNS解析记录。本地验证需要您在本地计算机上将网站域名的解析指向WAF的IP地址。这样就可以通过本地计算机访问被防护的域名，验证WAF中添加的域名接入设置是否正确有效，避免域名接入配置异常导致网站访问异常。 获取WAF IP 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏选择“接入管理”，默认进入“域名接入”页签。 5. 定位到已添加的防护对象，在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。 6. 在“防护对象详情”页中，复制该域名对应的WAF CNAME地址。 7. 在Windows操作系统中，打开cmd命令行工具。 8. 执行命令：ping 。 9. 在ping命令的返回结果中，记录域名对应的WAF IP地址。

可能原因 DataNode实例异常。 数据被删除。 写入文件的副本数大于DataNode的节点数。 处理步骤 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”查看是否存在告警“ALM14003 丢失的HDFS块数量超过阈值”。 是，执行步骤2。 否，执行步骤3。 2.按照“ALM14003 丢失的HDFS块数量超过阈值”的处理方法处理，然后等待5分钟，检查告警是否清除。 是，结束。 否，执行步骤3。 3.以root用户登录HDFS客户端，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。执行如下命令： 安全模式： cd 客户端安装目录 source bigdataenv kinit hdfs 普通模式： su omm cd 客户端安装目录 source bigdataenv 4.执行命令 hdfs fsck / >> fsck.log ，获取当前集群的状况。 5.使用命令统计当前待复制块数量M： cat fsck.log grep "Underreplicated" 6.使用命令统计“/tmp/hadoopyarn/staging/”目录下的待复制块数量N： cat fsck.log grep "Under replicated" grep "/tmp/hadoopyarn/staging/" wc l 说明 “/tmp/hadoopyarn/staging/”目录为默认值，如果客户有修改，可以通过mapredsite.xml文件配置项“yarn.app.mapreduce.am.stagingdir”获取此路径。 7.比对N是否占了M的大多数（N/M＞50%）。 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.执行命令来重新配置目录的文件副本数（文件副本数选择DataNode节点数或者默认文件副本数）： hdfs dfs setrep w 文件副本数 /tmp/hadoopyarn/staging/ 说明 默认文件副本数通过如下方式获取： 登录Manager页面，选择“集群 > 服务 > HDFS > 配置 > 全部配置”，搜索dfs.replication参数，该参数的值即是默认文件副本数。 然后等待5分钟，检查告警是否清除。 是，结束。 否，执行步骤9。

数据库账号及权限 数据库账号及权限如下表： 数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量：具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 增量：具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限，local库的read权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}, {role:"read",db:"local"}]) 目标库 admin库的dbAdminAnyDatabase权限、readWriteAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"},{role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) 操作需知 源库须开启Oplog日志。 源端、目标端实例的运行状态、复制状态必须正常。 在迁移时，如果源库、目标库进行主备切换，将会导致任务异常。 选择表级对象迁移时，增量迁移过程中不允许对表进行重命名操作。 如迁移对象为表级别，则单次迁移任务仅支持迁移最多1000张表。当超出数量限制，任务可能会报错。如果遇到这种情形，建议您拆分待迁移的表，分批配置成多个任务，或者配置为整库迁移。 暂不支持同步包含TTL（Time To Live）索引的集合。若待同步的数据库中包含TTL索引，则可能会由于源库和目标库时区、时钟等的不一致，导致数据不一致。 不保留事务信息，即源库中的事务同步到目标库时会转变为单条的记录。 在DTS迁移期间，不允许有除DTS外的数据写入目标库，否则会导致源库与目标库数据不一致。 目标库若已存在行数据，DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库Oplog保存大小或时间越大越好。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Oplog而导致任务失败。如果由于您所设置的Oplog日志保存策略低于DTS要求的时间进而导致的问题，不在DTS的SLA保障范围内。 迁移过程中，不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限，或修改源和目标数据库的端口号。 全量初始化会并发执行INSERT操作，导致目标数据库的集合产生碎片，因此全量初始化完成后目标实例的集合空间比源实例的集合空间大。建议目标库的存储空间比源库大10%以上。 建议源库和目标库的数据库版本保持一致，或者从低版本同步到高版本以保障兼容性。如为高版本同步至低版本，可能存在数据库兼容性问题。 执行数据迁移前需评估源库和目标库的性能，同时建议业务低峰期执行数据迁移，否则全量数据初始化时将占用源库和目标库一定的读写资源，可能会导致数据库的负载上升。

操作步骤 查询已安装插件和可安装插件 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面，点击"插件管理"进入插件管理页。 7. 在“插件管理”界面，选择您的业务数据库，即可查看到当前安装的插件信息。 8. 点击“安装插件”按钮，可查询当前数据库可安装的插件列表信息。 安装插件 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面，点击"插件管理"进入插件管理页。 7. 在“插件管理”界面，点击“安装插件”按钮，可查询当前数据库可安装的插件列表信息。 8. 查询并勾选您需要安装的插件，点击“下一步”，确认信息无误后，点击“确定”，等待插件创建完成，将会显示在“插件管理”列表中。

本节介绍了云数据库TaurusDB的使用限制说明。 TaurusDB使用上有一些固定限制，用来提高实例的稳定性和安全性，具体详见下表。 表功能使用限制 功能 使用限制 TaurusDB访问 如果TaurusDB数据库实例没开通公网访问，则该实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云内才能访问。 弹性云主机必须处于目标TaurusDB数据库实例所属安全组允许访问的范围内。如果TaurusDB数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组，系统默认不能访问。需要在TaurusDB数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。“入”规则开放TCP协议，使用数据库实例的默认端口。 TaurusDB数据库实例的默认端口：主备版默认端口为3306，需用户手动修改端口号后，ECS或外网才能访问其他端口。具体操作请参见修改数据库端口。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限（仅限主备版）。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 数据迁移 使用mysqldump迁移TaurusDB数据。 重启TaurusDB实例 无法通过命令行重启，必须通过TaurusDB的管理控制台重启实例。 查看TaurusDB备份 TaurusDB数据库实例在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

本章节介绍如何通过弹性云主机通过内网连接数据库实例。 准备工作 步骤1. 准备弹性云主机 通过内网连接关系型数据库实例，您需要创建一台弹性云主机。 创建并连接弹性云主机。 该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC、子网内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为默认安全 组 ， 则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ，请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。 （1）登录管理控制台。 （2）单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 （3）选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 （4）在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 （5）在“连接信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面，查看安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问，即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问，则需添加安全组规则 步骤2 安装MicrosoftSQLServer客户端 在步骤1 中的弹性云主机或可访问关系型数据库实例的设备上，安装Microsoft SQL Server客户端。 普通连接 步骤1 登录弹性云主机或可访问关系型数据库实例的设备。 步骤2 启动SQLServerManagementStudio客户端。 步骤3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 主机IP为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“内网地址”。 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQLServer身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库帐号，默认管理员帐号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库帐号对应的密码。 步骤4 单击“连接”，连接实例。 若连接失败，请确保各项准备工作正确配置后，重新尝试连接。

当您的实例管理员账号密码有泄露风险时，您可以通过控制台快捷修改实例的管理员账号密码。本文为您介绍如何修改关系数据库MySQL版的管理员账号密码。 前提条件 实例状态为运行中。 限制条件 恢复中的实例，不可进行该操作。 请确保账号绑定的手机号可以接收短信。 验证码的有效期为5分钟。 验证次数错误超过3次后，将无法在10分钟内再次获取验证码。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入基本信息页签。 说明 您也可以直接在实例列表中找到目标实例，然后在操作列选择更多 > 修改密码，为实例配置新的管理员账号密码。 4. 在实例信息 区域，单击管理员账户名 参数右侧的修改密码。 5. 在对话框中，配置新密码并确认密码，然后单击确定。 注意 密码必须长度为8~26个字符，且密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符~!@ %^+:,.?/{[]}，且符合自己设置的自定义密码策略。 新密码和确认密码需相同。 重置密码后实例不会重启，权限不会发生变化。 6. 在对话框中，单击获取验证码，系统将发送验证码到您已绑定的手机号。 7. 输入手机短信中的验证码信息，单击确定。

本文主要介绍关系数据库MySQL下线高IO存储类型的原因，影响和建议。 原因 由于高IO存储类型（SAS）可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加，可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈，导致数据库响应时间增加，影响用户体验。 天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起，对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理，届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。 影响 资源池范围 西南1，华东1，华北2，华南2等Ⅱ类型资源池。 实例范围 新购实例：无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例； 存量实例：存量高IO存储类型实例依然可使用续订，扩容，升级等功能，且进行变更后的存储类型依然为高IO。 建议 为享受更加出色的数据管理能力，助力业务快速发展，建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。

产品 日志类型 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）资产登录 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）资产登出 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）剪切板操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）字符命令 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）文件操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）键盘操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台登录 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台登出 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）数据库操作 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）漏洞信息 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）弱口令 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙（原生版） Web应用防火墙（原生版）告警日志 云防火墙（原生版） 云防火墙（原生版）威胁日志

此小节介绍数据库审计的功能特性。 记录数据库活动 记录一切对数据库的访问行为，记录维度包括客户端信息、服务端信息、操作信息、操作状态、返回结果集、SQL模板等。 存储数据库行为记录 存储记录行为时产生的日志，包括审计日志、会话日志、告警日志，还包括系统的相关配置，如人员权限配置、系统引擎配置等。 查询数据库审计日志 在已有的日志中查询某些关键信息，完成事件溯源，一般支持时间、类型、数据库实例名、操作结果、客户端、服务端等查询维度。 风险和威胁告警 将数据库访问的行为与安全规则库进行匹配，根据匹配的结果进行告警，一般包含页面告警、外送告警（短信、邮件）。 数据库性能分析 通过SQL执行时间统计数据库性能情况，分析潜在性能问题的根因，定位关键资产，可作为用户数据库性能调优的决策辅助。

本文介绍了RDSPostgreSQL设置跨域备份策略。 RDSPostgreSQL提供了跨域备份功能，可以自动将数据备份到另一个地域，用于容灾恢复。 注意 跨域备份默认关闭，需要您手动开启。 只有在备份空间类型为对象存储的实例才支持跨域备份。 跨域备份不影响默认备份，两者同时存在（本地备份复制到另一个地域上）。 开启跨域备份之后，默认备份完成后就会触发跨域备份，即将本地备份数据转存到另一个地域上。 跨域备份保留时间为7365天，默认7天，此保留时间和默认备份的保留时间相互独立。 开启跨域备份 1. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 2. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 3. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 4. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 5. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 6. 点击“备份策略”页签，点击“跨域备份”旁边的“编辑”，进行跨域备份策略设置。 7. 根据您的需求，选择目标地域和跨域备份保留时长。 参数介绍 参数 说明 跨域备份 是否开启跨域备份。 备份地域 存储备份数据的目标地域。 备份保留时长 目标地域保留备份数据的时间，取值：7365天。 跨地域日志备份 是否同步wal日志，默认关闭，用于跨域基于时间点恢复（跨域基于时间点恢复功能暂不支持）。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见 如需使用跨域备份功能，请提交工单申请。