Agent安装与启动 启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 SMSAgentPy2安装后会在C盘temp目录下释放一些文件,而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查C盘当前可用空间,如果空间不足,请清理C盘。 检查当前用户能否在C盘创建temp目录,如果没有则需要赋予写入权限。 如何处理迁移Agent提示“AK,SK鉴权失败,请保证系统时间与标准时间一致,并检查AK,SK”? 问题描述 在迁移Agent中输入天翼云账号AK/SK以后,AK/SK校验失败。 Windows系统提示用户: "AK/SK authentication failed. Ensure that the system time is consistent with the standard time and the AK and SK are correct." Linux系统提示用户: "AK/SK authentication failed. Ensure that the system time is consistent with the standard time and the AK and SK are correct." 问题原因 出现该问题可能的原因有: AK,SK输入错误。 源端服务器时间与标准时间不匹配。 源端服务器时区设置不对。 AK,SK被删除或停用。 处理方法 AK,SK输入错误 请您检查输入的天翼云账号AK/SK是否正确,特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 源端服务器时间与标准时间不匹配 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致,若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。 此时请您将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致再重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。若源端服务器有业务依赖于服务器时间,请确认是否能够修改该时间,避免对业务造成影响。 源端服务器时区设置不对 修改源端服务器时区使时间+时区能转化为标准UTC时间。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 AK,SK被删除或停用 请前往“我的凭证 > 访问密钥”中查看使用的AK/SK是否在列表中。 如果不在列表中,可以更换或创建一个新的AK/SK。 如果在列表中,检查是否被停用,如果被停用请重新启用。