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      • 退订客户支持计划
        天翼云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还费用。
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        客户支持计划
        计费说明
        退订客户支持计划
      • 支持的SSL/TLS加密套件
        在Client Hello和Server Hello消息交换之后,客户端发送密码支持套件列表,服务器从列表中选择密码套件进行响应。 天翼云AOne-安全与加速在域名配置完HTTPS证书后,可选择加密套件类型:全部加密套件、强加密套件、自定义加密套件。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        支持的SSL/TLS加密套件
      • 一台云主机实现公网多出口
        单台云主机可通过绑定多个弹性IP实现访问不同的公网地址的效果,本文向您介绍云主机绑定多个弹性IP的方式。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        一台云主机实现公网多出口
      • 天翼云混合存储网关公测产品协议
        公测产品服务协议-天翼云 (ctyun.cn)
        来自:
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        混合存储网关
        相关协议
        天翼云混合存储网关公测产品协议
      • 删除密钥材料
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在需要删除的密钥材料所在行,单击“删除密钥材料”。 步骤 5 在弹出的对话框中单击“确定”,页面右上角弹出“密钥材料删除成功”,则说明删除密钥材料的成功。 密钥材料删除后,密钥将无法使用,且当前密钥的状态切换为“等待导入”。
        来自:
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        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        导入密钥
        删除密钥材料
      • 产品优势
        云存储网关与通用64位x86服务器和ARM服务器上的主流Linux操作系统兼容。 成本|利用率高 兼容主流Linux操作系统,支持和其他应用混合部署,支持异构硬件部署,支持自动精简配置,显著提高了资源利用率,降低使用成本。 安全|稳定可靠 支持多副本和纠删码数据冗余保护机制,多种异常情况下确保数据不丢,并且保持数据一致性,可以承载企业核心业务数据;通过传输加密、监控告警、配置备份等最大程度实现安全保障。
        来自:
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        云存储网关
        产品简介
        产品优势
      • 获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
        打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表页面,单击列表左上方的“导出”。 说明导出已选中数据到XLSX:勾选一个或多个虚拟私有云,导出所选虚拟私有云的信息。导出全部数据到XLSX:导出当前区域内所有虚拟私有云的信息。 系统会将虚拟私有云信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
      • 安全性
        OBS本身也提供端到端的安全服务。访问桶或对象时,如果桶或对象未公开,只有桶或对象的拥有者才能够访问,访问时需要提供访问密钥(AK/SK)。您还可以使用各种访问控制机制,例如桶策略和访问控制列表(ACL),选择性地向您的用户和用户组授予权限。传输数据时,OBS支持HTTPS/SSL协议;如果您需要更高安全性,可以开启服务端加密功能。 OBS会不会扫描我的数据用于其他用途? 系统对数据做的扫描仅限于判断数据块是否存在和被损坏(如有损坏,会启动修复),不会读取具体的内容。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        安全性
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        运维措施 为了保障服务可用性,节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如: 节点监测及实时调度:当节点出现线路故障或者承载过大时,天翼云实时调度系统根据内部处理规范,会将该节点进行剔除,实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务,最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间:通常运维时间选择在业务低峰期,一般是凌晨进行操作,避免对客户业务造成影响。 节点运维量级:节点运维的频率较低,且有一整套严格的下线流程及应急措施,平滑调度,客户无感知。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 创建追踪器
        本文主要介绍创建追踪器 操作场景 云审计服务管理控制台支持创建数据事件追踪器,用于记录数据操作日志。 追踪器分两类,包括管理事件追踪器和数据事件追踪器。管理事件追踪器用于记录管理事件,即针对所有云资源的操作日志,例如创建、登录、删除等。数据事件追踪器用于记录数据事件,即针对数据的操作日志,例如上传、下载等。 由于您在开通云审计服务时,系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除,故您自行创建的追踪器均为数据事件追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        追踪器
        创建追踪器
      • 创建帐号
        本节介绍DRDS如何创建数据库账号 前提条件 成功登录分布式数据库服务控制台。 当前DRDS实例有逻辑库。 操作步骤 1、在分布式数据库服务,实例管理列表页面,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 2、在左侧导航栏选择“帐号管理”,进入帐号管理页面。 3、在帐号管理页面单击“创建DRDS帐号”,在弹窗中填选帐号参数信息。 4、创建DRDS帐号配置参数 参数 说明 帐号名称 DRDS帐号的名称,命名规则如下。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号管理
        创建帐号
      • 应用场景
        DRDS利用普通服务器进行集群部署,提供与传统商业解决方案相同甚至更高的处理能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        应用场景
      • 编辑同步对象
        本节主要介绍编辑同步对象 数据复制服务提供的编辑同步对象功能可以对实时同步的对象进行修改。创建实时同步任务后,对于增量同步中的任务,您可以通过编辑同步对象来增加或者移除同步数据库和表,并提交同步任务。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 方法一 步骤 1 在“实时同步管理”页面,选择需要修改同步对象的任务,单击操作列的“编辑”按钮。 步骤 2 进入“设置同步”页面,修改需要同步的对象,单击“下一步”。 步骤 3 在“预检查”页面,进行同步任务预校验,校验是否可进行。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        任务管理
        对象管理
        编辑同步对象
      • 重置Kafka密码
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,重置Kafka密码。 在需要重置Kafka密码的Kafka实例右侧,单击“更多 > 重置Kafka密码”,弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。在“基本信息”页签,在“连接信息 > 用户名”后,单击“重置密码”,弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        重置Kafka密码
      • 导入/导出配置
        导出配置 1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、选中待导出的配置,单击“导出”。 说明也可单击“全部导出”可将所有配置项信息导出到本地。请您尽量分开导出,保证导出的配置文件大小不超过2MB。 图 导出配置 6、在弹出框中单击“导出”配置项则导出到本地。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        使用注册配置中心
        配置管理
        导入/导出配置
      • 欠费说明
        如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 查看告警
        本文主要介绍查看告警 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,并且您需采取相应措施清除故障,否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警管理使用前提条件:已在主机安装ICagent。 告警管理使用流程 查看告警 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警列表”。 步骤 2 在“告警列表”页面中查看告警。 1、设置时间范围,查看已设时间范围内产生的告警。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        告警管理
        查看告警
      • Delete OBS
        约束限制 该功能依赖于OBS服务。 功能 通过Delete OBS节点在OBS服务中删除桶和目录。 参数 用户可参考下表配置Delete OBS节点的参数。 属性参数 参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“_”、“-”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 OBS路径 是 删除OBS桶或目录的路径。说明 删除的文件将无法恢复,如需保留文件,请在删除前备份该桶下的数据。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Delete OBS
      • 查看快照信息
        快照介质 说明 OBS 策略中配置备份设备为:OBS,则创建出的快照为OBS快照,备份数据保存在OBS服务器上。 快照级别如表下表所示。 快照级别 说明 cluster 表示当前快照为集群粒度的快照,备份某一时刻集群所有的配置数据和业务数据。 schema 表示当前快照为Schema粒度的快照,备份某一时候集群某些schema级的业务数据。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        查看快照信息
      • 创建NFS存储声明
        服务器地址 存储服务器地址,如:192.168.0.1或server-name。 共享目录 共享目录,如:/data。 标签 为存储卷添加标签。 7.参数配置完成后,单击确定,创建成功后,可在创建工作负载时数据卷-云存储中使用。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        存储管理
        存储声明管理
        创建NFS存储声明
      • 设置消息回执的接收方式
        上行短信指用户发送给通信服务供应商的短信,用于定制某种服务、完成某种查询、或是办理某种业务等。与上行短信相对应的是下行短信。下行短信是指用户收到的短信,例如运营商发送的消息通知、业务提醒等短信。签名和模板审核状态消息是指用户提交的相关信息的审核状态的报告,说明如下。通过订阅SmsReport可以获知每条短信的发送情况,了解短信是否到达终端用户的状态与相关信息。通过订阅SmsMo可以获知终端用户回复短信的内容。通过订阅eventReport接口获取签名,模板的审核状态消息。
        来自:
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        云通信-短信
        用户指南
        设置
        设置消息回执的接收方式
      • 产品功能
        容器镜像服务中心仓库:集中托管客户的镜像,高可用和安全的镜像仓库保证镜像不被泄露。镜像分发:各大区提供镜像分发加速服务,提供多场景下镜像的高效分发。私有镜像:存储用户私有镜像,提供不同用户镜像间的隔离。私有仓库凭证:允许接取用户私有或其他厂商的仓库。敏捷运维资源监控:提供集群、节点、应用粒度的监控;对CPU、内存、网络等进行监控。日志管理:支持标准日志和自定义日志采集和输出,用户可自行查看日志和下载。运维支持:应用扩缩容、灰度升级、云端日志查看、远程登录等运维操作。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        产品介绍
        产品功能
      • 目的端虚拟机未创建
        本节主要介绍目的端虚拟机未创建 说明主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机迁移场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储场景的数据迁移。 以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • Serverless边缘容器使用流程
        创建环境首次使用Serverless边缘容器服务,用户需要先创建一个运行容器的环境,ESK 提供两种版本,标准版和Pro版(未上线)用户可以根据需要选择。环境创建需1-2分钟左右,请耐心等待。如果需要使用容器镜像服务CRS,请先到CRS控制台进行配置。创建Serverless边缘容器在控制台左侧导航栏中,选择【应用管理】 > 【无状态实例】, 在【无状态实例】页面中,单击【创建应用】。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        快速入门
        Serverless边缘容器使用流程
      • 管理文件隔离箱
        安全告警统计 2、在文件隔离箱列表中,您可以查看被隔离的文件服务器名称、路径和修改时间。 文件隔离箱 一键恢复 1、单击文件隔离箱列表中“操作”列的“恢复”,可以指定被隔离的文件从隔离箱中移除。 2、单击“确认”,恢复的文件将重新回到告警事件列表中。 注意 执行恢复操作会将隔离文件查杀恢复,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        主机安全告警
        管理文件隔离箱
      • 创建共享带宽
        启用 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 单击“立即申请”按钮。 在购买确认页,勾选服务协议,单击“去支付”按钮,进入订单列表。 在订单页面,单击“立即付款”,支付成功后,进行开通共享带宽。 共享带宽创建成功后,可以新建弹性IP选择已创建的共享带宽,实现弹性IP添加到共享带宽中;或直接在共享带宽中添加已有的弹性IP。
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        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        创建共享带宽
      • 使用说明
        VPC和子网;3、故障期间,云电脑绑定的弹性IP会变化;4、故障期间,已开通的增值服务:翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用;5、故障期间,已创建的对等连接不可用;6、故障期间,已开通的VPN不可用;7、故障期间,系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改(包括系统配置修改、应用安装卸载)在故障恢复后不保留;8、故障期间,删除的文件在故障恢复后会被还原;
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        使用说明
      • 产品动态
        对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。AI协同2025.03.08AI应用中心-专属智库个人专属智库支持多种文件类型(包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片)上传至会话中,并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库,并对其进行管理。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品动态
        产品动态
      • 计费类
        流量镜像公测期间创建的资源可免费提供服务,公测结束后创建的资源会收取费用。流量镜像产品收费对象包含如下两个计费项:实例费和流量处理费。具体收费方式可参考计费说明。 流量镜像功能可以将网络流量从弹性网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,弹性云主机的计费详情可参考“计费说明”。 组播是否收费? 组播在内测期间暂不收取费用。
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        虚拟私有云
        常见问题
        计费类
      • 怎样做网页定向?
        Apache服务器实现301重定向。 WWW域名的重定向。参考代码如下: deny from all RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST}^(****\.com)(:80)?[NC] RewriteRule ^(.*) http://www.****.com/$1[R=301,L] order deny,allow
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        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        怎样做网页定向?
      • 用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动是什么原因?
        使用方式示例: 4.自启动服务在云环境下不兼容,开机自启动配置文件 /etc/rc.local等文件中的配置问题 检查开机自启动配置文件 /etc/rc.local 等文件中的相关配置是否正确设置。可通过 cat 命令来查看相关配置文件内容,如果存在问题可考虑重新进行配置。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动是什么原因?
      • 恢复备份
        操作场景 关系型数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。该操作恢复的为整个实例的数据。 说明:由于备份恢复到原有实例会覆盖原有数据,因此备份恢复只支持恢复到新实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏单击“备份管理”,选择需要恢复的备份,单击操作列的“恢复”。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复备份
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